Mercedes-Benz of Westminster Обзор

Эрнесто все сделал идеально. Он заставил меня чувствовать себя комфортно и дал мне варианты. Позволяя мне решать, что нужно делать с моей машиной.

Купил здесь новый в 2017 году, и несколько отзывов было решено, но обнаружил, что мои шины странно изнашиваются (требовалась замена на 13 км). Когда я пожаловался, мне сразу сказали, что заводские настройки юстировки неправильные, и я пришел для бесплатного юстировки. Когда я это сделал, они также дали мне оценку стоимости замены всех четырех шин за 1000 долларов. Я обиделся на это и попросил их сравнить два из них, чтобы они были "честными", и я заплачу за два других ... После этого я сказал им, что выравнивание все еще кажется неправильным, поэтому они сделали снова. Во время следующего обслуживания я упомянул, что это все еще кажется неправильным, но они не будут выполнять другое выравнивание, и заверили меня, что «если он не потянет, то все в порядке» (он никогда не тянул, но когда я смотрю своим лазером вдоль край каждой шины, носок выглядит НАПРЯМУЮ наружу.
Я проверил форум владельцев MB и обнаружил 203 сообщения с той же проблемой, относящейся к этому году и модели. В сообщениях утверждается, что виноваты спецификации выравнивания MB, и что некоторые дилеры используют модифицированные спецификации для решения этой проблемы, однако этот дилер явно не может или не желает правильно регулировать выравнивание, чтобы я мог получить приемлемый износ моих шин: (

30.05.19: Прошло ШЕСТЬ дней с тех пор, как я звонил по "шаблонному" приглашению в ответе владельца (Кевин Стюард), но любые жалобы на этот номер телефона дадут вам только голосовую почту, а ваши звонки (как и мои) НИКОГДА не будут быть возвращенным! Также бесполезно отправлять им электронное письмо - НЕТ ответа с начала мая 2019 года. Я действительно связалась с менеджером службы; он сказал, что мне следует обратиться в штаб-квартиру Mercedes в США по поводу моих проблем с выравниванием! У меня осталось несколько вариантов, так как я явно замурован. Я полагаю, что суд мелких тяжб - это мой следующий шаг, где я докажу, что этот дилер признал, что у них «хронические проблемы с регулировкой на моей модели», и в результате мои шины требуют замены КАЖДЫЙ год!

Нам с женой очень понравился и оценили наш опыт покупки автомобиля в Mercedes-Benz в Вестминстере. С того момента, как мы вошли в парадную дверь, вся команда была вежливой и заботливой. Они были внимательны к нашим потребностям и желаниям, но без напористости. Наш продавец Мэтт проявил терпение и хотел показать нам только те автомобили, которые нам были интересны. Покупка автомобиля может быть утомительным мероприятием, но наш опыт работы в этом представительстве был чрезвычайно приятным.

Недавно я обслужил свой ML 350 в Вестминстере. Одним из обслуживаемых пунктов была замена тормозов. Все прошло по плану. Примерно через 2 недели я услышал скрежет одного из тормозов и связался с Mercedes, чтобы сообщить им об этом. Они назначили меня на следующий день, чтобы технический специалист посмотрел, что он может идентифицировать. Я доставил им свою машину в 7:30 утра и решил, что их бесплатный автобус доставит меня на работу. Они связались со мной позже этим утром, чтобы сообщить, что они не могут дублировать и получить ту же работу, что и я. Проблема, должно быть, исчезла сама собой, когда они исследовали тормоза. Я попросил, чтобы автобус забрал меня около 3:30, чтобы отвезти меня обратно в «Мерседес», где мы попытались повторить то же самое, что и я. Мне не удалось продублировать. Услуги, которые они мне предоставили, были выдающимися. Оперативность в оценке проблемы, транспортировка на работу и с работы, а также способность уехать от Mercedes, зная, что то, что когда-либо издавало скрежет, больше не присутствует, просто подтверждает мою преданность Mercedes of Westminster и их сервисному отделу.

DBorja

Я только что купил свой второй Мерседес в Вестминстере. Шона помогала мне оба раза.
Она помогла мне найти подходящую машину, и покупка прошла гладко и безупречно.
Я снова куплю у Шоны!

Я просто позвонил и попросил, чтобы меня перевели в их ремонтный отдел, и линия просто звонила, и, наконец, кто-то ответил и просто повесил трубку. Спасибо за помощь.

Был отличный первый опыт работы с сервисным отделом. Я работал со Стивом Томпсоном, и он сделал все возможное, чтобы уложить меня в график. Помещение также очень хорошее, так как я провел там немало времени, пока машина находилась в ремонте. У меня было все необходимое для комфортной работы, пока я ждал. Не сомневаюсь, заберу свой автомобиль обратно в следующий раз, когда мне понадобится работа. Благодарность!

Отличное обслуживание клиентов и быстрое и эффективное обслуживание автомобиля.

Я влюблен в Mercedes-Benz в Вестминстере. Я беру свой автомобиль Smart в сервис. Персонал замечательный, добрый и услужливый. Я воспользовался дополнительным шаттлом, чтобы добраться до работы, пока мою машину осматривали, а Джимми был таким замечательным водителем, и с ним было действительно весело разговаривать. Когда я вернулся, умный механик нашел время, чтобы показать мне, что происходит с моей машиной, и объяснить работу, которую необходимо выполнить. Кори, мой куратор, был исключительным и действительно помог мне понять весь процесс и все обвинения в моем счете. Я был поражен их профессионализмом на каждом этапе пути. Вся команда сделала все возможное. Я не могу себе представить, чтобы взять машину куда-нибудь еще.

Мы привозим туда машину моей мамы 80-х для отличного обслуживания, C300 2018 года выпуска. Между прочим, она этого заслуживает. :)

Отличное обслуживание клиентов !!!
Оценил профессионализм и доброту Шехара !!!

Как постоянный клиент, работающий со Стивом, я должен сказать, что в его отсутствие Джош и Джаред действительно хорошо обо мне позаботились. Пока со мной не связалась Салома, я даже не думал о покупке нового автомобиля. Так что спасибо всей команде за то, что заставили меня почувствовать себя принцессой ...

Натан, мой представитель по обслуживанию, является самым большим активом Mercedes-Benz в Вестминстере. Он внимателен и чутко реагирует на мои потребности. Он никогда не заставляет меня чувствовать, что я прошу слишком многого, и всегда дает больше. Это мой первый Мерседес и Натан в сервисном отделе сделал меня верным мерседесом.

С Линдой всегда приятно работать! Мне нравится простота обслуживания.

Недавно я купил свой второй автомобиль у Кэти Онейл в MB Westminster. С ней было приятно работать, когда я получил первую машину (которая была разбита), поэтому я позвонил ей и сказал, что мне нужна новая. Когда мы приехали, меня ждала идеальная машина, и она уже поговорила с финансовым отделом, чтобы сообщить им, что случилось. Мы ценим все, что Кэти сделала для нас, чтобы мы могли быстро пройти через этот процесс. Весь персонал всегда готов помочь, и с ним приятно иметь дело. Я рекомендую всем, кто ищет автомобиль, спросите Кэти "Mercedes" Oneill!

Этот Smart Center был превосходным, когда дело касалось обслуживания клиентов и знания нашего автомобиля. Мы купили наш Smart в Уинстон-Салеме, Северная Каролина, но нам хотелось бы ждать, чтобы купить его здесь. Это отличное место! Особая благодарность Линде и Джастину!

Худший опыт обслуживания!

как только вы попали сюда, если вы подпишетесь на этом IPAD, вы подпишетесь на трехкратную переплаченную услугу! эти люди безжалостны! они берут $ 9xx за замену масла! как они могут диагностировать машину, даже не глядя на нее!

не позволяйте этим людям получить ваши кровно заработанные деньги !!

Спросите у других дилеров, сравните цены!

не позволяйте им быть богаче и заставлять их думать, что они умнее и богаче вас!

на этот раз сервисная команда выполнила 100% моего технического обслуживания на 20 000 миль. Спасибо всем.

Я всегда считал «Мерседес-Бенц Вестминстер» поистине исключительным представительством и сервисным центром. Консультанты по обслуживанию очень профессиональны и вежливы и предоставляют актуальную информацию о требованиях к обслуживанию, включая необходимые запасные части. Спасибо!

Шекхар Уильямс помог нам в автосалоне, и мы очень довольны полученным опытом. Хорошо осведомленный, отличный клиентский сервис, но не навязчивый ... Спросите Шекхара по имени, он потрясающий. Мы продолжим звонить ему для будущих потребностей в автомобиле.

Общее впечатление было отличным. Я всегда находил персонал вежливым, вежливым и очень хорошо осведомленным о своей продукции. Причина, по которой не было присвоено пять звезд, заключается в том, что на новом автомобиле 2015 года не было второго ключа и руководства по эксплуатации. Это была вина не дилера, а их дистрибьютора.

Я давно веду с ними дела. Очень грамотный, внимательный и вежливый. Со всем их персоналом приятно работать, и он очень хорошо представляет бренд.

Все прошло по плану. Машину обслужили и доставили вовремя. Благодарность!

Когда его вызвали, чтобы узнать цены на набор новых шин, продавец повел себя чрезмерно и грубо. С этого момента я поеду в автосалон в Денвере. Не нужно так себя вести.

Это единственная игра в городе, и они знают это и ведут себя так, как если бы вы водили Smart, а не Mercedes, вы явно не стоите своего времени, даже когда вы назначаете встречу и проезжаете 50 миль, чтобы сохранить его.

Было бы хорошо сказать, что они были высокомерными и снисходительными. Я НИКОГДА не пойду туда снова. Мое время так же ценно, как они думают, что их автомобили, и то, что я стараюсь максимально уменьшить свой углеродный след, не является причиной тратить мое время.

Мы вернули машину на прошлой неделе, им потребовалось больше суток, чтобы наполовину заменить сломанные детали. Стереосистема была украдена, а приборная панель разорвана, я плачу им, чтобы они вернули ее на место, они не сделали некачественную работу по замене сломанных частей.

За последние 40 лет я приобрел более двух десятков автомобилей. Из всех дилерских центров, с которыми я работал, MBW ОЧЕНЬ лучший дилерский центр, в котором я когда-либо покупал. Кэти, Джаред, Джефф, Линда, Эдди и весь персонал MBW вышли за рамки любого продавца или менеджера бренда, с которым я имел дело. Я никогда не чувствовал давления, они всегда дружелюбны и готовы помочь, и они больше похожи на дорогих друзей, чем на продавца после моих денег. Я рекомендовал бы (и рекомендовал бы) это представительство никому. Стоит потратить часы на то, чтобы использовать их над кем-либо еще, даже рядом. Снимаю шляпу перед вами, MBW! Хвалю тебя.

Это третий «Мерседес», который я купил здесь. Отличный автосалон .... отличный сервисный центр.

Весь процесс запроса, планирования, прибытия и завершения моего служебного приема был исключительным. Время соответствовало моим потребностям, и я очень, очень ценил возможность уехать на несколько часов в чудесной машине, предоставленной в аренду.

MB Westminster отлично справляется с моим ML350. Все профессиональны и приветливы!

У меня всегда отличный опыт. Моим консультантом по обслуживанию был Джефф, и он знает все о Мерседесе. Моя машина всегда возвращается ко мне в отличном состоянии с хорошей мойкой! Я даю этому дилеру 4 звезды только потому, что каждый раз, когда я прошу одолжить, они никогда не доступны. Их всегда нет дома, что очень неудобно, когда они обслуживают мою машину 6-7 часов или пару дней.

Это просто люди, с которыми вы можете иметь дело, профессиональные, вежливые, знающие и очень полезные.
Я бы абсолютно никуда не пошел, очень приятное впечатление.

Мне очень понравилось работать с Шекхаром Уильямсом! Он был вежлив и быстро все сделал! В конце концов, это не сработало, но он поспешил сообщить мне, что мне нужно сделать. Однозначно рекомендую его для бизнеса!

В Вестминстерском Mercedes-Benz они отлично справляются со своей работой. Обслуживание клиентов превосходное, и вы не просто чувствуете это, но действительно уходите, зная, что они изо всех сил стараются заботиться о вас. Я живу не в районе Денвера, но, тем не менее, я договариваюсь, чтобы вся моя работа была сделана здесь, когда я еду по делам. Натан молодец, он знает свое дело и позаботится о тебе.

У меня был очень положительный опыт покупки со Стивом Литвином. После покупки было еще несколько вещей, о которых он позаботился и несколько раз звонил, чтобы убедиться, что я доволен.

Нам требовался срочный ремонт нашего автофургона Winnebago. Бертон Таттл и отдел обслуживания. работали с нами и вернули в дорогу, чтобы завершить нашу поездку по пересеченной местности. Очень рекомендую этого дилера MB.

У нас был отличный опыт, Марти отличный, эффективный и простой в общении.

Все, с кем мы работали в дилерском центре, были действительно исключительными. Мы приехали в поисках «новой» подержанной машины, и впечатления не могли быть более приятными. Джон и Джефф действительно нашли время, чтобы понять наши потребности и найти нам правильный внедорожник (который был идеальным) по цене, которую мы любим. Отличный опыт от начала до конца. Действительно хорошо управляемый дилерский центр с замечательным персоналом!

Была продана машина 2014 года чуть меньше 11 тысяч миль, и несколько часов отчаянно нуждались в перерывах, и она все еще была продана, я бы подумал, что если кто-то раскошелится на машину у уважаемого дилера, машина должна соответствовать стандартам этого дилера, иначе зачем идти их я мог бы получить ту же машину дешевле с такими же проблемами из других мест, я думал, что плачу за качественных парней, а не

Отличный опыт; знающий, вежливый и очень профессиональный

Мы приехали в субботу, очень хорошо зная, что мы хотим, но не зная, было ли это доступно в то время. Вин Льюис привел нас прямо к машине, которая была идеальной и фактически превзошла наши ожидания и требования. Вся сделка от первого входа в здание до вождения нашего нового дома Mercedes прошла гладко и эффективно. Настоятельно рекомендуется!

Их команда отдела обслуживания потрясающая! Линда - лучшая, и ее дружелюбное обслуживание и быстрый ответный звонок являются надежными.

Отличный сервис, как всегда, и вдвойне отличный, когда это проблема. Они никогда не перестают удивлять меня своей готовностью безоговорочно решить любую проблему с гарантией.

Сегодня мы обслужили здесь наш спринтерский фургон. Стив и его команда были выше профессиональных и дружелюбных. Я чувствовал себя заботливым, а фургон как новый. Спасибо!

Мне нравится, что я работал с Джимом в течение 5 месяцев и никогда не чувствовал давления, чтобы купить, пока не почувствовал себя готовым. Я люблю Sprinter и с нетерпением жду возможности оснастить его в ближайшие месяцы.

У меня была неприятная проблема с моим спринтерским фургоном, обслуживающий персонал доставил меня быстро и эффективно. Ценю время и внимание. Для меня это была трагедия, и сервисный отдел мне очень помог. Благодарность!!!

Они в порядке - отделу запчастей нужен номер vin, независимо от того, какая часть оскорбляет интеллект их клиентов. Это простой сбор данных для их интересов и для неудобств потенциальных клиентов.

Отличный сервис, быстрая и точная подписка счетов через мой телефон в режиме онлайн, а также бесплатные новейшие автомобили для аренды. Что еще нужно?

Это мой третий Мерседес по счету. Я очень доволен автомобилем и особенно сотрудниками представительства Mercedes Benz в Вестминстере, которые усердно работают над тем, чтобы сделать покупку и обслуживание пользователей настоящей радостью. Я чувствую себя по-настоящему желанным гостем в представительстве всякий раз, когда я приезжаю сюда для обслуживания или желаю пройти тест-драйв и / или купить автомобиль.

Мы работаем с этим представительством с 2009 года, когда мы приобрели ML550 2008 года выпуска, который недавно заменили на подержанный ML550 2014 года выпуска. Обе машины имели небольшой пробег и стоили очень дорого. Отдел продаж очень хорошо осведомлен и делает покупку автомобиля приятным занятием, в отличие от обычных «хлопот» в большинстве автосалонов. Мы получили отличный сервис. Наш консультант по обслуживанию - Линда Конечны, и она просто потрясающая. Зал ожидания большой и удобный, в нем есть угощения, в том числе восхитительные миниатюрные булочки :) Они делают все возможное - они несколько раз доставляли нам машины на всем пути до Брекенриджа. Я бы оценил это как одно из лучшие дилерские центры, с которыми я имел дело. Другой был BMW Расмуссена в Портленде. Они были признаны центром передового опыта BMW. Если бы у Мерседеса был такой рейтинг. Вестминстерский Мерседес получит его.

Я даю оценку 1, потому что поломка нашего арендованного автомобиля ремонтируется за 4000 долларов. Для такого крупного ремонта они предполагают предоставить автомобиль во временное пользование. Они этого не предоставили, мы принуждаем арендовать фургон у предприятия. Они не делают этого. даже не дают кредит на аренду. А еще они предлагают бесплатную доставку машины к нам до начала работы. Но они передумали после того, как закончили работу. Там цена мне кажется на 15% больше, чем у других дилеров.

В 8 утра у меня была встреча в сервисном центре коммерческого транспорта, меня сразу же приняли и поставили в очередь на диагностику лампочки двигателя нашего Sprinter Van 2017 с пробегом 4000 миль. Прождав 3 часа, чтобы выяснить причину, мне пришлось связаться со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, что происходит.
Поскольку исправление проблемы заняло еще 2 часа и покрывается гарантией, я был удивлен, что Mercedes не перерабатывает в этом месте .. Надеюсь увидеть более экологичное отношение и автомобиль для аренды для частных клиентов, даже если у меня есть коммерческий автомобиль.

Наш опыт покупки нашего CPO CLS был абсолютно первоклассным, и мы обязательно вернемся в будущем, чтобы купить наши автомобили.

Относятся справедливо и вежливо всеми сотрудниками!

Несколько лет назад у меня появился спринтер, команда продаж была великолепна и заверила меня, что я могу помыть машину там. Пришла 2.11.19 за мой спринтер Ван таз. Что я делал, может быть, 3 раза в прошлом. Бертон Тулттл меня больше, я сказал мне, что они не делают спринтерские автомойки, также начал бормотать и рассказывать мне, как холодно для автомойки. Я понимаю, что эти ребята заняты, но не понимаю, почему он солгал. Глупый, я даже хотел купить у них еще один фургон-спринтер.

У меня был отличный опыт покупки нашего Sprinter 2019 года. Работал с
Джим Планк, такой же профессиональный продавец, с которым я работал.
Меня раздражают люди, которые не отвечают на мои звонки. Джим всегда
сделал и ответил на все мои вопросы очень своевременно. Будет работать
с Джимом и Mercedes-Benz из Вестминстера с нашим следующим Mercedes
покупка.

Спасибо, Джим, за супер-опыт

Дэвид Кук

Этот дилерский центр бесполезен, можно было бы ожидать, что у бренда такого калибра, как Mercedes Benz, будут работать лучшие из лучших, но это полная противоположность, каждый раз, когда я там, у меня болит голова, и я должен дергать за ниточки и умолять получить любую помощь вообще. Но эта транзакция берет свое. Я подъехал, чтобы забрать свой автомобиль после некоторой работы, я сделал множество телефонных звонков, чтобы убедиться, что все было настроено, когда я приехал, потому что их отдел обслуживания закрылся в 4. по прибытии в 16:20. Мне потребовалось больше часа, чтобы найти кого-то, кто мне помог. Мне пришлось поговорить в общей сложности с 5 разными людьми, которые подошли ко мне, потому что все остальные были заняты своими телефонами, чтобы помочь. Они заставили меня побегать, пока я, наконец, не поговорил с Грегом Вейлером. После более чем часа ожидания Грег подходит ко мне, смеясь мне в лицо, говоря: «Мы не можем найти вас, чек», когда я четко указал по телефону и лично, что у меня есть проверка меня, все это было для него большой шуткой. В этот момент я был очень расстроен, и когда я сказал это джентльменам, все, что он мог ответить, было «ну, нам придется попросить вас больше не приходить сюда», тогда у него хватило наглости сказать мне «попробуйте еще один в одном из заведений «Мерседес-3» «от него не было никакой помощи, он был грубым, и я чувствовал себя униженным со стороны продавца подержанных автомобилей. Он не человеколюбивый человек, и его навыки обслуживания клиентов отсутствуют, мягко говоря. Я бы посоветовал потенциальным покупателям поискать где-нибудь еще, если вы подумываете о покупке автомобиля. Они очень хорошо относятся к вам, когда приходит время продать машину, но как только это заканчивается, они отталкивают вас в сторону, если вы не «социально приемлемый» или «обычный» Скотт Кассельман - единственный полезный человек, который заботится о его бизнес. Ужасное место работы, и я не единственный, кто пережил неприятности. Я не рекомендую этот дилерский центр.

Мне нравится, что они относятся ко мне с уважением и заботятся о моем C400, не пытаясь продать мне вещи, которые не нужны моей машине. Мне нравится, когда они общаются с помощью текстовых сообщений, поэтому на работе меня не беспокоят телефонные звонки. У меня действительно хороший опыт работы с сервисным центром, и я буду забирать машину обратно, когда она будет нуждаться в доработке.

Очень любезный персонал запчастей. Привезли топливные насосы, купленные в интернет-магазине Merc. Продавец и персонал помогли объяснить, как должны быть установлены обновленные топливные насосы.
Большинство дилеров посоветуют вам отправиться в поход.

Спасибо Чаду и Питеру за вашу помощь.
Рекомендую всем, у кого есть Merc.

Был очень разочарован в отделе обслуживания в прошлый раз, когда имел дело с ними. Менеджер этого не компенсировал, и, честно говоря, я потерял большое уважение к Mercedes в целом. Следующим моим уходом, скорее всего, станет не Мерседес.

У нас есть 4 спринтера, которых мы едем из Гленвуд-Спрингс, и их обслуживает Стив Томпсон. Стив всегда выполнял все наши обращения в службу поддержки и отзывался о подушках безопасности. Его общение на высоте. Очень доволен его профессионализмом.

Обслуживание клиентов было исключительным, особенно Брайс, он был невероятно любезен.

Переехал сюда из Вирджинии. Этот дилер рядом и работает у меня. Если у вас есть Мерседес, это будет не из дешевых. Тем не менее, Стив был великолепен от первого телефонного контакта до окончания службы моего Sprinter. Они казались тщательными. Я ждал в приятном вестибюле, и это заняло некоторое время, но разумно. Положительно, как и ожидалось!

Было здорово работать со Стивом Томпсоном на службе. Спасибо

Наш опыт работы с MB Westminster всегда был очень положительным. Наш торговый представитель, Кэти, очень хорошо осведомлена, общительна и чрезвычайно любезна в ведении дел. Мы никогда не испытывали давления с целью покупки, и Кэти никогда не пыталась перепродать. Никогда не чувствовал спешки с принятием решения. Кажется, она интуитивно знает, что нам больше всего подходит.

Единственная отрицательная черта этого опыта заключается в том, что с момента принятия решения о покупке требуется оооочень много времени, чтобы оформить документы. MB Westminser ничем не хуже любого другого дилера в этой категории, просто кажется нормой.

Превосходное обслуживание клиентов Джим Планк был очень представительным и меня выслушал. Спасибо, мистер Планк.

Мне всегда нравился уровень обслуживания, который я получал в Mercedes. Арендованная машина всегда готова, я могу выпить чашечку кофе и использовать Интернет для ведения бизнеса. Моя машина всегда чистится, когда обслуживание завершено.

Лучший дилерский центр !!! Эти ребята делают отличную работу, чтобы заработать на своем бизнесе. Я купил у них свои последние 9 машин и живу в шести часах езды ... Они, должно быть, классные!

Отличный опыт. Нам понравилось, как Вин Льюис справился со всем процессом.

Линда была моим менеджером по обслуживанию клиентов. Она любит своих клиентов и любит свою работу. И снова я получил первоклассный опыт с точки зрения скорости, качества и связи - именно того, что вы хотели бы и ожидать от успешного дилерского центра и сервисного центра Mercedes, ориентированного на клиентов.

В этом представительстве я всегда получаю исключительное обслуживание. Линда К. - мой сервисный представитель, и она потрясающая. Я обычно связываюсь с ней напрямую, когда у меня есть вопросы или мне нужно запланировать обслуживание. Она следит за тем, чтобы я выполнял только ту работу, которая необходима. Возможность получить машину напрокат - это хорошее преимущество, особенно если моя машина должна простоять в магазине несколько дней или даже 8 часов.

Замечательный опыт! Стив Литвин был невероятно полезным и знающим. Он полностью понял, что я хочу, и дал прекрасные рекомендации. Это был приятный и легкий опыт, и я люблю свою машину. Спасибо огромное!

У меня Winnebago ERA на раме Mercedes Sprinter. Я записался на ежегодное служение на 28 июня и отказался от него накануне. Я спросил Сета, могут ли они помыть его, когда они закончат, и он сказал, что конечно. Он сказал, что, поскольку я плачу почти 1000 долларов за услугу, он тоже найдет для нее черную покрышку.

Примерно в полдень мне пришло СМС, в котором говорилось, что машина готова, поэтому я оплатил счет онлайн, а после работы зашел забрать ее. Когда они принесли его на парковку для клиентов, я увидел, что он не был вымыт. Парень сказал, что может вымыть его за 15 минут, но я торопился, а вымыть машину за 15 минут невозможно. Я сказал им, что заберу его на следующий день после работы.

Когда я приехал на следующий день, автомобиль был припаркован на стоянке для клиентов, и он все еще не был вымыт (просто посмотрите на хромированные полосы на фотографиях, которые я сделал, когда приехал домой). Я думаю, этот парень был зол, потому что я просто не взял его, поэтому он просто припарковал его на парковке для клиентов на ночь. Они его никогда не стирали. Я беспокоюсь о том, чтобы снова вернуть свой автомобиль в этот автосалон, потому что кто знает, что еще они сказали, что сделают, а потом не сделали?

Какая милая и профессиональная группа. Жене понадобился новый автомобиль, и она остановилась на Мерседесе. Бен нашел время, чтобы найти подходящую модель, которая подошла бы ей, и найти ее через сеть их представительств. Несколько недель спустя ее машина прибыла, и они провели время, изучая все особенности. Они даже помогли синхронизировать ее телефон с автомобилем и настроить для него приложение. Спасибо!

Мой опыт покупки моего C300 2015 года был очень хорош. От персонала на входе до моего торгового представителя Джима Планка, финансового отдела и, наконец, до моего знакомства с тонкостями моей машины - все было сделано профессионально, красиво и тщательно. Я очень рекомендую Mercedes-Benz Вестминстера. У них отлично организован процесс покупки машины!

Дмитрий был прекрасным представителем Вестминстерского Mercedes-Benz. Мы купили электромобиль Smartcar, и Дмитрий был с нами на каждом шагу; от нашего первого контакта до последнего шага передачи ключей. Он был очень профессионален.

В целом я был разочарован и даже не ушел со всей работой, которую мне нужно было сделать, когда я принес свою машину на обслуживание. Может я слишком многого ожидал? Но, будучи представителем Mercedes, я думал, что у них будет очень высокий уровень обслуживания клиентов, но в целом мне не понравилось.

Мой опыт был в порядке. Я недавно переехал в Колорадо из Нью-Йорка, и это был мой первый визит в сервисный центр Mercedes в Колорадо. Во-первых, я запланировал свой визит примерно за 1 неделю, и они сказали мне, что у них нет арендной платы, которую можно было бы сдать мне в долг случилось в Нью-Йорке, но, к счастью, у меня есть рабочий грузовик, поэтому я сказал, что все в порядке). Обслуживание и Персонал были информативными, дружелюбными и быстрыми (обычно с МБ). Обслуживание прошло хорошо, но цены на запасные части были очень высокими. Когда я получил свою машину после обслуживания, она была грязной и не подвергалась детализации или мойке (что, по моему мнению, было обязательным после обслуживания, всегда детализировано и вымыто после обслуживания в Нью-Йорке). Так что в целом это было хорошо, но определенно не соответствовало требованиям для Mercedes, поскольку это компания высокого класса, известная своими отраслевыми стандартами качества.

Работа с автомобилем никогда не кажется забавным или приятным процессом, но Стив Томпсон почему-то так делает! Его индивидуальный и профессиональный подход избавляет от забот и забот за автомобилем! И помогает то, что он суперэффективен и работа выполняется хорошо. Большой палец вверх для Стива Томпсона!

Обновление - июнь 2020 г. - Как всегда, Стив Томпсон и его команда помогли мне! Работа над моим автомобилем была выполнена хорошо, вовремя и с дружелюбным профессиональным обслуживанием.

Очень помогает в поиске современной модели электромобиля Smart cabrio. Проверь их. Получите сегодня!

Стив и команда Mercedes Sprinter Westminster действительно позаботились о нас, когда у нас возникла проблема с нашим Sprinter прямо перед большой поездкой. Возникла проблема, которую сложно воспроизвести в представительстве, но они смогли решить проблему благодаря своим знаниям и знакомству с автомобилем. Определенно рекомендую обратиться к Стиву и команде MB Westminster, если вам нужно обслуживание вашего Sprinter!

Ангелы бывают самых разных размеров и форм и обладают множеством навыков, позволяющих решать дилеммы, с которыми мы сталкиваемся. Один (Стив Томпсон) из двух моих ангелов появился в пятницу 21 июня 2019 года около 17:00. Он ответил на мой телефонный звонок, терпеливо выслушал мою проблему (очень ограниченная мощность при подъеме в гору) и сказал, чтобы я пришел завтра, и он постарается втиснуть меня. Как великолепно, что магазин Sprinter обслуживает в субботу! Поскольку я ехал сюда и возвращался на восток, он услышал отчаяние в моем голосе. Не было никакой гарантии, что меня увидят, но это стоило посетить. Я приезжаю в 8 утра, и его техник (Тайлер) действительно смог принять меня в субботу днем. Фургон находится на Sprinter Chase и проехал 230 500 миль. Нужен резонатор и специальный шланг. Радость радости - у них были свои роли. В те часы, когда я проводил в их элегантной гостиной, Стив заглядывал мне и рассказывал мне о проделанной работе! Как здорово знать, что кто-то еще, кроме меня, думал о ситуации и оставался на вершине. Я очень доволен всей работой и очень впечатлен заботливостью этих двух парней ~ настоятельно рекомендую этот дилерский центр. Мне повезло, что Стив был на дежурстве и ответил на мой звонок.

все решено красиво и оперативно. Вежливые и заинтересованные сотрудники

Мой опыт работы с Mercedes Westminster был потрясающим! Они схватили меня в самую последнюю минуту и ​​помогли вернуть меня к жабе как можно скорее, поскольку моя группа пыталась добраться из Вайомайона в Техас для выступления. Роберт Уорд был нашим парнем, он помог нам советом и вернул нас в путь в целости и сохранности!

Джон Мэттис прекрасно справился с нашим опытом !! На нас никогда не оказывали давление, и он помог нам решить все наши вопросы и проблемы. Это была очень приятная покупка, и мы уверены в своем выборе благодаря Джону. Мы обязательно вернемся для будущих нужд.

Как всегда очень хорошо! Оперативный, заинтересованный, профессиональный и вежливый. Замечательно

Я не мог бы быть более доволен своим опытом здесь !!!

Мы не закончили наш "опыт" с дилерским центром. Мы должны вернуться, чтобы заменить наши подушки безопасности, потому что они не смогли этого сделать в тот день, когда мы были там.

Мне нравится моя машина, которую я купил здесь. На прошлой неделе мы пригнали его в Кали, плавное плавание!

Отличный профессиональный, приятный и вежливый персонал. Моя арендованная машина была готова, как только были оформлены документы. Процесс получения моей машины прошел гладко. Цена ремонта была разумной.