2020-11-7 21:45:21
Я почти уверен, что это место действительно ограби...
Я почти уверен, что это место действительно ограбило меня и воспользовалось тем, что я плохо разбираюсь в машинах. Это длинный обзор, но нужно многое объяснить:
Индикатор проверки двигателя на моем гибриде Ford Fusion погас, и в тот же день я позвонил Линдси Форд, чтобы он его привез. Услуги парковщика очень удобны, и я рад, что у них есть такая возможность, потому что я много работаю. На следующий день они забрали мою машину и привезли ее. Как только ее привезли, они посмотрели на нее и позвонили мне, чтобы сказать, что насос сломался. Я забыл, какой именно, но это не имеет значения. Сказали, что он накрыт и что машина будет готова на следующий день. Звучит превосходно.
На следующий день они позвонили мне и сказали, что заменили насос, но лампа проверки двигателя все еще горела, и это произошло из-за повреждения жгута проводов двигателя. Я никогда не слышал об этом раньше, поэтому спросил, как он мог быть поврежден, и они сказали, что, вероятно, из-за аварии, но, возможно, что-то еще. Я не попал в аварию. Машина была у меня 3 года. Я был немного сбит с толку, но парень начал говорить, что моя машина не будет работать правильно, если они не заменят провода и что это будет 516 долларов. Он сказал, что в цену включено все, включая налоги, и я, опасаясь, что у меня нет машины на работу, согласился на это. Он сказал мне, что это, вероятно, займет день. Может, дольше, а потом я закончил разговор по телефону. После того, как я закончил разговор по телефону, я стал больше думать об этом и исследовать эту часть моей машины;
Я купил эту подержанную машину у Carmax, но раньше она использовалась в качестве проката, и в документах говорилось об отсутствии предыдущих аварий. Даже если компания Carmax солгала об этом, почему через 3 года загорится индикатор проверки двигателя одновременно с неисправным насосом? Прошел всего час, поэтому я решил позвонить им и 1. попросить фотографию этого повреждения и 2. попросить их подождать, потому что я хотел взять его где-нибудь еще, чтобы получить второе мнение. Мне это показалось неправильным. Когда я позвонил и спросил, они сказали, что ремонт (они сказали, что замена раньше) уже завершен, поэтому они смогут показать мне только фотографию отремонтированного жгута проводов. Мне прислали фотографию связки проводов, обмотанной изолентой. Хорошо. Итак, они изначально сказали, что это будет полный рабочий день, а им потребуется всего час или меньше? Хорошо .... На данный момент я ничего не могу сделать. «Работа» уже сделана.
Они отправили мне счет на оплату онлайн, и общая сумма составила 556 долларов. Я звоню и спрашиваю, что случилось с 516 долларами, и парень говорит, что это с налогом. Я сказал ему, что накануне он сказал, что 516 долларов были с налогом. Он немного защищался и заявил, что будет больше, и даже дал мне скидку. Что ж, я не мог спорить о том, что было сказано по телефону, поэтому я просто заплатил деньги и вернул свою машину, потому что она мне была нужна как можно скорее.
Когда я посмотрел на счет-фактуру, там написано 15 долларов за расходные материалы и 469 долларов, а затем 70 долларов за прочие расходы ??? В каком мире на ремонт нескольких проводов требуется 1 час (а может быть и меньше) 469 долларов?
Я понимаю, что частично виноват здесь, так как должен был сразу сказать, что мне нужно второе мнение, но очевидно, что они обманули меня.
Кроме того, мне позвонили два разных человека из автосалона и спросили, не хочу ли я продать свою машину, когда я только принес ее на ремонт. Затем они отправили текстовое сообщение и электронное письмо с вопросом, хочу ли я продать свою машину; это казалось излишним. Это был ближайший ко мне дилер Ford, но я определенно не буду им пользоваться снова.
Переведено