Lexus of Portland Обзор

Наш первый опыт не был отличным, но следующий звонок от менеджера был действительно приятным и обнадеживающим, что наша первая поездка была недоразумением. JLouis великолепен, я бы порекомендовал его для покупки новой машины.

Мой опыт работы в Lexus был приятным. Первым моим контактом была Николь. Она собиралась в отпуск и познакомила меня с Ясу. Ясу взял меня на тест-драйв и очень спокойно ответил на мои вопросы о вариантах машины. После того, как я прошел страхование и проверку кредитоспособности, процесс продажи упал. Я рад, что являюсь участником Costco.
Я купил дополнительные предметы Lexcare, чтобы сохранить машину, а также коврики.
Технологии в машине были в основном простыми, и Роб помогал. После загрузки некоторых приложений мы смогли увидеть, как все работает. Роб ответил на мои вопросы.
Пока что я доволен автомобилем, но хотел бы получать свои товары после продажи быстрее. Это единственное, что меня беспокоит. Общение об этой услуге можно было бы значительно улучшить.

благодаря
Джефф Олсон

Lexus из Портленда всегда был моим любимым дилером, когда дело доходило до покупки автомобиля, особенно в этот раз, работая с продавцом Дуй Дангом (Дьюи) в поиске сертифицированного подержанного автомобиля. Спасибо, Дьюи, за такой прекрасный опыт покупки. Дьюи знающий, профессиональный и очень отзывчивый. Он ни разу не подтолкнул меня к покупке машины, как мой опыт общения с салманами в других представительствах. Я тестировал 3 машины, но никогда не чувствовал давления, чтобы сделать покупку. После тест-драйва он помог мне принять решение своими очень честными советами. Подписав документы о покупке, на следующий день Дьюи даже поехал в Ванкувер, чтобы отвезти меня к дилеру, чтобы я мог отвезти новую машину домой. Он сделал мою покупку гладкой, легкой и без давления. Покупкой остался полностью доволен и очень рекомендую Dewey. Я бы вернулся сюда снова, когда буду покупать следующую машину. Lexus из Портленда - дилер №1 в городе!

Я был благодарен Джону Харту за то, что он продолжал искать именно тот автомобиль, который я был готов купить, пока он не нашел его. Процесс покупки прошел очень гладко и без стресса. И Джон, и Дебра в области финансов были профессиональными и эффективными. Одно предложение: может ли начальная биография / кредитная информация, собранная продавцом, быть сделана заранее онлайн? Это ускорит сам процесс покупки.

Впервые представитель использовал видео-оценку, чтобы показать, какие услуги необходимы и т. Д., Очень эффективно для построения доверия к тому, что проделанная работа оправдана.

Как всегда вежливое и приятное общение с дружелюбным персоналом Kuni Lexus. Я очень доволен.

Отличное обслуживание клиентов. Весь опыт аренды был отличным. Спасибо Куни Лексус из Портленда.

Мне очень понравился мой опыт работы с Крисом Шоу в Lexus в Портленде! Он терпеливо отвечал на все мои вопросы и опасения и сделал мою покупку легкой :) Очень люблю свою машину!

Лучший опыт покупки автомобиля. Дьюи Данг был продавцом автомобилей, которые я покупал в прошлое воскресенье. Это был напряженный день, многие люди покупали машины. Он предоставил отличный сервис. Даже при некоторых ошибках в договоре купли-продажи по поводу недостающих комплектующих. Я был в порядке с предложенными аксессуарами, и он смог порадовать меня покупкой, предоставив услугу по тонировке окон бесплатно для меня. Все были очень дружелюбны и заставили меня расслабиться, купив новый автомобиль, который мне очень нравится.

Спасибо.

Первоклассное обслуживание, супер дружелюбие, быстрая замена масла

Большое спасибо за ремонт моей антенны! Отличная работа, и я ей очень благодарен! Спасибо!!

Обслуживание в Куни Лексус меня вполне устраивает. Они предприняли шаги для обеспечения отличного обслуживания и защиты клиентов и сотрудников в эти непростые времена, связанные с вирусом Covid-19.

Я БОЛЬШЕ впечатлен Куни Лексусом Портленда. Я недавно купил IS350 2006 года у Роба Бернарди, и я был потрясен тем, насколько велик опыт, который я получил. Они тщательно проверяют свои подержанные автомобили перед тем, как продать их, и я почти не мог поверить, что машине 7 лет. Со мной были мои дети, Роб, Дебора и остальные сотрудники заставляли нас чувствовать себя как дома. Я бы порекомендовал Lexus из Портленда, и я вернусь за своим следующим Lexus. Спасибо за то, что положили конец типичной плохой репутации, которую получает автосалон. Вы, ребята, на высшем уровне. С Рождеством.

Вовремя, вежливо, дружелюбно ... такое обращение делает вас счастливыми, что вы купили Lexus.

всегда заставляют вас чувствовать себя желанными и услышанными - отличный сервис от всех.

Если вы думаете о покупке автомобиля от Lexus в Портленде, поговорите с Морганом О'Салливаном. Это 4-я машина, которую я купил (1-й Lexus), и это, безусловно, лучший опыт, который у меня был. В целом процесс занял почти месяц, и Морган был со мной все время. Я постоянно возвращался к тому, что хотел, и он всегда был рядом, чтобы отразить идеи. Он дал отличный совет, и я чувствовал, что он помогает мне принимать правильное решение на каждом этапе пути. Не было никакого давления покупать. После тщательного рассмотрения и большого количества собственных исследований, а также информации от Моргана я выбрал именно ту машину, которую хотел. Конечно, у них был один на лоте, который продавался в тот же день! Я был опустошен, думая, что мне придется ждать еще 2-3 недели, чтобы получить свою машину. Морган и команда Lexus прыгнули прямо на него и начали выяснять, есть ли еще один CT с такой же конфигурацией. Конечно же! ТОЧНАЯ ЖЕ АВТО, прямо в Портленде! Автомобиль мне очень нравится, покупка прошла быстро и безболезненно! Единственная небольшая жалоба, которая у меня есть, - это дополнительные гарантии и дополнения, такие как пакет защиты краски, которые казались немного вынужденными. Леди, с которой я подписал все бумаги, заставила меня почувствовать себя почти виноватым за то, что не получил их ... ну да ладно, это всего лишь часть ее работы. В целом я доволен!

Дьюи Данг был отличным консультантом по продажам! Он был очень добрым и честным. Еще раз спасибо Дьюи Дангу и Николь за вашу помощь с моей недавней покупкой моего нового Lexus IS 350 F Sport.

Отличное обслуживание клиентов, а также получение и доставка.

Безусловно, ЛУЧШИЙ автомобильный опыт во всем. Я продолжу работать с Lexus, потому что они так хорошо относятся к вам, мой советник по обслуживанию, Натан Берк, безоговорочно великолепен. С вопросами. Мнения. Предложения. Я не мог быть счастливее. Он отвечает на все мои вопросы без колебаний и ошибок и действительно знает, что происходит. У них действительно есть свои вещи. С того момента, как вы приедете, пока не уйдете. И снова приехать, чтобы забрать свою машину. Очередной раз. Руки вниз САМЫЕ ЛУЧШИЕ. Престижность всему обслуживающему персоналу, который заботится обо всех своевременно и профессионально. И механикам, которые так хорошо поддерживают эти машины. Продажи отличные. Берген и Роб потрясающие. После того, как вы его купите. Обслуживающий персонал - вот что важно. Очень рекомендую Куни Лексус из Портленда.

Стив Паттон здесь отличный сервисный представитель! Очень профессионально и дружелюбно, с отличным сервисом! Надеюсь всегда с ним работать!

Дон Смит всегда очень хорошо о нас заботится. Он приятный, профессиональный и общительный. Мы всегда знаем, что происходит и чего ожидать. Наши сервисные приложения всегда очень тщательны и выполняются своевременно.

Каламо Мендес - нечестный человек. Пожалуйста, держитесь от него подальше и работайте с кем-нибудь еще.

Я только что купил свою третью машину в этом представительстве Lexus. Машины отличные, хорошо держат свою стоимость, и меня продают с гибридной силовой передачей. Они всегда привозят мне машину на тест-драйв и даже заберут мою машину в сервис, если я захочу. Какая роскошь!

Мое контактное лицо, Шантель, часто сообщала мне о проекте обслуживания. Она очень представительная, профессиональная и знающая. Отдел обслуживания проделал отличную работу, вернув мою машину в новое состояние. Все сотрудники приложили максимум усилий, чтобы мне было комфортно. Кофемашина и угощения сделают ожидание приятным!

Весь персонал, которого я встретил, был очень вежливым и услужливым, особенно Саммер, с которой я больше всего общался.
Спасибо за услугу.
Билл

Дэвис выдающийся в обслуживании клиентов. Отзыв, о котором он нам сообщил, не был доступен, как он думал. Он отлично умел мягко нас подводить. Мы перенесем с ним встречу после отпуска. Обычное обслуживание было выполнено вовремя. Мы вернемся.

Наш Rx350 просрочен на плановое обслуживание и замену масла. Наш менеджер по обслуживанию, Мэтт, был очень радушен и, проверив меня, держал меня в курсе того, что обнаруживал наш техник по обслуживанию, Дарин. У нас были некоторые существенные элементы обслуживания, которые требовали немедленного внимания, и оба мужчины были очень прямыми и прекрасно объяснили срочность ремонта. Думая, что этот ремонт потребует от меня взаймы, меня заверили, что ремонт будет завершен всего за несколько часов. Благодаря отличному общению и удобной комнате ожидания я мог выполнять свои повседневные рабочие задачи, пока за машиной хорошо ухаживали. По моему прошлому опыту работы с другими сервисными отделами, моя внутренняя реакция и чувство - это недоверие и сомнение. Оба мужчины проделали замечательную работу, убедив меня, что ремонт / обслуживание будет быстрым и достаточно срочным, чтобы сделать это немедленно. Раньше я никогда не чувствовал себя комфортно и доволен, бросая гранд на встречу с сервисом, так что спасибо вашим сотрудникам за то, что предоставили мне такой приятный опыт, мы вернемся.

Сервисный отдел отличный. Зал ожидания отличный. Я с нетерпением жду регулярного планового технического обслуживания. Ко мне всегда хорошо относились. Натан Берк - фантастический сотрудник службы поддержки.

Я только что помог другу купить новый RX350. Консультантом по продажам был Даниил Охотин. Я был очень впечатлен общим профессионализмом представительства и особенно доволен знаниями и полезным отношением Дэниела. Спасибо за отличный опыт покупки ... Майк Лэмпер

Недавно я обслужил свой автомобиль в Kuni Lexus в Портленде, и у меня был замечательный опыт, спасибо Эшли Вуд за ваш профессионализм и отличный сервис!

Мы купили RX350 2010 года у Brett Day. Бретт был сдержан, и это именно то, что мне нравится, когда я ищу машину. Он задал все правильные вопросы о наших потребностях и желаниях, а затем выбрал для нас подходящую машину. Мы с мужем оба тестировали ее, и она нам очень понравилась. Какая разница от RX300 2001 года, которую мы продавали! После некоторых переговоров мы заключили сделку.
Джаррод Марини провел со мной по крайней мере полчаса, просматривая все электронные функции, соединяя мой мобильный телефон с Bluetooth в машине, подготавливая кнопку открывания двери гаража для соединения, когда я вернусь домой, и многое другое. Lexus предлагает отличное техническое обслуживание - я могу остановиться или позвонить в любое время, и они потратят время, чтобы помочь мне научиться использовать все функции в этом полностью загруженном автомобиле.
В Lexus в Портленде отличный сервис.

Я много лет ненавидел покупать машины у дилеров. Исторически они были скользкими, грубоватыми и в целом неприятными. Вчера передумал.

Я далек от типичного покупателя Lexus, но Николь Д. заставила нас с женой чувствовать себя как дома. Благодаря своему энтузиазму, профессионализму и искреннему поведению она сделала этот опыт безболезненным и даже отчасти приятным.

Это мой первый Лексус, и после вчерашнего опыта, наверное, не последний.

Спасибо Николь !!

Это был мой первый визит в дилерский центр Lexus для обслуживания. Бизнес-центр в зале ожидания был очень удобным для меня, чтобы работать, пока я ждал, пока мои услуги будут выполнены. В целом очень хорошее впечатление.

Я приношу сюда свою машину для обслуживания, и у них очень хорошее обслуживание клиентов. Они часто очень подробно рассказывают о проблемах с автомобилем, и если я решу не заниматься ремонтом, они никогда не будут настойчивыми.

Просто фантастика

С того момента, как мы с мужем встретили Дика Вроса, мы знали, что нас ждут совершенно другие впечатления от покупки автомобиля. Дик отражает культуру всей операции Куни: сдержанный, услужливый, честный, веселый и, прежде всего, уважительный.

Кто-то может называть нас методичными покупателями, которые месяцами исследуют автомобили и посещают местные автосалоны. Наш отличный опыт общения с Диком несколько раз возвращал нас в Куни. Я упоминал, что он пациент? Он сразу сказал нам, что Куни предполагает, что их клиенты вооружены интернет-исследованиями и разбираются в ценах; Куни соответственно проводит сделки купли-продажи. Позже он это докажет.

Перед нашим последним визитом мы изучили веб-сайт Куни и заметили то, что мы назвали mystery RX 350, автомобиль, перечисленный только по годам, без фото, без пробега, без цены. После того, как мы проехали и сузили круг вариантов, мы захотели увидеть загадочную машину, прежде чем делать выбор. Дик приложил немало усилий, чтобы выследить эту новенькую машину, спрятанную на заднем дворе. Это была машина, которую мы купили.

Дик упростил сделку. Мы поделились нашим соответствующим исследованием ценности нашего обмена, перебросили некоторые цифры и быстро согласовали цену, которая понравилась нам обоим. Ни суеты, ни суеты, ни игры.

Мы очень рекомендуем покупать машину у Дика Вроса.

И мы очень рекомендуем Kuni Lexus из Портленда. Атмосфера не похожа ни на один из тех, что я видел раньше. Весь персонал относится к вам как к желанному гостю в своем доме. Консультанты по обслуживанию клиентов принимают к сведению: проникните сюда и освойте свои методы найма и обучения. Вы заработаете миллионы.

Одна из причин, по которой я решил купить Lexus, - это обещание превосходного обслуживания клиентов после продажи. Другие представительства меня разочаровали; тем не менее, Chantelle Atwood в Kuni превзошла мои ожидания. По моему опыту, ее приверженность заботе о своих клиентах не имеет себе равных. Я очень ее ценю!

Спасибо, Билл Тернер. Вы будете и всегда будете тем сервисом, который я буду использовать. Вы тот, кому я могу доверять, если я буду искренне искренне придерживаться своих лучших намерений. Спасибо, что всегда находите время, чтобы убедиться, что я полностью понимаю все, что мне может понадобиться, чтобы мой IS250 оставался в дороге и в безопасности. Спасибо, что не продали мне слишком много услуг. Вы - причина того, что услуги Куни продолжаются. Доверие к сервисному обслуживанию и дилерским центрам трудно завоевать. Для меня это 2 часа езды от Ливана. Это будет поездка, которую я всегда буду делать, и я буду покупать свой следующий автомобиль. Еще раз спасибо за понимание и решение моих проблем, так что я могу и дальше иметь отличную цену. 181 000 миль сейчас, и я бы не побоялся отправиться в путешествие по пересеченной местности.

Отличное обслуживание клиентов. Райан был профессионалом и действительно прислушивался к моим проблемам с автомобилем. Я очень рекомендую.
Спасибо.
Лаура

Куни Лексус даю тебе только звезду! Не нужно брать сервисный центр, который является частью более крупного дилерского центра, который также продает совершенно новые Lexus почти две недели, чтобы назначить сервисное обслуживание, которое требует арендованного автомобиля. Все остальные автомобили роскошных брендов могут назначить сервисное обслуживание в течение 24-48 часов, включая арендодателя !! Это было и должно оставаться частью услуг, предоставляемых дилерским центром, учитывая, что тарифы дилерского центра обычно на 15-30% выше, чем в обычном автомастерском / механике. Предоставляется действительно низкоуровневое обслуживание, когда ваши клиенты ждут две или более недель, чтобы назначить встречу, которая включает в себя аренду автомобиля ...

Я купил свой Lexus RX350 в Kuni Lexus из Портленда в 2005 году, и они всегда обо мне заботились. Каждый раз, от звонка, чтобы назначить встречу для обслуживания, регистрации, получения автомобиля напрокат, до выезда, все в этом представительстве были очень внимательны и заставляли вас чувствовать себя как дома с их преданностью служить вам. Я всегда буду высоко ценить свой опыт, рассказывая всем своим друзьям о Lexus of Portland. Спасибо, Том Лаэзер

Было так много неприятных переживаний, что я не уверен, что хуже всего. Я никогда не стану владельцем другого Lexus, если не появится новая возможность обслуживания, потому что эти ребята - жулики. Они платят поставщикам некачественных товаров за выполнение гарантийных работ, а затем перестают поддерживать качество Lexus. В прошлый раз они сказали мне, что мои тормоза были красного цвета, а не зеленого цвета, поэтому их нужно было заменить в тот же день. У меня не было никаких предупреждений, поэтому я подумал, что это странно, и сказал, что нет, не сегодня. Из-за этого обслуживающий персонал был очень грубым. Я поехал на своей машине в Ле-Шваб, чтобы проверить их, и через 9000 миль они были на 6 мм, и мне сказали, что у них еще много жизни. Больше никогда не поеду на Куни Лексус.

Процесс регистрации был немного медленным, и я был удивлен, увидев, что других людей, пришедших после меня, обслуживают первыми. Но в остальном автосервис был проведен, как и ожидалось, и представитель объяснил мне, что нужно сделать, и предложил помыть мою машину, что было приятно. В гостиной было чисто, и все были очень хорошо расположены. У меня сложилось впечатление, что не так много клиентов планировалось приходить примерно в одно и то же время, чтобы избежать скопления людей в зоне отдыха. Касса прошла легко.

Отличный автосалон, классные люди. Купил несколько машин отсюда, и буду снова.

Дружелюбное, вежливое приветствие сразу по приезду. Спенсер объяснил, что было запланировано для моей службы и сколько времени это может занять. В зале ожидания был еще один человек, кроме меня, а маски были универсальными. так что проблемы Covid были минимальными. Во время ожидания мне было предоставлено видео-сообщение об осмотре моей машины и устное изложение результатов. Работа была завершена намного раньше, чем ожидалось. Спенсер принес мне отчет о проверке и профессионально обсудил рекомендации. Это был лучший опыт за семь лет с Куни.

Эд был вежливым, знающим и эффективным. Мне помогли сразу же, когда я приехал, и процесс получения автомобиля во временное пользование прошел без проблем. Обслуживание было выполнено, как ожидалось, я был предупрежден о проблеме с моими тормозами и назначил встречу для их ремонта. Эд помог с этим и заверил меня, что на эту встречу у меня будет автомобиль напрокат. Я ценю все, что Куни Лексус делает для облегчения обслуживания моего автомобиля.

Очень тускло. Третий визит, и вы все еще не обновили наш адрес в своей системе, хотя мы упоминали об этом каждый раз. Цена, указанная по телефону за обслуживание, была неточной, поэтому с нас взяли в 2 раза больше, чем мы ожидали. Оценка времени в 1,5 часа превратилась в 3. Все для ротации и осмотра шин, а также для обновления карты GPS. Это наш третий дилер Lexus и третий дилер Lexus. Может пандемия, но не ужасно вместе в этот визит. Наш первый визит был хорошим обслуживанием, но все в нашей центральной консоли было снято и не возвращено. Шнуры для зарядки телефона, фонарик, перочинный нож и т.д. Пару дней не замечали. На этот раз на всякий случай убрали из машины все личные вещи.

Подсчитав свой Saab еще в августе, я связался с Lexus в Портленде по поводу покупки подержанной машины. Я нашел Jetta в Интернете и договорился о встрече, чтобы пройти тест-драйв. После исследования и разговора с несколькими друзьями меня отговорили покупать его. Но я все же зашел посмотреть, что еще у них было в инвентаре.
Когда я приехал, мне сказали, что мне будет помогать красивый джентльмен по имени Крис Шоу. ОН КЛЕВЫЙ!!!
Я был в паре других дилерских центров, и их тактика меня не позабавила. Самым неприятным было ощущение, что они меня просто не слушали. То, что я хотел, было менее важным, чем они думали, что я хочу. Я не собираюсь врать: я заноза в заднице. Покупка машины - важное решение. Это большие деньги, и эта машина будет у вас на долгие годы.
Крис справился с задачей. Он был очень терпелив со мной. Он прислушивался к моим желаниям и потребностям и показывал мне только подходящие автомобили. Его знания были превосходными. Он смог с легкостью ответить на все мои вопросы (точно согласно исследованиям, которые я проводил на своем телефоне во время процесса). Он, наверное, потратил 2 часа, показывая мне машины, и никогда не казался раздраженным моей нерешительностью. В итоге я уехал на Volvo S60, который был всем, что я искал.
Худшая часть всего процесса - это бумажная волокита. Несмотря на то, что он помогал другому покупателю, он продолжал проверять меня.
Я отошел от всего этого с поистине позитивным чувством. Я бы порекомендовал Lexus of Portland всем, кто хочет купить новую или подержанную машину.

Хорошее обслуживание и спасибо за конфеты (люблю конфеты Lindor)

Мэтт Иберг был моим представителем по обслуживанию. Он был, как всегда, невероятно услужливым и поддерживал со мной связь все время, пока моя машина находилась в магазине. Вход и выход был быстрым и легким!

Спасибо, Куни Лексус, за отличный осмотр на 5000 миль.

Исключительно профессиональное вежливое, уважительное и эффективное обслуживание от начала до конца, мы остались очень довольны

Какой отличный опыт! Заходите ... спросите Бретта Дэй ... вас любезно встретит парень, который знает свое дело и знает, как обращаться с людьми ... никаких вещей, связанных с продавцами автомобилей под давлением ... просто искренняя готовность чтобы помочь найти то, что вы ищете. Нам очень понравился наш опыт!

Мы всегда можем рассчитывать на то, что Куни предоставит отличный сервис.

От начала до конца я оценил теплый прием. Зона ожидания клиентов была чистой и хорошо обставленной, с ассортиментом напитков. Мой советник по обслуживанию был очень милым и по ходу сообщал мне о статусе моей службы. A + Спасибо!

Я всегда прошу Билла Тернера. Я очень ценю его помощь и заботу. Я езжу в Kuni Lexus из Портленда с 2005 года. Билл всегда объясняет мне вещи, если я не понимаю. Я бы не пошел в другое место, чтобы отремонтировать машину.

Я поехал в Capitol Toyota в Салеме, штат Орегон, чтобы посмотреть на подержанные автомобили, сказал продавцу, что не буду покупать до начала года, и не хотел тратить свое время, но хотел бы посмотреть на Toyota Highlander Hybrid и получить некоторая информация, чтобы узнать, подходит ли это мне машина, потому что я был очень заинтересован в ней, он в основном не хотел иметь со мной ничего общего после того, как я сказал ему это, и даже не получил ключи и не открыл машину, чтобы я мог посмотри на это! Я думал, что они должны были помочь вам найти машину, которая вам подходит, а также дать вам информацию, но, видимо, НЕ! После неприятного визита в Тойоту !!!

Я пошел в Lexus в Портленде и сказал им то же самое, что не стал бы покупать до начала года, а продавец ДАНИЭЛЬ J, OKHOTIN был более чем полезен, даже позволил мне протестировать автомобиль и дал мне много информации! Я с радостью куплю у Lexus, но НЕ вернусь в Capitol Toyota. Служба поддержки клиентов должна быть их приоритетом №1, а их явно не хватает!

Отличный персонал, с которым можно было легко купить

Обычно мы не покупаем автомобили у дилеров, но Слава Серпик сделал весь процесс покупки фантастическим. Последние 30 с лишним лет мы были сторонниками Audi. Он подробно рассказал нам о всех плюсах и минусах CT200h. В конце концов, мы стали владельцем Lexus CT200h. Спасибо Славе за помощь.

Очень внимательно слушал и слушал то, что искал. Так благодарен Куни Лексусу за то, что он помог мне найти машину моей мечты. Спасибо!!

Благодаря продавцу Дьюи (Дай) Дангу и финансовому специалисту Лане Тран из Kuni Lexus в Портленде, обмен RX350 на новую модель стал отличным легким опытом. Стоимость обмена была наиболее справедливой. Куни срочно отправил грузовик из города за выбранной машиной. Дьюи курировал детали выбора и доставки, после чего Лана плавно завершила финансовые договоренности. Это моя третья машина Куни Лексус. Машины отличные, и Куни действительно выделяется в постоянном обслуживании.

Роб Уоллер сделал покупку нашего автомобиля поистине приятным опытом. Роб был добр и нашел время, чтобы выслушать. Я объяснил Робу, в чем в прошлом терпели неудачи другие дилеры, и Роб постарался решить эти проблемы. Роб объяснил процесс, который мы пройдем в Куни, и ответил на все наши вопросы.

Я купил RX и попросил их не проводить сложную проверку моего кредита, так как у меня есть предварительное одобрение, и они согласились; однако они запускались 4 раза по необоснованным причинам. После разговора с финансовым менеджером она просто извинилась за случившееся, и все время говорила: «Мы хотели, чтобы вы получили более высокую оценку». Бессмысленно, когда у меня лучшая оценка, почему ты хочешь дать мне лучшую оценку ?!
Кроме того, с автомобилем произошло два инцидента, и они сказали мне только об одном в конце процесса покупки и заставили меня подписать «письмо-подтверждение». Это обман клиентов для меня.
Такой лжецентр, они просто хотят протолкнуть вам машину. Я их ненавижу, это очень расстраивает. Не рекомендуется

Мы не покупали машину много-много лет - частично из-за предыдущего опыта (и рассказов друзей). Когда мы прибыли на стоянку в Куни Лексус, наш продавец - Бретт Дэй - немедленно начал подавлять наши опасения. Он показал нам окрестности, и мы нашли «машину». Ей было 6 лет, но в отличной форме. Купил в Куни в 2008 году и обменял там на более новую модель. Мы начали влюбляться. Бретт познакомил нас с командой - а команда Куни - это то, что нужно, - и мы двинулись в путь. Если бы я мог дать им все 10 звезд, я бы это сделал. Я без колебаний порекомендую это представительство - и опыт, который они предоставили - любому. Я все еще улыбаюсь. Спасибо, Бретт, мы искренне ценим все, что ты сделал, и Команду Куни.

Это мой третий GX 460. На этот раз опыт был оптимизирован из-за COVID 19. Я знал, что Николь предложила мне лучшую сделку, и я также не торговал своим Lexus 2012 года, что сделало сделку очень гладкой. Также было увеличено обслуживание клиентов посредством звонков и электронных писем, чего я не испытывал при моих предыдущих покупках. Мне также понравилось видео с использованием GPS.

Спасибо, что спросили ... Продолжайте в том же духе ... Бог любит уууууууууууу

Некомпетентные лжецы в Kuni Lexus предлагают гарантии, не стоящие той бумаги, на которой они напечатаны. Вы, наверное, можете себе представить, как раздражает покупка автомобиля у дилера с его гарантией, а затем, когда вы приносите его, все еще находящийся на гарантии, из-за механической проблемы, которую они признают, но не могут диагностировать, только чтобы вам сказали на крючке за 150 долларов в час за все время, которое они потратили на то, чтобы не диагностировать причину этой проблемы, которая, как они признают, существует, но не знают, как исправить. Или представьте, что вы едете с одним из их сертифицированных техников, который наблюдает за конкретной проблемой, для которой вы привезли машину, точно так же, как вы описываете, затем ему говорят по телефону, что они наблюдали проблему несколько раз, но затем, чтобы вернуть машину, вы попросили подписать документы о том, что они не смогли воспроизвести проблему, когда они продублировали ее перед вами. Когда к этому добавляются уклончивые безответы на простые вопросы, тогда вы понимаете, что Куни вас сорвал. Учитесь на моей ошибке и держитесь как можно дальше от Куни Лексус.

Если вы находитесь на рынке за новым роскошным автомобилем, следует подумать о Lexus. Куни отлично справляется со своими клиентами, а его сотрудники очень хорошо осведомлены и всегда вежливы. Они терпеливо помогут в любых ваших нуждах.

Некомпетентный от начала до конца сегодня! Благодарен, у меня есть отличный механик в моем районе. Продленную гарантию покупать не буду! Неудивительно, что сегодня утром я услышал, как девушка рассказывала нескольким сотрудникам о судебном процессе. Дым и зеркала!

Отличный сервис от Лексуса Портленда! Наш консультант по продажам Даниэль Охотин отлично поработал, помогая нам найти, купить и получить удовольствие от нашей машины. Дэниел очень старался сделать наш опыт максимально позитивным. Когда мы получили машину, нам поменяли шины и залили бензин. Обслуживание в Lexus было исключительным, и я очень его рекомендую.

Требовалась замена масла, обслуживание 120К и ремонт фар. Ожидал затрат на замену масла и 120к обслуживания, но был застигнут врасплох ценой на сборку фары. Все еще в шоке от наклейки!

Эдди молодец в сервисном отделе! Очень добрый и честный, дает хорошие советы о том, что делать с вашей машиной. Хотя я только что продал свою машину, это было безболезненно и быстро, и все, с кем я работал в Lexus, были великолепны. Чистый объект и отличный холл с закусками и напитками.

Отличный опыт. Несмотря на то, что вы стоите немного дороже, ваш техник быстро определил мою проблему. Я так доволен результатами. Ты мой идёшь в сервисный отдел.

Мы купили ES350 и были настолько впечатлены нашим продавцом, Крисом Шоу, и всем персоналом Lexus, что попросили Криса найти нам внедорожник RX. Мы в восторге от обоих наших Lexus ». Мы обыскали весь Портленд / Ванкувер и так устали от глупых продавцов. Крис сделал процесс покупки простым и приятным - какой переход от других наших впечатлений! Он знающий, дружелюбный и открытый. Мы очень рекомендуем Криса и Lexus из Портленда. Как часто можно сказать, что покупка машины доставляла удовольствие?
Мерил и Линда

С первого дня мой опыт общения с Куни Портленд был очень приятным. Спасибо

Пытался позвонить сегодня дважды, и оба раза Лексус повесил трубку ... не знаю, что случилось, так как обычно у меня был хороший опыт общения с Лексусом

Легко работать. Не было ощущения, что нас «продают». Дружелюбный персонал. Никаких уловок, никакого давления. Очень понравился опыт. Работал с Джастином Шервудом и Марком Сили. Очень рекомендую поговорить с этими парнями, когда вы войдете.

Ух ты, Куни Лексус потрясающий !!!

Даниэль Охотин был абсолютно превосходен в обслуживании клиентов, был профессионалом, представительным и просто выслушивал мою жену и мои потребности.

Это была моя первая покупка подержанного автомобиля для меня, и Дэниел позволил мне выразить ценность, которую я считал справедливой, и они встретили меня посередине. Я был чрезвычайно доволен результатом, а также был удивлен, что купил машину по той же цене, по которой частное лицо хотело продать свою.

Итак, с Куни преимущества дилерского центра в том, что они все проверили для меня. Они даже поставили НОВЫЕ шины, НОВУЮ батарею, и это выглядело так, как будто она сошла с ПОМЕЩЕНИЯ.

Когда я пошел, чтобы показать семье мою новую подержанную машину ... 2005 Acura RL, все говорили, что думают, что я купил подержанную машину ... Я сказал, да, это подержанная. Они не могли в это поверить.

Я бухгалтер, поэтому я очень разборчив в вещах, и Куни прошел отлично.

Дэниел также баловал нас с женой, выпив столько чашек их кофе, сколько мы хотели, он уделял нам все время, необходимое для обсуждения вещей, и был абсолютным джентльменом на протяжении всего процесса. Он даже дважды связался со мной дома и отправил мне электронные письма, чтобы проверить меня и напомнить мне о некоторых вещах. Даниэль, безусловно, изо всех сил старался изо всех сил, и я без колебаний рекомендую его для всех ваших потребностей при покупке автомобиля.

Вдобавок ко всему Дэниел очень представительный. У него есть семья и 5 детей. Честно говоря, я думал, что он просто будет продавцом автомобилей, но на самом деле произошло то, что у нас с женой появился новый друг. Я мог только пожелать, чтобы у каждого был такой хороший и профессиональный человек, как Даниэль, и таким образом ни у кого не было бы плохого опыта покупки автомобиля.

В следующий раз, когда мы купим машину, Дэниел получит первые деньги от нашего бизнеса.

В нем говорится, что много Куни, а также дилерский центр в штате, который они имеют на борту и представляют свою компанию.

Отличная работа Даниил Охотин !!!

Обслуживание и отношения с персоналом, как всегда, были на высшем уровне. К сожалению, когда я плачу 100 долларов за замену масла, я предпочитаю кого-то по более разумной цене.

Спенсер был потрясающим - профессиональным и отзывчивым

С Даниилом Охотиным было здорово работать. Он работал с нашими родителями над их автомобилем, затем он провел последние 4 месяца, помогая нам найти идеальный автомобиль (мелкие детали здесь и там всегда были отключены, и, наконец, однажды у нас было ТОЧНО то, что мы искали). Машину просто сдал для мелких услуг, а команда вежливая и информативная.

Несмотря на завышенную цену, это красивое, чистое и гостеприимное место.

Я не стал покупать здесь машину, но хотел оставить отзыв о моем чрезвычайно положительном опыте работы с Kuni Lexus. Чарльз, Дэниел, Джефф и Эмма невероятно помогли мне на протяжении всего процесса поиска машины. Они наклонялись назад, чтобы попытаться заставить меня работать на меня, и в то же время были прямыми стрелками - за это я им очень благодарен.

У нас здесь был отличный опыт. Мы купили наш самый первый Lexus после многих лет существования Toyota. Наш продавец Бретт Дэй отличался от других, с которыми мне приходилось иметь дело в прошлом. Он действительно хотел найти для нас именно то, что мы хотели, и был очень терпелив ко всему этому. Мы не были сложными покупателями, но были там и с маленькими детьми, и даже с собакой. Он проявил терпение на протяжении всего процесса выбора деталей и цветов. Собираюсь на тест-драйв с детьми сзади. Вычистка всего из нашей старой машины.
Они дали нам именно то, о чем мы просили в отношении нашего обмена, и отличную цену за новый RX350. Весь процесс был очень быстрым, с одной небольшой икотой, мы ждали более часа, чтобы подписать контракт с Финансами. Может показаться, что это не так долго, но попробуйте сделать это с двумя голодными детьми, у которых не хватает терпения.

Позвонил в машину, которая есть на их веб-странице, и поговорил с Томом Тайсоном. Он дал нам некоторую информацию о транспортном средстве и задержал его на время в пути. Том был очень терпеливым, без давления, и в целом с ним было приятно работать.

Выдающийся опыт с того момента, как я вошел в выставочный зал. Знающие, внимательные, профессионалы повысили очень выгодное соотношение цены и качества при покупке моего RX 350 2014 года. Lexus из Портленда устанавливает стандарты! Спасибо, Ясу, Деб и Джаррод.