2020-5-2 13:11:14
Я настоятельно рекомендую, если вы подумываете об ...
Я настоятельно рекомендую, если вы подумываете об этом представительстве, БЕЖАТЬ ДРУГОЙ ПУТЬ. Я бы лучше пошел и выбрал машину на свалке, чем ехал сюда .. Вы, вероятно, получите лучшее обслуживание клиентов, разговаривая со стеной. Отдел продаж через Интернет обещает вам то, что они не могут выполнить. Менеджер по интернет-продажам Брайан Клауд не отвечал на мои звонки две недели. Я звонил ему каждый день. Поговорил с несколькими людьми, которые сказали, что перезвонят мне или попросят Брайана позвонить мне. Менеджеры по аренде, GM, менеджеры по продажам, менеджеры по обслуживанию клиентов и т. Д., И НИ ОДИН из них не помогал и никогда не отвечал на мои звонки. Они никогда не перезванивали. И когда мне наконец удалось поговорить с ним, он назвал меня лжецом, сказал, что я слышал только то, что хотел услышать, сказал, что моя проблема не его (хотя проблема была в его команде), был очень противным и не исправить ошибки, допущенные его сотрудниками. Сказал, что уволит своего сотрудника Грегори, если мне станет легче. И я спросил, зачем вам увольнять того, кто, по вашему мнению, не сделал ничего плохого? Я попросил копию телефонного разговора с Грегори, так как Брайан называл меня лжецом и сказал: «Это мои данные, вы ничего не получаете». Брайан повесил трубку посреди нашего разговора, и его сотрудники перестали отвечать на мои звонки. Он намеренно говорил по мобильному телефону, чтобы звонок нельзя было записать, поэтому он был таким противным и злым. ОН МЕНЕДЖЕР И ДИРЕКТОР ЕГО ОТДЕЛЕНИЯ, И ТАК ОНИ ЛЕЧИТЬ ЛЮДЕЙ. Если вам когда-нибудь позвонят Грегори или Райан из отдела интернет-продаж, ПОДНИМАЙТЕСЬ. Они скажут вам все, что вы хотите услышать, чтобы вы зашли в магазин. Мне сказали, что они могут снизить стоимость машины, чтобы покрыть мои пройденные мили и держать меня в диапазоне, который я мог бы заплатить, и это было ложью !! Они знали мою точную ситуацию и продолжали кормить меня ложью, даже когда я сказал, что не хочу выходить и тратить свое время, если ничего нельзя сделать. Они не берут на себя ответственность за то, что они говорят, и за обещания, которые они не могут дать, а вместо этого обвиняют клиента в «непонимании». Отдел продаж ничем не помог мне и сказал, что отдел продаж через Интернет - это не их отдел, и что ж, у них связаны руки (но Брайан сказал, что они работают рука об руку с отделом продаж через Интернет). Сервисная служба тоже отстой! Сообщит вам по телефону, что на что-то распространяется гарантия, а с вас все равно будет взиматься плата! Единственным приятным человеком был Эмилио, потому что он ничего не знал о происходящем и был милым. Я связался с корпорацией. Montrose nissan должен либо навести порядок в доме, либо остановиться. Это был первый раз, когда я был в Монтроузе, и это будет последний раз. Я буду проповедовать это с вершины горы, чтобы НИКТО не занимался здесь бизнесом. Я опубликую это во всех социальных сетях. Поехать туда было самой большой ошибкой, которую я когда-либо делал. Придерживайтесь бордмена.
Ps единственным приятным человеком, с которым можно было иметь дело, был Эмилио
Переведено