Marine Chrysler Jeep Dodge Ram, Ltd. Обзор

Может быть, не отличное исполнение, но все же очень сильное! Я приехал на выходных и был только на ранних этапах поиска нового автомобиля, когда мне показали мой теперь первый Jeep Wrangler. Я очень люблю машину и чувствую, что команда помогла мне принять отличное решение в тот день. Дэйв был очень дружелюбным и добрым продавцом, и мне было с ним комфортно. (Брайан?) Не могу вспомнить, но ему понравился зимний комплект Jeep, который я купил, и я почувствовал, что его энтузиазм был неподдельным (отвечал взаимностью !!), и у него был теплый, ни властный, ни напористый подход к продажам. У нас действительно возникло недоразумение во время продажи, и это вызвало некоторый стресс, но я оценил поведение джентльменов в комнате во время того, что граничило с напряженной ситуацией. В конце концов, я оценил готовность команды работать над решением, и ушел, чувствуя себя полностью воодушевленным и уже запоминая опыт работы в вашем представительстве.

Сам автосалон казался немного дезорганизованным из-за моих взаимодействий, т.е. невозможность найти правильные ключи для тест-драйвов; запирать мою машину в эксплуатации, когда меня уверили, что ее перевезут наверх; долго ждали, чтобы разобраться в путанице, но, честно говоря, все были замечательными / добрыми и извиняющимися. Я с нетерпением жду возможности сдать свой автомобиль на сервисное обслуживание в ближайшие годы.

Эти парни такие же нечестные, как и приходят! не отправляйте свой автомобиль в ремонт! Они также грубы и бесполезны.

Я взял свой Dodge RAM 2500 к этим ребятам, потому что у меня была проблема с электричеством из-за перезарядки аккумулятора. Они посмотрели на него и диагностировали его как неисправный ECM, и сказали мне, что мне придется заменить его по цене 3500 долларов США + налог + оплата труда. Я был шокирован этим, и, поскольку я заранее провел некоторое исследование и имел список возможных других предметов, которые могут вызвать завышение цены, я просмотрел этот список с парнем за стойкой. Он отрицал все остальные предметы и сказал, что они проверили их все, и это определенно была электронная сигарета. Он сказал, что мне придется заказать эту деталь у них. Я пошел домой, поискал в Интернете и нашел отремонтированный ecm примерно за 1100 долларов. Я заказал его, и когда он пришел, я его установил. Это был не ecm. Оказывается, это была связь на клеммах аккумулятора. Я разобрал клеммы и почистил их. Исправлена! Это все, что было, и они никогда не удосужились проверить это, хотя я помню, как дважды спрашивал его, проверяли ли они это.

Не ходи к этим парням, они тебя сильно оторвут. Исправление, которое, вероятно, должно было быть бесплатным предложением, за которое они хотели $ 4000.00. Смешной. Теперь я застрял с пресс-папье за ​​1100.00 долларов и потратил около 20 часов на возню с этой штукой, включая поездку в США, чтобы забрать ее.

Честно, честно и без всякой ерунды, именно такой, какой должен быть опыт покупки автомобиля.

Питер Тран и его команда (включая Эдди и Макса) очень хорошо поработали, подбирая для меня идеальное транспортное средство с очень добрым и вежливым способом ведения бизнеса.

У меня был потрясающий опыт общения с обслуживающим персоналом в Marine Chrysler, который в моем случае сделал все возможное. Проблема с моим стартером на моем Chrysler Town and Country 2008 года выпуска была исправлена. Парень по запчастям задержался и заменил стартер, а механик отлично поработал. Сервис-менеджер отнесся к проблеме профессионально и с большой осторожностью. Семья начинала наш месячный отпуск, и дилерский центр перешел ВЫШЕ И НЕ ТОЛЬКО, завершив ремонт незадолго до 20:00 без дополнительных затрат. Пяти звезд мало! Это 10-звездочный дилерский центр, так как мы купили или арендовали у них три автомобиля и всегда возвращались довольными. Вся моя основная работа и гарантия выполняются здесь, хотя есть более близкие представительства. Персонал хорошо обучен и профессионален (особенно сервис). В моем большом опыте работы с Marine Chrysler клиенты всегда на первом месте!
КРАЙСЛЕР ДОЛЖЕН ГДЕРИТЬСЯ ИХ РЕКОРДОМ !!!!! A ++++++++++

Выручил меня и не пытался взимать дополнительную плату за беспокойство по гарантии, когда было очевидно, что это связано с гарантией.

С вашей командой продаж было очень приятно работать, и ни в коем случае не стереотипными продавцами - что я считаю хорошим делом! Благодарность!

Выдающаяся команда Marine Chrysler Dodge Jeep Ram.

Я исследую Стельвио столько, сколько себя помню. Когда я впервые встретился с Максом, он предоставил дополнительную информацию, которая была мне нужна, чтобы сузить круг возможных вариантов, вежливо и профессионально. Ретт, продавец, тоже был очень любезным и любезным. Эдди отлично поработал с надстройками, которые мне были нужны, и очень подробно разобрал все это для меня. Мне также очень понравилось, что Колин помогал нам на этом пути. Всем спасибо. Какой отличный опыт в целом.

Я настоятельно рекомендую всем, кто хочет купить автомобиль, подумать о Marine Chrysler Dodge Jeep Ram!

На прошлой неделе, 20 июля, у меня внезапно возникла серьезная проблема с задним карданным валом на моем Jeep Wrangler 2013 года выпуска. Я старший и полагаюсь исключительно на свою машину для безопасного передвижения, особенно во время этой пандемии. Мой Jeep обслуживали в компании Marine Drive Chrysler с тех пор, как я купил его там в 2014 году. Я позвонил в сервисный отдел в 7:30 и поговорил с Отто, менеджером, который попросил меня немедленно отбуксировать мой Jeep в сервисный отдел для ремонт.
Они заказали новые запчасти, и мне вернули джип в течение 24 часов.
Еще раз спасибо Отто и сервисному отделу компании Marine Drive Chrysler за то, что снова надежно удерживают меня в дороге !! Я вернусь!!

Рошель

Хороший сервис и сотрудники. Получилось очень много с моей первой машиной.

Я только что купил грузовик в MANDEEP SINGH. Он действительно хороший парень. Он оказывает мне хорошие услуги, просто покупая грузовик из-за него, либо я передумал. Идти с ним. Спасибо mandeep за то, что дал мне хорошую сделку.

НЕ ПОКУПАЙТЕ С НИМИ !!!! Обслуживание) от представителя до направления. Мы купили машину, она сломалась той же ночью посреди шоссе во время шторма. Это был кошмар, заставить их починить это, и они в конце концов сказать, что это была услуга, которую они нам оказали, поскольку это была покупка «как есть». С тех пор машина не переставала доставлять нам проблемы, снова застряла на шоссе с двумя маленькими детьми ... . не можем избавиться от этого после всех денег, которые мы вложили, чтобы попытаться исправить это, всегда возникает проблема, они сказали нам, что мы «невезучие», делая вид, что машина всегда обслуживает их , которое, как мы обнаружили, было ложью, поскольку автомобиль был родом из Альберты.

Это ужасное место, мне не помогала дама, которая меня обслуживала. Вместо этого она продолжала отключать меня и предлагать ужасные автомобили, которые меня мало интересовали или не интересовали. Я предупреждаю, чтобы вы никогда не заходили сюда, обслуживание и выбор плохие.

Сегодня я пошел в отдел обслуживания и запчастей. Барри был очень любезным. Отличный парень! Спасибо.

На выходных я заехал в «Марин Крайслер», и мне очень повезло, что меня познакомили с отличным продавцом - Паямом Риахи. Мне было очень интересно взглянуть на Jeep Cherokee, и я прочитал немного об обзоре Jeep, стоимости и т. Д. Перед моим визитом. Пайам с энтузиазмом показал мне и моей жене напольную модель и задал вопросы о том, что я ищу в джипе. Он выслушал и понял мои потребности. После быстрого обсуждения он показал мне один из джипов, на который я положил глаз. Другой был недоступен, так как совсем недавно был распродан. Я пошел на тест-драйв, а остальное уже история. Подводя итог моему опыту работы в Marine Chrsyler, Пайам был уважительным, внимательно выслушал и выполнил сделку. Жемчужина.

Кенни и Макс были потрясающими.
Кенни показал мне машину, которую я искал и которая соответствовала моим потребностям.
Беспроблемный процесс покупки.

Но сервис меня разочаровал. Я оставил там свой джип, чтобы сменить шины. Они просто выбросили старые покрышки с грязью в мою новенькую машину, они даже не потрудились сложить их перед тем, как положить в багажник.

Спасибо Паяму Риахи из компании Marine Chrysler! Благодаря его профессиональным знаниям и сервису я нашел машину, которая мне очень нравится - Jeep Cherokee North. Он предлагает хорошее обслуживание и предоставляет мне полезную информацию, чтобы я мог выбрать машину, соответствующую моим потребностям. Спасибо, Пайам!

Екатерина Линь

Только при обращении в сервисный центр имел опыт приобретения автомобиля в 2015 году в другом дилерском центре. Последние несколько лет я был заказчиком услуг в компании Marine Chysler, и чего бы это ни стоило, я был приятно удивлен опытом обслуживания с течением времени. Цены указаны, и в настоящее время к обслуживанию клиентов применяется дружелюбный, но профессиональный подход.

Этот опыт длится день и ночь примерно 3 года назад, когда замена масла могла занять 4 дня, а уважение, проявленное их клиентами, было ужасным.

Попробуйте их еще раз сейчас, и вы тоже можете быть приятно удивлены.

Абсолютно ужасный опыт, если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Несмотря на назначенную встречу, они позволили мне ждать вечно и совсем не держали меня в курсе, несмотря на то, что обещали это сделать. Ужасный сервис и общение. После того, как я взял с меня 200 долларов только за диагностику лампы безопасности, они сказали мне, что необходимая мне деталь будет стоить 750 долларов, находится в невыполненном заказе, и на ее заказ уйдет несколько месяцев. Один быстрый просмотр в Интернете показывает, что эта деталь стоит около 100 долларов и доступна в изобилии. Это просто возмутительно, и я рассматриваю официальную жалобу, потому что это похоже на использование людей, и я был бы удивлен, если бы я был первым, с кем они так поступают.

Я посетил там, когда у меня была проблема с HID light my dodge charger. эти ребята заставили меня ждать 2 часа, и они пришли к выводу, что мы все еще находим проблему, поскольку мы запускаем сканирование, в итоге я заплатил им 140 долларов за сканирование, и они все еще не могли сказать мне о проблеме. Я пошел домой, искал проблему со скрытым светом в зарядном устройстве Dodge, и я обнаружил, что есть предохранитель, который иногда перегорает, я заменил предохранитель, который стоил мне 2 доллара и 10 минут моего времени. И эти ребята взяли с меня 140 долларов за бездействие. они мошенничество, держитесь от них подальше.

Эти парни потрясающие, я был там на подержанном Dodge Journey и вернулся домой с новеньким Dodge Journey. Г-н Пайам Риахи, знающий и дружелюбный консультант по продажам, помог нам найти лучший и выбрать самые интересные. Я бы порекомендовал Marine Chrysler особенно мистеру Пайэму, так как я получил от этих парней лучший сервис и лучший продукт.

Обычно я обслуживаю свой автомобиль через Carter и плачу 230 долларов + налог за обслуживание синтетического масла. Я оказался в этом районе на этой неделе, поэтому я позвонил и назначил встречу для обслуживания своего автомобиля. Я позвонил и получил смету в 200 долларов, прежде чем сделать это. Высадил машину утром, вернулся, чтобы забрать мою машину до конца дня, и с меня сняли 324,99 доллара после уплаты налогов. Я поднял шум, и один из консультантов применил специальную скидку в 25 долларов на детали, которая снизила ее до 300 долларов. Довольно неприятно раскошелиться на дополнительные 100 долларов, когда от вас ожидается, что вы заплатите только определенную сумму. Звонок вежливости от консультанта, сообщившего, сколько будет общей суммы, не позволил мне опубликовать это.

Был там несколько раз для обслуживания, и каждый раз это было ужасное обслуживание клиентов. Грубый вводящий в заблуждение персонал, а менеджер по обслуживанию очень снисходительный и пренебрежительный. Держись подальше.

Ноябрь 2016: Худший, самый сложный дилерский центр. Я никогда не встречался с более грубым менеджером по продажам Хуссейном. У них есть сотрудники, дающие 5 звезд в рейтинге Google. Никогда никому не рекомендую это представительство.

-Обновление, январь 2016 г .: Я написал электронное письмо владельцу, менеджеру по обслуживанию, звонил, чтобы поговорить с менеджером более 5 раз, но никто не ответил. Я ждал проблем, с которыми имел дело, почти 2 года.

Отдел запчастей предоставляет честный и отличный сервис. Мне только что сэкономили 300 долларов на дистанционном ключе. Они починили его вместо того, чтобы я покупал новый. Спасибо, Джонс Ван.

не тратьте здесь свое время.
Очень недоволен обслуживающим персоналом.
Проблема с индикатором низкого уровня охлаждающей жидкости через 2 поездки все еще не устранена.
Они не утруждают себя общением с вами, хотя я много звонил и оставлял сообщения, они не перезванивают.
Я пожаловался менеджеру и сказал, что простой телефонный звонок и обновление - это долгий путь. Так что я могу запланировать свой день, но все равно нет.
Я хотел дать им еще один шанс, поэтому позвонил им и попросил оплатить некоторые работы по техническому обслуживанию. Та же история, они мне перезвонят, но этого не произошло. Поэтому я перешел к другому дилеру.
Похоже, что обслуживание клиентов им не важно.

НЕ ПОЙТИ СЮДА! Ужасный торговый представитель и сервисный центр. Мой автомобиль находится на гарантии, и они НЕ будут его ремонтировать. Администратор сервисного центра положила трубку во время разговора и начала заказывать обед у коллеги. Главный менеджер сказал мне, что все те компании, которые говорят, что клиент всегда прав, не работают! Имейте в виду, что они просто гонятся за вашими деньгами и НЕ хотят помочь клиенту. После всего, через что я прошел, я пошел забрать свою машину в сервисном центре, и они вручили мне счет за диагностику (я уже знал, что с машиной). Эти парни абсолютные мошенники.

Ужасное обслуживание клиентов и трудности с этим представительством! Я бы предостерегал любого, кто рассматривает возможность покупки автомобиля или его обслуживания в компании Marine Chrysler. Будьте готовы столкнуться с проблемами, надеюсь, они будут решены в конце.

Большое спасибо Марку Николсону из сервисного отдела 450 SE Marine Drive! Отличное и быстрое обслуживание!