Lexus of Englewood Обзор

Это прискорбно, потому что продавцы приятные, а дилерский центр чистый и безупречный, но тактика продаж включает в себя наживку и подмену, чрезмерные обещания и недостаточные поставки. То, что у торгового представителя не то, какова реальная цена автомобиля. Затем менеджер по продажам предложит альтернативную цену. Это интересная тактика, но эффективная, потому что менеджер по продажам не выйдет, чтобы сказать вам это в лицо, а пришлет менеджера по продажам, и поэтому продавец не виноват в том, что он искажает информацию о продаже автомобиля. Я бы избегал и ушел в другое место. В этом регионе есть более честные дилерские центры Lexus, которые дорожат своей репутацией и качеством обслуживания клиентов. Посмотрите обзоры на Yelp и Google, они точные. Детали: наличный покупатель на RX350 белый с черным салоном. Привезли детали из другого автосалона в соответствие. Сказал, что они могут заключить сделку с другим автомобилем, похожим, но не точным по лоту, на 1,5 тысячи больше. Когда дело дошло до подписания, было жаль, что мы не можем этого сделать, мы должны взимать на 5 тысяч больше, продавец предложил вам сделку по ошибке. Они неправильно поняли менеджера по продажам. Если это начинает казаться вам знакомым, избегайте любой ценой.

Ух ты! Очень понравился, очень понравился этот автосалон !!!! Это был мой первый раз здесь, и это был мой первый раз, когда я покупал Lexus. Все ко мне относились отлично, и я получил желаемую машину в пределах моей ценовой категории! Я не мог быть более счастливым. Найем был моим продавцом, и он очень понимал мои потребности, был сердечным и профессиональным. Во время аппликации мне предложили закуски, воду и кофе. Я также проехал 2 тест-драйва, и оба прошли хорошо. После того, как мы взяли мою машину в лизинг, Найем терпеливо сделал несколько моих фотографий для моего Instagram, которые я оценил. Менеджеры и остальной персонал тоже были очень дружелюбны, и все меня поздравляли. Я официально считаю себя девушкой Lexus на всю жизнь СПАСИБО!

Никогда не имей дело с Хосе Рамосом! Я оставил залог, чтобы получить автомобиль, и Хосе пообещал вернуть деньги на следующий рабочий день, если я передумаю. Я нашел гораздо более выгодную сделку в другом представительстве и очень доволен своим новым RX350. Однако прошло 2 недели с тех пор, как я оставил свой депозит, и теперь я борюсь, чтобы вернуть свои деньги. Хуже всего то, что Хосе настроен на меня по телефону и отрицает все, что обещал. Держитесь от него подальше, этому человеку нельзя доверять.

Джозеф Калачян очень помог. Мы очень довольны нашей покупкой и поддержкой команды Lexus в Энглвуде.

Крис Зафар очень профессионален и готов помочь, он ответил на все мои вопросы и помог нам найти решение, чтобы купить очень хороший RX 350 2014 года в рамках нашего бюджета. Замечательный парень и обязательно буду рекомендовать его своим друзьям.

Я купил свою машину через этот автосалон, потому что меня особенно впечатлил наш консультант по продажам Джин Ха. Обыскал несколько автосалонов, прежде чем остановился на этом. Я ценю честность и готовность Джина сделать все возможное, чтобы получить именно ту машину, которую я хотел, по той цене, которую я хотел. Он проявил много терпения на протяжении всего процесса, отвечая на все мои вопросы и решая все мои проблемы. Все в этом представительстве были очень дружелюбны, это был отличный опыт покупок. Очень нравится моя новая машина.

полностью доволен: профессионально, прозрачно, вежливо.

Персонал Lexus в Энглвуде был очень приятным, простым и услужливым. СПАСИБО.

Все, начиная с моего продавца (Бобби Родрикес) и заканчивая финансистом и джентльменом, который объяснял мне особенности автомобиля, были не чем иным, как самыми дружелюбными, знающими и любезными !!

Обслуживание было отличным, они супер эффективные, чистые и ясные обо всем. Особенно Крис Ли, который понимает мои потребности, получает лучшую цену и машину, соответствующую моим условиям, и организовывает процесс, делая его эффективным и быстрым. Это был отличный опыт. Очень доволен всем процессом покупки!

Domonic - это мужчина, без хлопот, без забот, очень услужливый. Через месяц он звонит, проверяет нас и машину. Хорошая сделка, я все сравнил

Неопытный и непрофессиональный - особенно хотелось иметь дело с продавцами подержанных автомобилей низкого уровня в сервисном центре - не рекомендовал бы.

Джин Ха, наш продавец в DARCAR Lexus of Englewood, был великолепен - он был терпелив и все объяснил. Сделал покупку двух автомобилей безболезненно и плавно. Пригласите свою семью и друзей увидеть этого парня, чтобы получить незабываемые впечатления.

Амир был очень любезен! Я обязательно порекомендую Lexus of Englewood друзьям и семье!

Я - зарубежный интернет-покупатель Lexus CPO, и мне удалось заключить сделку с Джозефом Калачианом (продавцом) в течение нескольких часов после первоначального контакта, используя телефон, текст, электронную почту и факс. Джозеф был великим помощником; он привлек своего менеджера по продажам Майкла Макса для предоставления мне подписанной письменной сделки, обеспеченной возвращаемым гарантийным депозитом в ожидании окончательной проверки, а также привлек своего финансового менеджера Анжелу Бесерру для обеспечения финансирования с Lexus и предоставления письменного подтверждения принципа и процентной ставки. Джозеф понимал, что мне нужно чувствовать себя комфортно в сделке, выходящей за рамки моего доверия к Lexus CPO, то есть без риска / риска, чтобы поехать из Вашингтона, округ Колумбия (200+ миль), чтобы осмотреть и купить - я был в меньше часа с моим CPO Lexus ES350. В последующие дни Джозеф даже помогал, отвечая на вопросы, предоставляя дополнительную документацию и возвращая мне титул и регистрацию. Джозеф заслужил мое доверие.

Очень внимательный персонал с отличной информацией и размещением. настоятельно рекомендуется!

Грубый менеджер по продажам, ужасное обслуживание и очень дорогое обслуживание. Вы можете сделать такое же обслуживание за полцены в любом лицензированном сервисном центре. Никогда больше не куплю Lexus из-за этих эгоистичных грубых людей. Ужасный. Держитесь подальше, пожалуйста.

Рекламировал проданный автомобиль. Прислал мне предложение. Позвонили на проверку и машина была продана. Плохой взгляд на дилера. Очень ненадежный

Очень дружелюбная обстановка, профессиональная и услужливая. Я арендовал ES 350 2020 с отличной сделкой, большое спасибо торговому представителю Ахмеду Сабету и финансовому менеджеру Махмуду Эльгамилю. Они сделали для меня процедуру легкой, быстрой и понятной. Я определенно рекомендую этот дилерский центр любому покупателю или арендатору Lexus.

Тина Уилтс выдающаяся. У меня была проблема с передачей права собственности на мою машину, и она сделала все возможное, чтобы помочь мне расположить ее. Это был длительный процесс, который занял около месяца, но она была терпеливой и общительной. Я очень доволен помощью, которую я получил от нее, и уверен, что компания благодарна за то, что такой актив работает на них. Я на 100% рекомендую всем, у кого возникают проблемы, обращаться за помощью к Тине.

Назначили встречу, но когда я приехал, вроде не существовало. После того, как меня водили туда и обратно в какую-то комнату, мне сказали, что машина была на другом участке, и к тому времени, когда я добрался до места через машину продавца, я был весь в потом. Попал туда, а тарелки нет для тест-драйва ... Какая трата времени. Так и быть, вернулся в офис снова, и они понизили мою торговлю. На 40% МЕНЬШЕ, чем у их конкурентов. Излишне говорить, что я ушел.
Можно было бы ожидать этой ерунды про «другую партию» в небольших сторонних дилерских центрах. Найем быстро оправдывался и спорил. Ужасный опыт. Убедится, что компания осведомлена об этой злоупотреблении служебным положением. Вместо этого я рекомендую Prestige Lexus. Намного более приятный объект с просторной парковкой, организованными встречами, и они не пытаются украсть ваш обмен.
Какая жалость. Купил сегодня свою машину в другом месте.

Отличный сервис и сделка. Нейт Грин был терпеливым и очень любезным. Он позаботился о том, чтобы мы поехали домой на Lexus, который нам нравится !!!

Фантастический общий опыт работы с клиентами. Нейт Грин и Крис Вассало помогли мне и были замечательными. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр всей семье / друзьям, которые могут быть заинтересованы в Lexus. 5 звезд.

Я продал свой IS250 2014 года в ноябре, и через несколько дней мне пообещали получить чек. Поскольку у меня не было денег за машину, это не займет много времени. Уже месяц пытаюсь связаться с отделом б / у, но они всегда лгут по поводу оплаты. Теперь они, кажется, уходят от меня каждый раз, когда я звоню

Моим продавцом был Найем. Он очень помог сделать наш первый лексус домом.

Стивен профессионален, быстро работает и был очень внимателен. Я смог завершить всю сделку по аренде за один день (3 часа). Небольшая задержка с получением машины из-за COVID; они исправили ситуацию, чтобы обеспечить мое удовлетворение (30K). Весь персонал был профессионален и говорил со мной лично, вместо того, чтобы Стивен передавал мне информацию. Дилерский центр очень чистый и является лучшим дилерским центром LEXUS в Нью-Джерси. Они определенно просто заслужили лояльного покупателя Lexus.

У нас с женой был большой опыт работы с DARCARS Lexus из Энглвуда от начала до конца. Продавец Нейт Грин был вежливым, профессиональным, знающим и не напористым. Сделал опыт органичным и менее привлекательным. Мы обязательно вернемся и порекомендуем друзьям и семье. Спасибо за профессионализм и доброту Нейт.

Дэвид Эмилио просто хороший парень, это то, что вы хотите от того, кому вы доверяете свой автомобиль - я буду продолжать ему доверять. Его обслуживание клиентов на высшем уровне !! Он делает все возможное, и в наши дни это редкость. Он приятный, вежливый и отлично обслуживает. Я буду использовать его на долгие годы!

На днях я посетил Darcars LEXUS и уехал с RX 350 и широкой улыбкой на лице. Анабели (наши продавщицы автомобилей) сделали наш опыт приятным и легким. Все было прямо по делу. Когда я получу первую машину моего сына, ей лучше все равно там работать, я бы не хотел иметь дело с кем-либо еще при покупке моей следующей машины. В целом очень доволен.

С таким же успехом это место могло бы быть лаунжем высокого класса и услугами консьержа. Конечно, это дороже, чем некоторые, но обслуживание, атмосфера и возможность почти всегда получить нового заемщика компенсируют затраты.

Худшее место, где когда-либо покупали. Автомобиль, я уверен, что у меня лучший кредитный рейтинг, но продавцы очень критично относятся к тому, кому они хотят помочь.

Хотел бы я дать -0, мой опыт был ужасен. Я чувствовал себя дискриминированным из-за моей способности платить определенную сумму. Я никогда не пойду и не порекомендую никому из моих друзей приехать сюда. Менеджеру, который занимался мной, нужны дополнительные занятия по обслуживанию клиентов и меньше жадности, чтобы не продать.

Доминик был великолепен, очень профессионален и информативен. Остальной персонал Lexus был очень дружелюбным и очень услужливым. Вокруг потрясающие впечатления, спасибо, Лексус!

Хотя я живу здесь, мне не удалось арендовать автомобиль в Lexus в Энглвуде. Я пытался арендовать RX недавно, и в прошлом для двух предыдущих аренд. В каждом случае я получал лучшие цены и обслуживание с большим доверием в других местах. В Lexus потребовались недели, чтобы получить обратный звонок, меня переходили от человека к человеку после того, как меня заверили, что я буду иметь дело с человеком №1, который сказал, что он был менеджером по продажам. Пропуск вылился в мощную коммерческую подачу без радуги в конце. Если вы хотите двояко поговорить и у вас есть много времени, чтобы тратить зря, отправляйтесь в Lexus of Englewood.

Консультант по продажам Крис Ким помог мне арендовать rx450h. Вернусь для большего.

Я купил здесь новый NX. Продавец Джин Ха был очень терпеливым и милым. Я очень рекомендую Джин Ха всем, кто ищет новую или подержанную машину.

Лучшей частью нашего опыта был продавец Рафаэль Гомес. Он пошел на все, чтобы помочь нам со всеми нашими вопросами и заверил нас в выборе, который мы сделали в пользу внедорожника. Он был самым обаятельным и услужливым. Я чувствовал себя комфортно, и ему можно было доверять. Сервис в Lexus в Энглвуде был лучшим от выбора автомобиля до его финансирования.

Я продал им машину 5-29-19. Им еще предстоит заплатить согласованную сумму. Прошло уже более 30 дней. После разговора с мистером Копманом все, что он делает, это просит больше времени. Мне сказали, что они отправили чек и у меня есть номер для отслеживания. Номер так и не был выпущен.

31 декабря 2018 года я пошел в лексус Энглвуда, расположенный на улице Энгл, 53-59, чтобы купить сертифицированный автомобиль rx350 2015 года за 29558 долларов. У меня кредитный рейтинг 745, а самая низкая процентная ставка составляла 5,25% годовых. Для моего кредитного рейтинга я нашел его слишком высоким. Я поговорил с Хуаном Оспиной из финансового отдела и попросил его взглянуть на процент, который он мне дал, и он ответил посредственным ответом. Я рекомендую всем настаивать на более высокой процентной ставке, если у вас хороший кредитный рейтинг, как у меня.

Джозеф Калачян, Майк Стелла, Майкл Макс из сертифицированной команды подержанных товаров заставляют меня чувствовать себя самой важной женщиной в мире. Они всегда выходят за рамки нормальных качеств продаж, обеспечивая лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал, ВЕЗДЕ !!! Их личная озабоченность моими потребностями заставляет меня чувствовать себя членом их семьи. Я получаю свои машины от Lexus в Энглвуде последние четыре года, и я всегда чувствую себя королевской особой, когда выхожу из их выставочного зала.

НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ЭТУ ДИЛЕРСКОМУ ДЕЛЕРУ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ. (Этот рейтинг заслуживает «0» звезд). Недавно мы приобрели новый автомобиль в этом представительстве и договорились о цене, которая включала в себя необходимые нам функции - заплатив большие деньги за автомобиль роскошной марки. Только для того, чтобы узнать, что явно неподготовленный продавец продал нам функции, которых не было в машине, в которой мы оказались. Пытаясь разобраться с этим с руководством дилерского центра, нам сказали, что единственными вариантами были: 1) вернуть наш автомобиль и заплатить больше денег по более высокой годовой цене за новый / другой автомобиль с функциями, которые мы были проданы / ожидались, или 2) что они предложат нам бесплатную замену масла в течение года. Менеджер не взял на себя никакой ответственности за незнание / ложь своей команды продаж и в основном сказал нам, что мы не должны были брать машину. Я работаю в службе поддержки клиентов, и это НАИХУДШИЙ опыт работы с клиентами, который у меня когда-либо был. Лексус ... Я ожидал лучшего. Это недопустимо для люксового бренда. Я могу гарантировать, что после этого опыта мы будем первыми и последними клиентами. Мы никогда больше не будем покупать у этого дилера / бренда.

Работать с Патрисией Зенович было абсолютным удовольствием. В прошлом я купил много автомобилей, и работа с Патрисией была, безусловно, лучшим опытом, который у меня когда-либо был. Я очень рекомендую Lexus из Энглвуда.

Джим был очень дружелюбным и профессиональным, и он не заставлял меня принимать быстрое решение. Он точно знал, что я ищу, и дал мне возможность увидеть 4 машины в моем ценовом диапазоне и стиле, которые я искал. Он не был напористым и позволил мне не торопиться с принятием окончательного решения. Его обслуживание клиентов выходит за рамки исключительного. Если вы посетите Lexus в Энглвуде, я настоятельно рекомендую вам попросить Джима Адамо! Я обязательно вернусь, чтобы купить у него другую машину, когда мой жених будет готов к новой машине.

Был очень приятный и гладкий процесс аренды. В отличие от других представительств, Стив Х. был очень профессиональным человеком и человеком слов. У меня была другая цена от дилера Lexus, и я был почти готов подписать. Я звонил в разные дилерские центры, большинство из них сказали, что цена отличная, и они не могут ее превзойти. В конце концов я позвонил Стиву Х. Он смог сэкономить мне более 800 долларов на общей сумме аренды. Подписал большинство бумаг по электронной почте без стресса. Легкий и плавный прием автомобиля.

Очень доволен своей покупкой и обслуживанием в Lexus из Энглвуда. Нейт Грин очень помог нам, когда мы приехали из другого штата на подержанном автомобиле. Нейт был внимателен и терпелив ко всем моим звонкам ему в предыдущие дни и был очень любезен, позаботившись о том, чтобы все наши проблемы были решены, когда мы приехали. Тони помог нам с финансированием и получил отличную ставку после того, как мы предложили собственное заранее организованное банковское финансирование. Регистратор была излишне груба и не желала причинять себе неудобства, чтобы сделать нашу продажу возможной, но не отражала остального персонала в Энглвуде.

Все было замечательно, от приветливого персонала, бесплатных рогаликов и кофе до обслуживания клиентов. Ваше превосходное обслуживание клиентов - вот что заставляет меня возвращаться. Дэн Филлип обеспечил отличное обслуживание клиентов.

Взял напрокат спортивный IS 350 F у Меган, и у меня не было лучшего впечатления! Она была абсолютно довольна, чрезвычайно профессиональна и, честно говоря, творила волшебство, потому что я не могу поверить в сделку, которую она мне заключила! Я брал в аренду в этом представительстве раньше, и нет никаких сомнений в том, что я буду брать в лизинг в этом представительстве снова. Первоклассное обслуживание клиентов!

Будучи уроженцем Нью-Йорка, я должен сказать, что не возражаю поехать в Энглвуд за лучшим лексусом для моего кошелька. Меня направили к этому дилеру, и я признаю, что после того, как вы испытаете гостеприимство и обслуживание клиентов с момента, когда вы подъедете к автосалону, до момента переговоров по вашей автомобильной сделке с продавцом, чтобы в конечном итоге уехать на своей новой машине, это замечательно. Даже генеральный директор приветствует вас в семье Lexus. Которая действительно радушна. Я лично восхищен Меган из продавцов, которая действительно прислушивается к вашим потребностям против ваших желаний и борется за лучшую разумную ежемесячную плату за автомобиль, который соответствует вашему образу жизни. Рад быть частью семьи Lexus Englewood DarCars и с нетерпением жду еще многих лет.

У меня был большой опыт работы с Lexus of Englewood, они действительно мастера своего дела. Лучшая коллекция автомобилей

Хуан Оспина из Lexus в Энглвуде был очень полезен, и я бы порекомендовал его всем, кто хочет купить подержанный автомобиль. Хуан выслушал именно то, что я хотел, и провел меня через весь процесс. Он был очень терпелив со мной, так как я покупал впервые и нуждался во всей возможной помощи. Я очень впечатлен и доволен своим опытом покупки, я уехал с Honda Accord 2011 года выпуска.

Мой автомобиль не заводился, поэтому я позвонил в сервисную службу Lexus за помощью (гарантия на мой автомобиль закончилась). Они сразу же помогли мне, а также предоставили информацию, необходимую для буксировки машины. Дама по имени Йоселин приготовила для меня ссуду, когда я в ней нуждался. Они устранили мою проблему в кратчайшие сроки, и это меня очень впечатлило. Йоселин помог мне с вопросами по bluetooth. В целом у них отличный персонал, и я обязательно вернусь снова! :)

Джозеф был практичным парнем, который был более чем полезен и следил за тем, чтобы все, что было обещано, и даже пара вещей, которые не были выполнены, были выполнены. Мы проехали 350 миль, чтобы увидеть машину, которую хотели, и он даже сам доставил ее. Замечательный сервис.

У меня не было ничего, кроме проблем с этим представительством. Недавно я сдал свой Lexus на новый, и дилерский центр так и не выплатил оставшиеся деньги по аренде, которая была частью сделки. Я все время бегаю. Это первый раз, когда я имею дело с этим представительством после того, как у меня было 6 Lexus. Я точно никогда не вернусь! Мне только что связались сотрудники отдела по работе с клиентами, и проблема решена!

Приветствуем вас хорошим обслуживанием и спокойствием при покупке роскошного автомобиля.

Я бы поставил отрицательную звезду, если бы мог. Я не рекомендую Lexus of Englewood, когда дело доходит до продажи вашего автомобиля. Я продал свой Cadillac Escalade 2015 года этому торговому представителю 16 июля, и уже месяц без моего чека или единственного звонка с объяснением статуса. Сделал несколько звонков по этому поводу, но они не заботятся о. Менеджера по закупкам зовут Амир, он оставил сообщение своему руководителю и увидит. Не рекомендую продавать машину и даже покупать ее отсюда !!!

Ахмед Сабет из отдела продаж и Макс Эльгамил
Они оказали большую помощь, вежливы, предупредительны, любезны и хорошо осведомлены о продуктах, а также с их большим гостеприимством. Если бы я был их начальником, я бы определенно дал им прибавку за их огромную помощь и полную честность в отношении продуктов, а также за помощь в продаже машины мне и уважении потребностей клиентов.

Я пошел в автосалон, чтобы продать свою старую машину и купить новую. Я работал с Джозефом К. над этим процессом. Работать с ним и всей его командой было невероятно! Они сделали процесс очень простым и приятным. Я очень рекомендую их и определенно буду работать с ними снова в будущем.

Поскольку г-н Рамос покинул эту сервисную компанию и перешел в другой сервис Lexus. Сервис здесь стал ухудшаться, автомастерская еще хуже. Не хочется возвращаться в эту ветку.

Л. Рейес

Ужасный опыт, больше никогда не буду делать покупки. Прежде всего, назначьте встречу, которую я звонил несколько раз без ответа. Когда я вошел посмотреть машину, тест-драйв прошел хорошо, но они зря потратили мое время. Они не сообщили мне, что машина была продана (машина меня действительно интересовала). После нескольких дней без ответа от дилера мне наконец позвонили и сказали, что машина продана. Избавьтесь от траты времени и денег и сделайте покупки в другом месте!

Эти парни РОК !! Они знают о своей работе все. Мой мужчина - Маркус. Машины супер !!!!

Член семьи был обманут в Lexus of EngleWood!
2 Автомобили, приобретенные в Lexus в Энглвуде, и персонал Осмелились использовать обычное масло для автомобилей, когда запрос и плата были за замену синтетического масла, что дороже! Из-за этого Автомобиль не работал так, как ожидалось, сосед, который был механиком, подтвердил выводы !!! Мы крайне обескуражены и больше не будем рекомендовать или вести какие-либо дела с Lexus of Englewood!
Мы крайне разочарованы недобросовестной практикой низшего класса обманывать и воровать таким менее трусливым образом! ТЕБЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО!

Грубый и зря потратил мое время. Мне позвонили: «Есть клиент, желающий купить вашу машину», «вам не обязательно покупать одну из наших». Итак, на следующее утро у меня была полностью детализированная машина. Я попал туда. Какой смысл в трехкратном размещении на вашем веб-сайте мгновенных денежных средств KBB, если вы на самом деле не просматриваете его.

Меган Аренс - отличный продавец, очень знающий и очень хорошо знающий свое дело !! Рекомендую !!

Джозеф был нашим продавцом, когда мы посетили ваш бизнес. Мы приехали в Нью-Йорк из Мо. Мой сын Брайан, его жена Ками и я, его мать, поехали посмотреть на S7, машину мечты моего сына. Мы ехали более четырех часов, чтобы посмотреть машину. Когда мы приехали, я был готов к напористому продавцу, но Джозеф был наоборот. Он был очень внимательным, не напористым, отвечал на вопросы, пытался выяснить, не знает ли он, был просто мил. Не то, что я ожидал. Когда Брайан решил, что собирается купить машину, он заговорил о нескольких вещах, на которые нужно было обратить внимание, поскольку это была подержанная машина. Что ж, к моему большому удивлению, все прошло легко. Он сказал, мы позаботимся об этом. Следующая цена, и Джозеф работал с нами. Вышло лучше, чем я думал. Теперь бумажная работа заняла много времени, и ни разу он не вел себя так, как будто был раздражен или обеспокоен, так как все остальные ушли домой, потому что пришло время уходить. В довершение ко всему, в день доставки машины Джозеф сам доставил ее Брайану. Помните, что мы остаемся на расстоянии более четырех часов. Поговорите о том, что вы выходите за рамки своих обязанностей. Прошу прощения, но я хочу, чтобы вы осознали, насколько Джозеф является активом для вашей компании. Было бы большой потерей потерять его. Он определенно сотрудник НОМЕР 1

Мне просто не нравится это место. Я понимаю, что дилерские центры печально известны чрезмерным преувеличением и чрезмерной оплатой, но это место особенное. Я прошел настройку на 100000 миль вместе с устранением утечки, которая у меня была. После того, как я пробыл там более 3 часов, консультант по обслуживанию вызвал меня в свой офис и сказал, что мне нужно заменить тормозные колодки и роторы. Он сказал мне, что они меньше 2 мм, такие тонкие, что мне даже не стоит водить машину! Затем он кладет передо мной купюру на 920 долларов. Может быть, это только я, но я считаю непрофессиональным заставлять меня расписываться за то, для чего я пришел, а затем через 3 часа выставлять мне еще один счет сверх того, что я уже должен. Кроме того, пока вы ждете свою машину, все консультанты будут все время просто ходить с бумагами в руках. Что-то в этом месте мне просто не нравится.

Решетка, быстрое и дружелюбное обслуживание .. Спросите Иосифа .. Он сделал это за один день !!

Джозеф К. и команда Lexus в Энглвуде были невероятными на протяжении всего процесса продажи моей старой машины и получения моей новой машины. Машина тоже была отличной. Очень рекомендую этого дилера и эту марку. Качественное обслуживание. Еще отвечу на вопросы после продажи - очень признателен.

Расширенные гарантии и контакты сервисного центра по сниженным ценам, автомобили по низкой цене и отличное обслуживание клиентов. Вы покинете место с фантастическими впечатлениями

Худший дилерский центр. Не ходи туда. Джо / Хуан / и Митч - ужасные продавцы. Они не о тебе или твоей машине. Они заботятся о продаже бесполезной машины. НЕ ИДИТЕ В МАГАЗИН ТАМ. Идти куда-то еще! Держись подальше. Я хотел поставить 0 звезд, но не думаю, что это возможно.

Обожаю этот дилерский центр, они самые лучшие.
Я купил подержанный сертифицированный Lexus GSF у
Lexus Tri-County в Литл-Фоллс на 46-м западном шоссе.
После двух недель владения автомобилем я понял, что передняя левая фара гремит на неровностях, а также в нее попадает вода.
Я вернул машину дилеру и попросил заменить ее. Итак, после четырех недель ожидания, когда моя фара пришла из Японии, наконец, они получили мою машину, и мы забрали ее, они только силикон, фара склеила ее. Я позвонил и пожаловался, но дилер не ответил.

Я позвонил в Лексус и Энглвуд.
Хуан, менеджер в сервисном отделе. Не раз приходил, чтобы получить гарантию на мои фары с завода.
Бросил мою машину в понедельник, они дали мне взаймы, забрал мою машину в субботу. Все прошло гладко и идеально. Отличный сервис, и я обязательно буду использовать их снова в будущем.
Продолжайте хорошую работу, ребята. !!

Я позвонил, чтобы узнать о номерах nx200t, чтобы сэкономить мне время, как то, что я делаю с другим дилерским центром Lexus. грубая девушка (забыла имя)
дала мне номер, указанный на их сайте, и спросила ее, что я не хочу денег вниз, и высоким голосом она ответила, что здравый смысл в том, что ваш ежемесячный доход будет выше, если вы не хотите денег, и продолжает говорить мне, что мне нужно идти до автосалона, то есть всего 20 минут назад. вы не заставляете своих клиентов идти туда !!!!! никогда больше не звоните и не спрашивайте здесь

Мой опыт общения с Хуссейном и Джеффом был лучшим! Потрясающий опыт. Всем рекомендую Lexus of Englewood!

Я хотел бы поблагодарить вас, ребята, за вашу отличную поддержку. Ваш менеджер по продажам Меган Аренс великолепна, позаботилась обо всех моих потребностях и проблемах, очень внимательна и пунктуальна в последующих действиях и предложила мне лучшее предложение, которое я искал. Отличное обслуживание клиентов ею. Я очень рекомендую ее.
Кроме того, Сэм и другие члены команды очень меня поддерживают, отличная команда. Настоятельно рекомендуется. Спасибо.

это худший дилер когда-либо, депозит, чтобы держать автомобиль, я решил не покупать его, поэтому я отменил его. это два месяца все еще не получил депозит, они просто не заботятся о ваших деньгах.

Я купил много машин за свою жизнь и могу честно сказать, что получил здесь хороший опыт. Мое время было потрачено не зря, что для меня очень ценно. Все, что мне обещали, было выполнено своевременно и профессионально. Я очень рекомендую CTE Auto Sales и поговорить с Питом Гирджисом.

Отличное обслуживание клиентов моим продавцом найем хоссейном и его менеджером эриком кимом

Прекрасная возможность поработать с Фрэнком. Человек слова, продолжил работать со мной после покупки машины. Эти ребята прошли долгий путь в сфере обслуживания.

Я приехал узнать об автомобиле жены и вышел на новеньком GX 460.
Сервис в этом представительстве превосходный, профессиональный и отличный.
Бланка Гомес была моим консультантом по продажам, и я очень доволен ее услугами. Она нашла время, чтобы позволить мне провести тест-драйв, и позволила мне поехать ко мне домой и показать машину моей жене. Счастливая жена - счастливая жизнь . На самом деле я не ожидал такого отличного обслуживания. Она также очень много работала, чтобы заключить со мной сделку, работая над моим бюджетом и моими потребностями. Теперь я не могу достаточно отблагодарить Бланку за то, что она показала машину моей жене и заключила сделку.
Огромное спасибо!!!

У меня был большой опыт общения с моими продавцами. Найем, он был очень терпелив со мной и очень любезен, я очень рекомендую его всем, кто ищет машину.

Абсолютная катастрофа и очень непрофессионально. Я пошел покупать машину, и после переговоров о цене мне сказали, что у них даже нет машины, потому что она уже продана. Они сказали, что я виноват в том, что не сделал депозит, хотя мне даже не сказали сделать депозит, и попытались сделать это моей виной. Не тратьте время попусту, идя сюда. Очень разочарован и расстроен, и я зря потратил весь день.

Мы имели удовольствие вести дела с Анабели Варгас, и она была потрясающей. Она была очень полезна во всех отношениях. Все, что мы просили, она сделала для нас, и у нее отличное обслуживание клиентов !!!

Худшее обслуживание когда-либо .... первое и последнее

Lexus - лучшая машина, а Джозеф - лучший продавец, который у меня был до сих пор

Джозеф очень дружелюбен к клиентам, без всяких усилий поделился фактами перед покупкой автомобиля - очень хорошо понимает требования и ограничения клиентов и представляет правильный автомобиль, отвечающий их потребностям.

Я обязательно вернусь к нему, если мне придется покупать другую машину

Я купил подержанный автомобиль в этом представительстве и не рекомендую это место, если вы ищете качественное обслуживание клиентов. Я читал отзывы перед тем, как отправиться в это место, и подумал, что люди преувеличивают, но отзывы были правильными, найдите другой дилерский центр для ваших нужд.

У меня был УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт работы в Darcars Lexus! Продавщица Анабели Варгас была на высоте и убедилась, что я уехала с машиной и по той цене, которую я хотел! Это моя первая покупка автомобиля, и я не мог быть более счастливым! Большое спасибо моей продавщице Ане и остальной команде Lexus!

Объяснив мою ситуацию г-же Гиццо и г-ну Мири, они усердно работали и через несколько дней посадили меня в идеальный автомобиль по разумной цене.

Совсем недавно купил Lexus GX460 в этом представительстве, он прошел техосмотр, но после того, как покинул автосалон, чтобы отвезти машину домой, и многие близкие встречи. Я заметил, что в сигнальной лампе сзади не было лампочки. Итак, я остановился у автозоны и взял лампочку, но когда я пришел домой, чтобы установить их, на винте не было абсолютно никакой резьбы, поэтому кто-то знал, что свет не работал, но все же позволил машине покинуть автосалон. Вы могли бы подумать, что сигнальные огни проверяются во время осмотра, и что вы покидаете автосалон с автомобилем, который на 100% безопасен на дороге, но я думаю, что нет.

Ана была дружелюбной, и с ней было легко работать! Я получил машину, которую хотел, и остался доволен. Спасибо, Ана, за твои услуги и за помощь после того, как я забрал машину домой!

Без сомнения, лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Информативно без какой-либо напористой коммерческой рекламы. Я получил ответы на все свои вопросы, чтобы принять решение о покупке. Весь процесс прошел без проблем. Спасибо, Джо!

Я купил свою машину в Lexus Of Englewood у другого продавца, но когда я принес свою машину в сервисный отдел сертифицированного подержанного автомобиля, Джозеф Калачян помогал мне на каждом этапе. Я был удивлен его профессионализмом и обязательно купил бы у него свою следующую машину. Он даже связался со мной после того, как я покинул сервисный отдел на следующий же день.

Покупка новой машины не должна вызывать стресса, скорее, увлекательна. Я постараюсь сделать это как можно короче. Пошел в автосалон, чтобы протестировать 2021 GX 460. Подал заявку на кредит и не получал ответа от торгового представителя в течение 3 дней (вы думаете, они хотят продать). Связался с ним, и он сказал мне, что с этим справится менеджер по продажам. Опять нет ответа, поэтому я снова позвонил и оставил сообщение. Обратного звонка нет. Отправил текст, ответа нет. Две недели ожидания ответа после того, как вы оставили более 5+ журналов и текстовых сообщений. Я позвонил им, чтобы отменить мою заявку, и их GM, должно быть, подслушал наш разговор и попросил поговорить со мной. Он извинился и предложил лично помочь. Дали второй шанс и купили машину. Он был очень отзывчивым и услужливым, даже бросил коврики на все сезоны для невинности. Благодарный за его щедрость, я подарил ему бутылку хорошего вина.
Через три недели оказываюсь в такой же ситуации, без ковриков. Я заказал себе поперечины, которые получил через два дня. Когда я спросил у продавца запчастей, заказали ли они мои всесезонные коврики, ему ответили, что у них ничего нет в системе, и когда они войдут в него, он должен прийти через два дня. Это заставляет меня думать, что заказ не был отправлен в течение трех недель.
В целом, непрофессиональный опыт, мягко говоря, разочаровывающий. Я также занимаюсь продажами, и если клиент обращается ко мне, я обращаюсь к нему в течение часа или, по крайней мере, в конце дня.