North Country Ford Обзор

Обслуживание было отличным, внимание клиентов было потрясающим. Я работал с Мишель над отзывом моего автомобиля Windstar 2003 года, я не ожидал, что автомобиль будет взят во временное пользование, но у меня был один, потрясающий! потому что я смог использовать его за ночь. Брэд также помог мне показать новый Explorer и позволить мне протестировать Edge! В целом, отличный опыт! Спасибо NCF!

И снова мы вернулись в сервисную службу, хотя ремонт автомобиля длился дольше, все были такими профессиональными и вежливыми. Всегда доволен работой. Спасибо, что спросили мое мнение.

Сервисная служба - это шутка. Очень грубо и непрофессионально. Каждый обслуживающий персонал ведет себя так, как будто ему неудобно привезти сюда ваш автомобиль.

Они также пытаются уловить сомнительные гарантийные трюки, меняя свои ответы относительно покрытия ... а затем звонят вам на следующий день, чтобы попросить вас вернуться и оплатить ремонт после того, как они сказали, что покрытие было покрыто.

Если вам нужна замена масла, не обращайте внимания на то, что написано на сайте о записи на прием. Эти парни требуют, чтобы он был у вас.

Отдел продаж также, похоже, очень мало заинтересован в работе с вами. Они подошли к столу с абсолютно нелепой сделкой, на которую никто не согласился (например, 600 долларов в месяц за Б / У F150 с пробегом в 90 тысяч миль).

Лучше всего держаться подальше от этого дилера.

Вчера я случайно пошел к Лютеру на замену масла. Я должен был поехать в соседний Nissan, где моя невеста купила нашего Эдди Бауэра. Когда я добрался до Лютера, я извинился, потому что опоздал на 15 минут и назначен либо на меня, либо на мою невесту. Никто на протяжении всего обслуживания / замены масла не сказал мне, что это было куплено не у Лютера, даже после того, как получил факс с Гавайев, откуда прибыл автомобиль. Короче говоря, мне нужно было многое сделать, кроме замены масла. Я все обсудил с девушкой, а также назвал место, где я выполнял свою работу последние 7 лет. Мое жилье было намного дешевле, но Лютер сказал, что они больше, потому что у них лучшее оборудование, чем у меня. Мы решили не делать все, что мне сказали, а только самое необходимое, например, обрывы, прокладки, замена и утечка масла, промывка трансмиссии и топливный фильтр. Мне предложили 1000 долларов. Я доверял этим парням, потому что именно здесь мой жених купил нашу машину. Сотрудники Luther не сказали мне, что моя машина не была куплена там, о чем, я уверен, они знали все время! Итак, когда мне позвонили и сказали, что автомобиль готов забрать, они сказали, что его стоимость составила более 1300 долларов. Я был шокирован. Я сказал девушке, что меня процитировали 1000 долларов, и она сказала, что спина нуждается в более качественных тормозных накладках, которые стоят дороже, и поэтому с меня взяли более 1000 долларов. Ну, я только что поговорил со своим женихом обо всем этом испытании, так как вчера я не вернулся домой поздно вечером с работы, и он сказал мне, что ему позвонили из отеля Nissan и спросили, где он был вчера для замены масла и что он никогда не опаздывал. Тогда он подумал, что я по ошибке пошел к Лютеру. Я не хотел, чтобы мой жених переживал по поводу стоимости обслуживания, поскольку теперь я езжу на Эдди, а он - на Малане. Теперь правда вышла наружу, и я НЕ счастлив! Меня очень интересовал Малан, который я одалживаю, и я хотел посмотреть, смогу ли я как-нибудь решить эту проблему, чтобы обменять свой Бауэр на Малан. Помните, куда вы привезете свой автомобиль для обслуживания. Особенно такую ​​женщину, которая всем "доверяет" !!! Если бы я пошел в свое «обычное» место, стоимость была бы 776,00 $ С трудом !! Что ж, я думаю, я понял, что снова я не могу доверять всем, так что это урок, который нужно усвоить !!! Бог благословляет любящих Господа и ищущих ИСТИНУ через НЕГО !!!

Очень хороший опыт покупки автомобиля у Тима Энджела в North Country Ford Lincoln .. Я рекомендую Тома и его автосалон. Выдающийся.

Подумал, что у меня плохой аккумулятор, они сразу проверили, что аккумулятор и альтанатер тоже хорошие. Ничего не менял. Отличный дилер

В целом впечатления были хорошими. Сдавали машину на гарантийные работы, сначала бесплатно взаймы не давали. Потому что, по словам человека, с которым я имел дело (я не покупал здесь свою машину), это было правдой. Я не покупал свой Ford в этом конкретном представительстве Лютера. Но проблема была решена.

Когда мы недавно купили наш новый Ford Escape, нашим торговым представителем был Арлен Альмендингер. Он был профессиональным, добрым и полностью посвятил себя тому, чтобы помочь нам получить наш новый автомобиль во время этой пандемии. Он лично доставил нам наш автомобиль и все документы, быстро к нам домой и выполнил все наши потребности во время и после доставки. Мы настоятельно рекомендуем работать с Арленом, если вам нужен новый автомобиль.

Отличный опыт, никакого давления покупать. Отличное обслуживание клиентов. Я считаю, что они действительно заботились о моих интересах.

Это потрясающее место! Моя семья купила здесь три автомобиля, и мы не будем покупать еще один нигде, особенно ни у кого, кроме Джеффри. Он мужчина!

Мой недавний визит состоял в том, чтобы купить новый комплект шин. Энтони был моим представителем в сервисном отделе, и вау, какой классный парень. Он отлично ладит с людьми. Он даже нашел время, чтобы отправить документы о скидке на мою шину, пока работа была сделана! Благодаря некоторым акциям я получил лучшую в городе сделку на четыре шины и отличный сервис. Спасибо!!

Они проделали отличную работу, я пришел рано, и они сразу же пригласили меня на замену масла.
Благодаря!

Это был потрясающий опыт с Дэйвом. Я бы порекомендовал людям приехать в North Country Ford и выбрать Дэйва Ниеми или Скотта Смита, чтобы они помогли обоим крутым парням ....

Я работал с North Country Ford в течение нескольких лет, и ко мне всегда хорошо относились. Я купил несколько автомобилей, и они купили у меня несколько автомобилей. Они всегда были разумными и готовы сделать сделку успешной. Дэйв Нейми - лучший, самый профессиональный продавец, с которым я когда-либо работал! Он всегда делал для меня лишнюю милю, получая больше за мою торговлю или снижая закупочную цену нового автомобиля. Я всегда могу рассчитывать на его присутствие, когда мне понадобится его помощь. Настоятельно рекомендую спросить Дэйва и заехать в Северную страну для следующей покупки!

Мы приобрели или арендовали последние 5 автомобилей у Ford North Country. Мы специально работали с Тимом Энджеллом. Мы ни разу не чувствовали давления или попадания в неудобную ситуацию. Покупка автомобиля может быть чрезвычайно стрессовой для покупателя, и Тим заставляет нас чувствовать себя комфортно при принятии решений и всегда предоставляет нам варианты, которые работают в рамках нашего бюджета. Важно, чтобы вы знали автомобиль, который вы покупаете, и чтобы у вас был продавец и другие члены команды (Бретт Радде и Том Рейл), которые готовы помочь.

Продавец, с которым я имел дело, был компетентным и хорошо выполнял свою работу, при этом, как говорится, остальная часть представительства - это шутка !!! Я не знаю, какой отдел хуже, Финансы или Должность. Им потребовалось несколько месяцев, чтобы прислать мне титул, и то, что я наконец получил, не было заполнено должным образом, поэтому мне пришлось отправить его обратно, чтобы они могли выполнять свою работу. Сейчас я нахожусь на третьем окошке, и все, что я хочу сделать, это зарегистрировать свой автомобиль, чтобы на нем были настоящие номерные знаки. Избавьте себя от головной боли и просто обратитесь в другой дилерский центр.

Марк Талларико очень доволен продажей и обслуживанием сразу после покупки автомобиля, а также кое-что, требующее внимания. Я имел дело с Марком раньше и был очень доволен его услугами, поэтому я вернулся за новой покупкой. Марк был очень профессиональным, знающим и отличным человеком.

Обслуживание, которое я получил, было превосходным. Я записался на прием через Интернет, и когда я приехал, они сообщили мне, что на веб-сайте не описывается должным образом услуга, которая требовалась на расстоянии 30 000 миль. Они подсказали мне и оказали услугу очень своевременно.

На следующий день у меня были проблемы. Двигатель не работал должным образом, я приехал, и за считанные минуты кто-то помог ему. Они взяли его сзади и в кратчайшие сроки починили. Я был полностью доволен их быстрым и вежливым действием.

Они и дальше будут видеть меня постоянным покупателем.

Скотт нам очень помог, когда мы покупали наш Ford Fusion. Очень хорошо осведомлен и дал нам время принять решение. Мы не чувствовали давления и на 100% комфортно работали с ним все время. Я абсолютно рекомендую его друзьям и семье!

Приехал на сервис, уехал на «новой» машине. Я уверен, что этого никогда не было! Я был там для обслуживания, потому что я много лет ездил в Ford North Country для обслуживания автомобилей и всегда был удовлетворен продукцией и отношением этого представительства. Я считаю, что это второй или третий автомобиль, который я купил в этом представительстве. С мистером Когхиллом было приятно работать. Я чувствовал, что, хотя я и не покупал самую дорогую машину, проданную в тот день, я и мой бизнес были важны для автосалона. Спасибо Ди и Патили!

1-й новый автомобиль

Дэйв помог мне, ответил на мои вопросы и дал мне варианты. Тестировал 3 разные модели без давления на покупку, и в итоге купил свою первую новую машину. Люблю Тельца и скидки.

В North Country Ford Lincoln они всегда отлично относились ко мне !!

Они были полезны, и с ними было легко работать.
И готов заключить для меня лучшее предложение.

Дружелюбный, надлежащий контроль продаж, конкурентоспособность и плавное закрытие.

Обслуживание очень медленное, и они не обновляют клиентов, как это должен делать хороший бизнес. Автомобиль простоял 13 дней, "работал", прежде чем вернулся. Когда вы платите 30 тысяч наличными за машину и 40 тысяч за грузовик, вы можете подумать, что какое-то заведение мало заботится о своих клиентах. Никогда не куплю еще один Ford у этого дилера и только той марки, которая у нас есть. Поистине невероятно плохое обслуживание клиентов.

Эти парни настолько устарели, что я удивлен, что они не продают модели T. Бойер Форд смог заменить мой ключ на месте за половину цены этого места. Лютер - ловушка, идите в ногу со временем.

Заехал на замену масла и шины, и это заняло меньше часа.

У меня было несколько неудовлетворительных опытов обслуживания с Ford North Country. Мое терпение на исходе!

С сервисным отделом было очень легко справиться. Ответил на все мои вопросы. Всегда отличное обслуживание клиентов в North Country Ford

Я работал с Дэйвом Латтой и был очень доволен его способностью обеспечить беспрепятственную покупку нашего Ford Escape.

все прошло быстро и было просто красиво. У меня было время только на один пакетик попкорна. отличные ребята.

Всегда делает отличную работу, все всегда готовы помочь и вежливы.

Нечестные сотрудники! Они ЛЖЕЛИ мне и признались в этом! Я учитель, и на Рождество не работал на пару недель. У меня есть Ford C-Max, и я получил несколько уведомлений об отзыве. Я решил, что смогу сделать их в свободное время. Форд назначил встречу в удобное для меня время, и я согласился подождать 2,5 часа, пока работа не будет завершена. Через 2 часа пришел сотрудник сервисной службы и сказал мне, что моя машина закончена, НО они заметили, что в моей машине перегорела сигнальная лампа. Он продолжал говорить мне, что замена лампочки - это ОГРОМНОЕ мероприятие для этой конкретной машины, и что мне придется подождать еще 2 часа. Я усомнился в перегоревшей лампочке? Машине был всего год, и прошлой зимой она провела в их магазине около 8 недель. Он снова извинился за время ожидания. Я спросил о стоимости, и он сказал мне, что это не будет стоить, так как все еще находится на гарантии. Я согласился подождать еще 2 часа. Через 10 минут он вернулся, чтобы сообщить мне, что моя машина готова, а затем сказал мне: «Я ЛЖАЛ насчет времени ожидания». Ничего себе - все это неправильно!

Колл-центр был некомпетентен. Обслуживание было отличным!

Отличная команда продаж, особенно Ди. Обязательно поговорите с Ди, прежде чем покупать следующую машину или грузовик.

Не покупайте здесь карту использования. Они не обслуживают и не ремонтируют то, что продают, если это не продукция Ford. Вещи были искажены, и мне лгали. Я делаю эти заявления не случайно.
Я купил подержанный автомобиль несколько месяцев назад. На вопрос, могут ли они произвести ремонт и обслуживание на месте, если это потребуется. Я купил через них хорошую гарантию. Все услуги по техническому обслуживанию были выполнены ими по рекомендованному графику. Теперь, когда горит лампочка ABS и компьютер сообщает, что полному приводу требуется обслуживание, они говорят мне, что у них нет компьютеров и оборудования для диагностики и ремонта, поскольку это не Ford. Они могли бы сказать мне это, когда я позвонил, чтобы договориться о встрече. А еще лучше, они могли сказать правду, когда я купил машину. Вместо этого они ждут, пока я приеду в 8:15, чтобы принести извинения и дать слабое объяснение их неудачи.

С Риком было действительно здорово работать. Он сделал процесс быстрым и легким и помог мне выбрать идеальный автомобиль. Я бы порекомендовал Рика и North Country Ford кому угодно и с нетерпением жду возможности поработать с ними снова в будущем.

Обслуживание клиентов просто ужасное! Я работал с продавцом более недели над автомобилем, и цена была увеличена на 2000 долларов по неизвестной причине, а затем мне сказали, что они не могут соблюдать торговую стоимость, которую они первоначально дали мне, а затем они не смогли удержать автомобиль для меня даже хотя я живу в 4,5 часах езды, поэтому я был вынужден поехать в субботу с двумя маленькими детьми, чтобы получить машину, и после моего приезда они не могли позволить мне уехать с машиной, потому что у меня не было ссуды, потому что она есть в банке !

Барри быстро ответил на мои вопросы, но никогда не был настойчивым.

Мой продавец Рик Лейз внимательно отнесся к моим требованиям к новому F-150 2020 года выпуска. Он не пытался приспособить меня к чему-то другому, просто чтобы продать. Он отлично ответил, так как я трижды возвращался с вопросами по аксессуарам, с которыми он с радостью помог мне.

Марк Демарс был очень информативным и помогал мне с любыми вопросами о покупке автомобиля. Он также задал мне вопросы о том, что я искал, и ему удалось найти для меня отличную покупку! С ним было действительно здорово работать, и я настоятельно рекомендую его!

Пошел на замену масла и быстрое обслуживание, которое превратилось в некоторые другие проблемы. ОНИ сказали мне, что что-то было сломано, когда я принес его обратно, им пришлось взимать еще одну диагностическую плату, если она не была покрыта, что не имело смысла, ОНИ сказали мне в первую очередь, что было сломано, а затем им нужно еще раз взглянуть, чтобы увидеть, что сломан? Одно только это заняло несколько дней, прежде чем они даже начали над этим работать. Предполагалось, что на нее будет распространяться гарантия, но за ее получение приходилось бороться снова и снова. Они продолжали придумывать отговорки, говоря, что некоторые вещи не покрыты, тогда как те вещи, которые, по их мнению, были покрыты, они не могли полностью исправить, не «исправив другие части». Они разобрали переднюю часть, и внезапно было сломано больше вещей, которые они должны были заметить, прежде чем разбирать их. К тому времени было уже слишком поздно собирать грузовик как следует, поэтому я был вынужден заплатить за запчасти. Они оплачивали работу, но мне не следовало платить за детали, которые были в порядке, пока они не разобрали мой грузовик и не сломали их. Я никогда больше не вернусь в северную страну для службы. Это была неделя боев и слишком много денег, которые мне не следовало платить. Не ожидал, что заплатит больше 100 долларов франшизы, и это превратилось в 550 долларов, которые были положены на кредитную карту, потому что они держали мой грузовик в заложниках и заставляли меня платить больше. Мне позвонил менеджер службы, чтобы поговорить об этом, я не мог ответить, поэтому перезвонил, оставил сообщение и с тех пор не слышал от него. Это место заработало себе имя.

Мейсон Бебо предоставил отличный сервис. Он нашел для меня лучшее предложение, используя все доступные скидки, и я это оценил. Он также провел со мной время, чтобы помочь мне ознакомиться с опциями в моей машине. Он очень работоспособен и знает свое дело. Спасибо, Мейсон.

Ко мне относились с большим уважением, и Джейк Джонас изложил все мои варианты. Я не чувствовал давления и был очень доволен своим решением приобрести арендованный автомобиль. Спасибо!

Ричард Пейтон - самый дружелюбный из всех, кого вы встретите! Помогает вам уехать с любимым автомобилем и получить выгодную сделку.

Отличный сервис. Быстрее, чем мне сказали, мою машину вымыли. Супер приятные люди

На меня не налетела кучка голодных продавцов. Меня не подталкивали и не уговаривали смотреть на автомобили, которые, как мне казалось, не соответствовали моему бюджету или цели. Фактически, я подумывал о более дорогом автомобиле ... торговый представитель показал мне, почему это может быть проблемой для меня, и направил меня к тому, что соответствовало моим потребностям и бюджету.

Джерри был готов показать мне машины моей ценовой категории. Он был терпеливым и не относился ко мне как к женщине, которая ищет машину без мужа. Мы заключили сделку, и затем мой муж пришел подписать бумаги. С ним было приятно работать.

Всегда приятно иметь дело с North Country Ford.
Персонал всегда готов помочь.
Я никогда не сталкивался с напористым человеком при выполнении работ по техническому обслуживанию или ремонту. Они укажут на проблемы, которые необходимо решить, а затем предоставят вам их рекомендации.

Быстрое обслуживание, и они помогли мне, хотя я не назначил встречу. Хороший Wi-Fi, кофе, даже попкорн!

Мне очень понравилось это место до самой последней покупки. Мы с семьей купили здесь 7 автомобилей. 4 из них заказаны на заказ. Недавно купил старый грузовик, что с самого начала было кошмаром. Наш продавец великолепен, но очень разочарован тем, что менеджер заставил нас заплатить за часть ошибки, которую он допустил при торговле ценностью на грузовике. Их оправдание было в том, что они «потеряли слишком много денег на техническое обслуживание транспортных средств и не смогли покрыть другой ремонт, который они пропустили изначально» и что это «просто бизнес». Через месяц нам наконец удалось забрать наш грузовик. Я буду скучать по своему честному продавцу, но никогда больше им не буду доверять. Их отсутствие порядочности вызывает разочарование и отвращение.

Второй раз я высадил грузовик по той же проблеме. Запись на прием, кажется, ничего не значит. Так что, честно говоря, я еще не знаю, каковы окончательные результаты моего визита, потому что у них все еще есть мой грузовик.

Ди, безусловно, лучший продавец, которого я когда-либо встречал !!!

Все еще жду номерные знаки более месяца после покупки моего нового / б / у / кто действительно знает ConFusion. Не буду утомлять вас подробностями о первой машине, которую я купил, а потом быстро вернулся. Не уверен, кого винить ... болванов из DMV или сотрудников этого представительства, которые лгали мне столько раз, что я почти начинаю им верить. Если он хорошо смотрится на бумаге, то в мусоре будет выглядеть еще лучше. Все хорошо, что хорошо кончается, но всегда будет то, чего не должно быть. Надо было пойти в машину.

У меня был очень хороший опыт работы в этом представительстве. Нашел на их сайте грузовик, который мне было интересно посмотреть, поэтому обратился за дополнительной информацией.
Дэйв Ниеме немедленно связался со мной, и мы назначили время для тест-драйва автомобиля и получили ответы на вопросы.
Никакого давления на покупку автомобиля не было. Через пару дней после тест-драйва решил продвинуться с покупкой. Весь процесс (включая финансы) от начала до конца был простым, быстрым и беспроблемным.

Джейк здорово помог мне купить мой первый грузовик! Пришел с задумкой и уехал в тот же день с ключами в руках и очень много! Настоятельно рекомендуется.

Вход на обочину не сработал. Я позвонил по указанному номеру телефона, и меня перевели в центр сообщений. Я ввел сообщение со своим номером телефона и не получил ответа. Затем я попробовал номер отправленного текста. Я не получил ответа. Затем я выехал на полосу быстрого движения, чтобы войти в систему. Запрошенное мной обслуживание было выполнено своевременно. Мне позвонили, когда обслуживание было сделано. Я попросил оставить машину с ключами внутри машины и запереть машину. Это было сделано. Я также мог заплатить по телефону, что было хорошо. Помимо обслуживания у обочины, мне понравилось обслуживание.

Худшее обслуживание клиентов. Если был оформлен отзыв на автомобиль, в котором говорилось, что ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ могут не работать в случае аварии. Я жаловался на эту проблему более года, и, наконец, появился отзыв ... Их ответ на этот вопрос: «Хорошо, если свет горит один день, а другой - выключен, мы можем видеть автомобиль только при включенном свете. на." У меня есть фотографии этого света, и мы не живем рядом с дилерским центром, чтобы случайно проезжать мимо, когда горит свет. По сути, это большая неприятность для вас, и нам все равно, если вы попадете в аварию. Это худшее, нам нужны только ваши деньги в этом районе. Пожалуйста, избегайте этих уколов.

Отличный опыт. Мы уже второй раз просим Марка. Он изо всех сил старался подарить нам лучший автомобиль и работал с его финансовой частью. Он прошел с нами всю стоянку, указывая на машины, которые соответствуют тому, что мы просили. В итоге мы проехали на Ford Fusion 2020 года выпуска (возврат в аренду). Благодаря!

Отличный опыт! Дэйв Латта был отличным помощником и упростил процесс. Еще раз спасибо за вашу помощь!

Персонал был очень дружелюбным и полезным. Источник утечки из лунной крыши определить не удалось, но техник сделал все возможное, чтобы попытаться определить источник. Проблема задокументирована, и если она возникнет снова, надеюсь, я смогу предоставить дополнительную информацию об условиях, когда она возникает, чтобы помочь решить проблему.

Купил подержанный автомобиль в North Country Ford, через 11 дней после приобретения автомобиля загорелся индикатор проверки двигателя. Я связался с Ford North Country, они привезли машину напрокат (2,5 часа езды), взял машину, которую я только что купил, чтобы отремонтировать. У них есть отличная гарантийная программа, которая решила проблему с проверочным двигателем. Брент / Чарли держали меня в курсе того, что происходило с моим автомобилем, в течение тех недель, когда они ждали запчасти. Было несколько проблем с получением запасного ключа, но они вскочили, чтобы получить мой ключ, когда я пришел забрать свой автомобиль. Я очень рекомендую покупать у Ford North Country!

За эти годы я купил 4 машины у Ди Когхилл в Северной стране. Каждый раз были очень довольны обслуживанием.

Худшее обслуживание клиентов и плохие люди, с которыми нужно поговорить
Никогда не ходи туда снова

Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым. Моя услуга была закончена вовремя, и стоимость была именно такой, как я ожидал.

Замена батареи была быстрой, и цена была приемлемой.

Подбирая детали, и они кажутся довольно хорошо осведомленными

У меня было несколько проблем с моим обслуживанием и отсутствие связи ... но разобрались с Томом, и он подошел и превратил проблему в хорошую. У Тома есть навыки обслуживания клиентов, которым стоит копировать другие! Он работал со мной и понял проблему. В конце дня я по-прежнему счастливый обладатель форда и доволен результатом. Еще раз спасибо [Том сервисный менеджер]

Отличный сервис, как всегда в Quick Lane! Спасибо Уиллу за заботу обо всем 8-)

Я принес свой Ford Escape 1,6 литра 2013 года на проверку на утечку охлаждающей жидкости для ремонта, потому что под ним остаются лужи, и мне пришлось доливать его 3 раза. Они проверили это и сказали, что не могут найти утечку охлаждающей жидкости. С меня взяли 65 долларов, и они сказали вернуть его снова, если он снова начнет протекать, а теперь он снова протекает. Они были очень вежливы, но я просто не уверен, хочу ли я вернуть его снова, еще за 65 долларов, на случай, если они просто не смогут снова найти утечку охлаждающей жидкости.

Я очень доволен своей покупкой и отличной работой в North Country Ford. Они смогли получить то, что я хотел, и с ними было очень приятно работать.

Я привез свою машину 14 января, чтобы что-то диагностировали и починили. Я должен был уехать из города через неделю после отъезда. Я брал свободное от работы время и сотрудничал с графиками других людей, с которыми должен был встречаться за пределами штата. Через восемь дней мне сказали, что потребуется некоторое время, чтобы получить детали для надлежащего ремонта. Через 16 дней мне сообщили, что они должны заказать новую передачу, и на ее получение потребуется еще пять дней. Я был в ярости. Они сказали мне раньше, что нет возможности аренды, и мне просто нужно подождать. Это меня расстраивало, потому что я не мог просто отдыхать на работе. Я настоял, и мне нашли машину. Это был совершенно новый гибрид Fusion 2020 года. Я возил его через всю страну и обратно, и они ничего не взяли с меня ни за ремонт, ни за аренду.
Мне не понравилось, как все пошло наперекосяк, но они, конечно, сделали все возможное, чтобы это исправить.

Я был ОЧЕНЬ расстроен проблемой с моей машиной. Дэйв в сервисном отделе был ОЧЕНЬ терпеливым со мной и помог мне успокоиться и лучше понять ситуацию. Он позаботился о том, чтобы обо мне хорошо позаботились в удобное для меня время. Я ценю время, которое он уделил, и то, как он оставался терпеливым, даже когда я расстраивался. Не всегда легко быть женщиной, идущей в автосалон, потому что всегда есть страх, что ею воспользуются. В моей ситуации этого не было. Я всегда буду возвращаться к Лютеру из-за моих проблем с машиной из-за этого, и я бы порекомендовал любому пойти туда и для обслуживания своих нужд!
Спасибо Дэйву и Лютеру Форду из Северной страны!

North Country Ford - это то, что вам нужно. К вам относятся замечательно, персонал услужливый, они слушают, все объясняют, и это просто приятно!

Я без колебаний привезу туда свои автомобили. На высшем уровне.

Вежливый, профессиональный, знающий, понятный и понятный. Люблю это место.

Отличное место, чтобы найти новую или подержанную машину. Я провел здесь техническое обслуживание и вернулся, чтобы купить новый F150 у Джейка. Отличный опыт - низкое давление. Мы закончили работать трудно найти правильную посадку, и продавец был терпелив, как мы блуждали через возможный выбор. Вернусь и рекомендую.

мои проблемы с рейнджером были решены очень быстро. никаких проблем и оценка была очень близка к тому, что было указано.

Сервис North Country Ford был исключительным. Супер быстро сделано вовремя и правильно. Нет отличного общения.

Мне пришлось пару раз посетить этот автосалон, чтобы разобраться с отзывами. Сотрудники были очень милыми, дружелюбными и продуктивными. Очень быстрый темп работы автосалона. Они даже вымыли и покрасили мою машину. Они относились к моей машине, как к машине из выставочного зала, потому что она выглядела потрясающе, когда я ее взял. У них также есть хороший трансфер.

Очень дружелюбный обслуживающий персонал, который всегда готов помочь.

Очень профессиональный и внимательный персонал!
Этот дилерский центр представляет бренд FORD лучше, чем другие, в которых я работал!
Рядом с домом, очень для меня монастырь.
Благодарим Тома Глансмана за отличное обслуживание клиентов!

Очень быстро, очень удобно для отзыва. Доволен сервисом

Очень легко получить именно ту машину, которую мы хотели. С Джейком было здорово работать!

North Country всегда отлично работали над моими автомобилями. Зона ожидания всегда красивая и аккуратная. Цены тоже разумные.

Рик Уолл был просто фантастическим! Он сразу же обратился к нам, чтобы помочь с переходом от лизинга моего Ford Fusion 2016 года к его покупке. Он был забавным и непринужденным, что я очень ценил, но все же он был очень профессиональным и сделал процесс легким и быстрым. Я, вероятно, собираюсь иметь этот автомобиль надолго, но я знаю, когда мне понадобится новый, я обязательно прошу Рика помочь выбрать мою следующую машину.

Я принес свой грузовик, они нашли проблему и очень быстро устранили ее, еще раз спасибо

Джерри - отличный консультант по продажам. Он был очень любезным и представительным. Я не верю, что он просто пытался продать, я доверяю его мнению и рекомендациям. Я с радостью проконсультируюсь с Джерри в следующий раз, когда мне придется покупать автомобиль! Я также очень впечатлен уровнем обслуживания в Luther North Country Ford - когда я забирал свою машину домой, я был уверен, что она как новая. Они также предлагают дополнительные преимущества, которые я очень ценю.

Не очень счастлив. Купил новый Explorer, и камера не работала. Никогда не работал. Они очень вежливо объяснили, что, поскольку я забрал его домой, мне придется заплатить за его замену.

С тех пор я купил два новых автомобиля для членов семьи, но ни одного в этом представительстве. Я уверен, что это не большая потеря для нас обоих. Две машины для них не имеют значения, но меня больше устраивает обслуживание у других дилеров.

Отличный персонал! Brent in Service сделала все возможное. То, что могло оказаться трудным решением, было сделано быстро и правильно. Настоятельно рекомендую!

Мы отправили обе наши машины на отзыв. Ford Fusion 2011 года и Ford Escape 2013 года. Когда мне вернули сварочный аппарат, в январе нагреватель не работал, и мне пришлось забрать его обратно, чтобы починить. Они сразу это исправили. Когда мы вернули наш Escape, оба обогрева сидений не работали, а порт 12 В не работал. Нам пришлось назначить этот другой день, чтобы все исправить. Мы взяли это обратно на встречу, и к концу дня никто не отвечал на телефонные звонки, чтобы сказать нам, закончена машина или нет. Я бы не рекомендовал здесь сервисный отдел. Обслуживание простое, и им не хватает базовых навыков обслуживания клиентов. Если бы не работа по отзыву, мы бы не доверили им наши машины.

Это была моя первая покупка машины. Я купил Ford Escape 2016 года, и мой опыт от посещения автосалона до тест-драйва, возвращения через неделю за покупкой и, наконец, прохождения процесса подписания документов был фантастическим!

Я не могу представить себе более профессиональных или более дружелюбных сотрудников, которые потратили бы время, чтобы провести меня через все - потратив дополнительное время, чтобы убедиться, что я все понял, это была моя первая покупка нового автомобиля.

Я определенно рекомендую этот дилерский центр!

Хорошее общение, терпение и желание работать с разными графиками, с которыми мы, как люди, сталкиваемся. Спасибо всему персоналу за их время и приверженность. Рекомендуемые!

Меня тащили более 6 часов, когда я собирался купить грузовик. Продавец сказал мне, что если я положу карточку, у меня будут дебиты в грузовике, а затем они сказали мне, прождав весь день, что у другого парня по какой-то причине были дебиты. Они позволили этому парню ездить на этом грузовике в течение 3 часов и не могли связаться с ним, чтобы узнать, собирается ли он его покупать или нет. У меня были наличные деньги, чтобы положить их на грузовик, и я был уверен, что у меня есть дебет. Я потратил день на ожидание грузовика, которого никогда не увидел. Никогда больше не возьму сюда свой бизнес.

Отдел обслуживания в этом представительстве - худшее, что я когда-либо испытывал. Им серьезно необходимо переучить всех обслуживающего персонала навыкам общения и этикета обслуживания клиентов.

Я принес свой 1 тонну дизельного топлива для обслуживания (замена масла и проблемы с полным приводом), сделав приложение за 2 1/2 недели до приезда моего автомобиля. Я сказал им, что он мне нужен обратно к понедельнику, и бросил его в четверг. До вторника мне даже не позвонили с оценкой ремонта. Накануне среды я пошел в автосалон, чтобы снять несколько ключей с кольца для ключей, и заметил, что мой грузовик стоит снаружи * при температуре -30 градусов. Я сказал двум парням, которые помогли мне, что его нужно подключить, иначе он заведется и загустеет. (ЕГО ДИЗЕЛЬ)
накануне четверга я написал, чтобы посмотреть, было ли это сделано, и через 20 минут они написали мне, что это было сделано. Когда я приехал в автосалон, чтобы забрать его, консультант по обслуживанию сказал мне, что это было сделано вчера, но у них не было возможности поработать с папой. Я вышел на улицу, чтобы сесть в свой грузовик, и заметил, что он все еще не подключен к розетке и все еще было -26 градусов. КОНЕЧНО МОЙ АВТОМОБИЛЬ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ. Сообщил консультанту по обслуживанию, и он пошел за удлинителем, чтобы подключить грузовик. В итоге он оставил его там, и грузовик был внутри, чтобы оттаять его.
Они никогда не предлагали заменить три топливных фильтра, которые теперь забиты из-за загустевшего дизельного топлива, а грузовик не работает должным образом, ужасно работает на холостом ходу. Я больше никогда не вернусь в этот автосалон. Очень непрофессионально, ненадежно и невежественно. Перенесите свои проблемы с обслуживанием в другое место, не повторяйте ту же ошибку, что и я.

Я хотел бы просто объяснить свой опыт в надежде, что один человек прочитает мой обзор. Я купил автомобиль здесь в 2005 году с моей бабушкой, и ожидалось, что это была моя первая машина, на которой я проехал до 2017 года. Я думаю про себя, эй, я попробую то место, где я купил свою первую машину, вещи не должны сильно отличаться от прежнего. Выберите автомобиль, поговорите о цене, заплатите за автомобиль, заберите автомобиль домой, Конец опыта правильно.

Вот где это становится абсолютно как вау. Я работал с партнером по имени Алекс, младшим парнем, и я искал грузовик, он с радостью показал мне несколько грузовиков, которые были в моем ассортименте, и я начал задавать вопросы о цене. Излишне говорить, что я понимаю, что дилерам нужно зарабатывать деньги, но я не собираюсь переплачивать за что-то, когда знаю, сколько стоят грузовики. Поэтому я с радостью сделаю несколько предложений по интересующим меня грузовикам.

Позвольте мне первым сказать, что если вы работаете в отделе продаж, вы должны относиться к клиентам, которые спрашивают вас о чем-то, и вам нужно знать, как ПРОФЕССИОНАЛЬНО ответить «да» или «нет» разными способами. После того, как я отправил ему СМС, сумма, которую я готов был заплатить, была ПРЕВЫШАТЬ цену Синей книги Келли
Вот ответ

ПРОДАЖИ: ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АЛЕКСА «Когда вы встаете и идете на работу, вы делаете это бесплатно? Потому что в таком случае у меня есть много работы, которую нужно сделать по дому, был бизнес. Мы зарабатываем деньги на продаже автомобилей»

Я: «Хорошо, я буду искать, спасибо»

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПО ПРОДАЖАМ ALEX - "ОЧЕНЬ ДОЛГО ВРЕМЯ Я ПРИНИМАЮ"

Хорошо, а теперь кто-нибудь, пожалуйста, объясните мне, как со мной, как со мной, можно так обращаться с помощью текстового сообщения? Это настоящий служащий, пытающийся зарабатывать на жизнь продажей автомобилей, и когда что-то не получается, он говорит мне, чтобы я убрал его дом? Никто никогда не умирал от отказа, но когда клиентов ругают за то, что они пытаются провести свое исследование, чтобы убедиться, что они не облажались и не приняли правильное решение, это подает плохой пример для вашего представительства. Если кто-нибудь прочитает это, пожалуйста, посмотрите на бирку имени, которая вам помогает. Спасибо