Lexus of Richmond Hill Обзор

Сервисный отдел отличный. Отдел продаж довольно высокомерный. Получил 3 лексуса и ни одного из них, хотя для меня это самое удобное место. Зачем? Из-за того, что их отношение и сделки уступают другим дилерским центрам Lexus, таким как Lexus Barrie и Lexus Downtown.

Мы с женой купили Lexus ES 350 2013 года выпуска у Кумара.

Абсолютно худший сервис, нечестность, порядочность и худшее послепродажное обслуживание.

Мы договорились о сделке, по которой в первый год все замены масла оплачивались дилером. Когда я спросил, сколько, помощник менеджера по подержанным машинам Касра (кого больше нет, сюрприз!) Ответил «без ограничений». Я посоветовал ему менять масло раньше, чем рекомендует производитель, просто для того, чтобы двигатель оставался здоровее. На что он сказал «все накрыло нами в первый год». Чтобы закрыть сделку, мы попросили еще 1000 долларов, чтобы сделать клиента пожизненным. Он вошел в какую-то комнату, вернулся через 10 минут и сказал нам встретить его на полпути; и он предложил одну дополнительную замену масла вместо скидки в 1000 долларов. Мы согласились, потому что он имел смысл объяснить, что у них нет места для дальнейшей скидки на автомобиль. Я попросил его включить это в договор в письменной форме, на что он ответил: «Нет необходимости, мы оставляем прямую запись в нашей системе, что я уже сделал, и они будут знать, что делать, когда вы войдете. Это как работает Lexus ». Подписали договор и приобрели автомобиль.

Не прошло и года, а нашу сделку уже не соблюдают, потому что нет никаких примечаний по системе или контракту!

У меня спор с головным офисом!

Предупреждение: В ЛЮБОЙ СДЕЛКЕ, КОТОРОЙ ВЫ СДЕЛАЕТЕ, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ В НАЛИЧИИ СЧЕТА ПРОДАЖИ! (т.е. сколько бесплатных замен масла)

Cowsi

Имтиаз - потрясающий продавец. Покупка Lexus может быть ошеломляющим событием, но Имтиаз очень упростил нам задачу. Он уравновешивает потребности клиента со своей преданностью своей профессии и компании с равным количеством энергии. Я без колебаний рекомендую всем своим знакомым покупать Lexus через Imtiaz. Желаю ему долгих лет успехов.

Удивительный!!! Очень полезный и отличный сервис от Тревора - Сервисный отдел

Лучшее обслуживание клиентов!
Огромное спасибо Лайле рад

Мой любимый дилер Lexus, лучший сервис и хорошие люди. Хорошее место для отдыха и ожидания обслуживания, также есть бесплатный трансфер или прокат автомобилей.

Купил RX350 2016 года с помощью Дженнифер Шао. Наверное, одна из лучших сделок, которые у меня когда-либо были. Самая дешевая цена в Канаде! Дженнифер была дружелюбной и услужливой. В целом, мой опыт был отличным (несмотря на плохую дорожную работу прямо возле автосалона).

Хорошее расположение и хорошее, вежливое обслуживание.

В октябре мы купили новый NX200 от Lexus в Ричмонд-Хилл. Автомобиль высочайшего качества, подходящего размера, и покупка прошла безболезненно. Гэри Кумбс, наш торговый представитель, помог нам на протяжении всего процесса - от тестовой поездки до доставки. Все в представительстве, с которым мы имели дело, были очень профессиональны. Если вы ищете новый Lexus, посмотрите их - спросите Гэри.

Очень доволен всем опытом покупки в Lexus of Richmond Hill.

Касра (Рэй) Мусави продемонстрировал высокий профессионализм, предоставив мне свои рекомендации, советы и объективность. Он также доступен после доставки по любым возникшим у вас вопросам.

Отличный сервисщик, Wilson "Luxury" Leung.
Вы самые лучшие.

Превосходит ожидания!

Арчи Фаррохи:

Этот автосалон был на высшем уровне! Арчи сделал все возможное. Он был выдающимся. Никаких хитрых уловок продаж, никакого давления, никаких попыток манипулятивных уловок. Просто отличный, любезный сервис. . Он давал нам предложения и советы, но ни в коей мере не был настойчивым. . Так быстро и профессионально. К концу всего процесса я почувствовала себя семьей! Я очень рекомендую Lexus Richmond Hill (в частности, Арчи Фаррохи) всем, кто ищет новую машину. Он даже подобрал нас в тот день, когда мы получали наш новый RX. Спасибо, Арчи !!!!

Тинг Ки "Рэй" Цанг
Менеджер по финансовым услугам

Хороший опыт!

Очень представительный и действительно отличное впечатление. Он не торопясь перебирал варианты, не откладывая процесс. Рэй сделал все возможное. Все прошло гладко, без проблем. Я очень рекомендую это представительство. Спасибо, Рэй !!!

Я ставлю ему 0 звезд, если бы мог, так как они вообще не заслуживают ни одной звезды.

Потратив более 2 часов на переговоры о сделке, мы согласовали количество. Однако, когда меня передали бизнес-менеджеру, я заметил, что цифры были неправильными, и сказал ему, что мы договорились не о чем. Он стал откровенно грубым и сказал мне, что это не его проблема. Поэтому он позвонил менеджеру по продажам и сказал, что не может предоставить мне скидку производителя, потому что, если они это сделают, они не будут получать достаточной прибыли. Они взяли депозит в тысячу долларов, когда мы закрепили сделку, поэтому я сказал им, что им придется вернуть деньги, потому что они отказались от сделки. Разумеется, им потребовалось много времени, чтобы вернуть деньги, и бизнес-менеджер попытался быстро вернуть деньги и вернуть мне отклоненный возврат в качестве доказательства того, что они вернули залог.
Еще через 30 минут "попытки" получить возмещение, я, наконец, получаю должное возмещение.

На следующий день я покупаю свой Lexus в другом месте.

Я купил подержанный Lexus в декабре 2019 года в Lexus в Ричмонд-Хилл и получил фантастический опыт. Специалист по продажам Амарджит Верма был очень полезным, информативным и терпеливым на протяжении всего процесса. В целом отличный опыт.

Приятно приехать в Lexus of Richmond Hill и поработать с Луизой. Она действительно замечательная и отзывчивая, когда мы выбираем нашу машину. Она ответила на все вопросы и многое нам предоставила. Луиза была превосходна и очень старательна в процессе покупки машины. Это был прекрасный опыт для всех.
Спасибо, Луиза и команда Lexus !!!!

Покупкой безумно доволен. Я очень рекомендую Рода Рузбехани за его отличное обслуживание клиентов и руководство. Очень им доволен.

Здравствуй:
Меня зовут Ричард, я живу в Ватерлоо, Онтарио.
В 2015 году я искал подержанный Lexus RX 450, в конечном итоге покупая у Lexus из Ричмонд-Хилла. Меня очень впечатлили их сотрудники, в частности Род Рузбехани. Команда очень помогла мне найти автомобиль для себя и своей семьи, который встретил то, что мы искали - автомобиль, который был безопасным и надежным. Соотношение цены и качества было отличным, и я не мог найти лучшего предложения в другом месте. Мы очень довольны своей покупкой. С тех пор я помог члену семьи купить подержанный Lexus у Lexus в Ричмонд-Хилле, и он также очень доволен своей покупкой и опытом. Я буду сначала обращать внимание на эту группу при будущих покупках автомобилей.

Лучшее обслуживание любого дилерского центра. Джей был самым лучшим и полезным агентом, который у меня был. Настоятельно рекомендуется

Я недавно купил здесь автомобиль и получил большой опыт. В течение последнего месяца я покупал машину, а до этого посетил еще 3 автосалона. Lexus из Ричмонд-Хилла был намного лучше, и я чувствовал, что обо мне заботятся. Сходите к Джею Раманди, он был супер знающим и честным.

У меня был действительно большой опыт в этом процессе, и Джей проявил необычайное терпение, когда мы посмотрели на множество автомобилей и в конце концов нашли для меня отличную! Вся эта команда невероятно профессиональна, и я рекомендую всем взглянуть на них!

Ричмонд Хилл Лексус действительно ???

Неутешительный уровень обслуживания !!! После 12 лет лизинга автомобилей в этом представительстве, мы решили выкупить Lexus, который мы сдавали в лизинг. Без нашего ведома, если у вас есть автомобиль, сертифицированный вашим механиком; дилерский центр не будет передавать права собственности. Вместо этого вы оштрафованы и должны забрать право собственности у дилера и выстроиться в очередь у MTO, чтобы его сменили. Вы не можете использовать свой автомобиль в течение нескольких дней, пока MTO не подтвердит изменение. Позвонив в офисы Lexus Corporate, они посоветовали франчайзи делать все, что захотят. Нет стандартов?

В замешательстве! Не рекомендовал бы Lexus или Richmond Hill Lexus Dealer. Приятное спасибо за 12 лет шефства - автомобиль высокого класса; сервис низкого уровня!

Моему CT200h еще нет 8 лет, но я знаю, что на пробеге более 330 000 км будут проблемы. Преимущество обслуживания моей машины исключительно в этом представительстве состоит в том, что текучесть кадров относительно невысока, и они знают нас по именам. Это реальное стремление заботиться о клиентах, и это видно на стойке регистрации, я называю это опытом Starbucks. Я ценю, что они всегда устраивают для меня машину вежливости, всегда звонят / пишут сообщения с обновлением, всегда делают то, что им нужно сделать, чтобы решить проблему. Я не могу сказать достаточно об обслуживании клиентов, предоставляемом Каролиной и командой! Спасибо

Впечатлен качеством обслуживания в этом месте. Особенно у меня был отличный опыт работы с Джеем Раманди. Он очень тщательно объяснил доступные предложения и помог выбрать то, что лучше всего подходит для меня.

Я купил подержанный Lexus ES350 и теперь очень доволен своим Lexus. Я бы порекомендовал Lexus of Richmond Hill, если вы ищете автомобиль по отличной цене!

Получил действительно хорошую сделку на свой ES-350 2017 года. Мой торговый представитель Гэри Кумбс был очень любезным, вежливым и профессиональным. Он и кредитный менеджер предложили мне все дополнительные возможности (дополнительная гарантия и т. Д.), Но не заставили меня их покупать, что меня очень устроило. Я обязательно вернусь к ним для следующей покупки Lexus.

Это хороший опыт на лексусе ричмонд-хилл. Гэри Кумбс оказал хорошие профессиональные услуги и подробно объяснил мне все особенности автомобиля. Мне очень нравится новая машина и его обслуживание. Я обязательно порекомендую к нему своих друзей. Еще раз спасибо!

ЛУЧШАЯ покупка Lexus RX350 через ГРИГОРИЯ АШКЕНАЗЫ!

Я получил свой Lexus RX350 в ноябре 2016 года. Это ШИКАРНЫЙ автомобиль и лучшее обслуживание, которое я получил от Lexus of Richmond Hill !!! И особенно хочу сказать: «Большое спасибо!» ЛУЧШЕМУ, ЧЕСТНОМУ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ представителю автосалона Грегори Ашкенази !!! Лариса Тубис

Не беспокойтесь об этих парнях ... Их финансовый менеджер Рики Вонг пообещал мне, что они осмотрят машину, прежде чем я возьму на себя договор аренды. Когда я приехал туда, я обнаружил, что они не стали осматривать машину. С тех пор он игнорировал несколько моих писем.

Я заплатил 1000 баксов за их «защиту от шуток Титана». Я пошел узнать о подаче иска, и мои электронные письма снова были проигнорированы их службой поддержки. С тех пор езжу через Heffner Lexus. Намного лучшее обслуживание и их представители службы поддержки клиентов всегда отвечают. Честно сэкономьте время и не связывайтесь с этими парнями. Мне 32 года, и я купил более 13 машин, но никогда не чувствовал, что говорю со стеной.

Я вошел в этот автосалон с двумя детьми и женой. в планах было обменять мою машину на внедорожник лексус. Могу добавить, что это было в тот день, когда я только что закончил косить траву

Вся команда продаж судит по внешнему виду, поэтому никто не подошел, и когда я оглядываюсь, они делали вид, что заняты, чтобы избежать зрительного контакта.

Я развернулся и покинул этот автосалон и Lexus как предыдущий владелец Lexus.

Подумал о покупке GX460, и, к счастью, мы были в этом районе, поэтому остановились у LoRH. Меня встретила дружелюбная и очень услужливая дама на стойке регистрации, которая заставила нас, Эндрю (отдел продаж), помочь нам.

Я объяснил Эндрю, что мы ищем, и он нашел время, чтобы показать нам 2 GX460 - один в белом и один в черном. Эндрю предложил нам прокатиться на внедорожниках, и нам это понравилось, он нашел время, чтобы объяснить мне все, но я уже знал все характеристики, ха-ха. Эндрю был очень терпелив со мной, отвечая на все мои вопросы и опасения по поводу автомобиля. Эндрю изо всех сил старался убедиться, что эта сделка прошла гладко, и дал нам гораздо больше дополнительных услуг, чем мы думали :).

Когда дело дошло до бумажной работы и финансирования, Тулла (FSM) была очень дружелюбной и полезной для нас, она подробно все объяснила, объясняя пакеты. Тулла также старалась изо всех сил с Эндрю, чтобы сделать для нас особый подарок, когда мы забрали машину (спасибо: D)

Подводя итог этому обзору, LoRH - потрясающий дилерский центр, который позаботится о вас до тех пор, пока вы не обратитесь за услугами или купите новый / подержанный автомобиль. Я скоро вернусь, чтобы купить внедорожник своей мечты LX570 :)

5/5 для представительства, 10/10 для Эндрю и Туллы.

Только что купили машину с Амаром и Энтони. Это был очень профессиональный дилерский центр, и у меня был потрясающий опыт! Амар был очень дружелюбным и добрым, и он очень любил наши нужды. Мне удалось приобрести машину в отличном состоянии. Они также украсили машину бантом, когда я ее взял, что было прекрасно, и я обязательно приеду сюда снова для будущих сделок.

На протяжении многих лет мы являемся клиентами Грегори Ашкенази, консультанта по продажам Lexus Richmond Hill. Он всегда готов помочь и профессионально относится к своим клиентам. Он всегда оправдывает наши ожидания. Нам нравится работать с ним!

Я зашел с отцом, чтобы купить новую машину, без особого намерения покупать ее в тот день, поскольку мы сравнивали несколько марок. Фади был назначен к нам, и он был глотком свежего воздуха в том, как он отвечал на наши вопросы и запросы. Пройдя немного туда-сюда, мы смогли добиться многого и получили машину, которую искали. Манеры и профессионализм Фади были великолепны, но в то же время он заставил их почувствовать себя личными. Прекрасная работа!

Как постоянный клиент Lexus, я очень доволен отличным обслуживанием клиентов. Лейла в сервисном отделе - профессионал и приятный человек, который объяснил все до обслуживания, и это заставило меня хорошо разбираться в их услугах. Кроме того, ее коллега Эшли очень услужлива и всегда очень хорошо и профессионально общается с клиентами. Я чувствую себя как дома.

От нашей первой встречи до доставки автомобиля мы получили чрезвычайно профессиональные услуги от Имтиаза Шеваля. Он сделал все возможное, а также ответил на все наши вопросы, обратив внимание на любые / все проблемы. Определенно рекомендую друзьям и семье.

Не получил того опыта, которого вы ожидаете от дилерского центра Lexus. У меня было ощущение, что меня здесь не ждут, и основная идея продавца была «купи сейчас или не трать мое время зря».

Пару раз ездил туда доработать паркетник. Моим торговым партнером был Амар. Он был полезным и вредным для моей покупки машины. Искренне и дружелюбно.

Я был клиентом Lexus в Ричмонд-Хилл в течение нескольких лет. Сервис всегда был исключительным. Особо хочу поблагодарить Грега Ашкенази из отдела продаж. Я не думаю, что вы найдете в городе более усердно работающего, более преданного и преданного автомобильного профессионала. Он выходит далеко за рамки своих обязанностей и ответственности и обеспечивает безупречный сервис для своих клиентов. Если вы ищете подходящего человека для покупки или аренды Lexus, не ищите дальше. Вы не найдете более знающего, опытного и трудолюбивого человека, который сделает все возможное, чтобы удовлетворить все ваши требования и ожидания.

Я только что обменял свой договор аренды на RX 350 2020 года с Арчи, просто хотел отправить записку, чтобы сказать, что я был очень впечатлен предоставленными услугами и заботой. Я очень счастлив вести бизнес с Lexus, и мне очень нравится мой новый автомобиль. Еще раз спасибо Арчи, а также Энтони за помощь в предоставлении мне отличного предложения и отличного обслуживания !! Отличный Lexus RH, вы, ребята, классные.

Я был очень доволен рутинным обслуживанием, и особенно госпожа Лейла Рад была очень полезной и всегда рекомендовала нам хорошие советы и услуги.

Уилсон Л. был отличным специалистом по продажам, который действительно позаботился о нас и позаботился о том, чтобы мы выбрали правильный автомобиль. Настоятельно рекомендую!

В целом мой опыт работы в Lexus of Richmondhill был потрясающим. Мой торговый представитель Луиза была выдающейся. Однажды я купил Lexus, но обслуживание клиентов несравнимо с Lexus из Ричмондхилла. Мне была рассказана каждая деталь, и когда я получил свою машину, Луиза постаралась разбить каждую деталь, касающуюся обслуживания, самой машины, стереосистемы и всех функций, которые поставлялись с машиной. Даже показал мне, что делать в случае аварии, и все возможные варианты. Она приложила так много усилий, чтобы сделать мой отдых незабываемым, и была достаточно любезна, чтобы удивить меня большим красным бантом на крыше машины. Ее обслуживание было потрясающим с самого начала. Очень профессионально и много языка тела!

Я имел удовольствие встретиться здесь с Арчи Фаррохи. Хотя мы не смогли прийти к окончательной сделке, его терпение, знания, честность и прозрачность были превосходными. Мне очень понравилось разговаривать с ним и заниматься его делами.

Мы имели удовольствие купить наш CT200h в этом месте. Автосалон впечатляет и говорит о качестве бренда. Нас обслуживал Имтиаз Шеваль, который был очень услужливым и профессиональным. Он провел нас через весь процесс и сделал процесс очень приятным. В целом, опыт покупки Lexus оказался легким, особенно благодаря отличному обслуживанию консультанта по продажам!

«ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ» - Хамид

Накануне нового года я взял в аренду невероятно фантастический Lexus NX200T в Lexus Richmond Hill. У меня был действительно хороший опыт работы с этим представительством и их терпеливым, понимающим и очень профессиональным персоналом, в частности, с Арчи Фарокхи, торговым представителем, который мне помог. Из-за конца года и меньшего количества вариантов выбора Арчи сделал все возможное, чтобы показать мне подходящую машину, отвечающую моим желаниям. Я настоятельно рекомендовал бы его и этот автосалон всем своим друзьям. Также я хотел бы выразить особую благодарность Вахиду, который был очень терпеливым и помог мне.

Я хотел бы поблагодарить Амара за всю его помощь в поиске моего rx350. Амар был очень хорошо осведомлен и ответил на все вопросы и проблемы, которые у нас были. Обслуживание было хорошим, и Амар позаботился о том, чтобы мы остались довольны нашим автомобилем. Спасибо тебе за помощь!

Вы должны встретить торговое имя Кэти, она великолепна

Профессиональный персонал делает салон сияющим и заставляет клиентов возвращаться, даже если он далеко.

Взяв в аренду новый автомобиль у Richmond Hill Lexus, продавец Арчи проявил инициативу и работал со мной и со мной, чтобы убедиться, что я получил именно то, что искал. Весь салон чистый, все очень профессиональны и готовы помочь.

Прошло больше месяца с тех пор, как мы купили наш новый Lexus у Майкла Тауро. Я очень впечатлен высоким профессионализмом и знаниями, которые Майкл продемонстрировал на протяжении всего нашего опыта работы в дилерском центре Lexus в Ричмонд-Хилл. Майкл очень отзывчиво отвечал на наши вопросы и любые проблемы, которые у нас возникали в процессе. Он делал все возможное, отвечая на все наши проблемы, а также действовал в соответствии с ними. Он определенно является активом Lexus из Ричмонд-Хилла и рекомендовал бы его своей семье и друзьям.

Спасибо, Майкл!

От: Санджив и Каран

Мы с женой несколько месяцев искали подержанный Lexus GX 460.
Со всеми отличными отзывами мы надеялись купить Lexus из Ричмонд-Хилла. Сотрудник отдела продаж Кумар Джегасати был потрясающим человеком, с которым приятно иметь дело. Он превзошел наши ожидания, он действительно позаботился о том, чтобы мы были на 100% удовлетворены автомобилем и состоянием, в котором он был доставлен. Большое спасибо, Кумар, прошло 6 месяцев с момента нашей покупки, и сегодня мы так же счастливы, как и день, когда мы забрали наш Lexus GX 460.
Джейсон А.

Купил на днях RX350 feom 2015 у них, действительно прошло гладко. Они устроили мне тест-драйв пары машин, которые я задумал. Отличный персонал! Мой продавец Джей действительно понимал и терпеливо отвечал на все мои вопросы. Хорошее общение сделало его еще лучше. Благодарность!

Считайте это представительство дилерским центром послепродажного обслуживания. Автомобиль класса люкс, а вот этого автосалона нет!

Я только что обменял свою Toyota Venza 2012 года на Lexus NX 200t 2015 года, и я очень счастлив! Мне нравится моя новая машина, и благодаря Грегу Ашкенази я получил очень много как по обмену, так и по новой машине !!

Ужасные впечатления от покупки Lexus rh. У них не получалось делать все правильно, удерживая мой фонд более 2 месяцев. Я попытался отправить электронное письмо генеральному директору или менеджеру по работе с клиентами, никто не хотел отвечать. В тот день, когда я забрал свой новенький Rx 350 L, в тот же день мне перезвонили и попросили заплатить дополнительные деньги. Здесь просто ужасно покупать машину. Обратитесь к другому дилеру Lexus.

Спасибо за ответ, 6 ноября я отправил вам электронное письмо. Я никогда не получал и не отвечал от вас. Сегодня 8 ноября я также отправил еще одно электронное письмо. Надеюсь на скорый ответ.

Я не могу отблагодарить Арчи Фаррохи за мою недавнюю покупку в Richmond Hill Lexus. Арчи был очень любезным, дружелюбным и приятным :), терпеливым и помог мне и моей сестре заключить действительно выгодную сделку !!! Сандра также нам очень помогла, когда мы пытались разобраться во всех финансовых и договорных условиях и т. Д. В целом, большое им спасибо! Я буду очень рекомендовать и Lexus Richmond Hill всем !!!

Покупка автомобиля может быть сложной задачей, но особая благодарность Амару Верме и Тулле за то, что они сделали все возможное. Amar упростил задачу благодаря прозрачному и честному общению и все объяснил кратко. Он ответил на ВСЕ мои вопросы, очень хорошо осведомлен и увлечен своей работой в Richmond Hill Lexus. А вишенка сверху? ОГРОМНЫЙ КРАСНЫЙ ЛУК, который они надели на мой новый внедорожник, когда я пошел его забирать !! Улыбнись всем! Спасибо Амару за то, что он потрясающий, и я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую его как вашего торгового представителя!

Амар Верма помог мне с покупкой подержанной RX350, и я очень доволен машиной или обслуживанием. Амар и менеджер по продажам подержанных автомобилей Джордж Цамалис были вежливы, дружелюбны и профессиональны. Искреннее спасибо обоим! Увидимся в дороге! :)

Отличное обслуживание клиентов Лайла Рад починила мою надоедливую сигнальную лампу двигателя, очень быстро приспособила меня. Комфортная стойка регистрации с Wi-Fi, поэтому вы можете легко работать, если вам нужно подождать. Спасибо Лайле

Я только что купил RX350 в Lexus из Ричмонд-Хилла. Я просто хотел написать, чтобы поблагодарить Амара Верма. Спасибо, Амар, за то, что помог мне пройти это незабываемое путешествие. Мне так повезло, что я встретил тебя в первый день. В тот момент, когда я тебя увидел, я уже решил, что ты человек, которому я должен доверять. Вы дали мне много хороших советов, отправили сообщения, ответили на самые разные вопросы и решили все мои заботы. Вы действительно делаете все возможное, чтобы клиенты остались довольны. Я так благодарен, что вы организовали сегодня бесплатный трансфер и сделали мою поездку такой легкой. Я был особенно впечатлен сюрпризом, который вы запланировали. Мое сердце было глубоко тронутым, когда я увидел гигантскую ленту на своей машине. Большое спасибо, Амар. Вы выдающийся продавец с великими личностями. Я расскажу своей семье и друзьям о своем замечательном опыте. Еще раз спасибо.

Мое техническое обслуживание в Lexus на Ричмонд-Хилл сегодня было отличным. Все благодаря Алексису Батисте. Он был очень любезен и очень подробно объяснил все, что касается будущего обслуживания автомобиля и ухода за ним. Он очень приветливый и внимательный. Дилерскому центру нужно больше людей, подобных ему.

Имея удовольствие иметь дело с Дженнифер Шао, мы недавно купили подержанный автомобиль для моих пожилых родителей. Дженнифер была очень терпеливой и помогала с продажей, она и трамвай Lexus сделали для нас все возможное.

Спасибо, Лексус из Ричмонд-Хилла.

Дэйв Чиу

Хорошее обслуживание клиентов. Плавная транзакция без многократных переходов вперед и назад. Диллон готов приложить дополнительные усилия, чтобы сделка состоялась.

Я был очень доволен отличным обслуживанием в представительстве Lexus в Ричмонд-Хилле. Г-н Грегори Ашкенази помог мне найти идеальную пару для нужд моего бизнеса в спортивной серии Lexus NX. Его профессиональные знания помогли мне взять в лизинг мою первую машину из семейства Lexus. Я очень доволен выбором модели Lexus NX sport 2017 года.

Если бы я мог поставить ноль, я бы! Множество продавцов. Никакого подтверждения того, что я был даже жив, хотя я смотрел на nx более 25 минут. Однозначно буду покупать в другом месте.

Очень хорошее представительство, приветливый персонал

Я очень довольна обслуживанием, которое мне оказал Lexus of Richmond Hill, и его сервисный представитель по обслуживанию клиентов Лайла Рад, которая так помогла мне во время встречи.

На прошлой неделе мы купили автомобиль в Lexus в Ричмонд-Хилл, и нам очень повезло, потому что нашим торговым представителем был Имтиаз Шеваль. Он был чрезвычайно полезен, обладая подробными знаниями и опытом по всем автомобилям, что позволило нам, как клиентам, очень легко принять окончательное решение. Переход прошел гладко и без проблем со всей документацией!
Если вам нужно хорошее обслуживание клиентов и отличный совет по автомобилям, мы настоятельно рекомендуем Imtiaz Cheval @ Lexus из Ричмонд-Хилла.

Гуламани

Получено электронное письмо об автомобиле, подлежащем ремонту. Нам доверяли и забронировали встречу, думая, что это замена масла, так как автомобиль стоит 25k. Никогда никто не советовал при высадке из транспортного средства, что именно было сделано на транспортном средстве, даже несмотря на то, что было четко указано, что транспортное средство должно было заменить масло, когда оно было понижено. Еще одна ошибка - слишком большое доверие. Поехали забрать машину, и с них сняли 93,60 доллара + 23 доллара за аренду, так как на замену шин у них ушло 5 часов. Когда я забирал машину, никто снова не разъяснял, что было сделано. Пришлось спросить у кассира, что было сделано, а затем она сказала, что нужно заменить шины и проверить. Обслуживание было отличным до последнего визита, но не уверен, что здесь произошло. Хуже того, когда я пожаловался, они полностью перестали отвечать. Немного грустно, что ваш клиент так упал только потому, что я обратил ваше внимание на проблему. Не обдирать людей, а быть прямым и честным. Таким образом, когда вы идете туда, спрашивайте, что именно делается, и если вас устраивает то, что они взимают с вас, тогда это нормально. Даже если они бегают и заняты, не торопитесь и не позволяйте им торопить вас. Очень расстроен разрывом связи и просто отказался от клиента, как я жаловался. Продолжайте в том же духе, и вы всегда будете искать клиентов. Легче всего оставить те, которые уже есть у вас на пороге.

Не понравилось покупать дорогой роскошный автомобиль, который был поврежден

На прошлой неделе я купил подержанный автомобиль (Honda Pilot EX-L) в Lexus в Ричмонд-Хилле и могу сказать, что впечатления от этого до сих пор были потрясающими. От работы с продавцом (Ролан) до финансов и обслуживания. Этот дилер действительно заботится о вас от начала до конца. Я рада что купил у них машину

Они не могли или не хотели отвечать на простые вопросы о подержанном автомобиле, который меня интересовал, и перестали отвечать мне, но продолжали спамить меня, спрашивая, не хочу ли я приехать и посмотреть на другие автомобили на их стоянке.

Хороший дилерский центр, несколько лет назад я получил хорошую арендную плату в этом магазине и с тех пор выполнял некоторые сервисные работы. В целом персонал хороший и заботится о клиентах.

Недавно я купил подержанный Lexus IS300 2017 года от компании Richmond Lexus. Амар был продавцом, который провел сделку при содействии Энтони. Оба были очень терпеливы со мной на протяжении всего процесса, так как я несколько раз менял свое мнение в течение всего процесса. Амар был очень любезен и сделал покупку автомобиля безупречной сделкой. Он всегда был доступен, отвечал на каждое сообщение и телефонный звонок. Спасибо lexus из ричмондхилла

Покупал машину больше месяца. Это был худший автосалон, который я посетил. Совершенно непрофессиональный продавец. Совершенно поторопился всю продажу и не хватило терпения. На самом деле взял телефонный звонок, пока я был с ним, чтобы записаться на другую встречу. Покупая автомобиль, вы рассчитываете на определенный уровень профессионализма. Ужасно.

Я действительно не хочу, чтобы правда встала на пути этого воображаемого визита. Я не подходил ближе, чем на 100 метров от вашего заветного священного собора Lexus. Жду автобуса, посмотрим. . . Тот, кто придумал мой «визит», виновен в неверном суждении и в отвратительном преступлении фейковых новостей. Должен ли он / она быть уволен за то, что опорочил доселе доброе имя Lexus? Какие? . . . думаешь??

Нашим продавцом был Грег Ашкенази. Он был очень профессиональным и услужливым.
Мы очень довольны обслуживанием, которое он нам предоставил.

Арчи был великолепен и помог нам получить желаемую машину. Он сделал все возможное.

Фантастическая забота о клиентах. Лайла Рад Всегда такая вежливая и профессиональная. Для нее нет ничего слишком сложного.
Я всегда использую LRH Service для любых работ, необходимых на моей машине, так как я знаю, что получаю честные отзывы, и они будут выполнять только ту работу, которая требуется, по справедливой цене. Я верю, что они меня не возьмут!
Я бы порекомендовал Лайлу :) она заслуживает гораздо больше, чем 5 звезд.

Хочу написать отзыв консультанту по обслуживанию Лайле Рад, бросившей мой Lexus для обслуживания, и она помогла мне с моей машиной. Лейла очень хорошо осведомлена и профессиональна. Она дала мне много хороших советов по уходу за моей машиной. Определенно вернусь к Lexus из Ричмондхилла для будущих услуг. Спасибо, Лейла Рад

Я продал свою Хонду и получил RX350. Они очень разумны и пытаются помочь мне осуществить сделку. Они дали мне отличные предложения и бонусы в этом представительстве. Следующая замена масла будет бесплатной, и я получу премиум-членство с ними.

В субботу днем ​​смотрел на машину и сообщил Робби торговому представителю, что я вернусь в понедельник после некоторых финансовых дел. Позвонил в понедельник утром и сказал, что приеду купить машину в 5 после работы. Позвонили в 3, и кто-то положил залог за машину, и она была продана. Плохая деловая практика, если вы спросите меня, тем более что я сказал ему, что хочу машину. Если все, что требовалось, - это залог, то я должен был быть проинформирован и с радостью внести простой залог до завершения переговоров.

Хорошо ответил Робину, менеджеру по обслуживанию гостей, и еще не получил ответа от него. Хорошо бы ответить здесь, но не доводить до конца.

Я поехал в Lexus в Ричмонд-Хилл, чтобы посмотреть на RX 300 2003 года, который продавался как есть. Род проводил меня до машины. Сразу его отношение было агрессивным ... так что загляни внутрь и скажи мне, хочешь ли ты этого. Это такой автомобиль, поэтому в цене нет места. Это 7000 долларов. Скажите, если хотите.

Попросил тест-драйв машины. Он заявляет, что они никогда не разрешают людям тестировать автомобили как есть. Мы дважды объехали парковку. Я нажал на акселератор на секунду, чтобы проверить двигатель. - крикнул на меня Род. Громкий. На ухо.

Я припарковал машину и сказал, что загорелся индикатор двигателя и что мне нужно подключить считыватель кода, чтобы узнать, какой код неисправности. Он сказал хорошо и ушел. Код двигателя оказался датчиком O2. Я открыл капот, чтобы посмотреть на двигатель, и заметил, что силикон удерживает на месте треснувший капот двигателя. Род подошел ко мне сзади и крикнул, что ты делаешь.

Я спросил его, почему он кричит на меня, и указал на силикон. Он потянулся к крышке двигателя и взял старую лампочку фары. Он тряхнул лампочкой мне в лицо и снова прокричал, что это. Я ответил, что это, очевидно, головная лампочка и что кто-то, должно быть, оставил ее там при замене лампочек. Затем я вежливо попросил другого торгового представителя. Он вернулся с менеджером по продажам подержанных автомобилей, который начал кричать на меня с расстояния 20 футов, что нельзя подключить считыватель кода к нашим машинам.

Я ответил, что не могу поверить, что вы все еще кричите на меня. Вы, ребята, невероятные. Я спросил Рода, могу ли я подключить считыватель кода, и он сказал «да», так что кричите на него. Род утверждал, что слишком боялся сказать мне «нет». Затем менеджер по подержанной машине тряхнул старой лампочкой мне в лицо и закричал: «Что это такое?

Я сказал, черт побери, это лампочка, которую кто-то оставил на двигателе. Ты хочешь продать мне машину или хочешь на меня кричать?

Я пошел в офис Рода. Он сказал, Род сказал вам, что машина попала в аварию? Я сказал нет . Он сказал, он сказал вам, что он был в четырех авариях? Я сказал нет . Он предложил мне машину за 6000 долларов вместо 7000 долларов.

Я попросил его повесить на машину табличку дилера, чтобы я мог проехать на ней по кварталу. Он отказался. Потом согласился. Когда я пошел на тест-драйв, выяснилось еще несколько серьезных проблем.

Очевидно, я не покупал машину. Моя жалоба не на то, что машина была в беспорядке. Моя претензия - это уровень агрессии по отношению к покупателю.

Итак, эта история заканчивается тем, что я еду по улице и покупаю Highlander 2005 года выпуска у Richmond Hill Toyota. Продавцом подержанных автомобилей был Боб. С ним было приятно иметь дело. Highlander продавался как есть. Поехали на тест-драйв (без возражений). Вместе мы заметили несколько проблем и договорились о цене.

Я не хочу, чтобы мои жалобы в отдел продаж подержанных автомобилей Lexus в Ричмонд-Хилле плохо отразились на Lexus. В этом году я купил два новых Lexus у Тони Грэма Lexus в Оттаве. Машины потрясающие, и люди в Tony Graham просто фантастические. Мои поиски старого внедорожника Lexus или Toyota привели меня в Торонто, потому что в Оттаве их довольно мало. Мой совет Richmond Hill Lexus - как можно скорее заменить Рода, менеджера по продажам подержанных автомобилей и всех, кто так плохо обращается с клиентами.

Глядя на другие обзоры в Google, мой менее чем удовлетворительный опыт работы с вашей командой по продаже подержанных автомобилей не является единичным случаем. Эти два человека не любят и не уважают клиентов. Они не принадлежат к тому же зданию, что и бренд, столь стремящийся к совершенству, как Lexus.

В свою защиту они наверняка сочинят историю о том, каким ужасным покупателем я был. Так что я приглашаю вас навестить Боба в Richmond Hill Toyota или Кевина в Tony Graham Lexus. Я уверен, что вы получите очень положительные отзывы.

Я надеюсь, что вы поступите правильно для своего представительства и для бренда Lexus.

Недавно я купил свой LS500 с мощным электронным пакетом. Имтиаз много раз терпеливо объяснял основные операции. Его знания и способность простым языком описывать операции были долгожданным облегчением. Весь процесс продаж с Винсом и Имтиазом прошел с высочайшим профессионализмом. Спасибо господа.

Я купил здесь свой Lexus NX 300 2018.
Здесь очень дружелюбная и уютная атмосфера.
Однако для меня это немного далеко, но я приехал сюда через своего друга Пеймана Сафаеи.
Я был очень доволен своим менеджером по продажам Арчи Фаррохи и финансовым менеджером Назом Эсмаили.
Я нашел Арчи полезным персонажем и в других вопросах!

И за мой последний сервисный визит мне нужно поблагодарить Джона Йервуда, который был моим консультантом по сервису, который все облегчил и предоставил превосходное обслуживание.

Взял на отзыв свой 08 is250. Консультант по обслуживанию Алексис был очень любезным и очень дружелюбным. Весь персонал был веселым, услужливым, сделал процесс максимально безболезненным. 5/5 От меня.

Было все самое лучшее - автомобиль, обслуживание клиентов и общее впечатление !!! Настоятельно рекомендуется! Арчи Фаррохи - парень, которого стоит увидеть! Он сделал эту покупку самым лучшим опытом. Обязательно вернусь в следующем году -)

Недавно я купил подержанный автомобиль в Lexus в Ричмонд-Хилл и остался очень доволен всем опытом. Имтиаз Шеваль был очень профессионален и изо всех сил старался закрыть сделку. Он дважды встречал меня в автосалоне в свой выходной. В автосалоне отремонтировали все, что я просил, и машина была в идеальном состоянии. Я бы порекомендовал Imtiaz и Lexus из Ричмонд-Хилла всем, кто хочет купить Lexus.

Недавно приобрел сертифицированный автомобиль LexusRH. Амар Верма, торговый представитель, хорошо поработал, помогая нам найти подходящий автомобиль. С ним было легко иметь дело, он был дружелюбным и вежливым. Мы снова воспользуемся этим представительством и Амаром.

Спасибо Диллону из отдела продаж и Яку из отдела обслуживания за то, что первая покупка и обслуживание Lexus в нашей семье стали отличными. Диллион подошел к нам очень дружелюбно и профессионально. Он спросил нас, что мы хотим, и он смог доставить. Як установил на машину нашу зимнюю резину. Самое замечательное, что он не только установил шины, но и убедился, что машина в идеальном состоянии. Машина была чистой как внутри, так и снаружи. Еще он завернул мои старые шины в полиэтиленовый пакет и даже положил их в машину. Если кому-то нужно обслуживание, отправляйтесь в Lexus RH и ищите Яка, его сервис и служба поддержки вас не разочаруют.

- Семья Камарадор

Грег Ашкенази обладает огромными знаниями, опытом и компетенцией в области автомобилестроения, что заставляет меня выбирать Lexus среди других автомобилей. Спасибо за отличное обслуживание.

Я получил 300 баллов несколько недель назад через imtiaz cheval, и мне это очень нравится. У меня был большой опыт выбора того, что я хотел с тем бюджетом, который у меня был, и определенно чувствовал, что они ценят меня как клиента. В целом отличный автосалон и отличный сервис!

Худшее обслуживание клиентов вы увидите в роскошном автосалоне в этом филиале Lexus.

Я недавно приобрел Lexus RX 350 в RH Lexus. За 20 лет покупки новых автомобилей это был лучший опыт продаж, с которым я когда-либо сталкивался. Грег Ашкенази, торговый представитель Lexus. Грег был вежливым, терпеливым и, самое главное, знающим. RH LEXUS - первоклассный дилерский центр, а Грег - актив их дилерской деятельности. Я очень рекомендую Lexus Грега и Ричмонда Хилла любому новому потенциальному покупателю автомобиля. Влад Ру

Был там недавно, и торговый представитель Фади помог нам найти новую семейную машину. Он был так хорошо осведомлен и помог нам обрести уверенность в своем решении. СПАСИБО!!!