Marriott Fallsview Hotel & Spa Обзор

Отличный отдых.
Совершенный вид.
Хорошая еда.

пойдет снова.

Вы платите за вид здесь, а вид с 16-го этажа не что иное, как захватывающий и стоит своих денег. При этом кровати старые, нетипичного качества Marriott, полотенца при этом большие, грубые, а в нашем ковре была большая дыра размером 6 на 1 дюйм. Кресла для сидения были изношенными, но удобными. Конечно, не того качества, которое я ожидал бы от номера за 300 долларов за ночь.

Отличный вид на водопад, хотя некоторые огни не работали

Хороший номер, обслуживание Goos, они повысили нас за дополнительную плату

Большое спасибо, Эбби, за такой замечательный сервис. Мне было приятно поговорить с вами сегодня, и я хвалю вас за ваш профессионализм, терпение и доброе сердце. Не каждый день я нахожу кого-то вроде тебя. Вы терпеливо выслушали мою просьбу и в то же время смогли мне помочь профессионально. Я искренне ценю это, и, будучи лидером, я знаю, что вы подаете отличный пример своей команде и действительно являетесь послом культуры и ценностей Marriott. Я являюсь постоянным членом Церкви долгое время и могу говорить об этом от всего сердца. Большое вам спасибо еще раз.

Очень шикарно и красиво. Рабочие были очень профессиональны. Парковка машин стоит 40 долларов за ночь, что я делаю чрезмерно.

Очень хороший отель и удобное расположение прямо у подковообразного водопада. Моя одна большая жалоба - это парковка. Они берут 35 долларов в день плюс налоги! Если бы не парковка, я бы поставил 5 звезд

Лучшая парковка и регистрация, ВАУ. Очень нравится номер премиум-класса, отличный вид, очень дружелюбный персонал.

Настоятельно рекомендую.

Отличный отдых по достойной цене. Хотя парковка стоит дорого. 40 долларов в сутки для камердинера.

Если вы путешествуете с огромными деньгами и не против быть в окружении туристов, вам, вероятно, понравится ваше пребывание. Вид на водопад был эпическим, а номера были великолепными. Туры завышены и поставщики на информационном столе работе трудно продать вам пакеты, даже если это означает быть обманчиво о турах. Вообще говоря, обслуживание клиентов было ниже среднего. Когда я выразил свое недовольство, казалось, никого это не заботило. Если вы действительно не стремитесь к общению с американским коммерсантом, я рекомендую отель типа «постель и завтрак» в Ниагре на озере.

Модный отель, очень хорошее место в рейтинге и все, что там есть.

Отличное место, чтобы увидеть водопад. Номера чистые, по разумной цене. Люди очень приветливые.

Никогда не было проблем. Очень понравился номер и отель. Короткая прогулка до водопада.

Цена вводила в заблуждение, наши ваучеры Milestones и Starbucks не были предоставлены, а обещанное обновление не было доставлено.

Прекрасный вид, номер был хороший, зеркала кажутся грязными. Кровать была в порядке, подушки действительно отстой.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ПАРКОВКОЙ !!!

Гостиничный номер был хорош. Fallsview был невероятным. Пульт от телевизора не работал, но это нормально. Они меня взяли на парковку. 40 $ / ночь !!! Ты шутишь, что ли? Я не парковаюсь в роскошном отеле в центре Торонто. Неудивительно, что они не говорят вам об этом заранее. Я бы оставил машину на другой стороне улицы менее чем за 20 долларов за ночь. Но я ничего не мог сказать, потому что был с женой и не хотел, чтобы она думала, что я дешевый! У тебя есть Марриотт. Ты поймал меня!!

Обслуживание в номере отличное, однако персонал на стойке регистрации делает неверные заявления и взимает почти двойную плату за выезд.

Номера были красиво переделаны, из них открывается прекрасный вид. желаю, чтобы окна были без стекол для беспрепятственного обзора. завтрак был очень хорош. Валет немного дороже. Остановился бы снова.

Отель очень дорогой для устаревшего отеля, но из номеров открывается прекрасный вид на Ниагарский водопад. Однако имейте в виду, что нижние этажи закрывают вид на водопады США и Канады. Marriott взимает одинаковую плату за нижний и верхний этажи. Кроме того, на сайте бронирования Marriott он не предупреждает клиентов о препятствиях для просмотра. На мой взгляд, Marriott намеренно обманывает клиентов, не раскрывая номера с закрытым обзором и взимая плату по той же цене. По этой причине он потерял одну звезду в обзоре.

Захватывающий вид, отличное обслуживание и обслуживание клиентов всегда были у меня под рукой с их приложением, которое я загрузил на свой телефон. Беспроводной ключ для саморегистрации замечательный! Все было отлично и превзошло ожидания. Спасибо за то, что сделали нашу поездку незабываемой! Определенно вернусь.

Виды замечательные. Парковка слишком дорогая, но всего в 1 квартале есть парковка для казино за 1/3 стоимости. Тем не менее, там вы платите каждый раз, когда выходите. Из люксов Embassy открывается такой же вид, и завтрак включен в стоимость проживания, но взимается такая же дорогостоящая плата за парковку, как и в Marriott. Намного ближе к парковке казино и его льготным ценам. Не нужно быть гостем казино или отеля казино, чтобы припарковаться на их территории.

Хороший вид, мы ни разу не нашли волосы в нашей постели, и это тебя отталкивает

Нам очень понравилось наше пребывание в Fallsview Marriott. Номера были очень чистыми, просторными и удобными. Лучшая часть была великолепным видом. Мы могли видеть водопад прямо из окна. Лучшее место на свете.

Удивительный! Улучшили нашу комнату, потому что мы обручились! Фантастический сервис и приветливый персонал.

Дружелюбный персонал. Хорошие варианты, прекрасный вид из трех номеров Superior Fall View.

Прекрасный вид из нашего номера, услуги парковщика были дорогими.

Нам понравилось, просто и понятно. Когда мы приехали, они предложили нам улучшенный номер за небольшую плату, и это того стоило. Номер 2127, прекрасный вид !! Кровать была очень удобной, номер был чистым. Вы платите 45 долларов в день за парковку, но, насколько я могу судить, все отели вдоль водопада взимают плату за парковку, и 45 долларов в день не были самыми дорогими из отелей. Это Ниагарский водопад, вещи дорогие, но завтрак «шведский стол» был тем, за который я не возражал платить.

Совершенно захватывающий вид с 20 этажа. Наблюдайте за водопадом весь день и наблюдайте, как он загорается или даже ночью фейерверк.

Консьерж не был очень дружелюбным или услужливым, но сам номер был удобным и имел прекрасный вид на водопад, как и обещал.

Шикарный вид из номера! Супер чистый и аккуратный. Мы смотрели салют, лежа на кровати в комнате - какая прекрасная жизнь!

Вид из нашего номера был восхитительным. Комната была чистой и чистой. Однако кондиционер в номере мог быть и холоднее. Комната казалась очень теплой.

Из отеля открывается прекрасный вид на водопад, на канадскую сторону и американский водопад. Будьте готовы платить очень высокие цены за все в этом районе.

Ужасное обслуживание клиентов при выезде! Мой аккаунт заблокировали и сказали 5-7 рабочих дней. Я попросил тебя поговорить с GM Елена H сказала, что он не принимает такие звонки

Наш номер с видом на водопад, номер с кроватью размера «king-size» на 22-м этаже с двойным джакузи был прекрасен! НО обслуживание в отеле было очень плохим! В первый вечер мы позвонили в домработницу и попросили винт для пробки, а через час, когда мы ложились спать, он не прибыл, поэтому мы отменили его и купили себе на следующий день. Когда мы попросили два бокала для нашей комнаты на стойке регистрации Eite Member, нам сказали, что мы должны попросить их в баре и отнести в нашу комнату. В комнате не было одежды для лица, и когда я позвонил в домработницу (несколько раз), мне не ответили - даже автоответчика. В воскресенье в 9 утра уборщики пришли в нашу комнату, чтобы убрать, сказав, что их отчет показал, что мы выехали, тьфу!

Самые удивительные виды, которые вы можете получить из отеля на водопад. Хорошее место для проведения конференций. отличный сервис

Приветливый персонал заставил детей почувствовать себя желанными гостями на их первом «зарубежном предприятии». Из некоторых номеров открывается великолепный вид на водопад.

Нам нравится это свойство. Персонал очень дружелюбный и старается изо всех сил сделать ваш отдых приятным. Из-за моего платинового статуса нам перевели в отличный номер. Да, парковка дорогая, и ресторан в настоящее время строится, но это все еще отличный отель. Фактически, в 10 часов вечера ресторан старался изо всех сил угостить мою жену безглютеновой едой, и хотя ее нет в меню, они приготовили моему ребенку пасту.

Просто чтобы вы знали, вам придется подождать более 30 минут, чтобы позавтракать, и все, что вы хотите, впереди длинная очередь. Я не могу представить, как в таком большом отеле есть такое крошечное кафе. И это даже не туристический сезон. Это абсолютно недопустимо.

У тебя есть какие-то планы, лучше приходи в кафе на полтора часа раньше. Я пошел туда на час раньше, и у меня всего 20 минут на завтрак, и я получил свой напиток только через 10 минут.

Ужин хороший, хотя.

Лучшая ночь в Канаде! .... и очень хорошее обслуживание персонала.

Некоторые ремонтные работы во время проживания и парковка стоят дорого

Отличный отель, прекрасное обслуживание менеджером Джоном и Ашишем. Красивый вид на водопад и чистые обновленные и отремонтированные номера. Пешком до уклона водопада. Настоятельно рекомендую.

О, МОЙ БОГ!!! Мне очень нравится этот отель. Прежде всего кровати самые лучшие !!! У вас будет хороший вид на водопад. Персонал на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный. Едем сюда на небольшой отпуск. Я с нетерпением жду нашего следующего пребывания здесь, может быть, в следующие выходные !!!

Отличное место для отдыха на водопаде. Немного в стороне для майской полосы дороги, но чтобы увидеть водопад из вашей комнаты, абсолютно идеально. Номер чистый, и мы позаботимся о нем.

Отличный отель, я определенно хотел бы остановиться снова. Когда говорят, что из вашей комнаты открывается вид, это просто феноменально. На завтрак "шведский стол" было такое большое разнообразие, и на этикетках были пищевые аллергены !!! Пребывание здесь стоило своей цены. Стелла на стойке регистрации была очень любезной. Подали нам много замечательных идей, чем заняться во время нашего пребывания. Я ценю, что она делает нас такими желанными гостями.

Номера были отличными, люди были действительно хорошими, и вид был отличным

В целом был хороший опыт. Вид на водопад отличный. Завтрак был ужасным, я ждал 30 минут, потому что не хватало персонала, чтобы убрать столы для завтрака. Мы закончили тем, что съели сэндвичи Starbucks, потому что дети голодали. Лифты также до смешного медленные по утрам, потому что они доставляют заказы на обслуживание номеров через обычные лифты, а не через служебные.

Первый раз останавливался в этом отеле две недели назад на 2 ночи. Хотя панорамный вид на Ниагарский водопад был абсолютно великолепным и захватывающим, сама комната не содержалась в таком хорошем состоянии, как следовало бы (например, неработающие электрические розетки, сломанные лампы, изношенная мебель и т. Д.). По сравнению с другими Marriotts, в которых я останавливался в США, Великобритании или AsiaPac, этот определенно немного устарел. Руководству и оператору необходимо уделить больше внимания деталям и приложить некоторые усилия для содержания объекта. При этом вежливый и внимательный персонал определенно заслужил высокую оценку за свое дружелюбное обслуживание и взаимодействие с клиентами.
Итог: это отель, расположенный в отличном месте с хорошим видом на Ниагарский водопад; он находится недалеко от парка, а многие рестораны и развлекательные заведения находятся в нескольких минутах ходьбы.
Примечание: в этом отеле нет гаража. Тем не менее, специальная грунтовая парковка Marriott находится примерно в двух кварталах от отеля и стоит 40 канадских долларов в день (такая же цена для парковки консьержа или самостоятельной парковки).

Хороший отель, с верхних этажей открывается лучший вид на водопад. Виды из других мест в отеле не такие красивые.

В коридорах немного беспорядка, и когда вы проходите мимо, в спальнях захламлялась вчерашняя еда.

Я бы порекомендовал снять номер высокого уровня и по возможности избегать вождения (плата 39 долларов за ночь).

У нас был прекрасный отдых. Персонал был очень милым и услужливым. У них даже были бесплатные горячие напитки из-за очень холодной погоды.

Обслуживание на стойке регистрации по прибытии было превосходным. Наш номер был красивым и чистым, и вид на водопад был восхитительным.

Красивый вид, большие комнаты, плохая чистота в номерах, особенно полотенца и банные полотенца.

Красивый отель, остановился на 19-м этаже, и нужно было быть осторожным, чтобы попасть на нужный лифт.

Прекрасные виды ..... в нужных комнатах. Почти все.

У нас был прекрасный вид на водопад, и ночью было так красиво. В комнате было чисто, и все были хорошими. Все просьбы были выполнены, что сделало мое пребывание намного лучше. Бассейн был хорошим, и моим детям понравилось

Захватывающий вид из нашего номера. Персонал от камердинера до стойки регистрации и бармена в холле был на высшем уровне, услужливым, профессиональным и дружелюбным.

Удивительное место

Встретились на стойке у очень симпатичного парня
Его зовут Сэм Расо
Он помог нам и очень дружелюбно встретил нас

Он очень милый

Большое спасибо, мистер Сэм !!

Отель потрясающий

Это был лучший опыт в отеле, который у меня когда-либо был. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был чрезвычайно профессионален и делал все возможное, прямо с момента регистрации. У нас был номер Superior King с видом на водопад, который был красивым и очень чистым. Кровать была очень удобной и чистой, простое белое пуховое одеяло и белые простыни, ничего тяжелого или устаревшего, что было приятно видеть! Так много мелких личных штрихов. Все современно и обновлено, вплоть до освещения и сантехники. Я был влюблен в зеркало в ванной с подсветкой. Мы ужинали в ресторане Morton's Grille, что было просто невероятно. Всегда буду выбирать Marriott в будущем.

Прекрасные виды, отличный пилот. Будет хорошо, если вам предложат гарнитуры, чтобы избежать громкого шума в салоне.

Вид был потрясающим. Подушки были очень комковатыми и неудобными. Было бы неплохо узнать, что сбор в ПФ можно снять только в том случае, если вы не внесете предоплату.

Я ожидал, что это будет лучший отель, учитывая цену, но меня это не впечатлило. Я купил номер с видом на водопад и джакузи. Позже, в первый же день, я пошел в джакузи, и температура воды была ниже теплой, что подходило для холодной ванны. После полутора часов беготни с разными сотрудниками (стойка регистрации, обслуживание, приходящее в комнату и т. Д.), Они переместили нас в новую комнату с такими же характеристиками и извинились за температуру воды. Вторая комната была немного меньше, но не имела большого значения. Я проверил воду в джакузи, она была теплее, но все еще не жарко. Следующей ночью я принял ванну, и она была действительно теплой. Большой! Я прыгаю в ванну, включаю форсунки джакузи, и они почти не работают (по сравнению с первой комнатой). Каждую ночь в комнате было тепло и влажно, как будто кондиционер был выключен. Я позвонил и пожаловался, что воздух не работает. Мне сказали, что из-за наружной температуры кондиционер отключен, и пока температура не поднимется, агрегаты останутся выключенными.

Я плачу более 250 долларов за ночь. Я не думаю, что ожидать горячей воды, удобства в комнате и возможности управлять кондиционером или обогревателем - это нелепая просьба.

Следует также отметить, что я упустил из виду некоторые другие вопросы. Это семейный район, популярный среди туристов с детьми. По коридору бегали дети, кричали и играли. Взрослые люди кричат ​​в коридоре, иногда после 23:00. Я могу понять такие вопросы, потому что они находятся вне контроля отеля.

Я буду жаловаться руководству в конце моего пребывания. Опять же, я не впечатлен гостиницей из-за связанной цены и возникшей проблемы.

Фантастический вид на водопад, отличная еда и прекрасный номер. Обязательно вернусь сюда, если мы снова посетим этот район.

Парковка была дорогой, но было везде. Это единственное, что я должен сказать плохо. У меня был отличный вид, отличный ночной сон, и персонал был восхитительным. В Starbucks внизу тоже есть отличное печенье. Я останусь здесь снова

Отель хороший, но порывы заряда все больше без объяснения причин.

Замечательный отель. Это был вид из нашего гостиничного номера.

Мы много раз останавливались в Ниагаре, и большинство других отелей Fallsview не были очень правдивы в отношении своего взгляда. Большинство из них рекламировали вид на водопад, но это было бы либо заграждено, либо через небольшое окно из комнаты.

Этот отель был прекрасен и честен в своей рекламе. Кроме того, в рамках вашего пребывания вы получаете бесплатный проезд на автобусе, дегустацию пива, дегустацию вин и т. Д.

Хороший отель, но дорогой. Не упустите множество дополнительных сборов, таких как 40 долларов за ночь парковщиком, если у вас есть автомобиль, или обязательный «сбор за обслуживание в пункте назначения».

Что за вид!! С 20 этажа прекрасный вид на водопад. Вежливое обслуживание на стойке регистрации и тихое место во времена Ковида. Хорошая джакузи, прекрасная уборная с отдельным санузлом и замечательная душевая кабина (высокий поток воды, роскошный).

Мои причины для четырех звезд, а не пяти: просторная кровать была немного мягкой и скрипучей, но все же на удивление удобной! И расположение некоторых вещей было причудливым, а именно прикроватные лампы, до которых нельзя добраться из кровати; у вас должны быть руки длиной шесть футов!

Тем не менее, я был бы рад вернуться сюда, потому что это чистый, привлекательный отель с одним из лучших видов на водопад!

Ветхий "Отель"; Прибыл к окровавленным листам; Грязный туалет; Rundown Rooms; Rude Staff; Нет гостиной и нет сейфа!

Когда мы приехали в отель, мы ждали камердинера около 10 минут, пока я не спросил его, не хочет ли он взять мои ключи, и он язвительно ответил, что все были заняты, хотя вокруг стояли и болтали 2 парковщика. Когда я указал, что болтают двое камердинеров, он пробормотал одному из них, чтобы тот помог нам.

Мы прибыли в номер категории, который мы забронировали (для этого участника Marriott Gold не предлагалось повышение категории номера, хотя были номера на более высоких этажах ...), чтобы найти окровавленное одеяло, туалет с фекалиями, мусор в ведрах от предыдущего гостя. , и открытый кусок мыла предыдущего гостя, сидящий на треснувшей мыльнице.

Я позвонил, чтобы поменять простыни, и горничная в конце концов подошла, не извинилась, у меня не было подходящих постельных принадлежностей, и спросила меня, действительно ли мне нужно поменять все постельное белье или только его часть. Я сказал ей делать все, что она считает нужным.

Я спустился к стойке регистрации, объяснил ситуацию, показал фотографии комнаты с окровавленной простыней, грязным туалетом, незанятым ведром для мусора ... и менеджер сказал, что она может поместить нас в аналогичную комнату. Хотя я не хотел останавливаться в этом захудалом "отеле", я не мог найти альтернативы, и моя семья ждала ....

Мы взяли вторую комнату того же типа (Представительский люкс «Фолсвью»), и хотя туалеты не были грязными и на простынях не было пятен, комната была пыльной, ветхой и отчаянно нуждалась в покраске.

Ни в одном номере не было сейфа, который, как мне кажется, никогда раньше не видел в отеле. У них также не было клубного лаунджа, хотя он был объявлен в электронном письме, которое я получил при бронировании. Хотя участники со статусом Gold и Platinum получают завтрак на двоих, это не то же самое, что лаунж-зона, где в течение дня предлагаются закуски и напитки.

Хотя менеджер снял с моего счета мизерную сумму из-за неудобства грязной комнаты и необходимости поменяться комнатами с семьей после того, как мы начали распаковывать вещи, когда я забронировал и оплатил представительский люкс с Fallsview, сумма была на грани. обидно. Они также не сняли «Плату за услуги», хотя я просил их об этом и не пользовался услугами (вода и некоторые купоны ...).

Моя семья и я все еще не оправились от этого опыта в обстановке, подобной мотелю (хотя, надеюсь, мотели убирают постельное белье и ванные комнаты, опустошают гаражи и красят комнаты каждые несколько десятилетий ...).

Захватывающие виды, комфортабельные номера и прекрасное место для обеда.