2020-2-19 15:35:15
Я немного опоздал с написанием этого обзора, но по...
Я немного опоздал с написанием этого обзора, но понял, что должен написать, поскольку высокий рейтинг - единственная причина, по которой я уехал отсюда, но обнаружил, что полученная мною услуга не соответствует оценке. Это был мой первый раз, когда я работал с модборговыми сделками. Это место хорошо выглядит как в Интернете (включая рейтинги), так и на сайте. Но подумайте о красивом контейнере с бантом на нем, проблема в том, что когда вы его открываете, он полон грязи. Сначала я подумал, что это странно, что с вас взимают плату при записи на прием, но после записи на прием по телефону я был проинформирован, что с клиентов взимается плата за отмену / перенос времени в размере 50 долларов, что, как мне кажется, связано с тем, что в первоначальный / второй раз они запланировали встреча могла быть отправлена другому клиенту, если бы он не был отменен / перенесен, что привело бы к неудобствам ... потенциальный бизнес для ModBargains, который может привести к убыткам. Но для ModBargains, чтобы доставить неудобства клиенту, потому что они не задали необходимые вопросы (есть ли у клиента ручная или автоматическая коробка передач) при назначении встречи, чтобы гарантировать, что они могут выполнить обслуживание, запрошенное и оплаченное клиентом, только для попросить клиента явиться после того, как он приедет более чем в часе езды (о чем они знали и спросили, могу ли я приехать раньше, чтобы машина остыла), а затем в этот момент сказать мне, что они не могут выполнить обслуживание, что означает, что клиент также потеря времени и денег. А затем для ModBargains, чтобы не возвращать средства за услугу, не выполненную до тех пор, пока клиент не позвонит и не попросит об этом через неделю, затем снова через месяц, и, по крайней мере, не откажется от платы за отмену из-за дополнительных неудобств (что намного хуже, чем отмена / перенос встречи), теперь размещенная на клиенте ModBargains, действительно плохой бизнес. Мне кажется, что у ModBargains не хватило бы честности или порядочности, чтобы вернуть деньги за услугу, которую они не оказали, если бы их не попросили. Также создается впечатление, что ModBargains думают, что они лучше, чем покупатели ... если покупатель совершает ошибку, с него взимается плата, если ModBargains делает ошибку, они не признают этого. Печально то, что я рассказал соучредителю Майку Брауну о том, что происходит, когда я не получил возмещение за невыполненную услугу, и в то время как Блейк (торговый представитель) солгал ему, заявив, что он пытался связаться со мной и оставил голосовое сообщение чего он никогда не делал ... очевидно, Майк все еще верил ему.
Извините, но неспособность ModBargains должным образом заботиться о клиентах дает мне понять, что я никогда не должен возвращаться.
Не забывайте, молва - это самый мощный или худший актив бизнеса, без него никто бы не узнал о бизнесе или люди не услышали бы о бизнесе ничего, кроме плохого. ModBargains - не единственный пользовательский магазин. Пусть вас не обманывают рейтинги. Кто знает, сколько из них настоящих отзывов или просто о том, что друзья пишут хорошие отзывы, чтобы получить более высокие оценки, чем заслуживают.
Переведено