2020-7-21 14:48:54
1 отзыв
1 отзыв
1.0 звездочный рейтинг
26.09.2016
На субботу у меня было 15 тысяч ремонтных работ. Я вошел, и мне сказали, что мне нужна промывка топливной форсунки и промывка тормозной жидкости, каждая из которых стоит более 150 долларов. После того, как техник Джермейн Хэй предупредил меня об опасностях, связанных с НЕ промывкой топливной форсунки, я по глупости согласился. Джермейн дал мне номер своего мобильного телефона и сказал, чтобы я отправил ему текстовое сообщение, чтобы он мог затем отправлять мне сообщения о любых проблемах или о том, когда моя машина будет готова. Не прошло и 10 минут, как я написал СМС и попросил отменить промывку. Что вы знаете, два с половиной часа спустя .... он «никогда не проверял» свой телефон. Так что, конечно, они это сделали, и с меня взяли 200 долларов. Я знаю, что должен был позвонить, и должен был знать лучше. Но если это их бизнес-практика, продвигать совершенно ненужные услуги (я, конечно же, провел исследование) людям, не разбирающимся в автомобилях, это прискорбно. Я сказал ему, что он, возможно, схватил меня на этот раз, но никогда больше. К сожалению, я привязан к этому месту, так как я получил договор на обслуживание, вложенный в оплату автомобиля. Извлечены разные уроки !! К счастью, менеджер по обслуживанию был достаточно любезен, чтобы вернуть мне мои деньги. Теперь я знаю, что нужно провести исследование, прежде чем позволю им что-нибудь сделать с моим автомобилем.
Переведено