Mercedes-Benz of South Charlotte Обзор

Наш опыт здесь был замечательным. Все, с кем мы встречались, относились к нам как к желанным гостям. Дэйв Родригес был чрезвычайно услужливым и терпеливым.

Обслуживание клиентов действительно потрясающее. Януш был действительно великолепен. Он действительно многое сделал по машине. Обязательно рекомендую всем друзьям и семье.

Mercedes-Benz в Южной Шарлотте относится к своим клиентам как к королю с момента, когда вы подъезжаете к автомобилю, и до момента выхода. Мой консультант по обслуживанию Адам Путтнэм всегда держит меня в курсе того, что происходит, и сроков. ТАК ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО! Даррелл Кинни (отдел продаж) - человек первого класса («Нет быка»). Обожаю марку Mercedes-Benz. У меня есть 2. Я бы даже не стал заниматься бизнесом с любым другим дилерским центром Mercedes для моих будущих нужд.

Мой процесс покупки моей недавней покупки AMG 2021 года был действительно плавным и быстрым. Каждый сотрудник, с которым я встречался от продаж до финансов, был поистине исключительным. У них будет мой бизнес на всю жизнь.

У меня 2 машины Мерседес. В прошлом у меня было несколько других роскошных автомобилей. По большей части обслуживание очень удовлетворительное, а иногда и кошмар. Персонал Mercedes-Benz в Южной Шарлотте установил новую планку впечатлений. Мой сервисный техник Адам лучший. Отлично подходит для отслеживания и установления ожиданий. Очень личное и рад вам все объяснить. Я очень рекомендую их и для обслуживания вашего Мерседеса.

Я хотел бы поблагодарить Пола Ньюмана из Mercedes South Charlotte за его неизменное превосходное обслуживание клиентов и профессионализм год за годом. Он - одна из основных причин, по которой мы покровительствуем этому заведению. Мы ценим все, что ты делаешь, Пол! Вашей компании действительно повезло, что вы в ней работаете!

Я недавно купил ML 350 в этом представительстве и очень счастлив. Это мой первый автомобиль Mercedes, и он мне очень нравится. Мой продавец Марио был великолепен и сделал покупку очень приятной. Обязательно порекомендую этот автосалон и Марио.

Пошел в это место, чтобы купить дворники, и господа из обслуживающего персонала посоветовали мне поднять мою машину в зоне обслуживания, и мне не пришлось ее перемещать. Пока ждал дворники свои. Этот другой джентльмен чувствовал, что имеет право сесть в мою машину, и я этого не оценил. Я спросил его, почему ты открыл дверь моей машины без моего разрешения. По его словам, эта зона предназначена для обслуживания автомобилей. Я сказал ему, что обслуживаюсь и покупаю дорогие дворники для своего автомобиля. Он никогда не извинялся, он просто сказал. О. Вы что-то покупаете. Я думал, что это было так расистски. Я сказал ему: да, я что-то покупаю. Думаю, он посмотрел на мою старую модель автомобиля и сделал собственное предположение. Я мог бы быть там для обмена, и держу пари, он бы прыгнул от радости. Mercedes Benz прошу не строить предположений. Вы понятия не имеете, какие деньги есть у чернокожих. У вас здесь есть сотрудники-расисты! Он должен был извиниться. Он совсем не понравился !!

Только что купил еще одну машину от Мерседес из Южной Шарлотты. Еще один замечательный опыт. Нашим продавцом всегда является Гэри Чилдерс, он очень хорошо осведомлен и информативен. Он делает отличную работу и такой хороший парень. Очень рекомендую весь опыт. Г.К. Ховард

Я наехал на дорожное препятствие, и мне потребовались две боковые шины водителя. Служба технической поддержки MB доставила мою машину в автосалон, я получил текстовые сообщения и телефонные звонки, чтобы держать меня в курсе. Поскольку это произошло в субботу, они не смогли закончить 4 новые шины и 4 углы установки колес из-за нехватки времени, поэтому он был закончен в понедельник днем. Отличная работа, я вернусь со всеми своими работами! Спасибо Адаму Флешману в субботу и Джейми в понедельник.

С Джоном было приятно работать, чего нельзя сказать о моих продавцах автомобилей. Он искренне заботится о ваших интересах.

Отдел обслуживания (команда Фрэнка) пытался обмануть меня с моим МБ 2019 года. Стыдно ... никогда туда не вернусь!

Это мой 1-й мерседес. Мой советник по обслуживанию Брайан, он был исключительным !!!
Хотя я знал, какие службы были запланированы, он снова просмотрел их, чтобы убедить меня, что я знаю, что они все покрыли.
Никакого коммерческого предложения, только честный совет.

Большой дилерский центр, расположенный в Пайнвилле, Северная Каролина.

Забрал свою новую машину в эти выходные и очень рад, что вернулся в MB of South Charlotte, и мой хороший друг и продавец на протяжении почти 9 лет, Дэйв Родригес. Это наш 3-й мерседес. Между №2 и №3 ... Признаюсь ... моя жена хотела и получила другую немецкую машину, но опыт оказался другим. Вокруг нет дилера или отдела обслуживания, которые заставят вас почувствовать себя семьей, как здесь. Спасибо, Феликс Сабатес, за все, что вы делаете для Шарлотты, и за то, что в MB South Charlotte есть такие замечательные люди.

Ефрем предоставил мне 5-звездочное первоклассное обслуживание с того момента, как я впервые вошел в автосалон, до момента, когда я приобрел свой новый Mercedes. Он заставил меня почувствовать себя комфортно, проявил терпение и с самого начала ответил на все мои вопросы и опасения. Я оставил весь процесс покупки, чувствуя себя очень непринужденно и все время в надежных руках. Я уверен, что останусь клиентом Efrem на долгое время, так как знаю, что буду в надежных руках, и он будет контролировать процесс покупки. Еще раз спасибо, Ефрем, за все, что вы сделали, чтобы эта покупка стала реальностью.

Абсолютно отличный опыт здесь, я не только купил свою любимую машину, но и у меня был невероятный продавец, который помог мне достичь моей цели. Януш Вальчак выдающийся в том, что он делает, и определенно такой же первоклассный, как и они. Он работает с вами и делает все возможное, чтобы вы могли легко найти именно то, что ищете. Здесь нет давления или уговоров. Я больше никуда не поеду с другим представителем, этот парень знает, что делает! Он делает поиск подходящего автомобиля приятным, хотя, без сомнения, это один из самых неприятных процессов, с которыми вы можете столкнуться. Я очень рекомендую этого чувака всем на рынке для получения следующей награды. Януш Вальзак, такое имя. Вы не будете разочарованы. Имейте в виду, это исходит от парня, который месяцами откладывал покупки машины. Спасибо, Мерседес Бенц и Януш!

Большой опыт работы с Эндрю Бернеттом в отделе обслуживания. Ответил на все мои вопросы и опасения!

Это место, где все работают там, где они любят
Отдел продаж и обслуживания для богатых людей
Менеджер отличный

Лучший обслуживающий персонал из всех автосалонов, которыми я когда-либо пользовался. Одним словом, "ПРОФЕССИОНАЛ"

Можете ли вы быть поклонником бренда, основываясь на опыте дилерского центра? Абсолютно. Была назначена встреча в 9 утра и ждала 30 минут в холле. Увидев, что никто не идет, я решил уйти. Позвоните через 5 минут, чтобы «подтвердить» мою встречу в 9:45. Я сказал ему, что моя встреча назначена на 9 утра, и я только что уехала, потому что не собираюсь больше ждать. Скоро буду покупать, но не в этом представительстве.

Эти люди лжецы и воры. Не верьте ничему, что вам говорят. Доверяйте этим мошенникам на свой страх и риск.

Мы поехали в Шарлотту из соседнего города. Нас интересовали сертифицированные подержанные автомобили, и у MB-SC был хороший выбор. Грант встретил нас, и мы были очень впечатлены тем, как он справился с процессом покупки машины (что обычно неприятно). Они были справедливы со своими ценами и в целом нас завоевали. Грант особенно нас устроил. Я определенно поеду снова, если мы будем искать машину.

Просто фантастика! Дэвид Родригес, наш консультант по продажам, проделал выдающуюся работу, чтобы наши впечатления были легкими и превосходными. Настоятельно рекомендуется!

Адам Патнэм - потрясающий продавец! У него лучшие навыки обслуживания клиентов, которые я когда-либо видел в продавце. Никогда не давил на меня, не был такой акулой, как большинство нынешних продавцов. У меня был лучший опыт!

С Бобби Сабатесом и всей командой Mercedes Benz в Южной Шарлотте было приятно работать. Их команда встречает роскошный бренд с высочайшей заботой. Процесс продаж был гладким, и я никогда не чувствовал спешки или давления, чтобы что-то купить. Они определенно покорили меня. Это мой первый Mercedes, и Бобби и команда сделали это отличным опытом. Спасибо!

Наша семья приобрела несколько автомобилей в MB of South Charlotte за последние десять лет. Мы всегда возвращаемся к Дэвиду Родригесу, чтобы получить рекомендации по выбору следующего автомобиля. Дэвид честен, профессионален и внимателен, он постоянно делает все возможное, чтобы быть счастливыми еще долго после завершения продажи. Франк Бруциаф, наш консультант по обслуживанию, следит за тем, чтобы наши автомобили были в хорошем состоянии, всегда следит за нами и общается с нами на каждом этапе пути. Мы очень рекомендуем MB of South Charlotte.

Лонни очень помог мне в принятии решения о покупке Mercedes. Его внимание к моим потребностям, профессионализм, поддержка и идеальный баланс общения сделали процесс легким решением.

Мы с женой посетили Mercedes Benz в Южной Шарлотте, чтобы посмотреть на AMG. Мы купили у них абсолютно красивую машину. К нам относились невероятно хорошо, искренне и уважительно. Они действительно живут тем, что стремятся к качественному обслуживанию и ориентации на клиентов. Дэвид Родригес был замечательным партнером для работы. Он был непревзойденным профессионалом. Он был экспертом по марке и характеристикам автомобиля, и его подход к продажам не оказывал особого давления. Мы нашли автомобиль, которым остались очень довольны, и Дэвид забрал его оттуда. Он смог получить для нас очень реалистичную цену и оплату в достаточно короткие сроки. Раньше я проводил весь день в дилерских центрах. Это не то место. Они очень разумны и эффективны. Вы можете сказать, что персонал синхронизирован и готов работать вместе для клиента. Презентация великолепна, это не фальшивка, вы можете сказать, что в этом представительстве есть отличное руководство, ориентированное на клиента. На продаже дело не закончилось, Дэвид помогает мне оформить договор аренды в другом представительстве. Он явно не должен был этого делать. Это действительно выходит за рамки обслуживания клиентов. Я покупал у Хендрика Мерседес раньше и могу сказать вам, пока они в порядке, Mercedes Benz в Южной Шарлотте - это то место, куда вы хотите отправиться. Когда вы спросите Дэвида Родригеса, вы будете рады, что сделали это.

Почему стоит пойти в MB of South Charlotte? Весь персонал очень дружелюбный и профессиональный! Особый привет моему советнику по обслуживанию, Адаму Флешману, который всегда делает все возможное, чтобы позаботиться о моей «принцессе». Он держит меня в курсе о статусе, обязательно проверяет все вместе со мной и оперативно отвечает на любые вопросы, которые могут у меня возникнуть. Хотя я доверяю всему персоналу, Адам определенно мой лучший помощник. Королевское лечение каждый раз!

Я так взволнован и взволнован возможностью арендовать купе Mercedes Benz C Class 300 2017 года. С того момента, как я вошел в дверь, Дэрил Кимри был тем человеком, который помог мне так дружелюбно и весело, терпеливо сидел со мной, я выбрал автомобиль, который я задумал, затем мы отправились на тест-драйв, который был потрясающим, и я знал тогда это была та машина, которую я хотел получить. Я ездил на некоторых подобных машинах и был очень разочарован. Итак, Дэрил объяснил мне, как работает план аренды, что ему понадобится от меня, и мы пришли к нескольким красивым цифрам, и с этого момента мне вручили Черную книгу, которая была путеводителем по моей машине. Затем Джонатан смог показать мне, как работает машина, у которой столько гаджетов, что машина такая замечательная, и, наконец, что не менее важно, Марк из отдела финансов помог мне подписать все мои документы (которые не были большой толстой книгой в мягкой обложке), это было несколько документы, очень быстрый и легкий процесс, и я выгнал счастливую владелицу арендованного Benz по имени Benzina. Моя первая аренда, и я бы никогда не подумал, что это будет машина моей мечты. Mercedes Benz. Я чувствую себя королевской особой каждый раз, когда вхожу в нее. Люблю вас, ребята, за то, что позволили мне стать частью семьи. Через три года я перейду на Е-класс. Но я с тобой на всю жизнь. ЛОЯЛЬНОСТЬ

Я живу в Колумбусе, штат Огайо, и купил машину у Mercedes-Benz в Южной Шарлотте, не посетив автосалон и не увидев машину лично. Я позвонил одному из продавцов, Дариусу, с которым было замечательно работать. Чрезвычайно профессионально, полезно и тщательно. Он и бизнес-менеджер Пэт сделали покупку машины из другого штата очень простой. Это был такой положительный опыт, что я остановлюсь, чтобы поздороваться в следующий раз, когда буду в Шарлотте.

Всегда лучшее обслуживание клиентов. Чисто, быстро и дружелюбно. Дорого, но оно того стоит.

Худший шоппинг. Продавец был настолько высокомерен и неохотно давал правильную информацию об автомобилях, что совершенно не уважительно.

Ефрем Ламберт был великолепен и продал мне мой первый Мерседес. Его профессионализм и знание продукта были выдающимися. Спасибо, очень рекомендую Ефрем и дилерский центр

Только что купил свой первый Мерседес у Джона Симса. Я некоторое время смотрел на покупку Мерседеса, и мальчик, я рад, что сделал! Сотрудники Mercedes-Benz из Южной Шарлотты предоставили отличный опыт покупки. Я знал, что мне будет комфортно работать с Джоном с самого начала. Я посетил автосалон во время закрытия, и Джон не торопился, чтобы остаться в нерабочее время, чтобы ответить на мои вопросы и позволить мне осмотреть автомобили. Я вернулся на следующий рабочий день и купил машину, на которую смотрел с самого начала. Джон был чрезвычайно осведомлен обо всех транспортных средствах и мог ответить на все мои вопросы, какими бы неясными (или очевидными!) Обычно утомительный процесс оформления документов прошел быстро и легко благодаря финансовому менеджеру. Я с нетерпением жду продолжения моих отношений с Джоном Симсом и MB of South Charlotte!

Я принес свой GLS550 2017 года для обслуживания и осмотра, и впечатления были отличными от начала до конца. Персонал приветствовал меня, когда я впервые подъехал, и консультант по обслуживанию Брайан Гюнтер был исключительным. Обсудил, что мне нужно сделать, указал на проблему, о которой я не знал, и держал меня в курсе с момента высадки из машины до момента ее подъема. Очень дружелюбный и приземленный. Обязательно верну свой автомобиль для обслуживания.

Я купил три автомобиля S-класса в этом представительстве, и мой опыт неизменно остается превосходным. Мой руководитель отдела продаж Джим Ветцель обеспечивает отличное обслуживание клиентов и невероятно хорошо осведомлен о продукте. Снова и снова он делал все возможное, чтобы убедиться, что я получаю то, что мне нужно, и продолжает следить даже после того, как я получил свой новый S63. В целом, если вы заинтересованы в покупке Mercedes, вам следует пойти прямо в Mercedes Benz в Южной Шарлотте и попросить о встрече с Джимом Ветцелем. Вы не разочаруетесь.

На этой неделе меня назначили на проверку B5. Техник по обслуживанию обнаружил проблему с моим передним колесом. Они смогли устранить проблему всего за день. Брюс, мой менеджер по работе с клиентами, был очень любезен и четко объяснил все, что нужно было сделать.
Очень хорошее впечатление от Mercedes Benz South Charlotte.

Брайан был быстр и вежлив. Дилерский центр быстро справился с гарантийными работами. Кредитная программа отличная.

Майк Ньюман был просто великолепен во всех отношениях с клиентами.
Спасибо

Джеймс Ветцель был отличным продавцом. Он отвечал на каждое электронное письмо, которое я отправлял, он помогал в процессе получения ссуды и был на высоте. Когда моя новая машина была готова к отправке, он все сделал для меня в тот день, поэтому все, что мне нужно было сделать, это зайти, расписаться и ехать. Я всегда буду ездить на Мерседесе и всегда буду ездить туда за своими будущими машинами. -Кот

У меня были замечательные впечатления от времени, которое Джордж Третьиу провел с нами. Спасибо за вашу помощь, и я благодарен вам за терпение. Было так ценно иметь многолетний опыт. Место было чистым, и все были очень любезны. Мы определенно рекомендовали бы Джорджа и Мерседес-Бенц из Южной Шарлотты.

Не мой любимый дилер. Цены, обслуживание ..... разочарован.
Вот и все.

Мой советник Пол Ньюман был великолепен. Он предоставил такой же отличный сервис, на который я привык, в Mercedes Benz в Южной Шарлотте. Один и тот же советник каждый раз, когда я ухожу (Пол), добавляет мне удовлетворения и уверенности в том, что все мои потребности удовлетворены. Я очень рекомендую этого дилера как по продажам, так и по обслуживанию.

Спасибо, Ефрем, Джонатан и Уолтер, за то, что так любезно обслужили нас!

Мой опыт был отличным! Брайан был отличным продавцом, профессионалом, с которым так легко было работать ...

У меня был потрясающий опыт общения с Дариусом Брауном, я очень рекомендую его как вашего парня, если вы ищете машину.

Отличный персонал. Они работают с вами все время. У меня нет проблем. Брайан оказывал мне услуги, и он замечательный, очень вежливый и никогда не напористый.

Худший опыт, ужасное обслуживание клиентов
Это место не заботится о помощи покупателю, сюда не стоит ехать поверьте мне

Брайан Гюнтер был отличным советником по обслуживанию. Он вышел за рамки служебных обязанностей и предоставил безупречное обслуживание на 450 моей жены. Я ценю его подход к обслуживанию клиентов.

Мистер Фрэнк - мой советник, он отличный человек, он держал меня в курсе моих машин. Он действительно знает свое дело, доверьте ему мою машину.
Всем посоветую получить машину от Mercedes-Benz South Charlotte
Мистер Фрэнк, я увижу вас снова!

Мой опыт покупки автомобилей можно описать так: «Если бы у меня был хороший опыт, это была случайность» до 1 марта 2014 года, когда я вместе с женой и дочерью нанес ВТОРОЙ визит в автосалон Феликса Сабатеса Mercedes-Benz в Южной Шарлотте. Дело в том, что мы живем в 150 милях от города, в Эвансе, Джорджия, с не очень впечатляющим представительством MB, расположенным в 10 милях от нашего дома в Огасте, штат Джорджия. В конце января мы решили поменять наш GLK (который мы купили новым в дилерском центре Sabates) на E-350. В начале февраля мы зашли к дилеру Augusta GA MB, и нас сразу же встретил амбициозный продавец, который оказался хорошо осведомленным о E-350 и имеющихся запасах. Не довольные, что мы получили "хорошую сделку" на основе того, что было на их участке, моя жена связалась с г-ном Дариусом Брауном, который сотрудничал со своим менеджером по продажам (Georgia Buys), чтобы найти именно ту машину, которую мы искали, вплоть до мельчайших деталей. Более того, этот поиск был произведен за считанные минуты, что сэкономило время США!

Ключевые моменты, которые я хочу отметить:
Целостность - от первого звонка до выезда с парковки.
Комфортно - Дариус, Джорджия, Фред и остальная часть команды Sabates были очень искренними и заставили нас почувствовать себя желанными и желанными, почти как мы владели этим местом.

Благодаря нашему положительному опыту покупки, моя дочь планирует обменять свой Volvo S-40 на CLA, а я внимательно смотрю на ML и GL. Я поделился нашим опытом с соседями и друзьями и без колебаний и без оговорок рекомендую Феликс Сабатес Mercedes-Benz из Южной Шарлотты.

К сожалению, этот автосалон не достоин положительного отзыва. Я привез свой автомобиль, чтобы провести регулировку. На следующий день мне позвонили и сказали, что это выравнивание на 180 долларов превратилось в проект стоимостью более 1900 долларов. Мне сообщили, что втулки и стойки были сняты, и поэтому центровка не может быть завершена. Хорошо, я понимаю, но я не могу себе этого позволить прямо сейчас, поэтому я отказался от услуги и вернулся за своей машиной. Когда я приехал, мне сказали, что мой счет теперь будет составлять 145 долларов. Это более 80% затрат на выравнивание, которое они не завершили! Консультант по обслуживанию сказал, что механики не знали бы, что выравнивание не может быть выполнено почти до самого конца. В самом деле? Он не видел, чтобы стойки протекали сразу после того, как его поставили на подъемник? После обсуждения с менеджером (Том Марчем), который разговаривал со мной как с ребенком, он неохотно дал мне стандартную ставку диагностики в 99 долларов. Вдобавок у него хватило наглости сказать мне, что я не работаю бесплатно, как и их механика. Угадайте, что, Mercedes Benz из Южной Шарлотты, я не работаю бесплатно, но я стараюсь не терять клиентов за 145 долларов. Жаль, что вы не видите, насколько обслуживание клиентов играет жизненно важную роль в бизнесе. Но я думаю, когда ты так заносчив, тебе не о чем беспокоиться.

Я пришел в «Мерседес-Бенц» в надежде купить новую машину, не зная, что именно я хотел. Мистер Мериуэзер сопровождал меня на каждом шагу. Он был очень терпелив со мной и помог мне в моем процессе. Он позаботился о том, чтобы я был хорошо информирован о своем выборе, чтобы мне было легче, когда я принял окончательное решение о том, какую машину купить. Я вышел счастливым владельцем нового автомобиля Lexus NX 300 и был очень доволен своей новой машиной. В моей следующей покупке автомобиля я вернусь, чтобы купить у Майкла, потому что он заботится о ваших интересах, когда вы покупаете машину.

На прошлой неделе мы купили наш первый Мерседес, и процесс был таким простым и быстрым! Януш Янош Вальчак был нашим продавцом; он был быстр, эффективен и не давал нам привычной беготни. Я ненавижу покупать новые машины из-за игр, но у нас не было игр, и Януш с самого начала относился к нам как к серьезным покупателям. Я увидела в сети одну, которая мне понравилась, показала ее мужу, он позвонил дилеру и позвал Яноша по телефону. Предоставил ему нашу торговую информацию, получил приличную цену сделки, и сделка была заключена на 99% по телефону / электронной почте. Затем Януш привез мою новую машину к нам домой в Уокшоу, мы подписали несколько документов, он познакомил меня со всеми новыми гаджетами 2020 года, затем запрыгнул в мою старую машину и уехал. Мне не пришлось ехать в автосалон, и я получил машину, которую хотел, с НУЛЕВЫМИ хлопотами. Фантастический опыт, и мы очень рекомендуем MB South Charlotte!

Низкое давление продавцов и большой запас Mercedes. Сервисная служба на высшем уровне.

У нас был замечательный опыт работы в этом представительстве. А +! Наш продавец Джон Глейзер был вежливым, честным, прямолинейным и простым в работе. Кроме того, он был очень хорошо осведомлен о транспортных средствах, которые мы рассматривали, и дал нам отличную информацию, которая поможет нам принять решение о покупке. Без сомнения, он был лучшим продавцом автомобилей, с которым мы когда-либо работали. Если вы живете в районе Шарлотты и хотите купить Mercedes, этот дилерский центр должен стать вашей первой остановкой!

Моя машина сломалась. Я позвонил Полу Ньюману в MB of South Charlotte, и он сразу же назначил встречу в тот же день, постоянно давал мне обновления, и исправление было выполнено идеально. 10 ЗВЕЗД

Отличный сервис от Дэвида Родригеса, нашего супер-продавца, команды менеджеров дилеров и Пэта из финансового отдела. Я очень рекомендую это представительство.

Сервис не имеет себе равных. Очень дружелюбный и внимательный персонал! А Фрэнк просто лучший, следя за тем, чтобы обо всем позаботились своевременно!

Пришло время для регулярного обслуживания, и, как всегда, они сделали его быстрым и легким от высадки до транспортного средства ... был в курсе всего, что происходит с моей машиной, и все всегда такие милые .... будет обязательно куплю у них свой следующий автомобиль

Януш Вальчак - лучший продавец Mercedes Benz в Южной Шарлотте. Я очень рекомендую его и его услуги. Он не ваш типичный напористый продавец, он действительно проводит с вами время и заботится о том, чтобы вам понравился автомобиль. Его имя произносится Я-Нуш, поэтому не забудьте спросить его, когда пойдете в автосалон.

Я вошел в выставочный зал, и меня очень тепло встретил Майкл Мериуэзер; он был таким огромным помощником! Это была моя первая покупка Mercedes, поэтому я хотел убедиться, что принял правильное решение. Я не был уверен, какой автомобиль хочу купить. Однако Майкл направил меня в правильном направлении, что лучше всего соответствовало моим потребностям. Он очень тщательно выполнял мой выбор, а также очень хорошо знал особенности каждого автомобиля. Мичил действительно доставил мне удовольствие, и я доволен своим выбором!

Если бы я мог публиковать с нулевыми звездами, я бы сделал это! Мы купили здесь три автомобиля и были в восторге от отдела продаж. После завершения продажи для нас была ночь и день. У нас были проблемы с отделом обслуживания, но ничего такого, что заставило бы меня написать этот обзор. На мой взгляд, вы можете больше рассказать о компании по тому, как они справляются, когда что-то идет не так, чем когда все в порядке. Наш опыт работы с этим представительством, когда возникла проблема, которую, как мы уверены, они должны были обнаружить, был не чем иным, как кошмаром. Они стали высокомерными, оборонительными и откровенно агрессивными. Я никогда больше не войду сюда. С Хендриком у меня было намного больше услуг в Нортлейке, и я бы посоветовал любому, кто хочет иметь дело с разумными людьми, а не подвергаться жестокому обращению и использованию в своих интересах, сделать то же самое. Эту проблему можно было решить, но высшее руководство этого представительства пришло с оружием в руках, полными решимости отрицать, отрицать, отрицать. Способ позаботиться о трехразовом покупателе. Покупатель, будь осторожен! Я извлек из этого ценный урок, и это все, что я могу сказать.

Спасибо Брюсу за помощь в обслуживании моего автомобиля.

Мой советник Брайан потрясающий! Он действительно заботится о своих клиентах и ​​готов сделать все возможное, чтобы удовлетворить их. Весь персонал дилерского центра всегда готов помочь. Я постоянный клиент и рекомендую всем делать покупки в Mercedes Benz South Charlotte ... Mrs Waters

Спасибо, что нашли время показать мне все замечательные продукты Mercedes. Бобби Себатес был отличным гидом по всей продукции Mercedes. Он ответил на все вопросы, которые у меня были, а также на некоторые. Я обязательно вернусь в гости к Mercedes South Charlotte и с нетерпением жду совместной работы с ним!

Я работал с Гэри Чайлдерсом в MB South Charlotte, и это было очень приятно. Я специально заказал E43 AMG, и он пришел точно так, как было заказано. Я был доволен автомобилем больше, чем я когда-либо ожидал, и Гэри несколько раз следил за мной, чтобы убедиться, что с машиной все в порядке. В следующий раз, когда я приеду в «Мерседес Бенц» в Южной Шарлотте (уверяю вас, будет в следующий раз), я буду спрашивать Гэри и его команду.

Супер потрясающий опыт !!!
Джим был феноменальным. Он получил мне именно то, что я хотел, и работал с моими требованиями, которые у меня были на уме. Грузия была отличной, и у нас был отличный разговор :)
Приветствие к процессу, завершению и последующей деятельности было просто фантастическим !!!!
Если вы думаете о GLE, вы правильно думаете !!! Это .

Из моего первого контакта по электронной почте с Джоном Симсом из Mercedes Benz в Южной Шарлотте я понял, что он был правильным человеком, с которым можно было бы работать! Я то и дело назначал встречу, не зная, чем я хочу заниматься, и он никогда не настаивал на том, чтобы я приехал или преследовал меня по телефону, тексту или электронной почте, как это делали другие представительства. От начала до конца все прошло гладко. Ни на одном этапе процесса не было ни минуты разочарования, беспокойства или беспокойства. От Джона до менеджера по продажам и финансового отдела я получил безупречный сервис, и все приветствовали меня в семье Mercedes. Теперь у меня есть моя идеальная машина, и Джон, а также консьерж по продуктам сделали все возможное, чтобы я был доволен и понимаю все особенности моей новой машины! Я не мог быть счастливее! Спасибо!!

ХУЖЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОГДА-ЛИБО. !!! Как насчет того, чтобы они сказали, что ваша машина отремонтирована, и вы заплатите за нее больше 4000 долларов, а на следующий день машина сломается, а теперь машина мертва и нуждается в новом двигателе.

Mercedes_Benz из Южной Шарлотты обеспечил отличный сервис и профессионализм во время моего визита для обслуживания моего автомобиля. Мой советник по обслуживанию Бобби Б. был вежлив и любезен. Я бы легко порекомендовал MB of South Charlotte другим.

Очень доволен Дариусом ... сделал то, что нужно и выше.

Я пригнал свой автомобиль из-за повреждения в области ног водителя, вызванного затоплением. Им потребовалось около 5 дней, чтобы мой автомобиль был «готов к отправке».
Когда я приехал в магазин, им потребовалось около 15 минут, чтобы найти мою машину, и 40 минут на поиск моих ключей. Наконец они сказали мне, что доставят машину домой, как только найдут ключи, что было позже в тот же день.
С меня взяли 1400 долларов, включая 1200 долларов за труд и 61 доллар за 3 детали.
когда я, наконец, смог водить машину, я заметил, что на приборной панели все еще горят сигнальные огни, включая «проверьте стоп-сигнал» и «проверьте задний фонарь».
Мой левый ближний свет был выключен, а мой правый свет быстро мигал. Пытался поменять лампочку, но связи все равно нет. Теперь я вернулся в Вермонт, где у «Мерседеса» осталось 2 недели до бронирования, и мне нужно заново диагностировать мою машину после того, как я заплатил 1400 долларов «Мерседесу» в Южной Шарлотте за незавершенную работу.

Мы с женой собирались обменять наш Audi Q3 на новый Mercedes Benz, поэтому мы позвонили нашему специалисту по продажам Mercedes Benz Эфрему Ламберту, чтобы купить новый GLC 300 2019 года. Как всегда, Эфрем пошел на работу и помог нам найти подходящий Mercedes справа. цена. Я настоятельно рекомендую всем, кто ищет новый Mercedes Benz, обратиться к абсолютному лучшему сертифицированному специалисту по продажам Mercedes Benz, г-ну Эфрему Ламберту. Еще раз спасибо, Ефрем, за вас и Южную Шарлотту Мереседес Бенц, предоставившую нам с женой отличный опыт работы с клиентами.

Мех - лучший способ выразить впечатления от обслуживания. Мое примечание моему советнику ниже:

Доброе утро, осень,
Я, конечно, ценю продолжение, но боюсь, что мне придется оценить общий опыт на 2 звезды из 5.

Я бросил машину накануне вечером, потому что у меня была встреча, и я не хотел, чтобы мое приложение в 7 утра меня торопило в пробке. Однако я полагаю, поскольку вы были моим назначенным человеком и уехали на день, мне пришлось простоять 10 минут, пока персонал выяснял, кто собирается мне помочь. Не очень клиентоориентированный.

Итак, у вас была машина весь день, и вы ждете 10 минут после 5, когда я уже еду, чтобы забрать машину, чтобы написать мне по электронной почте, что машине нужен аккумулятор. Даже звонка. Теперь мне нужно взять напрокат на поездку по продажам и выделить время в неделю, чтобы найти батарею и исправить это. Если бы мне сказали ранее в тот же день, все могло бы быть выбито с этой услугой. Не очень хорошо трачу свое время.

Однако больше всего раздражает то, что я садюсь в машину и обнаруживаю, что там звучит неуместная рэп-музыка на канале, на котором я никогда не включил бы ее. Не очень хороший вид.

Я просто надеюсь, что масло было заменено и мой индикатор напоминания сбросился. Приятно было, что машину вымыли и детализировали.
С уважением,

Мэттью

Джон Симс был джентльменом, который помог мне выбрать мой новый Mercedes C 300. Джон сразу заставил меня почувствовать себя желанным и комфортным. Он задал мне ряд вопросов, чтобы помочь беспорядку оценить, в каком направлении мне нужно следовать при выборе автомобиля. Он развлекал все мои прихоти, позволяя мне видеть то, чего я не хотел. Я подумал, например, что хочу кардинально изменить цвет. Итак, Джон нашел мне именно этот цвет и позволил мне протестировать машину. Я также подумал, что хочу модель 2019 года, поэтому Джон попросил меня увидеть все цвета моделей 2019 года и подробно объяснил различия между новым 2018 годом и новым 2019 годом. Он позволил мне протестировать оба цвета. Я также хотел новый безупречный Sunriif, и Джон позволил мне увидеть некоторые из них в моделях 2018 и 2019 годов. Наконец, я подумал, что мне тоже нужен 4matic, потому что моей последней моделью была 4matic. Джон это тоже слышал. Он любезно пригласил эксперта по 4matics, чтобы он объяснил цель и разницу между ними. Я понял, что мне действительно не нужен такой в ​​Шарлотте, но я беспокоился, что мой опыт вождения будет другим, хотя я был уверен, что не пропущу его. Затем, для грандиозного финала, Джон представил полностью связанный полный привод, черный обсидиан с бежевым салоном 2018 C 300 с пробегом 24 мили, и я влюбился с первого взгляда! У него были точные цвета, которые я хотел, безупречная крыша от солнца и все дополнительные удобства, которые вы только можете себе представить! Он не только нашел мое точное соответствие, как он постоянно мне говорил, но и превзошел все мои ожидания. Джон Симс - элегантный человек с искренним стилем, и в будущем я не буду искать кого-нибудь еще для своих нужд. Это эссе о Джоне, но я хочу, чтобы вы знали, что вся команда была превосходной, профессиональной, представительной и настроена на то, чтобы весь мой опыт казался безупречным и безупречным.
С уважением,
Дженнифер Белл

Мы пришли обменять машину, которую арендовали у Mercedes из Пайнвилля, и нашли автомобиль, который нам очень понравился. Дэйв Родригес снова помог нам получить именно то, что мы искали. Он и его команда сделали процесс покупки автомобиля очень простым и беспроблемным, с минимальным временем простоя, чтобы ждать, пока вещи продолжат развиваться. Мы уже второй раз работаем с Дэйвом, и нам очень понравилось работать с ним. На данный момент не могу придумать другого места, где бы мы хотели взять машину. Мы любим наш Мерседес!

ФАНТАСТИЧЕСКОЕ обслуживание клиентов !! Люблю люблю люблю свой внедорожник. Я обязательно куплю в этом месте снова. Меня проигнорировали в представительствах Mercedes на бульваре Независимости. и в Хантерсвилле ... (в обоих представительствах Хендрика). У дилеров Sabatas должна быть другая философия, когда речь идет о том, с кем они проводят время в качестве потенциальных клиентов. Я специально подъехал на Киа сына!

Лучший дилер Mercedes в Шарлотте, Северная Каролина

НЕТ АВТОМОБИЛЕЙ КРЕДИТА !!!
Позвонили, чтобы договориться о встрече, и мне сказали, что автомобили В КРЕДИТ не будут предоставлены, так как у меня был фургон Mercedes SPRINTER.
Сервис есть Сервис, и неважно, на каком мерседесе я езжу, но сколько времени потребуется на его ремонт, это должно определить, когда кто-то получит автомобиль в аренду ...
Решили использовать Hendrick Motors of Charlotte на бульваре независимости, поскольку они предоставят в аренду автомобиль на любой Mercedes, который нуждается в обслуживании ...
FELIX SABATES должен сделать здесь эпизод "UNDERCOVER BOSS" ....