2020-3-1 22:33:19
Итак, вот мой опыт работы с этим представительство...
Итак, вот мой опыт работы с этим представительством. Раньше покупал у этого автосалона 2 машины, а на этот раз покупал третью. Предыдущий опыт был потрясающим, но на этот раз ужасным. Я тестировал Ford Fusion AWD 2010 года выпуска, и он мне понравился, поэтому я пытался получить количество работ с продавцом, он отвел меня к своему менеджеру, и он дал мне 1 цену, и я сказал, что это не сработает, и его ответ был "Хорошо, жаль, тебе нужно искать что-то еще" после того, как я услышал этот ответ, я был шокирован. У него не было навыков обслуживания клиентов, и он даже не знал, как разговаривать с клиентами. Я надеюсь, что он не задержится там надолго. Если бы он делал мне одолжение или давал мне машину бесплатно, тогда я бы полностью понял, почему он показывает мне свое отношение, но это было не так. Я собирался дать ему деньги на покупку этого автомобиля. Но в любом случае на следующий день позвонили и попросили прийти и обсудить цену. Так что они дали мне цену, с которой я согласился, а затем они испортили цену, которую мне назвали, и когда все это прояснилось, они испортили еще одну вещь. Передний бамбер был немного расшатан, так как был сломан крюк. Я попросил продавца исправить это, и он сказал, что должен спросить своего менеджера. Его менеджер вышел и сказал, что не может это исправить, и мне придется купить его как есть. После покупки 2 автомобилей отсюда, вот как относились к O для моего 3-го транспортного средства, которое я собирался купить оттуда. Ну, когда менеджер сказал, что он не подходит, я отказался его покупать, что было полностью моим правом. Я уже собирался уходить, когда вышел продавец и сказал мне войти. Я вошел внутрь, и менеджер отвел меня к себе в офис и сказал, что он отремонтирует это, так как это будет моя третья машина из их числа. Я был счастлив. Сделал 5000 долларов и отдыхаю. Я собирался сделать это на следующий день, когда забираю машину. Сделал всю бумажную работу и проверил мою кредитную историю. На следующий день мне позвонил менеджер и сказал, что это будет стоить им 250 долларов, и он не может этого сделать, и мне придется купить машину как есть. Для меня это был полный шок, поскольку я не ожидал, что после того, как заплатил 5000 долларов и получил обещание от менеджера, он исправит это. Он дал мне 2 варианта: купить как есть или вернуть деньги. Я сказал ему, что вернусь к нему, поскольку я был на работе. Я подумал об этом, перезвонил и сказал продавцу, что я не буду покупать его как есть, и если он не сможет починить его, я верну первоначальный взнос. Продавец перезвонил и сказал мне вернуться и забрать первоначальный взнос. Я был так разочарован и шокирован. Мой опыт работы с двумя автомобилями был настолько хорош, что я всегда рекомендовал этот дилерский центр своим друзьям и семье, покупая после этого, я никогда не вернусь, и никто из моих друзей или семьи никогда не поедет туда. Помните, ребята, вот как ко мне относились после того, как я купил у них 2 машины. Если кто-то думает, что я лгу или просто пытаюсь привлечь к себе внимание, у меня есть все квитанции и документы, чтобы доказать, что со мной произошло. Продавец был потрясающим. Ничего против него, так как это не его вина. Он был тем, кто помог мне купить эти 2 машины, и именно он был причиной того, что я вернулся туда, но после этого опыта все изменилось. Так что остерегайтесь, ребята. Есть тона и тона других дилерских центров в городе, куда вы можете пойти и, по крайней мере, получить хорошее обслуживание клиентов, и они будут придерживаться того, что вам обещают.
Переведено