2020-6-4 9:30:19
Я пошел в дилерский центр с намерением получить да...
Я пошел в дилерский центр с намерением получить дальнейшее образование по Infiniti QX60 и заставить мою жену протестировать его, чтобы мы могли определить наши следующие шаги в нашем погоне за покупками автомобилей. Я четко указал продавцу Джошу, что это было моим намерением и что у нас было ограниченное количество времени, потому что мы должны были забрать нашу 5-летнюю дочь с вечеринки по случаю дня рождения. Перед тест-драйвом менеджер по продажам подошел, чтобы представиться и сообщить нам, что он позаботится о любых наших вопросах. Мы были впечатлены его вниманием к нам.
После тест-драйва жена сказала мне, что хочет купить Infiniti QX60. Итак, мы выполнили то, что хотели за день. На тот момент я не был уверен, куплю ли я новый или поищу демо-версию годичной давности, которую я указал продавцу. С этого момента весь опыт стал уродливым. Продавец, Джош, отвечал на каждый мой вопрос словами «100%, 100%» - и это было очень неловко. С этого момента он был в восторге от того, что нам нужно было купить новый автомобиль в тот день. Он продолжал использовать стратегии вроде «что нужно сделать, чтобы заставить вас подписать сегодня?» и "что мы делаем, чтобы завершить эту покупку?" Нам все время напоминали, что «только сегодня мы дадим вам скидку 5000 долларов на линейку автомобилей». Нам дали понять, что в понедельник эта цена не будет оплачена.
Имея в виду, что мы четко указали им, что у нас есть только 30 минут до того, как нам нужно забрать нашу дочь, он держал нас взаперти в диалоге о совершении покупки. Весь процесс был крайне неудобным.
Хотя они знали, что мы не были готовы покупать автомобиль в тот день, этот опыт превратился в тактику продаж с жестким давлением. Менеджер по продажам сидел за столом сразу за тем местом, где мы сидели.
и нашему продавцу Джошу приходилось бегать (буквально) взад и вперед к нему, чтобы получить ответ на каждый вопрос, который я задавал. Это было неудобно и неуместно, и мы обнаружили, что это очень непрофессиональная установка ... не говоря уже о крайне неудобной. Наши сроки не соблюдались, и опыт мог закончиться только тем, что мы встали и вышли. Моя жена с самого начала не любит заниматься продажей автомобилей, и это было вишенкой на торте!
В результате я пошел в новый дилерский центр Infiniti 400 и купил совершенно новый QX60 2015 года выпуска, полностью загруженный. Продавец, с которым я имел дело в этом представительстве, уважал нас с самого начала, был хорошо осведомлен о своем продукте и совсем не был напористым. Он дал моей жене и мне время пойти домой и подумать о сделке, и не растянул все, «только сегодня я дам вам 5000 долларов от цены на линейку автомобилей».
Несмотря на то, что я житель Ньюмаркета, я больше никогда не перейду в этот дилерский центр. Я бы посоветовал любому иметь дело с приятной командой продаж в 400 Infiniti вместо этого непрофессионального дилерского центра с высоким давлением!
Молодец, Newmarket Infinity: вы еще раз подтвердили и подчеркнули, что такое «продавец автомобилей» из учебника!
Переведено