2020-3-28 18:48:28
Я воздержался от публикации чего-либо о моем опыте...
Я воздержался от публикации чего-либо о моем опыте работы с McGee & Co., надеясь, что мы найдем разумное решение в разумные сроки, но на сегодняшний день это один из самых разочаровывающих опытов с продавцом мебели.
Первоначально мы заказали комод у McGee & Co. еще в августе 1919 года, первоначально он должен был прибыть в октябре, но затем был задержан. Ладно, все понятно. Производственные задержки случаются. Они сообщили нам, что комод был задержан до конца октября, а затем должен быть доставлен через 4-6 недель после этого (~ декабрь, yikes).
Комод действительно доставляется в середине ноября. При ближайшем рассмотрении мы заметили, что он неисправен. Верх комода неправильно прикручен к основанию комода (см. Фотографии).
Итак, МакГи и Ко отправляют курьеров обратно ко мне домой, чтобы починить комод, потому что это в их навыках, чтобы починить комод? Ну, видимо, нет, потому что курьеры ничего не могли поделать с комодом. Таким образом, между мной и их службой поддержки идут два месяца переписывания по электронной почте - попытки получить некоторые запасные части для комода, попытки получить замену комоду и т. Д. И т. Д. И т. Д. Два месяца они говорят мне, что «мы обратился к производителю, «когда у меня все еще есть неисправный комод, который я не могу полностью использовать. В основном мы заплатили 1500 долларов за качественный комод Ikea. Комод не стоит того времени, которое я потратил на общение с их службой поддержки.
Сейчас почти конец января. Заказали этот комод в начале августа. Итак, вот уже почти полгода я нахожусь в этом суровом испытании, но решения не видно.
Переведено