2020-2-5 22:29:39
Я НИКОГДА не оставляю отзывы, но уровень непрофесс...
Я НИКОГДА не оставляю отзывы, но уровень непрофессионализма, который я испытал в этой практике, оставил меня в недоумении. Этот обзор будет длинным, потому что мне действительно нужно, чтобы владелец (тот, кто это читал) ДЕЙСТВИТЕЛЬНО слышал, что я печатаю. Я все еще пытаюсь понять, как правильно это сказать, даже когда я сейчас печатаю. У меня была назначена встреча сегодня 11/24 в другом врачебном кабинете. Это назначение было назначено на несколько недель вперед. Я позвонил в эту клинику за день до моего назначения 23 ноября, просто чтобы подтвердить, что они отправили мой последний тест слуха в офис врачей. Дама за стойкой регистрации, имя которой я не помню (мы скоро вернемся к ней), заявила, что документы были отправлены. Я поверил ей на слово только для того, чтобы узнать, что они на самом деле его никогда не отправляли. Итак, сейчас я сижу в кабинете врача, с которым у меня есть запись, и у меня нет правильных документов. Мне пришлось отвлечься от врача, чтобы позвонить в больничный центр Medstar, и тот же человек, который сказал мне, что они отправили документы за день до этого, взял трубку. Она вообще не представляет себя по имени (очень непрофессионально). Я попросил менеджера в кабинете врача поговорить с ней, и она сказала ему, что пришлет документ. Она отправляет его ПЕРВЫЙ РАЗ, и это СОВЕРШЕННО другой пациент. Совершенно другая запись о совершенно другом пациенте. Так что Офис-менеджер называет ВТОРОЙ раз. Они снова отправляют документы, только на этот раз последняя страница была обрезана ... Итак, офис-менеджер ТРЕТИЙ раз звонит, и они сказали, что перешлют его. Они присылают документы, и ОПЯТЬ документы все равно отрезаны. Офис-менеджер звонит в ЧЕТВЕРТЫЙ раз, и они НЕМЕДЛЕННО переводят его (вероятно, потому, что он продолжал звонить им, потому что ОНИ не выполняли там работу должным образом). В конце концов администратор снова берет трубку и говорит офис-менеджеру, и я ЦИТАТУ: «Должна быть проблема с вашими факсами, потому что с моей стороны все выглядит правильно», что на 100 процентов НЕПРАВИЛЬНО. Они пересылали мои записи, но важная информация была отключена от факса, потому что они не знали, как правильно настроить параметры, чтобы они соответствовали всей информации, чтобы она отправлялась ПРАВИЛЬНО. В конце концов, мне пришлось перенести встречу, на которую я назначил WEEKS, из-за отсутствия непрофессионализма в этой практике. Я не знаю, с кем разговаривал по телефону. Единственное, что я знаю, это то, что как только я нажал «цифру 4», меня с ней связали. Я действительно надеюсь, что вы прочитали весь этот обзор и НАСТОЯТЕЛЬНО подумайте о том, чтобы это не повторилось. Тот факт, что мне пришлось писать это ДОЛГОЕ, должен сказать о многом ... Я бы дал этому месту отрицательные 5 звезд, если бы мог ... Совершенно непрофессионально во всех отношениях. УЖАСНОЕ телефонное представление .... пнг.
Переведено