2020-4-26 19:16:22
Мой местный агент Lincoln Heritage, г-н Джефф Кац,...
Мой местный агент Lincoln Heritage, г-н Джефф Кац, всегда был чрезвычайно услужливым, вежливым, отзывчивым, дружелюбным, знающим и профессиональным. Прежде чем получить полис, он поделился большим количеством информации в простой для понимания форме. Он представил различные варианты и дал свои рекомендации относительно того, что, по его мнению, лучше всего соответствует нашим потребностям. Он ни разу не использовал «тактику продаж», «уловки» или какое-либо другое давление, чтобы попытаться продать нам продукт своей компании. Он просто спросил нас, в чем наши потребности, предложил свои предложения, ответил на все наши вопросы и провел нас через процесс. При каждом посещении нашего дома он всегда был очень дружелюбным, вежливым, заботливым и профессиональным. Как только наша политика Линкольна была в силе, г-н Кац регулярно проверял, как у нас дела, и есть ли у нас какие-либо вопросы или что-нибудь, что он может нам помочь. Помимо агента, он быстро стал другом семьи. Г-н Кац всегда оказывал нам первоклассное, беспрецедентное, экстраординарное обслуживание клиентов. Когда моя мама скончалась, мистер Кац немедленно отреагировал на это, выразив соболезнования, утешающие и предложив помочь сделать следующий шаг - обработку претензии - как можно более своевременным и без стресса. Он всегда поддерживал меня на протяжении всего процесса и сдерживал все обещания. Все в домашнем офисе, с кем мне пришлось связаться, поговорить и обменяться информацией, чтобы обработать иск, были одинаково полезными, добрыми, дружелюбными, сострадательными, понимающими, терпеливыми и эффективными. Благодаря г-ну Кацу и всем людям, участвовавшим в соблюдении нашей политики и, к сожалению, необходимости обрабатывать нашу претензию, наш опыт работы с Lincoln Heritage был исключительно положительным, и когда пришло время, очень, очень утешительным, легким и абсолютно беззаботным и без стресса. И я не чувствовал бы себя правильным, если бы не упомянул очень доброе, любезное, незапрошенное, утешительное, щедрое и заботливое письмо, которое мы получили от мистера Перкинса после того, как все было улажено. Компания Lincoln Heritage предоставила моей семье образец дружелюбного, вежливого, чрезвычайно удовлетворительного и сверхвысокого уровня обслуживания клиентов, от первоначальной консультации до выдачи полиса и окончательного урегулирования претензии. Я очень рекомендую эту компанию всем, кого я знаю, по любым страховым или финансовым вопросам. Спасибо и да благословит вас Бог, Lincoln Heritage.
Переведено