Nalley Toyota Stonecrest Обзор

Обслуживающий персонал очень приятный, знающий, очень симпатичный, дружелюбный, у них есть массажное кресло: может быть, больше одного? относятся друг к другу (привет и крики, очень громкие разговоры между собой: другие не помощники, которые помогли мне

Я приезжаю в это место, прежде чем выбрать какой-либо другой дилерский центр Toyota. Персонал очень услужливый, и каждый визит сотрудницы службы поддержки Карлы Д. оправдывает мой опыт.

Шавон и Донелл мне очень помогли. Люблю свою новую машину

Было приятно найти продавца автомобилей, который действительно выслушал и решил наши проблемы. Джамел Митчам определенно является активом Nalley Toyota Stonecrest!

Они отнеслись к нам с профессиональной вежливостью. И мы поехали домой на нашей камри 2020 года. Спасибо Иисус

Побывал на замене масла и ротации шин, отличный сервис

Мой отец купил здесь три машины. Мой брат купил два. Я сделал свою вторую покупку в октябре 2019 года, и это будет последний раз, когда я или кто-либо из членов моей семьи когда-либо ступали в это место.

Моя первая машина, которую я получил в феврале 2019 года, попала в аварию. Я вернулся в надежде получить хорошие впечатления, как в прошлый раз, и, надеюсь, найти машину, точно такую ​​же, как первая, потому что после ее исчезновения я был полностью раздавлен. Когда я приехал в автосалон, еще до того, как мы с мамой смогли припарковаться, этот чувак, блуждающий по стоянке, машет нам рукой. Моя мама сообщила ему, что мы ищем новую машину, и он велел нам зайти внутрь, хотя я хотел сначала осмотреться. Пока мы там, он немедленно начинает собирать мою информацию и распечатывать документы, которые я должен подписать, чтобы они могли использовать мой кредит, даже не получив ШАНС, чтобы увидеть, есть ли там что-нибудь, что я хотел. Когда я сказал, что у меня не было возможности даже взглянуть, он заявил, что сделать это первым было бы лучше, потому что это позволяет нам узнать, на что я имею право ... Я уже ЗНАЮ, на что я имею право! Я не хотел лишних вопросов по моему отчету, ТОЛЬКО чтобы обнаружить, что мне ничего не нравится! Я чувствовал, что меня очень сильно вооружили, чтобы пройти через это. Когда я наконец получил возможность выйти на улицу, знаете что? Там не было ничего, что мне нравилось. В какой-то момент я ушел, потому что был ошеломлен всем, и просто отсутствием контроля над тем, что должно было быть приятным опытом. Как раз когда я был готов сдаться, они пришли и забрали меня, чтобы я смог протестировать эту маленькую bmw 320i. Это был лучший из всего, что мне показали, поэтому я купил его. Мы заметили, что правый дальний свет не горит, и он сказал нам, что лампочку просто нужно заменить, и они позаботятся об этом ... Только чтобы узнать, что это было что-то более серьезное. В течение последних 3 месяцев они заставляли меня бегать с места на место, чтобы попытаться выяснить, почему мой дальний свет не работает. Только для того, чтобы поехать в Nalley BMW и узнать, что необходимо заменить передний электронный модуль, который будет стоить 1400 долларов. Когда я купил автомобиль, мне ОБЕЩАЛИ, что они позаботятся обо всех проблемах со светом, но после того, как они услышали сумму, они отказались и сказали, что не могут этого сделать. После того, как солгал мне и сказал, что это была просто лампочка! Тогда в довершение ко всему расширенная гарантия, которую я купил у них, не сможет ее покрыть ?? Не беспокойся об этом месте. Иди сюда, если чувствуешь, что тебя принуждают и лгут.

Отличный сервис. Дружелюбный и профессиональный коллектив.

отличный дилерский центр, отличный сервис, очень хорошая зона ожидания обслуживания. Я ходил по магазинам у многих автосалонов, прежде чем принять решение о покупке в Nally Toyota Stonecrest. Я хотел бы, чтобы персонал мог больше помогать с системой GPS, которую нелегко использовать.

Мне очень понравился мой визит, и svs rep были так хороши

Не было самым быстрым, но для пятницы и в последнюю минуту, я забронировал это было нормально. Персонал вежливый и гостеприимный, а внутри чисто.

Мистер Райт был великолепен и продал мне мою первую новую машину. Он был вежливым и профессиональным. Он не был похож на типичного напористого продавца автомобилей. Он позаботился о том, чтобы машина, которую я покупал, была подходящей для меня и моей семьи. Я буду продолжать рекомендовать Nalley Toyota людей за отличное обслуживание и отличный персонал. Спасибо, мистер Райт и Нэлли Тойота за такой замечательный опыт покупки моей первой новой машины !!

Брент Гордон был очень любезным и профессиональным. Еще раз спасибо!

Мне нужно было заменить рулевое колесо g из-за какой-то ошибки в уведомлениях о замене масла и т.д. Никаких уведомлений?

Я часто предпочитаю отдавать свою машину дилеру для обслуживания, потому что они знают мою машину лучше всех. Я также считаю, что важно развивать отношения, чтобы меня считали ценным клиентом, а не тем, от кого можно быстро заработать, рекомендуя ненужные услуги или ремонт.

Недавно меня должны были заменить масло и выяснить, почему горит индикатор двигателя. Меня не встретили сразу после того, как я подъехал, хотя в этом районе было несколько человек. Было больше заботы о только что доставленной пицце, чем о обслуживании клиента.

К счастью, мой любимый консультант по обслуживанию Брайан работал. Его представительное, но профессиональное поведение, как всегда, было освежающим - и ценилось. Он прислушивается к моим опасениям, и я доверяю его руководству. Я сразу принял некоторые из рекомендаций, которые он дал для моей машины.

Я верю в то, что мой автомобиль обслуживают регулярно, и моя машина нуждается в этом чаще, чем большинство других. В противном случае у меня не было бы почти 400000 миль на моей 04 Camry. Поскольку замена масла за 19,99 долларов после выкупа была отменена, я не приношу свой автомобиль в это место так часто. Прекрасное обслуживание клиентов Брайана заставляет меня возвращаться, и я всегда прошу его.

Мне интересно ... почему защитная бумага и пластик все еще остаются в моей машине после завершения обслуживания? Теперь моя работа - избавиться от него. Почему бы не поставить мусорные баки в этом районе, чтобы человек, который въезжает в этот район, мог выбросить эти предметы?

Моим служителем был Авраам, он исключительный! Спасибо!!!!!

Приветливый и знающий персонал заставлял меня возвращаться из года в год!

Довольные клиенты. Очень люблю свою машину. Уильям и Шэрон молодцы,

Опыт, полученный у нас с отцом в Toyota Stonecrest, прошел очень гладко. С нашим продавцом Дереком Уильямсом было очень легко и весело общаться. Быть студентом и иметь Toyota Stonecrest в качестве моего первого опыта покупки машины в автосалоне было очень интересно. Я определенно порекомендую другу приехать сюда и купить машину.

Отличное обслуживание клиентов, пошел в отдел обслуживания, и Тай внимательно и профессионально обслужил его. Очень рекомендую для любых услуг на любых автомобилях Toyota.

Консультант по обслуживанию солгал о купоне и переплатил нам. Когда я перезвонил ему, он повесил трубку. Я написал менеджеру службы по электронной почте и попросил его перезвонить мне, но я не получил от него известий. Я обязательно расскажу всем об этом опыте

Отличный автомобиль, ужасные бирки и названия. Представители не компетентны в этой области. Отправка чеков туда, куда их нельзя отправлять. Мошенничество с ветеринарами-инвалидами.

Шайная очень хорошо справилась с нашим покупательским опытом. Она также очень быстро ответила на наши вопросы и озабоченность. Мы очень довольны своей покупкой.

Отличный опыт покупки Scion xB 2015 года от J.D. Reid, спросите его в особенности! Никакого давления, отличная цена для моего предыдущего Scion xB. Очень красивый салон с внимательными людьми. Была долгая поездка за мной, но очень довольна и буду рекомендовать этого дилера своим друзьям.

Приготовьтесь провести здесь целый день. Сервис такой плохой

Фредерик Ярде показал мне отличное обслуживание клиентов и помог мне принять отличное решение. Я бы порекомендовал тебе получить у него машину

Отличное и профессиональное обслуживание клиентов !!! Тед Мэйо сделал все очень просто и большое спасибо миссис Пэт Шабазз.

С плохой кредитной историей они все равно посадили мою домашнюю девушку в машину

Я ценю тот факт, что, несмотря на то, что у меня не было встречи, Бенджамин Худ предоставил мне отличный сервис. По всем моим заботам и объяснениям, что нужно делать.

Шавон отлично поработал, помогая подключить мой телефон.

Отличный автосалон! Продал мне свой 4Runner, и я очень доволен этим. Спасибо.

Я был постоянным клиентом более 6 лет! Каждый раз я получал отличные услуги. Мой представитель по обслуживанию сообщает мне заранее, чего ожидать, и постоянно сообщает мне обновления во время моего визита.

Мистер Брэд О Нил помог мне с выбором. Я предыдущий владелец Chevy, и он определенно помог мне найти Camry для моих нужд. Спасибо, ребята.

Я всегда получаю огромное удовольствие, когда каждый раз посещаю Nally Toyota Stonecrest.

Я принес свой 2007 FJ Cruiser на техническое обслуживание 85k на выходных. Меня приветствовала Стефани, она была потрясающей и заставляла меня чувствовать себя по-настоящему комфортно с того момента, как я приехала, до момента, когда я уехал. Она также помогла мне заранее спланировать будущие посещения (обслуживание 90 тыс.). Вдобавок к этому с ней было очень легко поговорить, и она дала мне отличные советы по поводу шин и подъемников подвески. Я вернусь!

Мы, как покупатели из штата, недавно приобрели новый Toyota 4Runner 2019 года выпуска у Nalley Toyota Stonecrest. Этот опыт был одним из лучших, которые мы получили при покупке за пределами штата.

Для плавного завершения транзакций вне штата требуются усилия и отличная связь с обеих сторон, поскольку транзакция обычно не завершается на 100%, пока автомобиль не будет доставлен и успешно зарегистрирован в домашнем состоянии покупателя. Сотрудники Nalley действительно старались изо всех сил, чтобы все было сделано своевременно.

Основными сотрудниками отдела продаж, которые нам помогали, были Индия Янг и Грег Кэмпбелл. С самого начала они были очень полезны и предлагали самые конкурентоспособные цены без каких-либо уловок. Мы решили прилететь в штат Джорджия из Колумбии для однодневной поездки, основываясь на легкомысленном, слишком хорошем, чтобы быть правдой, опыте переговоров. Понимая, что у нас было узкое окно в субботу из-за нашего обратного рейса, Индия приехала в свой выходной и позаботилась о том, чтобы мы улетели оттуда менее чем через два часа!

Стинсон и Шавон также помогли ускорить процесс, пока мы были в GA. Стинсон позаботился о том, чтобы процесс подписания документов и финансовые вопросы были выполнены точно и гладко. Шавон перебрал все устройства автомобиля прямым, но эффективным способом. Грег и Марси объединились и помогли с транспортом, что было на одну задачу меньше, чем нужно было координировать.

Процесс регистрации в CO потребовал двух дополнительных поездок из-за запрошенных в DMV предметов. Я уведомил Реджи (специалиста по титулам), и оба пункта были отправлены нам на следующий рабочий день. Вот и сервис!

Индия и Реджи были очень полезны после продажи, и это красноречиво свидетельствует об их преданности делу обслуживания клиентов. Они оба следили за тем, чтобы у нас было все необходимое для успешной регистрации автомобиля в нашем штате.

Мы не можем повторить, насколько мы были довольны своим опытом покупки в Nalley Toyota Stonecrest. Если мы хотим купить другую Toyota, мы без колебаний совершим еще одну поездку в Атланту, чтобы посетить Нэлли! Еще раз спасибо!

Выдающийся, полностью довольный, все такие милые, что облегчило мой опыт. Теперь я наслаждаюсь своей Камри 2020 года

Она была очень дружелюбной и провела тест-драйв каждой машины, которую я хотел

Ужасный опыт при попытке купить автомобиль, когда я впервые увидел автомобиль на Autotrader, цена была 8900 долларов, поэтому я позвонил продавцу, он затем прислал мне фотографии, через несколько дней я посетил дилерский центр и поехал на автомобиле, после вождения я сделал предложение, но затем цена автомобиля выросла примерно на 1081,00 долларов, затем я покинул дилерский центр и перезвонил, чтобы сделать другое предложение, продавец сказал, что они хотят взять эту сумму, поэтому я перезвонил, чтобы сделать более высокое предложение, и услышал, как менеджер высмеивает мое предложение и говорит мне 4 человека вышли посмотреть один и тот же автомобиль, это было очень грубо, и это отражает то, как ведется бизнес в этом представительстве, не тратьте зря время, им все равно, они просто повесились на мне.

Мой менеджер по обслуживанию Areca Weaver - САМОЕ ЛУЧШЕЕ, о котором может мечтать потребитель. Она очень внимательно относится к своим клиентам. Она постоянно дает мне советы, пока я жду обслуживания своей машины. Меня всегда удивляло, как она выполняет свои обязанности менеджера по обслуживанию. Определенно хранитель.

Я хотел бы поблагодарить Алишу Уолтон за то, что она помогла мне получить мой Honda Accord 2016 года выпуска. У нее отличное обслуживание клиентов, и она очень хорошо знает свое дело! Я обязательно буду рекомендовать ее другим. Еще раз спасибо, Алиша!

Я недавно купил автомобиль, они не устранили проблему, которая возникла на их участке, очень непрофессиональный отдел обслуживания.

Торговый представитель говорит вам одну цену и меняет ее, Джек, всю цену, не очень хороший бизнес

это было немного дольше, чем ожидалось, но было очень хорошо!

Спасибо, Брайан Кеслер, лучший представитель сервисной службы Toyota!
Я забираю ему свои машины уже 2 года, он заботится о тебе. Во время моего последнего визита они не смогли найти проблему, которую я обнаружил на моем грузовике, но Брайан сказал мне вернуться, прежде чем я наберу 60 тысяч, и вытащу механика на пробежку, чтобы все были на одной странице ...

Мой опыт работы с Toyota Nalley был отличным. Глен Лотти - отличный и заботливый дилер. Нам было легко с ним, поскольку он так терпеливо работал с нами. Мы ценим все, что он сделал, и то уважение, которое он оказал нам как клиентам. Также мы хотели бы поблагодарить г-жу Тику Смит за хорошо выполненную работу. Мистер Лотти и мисс Смит были отличной командой, работавшей от нашего имени; и мы с мужем ценим профессионализм, заботу и уважение, которые они оказали. У компании Toyota Nalley исключительная команда. Спасибо, мистер Глен, за заботу обо мне во время покупок !!!

взяли с меня 243,00 за использование красителя и замену фреона на переменный ток через 3 недели после сбоя переменного тока они сказали мне, что клапан протекает, и попытались зарядить меня 2400,00. первое посещение должно было показать проблему, потому что им заплатили, чтобы проверить это изначально, этим людям нельзя доверять. некомпетентные или нечестные

Служба от начала до конца была исключительной, работая с Грегом, Алишой и Стинсоном. Раньше я покупал несколько машин, но ни один из них не работал со службой поддержки, как ребята из Nalley Toyota @Stonecrest. Я бы порекомендовал всех, кого я знаю, кому нужен качественный автомобиль и превосходное обслуживание клиентов. Продолжайте хорошую работу!

Я много лет являюсь информированным покупателем! Я доверяю качеству предоставляемых услуг. Спасибо Nalley Toyota!

Особая благодарность Аврааму и Шону.

Отличное обслуживание клиентов и внимание к деталям. Они ответили на все мои вопросы и позаботились о том, чтобы я получил наилучшую возможную сделку. Тика Смит потрясающий !!! Алиша очень хорошо разбирается в машинах, поэтому технология кажется простой. Спасибо Toyota Stonecrest !!

РЕАН БЫЛА ОЧЕНЬ ДРУЖЕСТВЕННОЙ И ПОМОЩНОЙ. Я ЛЮБЛЮ МОЙ НОВЫЙ ТОЙОТА !!

Получил все, что хотел в машине оооочень очень доволен.

Молодой человек, который мне помогал, был очень любезен и готов помочь.

Недавно у нас был отличный опыт. Мы проезжали через Атланту по пути в Ноксвилл, и наш сервисный лайнер включился, поскольку нам потребовалась замена масла и шина.

Мы спросили, могут ли они нас разместить, и сказали, что мы из Флориды и едем в Ноксвилл. Они приходили и уходили примерно за час. Так что да, мы очень довольны.

Каждый раз, когда я приезжаю в Налли на службу, Авраам Кастильо заботится обо мне. Он очень хорошо разбирается в обслуживании моего автомобиля и всегда держит меня в курсе всего, что будут делать техники, и есть ли какие-либо рекомендуемые услуги. Он отлично умеет звонить своим клиентам по имени, что делает работу с ними более комфортной. Он отличный автор услуг, и я определенно порекомендую его всем, кто приезжает в Нэлли. Спасибо, Эйб!

У нас был БОЛЬШОЙ опыт покупок. и весь персонал был очень полезным. Мы планируем, что наша следующая машина придет оттуда СНОВА.

У меня был отличный опыт в Nalley Toyota Stonecrest! Мистер Джей Ди Рид был УДИВИТЕЛЬНЫМ продавцом! Он был очень профессиональным и знающим. Я получил потрясающую сделку и выдающуюся сумму за свою сделку! В целом мой опыт был выше ОТЛИЧНЫХ! Спасибо господину Таббсу из отдела финансов, а также госпоже Шабаз из службы поддержки клиентов!

Брал машину на замену масла около месяца назад. Я заметил, что только что загорелся служебный свет. Я проверил наклейку о замене масла, там сказано, что следующая замена масла - 84900. Замена масла должна производиться каждые 10 000 миль. Я знаю, что не проехал 10 000 миль за 1 месяц, поэтому я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы проверить мой последний записанный пробег, когда у меня была замена масла. Мне сказали 79000. Я спросил, почему на моей наклейке написано 84 900. Мне сказали, что они устанавливают его на каждые 5000 миль на случай, если мне понадобится какое-либо другое обслуживание. Какое другое обслуживание имеет отношение к замене масла? Раньше у меня капало масло, потому что масляный фильтр не меняли. Все складывается. когда они устанавливают услугу на 5000, они не меняют масло при следующем посещении, потому что это не нужно, но они взимают плату за обслуживание, поэтому при следующем посещении 10000 все разорвано. Какая гнилая служба. Я бы посоветовал всем проверить там пробег и наклейку, прежде чем они покинут автосалон, если вам нужно использовать Nalley Toyota.

Экстремальное обслуживание клиентов от Джея Барнса. Хорошо реагирует, когда я связываюсь с ним по поводу обслуживания моего автомобиля.

Как новый иммигрант в Америку, только что купивший свою первую машину, я получил от Эрика только самое лучшее обслуживание. Nalley Toyota Stonecrest не оставила камня на камне, чтобы предложить мне самую выгодную сделку, по которой даже мое местное представительство в Кентукки не могло даже приблизиться к указанной мне цене. Nalley
Toyota Stonecrest даже доставила автомобиль в Кентукки без дополнительных затрат и передала мне с полным бесплатным баком бензина.
Уже на следующий день после доставки мне позвонили из компании Nalley Toyota Stonecrest, чтобы узнать, все ли в порядке. Я также получил последующие звонки в тот же день, сообщая мне обновленную информацию о теге транспортного средства. Nalley Toyota Stonecrest действительно сделала эту покупку волшебным моментом для меня и моей семьи. Еще раз хочу поблагодарить Nalley Toyota Stonecrest, у которой теперь есть клиент на всю жизнь.

Я принес свою Toyota Matrix в сервисный центр, индикаторы на приборной панели не горели, а на спидометре, оборотах и ​​указателе уровня топлива не было активности. С удовольствием сообщаю, что Тони Мур и другие члены команды оказали мне отличное обслуживание клиентов. Она была хорошо информирована о необходимых услугах и действительно предоставила детали, которые помогли мне разобраться в проблемах. Я получил аренду до тех пор, пока услуги не были завершены, а последующие действия превзошли мои ожидания. Я сделал несколько запросов о других услугах, и она предоставила мне информацию, чтобы начать этот процесс. Я очень доволен своим опытом.

Мой опыт обслуживания клиентов всегда великолепен! Я ценю подробные объяснения и заботу о моей машине и моей безопасности. Как женщина, я не чувствую, что меня используют в своих интересах. Престижность отличной работы!

Получил УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт в Nalley Toyota Stonecrest. Арека, наш сервисный представитель дружелюбен и эффективен.

Как всегда, мой опыт прошел хорошо. Будучи субботним утром, я уже знаю, что ожидание будет немного долгим, но обслуживание отличное. Персонал и обслуживание клиентов дружелюбны и приветливы.

Мой продавец, Рэндалл Смит, подарил мне действительно исключительный опыт покупки. Он нашел машину, которую я хотел, и с молитвой доставил машину, которую я хотел, именно так, как я этого хотел.

Великолепные услуги Виктории, Дэррила Джефферсона и мисс Пэт !!

Мой консультант по обслуживанию Арека Уивер очень тщательно следит за тем, как я захожу, до отъезда.

Консультант был очень профессиональным и дружелюбным. Мои проблемы с машиной были решены своевременно.

Мой визит в Nalley Toyota Stonecrest был на высшем уровне! Сразу по прибытии нас встретил Рэй Лоусон. Он был очень представительным и заставил трепетать о покупке новой машины! Он и Виктор Эке были очень эффективными и информативными. Обожаю свою новую машину и автосалон!

Спросите Дэвида Кэмпбелла, он говорит прямо и знает свое дело. В конечном итоге я узнаю что-то новое каждый раз, когда захожу сюда. В целом отличный сервис, и даже при большой загрузке они уложились в ожидаемое время.

Более короткий период ожидания, обслуживание автомобиля хорошее, но не то, что обслуживание клиентов gerat

Отличный сервис и работа была сделана быстро. Мой консультант по обслуживанию Майкл Коспер был великолепен, я попрошу его в следующий раз.

К сожалению, у меня был плохой опыт работы с этим представительством, и это не первый раз. Я позвонил и поговорил с консультантом по обслуживанию, и они предложили мне привезти машину для бесплатной проверки центровки. Позже в тот же день я получил электронное письмо, в котором говорилось, что машина готова, и они пытались обвинить меня в выравнивании, не сообщая мне об этом заранее. Я не просил их делать какую-либо работу, кроме бесплатной проверки центровки. Когда я разговаривал с яслями, он начал проявлять ко мне отношение после того, как я объяснил ему ситуацию. Они не были полезны и выравнивались, не получив от меня устного согласия или даже не сообщив мне, что происходит, а затем они попытались обвинить меня в этом из-за своего бесхозяйственности. Очень недоволен этой услугой и отношением, которое было оказано мне, чтобы решить эту проблему. Хуже всего то, что консультант по обслуживанию, у которого я бросил машину, мне не позвонил и не было рядом, когда я пошел забрать машину.

Прошло больше месяца или двух, что я должен был сделать это, лучше поздно, чем никогда ... Я хотел бы поблагодарить г-на Абрахама Кастильо, который помогал мне в первые 6 месяцев проверки машины. Мой опыт работы с Toyota Nalley оказал мне особое отношение, и г-н Абрахам позаботился о том, чтобы он обо всем позаботился. Большое спасибо, я обязательно вернусь за мной в следующий автосервис.