Marriott Fallsview Hotel & Spa Обзор

ЛУЧШИЕ ВИДЫ НА ПАДЕНИЯ. Вблизи из окна вашей комнаты. Удобства 5 ЗВЕЗД.

Случайно забронировали не ту дату (через неделю) и поняли это только после разговора с сотрудниками стойки регистрации. Мне очень быстро сразу дали другую комнату. В комнате было светло и чисто. Единственное, что до развлекательного района Ниагары было довольно далеко. В остальном все было хорошо.

Взгляните на водопад, но не более того. Это похоже на то, что остальная часть этой области использовалась неправильно и запутанно.

В Ниагаре все завышено, включая этот отель.

Вид впечатляющий. Буквально глядя на водопад из нашей комнаты. Потрясающе.

Нам очень понравилось наше пребывание. Отличный номер и фантастический вид!

Это очень хороший отель. Прежде всего, расположение было идеальным. Но убедитесь, что вы знаете, что здесь два Marriott. это немного сбивает с толку. Отсюда открывался прекрасный вид на Ниагарский водопад. Это также очень близко к другим достопримечательностям. В отеле есть отличный лобби-бар и стейк-хаус Morton's. Когда вы регистрируетесь, сотрудники стойки регистрации выдают вам пропуск We-go и пару ваучеров на бесплатные вещи. В итоге я просто использовал пропуск We-go, и это было здорово. Автобусы We-go отлично подходят для передвижения здесь, если вы не хотите ходить пешком. Хотя парковка здесь дорогая. 40 долларов за ночь. Стоянка у казино была намного дешевле, в зависимости от того, когда вы выходите. Преимущество парковки в этом отеле заключается в том, что вы можете использовать свой автомобиль несколько раз. Но не на парковке у казино. Номер был просторным, чистым и отличным.

Обслуживание номеров было отличным. Есть много налогов и сборов, добавленных к обслуживанию номеров, поэтому я не был уверен, были ли плата за обслуживание чаевыми или нет. Я просто предположил, что плата за обслуживание считается чаевыми, так как она составляла 20% или какой-то процент.

Выезд занял немного больше времени, чем я ожидал, потому что они взяли с меня плату за парковку, хотя я не парковался. Там даже сказано: «Не определился», и мне предъявили обвинение. На то, чтобы это отрегулировать, потребовалось много времени. Я не думаю, что это займет так много времени. Это обратная сторона. Обязательно проверьте последнюю копию счета на случай возникновения каких-либо проблем.

Персонал здесь тоже был очень хорошим. Персонал экскурсионного бюро, стойка регистрации и швейцар были хорошими. Швейцар даже сказал нам, что снаружи есть особенное мероприятие, о котором мы не знали и могли пропустить. Он был супер милым.

УЖАСНО! Вода в отеле была отключена более 8 часов. Я все еще пытаюсь получить компенсацию за испорченный романтический отпуск.

Очень эффективная проверка, выезд и обслуживание камердинера. Номер был убран, но не по стандарту 4-звездочного отеля. Этот отель застрял на несколько лет назад и очень нуждается в освежении. Завтрак в мезонине, который был Включено в мою сделку. Столовые приборы были грязными, кофейник грязный, ржавый и жирный. Пол был липким. Еда вызывала крайнее разочарование. Мой американский завтрак, который должен был быть яичницей-болтунью, представлял собой переваренный омлет, подрумянивание замороженного картофеля. Опять не то, что этот отель утверждает в качестве стандартов и уровня обслуживания. С завышенной ценой для того, что есть на самом деле.

Великолепный вид с 25 этажа с прямым видом на Ниагарский водопад, захватывающий !!! Фото сделано из спальни !!!

Непревзойденный вид !! Близость к водопаду, приветливый персонал, но будьте готовы платить за Wi-Fi.

Не стоит своих денег, это как мотель, нет чайника, парковка не бесплатная 40 $$ / ночь, худшая вода в бутылках (Aquafina) тоже не бесплатная (4,95 $), если ее открыть. Ни салфеток, ни зубной щетки, ни тапочек, пока вы их не спросите. В душе было мыло от предыдущего арендатора. Комната пустая и маленькая не такая, как я ожидал. Больше не проверяю. Хорошая вещь в этом - это вид, ЭТО ЭТО.

Это после очистки

Решили заказать люкс King с видом на водопад.
Первое разочарование произошло, когда фотографии бронируемого мной номера не соответствовали предоставленному. Отсутствует камин.
Вид на водопад есть, но ему мешает оконная стойка. Не вина отеля, просто его конструкция. Дружелюбное примечание - попросить комнату в конце крыльев ... окна там больше, с более открытым видом.
Во-вторых, нет мини-холодильника, чтобы налить воду, чая или кофеварки, бесплатных зубных щеток, зубной пасты и расчески (чего я ожидал от 5-звездочного отеля. Вы получите это в 3,5-звездочном отеле в Варадеро).
Не видел много вещей ... я думаю, covid .... Пока что те, кого я видел, были дружелюбны и полезны.
Мы заплатили более 400 долларов за одну ночь, в которую не входит бесплатная парковка. Цена самостоятельной парковки и парковки в долине такая же .... я думаю 25 долларов ....
Бонусом за это пребывание явился бонус в виде бесплатных дегустаций здесь и там и других вещей ... мы не смогли им воспользоваться, потому что заселились слишком поздно, чтобы понять потенциал халявы.

Отличное место с очень хорошим обслуживанием, хорошими номерами и прекрасным видом.

Заказал 2 ферзей и получил 1 с выходом. Iffy Wi-Fi соединение. Нет бесплатной парковки. Хороший вид.

Не очень хорошее впечатление. Провели здесь две ночи. Проблема с дренажом в душе и раковине. Джакузи не работали, но это было исправлено, но это не то, что вы ожидаете в 4-звездочном отеле, еще один недостаток - у них нет парковки в их помещениях Вы паркуетесь сами, вы должны заплатить 40 долларов, и если вы пользуетесь услугами камердинера, все еще та же сумма, и если вы хотите свою машину, вам нужно подождать 15 минут.

Честно говоря, удивительный отель с реальным спуском был примерно в 30 минутах ходьбы от полосы, где находится большое колесо обозрения. Отель был красивым, чистым и ухоженным. Парковка могла бы быть лучше, но это может быть проблема с местом.

Отличный вид, приятный персонал, и они предлагают потрясающие туры к водопадам.

Я получаю 40 долларов в день за парковку. Я не думал о плате за парковку ... и я чувствую запах сигарет в номере отеля. Я хочу открыть окно и проветрить его.

Это место было фантастическим. У нас был лучший вид на водопад. Это был чистый, дружелюбный и внимательный персонал. Сувенирный магазин брал 8 долларов за попкорн Chicago Mix, но мы этого не сделали. Кроме того, кофе не подается до 06:30, кроме кофе в номере. В остальном это прекрасное место для отдыха. На этом фото был вид с 720-й квартиры.

Прекрасный вид на водопад. В комнате было чисто. Ванна была хорошей. Кровать была удобной

Номер был 5-звездочный, но налоги на номер у нас смехотворно высокие.

Отличный сервис. Красивый вид. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова.

Первоклассный отель. Здесь все дружелюбны и готовы помочь вам в любом случае. Они немного дорогие, но в межсезонье неплохо.

Прекрасный вид, однако удобства в номере были тусклыми.

Этот отель был чистым, и кровать была удобной. Персонал был профессиональным и дружелюбным.

Отличное расположение! Прекрасный вид на водопад и всего в 5 минутах ходьбы от конференц-центра и многих других близлежащих достопримечательностей.

Я бы поставил ему одну звезду, если бы из него не открывался прекрасный вид на водопад. В противном случае наше пребывание здесь было почти катастрофой. Дело не только в том, что это плохо, они ЗНАЮТ, что они плохие, о чем свидетельствует записка под дверью накануне нашего отъезда, предупреждающая нас, что на следующий день на кассе будет секс! И они были правы. Несмотря на ежедневную парковку автомобиля служащим за 39 долларов (без возможности самостоятельной парковки), нам пришлось ждать 30+ минут, пока парковщики небрежно прогуливались, чтобы забрать нашу машину. Вестибюль был забит гостями, ждущими, чтобы убраться оттуда, и все говорили «никогда больше» (и я опубликовал фотографию толпы, стоящей вокруг). Поверьте мне, просто посмотрите в другом месте. Я мог бы продолжать и говорить о сервисе в баре и тому подобном, но на самом деле просто пойти куда-нибудь еще. Забавно, в нашу последнюю ночь мы ужинали в Marriott прямо через улицу (да, в той же сети), и в ту минуту, когда я вошел в вестибюль, я пожалел, что остался там. О, и последнее: вам НЕ нужно платить туристический налог в размере 5,9% по вашему счету (помеченный как PF Tax) здесь или где-либо еще в Ниагаре, так что не поддавайтесь грабежу! Я узнал об этом в наш последний день и сэкономил на счете 80 долларов. Погуглите сами, это такая шутка. Я больше никогда не поеду в этот отель или в этот район в целом.

Комнаты были уютными. Матрас был тяжелым. И почему-то на окне была куча жучков. Вид на водопад красивый.

Действительно хороший отель, приветливый персонал и вид на миллион долларов

Там было много проблем во время моего пребывания здесь ... Начиная с того, что раковина в ванной была подключена и не сливается, продолжая вечно ждать обслуживания номеров после того, как мне пришлось звонить 6 раз, чтобы они подняли трубку ... а затем когда он был доставлен, он был холодным и отвратительным, и на вкус он был так, как будто он пролежал в морозильной камере в течение нескольких недель, а на вкус был как от ожога в морозильной камере. Вино, которое мы заказали, было несвежим, на сырной тарелке все еще оставалась пластмасса, и мы обнаружили в еде волосок, а газировка была плоской из-за долгого сидения. Затем во время пребывания ключи от двери решили запереть нас, и когда я в первый раз пошел, чтобы снова активировать, мне сказали, что все было исправлено с помощью ключей, но это не так, и когда я вернулся к стойке регистрации, мне сказали, что другой агент уже просто отключил ключи. Попытка пообедать в отеле была не лучше, мы попросили столик у окна, чтобы мы могли видеть Ниагрский водопад, и вместо этого они попытались усадить нас в центре ресторана, когда я снова попросил столик у окна, мне сказали они не могли усадить нас за открытый стол, потому что у них не было сервера для этой секции, и они не открывали эту часть ресторана, и что они не могли убрать другой стол, который просто нужно было обслужить в той секции, которую они использовали .... так что мы ушли .... Я мог бы продолжить, но я считаю, что моя точка зрения была достигнута.

Вид потрясающий, но это все, что я могу сказать об этом отеле. Вы платите только за просмотр!
Я ожидал стандартного опыта Marriott. Но вы получите грубый персонал и грязные комнаты. В нашей комнате женился гигантский паук, и пожарная сигнализация не переставала пищать. Вместо того, чтобы исправить это, они просто удалили его. Поэтому очевидно, что безопасность их не волнует. Ванна была противной!
В стоимость номера включен бесплатный завтрак. Ну и шутка! Еда не была приготовлена, и в ресторане грязнее, чем в номерах. Мертвые жуки в окошке у нашего стола. Еда по всему полу. Похоже, его не убирали несколько недель.

И никого не волнуют ваши проблемы, поэтому нет смысла даже жаловаться!
После этого опыта я больше никогда не останусь в Marriott!

Я могу сказать, что вид хороший, но номер не был чистым, слишком пыльным, и обслуживание в номерах было плохим, мы заказали еду через 1 час, они сказали, что не получили заказ, и кухня рядом, мини-бара в номере нет. номер у них нет бойлера и грязной кофеварки. Худшая зубная щетка в мире. Им нужно улучшить там объекты

Стоимость услуги намного выше. Вид был хороший и все тут. Плохое обслуживание, ждали два часа после регистрации, чтобы наконец попасть в наш номер. Они также никогда не могли дать нам примерное время. Мы выписались и ждали нашу машину час после того, как нам сказали, что это займет десять минут. Казалось, никто не заботится об обслуживании. Слишком высокая цена, особенно за полученную услугу.

Отличный опыт! Останавливались в Superior Falls View Room. Нет бесплатного Wi-Fi в номере. Нет варианта бесплатного завтрака. Персонал очень любезный и услужливый.

Отличный отдых. Не забудьте поесть в замечательном ресторане Morton's.

Хороший вид, хорошая комната, хорошее расположение, плохой беспомощный персонал,

Очень хороший отель с прекрасным видом на водопад. Ресторан и холл также имеют прекрасный вид. Подключается к мосту, прямо рядом с гоночной трассой, чтобы быстро спуститься (за несколько долларов) или пройти пешком от отеля.

Нравится вид, обслуживание, напитки и тот факт, что они такие постоянные. Продолжайте в том же духе.

Отель довольно устаревший .... и в номере немного пахло плесенью. Мы были там во время сильной жары и обнаружили, что в отеле и в нашем номере было довольно жарко. Отель заявил, что из-за возраста отеля кондиционер не может должным образом охлаждаться. В остальном расположение было отличным ... недалеко от водопада и Клифтон-Хилл. Starbucks в холле! Открытый бассейн среднего размера и в хорошем состоянии.

Грязные комнаты, ошибки в комнатах и ​​отсутствие ответа / оправдания, поданные GM
-------------------------------------------------- ------------------------
Хотя я должен честно признать, что вид на подковообразный водопад приятный (вы платите за это дополнительно), в целом впечатления от этого отеля ужасны!

Я останавливался в отелях Marriott более 1400 оплачиваемых ночей (да, это более 1400 ночей). Я забронировал 2 комнаты для семейного отдыха и доплатил за вид на водопад. Я ни в коем случае не сноб - я понимаю, что будут взлеты и падения, но были некоторые серьезные опасения, и когда они были подняты с руководством - и даже с генеральным менеджером, они остались без внимания. Фактически, они даже не отвечали более 1 месяца. Вот чего можно ожидать:

1. ГОРНЫЕ НОМЕРА, СОДЕРЖАЩИЕ ОШИБКИ: Обе комнаты, которые мы получили, не были убраны должным образом. В улучшенном номере, который мы получили, были большие пятна грязных пятен на непрозрачных стеклянных дверях, разделяющих комнату и джакузи. В другой комнате, где спали дети, были проблемы с насекомыми - в комнате был таракан (у нас есть фотографии) - и, к счастью, он не был живым, но было еще и живое гнездо паука, которое мы нашли несколько минут спустя.

2. НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ ТЕПЛО, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ВДЫХАТЬ ЗАПАХ ДЫМА: На следующее утро нас перевели в 2 новые комнаты - но когда мы включили обогреватель, там пахло дымом ... было ужасное горение / запах пыли - до такой степени, что мне пришлось выйти из комнаты, вот как это было плохо. Оказалось, что их фильтр давно не меняли.

3. ПРИМЕНИТЕ И ВКЛЮЧАЙТЕ СКИДКИ В РЕСТОРАНАХ. Не поддавайтесь на подарочную карту «Мы дадим вам скидку 40 долларов на питание» при регистрации. Они составляют свои собственные правила, когда вы фактически идете им пользоваться, и для нас это было неприемлемо. На самом деле, мы спросили, почему они не возьмут его, и они дали нам выдуманную причину ... поэтому я спросил, где он указан в посылке, которую они мне дали ... и они сказали, что его нет в списке - и это улучшение, которое они должны сделать, - но кроме словесных слов ничего не было сделано.

4. ЕДА EXECUTIVE LOUNGE ПОКАЗАЛАСЬ РАЗРЯТОЙ: Если у вас есть доступ в их бизнес-зал, вы можете придерживаться упакованных продуктов и напитков или горячих блюд. Мы заметили, что некоторые овощи оказались испорченными (а именно, огурцы и морковь) - на самом деле на моркови были черные отметины.

5. У ПЕРСОНАЛА ЕСТЬ ПРОБЛЕМА ОТНОШЕНИЯ, И ОНИ НЕ МОГУТ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЯ - это 2 ужасные комбинации. Но генеральный персонал здесь хороший, но руководящий состав по большей части не обращал внимания, была ли у вас проблема или нет ... и, по сути, мы получили мнение большинства руководителей, с которыми мы говорили. Фактически, мы даже официально пожаловались генеральному директору, и он не стал отвечать, пока я не связался с ним во второй раз.

NET-NET ... я думаю, что этот отель не соответствует названию Marriott, к которому я привык. Никто не заботится ни о чем, кроме получения ваших денег ... так что вы можете подумать о другой собственности.

Останавливались здесь несколько раз. Это лучший вид на водопад. Номера были чистыми, бассейн и спа были хорошими.

Невероятные виды на водопад. Отель и номера были очень хорошими, и мне понравилось джакузи в нашей ванной комнате.

Я останавливался у нее дважды. Это отличный отель. Убедитесь, что у вас высокий этаж и вид на водопад. Это стоит дополнительных затрат. Это ПРАВИЛЬНО на водопаде. Другие отели просто не так близко. Легкая прогулка ко всем достопримечательностям водопада.

Парковка очень дорогая и далеко. Рядом стояла парковка от 5 до 10 долларов, которую просто не заметили до регистрации. Frisge disnt работает нормально, одна подушка была грязной. Невозможно иметь микроволновую печь в номере. Несчастный не вернется.

Отличное место ... 23-й этаж имеет потрясающий вид .... но плохой Wi-Fi в номере.

Я останавливался в этом отеле дважды за последние 13 или 14 лет. В первый раз меня очень впечатлили номера и условия проживания. Когда мы приехали туда 2 года назад, отель казался немного устаревшим. Наверное, не обновлялся с тех пор, как мы впервые были там. Персонал был очень хорошим, и в комнате было чисто. Немного полировки, и это наверняка будет стоить 5 звезд.

Отель был завышен. Также пришлось заплатить за парковку наверху и Wi-Fi .. Хотя было очень чисто ..

Последняя звезда - за 24 заведения, по крайней мере, за еду. Время работы всего около 7-23 часа. В остальном вид и место проведения просто великолепны.

Отличный отель. Потрясающие виды. Чистые и просторные комнаты.

Плата за парковку стоит дорого, и не забудьте забронировать более 6 этажей, чтобы насладиться падением. Не нужно платить CAD возле ресторана.

Мы всегда бронируем этот отель в качестве рождественского подарка моим родителям на пару ночей в году. Им всегда это нравится, а вид просто фантастический!

Вид на водопад впечатляющий, парковка - боль в заднице, но еда на завтрак восхитительна

Нам всегда нравилось останавливаться здесь с нашими внуками, любуясь водопадом. Однако в этом году нам пришлось отменить из-за болезни - и отменили за 3 дня заранее, в соответствии с их заявленной политикой, и тем не менее они взимали с нас меньше. Я проконсультировался с отделом по работе с клиентами Marriott, и они заверили меня, что оплата была неправильной. Однако сам отель был очень упрям, и в конце концов вернул деньги после множества звонков множеству сторон, а обманчивая политика отмены бронирования заставила нас пересмотреть, сможем ли мы справиться с их двуличностью. Они заявляют об отмене за 3 дня без штрафных санкций, но не учитывают день прибытия, поэтому на самом деле это 4 дня раньше. Возможно, это проблема американского английского и канадского английского, но они были довольно грубы, когда я попросил снять обвинение.

Отличное расположение, вы можете увидеть оба водопада! Внизу хороший бар. Он дальше от других достопримечательностей, чем Хилтон (хороший вид и на крыше казино / торгового центра) или других туристических достопримечательностей. В конце концов, все еще потрясающе, мы привезли нашу машину и смогли добраться до любого места за 5 минут или меньше (услуги парковщика только в 40 часов за ночь).

Мы забронировали номер с видом на водопад, и когда мы приехали, нам дали номер с видом на город, потому что мы использовали баллы. 50 000 баллов за вид на город! Мы отменили бронирование и нашли комнату в другом месте. Мы являемся членами золотой элиты и ожидаем лучшего отношения со стороны Marriott.

Номера были чистыми, и вид на водопад был захватывающим.

Один из самых неловких и непривлекательных событий регистрации заезда / отъезда, с которыми я столкнулся в отеле. Парковка находится примерно в 10-15 минутах ходьбы от отеля, это невероятно дорого, и они не смогли дать мне адрес парковки. Не говоря уже о грубости камердинера, который не мог поверить, что я остановился там, вероятно, из-за того, что моя машина немного сломалась, смеется. Невероятный вид из моей комнаты, но это все, и это даже отдаленно не стоит того, чтобы оставаться здесь, ИМО.

Очень внимательный и приветливый персонал. Отличное расположение и просто отличное место для отдыха

Было хорошо, было много проблем с нашим номером (телефон не работал, не просили выключить из-за сильной аллергии, и они все равно дали нам его). Завтрак был катастрофой, они не знали, есть ли у них глютен, и сказали, что надо «есть без остатка», несмотря на то, что у моей девушки целиакия. К счастью, Кэти, менеджер в ресторане, вместе с милой официанткой спасла нам жизнь и очень помогла нам! На следующий день они сделали нам апгрейд Fallsview и перенесли наши сумки. Мы вернулись в нашу комнату, и у нас было только две квартиры ... и я имею в виду ПЛОСКИЕ подушки. Позвонил на стойку регистрации, и он сказал: «Я не знаю, я проверю», и сразу же перезвонит после того, как повесил трубку (менее 3 секунд) и сказал, что да, у нас закончились подушки без перьев, должно быть много других с аллергией вы слишком поздно позвонили, извините за неудобства. Спустились вниз, и они волшебным образом нашли кое-что, парень, который их поднял, волочил их по полу, и когда он увидел, что я возвращаюсь, он бросил их на землю и пошел прочь. Не совсем уверен, зачем это было. Поговорили с стойкой регистрации, когда мы выезжали, и они принесли извинения. Не было слишком ужасным пребыванием, но очень сомневаюсь, что мы остановимся здесь снова.

Великолепное обслуживание, от камердинера до звонка, чтобы проверить обслуживание. Места было больше, чем мы могли себе представить. Я очень рекомендую выбрать кровать размера «king-size» с видом на реку с джакузи.

При регистрации было несколько сбоев, так как Marriot не был готов к нам даже после того, как они прошли их запрошенное время регистрации. В остальном удобства и номера были отличными, с великолепным видом на водопад. Расположение было в довольно хороших шагах от казино и набережной, тем более, что когда мы приехали, было -20.

Это очень хороший отель. Очень рекомендую номер на верхнем этаже с видом на водопад.

Посещение спа с женой было потрясающим. RMT и дамы, которые делали все остальное, были великолепны в том, что они делали. Стоит своих денег.

Мое пребывание в основном было связано с посещением профессионального мероприятия, поэтому мое исследование ограничилось антресолью, вестибюлем и салоном. Все они были красивы. Оба дня обедали в Morton's Grille. Еда была хорошей, но в конечном итоге оба дня были одинаковыми.

Один из лучших отелей в этом районе с видом на водопад. Из номеров на верхних этажах открывается прекрасный вид, и об услугах Marriott особо и не нужно упоминать.

Все идет нормально. Мне нравится мое пребывание, и это главное.

Отель был хорошим, но цены в салоне и обслуживание были плохими.

Останавливались здесь 4 раза. Каждое пребывание было отличным. Комфортные, тихие номера. Невероятные виды. Замечательный, внимательный персонал. Один из лучших канадских отелей, в которых я останавливался, по качеству обслуживания. Отлично подходит для корпоративных мероприятий и встреч.

Медленная регистрация. Учитывая крайнюю комнату с ограниченным видом на водопад или без него.

Прекрасно провели время. Мы поженились за день до поездки на Ниагарский водопад. Вид был чудесный. Мы обедали у Мортона. Наш официант Дезире был очень терпелив с нами. В нашем столе из 8 человек половина не говорит по-английски, поэтому наш стол требует большего внимания. Она нам очень помогла. Единственная причина, по которой они не получили 5 звезд, в том, что у нас не было горячей воды для душа и джакузи. К сожалению, из-за этого мы не смогли использовать комнату так, как хотели. Но все же хороший отдых.

Мы с девочками останавливались здесь на 6 дней во время отпуска в Канаде. Отличное обслуживание клиентов! Наша комната была прямо над водопадом. Наш вид был захватывающим!