Mercure Wessex Hotel Обзор

Расположение отличное рядом с мероприятием в Винчестере. Найти приличные гостиничные номера, кровать была удобной. Свадебное обслуживание и ужин были восхитительными.

Обстановка в отеле немного утомленная и несогласованная, но кровать отличная. Расположение фантастическое. Персонал кажется немного вялым, но я останавливался в гораздо худшем, и я бы вернулся только для того, чтобы увидеть собор с моей кровати.

Достаточно чистые и очень удобные кровати. Ограниченный выбор завтраков, но я думаю, что это до Covid

Прекрасный отель с фантастическим видом на собор. Еда в баре отличная и по разумным ценам.

Отличное месторасположение. Отличные виды. Отличный сервис.

Очень комфортное пребывание в историческом центре этого средневекового города, величественный собор на заднем плане и легкий доступ к различным достопримечательностям в центре города. Красивый особняк, оформленный в соответствии с городским интерьером.

Этот отель очень удобно расположен для знакомства с Винчестером. Если вы завтракаете в столовой, вы, как правило, будете наслаждаться видом на собор, а затем вы окажетесь всего в нескольких минутах ходьбы от основных магазинов и ресторанов Винчестера.

В комнатах есть много маленьких причуд, от необычно крутого ступеньки вниз из ванны до розеток, у всех есть переключатели, которые иногда включены в верхнем положении, а иногда в нижнем. Мне в целом повезло с более отрицательными возможностями, в то время как у моих коллег был ряд реальных проблем с их комнатами. Все причуды и проблемы, мы, скорее всего, остановимся здесь снова, если и когда вернемся.

Я ненавижу оставлять низкие отзывы, но не думаю, что это важно. Отопление настолько громкое, что не могу заснуть. Парковка - это немного шутка. После оплаты парковки попросили переехать из-за того, что машины все забиты на улице. Ковер ужасный .. Номер в целом убогий. За те деньги, которые я потратил, я просто ожидал большего. Однако одна хорошая пинта - это расположение, так как он находится в центре, а также персонал дружелюбный и гостеприимный.

Получил комнату на Groupon, и это было очень хорошо. Персонал отличный. Обстановка, возможно, была немного устаревшей, но действительно удобной. Неплохой вид из нашего номера тоже

Очень хорошее место для посещения города. Материал очень полезен.

Прекрасное пребывание, однако отель, давайте немного опуститься. Номера чистые, а персонал дружелюбный и услужливый. Однако пара простых штрихов могла бы улучшить его и стать поистине 4-звездочным пребыванием. В комнате один выключатель света не хватает кнопки, а электрическая розетка немного ослаблена. Кроме того, автостоянка крошечная, и я настоятельно рекомендую вам удобную парковку на небольшом пространстве, прежде чем пытаться ее. Однако приятное пребывание, красивое расположение и прекрасный вид на собор. Обновление: отель ответил и скоро обновит информацию об отеле.

Очень удобно и в центре города - парковка неизбежно недостаточна.

Отличное расположение рядом с Винчестерским собором

Не впечатлен чистотой. И все нуждается в модернизации, очень устарело.

Мы с сестрами остановились на одну ночь 20 октября. Обслуживание было очень хорошим, и правила Covid очень понравились. У нас было две комнаты с потрясающим видом на Винчестерский собор через огромные окна, что было прекрасно. Место идеально подходит для покупок на главной улице. Номера немного обшарпанные и нуждаются в небольшом ремонте (чистый ковер и немного черной плесени в ванной), но в остальном наше пребывание было отличным.

Обслуживание было восхитительным! Послеобеденный чай был огромным! Множество бутербродов и пирожных. Сделал наш визит в Винчестер Потрясающим!

Если вы находитесь на правой стороне, у вас будет прекрасный вид на собор, если не ваш вид на Travelodge.

Снаружи выглядело уныло, парковка была ограничена, но как только вы войдете внутрь, все изменится. Декор был очень хорошим на стойке регистрации, но было несколько мелочей, которые его разочаровали. Лилли на столе была покрыта пылью и паутиной, хотя это мелочь, я ожидал большего. Персонал и обслуживание были абсолютно на высшем уровне. Как только мы вошли в нашу комнату, я был очень впечатлен (сначала). У нас был только стандартный двухместный номер, но была кровать с балдахином, отдельная гостиная с телевизором и хороший выбор каналов. Также был включен Wi-Fi с хорошим сигналом. Опять же, несколько мелочей подвели его. Не было розетки, куда поставили чайник, когда я нашел один, он сломался. В комнате было несколько других, хотя это сработало, также дверь в ванную не закрывалась на защелку. В целом, я бы рекомендовал всем оставаться там, только не копайте слишком много под поверхностью.

Это все очень хорошо, имея трудолюбивый персонал, в чем я уверен, но отсутствие понимания и хорошего отношения было реальной проблемой, и в конце концов я сдался !!

С другой стороны, вид на собор был великолепным, а центральное расположение очень хорошее.

Внутри намного лучше, чем кажется снаружи. Великолепный персонал - каждый делает все возможное, чтобы вы почувствовали себя желанным гостем. Сказочные виды на собор и отличное расположение

То, что вы платите, это то, что вы получаете, лично этого не выбить !!

Отличный отель в центре города, номера немного устали.

Отличное расположение в самом центре города, некоторые номера и места общего пользования обязательно нуждаются в ремонте. Еда не очень по ценам.

Хорошее расположение в центре города и приветливый персонал. Декор немного устал, но в целом комфортный отдых

Немного устаревшая мебель и декор, но очень чистый и приятный сервис. Отличное расположение.

Немного устарела, мебель в баре / лаундже видела лучшие времена

Комната чистая. Вид на собор - большой плюс. Однако коврик в комнатах странно пахнет.
Хороший шведский стол во время завтрака.

Очень чистый и тихий отель и очень дружелюбный персонал.

Комфортный и, конечно, по соотношению цена / качество. Однако отель выглядит очень уставшим и нуждается не только в краске. В гостиничном номере (небольшой двухместный) была небольшая двуспальная кровать (4 фута?) С одной стороной к стене. Рекомендую только индивидуальным путешественникам. Персонал очень старался выкладывать куртку, оставленную нами в комнате. Очень хорошее место для собора, центра города и прогулок вдоль реки.

Все в порядке с отелем, казалось, чисто, аккуратно. Близко к центру города. Бар был плохо укомплектован, так как закончился лимонад. Джек Дэниэлс и пара ключевых напитков. Но в баре мог быть плохой день. Персонал был дружелюбным

Немного старше, но очень удобное расположение и приветливый персонал.

Очень бесполезно для обычного путешественника

Я забронировал отель на выходные для меня и моего сына, которые ехали из Ньюкасла. К сожалению, я забронировал неправильную дату, изначально бронируя выходные раньше, чем хотел. Я связался с отелем и попросил изменить бронирование (примерно за шесть месяцев до нашего приезда) только для того, чтобы мне сказали, что оно не подлежит возмещению, и они не будут менять дату бронирования, мое последующее электронное письмо с вопросом, почему было просто проигнорировано . Я остаюсь более 100 ночей в год в отелях Accor и много лет являюсь участником Platinum, но, очевидно, этот отель меньше заботится о постоянных клиентах (или многих клиентах, учитывая отзывы). Излишне говорить, что я забронировал следующие выходные в другом отеле.

Отличный отель прямо рядом с собором. Нет кондиционера, но завтраки хорошие.

Хорошая комната. Очень твердая кровать. Тихо и в центре города. Красивый городок.

Персонал бара недоволен своей работой, очень среднее обслуживание, но хорошая еда

Замечательный сервис, такой внимательный и добрый.
Спасибо

Хороший отель, удобное расположение и приветливый персонал. Это выглядит немного невзрачно, но все же красивое место.

Если бы рождественский ужин здесь действительно понравился, мне пришлось долго ждать, но еда была превосходной.

пытался связаться в течение 3 дней, чтобы договориться о переговорной, оставил номер каждому сотруднику, но до сих пор не получил ответа, меня постоянно просили оставить номер, в конце концов пришлось искать другое место встречи, плохое обслуживание клиентов на стороне бронирования

Номер был большим и имел прекрасный вид на собор, обслуживание было дружелюбным. Но она была ужасно устаревшей, со старинной мебелью и декором, ванная комната, в которой ванна была частично отремонтирована. Общественные места также были датированы. Персонал был дружелюбным и услужливым. В целом не то, что я ожидал от 4-звездочного отеля.

С чего начать .......
Забронировано онлайн, как указано, допускается размещение домашних животных
Проверил еще раз по электронной почте и сказал да
Еще раз проверил о парковке на территории и сказал, что да
Проверили в третий раз, можем ли мы поесть в баре с домашними животными, и подтвердили, что да ...

Добраться до отеля припарковаться негде. Машины теперь в 1,1 км
На вопрос, когда мы можем поесть в баре, нам сказали, что домашних животных нет, пока еда не была закончена. Мы стонали, и нас поставили в угол вестибюля ... так что мы ужинали ..
Снова спросили на стойке регистрации, чтобы подтвердить, что нам сказали, что мы можем поесть в баре с домашними животными с нашим подтверждением по электронной почте, и сказали, что еда была между 6.30 и 7 и 9 до 9.30. Итак, мы спустились в 6 и обнаружили, что люди едят в баре. Поэтому мы попытались сделать заказ, но сегодня нам сказали, что еды больше нет, погода была ужасная, и мы не были впечатлены. Мы пожаловались на ресепшн и заместителю менеджера, который сказал нам, что ситуация изменилась, и они ничего не могут сделать ... ну, мы сошли с ума, а затем внезапно после столкновения с генеральным менеджером им удалось угостить нас 5-разовым питанием в том же закрытом помещении. угол ... без скидки и совершенно непримиримый .... Итак, вы думаете, что я дал только 1 звезду, так как я не мог дать меньше

Старый отель, старые номера, но много очарования, мне нравится это место.

Это было действительно хорошо. Место было аккуратным и аккуратным. Ванные комнаты тоже довольно большие. Гостеприимство было хорошим, и все было решено очень быстро. Цены заезд и выезд были настоящим ветерком. Так держать, ребята. Ты обалденный. Приеду снова и обязательно останусь здесь в следующий раз. Спасибо команде. Мне понравилось мое пребывание. Завтрак тоже отличный.

Останавливались здесь на две ночи в ноябре на романтические выходные. Имел представительский номер с видом на собор. Номер красивый и хорошо оборудованный, персонал очень услужливый и дружелюбный.

Я посещаю 50-летие друга в Винчестере и использовал веб-сайт Hotel Group, чтобы забронировать отель, намереваясь забронировать номер на 26 октября, но когда я получил электронное письмо с бронированием, оно было на 6 октября (скорее всего, это была моя вина, поскольку я используя свой смартфон для бронирования).

Меня не беспокоило гибкое бронирование, так как я знал, что хочу остаться 26-го числа, так что снова вы можете сказать, что это моя собственная вина, однако в течение 5 минут после бронирования я понял, что дата была неправильной (из электронного письма с подтверждением) и Я позвонил в отель, чтобы объяснить, что произошло, администратор ответила, что это невозвратное бронирование.

Однако менеджер отеля впоследствии позвонил мне и был очень понимающим и согласился, потому что я связался с ними в течение 5 минут после получения электронного письма с подтверждением, они были рады вернуть деньги за мое первоначальное бронирование.

К сожалению, с тех пор я забронировал номер на правильную дату в другом отеле, но, судя по обслуживанию клиентов, полученному от менеджера отеля, я определенно остановлюсь здесь в будущем.

Отель обветшалый и дорогой. Персонал дружелюбный, но прекрасно понимает, что их отель показывает свой возраст при недостатке инвестиций. Коврики с дырками в главной стойке. Превосходная фурнитура из красного дерева испорчена дешевой покраской. Хуже по-прежнему при перезарядке Подробнее

Немного усталый вид, треснувшая плитка на полу, треснувший туалет, комната требует покраски. Предыдущий гость курил в комнате. Расположение было очень хорошим, но за парковку пришлось доплачивать.

Это хорошее место для ночлега, когда вы посещаете винчестер

Хороший отель, хорошо законченный, и прекрасный персонал. Можно было бы сделать с кофе в комнате и выключателем кондиционера.

Прекрасное расположение. Не уверен, почему у него 4 звезды. Он отчаянно нуждается в обновлении и косметическом ремонте. Но дружелюбный и обходительный персонал

Номер рядом с лифтом, никогда не бывает хорошей комнаты. Завтрак был хорош. Хорошее место. Плата за парковку - это глупо

Останавливались в отеле Mercure Wessex на выходные.

Я обнаружил, что весь персонал дружелюбный и услужливый. когда я говорю, что я, конечно, включаю всех мальчиков и девочек, которых мы не видим, без которых отель не работал бы так гладко.

Регистрация и отъезд были быстрыми и эффективными.

В основном я ел в баре, и еда была восхитительной. Я не могу прокомментировать завтрак в ресторане, так как я был по тарифу без оплаты номера.

У меня был представительский номер с прекрасным видом на собор. Комната была красивой и просторной.

Я обязательно вернусь в отель Wessex снова

Мне очень понравился мой визит ... сегодня не только отличная еда, но и изумительное обслуживание, которое я лично получил от официантки бара, которая дежурила сегодня, ее зовут Джессика ... она не только актив для ваш отель, но она будет отличным инструктором для новых сотрудников, приходящих в индустрию ...

Отличное обслуживание в номерах, приветливый персонал, удобное расположение недалеко от центра города, чистый

ВЫРЕЗАНО !! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, 12 февраля забронировал комнату для валентинок, но у меня были плохие новости, так как мама моей жены была доставлена ​​в больницу. Поэтому поговорили с ACCOR и отелем напрямую, чтобы изменить дату (не отменить и вернуть деньги), которые грубо заявили, что я не могу этого сделать и мне придется потерять уже оплаченную сумму.
Я хотел отложить только на неделю, и многие другие комнаты были доступны, но все же сказал «нет». Моя жена была расстроена, так как ей нужен был перерыв после недели, которую она провела, но не сочувствовала ни ACCOR, ни гостинице.
В целом это ужасное обслуживание, поскольку я уверен, что они могли бы изменить даты для нас.

Удобное расположение для посещения Винчестера, комфортабельный номер, разочарование средней едой.

Очень недоволен этим отелем. Мы ошиблись в датах при бронировании, вскоре после этого позвонили, чтобы изменить бронирование. Мы не смогли связаться с кем-либо по телефону, поэтому оставили сообщение. Мы не получили никаких ответов. Наконец, после пары попыток позвонил менеджеру отеля. Она не изменила бронирование и не вернула деньги за номер. Мы пошли и остановились в другом, более дорогом отеле, так как я не хотел давать им больше денег.

Отель хороший. Персонал дружелюбный и услужливый. Расположение хорошее для осмотра достопримечательностей и покупок

Красивое лобби, приятное посещение, но страдает от недостатка индивидуальности.

Нуждается в серьезном ремонте. Нет горячей воды после 8 утра, поэтому нет позднего душа. Персонал мышки и дружелюбный

Там есть кровать и полностью оборудованная ванная комната, которые являются важными элементами, но не более чем в их стандартных номерах.

Пошли на послеобеденный чай в середине недели, мы забронировали номер, но когда мы приехали, они, похоже, не знали, что нас забронировали. Не могу пожаловаться на послеобеденный чай, хороший выбор и большой чайник. Бар выглядел довольно устаревшим, и нас посадили на довольно низкий стол, и нам было немного тесно. Обслуживание было удачным, один сотрудник был очень дружелюбным и услужливым, но другой, казалось, отвлекся. Я бы вернулся, но, наверное, сначала рассмотрел бы другие места.

Если вы пытаетесь позвонить в этот отель, чтобы изменить бронирование или поговорить с кем-нибудь, удачи! Подождите 20 минут, а затем отключите. Затем, когда вы наконец дозвонились до кого-то, вы разговариваете с индийским колл-центром, который ничего не знает об отеле, не понимает вас и сбивает с толку простые запросы. Не по их вине, но это очень неприятно. Остановил бы меня снова бронировать, особенно для группового бронирования, которое никогда не бывает прямым.

Просто пошли на рождественскую вечеринку, есть хорошая еда и вино

Лучший вид из города! Прекрасный персонал и чистые номера.

Очень гостеприимный, просторный и чистый номер. Отель расположен в центре города, легко перекусить, единственная проблема - платная парковка рядом. Провести несколько ночей в идеальном отеле

Хорошее месторасположение, хорошие номера, средняя цена. Не могу рекомендовать ресторан.

Удобное расположение в центре города Винчестер. Собор виден из задних окон.

Большое, новое здание, чистое и просторное. Вот и все. Это отель без лица. Роботизированный администратор никогда не смотрит в глаза и не улыбается. Место пусто от людей. Например, никто не поможет с тяжелым багажом. Однако, если вы не возражаете, номера достаточно удобные, несмотря на очень скупые дополнительные туалетные принадлежности и печенье.

Худший 4-звездочный отель в Британии
Очень плохо управляется
Нет заботы о гостях
Комнаты устали
Туалет грязный
Завтрак позорный. N

К сожалению, вы не можете присвоить ему звезд, но если я должен дать ему одну звезду, то эта звезда достанется удобной кровати ... только кровати.

Есть много моментов, которые я перечислил ниже, которые заставят меня снова избегать этого отеля.



Пункт 2: комнаты такие маленькие, что вам будет сложно, если у вас будет больше, чем ночная сумка (см. Рис.)

Пункт 3: декор очень старый - неплохо, если вам нравится дом бабушки Мавис

Пункт 4: внутренняя отделка моей комнаты, не так ли. Стена между спальней и ванной была сделана из фанерной панели с одним слоем краски и прикреплена к другим стенам с помощью клейкой ленты (см. Фото)

Пункт 5: Ковер в спальне был таким предупредительным, что вы могли видеть шнур под ворсом. Я ожидал, что для отеля такого калибра ковер будет чистым и аккуратным.

Пункт 6: Порт вытяжного вентилятора в ванных комнатах не подключен к вытяжной трубе, поэтому влага выводится в пустоту между потолком и полом наверху. Порт также не имеет вентилятора, поэтому горячий душ или ванна позволяют скопиться внутри ванной комнате, вызывая образование плесени. (См. Фото)

Пункт 7: Отель расположен напротив собора, поэтому, если вы поклонник колокольного звона, вас ждет угощение, к сожалению, практика колокольного звона продолжается и после 21:30 вечера. Так что не ждите раннего вечера.

Пункт 8: еда за завтраком, которая давалась довольно и за дополнительную плату, хоть и была очень вкусной, но буквально плавала в масле.

Что я могу сказать об этом отеле положительно, так это то, что он идеально расположен для прогулок по улочкам Винчестера - и это довольно милый городок. Мне было очень грустно, что отель, претендующий на высокий рейтинг, оказался таким плохим. Я не могу рекомендовать этот отель и, конечно же, не остановлюсь в нем снова.

Приветливый персонал, но разочарован вонючими ванными комнатами, нуждающимися в ремонте, и холодным переговорным с шумными соседями. Не рекомендуется для деловых встреч ...

Дорогие устаревшие номера, но из некоторых номеров открывается красивый вид на собор.

Отличный, проверенный временем, отличный завтрак, хороший ужин. Отличный номер, бар в порядке.

Персонал был дружелюбным. Завтрак был хорош. Номер был большим и удобным, но немного усталым. Основным недостатком для меня была парковка - парковка у отеля довольно тесная, а местная парковка может быть заполнена.

У вас был замечательный отдых в этом отеле в Винчестере, посещение рождественской ярмарки, замечательный дружелюбный персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание отличным,

Определенно не соответствует стандартам других отелей Mercure, например, в Бриджуотере или Кембридже.

Усталый. Ограниченная парковка за дополнительную плату. Дружелюбный персонал и еда хорошего качества.
Прямо в центре города, удобный доступ к местным достопримечательностям и магазинам.
Город представляет собой одностороннюю систему с небольшими извилистыми дорогами, ведущими к отелю.

Приехали сюда недавно за джином и послеобеденным чаем, отель был очень чистым от того, что мы видели, мы почувствовали себя очень желанными, как только мы приехали. Отель находится в отличном месте от магазинов и ресторанов и, конечно же, от собора.
Единственным недостатком было немного послеобеденного чая, мы ожидали, что нам предоставят выбор бутербродов, которые мы могли выбрать, однако нам дали салон, огурец, ветчину и горчицу. Это было бы хорошо, но мы не любители лосося или огурца, поэтому бутерброды пропали даром.
Леди, которая занималась послеобеденным чаем, была очень любезна.

Отличный персонал. Отличные номера. По разумной цене

Расположение отеля отличное - прямо в центре города, менее чем в минуте ходьбы от главной улицы! Мы остановились в номере Priviledge, который больше стандартных номеров и включает улучшенные туалетные принадлежности, кофемашину Nespresso, халаты и тапочки, а также вид на собор. Я останавливался в других 4-звездочных отелях, и мне показалось, что этот визит не соответствует 4-звездочному стандарту. Обслуживание было немного слабым, и персонал заставил нас чувствовать себя немного неудобно. Мы организовали доставку завтрака в номер, и когда сотрудники пришли, чтобы принести его нам, я был встречен с отвращением на их лицах, что заставило меня почувствовать себя неловко. Персонал бара тоже был очень сварливым!
Комната была прекрасной, удобной кроватью, прекрасным видом, огромным окном и хорошей ванной. Я не мог придраться к чистоте!
Большинство причин, по которым я оцениваю 3/5 звезд, - это мелочи;
В номере не было меню обслуживания номеров, так как они «недавно изменили его», хотя не было ни записки, ни знака, уведомляющего нас об этом, что было бы полезно! С телевизором было непросто ... чтобы включить его, мы нажимали все кнопки на пульте, прежде чем он включился (кнопка включения / выключения ничего не делала).
Постельное белье не было отличным, так как одеяло было неправильно застелено, так как казалось, что по обе стороны от одеяла было несколько метров хлопковой ткани. На простынях также было небольшое количество засохшей крови. Ни у меня, ни у моего партнера не было ни кровотечения, ни кровотечения, ни каких-либо порезов, так что я не хотел бы гадать, откуда это взялось !!

Расположение отличное, в комнате очень жарко, хотя нам дали вентилятор. Уборка плохая, повсюду груды пыли и паутины.