Mercedes Benz of Miami Обзор

Рафаэль лучший! Отличный сервисный представитель для МБ. Он помог мне отремонтировать мою машину, работал со мной над ценообразованием и ускорил обслуживание. Лучший сервис в Майами.

Мистер Джейсон Торрес помог мне в обслуживании. Очень профессионально и полезно. Благодаря!

Очень претенциозные продавцы. Я лично пошел покупать новую машину, и хотя они меня не знают, мне казалось, что он (продавец) смотрит на меня сверху вниз. Как будто я не могу позволить себе машину. Когда я спросил его, сколько стоит машина, он сказал мне: «Если вам нужно спросить, вы, вероятно, не можете себе это позволить», я бы не стал покупать машину у этого дилера.

Харви был моим продавцом, и я действительно был с ним связан. Он был искренним, честным и очень отзывчивым. На самом деле я выбирал между Audi, на которой я уже ехал, и Mercedes-Benz. Он продал мне первую попытку, что не является обычной практикой для меня, однако я уже обыскал пару представительств Audi до этого. Харви создает для своих клиентов теплую и комфортную атмосферу, и я чувствовал, что могу ему доверять. С ним было здорово работать, и, будучи очень занятой женщиной в бизнесе, у меня нет времени тратить зря, поскольку мое время ограничено и ценно. Он уважал это, и мы очень быстро перешли к делу. Харви - лучший, и спасибо, Харви, я люблю свою машину.

Удивительно, мне нравится покупать автомобиль в Mercedes Benz в Майами. Я покупал машины раньше, и это не может сравниться с вниманием, которое я получаю в Mercedes Benz. Наш продавец Эрнесто Миранда сделал процесс покупки нового автомобиля очень простым и легким. Я только что купил машину и уже с нетерпением жду возможности увидеть его снова через несколько лет, чтобы он перешел на новый Мерседес !!!

Нам они не нравятся, потому что они мошенники и очень маленькие профессионалы в купле-продаже машин, они печальны правда
..

Я благодарен Джейсону Торресу за помощь с моим автомобилем. Джейсон помогал мне, когда он должен был быть в отпуске, и словами невозможно передать, насколько я благодарен за вашу помощь. Джейсон, у вас появился еще один клиент. Спасибо вам, Mercedes Benz из Майами, за то, что наняли такого уважаемого сотрудника, как Джейсон Торрес.

Мы поехали в МБ Майами, не ожидая получить машину. В результате нашего опыта с Харви Сокелем в тот день мы уехали на машине. Он очень прямолинеен в переговорах и джентльмен. Нам очень понравилось иметь с ним дело.

Выдающийся дилерский центр. Обслуживание клиентов и конкурентоспособные цены с самым большим выбором MB в южной Флориде. Я особенно ценил Мануэля Фернандеса (нашего торгового представителя) без давления, честного и безупречного обслуживания клиентов. Я думаю, что наш менеджер Джорди тоже был добр, и в итоге мы получили отличную цену по сравнению с Cutler Bay.

Обязательно вернусь.

Нино Веласкес был чрезвычайно любезным, очень добрым и чрезвычайно представительным. Он показал нам все лучшие варианты для удовлетворения наших желаемых потребностей. Это одно из лучших клиентских сервисов, которые мы когда-либо испытывали. Он не был агрессивен или настаивал на том, чтобы мы сделали быстрый выбор. Он работал с нами, чтобы получить разумную цену. Мы всегда будем помнить его великолепное гостеприимство.

Большое спасибо Mercedes-Benz из Майами за такого замечательного сотрудника, как Нино.

Льюис и Алекс

Лучше всего войти, если вам когда-нибудь понадобится помощь. Если вы когда-нибудь позвоните в это место, вас будут переводить снова и снова, никто никогда не снимет трубку, и это расстраивает. Вы буквально должны оставить все, что делаете, чтобы решить любую проблему, которую можно было бы легко решить по телефону.

Привет, впервые делаю обзор, в любом случае, господа Луис Лопес, помогли мне с моим обслуживанием и правильно посоветовали мне, что нужно автомобилю, вернусь, чтобы увидеть вас на следующем обслуживании !!

Моя встреча со всеми в MB-Miami была очень гостеприимной и высокопрофессиональной во всех смыслах этого слова. Никогда не было чувства непричастности. Ко мне относились с личным вниманием с того момента, как мой продавец поприветствовал меня, до последнего момента, когда я завладел автомобилем.

Орландо, мой менеджер по обслуживанию, оказал мне профессиональное и индивидуальное обслуживание клиентов, которое было абсолютно правильным. Я ценю людей, которые говорят, что собираются сделать, а потом делают больше, чтобы доставить мне удовольствие. Получил свой голос и продолжаю заниматься бизнесом. Джеймс.

Я очень доволен командой продаж Mercedes Benz в Майами. Я купил 2 совершенно новых автомобиля GLC 300 и S 560. Аарон Орельяна и Франсиско Ордонес приложили много усилий, чтобы убедиться, что я получил то, что хотел, в рамках своего бюджета. Я бы поставил им 10 баллов за отличный сервис.
Уильям, менеджер по продажам, уделил нам индивидуальное внимание, в отличие от других автосалонов, в которых я работал за последние 40 лет.
Я очень рекомендую Mercedes Benz в Майами, даже если вы там не живете.
Я из Северо-Восточной Флориды и приехал, чтобы купить свои машины.
Спасибо Mercedes Benz из Майами и всему их персоналу.
Радж и Мала Патель

Обычно я пользуюсь местоположением в Форт-Лодердейле, но получил купон на услуги от MBZ в Майами по электронной почте, поэтому решил попробовать. Отличный опыт - кажется, намного менее загружен / переполнен, чем в Форт-Лодердейле, немедленное внимание при высадке, отличный советник по обслуживанию в помощнике менеджера Сезара Леона, текстовое общение, отличная своевременная работа. Буду использовать с этого момента, тем более что они ближе ко мне в Авентуре, о которой я никогда не знал!

Машина у меня больше 2-х лет,
У меня спортивная машина
SLC300
В прошлом году у меня было много проблем, которые они не могут решить
Они разрешают мне небезопасно водить машину.
Они игнорируют меня.

Мэнни Фернандес - лучший. Он мне очень помог, очень профессионально и хорошо осведомлен о каждой детали машин. очень доволен покупкой машины моей супруги. Спасибо за все.

Потрясающий опыт. Мой сервисный представитель Иван Гонсалес был прекрасен, меня приходили и уходили. Он был хорошо осведомлен и следил за тем, чтобы обо мне заботились на каждом этапе пути. Очень рекомендую этот сервисный центр и Ивану!

Это обзор, основанный на обслуживании и оснащении - это было нисходящей спиралью удовлетворения для меня с тех пор, как я получил свою машину в июле прошлого года. Иметь + обслуживать мерседес недешево, поэтому я не должен чувствовать себя гражданином второго сорта, когда приезжаю на службу. Я бывал в автосалонах, где не было дорогих автомобилей, там гораздо более сложные / современные зоны ожидания, лучшее отношение сотрудников и гораздо более высокий уровень внимательности и доброжелательности.

Каждый раз, когда у меня есть обслуживание, я остаюсь рядом и использую удобства - у меня нет отличного места для работы в будний день (нет места для подключения моего компьютера или тихого телефонного разговора, если я не хожу вокруг).

Я просмотрел свою машину, и опыт получения ее в этом представительстве был довольно стандартным. Я просто удивлен тем, насколько посредственным был год обслуживания, который у меня был в этом представительстве, и я определенно рассмотрю возможность переноса своего бизнеса в другое место, когда придет время для новой машины ... особенно после того, как просидел сегодня 3,5 часа, чтобы обнаружить это проблема, которая у меня возникла, не могла быть решена после того, как они сказали мне «просто зайти» и не записываться на прием. Над ним.

Лучший продавец на свете! Нашли новый Sprinter со всеми необходимыми нам опциями в системе и доставили его сюда. Даже после продажи он был там, когда он нам был нужен, и дал нам больше, чем было обещано. Больше нигде не покупайте.

Посещал этот район из другого штата и имел то, что могло быть серьезной проблемой с моим новым g63. Сервисная команда отвезла меня без предварительной записи и решила проблему, пока я ждал. Спасибо, Ричард и команда за помощь!

Как это случилось в недавнем прошлом, я должен поблагодарить г-на Сезара Леона (менеджера службы поддержки) за его выдающееся служение и преданность делу. На мой взгляд, важно предложить клиенту честную и квалифицированную помощь, и именно это он предлагает.

Ненадежные .liars. они не гарантируют ничего хорошего

Обычно я никогда не делаю обзоров, но был крайне недоволен обслуживанием.
В первую очередь, когда искали машину и называли ценовую отметку, которую мы искали, которая рекламировалась на вашей веб-странице, продавец Дэниел все время говорил нам, что мы не в том автосалоне, что это Mercedes, и тоже ищите Toyota или Kia lol, что было очень грубо. каждый раз мы пытались заключить лучшую сделку. Он был очень убежден в том, чтобы получить подержанный автомобиль, и очень настаивал на приобретении нового арендованного автомобиля, когда мы просто взвешивали наши варианты получения арендованного или подержанного автомобиля. Как бы то ни было, он продолжал рассказывать о том, что его комиссионные были такими же, и увеличивал свои комиссионные примерно 3-4 раза за счет покупки нашей новой машины, которую я и моя семья считали крайне непрофессиональной. Мы никогда не были в автосалоне, который ни разу не взимает комиссию, потому что на самом деле (нас) клиентов это не волнует. Мы искали того, кто хотел бы помочь нам, а не им самим. Как бы то ни было, он сказал мне, что мы получим наши ключи от второй машины в ночное время, потому что их не было на складе по почте, однако прошло две недели с тех пор, как я получил свой автомобиль от вас, ребята, а я так и не получил ключ. Я был шокирован таким сервисом, особенно представительством Mercedes Benz.

Ужасный опыт. Заставил меня ждать 45 минут, чтобы просто оставить машину (моя поездка ждала меня). Индикаторы технического обслуживания, которые НЕ горели до того, как я бросил машину, горели, когда я вернул ее. Они даже не защелкнули бирку подушки безопасности после того, как заменили деталь. Не вернусь в это место. Я предлагаю сфотографировать вашу приборную панель, прежде чем выходить из машины, как бы мне хотелось. Также со мной говорили, как будто я понятия не имею, о чем говорю, называли меня сладкой / возлюбленной и т.д., и это было очень покровительственно. Одна звезда щедрая.

Сервис медленный. Они сказали, что им нужно отремонтировать слишком много машин. Это может быть признаком качества этой техники. На ремонт за 2 часа ушло 10 дней. В 150.00 час.

Покупаем нашу машину у этого дилера. Мэнни Фернандес - наш продавец, и более того, вы чувствуете себя другом. Я рекомендую это, когда вы хотите получить свою машину и попросить ее. Бестселлер в Майамии.

Они пришли ко мне без промедления, но я ждал ответа на свой запрос на финансирование машины, они сказали мне, что ответят мне в течение 24 часов, и этого никогда не было.

назначить встречу с экспресс-обслуживанием для моего внедорожника mb. это было регулярное обслуживание 40к миль. мне сказали, что время обслуживания будет максимум два часа. поехал в автосалон, бросил машину и стал ждать в салоне. почти через час кто-то пришел за мной - они еще даже не посмотрели на мою машину и сказали, что это займет около 4 часов, а цена варьировалась от 1070 до 2000 долларов + в зависимости от пакета услуг, который я выбрал. Я раньше связывался с mb usa, они сказали мне, что обслуживание 40k должно стоить около 540 долларов за базовый пакет. Я закончил тем, что уехал без обслуживания и позвонил в дилерский центр Coral Gables, который процитировал мне 600 долларов за тот же пакет, за который mb of miami берет 1070 долларов. плюс в него входит экспресс-обслуживание - среднее время обслуживания 1,5 часа. я больше не поеду обратно в сады Майами :(

Человек, который мне помогал, был очень вежлив. Я пришел из-за отзыва. Он и звонивший мне сказали назначить встречу. Это займет не более 2 часов. На то, чтобы вернуть мою машину, потребовалось 3 часа! Когда я пошел забрать свою машину в службе поддержки, меня полностью проигнорировали. Они меня не узнали. После того, что, кажется, простоял 5 минут, я просто останавливаю кого-то и спрашиваю свою машину. После того, как парень принес мою машину, дама за стойкой наконец заметила мое присутствие и захотела узнать, нужна ли мне помощь. Обычно здесь лучше обслуживают. Лучше, если они закончат в оговоренные сроки. Время имеет значение!

Автосалон, безупречный и профессиональный. Рон, продавец, помог нам пройти через финансовые испытания. На каждый вопрос он отвечал без колебаний. В этом мире что-то значит иметь опыт в выбранной области. Вернулся бы для обновления и новой покупки. Это наш 2-й мерседес, P

Я хочу поблагодарить Джея Торреса и Рикардо Варгаса за отличное обслуживание клиентов. На этих выходных я арендовал новый автомобиль и был чрезвычайно доволен уровнем знаний и вниманием, которое получил как клиент. Я обслуживал свой предыдущий Мерседес у мистера Торреса много лет. Он всегда вел меня в правильном направлении. Отличный сервис, счастливый клиент. ЛА

Получил от них свой GLC 300. С первого раза Йохан был очень дружелюбен, ответил на все наши вопросы и помог принять наше решение. Тот факт, что мы полюбили машину, как только мы ее увидели, вероятно, тоже очень помог. В целом отличный опыт. Всем рекомендую.

Отличное обслуживание клиентов, мой советник по обслуживанию Орландо Домингес, отличное обслуживание клиентов. Благодарю.
Отличная атмосфера.

Они решают настоящую проблему на нашем Sprinter, и мы очень рады.

В целом хорошее впечатление. Мой советник был знающим и основательным. Обслуживание было эффективным. Только одна маленькая деталь. Подставка для зарядного устройства телефона удалена из гостиной.

Я работал с Густаво, и он был феноменален! Он был добрым и терпеливым и много работал, чтобы я получил желаемую машину.

Я вошел в этот дилерский центр, и первым, кто мне помог, был мистер Мэнни Фернандес.
Позвольте мне сказать вам, этот джентльмен был потрясающим продавцом.
Мэнни потратил все время на то, чтобы объяснить и показать нам разные варианты, основанные на
наш бюджет.
Я был очень разочарован обслуживанием клиентов, полученным в других представительствах, пока не встретил Мэнни.
Мой муж купил красивый внедорожник Mercedes, и мы очень довольны его обслуживанием.

Мистер Торрес - САМАЯ ЛУЧШАЯ ЛЮБОВЬ, его услуги Еще раз спасибо

Ленетт очень помогла. Она быстро ответила и предложила мне самое выгодное предложение из множества других дилерских центров Mercedes. Когда пришло время забрать мою машину, она сделала все так быстро и легко. Менее чем за 2 часа я приходил к дилеру и выезжал из него на новой машине. Настоятельно рекомендую ее для следующей покупки автомобиля!

Не только обслуживание клиентов! Большое спасибо Сезар Леон

Мой опыт работы в Mercedes of Miami был отличным, я видел машину в воскресенье, разослал электронное письмо, чтобы проверить наличие. В понедельник вечером я навещал их и видел машину, тестировал ее, заполнял документы, было уже поздно, поэтому они сказали первым делом утром, что позвонят мне, чтобы узнать, все ли будет одобрено. Они позвонили мне во вторник утром, сказали, что все хорошо, во вторник вечером я ехал на машине, которую хотел. Они не пытались продать мне вещи, которые мне не нужны, и очень прямолинейны. Я приехал по теневой сделке в другом представительстве, но у Mercedes of Miami отличный персонал, и я очень счастлив. Торговым партнером, который мне помогал, был Уильям Гонсалес, а финансовым партнером - Стивен Сэмюэл, и я настоятельно рекомендую обоих.

Отличное место для покупки авто. Огромный выбор, продукты с МБ и без МБ. Очень профессиональный и дружный коллектив.

Спасибо Стефано за отличный опыт покупки нового автомобиля в Mercedes of Miami. Обслуживание было безупречным, а ваши знания неоспоримы!

Разочарован доверием к программе Mercedes Benz CPO. После того, как меня убедили, что я инвестирую в высоко сертифицированный автомобиль и меня убедили приобрести план расширенной гарантии за тысячи долларов для дополнительных преимуществ и защиты «от бампера до бампера», теперь, когда некоторые детали показывают неисправное производство, все претензии были отклонены. . Грустный. Пора уходить от Mercedes Benz.

К сожалению, я арендовал машину 2 месяца назад у этого дилера. С тех пор я пытался получить выписки по своему балансу и обрабатывать платеж. Это было невозможно. Теперь мне осталось 2 дня до того, как в кредитное бюро сообщат о просрочке платежа. Я разговаривал с г-жой Шоной, заплатил за два месяца своей кредитной картой, и когда через неделю я сверился с финансовыми службами MB, они не знали об оплате. Ранее я безуспешно говорил с мистером Родригесом и другой женщиной, имя которой я не знаю. В последнее время безуспешно пытался связаться с мистером Очоа. Завтра утром первым делом я попробую MB USA и начну более активно использовать социальные сети. Если мой кредит будет поврежден, я рассмотрю судебный иск.

Потрясающий опыт. Эффективный и дружелюбный во всем.

Обслуживание было очень медленным и неорганизованным (перетасовка большого количества бумаг для замены масла). От автосалона Mercedes можно было ожидать лучшего опыта.

Супер дружелюбное обслуживание клиентов. Большой выбор. Лучший дилер Mercedes в Большом Майами

Отличный сервис. Сезар Леон был очень внимателен и активно участвовал. Очень хорошо осведомлен и информативен.

Отличный опыт, мой продавец Джо Эрнандес был потрясающим.
Спасибо, Джо и МБ из Майами.

Эрнесто был быстр и очень быстро перевернул мою покупку. Он сделал все возможное и выполнил то, что обещал. Спасибо, Эрнесто!

У меня был отличный опыт, отличное обслуживание, и все дружелюбны и полезны. Спасибо, Рейнальдо!
-Максимилиан Янг

Какой замечательный опыт у меня был, когда мы купили наш Mercedes в прошлом месяце. Я отношусь к тому типу людей (как и большинство из нас), которые пишут только два отзыва, либо 5, либо 1 начало LOL. Но Мэнни Фернандес отлично позаботился о нас даже через несколько недель после закрытия сделки !!! Для меня это много значит о ценностях компании и Мэнни. Менеджер, который нам помог (не помню его имени), тоже был потрясающим. В целом, мы любим машину, и если вы ищете Mercedes, это не лучшее место для покупки.

Я пошел туда, чтобы проверить двигатель, и они настояли на том, что есть много других деталей, которые нужно изменить, а затем это стоило около 1650 долларов, и через полтора месяца свет двигателя снова загорелся. Там любят грабить людей.

Недавно я купил C230 Sport Mercedes Benz 2007 года. Менеджер по продажам Карлос Арана и торговый представитель Луис Мартинес были чрезвычайно полезны и очень профессиональны. Они убедились, что я доволен выбранным автомобилем. Я наслаждаюсь своим C230.

Желаю, чтобы была звезда, из которой можно было выбрать! НИКОГДА СЮДА !!!! НАИБОЛЬШИЙ ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ Я КОГДА-ЛИБО В ЖИЗНИ ... МЕНЕДЖЕРЫ НЕ МОГУТ УПРАВЛЯТЬ МАГАЗИНОМ С 2 МАШИНАМИ !!!!! Не тратьте зря свое время и деньги, идите в FORT LAUDERDALE ПУТЬ БОЛЬШЕ УПРАВЛЯЕМЫХ И ОРГАНИЗОВАННЫХ

Сервисное обслуживание занимает слишком много времени.

Иветт, у меня выдающаяся механика. Всегда в курсе моих потребностей. Никогда не добавляйте ненужные дополнения. Он один из лучших людей, которые обслуживают меня в этом автосалоне, я не меняю его ни на одного другого сервисного мастера. Поздравляю ее. Многие должны последовать их примеру !!!!!!

Очень профессиональное и хорошо организованное представительство

Заказал, прилетел, доставили. Какой офигенный автосалон и офигенная машина !!

Этот дилер - ложь, и все сотрудники ведут себя неуважительно. Они даже не пытались помочь вам сделать клиента счастливым. Их волнует только то, что они получают комиссию и деньги.

Стефано Симионеску был очень профессионален и заключил для нас самое выгодное предложение! Он нашел дополнительное время, чтобы объяснить нам все доступные нам варианты. Обожаю свою новую машину!

Зона представительства и обслуживания в хорошем состоянии, чистая и удобная для клиентов.

Купили купе С класса в прошлом месяце у Руслана. Очень приятный опыт, профессиональный, внимательный к деталям, очень знающий. Отличные навыки обслуживания клиентов. Очень доволен покупкой.

Спасибо Натали за отличный сервис, вы делаете комплимент этой компании

Я пошла со своим парнем искать машину, которую он хочет у них купить. У них есть много отличных автомобилей, много новых, готовых к покупке.

Я купил E350 4 марта, и, проехав на машине пару дней спустя, я позвонил своему продавцу, чтобы рассказать ему о том, сколько недостатков я обнаружил в машине, и узнать, могут ли они что-то сделать, чтобы удовлетворить клиента. Они посмотрели у меня машина, но не решила никаких проблем, и сказал мне, что я должен вложить пару тысяч в машину, которую я купил у того, что, как я думал, было уважаемым дилером. Я оставил сообщения менеджеру по продажам Карлосу Арана без ответа. Примерно через 9 лет лизинга и покупки BMW я решил перейти на Mercedes Benz, и это опыт, который я получил.

Имею большой опыт работы с этим дилером. Ирина поможет нам со всеми вопросами и проблемами. Я очень рекомендую ее для вашего следующего Mercedes Benz.

Благодаря Рикардо Варгасу я получил лучшее предложение от ВСЕХ дилеров mercedes benz. Он смог найти мне автомобиль точного цвета и технических характеристик с указанием цены, которую я смог заплатить. Я потратил несколько месяцев на то, чтобы дилеры помогли мне, и, если серьезно, единственным человеком, который боролся за то, чтобы найти именно то, что я искал, был РИКАРДО ВАРГАС. На случай, если вы не нашли кого-то профессионала, который мог бы вам помочь, это был единственный человек, который действительно имел со мной дела. рекомендую его на 100%. Даже после того, как мы взяли машину, мы все еще общаемся, и он помогает мне с любыми вопросами. Спасибо, Рикардо.

Все требует вечности, плохое обслуживание, плохая работа в каждом отделе, куда вы идете, каждый раз, когда вы туда идете, худшее !!! За исключением Карлы и Эстер, они стараются изо всех сил. Никогда не приходите в этот автосалон.

Отличная команда по продажам. Работала со мной, чтобы купить мне подходящую машину по разумной цене.

Роджер был лучшим. Нашел отличное предложение на S-классе. Спасибо, Натали, за то, что показала мне функции!

Служба поддержки клиентов отстой в отделе запчастей, сначала они продали мне не тот товар, затем мне пришлось перевернуть товар, на что тогда ушло 5 минут, затем дали мне неправильный цвет, только чтобы узнать, что у них даже нет товара

Очень разочарован обслуживанием, один ямайский продавец пытается обмануть меня ценами, моя машина была на гарантии, он хотел заставить меня заплатить за замену масла и все обслуживание, СУПЕР МОШЕННИЧЕСТВО !!!

После того, как я пошел в FORT LAUTHER MERCEDES BENZ, и один замечательный джентльмен по имени Питер оказал мне отличный сервис; он меняет мои фильтры, мое масло, проверяет мои шины и мыть мою машину, я был так счастлив с FORT LAUTHER SERVICE

Если вас интересует какой-либо сервис от дилера Mercedes Benz в этой области, больше не ищите, это тот. Хорошие люди и очень-очень полезные

Мой опыт работы в Mercedes Benz в Майами был отличным! Ларри Борман был абсолютным профессионалом своего дела! Я второй раз хожу к Ларри, и он помогает мне сориентироваться в аренде моего нового автомобиля ... Я надеюсь, что эти отношения будут продолжаться еще очень долго. Что касается машины ... Что сказать, это Мерседес. В этом году я обновился до SLK300 ... Мне действительно нравится это впечатление. Спасибо, Ларри ...

Я арендую свое купе E350 у Стефано Симионескуса в северном Майами, было большое внимание