Naples Nissan Обзор

Мне никогда не лгали так много, как я, когда мне не нравится иметь дело с этой группой. Мы позвонили накануне, чтобы узнать цену на машину, нам сказали цену, и нам придется заплатить налог, бирку и комиссию дилера, как мы и ожидали. На следующий день я снова позвонил, чтобы убедиться, что машина на месте, и мы ехали час и пятнадцать минут, чтобы добраться туда. После тест-драйва и набора цифр мы были потрясены дополнительными расходами, которых нам уже сказали, не будет, 5000 долларов США в виде дополнительных расходов !! Затем вошел кто-то другой и провел тестовую поездку на машине, и наш продавец сказал, что вы были здесь первым, так что, если вы хотите, это ваше. После разговора обо всех дополнительных сборах другой продавец, который помогал человеку, который пришел через 20 минут после нас, наткнулся на выставочный зал, крича, что я получил продажу! Затем два продавца ударились кулаком, и нам сказали, что автомобиль продан другому человеку. К этому моменту они уже взяли всю мою информацию и провели проверку кредитоспособности, потому что мне сказали, что мы получаем машину. Сильное давление, жалкие переживания, неоднократная ложь. Следующая остановка в Better Business Bureau.

Отличный сервисный отдел. Работа и обслуживание выполнены качественно и своевременно. Нет никаких скрытых платежей или комиссий, и они всегда сообщают вам, прежде чем проводить какое-либо дополнительное обслуживание. Настоятельно рекомендуется.

Неаполь Компания Nissan всегда оказывала нам отличные услуги. Благодаря!

Джим Уилсон был хорош. Машину помыли. (Первый раз NISSAN мыл его после обслуживания в последние 4-5 посещений. ((Включая Южный Вирджиния и мой первый визит / Замена масла в этом дилерском центре).) ** Мы планируем продать этот автомобиль в январе и в зависимости от В сервисном отделе мы покупаем нашу следующую машину.

Обслуживание клиентов было превосходным, продолжайте в том же духе, и клиенты будут продолжать возвращаться !! Еще один сервисный звонок на сиденье, и снова обслуживание клиентов было потрясающим. Еще раз спасибо Кристиану за то, что он не только выполняет свою работу, но и делает все возможное !!!!

Быстрый, качественный, отличный сервис! Марио дал нам сделку, от которой мы не могли отказаться!

Мой опыт работы с Ираном Мирандой был выдающимся с самого начала. Он понимает, что некоторые клиенты имеют образование или имеют опыт работы с автомобилями. Он ежедневно просматривал инвентарь подержанных автомобилей и представлял машины, соответствующие моим критериям. Он всегда отвечал на мои звонки, и мне приходилось работать с ограниченным бюджетом при поиске первой машины моей дочери. Я очень рекомендую его при покупке следующего автомобиля. Я профессионал в сфере недвижимости и могу сказать, что он заработает на вашем бизнесе.

Не думайте, что здесь действительно есть обслуживание клиентов ПОСЛЕ продажи! НЕ ШАНС! После неправильного учета депозита, отсутствия бензина в баке, уже просроченного спутникового обслуживания и т. Д. И ПОСЛЕ того, как вы захотите компенсировать это мне? НЕТ!

Мне было приятно работать с продавцом Майком. # AcmeTowing

Единственная причина, по которой я даю ему одну звезду, - это то, что продавец не был напористым и властным. Он был очень мил. Однако с финансистом была другая история. С самого начала это был дым, зеркала и много ерунды. Он не был откровенен с цифрами. Я попросил 3 вещи: 1. Наклейку с ценой, которую они хотели на машину. 2. Что они дадут мне за мою торговлю. 3. Смета оплаты. Ничего из этого не было ясно представлено. Что плохого в том, чтобы давать людям простые честные и открытые ответы ??? Кроме того, я передал свою сделку в сервисный отдел, чтобы они могли оценить, какой будет сделка в цене, и в итоге у меня вымогали 100 баксов за «диагностическую плату», потому что я забирал ее оттуда, а не покупал в Nissan. Я уже знал, какая деталь требует замены! Они дали мне в аренду машину, пока смотрели на мою торговлю, и сказали мне, что «откажутся от арендной платы». Как мило с их стороны. Я никогда никому не буду рекомендовать это место. Прости, Ниссан, ты все испортил.

Продавец был очень вежлив, профессионален и терпелив. Он никогда не заставлял меня чувствовать себя просто продажей, но что мои опасения были важны, и он уделял пристальное внимание деталям того, что обсуждалось. Я очень доволен своим автомобилем. Отличный опыт

Остановился в Неаполе Ниссан по радиорекламе. Исайя Оливер был единственным продавцом, который попросил меня помочь. Его знание автомобилей, а также его выдающаяся личность и честность привели к тому, что я купил Titan 2017 года. Отличное место для ведения бизнеса.

Мне очень нравится, как меня обслуживают ... всегда вежливый персонал, а кофе и зона ожидания - лучшие. Моя машина всегда вовремя, и они объясняют мне, что они сделали, и показывают мне документы

Вау, все, что я могу сказать. Они меня облажали и ничего не сделают, чтобы это исправить. Позвонил государственному поверенному и подал жалобу.

Очень дружелюбно входя в здание, к тому времени, как мы завершили заполнение документов, их мелодия изменилась. Очень плохое обслуживание клиентов пыталось взять с меня 7000 долларов за автомобиль стоимостью 4000 долларов. Дэррил, Джош и все их соратники могли это придерживаться. Я соблюдаю купон на 300.00, который был предложен через автомобили. Ком. На моем автомобиле загорелся индикатор двигателя, продавец Дэррил отряхнул его. Очень плохой дилерский центр. Покупатель Осторожно !!!!! Не покупайте в этом представительстве. Чрезвычайно Shady. !!!!!! Очень недовольный покупатель. !!!!!

Большое спасибо компании Nissan в Неаполе за все, что они сделали, чтобы помочь мне получить новый автомобиль !! Какой феноменальный персонал у них под рукой, и ОГРОМНЫЙ выбор машин на выбор! Я очень рекомендую NN всем, кто хочет приобрести новый автомобиль !! Это был быстрый, плавный и легкий процесс! Отличная работа Неаполь Ниссан! Большой реквизит хозяину! Сегодня я уехал на Honda Accord и очень счастлив!

просто потому, что я собирался получить свой депозит до 5 дней спустя, они не хотели проверять, буду ли я одобрен или нет для ссуды lol. Мой менеджер по продажам (МЭТТ ДЖОНСОН) в основном хорошо сказал, что сегодня не деньги, а услуги. И это нормально. В ту же ночь я приехал в Кармакс, они меня посадили, и в эту пятницу я заберу свою машину ...

Отлично - Сезар Гонсалес очень знающий, честный и дружелюбный. Он всегда предоставлял точную информацию и очень хорошо понимал мои потребности. Не пытается меня перепродать и работает очень профессионально. Я бы рекомендовал увидеть его в Неаполе Nissan!

Сервисный отдел Nissan в Неаполе просто невероятен. Поговорим о сверхъестественном Я остановился перед закрытием, чего я не собирался делать, но мой график не позволял мне попасть раньше. Мне потребовалось обслуживание моей машины, и я решил, что попробую, хотя знал, что уже поздно. Они не могли быть более любезными. KC менеджер остановил то, что он делал, чтобы попытаться затащить меня. Хесина, мой консультант по обслуживанию, была такой замечательной, хотя это было в конце долгого дня, когда большинство людей было не так любезно, она была великолепна. Билл, техник, не возражал, что я задерживаю их допоздна, был таким дружелюбным, внимал и заботился. Сегодняшний день, когда хорошее обслуживание клиентов нелегко найти в Неаполе. Отдел обслуживания Nissan был глотком свежего воздуха, и я был вынужден написать это, и я буду распространять информацию.

Спасибо Дэну, отличному продавцу, и Эрику. Вы - большой актив Неаполя Nissan

Первое, что я хотел бы сказать: если вы собираетесь в Неаполь, Nissan, чтобы купить машину, убедитесь, что все ваши «I» отмечены точками, а «T» перечеркнуты в этом контракте, прежде чем снимать машину со стоянки. Моя машина была дома почти 1 месяц, и мне позвонили и сказали, чтобы я вернул машину, что финансирование не прошло .. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ????? Я перешел на Kia и получил не только Forte 2020 года, но и мои выплаты на 100 долларов в месяц меньше, чем мне сказали для Nissan, и моя процентная ставка была снижена вдвое.

Отличный отдел продаж и обслуживания. Безупречный дилерский центр, отличная среда.

Купил грузовик из Неаполя Nissan
Взял на первую замену масла, сломал корпус масляного фильтра, 3 дня владел грузовиком.
Глубокая царапина на боковой стороне двери.

Как только я приехал, меня обслужили. Сотрудники очень хорошие. Обслуживание было выполнено быстро. Только на этот раз я бы хотел, чтобы мою машину вымыли, а раньше всегда мыли ее.
Зал ожидания очень красивый, дама очень внимательная.

У нас был большой опыт работы с нашей командой продаж, Кевином и Сэмом, а также с командой обслуживания. Не так много с финансовой командой. С ними было трудно иметь дело. Помните о «дополнительных услугах», которые они представляют при подписании, и о «страховых» советах, которые они дают. Проконсультируйтесь с вашим агентом / компанией, если вы рассматриваете возможность выплаты GAP / кредита.

Этот дилер Nissan - мошенник. Рик Эсиг заставил меня ехать в течение часа от дома по обещанной сделке. Он сказал, что все готово, и когда я приехал, все изменилось. Действительно недовольны их обслуживанием и отсутствием непрофессионализма.

У меня только что был отличный опыт покупки автомобиля в Неапольском Nissan. Они позаботились о том, чтобы я заключил сделку, от которой я просто не мог отказаться. Торговый представитель "RJ" проделал большую работу, связавшись со мной и подготовившись к моему назначению. Деннис, финансовый менеджер, сделал все возможное и даже нашел время, чтобы заключить лучшую сделку. Я очень доволен сделкой или своим решением о покупке.

Я просто хочу сказать мистеру. Джим Эмрик превзошел все ожидания нашего Nissan 2015 года, находящегося под дилерской гарантией. При условии, что он смог получить все документы по техническому обслуживанию, трансмиссию вариатора можно без проблем заменить. Мы настоятельно рекомендуем его УСЛУГИ в местном представительстве в Неаполе, штат Флорида. Еще раз спасибо Джим ВАШ САМЫЙ ЛУЧШИЙ !!!

Марио, наш продавец сделал все возможное, чтобы помочь моему сыну проникнуться этой машиной, дружелюбными людьми и атмосферой, как в моем первом опыте, спасибо Nissan

Приятное гостеприимство
10/19 ~ Менеджмент обновлений, должно быть, изменился, это не дружеская атмосфера и не желание работать с вами. I. Не буду покупать еще один Nissan, особенно с этим Naples Nissan.

Хороший опыт работы с сервисным отделом, тем более, что ремонт покрывается гарантией

Марио информировал меня о поисках автомобиля, который лучше всего отвечал бы моим потребностям. На то, чтобы завладеть своей новой машиной, потребовалось чуть больше 2 недель. Но это превзошло мои ожидания

Я купил машину в 2016 году, и обслуживание было нормальным. Но сейчас я пытаюсь получить возмещение по страховке разрыва, так как я заранее оплатил свой автомобиль. Мне приходилось звонить несколько раз в неделю в течение 3 недель, оставляя голосовые сообщения по финансам и мой номер с администратором, обещающим, что кто-нибудь позвонит. Наконец, мне перезвонил менеджер, Эрик ДаПра. Он отправил мне электронное письмо с просьбой предоставить определенные документы, на которые я ответил в тот же день. Мне пришлось еще 2 раза послать ему документы по электронной почте. Прошло 3 месяца, и я писал по электронной почте и звонил несколько раз, но я не получил статус или возмещение! Все, что я хочу, - это получение возврата по страховке GAP. Вот и все. Пара бумажек и никто не может помочь с этим здесь в течение 3 МЕСЯЦЕВ! Кажется, что они заботятся об обслуживании только тогда, когда они зарабатывают деньги, а не о продолжении обслуживания после этого или просто о порядочности и уважении к своим предыдущим клиентам.

Я только что переехал сюда из Кентукки. Моей машине всего 2 года, поэтому я хотел остаться с дилером по гарантии. Я вошел и поговорил с Майком Чомбоком. Сказал ему, что случилось, и не знал, покрывается ли это гарантией. Он отвез машину назад, и в течение часа моя машина была отремонтирована, и гарантия покрыла все. 30 лет назад у меня были проблемы с дилером и гарантией, поэтому я немного нервничал. Майк был отличным парнем, с которым можно было иметь дело, и посоветовал мне сообщить им, если у меня возникнут другие проблемы. Если мне что-то понадобится, я отправлюсь в Неаполь. Они меня покорили. Продолжайте в том же духе, и спасибо, Майк Чомбок.

Совсем недавно я получил свою вторую машину в лизинг в этом представительстве, и снова это был прекрасный опыт. У меня были два замечательных парня: Имад Лахлифи, консультант по продажам, и Рокко Микассев, финансирующий. Они были прекрасны. Я рекомендую, если вы собираетесь брать машину отсюда, попросить их. Они оба неравнодушные люди. Они оба помогли мне получить новую машину, но, делая так, я чувствую себя комфортно и доволен своими ежемесячными платежами.

Я лично рекомендую всем, кто хочет купить новую или подержанную машину, спросить и обсудить: Сезар Э. Гонсалес, представитель службы поддержки клиентов в Неаполе, Nissan. Он стремится и заслуживает твердого пятизвездочного обзора.

Хотя у меня здесь редко бывают проблемы, но сегодня я был шокирован, когда их торговый автомат (на котором не указаны цены и не принимает монеты, поэтому вынужден попробовать кредитную карту против моей воли) потребовал 5 долларов за 20 унция кокса, Я НЕ В ОТЧАЯНИИ! Как вы посмели НЕ ЦЕНОВАТЬ ИХ, И ЦЕНУ БОЛЬШЕ! Как вы думаете, какое представление о продаже и ремонте ваших автомобилей дает людям? Подумай об этом! Вы думаете, что вы выглядите как мошенник в торговом автомате, это не повлияет на ВСЕ, ЧТО ДЕЛАЕТ ВАШ БИЗНЕС?

Было приятно попасть в Неапольский Ниссан, и мне помогал Исайя Оливер. Я чувствовал, что Исайя пошел дальше, отвечая на ЛЮБЫЕ вопросы, которые у меня были, и предлагал свои знания. Весь процесс покупки моего автомобиля был быстрым, легким и профессиональным. Я был бы в восторге от покупки моего следующего автомобиля в Неаполе Nissan и Isiah. Спасибо!

Купил свой Rogue Sport здесь, пожизненная гарантия на неограниченный пробег. Хорошо имел повреждения из-за дорожного мусора. Представитель сервисной службы Рассел Саттон занимался полным ремонтом, страховкой, индивидуальным автомобилем и ежедневным обновлением. Определись, найди Рассела для своего представителя по обслуживанию. Расс Беттс

Ну еще раз, был отличный сервис в Неаполе, Nissan. Зашел в сервис 25К, СДЕЛАНО ЗА 30 МИНУТ !. Подлокотник со стороны водителя треснул, и я попросил показать его. Дэнни (Service Mang) сказал, что он установит дату для приложения, и взял мой номер, как я сказал: «ЕЩЕ ЕЩЕ ЕЩЕ ЕЩЕ ПРИЯТНЫЙ ДЕНЬ В NAPLES NISSAN». У меня НИКОГДА не было проблем с ремонтом, обслуживанием или чашкой кофе здесь. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.
Расс Беттс

Анджело, торговый представитель, помог нам найти для нас идеальный внедорожник. Он был очень вежлив и хорошо осведомлен об автомобиле. Он ответил на все наши вопросы. Финансовый менеджер Эрик В. ДаПра сделал все возможное, чтобы помочь нам профинансировать наш Rogue Sport 2019 года. Мы обязательно вернемся за будущими автомобилями. Замечательный сервис и дружный коллектив.

Превосходно. Вежливое обслуживание, своевременная работа. В курсе, что нужно сделать. Хорошие удобства, быстрый и легкий выезд, мыть машину, весь вежливый и услужливый персонал, включая водителя трансфера.

Я впервые обратился к дилеру для обслуживания своего автомобиля. Каждый раз, когда я приносил его к дилеру, они проделали прекрасную работу по обслуживанию по довольно приличной цене. Они действительно относятся к клиентам с заботой и заботой. С этого момента я буду обслуживать свой Z здесь.

Какой замечательный опыт иметь дело со всеми в Неапольском Nissan. Нам очень нравится наш Nissan Rogue. Нам подошла идеальная машина. Наш продавец Стив Барри был исключительным и очень любезным! Финансовый менеджер Лори Рао был очень услужливым и профессиональным. Нам понравился наш опыт общения со всеми, и мы рекомендуем этот дилерский центр всем, кто хочет приобрести новый автомобиль.

Просто объехал свой участок. Буду готов купить примерно 28 июня. 2007 г. Сивик на торг. Меня очень интересует Small SUV Kick, мне 60 лет с ограниченными возможностями. Поехал на следующий день, сервис был amazibg очень полезным во всех отношениях, каждый автосалон должен быть таким. Рекомендую всем своим друзьям и близким в Неаполь Nissan!

Самое большое сожаление, которое я когда-либо испытывал за всю свою жизнь. Я чувствовал, что меня затянуло купить машину, которую я хочу. Я ненавижу все в этой машине. И вдобавок ко всему меня сорвали. Долгое время. Я никогда не куплю у них ни одну машину и никому не порекомендую поехать туда. Я многому научился из этого. И ps nissan - это мудрый автомобиль с точки зрения перепродажи.

Я пошел проверить новую акцию. Кто-то вышел после того, как я огляделся и возвращался к своей машине. Сказал мне о том, что они дадут мне, сказал мне, какой может быть плата за мою новую машину. Он продолжал получать телефонные звонки и был слишком занят, чтобы иметь со мной дело. Я ушел.

Джо Шварц помог нам найти Nissan Rogue. Он прошел через весь процесс поиска подходящего автомобиля и по лучшей цене. Я рекомендую ему помочь вам найти подходящую сделку с автомобилем, которую вы ищете.

ААРОН УОКЕР - очень плохой представитель марки Nissan. Они всем заявляют, что аренда машины - это роскошь. Когда я купил через них машину, мне сказали и подписали, что я получу аренду даже за простую замену масла. Каждый дилер в Америке предлагает автомобили в аренду. Может быть, вам стоит время от времени ходить в магазин за конкурентами. Вы и ваш дилер относитесь к каждому покупателю так, как будто вам не нужен его бизнес, и удивляетесь, почему люди расстраиваются в вашем выставочном зале. Затем вы говорите им, что я думаю, вам следует заняться другим делом. Вы, ребята, абсолютные дураки. Более половины ваших плохих отзывов здесь - от клиентов, недовольных ситуациями с прокатом автомобилей. NEWS FLASH не давайте обещаний людям, которых вы не сможете сдержать. Например, замена масла в течение 30 минут или замена автомобиля, когда ваши автомобили в магазине, или мы закажем это и исправим, а затем никогда не доставим. Вы, ребята, все довольно хорошо хлопаете деснами и пользуетесь всеми преимуществами каждого, кто ступает на территорию.

-NISSAN ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ ЭТО -

Я БЫЛ ВЛАДЕЛЬЦЕМ DIEHARD NISSAN ДЕСЯТИЛЕТИЯ. ЭТОТ ДИЛЕР НЕ ПРОСТО ПОТЕРЯЛ МЕНЯ КАК СВОИ КЛИЕНТ, НО NISSAN В ЦЕЛОМ ПОТЕРЯЛ МЕНЯ КАК КЛИЕНТА!

ЛЕЧИТЬ ЛЮДЕЙ, КАК ЛЮДИ!

Это было здорово. Они не только устранили проблему с моей машиной, но и оказались дешевле, чем я ожидал.

RJ очень помог моей жене сесть в ту машину, которую она хотела, он был терпеливым и добрым и работал с тем, что мы хотели. Я бы порекомендовал неаполитанский Nissan приехать и купить новую или подержанную машину.

Мне помогли достать машину, которую я искал, в ценовом диапазоне, который я мог себе позволить. Отличные предложения и хорошее обслуживание.

Приветливый персонал, не настойчивый. Очень нравится моя новая поездка!

Все было отлично! Аркимидес Одуардо - исключительный продавец. Мы чувствовали себя очень комфортно и непринужденно во всем процессе. Большой опыт покупки нового автомобиля.

Большой опыт работы в этом представительстве. Я работал с Гэри и менеджером по продажам. Они готовы работать с вами, чтобы добиться вашей прибыли. Определенно буду работать с ними снова.

хороший опыт! Продажи Рикардо были действительно терпеливыми и отзывчивыми, как и Иран Миранда. Я был клиентом Nissan последние 13 лет.

Отличный общий опыт. За эти годы я обменял много автомобилей, на этот раз с Nissan, Pine Ridge Rd, наименее напряженным, что у меня было, наиболее полезным (с моим отрицательным капиталом). Они надежны и очень рекомендуются.

Здесь даже есть кафе! Было здорово позавтракать, пока я ждал замены масла

Обслуживание было не очень хорошим, если у вас есть шанс, лучше быть там лично, чем пытаться разбираться с ними по телефону.

В отделе обслуживания вешают телефоны, и генеральный директор со мной не разговаривает. Ужасное обслуживание клиентов, поэтому я купил машину Nissan в ft lauderdale. Убегайте от этого дилера.

У меня был замечательный опыт. Все сотрудники милые и любезные. В особенности мой торговый представитель, Майкл Скьявоне, потрясающий. Он очень хорошо осведомлен и очень полезен. Это выше и выше !!!

Стив Бэрри лучший !! Он очень честный и профессиональный. Он действительно выслушал то, что мы сказали, и мы это очень ценим. Несмотря на то, что мы упустили 2 сделки, мы взяли самую лучшую и поехали с совершенно новым Rouge 2018, лучшего я и мечтать не мог. Это фантастический автомобиль, и мы очень ценим их за то, что они работали с нами в рамках нашего бюджета. Джордж Картер потрясающий! Он помог нам найти лучшую возможную ссуду, которая поможет снизить нашу процентную ставку. Джордж - отличный человек, очень добрый, веселый, с ним легко разговаривать. Он все объясняет при подписании документов и отвечает на любые ваши вопросы. Если вам нужен новый автомобиль, отправляйтесь в Неаполь Nissan и спросите Стива Барри. =) =) <3 Большое спасибо.

Мой опыт общения со Стивом Барри и Naples Nissan был великолепен. Я смог указать свой автомобиль и варианты в Интернете, и Стив немедленно отправил мне текстовое сообщение, а затем позвонил. Он нашел идеальное Мурано. Он и бизнес-менеджер прислали мне цитату, которая составляла 9000 долларов от рекомендованной розничной цены - я не шучу !! Мы купили его в Интернете и просто купили сегодня лично. Автомобиль был идеальным, и люди из дилерского центра не могли быть более любезными или приятными. Определенно рекомендую использовать этот дилерский центр, а также Стив Барри, интернет-продавец.

Сегодня у меня был крайне негативный опыт работы с дилерским центром. Автомобиль был размещен в Facebook примерно за 2700 долларов. Это должна была быть машина для моего сына, который копил на покупку. Я поехал в автосалон, заехал на машине, и тут мне предложили реальную цену более 7500 долларов!

Такое искажение цены было невероятным и оскорбительным. Поговорим о полном разрушении доверия с потенциальным клиентом. Я поражен тем, что такая практика разрешена.

К сожалению, более чем в два раза цена была больше, чем мы могли себе позволить за его первую машину.

Я был клиентом в течение нескольких лет, и если вы квалифицируете эту компанию, Nissan будет полностью 5 звезд за уважение и качество всего персонала, и особенно за техническое обслуживание, мое уважение ко всем.

Такое ощущение, что меня обманом заставили заменить шину, чего якобы не должно было произойти. К тому же они даже не предоставили копию многократного инспекционного документа, который я обычно получаю каждый раз, когда у меня обслуживается моя машина. Просто обидно.

Я только сегодня купил свою первую машину. У меня был большой опыт покупки машины у Шона Эндрюса. Он был превосходен и точно знал, чего я хочу. Если вам нужна машина, отправляйтесь в Неаполь Nissan.

Отличный опыт. Отличный сервис. Мистер Уокер и его команда очень позаботились о нас. У них есть покупатель на всю жизнь. Настоятельно рекомендую покупать следующий автомобиль в Неаполе Nissan.

Покупатель, будь осторожен. Я купил здесь две машины и как раз меня ждало первое обслуживание одной из них. Их менеджер по продажам Габриэль пообещает вам всевозможные вещи, а затем, когда придет время, он посмотрит вам прямо в глаза и скажет: «Я никогда этого не говорил». Если он вам что-то обещает, лучше получите это в письменной форме перед отъездом. Когда я позвонил ему, он повесил трубку. Перезвонил, потом получил голосовую почту ... оставил сообщение ... без ответа. Я отправил электронное письмо на вкладку «Контакты» на их веб-сайте ... без ответа. Они потеряли мой бизнес и всех, кого я знаю, кто думает поехать туда.

Спасибо команде Nissan в Неаполе и RJ за их помощь в приобретении моей новой машины.

ЗДЕСЬ УЗНАЙ, С КЕМ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ...
ДЕФЕКТНАЯ ПРАКТИКА - ДЫМ И ЗЕРКАЛА

Май 2018 - Я поехал в Неаполь Nissan, чтобы посмотреть на Мурано, чтобы лучше понять, что они собой представляют. Мой торговый представитель Такер казался хорошим парнем. Он хорошо поработал, показав и рассказав мне об их Мурано. Он также рассказал мне, что другие дилерские центры Nissan в этом районе были королями наживки и подмены, но он и неапольский Nissan всегда были открыты и честны.

Я не хотел покупать в этот день, но Такер наконец уговорил меня сделать предложение в размере 24 000 за прекрасный Murano, на который я смотрел. Он немного поссорился со мной, прежде чем подать заявку, и мы, наконец, составили письменное предложение на 24 250 долларов, которое он должен передать своим менеджерам. Когда он уходил от меня, я остановил его и сказал ЯВНЫМ ТОНОМ И УСЛОВИЯМИ «ТАКЕР - НЕ ВЕРНУЙТЕСЬ С ВЫСОКИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ» и «Если это предложение не будет принято его менеджерами, ничего страшного, мне просто придется подождать покупки».

Впоследствии Такер вернулся, сел со мной и представил лист с большими смелыми сценариями ежемесячных платежей. Он набрал у меня информацию о платеже и сказал, что выплаты будут немного больше, чем он предполагал ранее, потому что первоначальные были основаны на лучших кредитных рейтингах. Он не упомянул, что моя цена не была принята, что я принял (моя ошибка) после того, как сказал ему не предлагать мне встречное предложение с более высокими ценами. После нашего обсуждения он велел мне подписать лист, в котором участвовали ТОЛЬКО ПЛАТЕЖИ, КОТОРЫЕ БЫЛИ НЕМНОГО БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОЖИДАЕМЫЙ. Он завершил, избегая замалчивания информации на листе, который, как я узнал позже, включал цену, которая была более чем на тысячу долларов выше.

Газету забрал Такер, и меня проводили в офис финансового менеджера (Лори). Она была очень приятным человеком, но я был буквально измучен попытками заставить меня приобрести расширенную гарантию, с которой у меня нет проблем, за исключением того, что теперь я думаю, что это могло быть отвлечением внимания, чтобы отвлечь мое внимание от цены. Когда на меня давили и смеялись за то, что я рассмотрел вопрос о передаче контракта на обслуживание, Лори подтолкнула меня к подписанию документов. В ходе финансового процесса поднимались и обсуждались такие вещи, как налог с продаж, бирка, контракт на обслуживание. На цену не обращали внимания.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ ТАКЕРА С МОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, БЫЛО ЛИ ЕГО ИЛИ ФИНАНСОВЫМ МЕНЕДЖЕРОМ, БЫЛА ЦЕНА ИЛИ ЧТО ЦЕНА БЫЛА ПОВЫШЕНА НА НЕСКОЛЬКО ТЫСЯЧ ДОЛЛ. В конце концов я согласился купить контракт на расширенное гарантийное обслуживание и все подписал, пока Лори меня провела.

ОЧЕРЕДНО ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПО ПРОДАЖАМ ЗНАЛ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ О ЦЕНАХ БЫЛА НА СТРАНИЦЕ, КОТОРОЙ Я ИНИЦИАЛИЗИРОВАЛ. ОЧЕРЕДНО ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПО ПРОДАЖАМ ЗНАЛ, что он отвлекал мое внимание от цены, которая совершенно не соответствовала тому, что было моим окончательным предложением. ОЧЕРЕДНО ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПО ПРОДАЖАМ ЗНАЛ, НА ЧЕМ МЕНЯ БЫЛ ФОКУРЕНЕН - ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПЛАТЕЖАХ. ЯВНО ЭТО ЗАПЛАНИРОВАННАЯ СТРАТЕГИЯ, КОТОРАЯ ИСПОЛЬЗУЕТ ЕГО МЕНЕДЖЕРЫ. ОЧЕВИДНО, ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖЕР ЗНАЛ, что НЕ МОГУТ ОБСУДИТЬ ИЛИ ДАЖЕ ПОЗВОЛЯТЬ МНЕ УЗНАТЬ ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕН.

Я наконец поговорил с довольно высоким менеджером по имени KC. Он сказал, что они прислали мне чек на 500 долларов, которого я пока не видел. Я поговорил с ним о встрече с более высокопоставленным лицом, принимающим решения, и меня попросили вернуться к ним после конца месяца, потому что они были очень заняты продажами на конец месяца.

Буквально вчера я получил следующее текстовое сообщение от Кена Каральо из Неаполя Nissan ...
"Барри, я хотел сообщить вам, что мы получили вашу претензию BBB, и теперь вся связь будет осуществляться через представителя BBB. Я составляю документацию о сроках вашей покупки и представлю им эти доказательства. Чтобы ответить на ваши обвинения, я больше не будет на связи "

СУДЬЯ ДЛЯ СЕБЯ

Отличное место для покупки автомобилей, персонал дружелюбный и профессиональный.

Мне нравится иметь возможность взять кофе и сладкую булочку, ожидая замены масла.

Проведя два часа ожидания (во время пандемии), когда моя машина будет готова (просто чтобы проверить шины и поправить тонировку), я теряю терпение и спрашиваю, когда машина будет готова. Мне сказали, что с моей машиной что-то еще не так и что моя гарантия исправит это, но им нужно будет оставить машину у себя в течение дня, и они дадут мне аренду. После 30 минут ожидания, пока они во всем разберутся, мне дают машину напрокат. Так что, ожидая, что моя машина будет только в магазине в течение дня, я звоню, ожидая, что моя машина будет готова. Меня несколько раз перенаправляла Бриттани, и когда мне, наконец, надоело, я объяснил ей, что мне нужно знать, когда моя машина будет готова. Она дала мне полное отношение и отправила мне чью-то голосовую почту. Никто не позвонил мне, чтобы сказать, что происходит или когда я верну свою машину ... Я оставил важные вещи в машине, потому что мне сказали, что это будет только день !!! Мне пришлось провести весь выходной день матери, беспокоясь о своей машине. В понедельник мне все еще не звонили ... Во вторник наконец-то позвонили! Я счастлив вернуть свою машину. Тем не менее, мой оттенок все еще пузырится, и я планирую больше никогда не возвращаться в Неапольский Nissan. Спасибо за возможный COVID и пузырчатый оттенок!

Так что в четверг я пошел в автосалон в надежде получить внедорожник и не стал рассматривать другой выбор. Я не получил того, что хотел ... Я действительно получил кое-что получше. Огромное спасибо Дэвиду Йозерсу не только за то, что он мирился с моим упрямством, но и за то, что он был таким терпеливым, добрым, забавным и чрезвычайно осведомленным в инвентаре. Я остановился на Nissan Sentra, и я чувствую, что еду в роскоши с пространством внедорожника. Все в представительстве были милы и улыбались. Они действительно работали со мной, чтобы удовлетворить мой бюджет и потребности. Благодаря неаполитанскому Nissan я наконец-то смог получить свою первую новую машину. Я не мог быть более счастливым. Спасибо Дэвиду и всем остальным в Неаполе, Nissan

Мой продавец Рикардо был очень милым и подарил мне машину и цвет, который я хотел.

У меня был фантастический продавец. Он был очень вежлив и очень много работал, чтобы посадить меня в машину, которую я хотел. Я вернусь снова.

Пойдите, чтобы заменить масло, и они в конечном итоге зажгут мою контрольную лампу двигателя ... затем скажите мне, что пройдут часы, прежде чем они смогут взглянуть на это, чтобы понять почему. В конечном итоге мне приходится возвращаться позже, чтобы починить контрольную лампу двигателя, и все хотят посылать меня от человека к человеку, потому что они не могут понять, кто это несет за это. Вы всегда чувствуете огромное неудобство для этих людей, просто появляясь. Спросите, сколько времени это займет, и они просто скажут, что это зависит от ... хорошо? Сервисный отдел - это полный анекдот.

Был замечательный опыт покупки автомобиля здесь. Мой продавец Брэндон был великолепен, и все были очень дружелюбны и готовы помочь! Я обязательно продолжу отдавать им свой бизнес. Спасибо Неаполь Ниссан!

Сезар Гонсалес утешил нашу семью, купив моему младшему сыну его первую машину.

Нашел их показывая машины в торговом центре. Продавец был очень мил. Совершенно не напористый!

Консультант по обслуживанию Лоуренс сделал все возможное, чтобы обеспечить быстрое обслуживание моей машины, чтобы я мог быть на работе вовремя.

Около 6 месяцев назад я купил Nissan 370z у Jenkins Nissan в Лейкленде, Флорида. Так как я живу в Неаполе, после 3000 миль я решил поехать на машине в Неаполь Nissan для полной замены синтетического масла. У меня было то, что, как я ДУМАЛ, не должно было вызвать проблем. Я уехал в колледж в UCF. Еще через 2000 км моя машина начала дымить на светофоре. Я сразу отвез его в Сазерлин Ниссан Орландо, чтобы меня выписали. Меня сразу забрали и подняли на лифте. Вся ходовая часть моей машины была залита маслом. После дальнейшего расследования мы нашли проблему. То, что я изначально считал безупречной заменой масла в Неапольском Nissan, оказалось самой идиотской работой, которую я когда-либо видел. Первая проблема заключалась в том, что Nissan в Неаполе использовал номер детали 15208-9E01A, который является неправильным масляным фильтром для 370Z и обычно использовался для грузовиков Nissan! Правильный номер детали установлен правильно: 15208-65F0E. Разница в размерах этих двух фильтров огромна. Становится хуже. Помните, что дым был вызван утечкой масла из масляного фильтра, который техники Nissan в Неаполе, очевидно, затянули плоскогубцами. Было физическое насилие и отверстие в фильтре. До того, как я столкнулся с этой проблемой, из двигателя вылилось около литра масла. У меня есть фотографии и старый масляный фильтр, который я возьму в Неаполь Nissan, когда вернусь домой из колледжа. Я не рекомендую брать машину в этот автосалон, если вы действительно любите свою машину и хотите, чтобы с ней была сделана качественная работа.

Моим лучшим опытом был продавец Майк Чомбок, который объяснил мне услуги, которые были рекомендованы для моей машины. Я люблю его объяснять, что означают услуги в моей машине.

Я принес Rogue в сервис, работа была выполнена отлично, и ожидание было неплохим.

Очень хорошее впечатление. Наш продавец Том Кокран потрясающий, отличный парень, вместе с менеджером по продажам Эриком Дапра. Оба очень хорошие парни, очень услужливые и вежливые.

Дэвид Йозерс был потрясающим. НЕТ ДАВЛЕНИЯ ... очень хорошо осведомлен. Работало трудно получить, что мне нужно для цены, которую я мог себе позволить. "НЕТ ИГР". Все, с кем я имел дело, были великолепны и ОБОЖАЮ свои пинки. Спасибо, Дэвид.