Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco Обзор

Я встретился с другом в холле вестибюля. Персонал был очень дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы убедиться, что у меня есть то, что мне нужно, пока я ждал своего друга. Мне также понравились праздничные украшения в вестибюле, и еда была восхитительной. Спасибо!

Нам всегда нравится останавливаться в отеле «Мандарин», обслуживание всегда на высоте! У нас было прекрасное обслуживание номеров и послеобеденный чай, приятно знать, что у них есть безглютеновый хлеб для чувствительных. Зарезервированное время для частного использования бассейна - веселый и безопасный вариант для семей!

Очень роскошный 5-звездочный отель. С видом на воду реки Потомак. 5 звезд сервис и. Рекомендую впервые посетителю торгового центра Вашингтон

Сервис всегда отличный. Постарайтесь получить комнату с видом на воду.

Для 5-звездочного отеля они делают все возможное, чтобы поддерживать и поддерживать свою репутацию. Однако одна из дам на стойке регистрации была невнимательной. Может быть, потому что я намного моложе большинства людей, которые приехали сюда одновременно. Помимо ее дерзости, это был действительно отличный отдых. Я бы не решился вернуться из-за ее службы.

Расположение немного основных достопримечательностей. Абсолютно высший сервис. У них есть отличный суши-ресторан в отеле, стойка регистрации сказала мне по прибытии, что это было только бронирование, когда нужно было сделать заказ, и шеф-повар сказал мне, что это рекомендуется, но не обязательно.

Там был отличный опыт. Поехали туда с мужем на полдник, на нашу годовщину, и они дали нам бесплатный десерт: D .... Просто к вашему сведению людям, читающим это, на полдник вам нужно резервировать за 24 часа.

Я не мог больше сказать о том, насколько прекрасным и восхитительным было мое пребывание здесь. Со стороны любезного персонала, мягкость их взаимодействия с клиентами, качество декора, мебели и эстетика были поразительны. Эта маленькая девочка из пригорода среднего класса чувствовала себя как 1%. Я обязательно вернусь!

Очень хороший отель с приятными на вид удобствами, приветливый персонал. Хотя я не оставался там достаточно долго, чтобы дать лучший обзор, я скажу, что парковка ОТСТОЙЧИНА, но это округ Колумбия, поэтому я ожидаю этого.

Хороший и отличный сервис, хорошее расположение, но движение в этом районе очень плохое. Дороги блокируются, и вы несколько раз заблудились и застряли в пробке, прежде чем смогли вернуться в отель.

Пошел сюда на командный обед. Сэндвич с крабовым пирогом был хорош, приятная атмосфера, и официант был внимателен

Дом по-прежнему в хорошем состоянии и такой же роскошный, как и прежде, хотя я не могу сказать, что привезти сюда детей - хорошая идея. Почему-то роскошный отель не предназначен для самых маленьких. Роскошь в изобилии, но в отеле не так много развлечений для детей.

Имущество показывает свой блеск, хотя немного теряет его, и это заметно. Отель содержится в хорошем состоянии, а расположение - слишком близко ко всему, но все же вдали от всех основных туристических достопримечательностей за Министерством сельского хозяйства. Удобства отличные, номера содержатся в хорошем состоянии, чистые и великолепно настроены.

Я побывал с семьей на выходных в День Благодарения, что для Вашингтона, округ Колумбия, - мертвое время, так что цены были отличными. Персонал в отеле очень дружелюбный, хотя я не могу посещать рестораны в отеле. Хотя обслуживание там отличное, на ужин или обед, ИМХО, не так много, а на завтрак больше.

Бар в вестибюле великолепен как в еде, так и в напитках, а обслуживание на высшем уровне, но я все же думаю, что больше удобств для детей сделают его более подходящим для семейного отдыха, поэтому, если у вас есть возможность посетить, это хорошее место для отдыха.

Я останавливался в номере с видом на воду и Потомак.
Красивое место и виды. Еда была восхитительной. Я заказал много еды в номер, это было быстро и вкусно.

Очень красивый отель, с отличным персоналом и прекрасным сервисом.

Персонал всегда ..... очень дружелюбный и любезный .. Очень красивый и тренажерный зал открыт 24 часа. Обожаю этот отель! Очень рекомендую и обязательно вернусь!

Мы остались только на одну ночь, но весь персонал был дружелюбным, любезным и услужливым. Номера были обновлены, красивые и чистые.

Посетили Вашингтонскую свадьбу 2020 года, и все это было блестящим и гламурным. Персонал был дружелюбным. Ищете классический отель недалеко от важных мест в округе Колумбия, не ищите дальше

Я останавливался в нескольких 5-звездочных отелях, но этот лучший. Персонал очень хорошо к нам относился. Большинство из них знали мою жену и меня по именам. Филипп был самым услужливым консьержем. Он порекомендовал множество мест, где можно поесть, сделал предварительный заказ, купил нам билеты в некоторые музеи и даже организовал некоторые виды транспорта. Комната была безупречной. Наш вид на мемориал Джефферсона был великолепен. Мы позавтракали в клубном лаундже. Еда была вкусной. Мы вернемся в следующем году.

Действительно дружелюбный персонал и отличный сервис.

Прекрасно провели время здесь. Обслуживание было отличным, и персонал отеля был очень приятным. Приехал на фестиваль цветения сакуры. Очень близко к действию.

Очень хороший отель. Вид на воду и Мемориал Джефферсона из нашего номера был отличным.

Я был в нескольких отелях, и этот вошел в мою десятку лучших в Вашингтоне.

5 звезд за обслуживание, яркий и освежающий декор, банкетный персонал и непревзойденное обслуживание, а также удобные и роскошные номера. Территория была великолепна, и мы наслаждались утренней прогулкой, которая быстро привела нас к близлежащим мемориалам и живописным местам. Завтрак "шведский стол", который был восхитительным, и наш стол с видом на воду был особенным. Персонал был сосредоточен на гостях и очень внимателен. Спросив, как пройти в ванную комнату, сотрудник не только проводил меня туда, но и начал разговор о моем пребывании. Невероятные впечатления для ночлега. Персонал парковщика был столь же внимателен и интересен. Хотя наш визит был для малого бизнеса, этот отель находится в нашем списке для личного посещения в ближайшем будущем. Браво в отель «Мандарин Ориентал». Мы чувствовали себя такими желанными и комфортными, эти люди - эксперты в сфере гостеприимства!

Лучшее обслуживание, которое мы когда-либо испытывали. От регистрации до выселения персонал был фантастическим! Номер был очень красивым и удобным. Обслуживание в номерах тоже было восхитительным.

Прекрасный отель. Дорого, но оно того стоит, если вы собираетесь проводить в отеле приличное количество времени (завтрак, общественные встречи и т. Д.). Прекрасное место для свадьбы в качестве гостя.

Отличный отель. Очень большой. Замечательные сотрудники. Есть все, что ты хочешь, и даже больше

Старый и устаревший отель. Напитки с завышенной ценой

Ух ты! Так доволен своим пребыванием! Забронировал этот отель по прекрасной цене. Мне нравится этот курорт, и я очень рад, что остановился в моем любимом отеле за гораздо меньшую цену, чем я обычно плачу.

Останавливались здесь на конференцию, и я должен сказать, что это было потрясающе. Современный номер и очень чистый. Персонал был дружелюбным, с ним легко было иметь дело. Еда и напитки были приличными и по разумным ценам для этого района. Это один из лучших отелей, в которых я останавливался, и я очень рекомендую его для роскошного отдыха.

Забронировал здесь выходные. Приехали, и они сказали, что мы не можем зарегистрироваться, потому что "их система бронирования" не работает. У нас было бумажное подтверждение, но потом они сказали, что нет возможности проверить, какие номера чистые (как насчет того, чтобы посмотреть на них и составить список!). Поэтому их решение состояло в том, чтобы найти другой отель округа Колумбия, поскольку они понятия не имели, когда будет действовать их система бронирования. вверх. Кажется странным, правда? Другие гости позади нас вели тот же странный разговор со стойкой регистрации, некоторые из них отреагировали немного сильнее, чем мы предложили. Их решение: дайте нам 30 долларов на проезд в такси и попрощайтесь. О, они действительно предлагали позвонить в другой отель в Вашингтоне (примерно в 14:00 в субботу в июле), но, конечно, мы могли сделать это сами. Поэтому мы отменили номер, ужин и спа-процедуры, сели в такси и уехали. Конечно, назад не вернусь.

Обслуживание клиентов было хорошим, мне все нравится, мои выходные были отличными

Отличный ресторан / бар отеля, чтобы зайти за бутылкой вина и закусками!

Не убирал мой номер алкил Еще хороший замечательный официант в баре-ресторане.

Я останавливался здесь на выходные, пока был в Вашингтоне. Это был очень хороший отель. Номера просторные и имеют приятный дизайн. Ванные комнаты большие и красивые. Во всем отеле все оборудовано по последнему слову техники. Кровати были очень удобными для сна. Обслуживание в отеле было отличным. Комнаты были чистыми, и горничные приходили дважды в день, чтобы убрать комнату и починить кровати. Честно говоря, мне нечего критиковать. Я обязательно вернусь сюда снова.

Свадьба нашей дочери была как раз там в прошлые выходные, и я хотел бы, чтобы мы сосредоточились на всех замечательных деталях, которые отель изначально привнес в наше пребывание, как родители невесты, но вместо этого мне приходится иметь дело с тем, как они приостановили наш счет из-за стоимость нашего гостиничного номера, которую бабушка невесты уже полностью оплатила за два часа до нашего отъезда. Мы сказали девушке по прибытии, чтобы она не взимала с нас плату за номер по этой карте, потому что кто-то позаботится об этом, она заверила нас, что это будет использоваться только на случай непредвиденных обстоятельств. Это оказалось абсолютно ложным, потому что не было никаких инцидентов, и они сняли с нашего счета после того, как он был полностью оплачен, а также за парковку. В то время как персонал вежливый по прибытии и делает такие вещи, как дарит вам образец своего чая, угощает детей мягкими игрушками панд (что было замечательно) и улучшает ваши комнаты как родители невесты, им необходимо серьезно повысить точность проверки и лучше обучать своих сотрудников в этой конкретной области, а также тому, как исправлять свои ошибки.
Мы поговорили с кем-то позже в тот же день, когда мы увидели задержку на нашем счете стоимости нашей комнаты, который, очевидно, ничего не знал, когда они сказали мне, что это еще не оплачено. Мы перезвонили с документами, в которых указано, что оплата произведена полностью, баланс $ 0. Мы поговорили с Набилом, он сказал, что да, это уже оплачено, и это просто незавершенная оплата, по которой не было никаких дел, потому что она была оплачена в полные часы, прежде чем мы даже покинули отель. Он сказал, что, поскольку было воскресенье, он первым делом поговорит с бухгалтером в понедельник утром и ускорит исправление этой ошибки не позднее вторника, сейчас среда, и мы ничего не слышали, завтра праздник Благодарения, и они полностью проигнорировали нас и позволили этому появиться проблема на оставшуюся часть нашей поездки сюда на свадьбу нашей дочери.
Мой муж позвонил сегодня, Пат направила его прямо на голосовую почту, а затем, когда он перезвонил, она была действительно грубой и пренебрежительной, когда он попросил поговорить с реальным человеком вместо того, чтобы быть перенаправленным на голосовую почту. Затем я позвонил через два часа, потому что никто не связался с нами, и та же женщина отправила мне учетную голосовую почту. После того, как они оставили сообщение, они ни разу не ответили на наши звонки, чтобы связаться с нами и проявить инициативу, сообщив нам, что они сделали, чтобы исправить это удержание средств. Я действительно хотел бы, чтобы у них было лучшее обслуживание клиентов и не закончили наше прекрасное пребывание таким пренебрежением. Для пятизвездочного отеля очень важно не совершать подобных ошибок. И, честно говоря, на эту свадьбу в их отеле было потрачено много денег, и, как родители невесты, в нашем отъезде не должно было быть ошибок в оплате и быть приоритетом в быстром разрешении, как только они были доведены до их сведения.

Кроме того, номера прекрасные и чистые. Апгрейды для семей на свадьбу просто потрясающие. Что касается стойки регистрации, у нас было много жалоб от гостей на то, что сотрудники забирали еду, прежде чем они ее успели съесть, даже после того, как сказали не делать этого. Невеста даже не попробовала свою еду из-за той же проблемы, и их торт был отдан некоторым гостям, а затем они бросили весь торт, вместо того, чтобы отдать остальное паре, чтобы они могли делать с ним так, как они хотели. Жених и невеста не съели ни оплаченного ужина, ни свадебного торта, что недопустимо. Необходимо уделять больше внимания обучению персонала этим деталям в течение самого важного дня в их жизни. Сказать, что они никогда не пробовали ни еды, ни торта в день свадьбы, - ужасное воспоминание. К столу возлюбленных нельзя прикасаться без разрешения.
В отеле есть много замечательных вещей, и если эти области будут улучшены, то они могут стать пятизвездочным отелем и сохранять то прекрасное впечатление, которое вы получите на протяжении всего пути, до самого конца.
На хорошей ноте я слышал, что пара чрезвычайно благодарна Майклу за своего координатора, и он заставил невесту, нашу дочь, расслабиться и позаботиться о ней, о чем они будут помнить навсегда. Ничто не изменит того факта, что выход моей дочери был чудесным драгоценным днем.
Надеюсь это поможет

Отличное место для прекрасного ужина и ночи напролет. Еда элегантная и высококлассная, она идеально подходит для особенного вечера. Сядьте во внутреннем дворике и насладитесь мартини.

Привет,

Персонал был лучшим в нашем пребывании, они были внимательны и очаровательны. В нашем номере не хватало удобств, в комнате было очень громко из-за кондиционера / обогревателя и очень-очень громких шумов извне, особенно когда каждые несколько минут пролетал вертолет и вибрировал всю комнату. Пошел принять гидромассажную ванну, и тут же позвонил персонал, заявив, что вода течет вниз, что доставило удовольствие от душа. и, в конце концов, приходится принимать обычный душ. Душ рекламировался как тропический душ, и это был обычный душ. разные прикроватные тумбочки в комнате выглядели нелепо, можно только выключить свет с правой стороны, шторы не закрываются полностью, оставляя зазор и попадание на солнце первым делом с утра. не было бесплатного чая / кофе / зубной пасты / жидкости для полоскания рта и т. д.
Отель был пуст и чувствовал себя городом-призраком, но мы не могли даже получить номер более высокой категории.
В следующий раз остановлюсь в отеле «Тайсон Ритц» или в отеле «Уотергейт».
Некоторое возмещение будет оценено.

Велосипедный отель рядом со всеми достопримечательностями
Не так много вариантов, чтобы поесть

Этот отель потрясающий !! Прекрасный вид, удобная кровать, большая роскошная ванная комната, хорошее обслуживание в номерах. Сам отель кажется очень современным, мы попробовали барную стойку, которая была очень хорошей и очень хорошим выбором. Надеюсь, в следующий раз мы не попробуем воспользоваться услугами спа. Также неплохая прогулка по музеям. Надеемся снова вернуться в этот отель.

Обслуживание было фантастическим, номер был чистым и удобным. Я был бы признателен за большую гибкость в часах работы в бассейне и без необходимости назначать встречу.

Все очень милые, обслуживание отличное, удобства фантастические, а расположение отеля лучшее!

Отличный отель. У них нетронутый вестибюль, а номера всегда чистые и высокого качества. Ночная ставка для корпоративных была разумной.

Отмечая день рождения моего парня, я хотела сделать что-то особенное, учитывая, что мы не могли путешествовать, поэтому начала искать 5-звездочные отели. Были еще два, о которых я забронировал, но, судя по отзывам, они выглядели не слишком хорошо, особенно во время COVID. Я наткнулся на Mandarin Oriental, я проверил веб-сайт, посмотрел отзывы, это определенно то, что я искал. Итак, мы зарегистрировались, они проверили температуру, дама на стойке регистрации была очень милой и, когда мы регистрировались, пожелала ему счастливого дня рождения. Мы добрались до комнаты, и это был прекрасный вид на Потомак, у них также были угощения на день рождения для моего парня. Обслуживание номеров было прекрасным, быстрым и эффективным. Нам определенно понравилось наше пребывание и мы обязательно вернемся !!

Mandarin Oriental утопает в культуре de sac. Место шикарное!

Супер элегантный, удачно расположенный, за исключением нескольких комнат, которые находятся рядом с поездом, только не оставайтесь в этих комнатах. Но хорошее и быстрое обслуживание.

Рад снова быть здесь. Услуги Wi-Fi мирового класса для гостей

Хороший отель! Отличное расположение! Хороший сервис !

Отличный роскошный отель с гостеприимством на высшем уровне

Привезла семью на выходные. Отель очень гостеприимен для детей, а уровень обслуживания - 5 звезд. Ресторан на территории отеля очень хороший, а обслуживание в номерах стоит скромно по сравнению с другими пятизвездочными отелями в городе, поэтому завтракать с 3 детьми меньше хора, чем ходить в вестибюль каждое утро.

Мы провели ночь в номере с кроватью размера «king-size» в Mandarin Oriental, и это было прекрасно! Весь персонал был восхитительным, дружелюбным и любезным. Комната была большой, с великолепной ванной комнатой с большой ванной и душем. Обслуживание номеров было быстрым, но дорогим, как и следовало ожидать. Кровать была изюминкой, это был один из самых удобных ремней и подушек, на которых я когда-либо спал. Еще одним огромным плюсом было расположение, недалеко от торгового центра и набережной. Когда мы выезжали, нам было грустно услышать, что отгрузка панд, которые они дарят юным гостям, была отложена, но на стойке регистрации джентльмены предложили отправить нам одну для нашей дочери, когда они приедут! Как мило! Мы хотели бы остановиться здесь снова. Бассейн также был огромным плюсом, и нашей дочери он очень понравился.

Вестибюль и бар были потрясающими, и серверы были отличными! Они были дружелюбны, терпеливы и очень гостеприимны по отношению ко всем членам нашей компании. Обязательно приеду в заведение еще раз!

Отличный отель и место для встреч. Вы не разочаруетесь.

Красивый отель. Дружелюбный персонал. Дорого, но вы получаете то, за что платите.

Кондиционер, шикарный, чистый, королевский. Это первые четыре слова, которые приходят на ум, когда я думаю о мандарине. Наши гости, кажется, остаются здесь всякий раз, когда могут.

Очень хороший отель, но все еще работаю над своими системами. Ни один телевизор в отеле не повлиял на впечатления от просмотра новогоднего футбольного матча или падения мяча. Представьте себе новогоднюю вечеринку в вестибюле, где нелегальная интернет-лента останавливается прямо перед полуночью. Очень досадно, что на самом деле заставило нас выехать раньше, несмотря на поздний выезд. В следующий раз я попробую другие варианты на таком конкурентном рынке роскошных отелей округа Колумбия.

Обслуживание клиентов было восхитительным, очень любезным. Удобства были чистыми и ухоженными, и мне очень нравится праздничный декор в азиатской тематике.

Лучший отель !! Великолепное обслуживание, чистые удобные номера, отличная еда и обслуживание в номерах! Этот отель очень гостеприимный! Я очень рекомендую этот отель, если вы приедете в Вашингтон! Прекрасный менеджмент и команда. У меня не было проблем, обязательно вернусь. Продолжайте в том же духе.

Это место не так уж и важно из-за роскоши, которую оно до сих пор получает. В этом районе есть много отелей, которые намного лучше относятся к категории люкс.

Хорошие напитки, но потребовалось время, чтобы разобраться с чеками с большой группой, даже когда было сказано заранее разделить счет.

Хороший и доступный отель. Рядом с музеями и национальным торговым центром. Отличный персонал.

Хороший 5-звездочный отель. В городе все дружелюбны. Еда и музей - лучшие города Америки.

Мы наткнулись на ресторан Muze в отеле, пытаясь найти что-нибудь открытое в этом углу округа Колумбия в субботу вечером. К счастью, наш ужин был отличным опытом. Обслуживание было внимательным, и все было вкусно. Я рекомендую крабовый соус и бутерброд с лобстером. Это немного дороговато, но стоит того, чтобы иногда проводить ночь вне дома. Я всем рекомендую.