2020-9-19 1:23:31
Я забронировал этот отель на пятнадцатилетнюю годо...
Я забронировал этот отель на пятнадцатилетнюю годовщину свадьбы, думая, что привезу жену в незабываемое историческое место, подходящее по цене 700 долларов за ночь. Вовсе не то, что у меня есть.
Мы зарегистрировались, и в первом номере, который нам дали, была черная плесень и волосы в душе. Смотрите картинку. Нет, это не душ в мотеле 6 возле аэропорта. Это номер, который стоит 695 долларов за ночь в отеле, которому сообщили, что это был особый случай.
Мы позвонили, чтобы пожаловаться, и были перемещены. Отлично, спасибо. Только нам сказали, чтобы мы сами спустились и забрали новый ключ, а не кто-то придумал и перенес нас.
Новая комната была двумя этажами ниже, и из нее открывался такой же вид на горы, только беседка с красной крышей. Благодаря? Не говоря уже о том, что окна во всем заведении грязные. Наш вид был мутным. Увидеть картину нашего дорогого «вида на горы» сквозь здание и грубое стекло.
Мы были слишком голодны, чтобы запросить новую комнату и снова переехать, поэтому просто сдались.
Мы прошли в главную столовую. Место от фермы до стола, о котором они бредили при регистрации, было закрыто на ремонт, мы были проинформированы об этом ПОСЛЕ того, как они бредили по этому поводу, показали нам меню и предложили сделать для нас заказ. Может быть, информируйте своих сотрудников, чтобы ваши гости не волновались из-за того, что недоступно? Так что место, где мы хотели поесть на годовщину, было закрыто. Хорошо. Сегодня понедельник, думаю, им нужно время отремонтировать. А главный ресторан - место с рейтингом четыре бриллианта, так что все будет в порядке, верно?
Не так много.
Еда потребовала целых полтора часа, чтобы пообедать. Мы сели в 5:30. Еда прибыла в 6:58. Мы оба посмотрели на часы.
Еда. Это было похоже на изысканный ужин на круизном лайнере. Навороченные вещи на выбор, но банкетный зал по вкусу и подаче. Хлеб был холодным, напитки были слишком дорогими и просто посредственными. Я полагаю, они просто вручают эти четыре бриллиантовые награды кому-нибудь? Абсолютно ничего особенного.
Когда мы зарегистрировались, на стойке регистрации сказали, что пришлют что-то особенное на нашу годовщину. Никогда не отправлял. Вы могли подумать, что после смены номера было бы приложено больше усилий, чтобы наше пребывание было отличным. Вместо этого наша точка зрения была понижена, а наш особый случай был почти забыт. Нам обещали бесплатный завтрак «шведский стол» на годовщину нашей годовщины, но, когда утром счет просунул под дверь, об этом не было ни слова, ни купона, ни каких-либо инструкций о том, как это получить, нам пришлось ехать. к стойке регистрации. На данный момент я настолько скептически отношусь к их управленческим способностям, что меня не удивит, если 50 долларов за посредственный буфет действительно окажутся на моей карте.
В окне, казалось, была какая-то трещина, потому что оно свистело ВСЮ НОЧЬ. Пронзительный свист, который мы записывали на телефоны каждый час с полуночи до 8 утра.И я понимаю, здание старое. Но со всем остальным опытом это было действительно соломинкой. Мы устали.
Обычно я не люблю останавливаться в новых модных заведениях, потому что им не хватает истории и подлинного чванства, присущего месту, которое существует уже более 100 лет, но это место требует некоторых советов от более нового 4 или 5-звездочного роскошного отеля. , потому что они серьезно крутятся вокруг вас!
Вы не можете просто спрятаться за своим историческим шармом и историей, заряжая то, что вы заряжаете. Вам не хватает операций, и вы не остаетесь верными тому роскошному, высококлассному, высококлассному опыту, который предоставляется по этой цене.
Очень разочарован. Мы никогда не вернем эту годовщину. К сожалению, когда мы поженились в 23 года, мы не могли позволить себе медовый месяц и действительно чувствовали, что исправляем это в этой поездке, проведя романтический отпуск, которого у нас никогда не было. Мы до сих пор этого не получили. На самом деле, я немного смущен, что взял ее сюда.
* Изменить: после того, как мои опасения были доведены до сведения руководства, были предприняты попытки исправить наши опасения, поэтому я изменил свой рейтинг, чтобы отразить это. Годовщина все еще не вернется, но я ценю усилия.
Переведено