Ocean Waters Hotels and Resorts

Ocean Waters Hotels and Resorts Обзор

Отзывы 1626
3.8
Свяжитесь с нами
Отзывы 1626 Страница 16 из 17
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-1-22 17:45:22

Лифты слишком маленькие и многолюдные. Один из них...

Лифты слишком маленькие и многолюдные. Один из них был сломан. Гидромассажная ванна была очень-очень шумной. На телевидении были только основные каналы, рекламируемые хорошие каналы не работали

Переведено
s
2020-1-22 15:46:31

Обслуживание было отличным, и у меня была ладья дл...

Обслуживание было отличным, и у меня была ладья для резервации в последнюю минуту после того, как моя первая не произвела впечатления. Мой 21 день рождения прошел лучше, чем планировалось. Вид на пляж был восхитительным.

Переведено
A
2020-1-22 15:30:58

Внимательный персонал, красивый номер, очень понра...

Внимательный персонал, красивый номер, очень понравился бассейн, и расположение было лучшим! Прямо в центре всей активной / ночной жизни. Мне очень понравилась бесплатная вода Фиджи! Мы останемся здесь в следующий раз, когда вернемся. Отличное соотношение цены и качества!

Переведено
c
2020-1-22 11:41:02

Приехал в комнату, как только я выключил свет, был...

Приехал в комнату, как только я выключил свет, были замечены 2 таракана. Связались со стойкой регистрации, они сообщили, что переводят нас в другую комнату, однако у нас не будет доступа к нашему балкону! Для чего нужен вид на океан, если я не могу выйти на балкон, который является частью номера? Очень недовольны!

Переведено
M
2020-1-22 10:13:15

Сданные ключи со шнурком вернулись без шнурка на ц...

Сданные ключи со шнурком вернулись без шнурка на цепочке для ключей. Родители не заметили этого, пока мы не ушли, служба поддержки сказала, что он упал, мы обратились за поддержкой, и теперь нужно, чтобы его отправили обратно.

Переведено
R
2020-1-22 6:24:50

Действительно пошли вниз последние 10 лет. Сильно ...

Действительно пошли вниз последние 10 лет. Сильно поврежден ураганами, но действительно нуждается в обновлении. Лифты страшные, а номера такие же, как 10 лет назад. Раньше я любил это место, но, вероятно, больше не приеду. Какой позор.

Переведено
M
2020-1-21 23:02:10

Они берут слишком много за комнаты, чтобы небольша...

Они берут слишком много за комнаты, чтобы небольшая боль выходила из двери, даже если кабель выходил из кондиционера. Если вы остановитесь здесь, вы будете готовы к подъему на 20 минут и 30 минут, а отель все еще строится на случай урагана. Повреждения, которые случаются, как ноябрь этого года. Плохое обслуживание клиентов.

Отель взимает слишком высокую плату за свой номер, номера липкие, а краска на стенах и в ванной уродлива. Когда я вошел в свою комнату, воздушные кабели были по всему полу. Лифты Coje до тех, кто убирает, могут практически потратить 20 минут на ожидание лифта, худшее обслуживание клиентов, и отель все еще строится после урагана в ноябре 2016 года, так много денег, что они берут один, и они все еще регулирующий

Переведено
C
2020-1-20 22:02:53

По состоянию на март 2015 года этот отель был потр...

По состоянию на март 2015 года этот отель был потрясающим, все предыдущие отрицательные отзывы следует удалить, поскольку они не имеют отношения к делу. В нашем номере был прекрасный вид на океан, две красивые удобные кровати, бесплатная вода Voss и красивая кухонная зона.

Доступ к пляжу был хорошим и очень полезным, и камердинер был очень любезен. Ребята на стойке регистрации были очень круты, предлагая доставить телефон моего отца в нашу комнату, когда он был оставлен в машине во время службы парковщика.

Телевизор был действительно хорош, приличного размера, около 42 дюймов, я бы хотел сказать, конусовидный с большинством, если не всеми каналами, и отличным сервисом по запросу.

Tl; Dr Нет жалоб, отличное обслуживание камердинером, замечательные люди на стойке регистрации, очень красивый вид, удобные кровати, хороший телевизор.

Переведено
C
2020-1-20 3:16:52

Мы прекрасно провели время в отеле Plaza Resort. Н...

Мы прекрасно провели время в отеле Plaza Resort. Наш номер и отель были очень чистыми, а весь персонал очень приятный и рад помочь. Координатор мероприятий Ли была очень хороша в бассейне со своими занятиями и баром с мороженым, и, поскольку у них не было зонтиков, она позаботилась о том, чтобы у нас был один. Стойка регистрации и уборка тоже были очень хорошими. Некоторые части отеля нуждались в ремонте из-за урагана, который прошел в сентябре прошлого года. Единственное, что нам не понравилось, это еда в ресторане, она была безвкусной на наш вкус, но персонал был замечательным. У нас были прекрасные виды из комнаты-студии с прекрасным видом на океан. Комната была на углу, поэтому у нас было 2 балкона, поэтому, когда вы открываете шторы, это было похоже на панорамный вид.

Переведено
A
2020-1-19 7:56:17

Пошел туда на воссоединение семьи. У них есть бар ...

Пошел туда на воссоединение семьи. У них есть бар у бассейна, они находятся в нескольких шагах от океана. По соседству идет строительство, но ничего не слышно. У них есть крытая столовая и сувенирный магазин.

Переведено
M
2020-1-19 7:32:45

Я не мог представить, как кто-то может оставить от...

Я не мог представить, как кто-то может оставить отрицательный отзыв о The Plaza Resort & Spa. Наша поездка в Дейтона-Бич началась не очень хорошо, так как отель, который мы забронировали поблизости, был переполнен, и нам негде было остановиться. В панике, в 9:00 ночи, сидя на стоянке с голодными детьми на заднем сиденье, я наткнулся на The Plaza Resort & Spa. Эми в бронировании была УДИВИТЕЛЬНОЙ и сделала все, чтобы нас устроить, включая доступность. Слишком хорошо, чтобы быть правдой, правда ?! Через несколько минут мы были забронированы и уже направлялись в The Plaza. По прибытии я знал, что мое ночное фиаско было замаскированным благословением. Во время регистрации Хиен на стойке регистрации был таким же восхитительным. Он творил свое «волшебство», меняя заказы, и получил номер с видом на океан и балконом. Бесплатная услуга парковщика и услуга звонка были быстрыми и столь же полезными, выгрузили все наши вещи и доставили нас в наш номер. Красиво, чисто и спокойно .... Спасибо, The Plaza Resort & Spa !!!

Переведено
a
2020-1-18 22:52:41

Шанейка была восхитительна, она очень помогла мне ...

Шанейка была восхитительна, она очень помогла мне с бронированием и выбором комнаты! Замечательный вид на пляж! Бассейн с подогревом, удобные комнаты и прямой доступ к пляжу пешком! Великолепное гостеприимство и вежливость со стороны всех сотрудников. Брэндон прекрасно относился к моей парковке, потому что был водителем грузовика. Обязательно вернусь в этот отель!

Переведено
P
2020-1-18 10:13:58

Отличный персонал и обслуживание, номера хорошие, ...

Отличный персонал и обслуживание, номера хорошие, но мебель нуждается в обновлении, на ней есть трещины, например, прикроватная тумбочка едва может стоять, а из номера с видом на побережье открывается больше вид на город, чем на побережье. Было бы намного дороже, если бы было немного дешевле

Переведено
A
2020-1-17 14:17:01

Это исторический отель в Дейтона-Бич. Здание старо...

Это исторический отель в Дейтона-Бич. Здание старое, но это часть очарования. Обязательно попросите брошюру по истории. Комната была чистой и удобной. Ванная в стандартном номере небольшая, но, учитывая историческое здание, я ожидал, что все будет менее просторно и современно, чем в новом отеле. Персонал был просто восхитительным. Все они были дружелюбны и полезны, и мы чувствовали себя как дома. У них есть бесплатный камердинер. Расположение идеальное. Это очень короткая прогулка до променада и магазинов на пляже. Во всем здании ведутся строительные работы. Они дали нам кредит за неудобства. Я хотел бы приехать, когда строительство будет завершено.

Переведено
S
2020-1-16 18:34:26

Я пользовался услугами спа, находясь в Plaza. Масс...

Я пользовался услугами спа, находясь в Plaza. Массаж был восхитительным, и персонал был гостеприимным и дружелюбным. Однако оборудование устаревает. Джакузи и парная - отличные удобства, однако они нуждаются в некотором уходе и ремонте. В целом это был отличный опыт.

Переведено
T
2020-1-16 6:18:05

Неа

Переведено
D
2020-1-15 16:06:30

Отличное место. Хороший глубокий бассейн, спа, бар...

Отличное место. Хороший глубокий бассейн, спа, бар у бассейна, ресторан. Единственным недостатком является то, что поблизости строительный шум уносит атмосферу.

Переведено
C
2020-1-15 15:35:54

Начну с того, что горничные и несколько сотруднико...

Начну с того, что горничные и несколько сотрудников были очень добрыми и внимательными. Вид на океан отличный.
Но:
- Есть сборы, о которых вам не говорят. Много их.
Они взимают плату за парковку ЗА НОЧЬ для одного дополнительного автомобиля.
Когда в тот вечер мой отец говорил с дамой на стойке регистрации, чтобы получить дополнительный пропуск на парковку, она забыла упомянуть эту деталь. Она тоже была очень грубой. Мы не обращались с ней НИКАКИМ образом, чтобы оправдать такое поведение. Я не узнал ее имени, но у нее были черные волосы, белая и плотная. Если у ваших сотрудников плохой день, пожалуйста, не позволяйте им общаться с гостями.

- В нашем номере не было работающего балкона или столика в патио. Когда мы любезно попросили один (от того же грубого служащего на стойке регистрации), она проигнорировала нашу просьбу. Мы не стали спрашивать снова, считая, что это не было обязательным, а скорее незначительным неудобством. Это было бы понятно не потому, что они были заняты и забыли. Было тихо.

- Если вы решите забронировать через третье лицо, третье лицо взимает с вас курортный сбор (22 доллара за ночь), НО то же самое делает отель (еще 22 доллара плюс налог).
Наш опыт в отеле не оправдывает, что они взимают еще 150 долларов сверх того, что они уже взяли при бронировании.

- Гостиница строится. Мы знали об этом при бронировании, но не ожидали, что они будут работать во время праздников. Громкие тренировки в 8 утра во время праздников? Я позвонил на стойку регистрации накануне вечером, чтобы проверить, учитывая, что сейчас праздники, и один из более приятных помощников сказал мне: «Нет, строители не работают по праздникам».
Пожалуйста, информируйте своих сотрудников, чтобы такого рода недопонимание не случилось ни с кем. По крайней мере, этот служитель был хорош.

- Черил, еще одна служащая на стойке регистрации, была очень доброй и дружелюбной во время выезда.

Излишне говорить, что мы не вернемся. Удачи.

Переведено
B
2020-1-15 0:14:58

Будьте осторожны и следите за счетом по кредитной ...

Будьте осторожны и следите за счетом по кредитной карте. Я останавливался здесь в составе группы в одной комнате. Когда я забронировал номер за несколько месяцев вперед, мне заплатили авансом за первую ночь проживания. Моя соседка по комнате заплатила ей половину, когда мы выписались, и теперь с моей карты снята сумма.
Нет номера телефона, по которому можно было бы позвонить и узнать, за что они взяли с меня плату.
Действительно расстроен

Переведено
a
2020-1-13 22:25:30

Поместите хорошо, цена будет высокой, и им все рав...

Поместите хорошо, цена будет высокой, и им все равно, как часто вы дойдете до скидок, а если вы приедете на велосипедную неделю, они хотят 40 долларов в день за ваш трейлер. Принеси свой кошелек

Переведено
K
2020-1-13 21:23:31

Это был очень хороший отель. Персонал был невероят...

Это был очень хороший отель. Персонал был невероятно приятным и организованным, вид был приличным (половина улицы, половина вида на океан), и комната была удобной. Единственная проблема, которая у меня была, заключалась в том, что ванная была немного маленькой, но ничего особенного. Я бы порекомендовал это место максимум на выходные, но надолго там будет тесно.

Переведено
T
2020-1-13 17:49:33

Отель все еще находится в стадии строительства, и ...

Отель все еще находится в стадии строительства, и я чуть не обернулся, что они действительно дают возможность не проверять и получить обратно свой депозит. Я подумал, что это было очень заботливо с их стороны. У них также есть вечеринка на стадии строительства в течение 1 часа каждый день в течение недели. Я бронирую номер с видом на океан и получаю вид на город. Мисс Кора на стойке регистрации сразу же отвела меня на номер с видом на океан и получше. Также, когда мы прибыл и был на стоянке, г-жа Кора приветствовала нас и сказала, дайте ей знать, если нам что-то понадобится, и я мог бы, что у нее был какой-то перерыв. Вид был отличный, бассейн оставался открытым допоздна и с подогревом !! Причины, по которым я дали 4 из 5, ванная была очень маленькой, и в коридорах всегда были подносы с едой за пределами номеров до следующего дня. На моем балконе был только один стул, но они сразу принесли второй. А бар у бассейна закрылся на 5, я жаль, что он не оставался открытым чуть позже вечером.И курортные сборы, которые, как мне показалось, были слишком высокими.В целом персонал был очень дружелюбным.Я определенно рекомендую его.

Переведено
J
2020-1-12 20:06:58

Мы с мужем останавливались в этом отеле на 3 дня и...

Мы с мужем останавливались в этом отеле на 3 дня и 2 ночи на выходных в честь Дня благодарения для небольшого отдыха. Мы книги о сладостях с видом на океан с джакузи. Регистрация прошла довольно гладко, когда мы прибыли в номер, мы увидели в ванной дохлого таракана. Сразу же спустились вниз, чтобы обратиться, и на стойке регистрации дали нам кредит на 50 долларов. Они сказали, что у них нет других доступных номеров с видом на океан, и поэтому они не могут поменять наши номера. У нас также была ванная комната, доступная для инвалидных колясок, поэтому занавески для душа не было, поэтому вода попадала везде, где вы ею пользовались.

Вид на океан был красивым ... мы были на 12 этаже и могли выходить на пляж, а также на бассейн, что было довольно приятно. У них были такие мероприятия, как катание на велосипеде, которое бесплатно в течение первого часа. Джакузи было дополнительным плюсом, которым мы часто пользовались.

Я также пользовался услугами спа за дополнительную плату. Спа находится в отеле на нижнем уровне. Я смог использовать свой кредит на это. Было очень приятно. Персонал был отличным, и место было чистым. Моя массажистка была потрясающей ... жаль, что я не вспомнил ее имя ...

Кровать была неровной, и на матрасе был порванный чехол ... подушки были довольно низкого качества и были хорошими. Номер / мебель довольно устарели .. хотелось бы, чтобы они отремонтировали район, особенно по высокой цене за пребывание.

В целом все было нормально, но никому это не рекомендую. Не стоит того, за что вы платите.

Переведено
M
2020-1-12 11:56:34

Отель очень устаревший. Регистрация в очереди заня...

Отель очень устаревший. Регистрация в очереди заняла очень много времени из-за особого мероприятия, которое мы посещали. Мы ждали 11/2 часа, чтобы зарегистрироваться. Еда была посредственной. Скажу, что персонал был приятным.

Переведено
L
2020-1-11 22:04:04

Я забронировал номер с кроватью размера «king-size...

Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» с видом на океан и получил спальню с двуспальной кроватью. Ночью, когда мы спали, парень из хозяйки открыл дверь и вошел. Не думаю, что 4 часа утра - подходящее время, чтобы прийти в спальню, пока люди спят. Для меня это большое НЕТ НЕТ.

Переведено
J
2020-1-11 17:03:13

Пошел на выходные в День матери, чтобы ненадолго с...

Пошел на выходные в День матери, чтобы ненадолго сбежать из Окалы. Отель был крайне недоукомплектован персоналом, что было ясно видно при регистрации. Вестибюль был переполнен людьми, которые регистрировались, и ожидание длилось более тридцати минут. Когда мы, наконец, добрались до стойки, сотрудник сказал, что собирается попросить персонал проверить, чиста ли комната, и это займет некоторое время. Это было в 16:30, когда нам сказали об этом, и время регистрации было 16:00. Нам дали 2 ваучера на бесплатные напитки (по одному на каждого взрослого) и сказали ждать у бассейна со всем нашим багажом, и они позвонят нам. В 18:00 нам позвонили и сообщили номер нашей комнаты. Мы с облегчением вошли в комнату после ожидания, и, к сожалению, в лифте, ведущем в нашу комнату на 11-м этаже, было около 20 человек, ожидающих посадки, и каждый лифт был заполнен. Один из лифтов не работал, что еще больше усугубило ситуацию. Наконец, поднявшись на лифте, мы добрались до нашей комнаты около 6:30. В унитазе был разбит таракан (на фото) на сиденье унитаза, а слив душа был забит. Кроме того, на двери балкона торчали 3-4 куска ковра, о которых можно было споткнуться. Все время пребывания было неприятно подниматься и опускаться по этажам, так как лифты были переполнены людьми. Несколько раз я, подруга и двое детей выбирали лестницу на 11 этаж и обратно. Эти выходные превратились в неприятный беспорядок из-за проблем с курортом.

Переведено
L
2020-1-10 9:12:43

Я хочу сказать, что этот отель замечательный. К со...

Я хочу сказать, что этот отель замечательный. К сожалению, я не могу. Очередь на стойке регистрации была близка к черту. Ждали почти час, чтобы зарегистрироваться, только чтобы узнать, что номера не будут доступны до 16:00. Другие люди получили ключи от номеров, а мы - нет. Это было в 14:00.
Затем нам пришлось вернуться в очередь в 16:00, чтобы получить ключи от номера. Это было нелепо.
Лифты не подходили по назначению. Три небольших лифта на 14 этажей. Судя по всему, служебные лифты не работают, а они используют гостевые, а это означает, что гостям приходится ждать их очень долго.
На всей территории отеля необходимо проводить техническое обслуживание. На ресепшене много сырых и шелушащихся участков, и это довольно некрасиво.
Номера прекрасные, кухня и балкон отличные, но похоже, что персонал не справляется с количеством гостей.

Переведено
K
2020-1-10 8:55:27

Лучшее

Переведено
N
2020-1-10 2:39:44

Пребывание в отеле было дружелюбным, и отель был х...

Пребывание в отеле было дружелюбным, и отель был хорошим, но не чистым, я подумал, что с этим вирусом он будет чище, но нам пришлось убить несколько тараканов и жуков пальметто в нашем номере, и у меня было двое маленьких детей, когда я сказал службе для гостей, что что-то происходило, я понял, что мы действительно ничего не можем сделать ... полностью выбиты и никогда не вернемся.

Переведено
M
2020-1-9 13:29:27

Нам с женой очень понравилось наше пребывание здес...

Нам с женой очень понравилось наше пребывание здесь на выходные, ухоженный курорт, предлагающий множество удобств, которые мы искали. Мы обязательно вернемся летом.

Переведено
B
2020-1-9 5:30:54

Мы останавливались в номере 634, отель был чистым,...

Мы останавливались в номере 634, отель был чистым, вода была слишком горячей. Но в целом прекрасное место для отдыха. Один из наших товарищей скончался во время нашей поездки незадолго до регистрации. Отель был очень милосердным и приложил все усилия, чтобы сделать выходные как можно более приятными, учитывая обстоятельства.

Переведено
A
2020-1-8 22:33:06

Расположение - единственное, что хорошо в этом оте...

Расположение - единственное, что хорошо в этом отеле. Помимо расположения, отель более старый и обветшалый, поблизости есть более новые отели. Они также очень неорганизованы в том, что касается регистрации в вашем номере, курортных сборов и возврата вам депозита. Особенно, если вы бронируете онлайн через третье лицо. Во второй комнате, в которой я зарегистрировался, даже не было рабочего телефона или телевизора? Но я был там по работе, поэтому проигнорировал это, но в целом в следующий раз, когда я буду в городе, остановлюсь в отеле с лучшими организаторскими способностями. Сотрудники были милыми, просто все время казались очень смущенными.

Переведено
K
2020-1-8 7:41:05

Очень просторный и роскошный отель, бассейн с подо...

Очень просторный и роскошный отель, бассейн с подогревом, тренажерный зал, небольшой рынок с необходимыми товарами, очень красивый ресторан в лобби и бар - все, что вы можете пожелать, если хотите иметь расслабляющее и красивое место для проживания. Номер был больше, чем ожидалось, очень чистый и очень большой, в нем была гостиная с большим телевизором с плоским экраном, небольшая полностью оборудованная кухня с раковиной, микроволновой печью и холодильником, а также спальня с 2 кроватями и еще одним телевизором с большим экраном. Этот отель имеет большую историческую ценность, восходит к 1888 году, и в одном только вестибюле есть на что взглянуть, очень элитный. Персонал был услужливым и приятным, и за эту цену вам будет трудно найти что-то лучше. Я останусь снова, когда буду в Дайтоне.

Переведено
E
2020-1-8 6:54:01

Плюсы: вид из номера с видом на океан или океан ид...

Плюсы: вид из номера с видом на океан или океан идеален и именно то, что мы искали. Служащий любезно и всегда оперативно, даже когда они были заняты. Завтрак "шведский стол" был хорош, вероятно, не стоит 14 долларов на человека, но неплохо.

Минусы: процесс регистрации был крайне хаотичным. Изначально они предоставили нам комнату, мы принесли туда все наши вещи, и мы расслабляемся, когда нам позвонили и сказали, что они случайно дали нам не ту комнату и что мы должны переехать. Они не предложили никакой компенсации или какого-либо объяснения первоначальной ошибки. Затем они попытались переместить нас в другую комнату, из которой не было вида, что было не тем, за что мы изначально платили. Затем они сказали нам, что мы можем заплатить дополнительно 20 долларов за ночь, чтобы снять номер с видом. Довольно неприятно.

Переведено
A
2020-1-8 3:39:48

Я останавливался на одну ночь с моим SO в поисках ...

Я останавливался на одну ночь с моим SO в поисках сексуального времени и пляжа, к сожалению, этот отель в плохом состоянии (из-за Мэтью), у них был только один парень для камердинера, поэтому, как только вы зарегистрируетесь, вам придется подождать. Номер был очень чистым, а кровать была хорошей и тихой (если вы понимаете, о чем я). Персонал был очень дружелюбным

Переведено
T
2020-1-7 21:44:11

Единственная проблема в том, что лифты медленные, ...

Единственная проблема в том, что лифты медленные, а обычная парковка находится в дальнем конце здания без каких-либо указателей. Тренировочная комната устарела. Персонал не скажет вам, как передвигаться, если вы не спросите. Но кроме этого это довольно хорошее место

Переведено
M
2020-1-7 12:37:03

Я был полностью недоволен этим отелем. Отель ничег...

Я был полностью недоволен этим отелем. Отель ничего не сделал, чтобы попытаться изменить мое бронирование. Я знаю, что сделка, или политика, или условия, или ... Я знаю, но нет ничего лучше обслуживания, извините.

Они ничего не делают

Переведено
S
2020-1-7 8:51:05

Это, безусловно, лучший опыт Daytona. Однако из-за...

Это, безусловно, лучший опыт Daytona. Однако из-за повреждений, нанесенных ураганом, на балконах 5 и 6 этажей велось строительство. Отель принес извинения за шум в полдень и дал нам бесплатные закуски, дешевое вино и выбор пива за наше терпение. Часть пляжа, занимаемая Plaza, закрыта для автомобилей. Ницца! И машины могут припарковаться примерно в 50 ярдах от пляжа. Отличное расположение, отличный сервис.

Переведено
S
2020-1-7 0:35:44

Останавливались на площади недавно, в январе 2018 ...

Останавливались на площади недавно, в январе 2018 года. Был уверен в конкретных ценах. В сделке с отелем на их собственном веб-сайте четко указано, что останьтесь на 3 ночи, получите 4-ю бесплатно ..... Plaza не только взяла с меня больше, чем согласованная ставка, которую им пришлось писать вручную, потому что их компьютеры были выключены при регистрации ... Нет один говорит слово. Проверьте ..... Попросите счет-фактуру отправить по электронной почте .. В итоге он примерно на 40% больше, чем он должен был выставить счет на нашу кредитную карту. На самом деле обвинений было 6. Они никогда не соблюдали цену или предложение. Взимается двойной курортный сбор за одну ночь. При выезде я получил только 2 счета-фактуры из того, что увеличилось до 6, причем в одном говорилось, что он был от Pink Shell Marina Resort в Ft. Майерс. Я был вынужден закрыть счет кредитной карты, поскольку казалось, что обвинения продолжают поступать и необоснованно. Я позвонил, чтобы решить эту проблему, и мне сказали, что они слишком заняты. Тот же человек перезвонил накануне ... объяснил ситуацию ... Заявил, что мне нужно поговорить с менеджером .... Но просит, чтобы я позвонил ... Я любезно попросил, чтобы он передал это в менеджер и попросите менеджера позвонить мне .. Менеджер позвонит на следующий день после обеда .... Штаты должны проверить выставление счетов ... Можно было бы подумать, что это было бы сделано до звонка ...... Обратного звонка на сегодняшний день нет. … Останавливались в отеле «Хилтон» ранее на полосе… Никогда не было проблем… И будет там, где мы сейчас остановимся при бронировании в Дейтона-Бич… Они не играли в игры и фактически улучшили наш номер. Исключительное обслуживание, которое определенно принесло пользу нашему будущему бизнесу .... Остается вопрос ... Что, если счет не был проверен на наличие ошибок? Мы говорим о 4 или более ошибках ... многие очень очевидны, например, двойные курортные сборы или невыполнение специальных предложений отеля. И это составило более 500,00 ошибочных платежей ... Это прямая кража .... Мой совет ... Проверяйте свой счет при выезде, а затем операции по кредитной карте в течение нескольких дней, потому что, если я этого не сделал, этот отель Он бы ушел с тем, что в сумме будет в 3 раза больше того, что должно было быть выставлено (до закрытия счета), и счета просто продолжали поступать. Для меня это не ошибка .... выглядит намеренно .... Мой совет, вернитесь и проверьте транзакции по кредитной карте и убедитесь, что они складываются !!! Что до меня ... Я останусь с Хилтон. Похоже, и в конечном итоге оказалось, что отели, располагавшие только одним местом, были ужасно нечестными и менее чем готовы к сотрудничеству в решении нерешенных вопросов.

Переведено
S
2020-1-6 18:15:31

Номер был старым, даже балконная дверь не работала...

Номер был старым, даже балконная дверь не работала, мы провели большую часть дня в ожидании лифта, парковка слишком мала, мы не могли найти место, чтобы припарковать нашу машину, они не заслуживают даже одной звезды, я не буду рекомендую этот отель всем, у нас есть 3 ночи, которые мы оставили накануне вечером, потому что мы не могли терпеть это место.

Переведено
s
2020-1-6 17:39:56

Этот отель был хорошим, однако с меня взяли соверш...

Этот отель был хорошим, однако с меня взяли совершенно другую цену, чем указано в моей резервационной цене. При регистрации нам сказали, что о нашей парковке уже позаботились при бронировании. Если бы я не попросил квитанцию ​​при выезде, я бы не знал, что с меня взяли дополнительные 28 долларов за парковку. Я спрашиваю клерка о сборах, и мне сказали, что парковка не включена. Я думаю, это просто способ взимать дополнительную плату за парковку.
Я резервирую номер с видом на океан, но у меня частичный вид на океан, частичный вид на улицу. Отель - вор, поэтому запросите квитанцию, чтобы знать, сколько с вас взимается.

Переведено
C
2020-1-6 8:33:26

Хорошее расположение, чистота и прекрасный вид. Уж...

Хорошее расположение, чистота и прекрасный вид. Ужасное обслуживание !!!!! Два часа спустя .... Обслуживание в номерах по-прежнему отсутствует. Нет чистых полотенец у бассейна. Никогда не обслуживающий персонал, когда это необходимо. Мы остаемся на выходные, поэтому здесь много людей, но в отеле должен быть соответствующий персонал. Не буду снова останавливаться с большой группой.

Переведено
Ocean Waters Hotels and Resorts

Ocean Waters Hotels and Resorts

3.8