Oxford Dodge Chrysler Обзор

отличное место для покупки автомобиля и обслуживания

Использовали проезд до замены масла. Это не заняло много времени, и грузовик внутри не пах, как магазин, когда закончил. Отличная работа, так держать.

Быстрое обслуживание, приветливый знающий персонал, отличная зона ожидания с бесплатным кофе. Это огромный комплекс, который может казаться подавляющим, но все проходит так хорошо, что это не требует усилий.

У нас был отличный опыт нашей недавней покупки нового Grand Cherokee! Фрэнк упростил процесс с нашей стороны и превзошел все наши ожидания!

Всегда быстро, с улыбкой, отличное обслуживание, они всегда отлично заботятся о моей машине и рассказывают мне, что именно не так и как это можно исправить. Очень чистая гостеприимная обстановка.

Профессиональное обслуживание, Экспресс-смазка очень хорошо управляется

Тут не о каком обслуживании клиентов говорить. Им просто нужны твои деньги.

Это второй раз, когда они забыли обновить компьютер в машине. В первый раз мне пришлось назначить другую встречу, чтобы снова оставить машину, чтобы они могли сделать то, что они забыли сделать. Во второй раз пришлось ждать около часа.

Они также никогда не обеспечивали меня поездкой домой после того, как я заранее попросил ее. Прождав час, мне пришлось позвонить другу. Никаких извинений или сочувствия за потраченное время.

Помимо отсутствия обслуживания клиентов, цены на них сильно завышены.

Я приезжаю сюда свою Тойоту, потому что живу очень близко от автосалона, и они всегда хорошо ко мне относятся. Майк - бунтарь и очень веселый. У них есть очень эффективная полоса быстрой смазки.

Прежде всего, я хотел бы сказать, что хожу в ваш сервисный центр в течение многих лет, однако сегодняшний опыт оказался неблагоприятным. Я вошел сегодня из-за того, что не работает дворник. Разъяснил проблему, и дворник был заменен. Я плачу, подписываю документы о том, что он исправлен, идет к машине - сначала ключей нет в машине, поэтому мне нужно вернуться. Затем я проверяю это, но все равно не работает. Возвращайся, и никто не может мне помочь, кажется, все спешат покинуть это место, а не помогают. Мне сказали, что мне нужно записаться на прием, это был конечный результат. Излишне говорить, что я ухожу с той же проблемой, с которой столкнулся, и ничего не было сделано, чтобы помочь. Я заплатил за новый дворник, но он до сих пор бесполезен. Я постараюсь приехать на следующей неделе, но при такой погоде, как вы думаете, обслуживание клиентов будет немного лучше, чтобы убедиться, что кто-то был в безопасности, прежде чем покинуть свой центр, и проблема была решена. Вместо этого мне нужно куда-нибудь еще.

** Редактировать после проверки: команда менеджеров вернулась ко мне, извинилась и устранила проблему

Нужна быстрая замена масла и место, которому можно доверять - это отличный вариант! Вы платите немного больше, чем в магазинах со скидкой, но вы не испытываете давления со стороны продавцов из-за добавления. В приемной есть несколько стоек, всегда готов обслужить обслуживающий персонал. В холле для клиентов есть бесплатный кофе и чай. Два телевизора, местные газеты и бесплатный Wi-Fi. Для менее чем 40 минут отличное место, чтобы провести время! Как только замена масла будет завершена, менеджер рассмотрит, что было сделано, если вам что-то понадобится или увидели что-то, о чем они упоминают, и опишет стоимость. Внизу должно быть 2 фургона для более эффективного и быстрого перемещения клиентов.

Мы имели дело с Ясером, который был очень дружелюбен, и с ним было приятно работать. Он купил нам Grand Caravan Crew Plus по выгодной цене и позаботился о том, чтобы у нас была вся информация о машине, которая нам нужна. Он был подробно проинформирован, и автомобиль идеально подходит для наших нужд. Мы не чувствовали спешки или давления, как в некоторых других местах, которые мы посетили. Я определенно рекомендую его за услуги, которые он предоставил, и за то, как приятно он сделал все это.

Пытаясь получить информацию и понять, как работает ценообразование на автомобили, меня дважды давили на Crystler 200, который меня не интересовал, и, хотя никто не был груб, они меня оттолкнули. В итоге я купил более дорогую машину в другом месте. Я уверен, что поездка лично предложит другие впечатления, но я был разочарован, когда ушел от машины, которую хотел несколько лет.

Oxford Dodge всегда приветливы, отзывчивы и заботливы

Экспресс замена масла не такая экспрессивная. Ждал здесь 2 часа простой замены масла, и я вижу, что они еще не взяли мою машину внутрь.

Замечательные люди - быстрые, знающие и по-настоящему приятные!

Всегда проверяйте счет дважды. Билл вырос с заявленной цены.

Быстрая замена масла с помощью квалифицированного персонала, который честно знает, что нужно вашему автомобилю. Они не пытаются убедить вас получить ненужный ремонт и услуги.

Советник по продукту Хасан Кадхем был превосходен. Просто из-за его гостеприимства и доброго отношения я действительно решил купить автомобиль в вашем автосалоне. Он очень понимающий человек. Большинство других дилеров Toyota и других автомобильных дилеров не уделяли нам особого внимания или внимания. Начать бизнес можно не только из-за продукта, но и из-за отношения людей. Здесь Хасан проделал отличную работу. Мы очень ценим его терпение и гостеприимство.

Купил джип-ренегат, здесь они были великолепны. Они сделали очень хорошую сделку, и мы остались очень довольны нашим опытом. Пока что джип отличный, прошло всего несколько недель, поэтому я еще раз пересмотрю его после нашего первого технического обслуживания.

Привезли мой 300-й 2016 года по поводу небольшой проблемы с внутренней гарантией, связанной с органами управления пассажирским сиденьем.

Это был мой первый визит в Оксфорд Додж и первый раз, когда я привозил свою машину по гарантии.

Кронштейн управления сиденьем сломался, когда я отсутствовал, поэтому я попытался быстро исправить это, прежде чем принести его.

К сожалению, я узнал, что эта гарантия аннулирует, поэтому я был шокирован, узнав, что это будет стоить мне 100 долларов США в рабочей силе и еще 150 долларов США на запчасти.

Дилан, мой советник, понял, откуда я пришел, но, к сожалению, не смог мне помочь в этой ситуации (что очень расстраивает).

На заднем плане я слышу голос, который оказывается героем дня. В итоге именно Пауло (я полагаю, техник) уведомил Дилана, что он починил его, чтобы он держался и был в большей безопасности.

Я даже слышал, как Пауло сказал Дилану, что я был там первым клиентом, что, возможно, повлияло на Дилана, поскольку они помогли мне снизить затраты на рабочую силу.

Самое приятное наступило, когда моя машина вышла из бухты вся вымытая и блестящая!

Прошел от очень разочарованного (что вполне понятно) до не столь разочарованного и возвращающегося клиента все из-за Пауло и бригады мытья и чистки!

Привезли машину для установки зимних шин. Работа выполнялась профессионально всеми заинтересованными сторонами.

Спасибо

Был сегодня в автомастерской, получая помощь с сигнализацией. На этой неделе общался с четырьмя сотрудниками, и все они были дружелюбны и выразили готовность помочь мне с моей потребностью.

Потрясающий опыт работы с Тессой в продажах при покупке у них нашей новой Pacifica. Расположен на некотором расстоянии от нас и делает работу с ней безболезненной и легкой во всем. Никакой тактики продаж, только честность.

Был в этом месте 2 раза, и они не были заняты максимум 1 машиной в отсеке, и оба раза они сказали мне, что мне нужно будет записаться на сегодня, чтобы запрограммировать ключ, который, по их словам, может занять 2 часа. В следующий раз им нужно было установить актуатор imrc, и это заняло бы 2-3 часа. Ну, я пошел сегодня в лондонский Крайслер, чтобы запрограммировать ключи, это заняло 30 минут, и они были заняты. Я захожу в лондонский «Крайслер» через воздушный порт, и мне кажется, что кому-то не все равно. На установку привода imrc потребовался всего час. Я думаю, что некоторые ребята, сидящие за этими столами в отсеках, должны понимать, что заказчик на первом месте. Руководство должно следить за тем, что делают эти сотрудники. Оба раза я чувствовал, что они могут быть небрежными, для них это было все равно, что вырывать зубы, чтобы даже заплатить вам за работу. Извините, но после этого я к вам больше не вернусь.

Я не могу отблагодарить Алекса за помощь в трудную минуту. Он действительно прошел в то время, когда я застрял, и полностью ушел С ЕГО ПУТИ, чтобы убедиться, что моя машина работает и в хорошем состоянии, прежде чем отправить меня в путь. Он ни о чем не просил, чтобы я вернулся, и сократил свое время, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Он дал мне представление о моей машине, о которой я не знал, сэкономил мне деньги и все с улыбкой. Спасибо, Алекс !!

Очень полезно и очень приятно иметь дело. Рекомендую всегда качественный сервис.

Все были такими дружелюбными, услужливыми и улыбались! Они были очень быстрыми и очень хорошими. Обязательно вернусь

Полезно. Имеет тенденцию толкать вас в другом направлении, в котором вы, возможно, настроены ... в целом хорошие люди. Стоимость Trade-in намного ниже, чем должна быть. Придерживаться ваших орудий.

Я купил здесь подержанный автомобиль, и обслуживание было отличным. Они сделали весь необходимый капитальный ремонт бесплатно, даже после того, как я купил машину. Я очень рекомендую это представительство, и я, скорее всего, вернусь сюда за своим следующим автомобилем.

Абсолютно лучший дилерский центр Jeep. Всегда на высоте, и самые дружелюбные люди ходят с улыбками, освещая каждую комнату. Вы можете почувствовать счастье всех вокруг, и они отлично справляются с объяснением всего, что было или нужно сделать. Всем рекомендую. Самое дружелюбное место.

Взял свою машину, чтобы поставить зимние шины ... на это ушло 2 часа .. обслуживание клиентов закончилось у дверей, парень был немного высокомерным, похоже, больше интересовался компьютером, а не обслуживанием клиентов. Просто грубо ...

Лучшая цена в городе на замену ключей, с ней очень легко работать. Они заставили меня работать в кратчайшие сроки. Особая благодарность Брэду из отдела запчастей за то, что указал мне в правильном направлении!

Честно говоря, встреча прошла с опережением графика, чего я раньше не видел. Обычно они оставляют мой фургон на весь день, даже если у меня назначена встреча в 7 утра. На этот раз все было иначе. В целом приятное место, персонал дружелюбный и вежливый.

Очень плохое обслуживание в Oxford Dodge сегодня забронировал выходной день на работе и обнаружил, что у меня даже нет записи. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛСЯ

Фары на моей Audi S5 сильно пострадали от езды по шоссе. Они использовали продукт 3M для восстановления линз, включая шлифовку. Это может привести к повреждению, если этого не сделает профессионал. Результат был впечатляющим. Это было сделано быстро, качественно и профессионально. Я тоже был доволен тем, что мне поручили. Хорошая работа, Оксфордский сервисный отдел, Мич и Паоло.

Никогда не знал, что они аутентифицированы дилером Honda. Так как Моя одиссея требует ремонта. Отремонтировали мою машину профессионально и вовремя. Большой !

отличный сервис. Как всегда сделано вовремя и приветливый персонал.

Мне нравится мой джип, который я только что купил, с продавцом Стив Ховард было здорово иметь дело и он дал мне отличную цену. Лучший опыт, который у меня был на корабле дилера

Пережив неожиданные ужасающие расходы, связанные с производительным иномарком, мы вернулись к Dodge. Тодд был очень дружелюбен и любезен и вместе с Бобом обеспечил безупречную легкую сделку по покупке нашего Каравана. Благодаря Oxford Dodge мы знаем, что вождение без забот на долгие годы!

Привет,
Питер и Лиза Роуч

Наш опыт обслуживания начинался немного неустойчиво. Не удалось своевременно диагностировать контрольную лампу свечи накаливания на нашем EcoDiesel Jeep Grand Cherokee. Проблема была дважды диагностирована неправильно, были установлены неправильные детали, которые впоследствии были удалены. Пять дней спустя, благодаря некоторой настойчивости с моей стороны и звонку техника в отдел дизельного инжиниринга Chrysler, проблема была устранена и быстро устранена. Задержка с диагностикой потребовала огромных трудовых затрат, поскольку они возились с джипом в течение нескольких дней. Джефф сделал все возможное, чтобы выслушать мои опасения по поводу процесса, и в конечном итоге отказался от нашего счета, чтобы компенсировать неспособность быстро и с наименьшими затратами диагностировать проблему.

Ужасный! Проехал 70км. увидеть поврежденный Chrysler 300S. Не впечатлен...

После неудачного опыта моего первого пребывания в Oxford Dodge, Лори из отдела обслуживания была чрезвычайно полезна, нашла время, чтобы разобраться в моей ситуации, и предоставила мне решение, которое сделало меня и мою семью очень счастливыми!
Когда кто-то не торопится и изо всех сил пытается найти решения, это дает чувство доверия и надежности, и я вернусь к своим будущим потребностям в автомобиле.
Рекомендуемые!

Очень рекомендую торгового представителя Арчи Макнотона! Бесперебойная продажа от начала до конца. Я обязательно вернусь в Oxford Dodge для моей следующей покупки.

РЕДАКТИРОВАТЬ: со мной связался менеджер по обслуживанию Джефф, который сразу обратился ко мне и обратился ко мне. Через 2 дня после разговора с Джеффом у меня снова работает кондиционер. Было несколько простых недоразумений относительно расценок магазинов и ожидаемого времени диагностики, которые мы смогли обработать. Благодарю вас за решение этой проблемы, и я обязательно продолжу свой бизнес с Oxford Dodge. Еще раз спасибо.

Я купил новый фургон в Oxford Dodge в апреле 2016 года. Неделю назад (4 месяца без гарантии) кондиционер в моем фургоне умер. На этом автомобиле всего 35000 км! Я купил этот автомобиль совершенно новым для жены и детей, чтобы избежать головной боли, связанной с обслуживанием подержанных автомобилей. Я связался с Fiat Chrysler по поводу этой проблемы. Они сказали, что для того, чтобы что-то делать, мне понадобится диагностика в местном представительстве. Естественно, я связался с местом, где приобрел автомобиль. Агентство FCA указало, что дилерский центр, вероятно, поможет мне. Я связался с отделом обслуживания и был проинформирован, что они ничего не могут для меня сделать, так как это не было гарантийным случаем. Я попытался объяснить, что это, должно быть, производственный дефект, так как на моем автомобиле всего 35000 км, и кондиционер не должен скоро выйти из строя. И снова мне сказали, что они ничего не могут сделать. Мне сообщили, что цена в магазине составляла 124 доллара в час, а обслуживание кондиционера сложное и может занять около 3 часов. (Я был потрясен этим, просто для диагностического теста). Она сказала, что менеджер по обслуживанию может связаться со мной для дальнейшего обсуждения. Это было 2 дня назад, и я ничего не слышал. Это не первый раз, когда я обращаюсь в Oxford Dodge без ответа. Я планировал обменять этот автомобиль в следующем апреле, однако теперь мои планы изменились. Я очень разочарован тем, как (не) решается этот вопрос.

Вау - отличное восстановление службы, спасибо за отзыв и действие. Это само по себе стоит 5 стартов.

Если у вас есть что-то под названием Fast Lane - разве это не должно быть быстро? Похоже, нет, когда я приехал, вторник, 11.15, так что я предположил, что это не пик. Мне просто сказали, что ждать будет 45 минут, а затем 25 минут до замены масла. Итак, Fast Lane означает общее ожидание 80 минут? Не так быстро в моей голове. На вопрос, могу ли я сделать приложение на следующий день, я не могу его сделать. Fast Lane - единственный вариант.

Обычно я бы сказал: «Крути и поеду куда-нибудь», но я получаю 3 бесплатные замены масла, так что теперь я жду. Легко понять, что происходит после трех бесплатных замен масла.

Получил мой тест на чистоту, плюс была мойка машины

Современный дилерский центр, поскольку он совершенно новый. Комфортные сиденья в зоне ожидания и приветливый персонал. Мне очень нравится атмосфера и планировка служебной зоны. Бесплатный кофе и чистые ванные комнаты. О чем еще ты можешь попросить.

Великолепное, быстрое обслуживание! Красивый сервисный центр и очень уютный. Они даже добавили бесплатную мойку с моей заменой масла, приятный сюрприз!

Обновить:
Я хотел бы обновить свой обзор, чтобы упомянуть, что мой обзор не изменился за все эти годы. Oxford Dodge - просто потрясающий дилерский центр, и их новое предприятие просто на уровень выше всего, что я когда-либо видел.

Джефф, менеджер по обслуживанию, потрясающий парень и очень старается, чтобы работа была идеальной. Я еще не разочаровался. Дэйв, один из техников, отличный парень, и я с нетерпением жду, когда он будет работать над моими автомобилями в будущем.

У меня больше нет Fiat, но у меня есть 200 и Cherokee Trailhawk - и это единственное место, куда они ходят для обслуживания.

Старый: Я всегда люблю приезжать в Оксфорд Додж на обслуживание моего Fiat 2012 года выпуска.

Ребята всегда вежливые и отзывчивые каждый раз, когда я приезжаю. Работа всегда была профессиональной. (Замена масла, ротация шин, ежегодные проверки, гарантийные работы и т. Д.)

Дэррил отлично справляется с координацией услуг в Oxford Dodge. Я редко вижу парней, которые на самом деле работают над машиной, но координация должна быть фантастической в ​​отношении того, как быстро все делается и насколько хорошо происходит общение между Дэррилом, мной и парнями в задней части. Каждый раз, когда с машиной что-то не ладилось, мне кажется, что Oxford Dodge наклонился назад, чтобы уложиться в мой график, предоставить аренду и т.

Очень положительный опыт, я впервые взял свой автомобиль в автосалон для гарантийных работ, плюс я не покупал автомобиль у них, но они относились ко мне как к постоянному постоянному клиенту. Кайл, консультант по обслуживанию, с которым я имел дело, сделал все возможное, чтобы втиснуть меня в кратчайшие сроки из-за серьезности проблемы, а затем прийти пораньше, чтобы подключить мой грузовик к системе и организовать поездку для меня в колледж и обратно. время. Кайл уехал, когда грузовик был готов, и другой советник Лори смог забрать, когда он остановился, и ответил на все мои вопросы, а также очень хорошо обо мне позаботился. Отличное общение, обслуживание клиентов и общий опыт от начала до конца.

У нас был большой опыт от начала до завершения процесса покупки. Было здорово, что моему мужу было так комфортно и непринужденно, и как все были с ним полезны, даже помогая ему добраться до машины. Прекрасная работа.

Быстрая работа. Персонал очень дружелюбный. Вернется.

Нужен был запрограммированный ключ, некоторая путаница в тот день, но они все исправили. Еще раз спасибо!

Профессиональный, вежливый персонал всегда. У них есть система управления взаимоотношениями с клиентами в Интернете, которая позволяет легко назначать встречу и следить за ней. Мишель объясняет все детали клиентам, а в документации показаны все шаги по устранению неполадок. После большой работы с трансмиссией они даже помыли ее. машина бесплатно. Настоятельно рекомендую эту команду лондонцам, особенно тем, у кого не было опыта работы в других представительствах.

Сервисная команда очень близка к удовлетворению запросов клиентов

В этом представительстве лучший персонал и лучший сервис !!! Всегда приятно иметь дело. Благодаря!!!

Вероятно, это была самая легкая покупка автомобиля, которую я когда-либо имел

Лучше, чем на юго-западе .... наш торговый агент совсем не был напористым.

Купил новый Jeep Cherokee и очень обрадовался. Моя жена и я создали модель, которую хотели на веб-сайте, и с нами связались в течение нескольких часов (не меньше воскресенья), и мы провели тест-драйв и были готовы к работе на следующий день. С нами даже был наш 8-месячный ребенок, и у них не было проблем с тем, чтобы поставить автокресло и закрепить его в автомобиле во время тест-драйва. Продавец Брэд был очень приятным и упорно трудился, чтобы соответствовать функциям, которые мы хотели в автомобиле и цене :). Процесс прошел гладко, мы не чувствовали давления или спешки. Очень довольный клиент!

Был большой опыт покупки новой машины у Саймона. Он был дружелюбным, знающим и не испытывал давления. Лучший опыт покупки автомобиля, который у нас был за ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ! Спасибо Саймону и команде Oxford Dodge!

принесли наше путешествие для некоторых кузовных работ,
обслуживание было выполнено к нашему удовлетворению в новом представительстве !!

Весь персонал был дружелюбным и услужливым во время работы в магазине.

благодаря

Кристофер

Несколько лет назад здесь купил грузовик с расширенным гарантийным пакетом, и мне дали 10 бесплатных замен масла. Теперь они возвращаются к тому, что сказали мне, и не дают мне последние 4 замены масла. Поговорил с менеджером по продажам, и он сказал: «Это то, что есть» и не помог мне. Он также натолкнулся на очень унизительное. У меня здесь было несколько проблем с обслуживанием, и я отказываюсь возвращаться. Они не заинтересованы в заботе о покупателе после продажи. Я бы не рекомендовал ехать сюда для продаж или обслуживания.

Поехал на тест-драйв машины. Персонал по продажам замечательный и услужливый.

Отделы продаж и обслуживания Oxford Dodge были выдающимися во время покупки моего нового Grand Caravan и продажи моего бывшего автомобиля.

В тот момент, когда я вошел в дверь, атмосфера стала не столько деловой, сколько семейной. Я точно знал, что ищу, и через несколько минут отправился на тест-драйв. Обслуживание было быстрым и легким. Это был мой первый раз, когда я покупал совершенно новый, не серийный автомобиль, поэтому, надо признать, я немного нервничал из-за такой крупной покупки. Тем не менее, мне была представлена ​​вся информация об автомобиле, а также несколько удивительных способов сэкономить кучу денег. Это сделало мою покупку больше похожей на инвестицию, и мои нервы превратились в волнение. Я могу с уверенностью сказать, что вернусь, придет время купить еще одну новую машину, и посоветую всем, кто покупает новую машину, зайти и поговорить со специалистом Oxford Dodge.

Раньше был сотрудником и поэтому не понимал разочарования клиентов в отношении цены, пока не решил вернуться для обслуживания. У меня нет проблем с сотрудниками, они рады помочь клиентам. Моя проблема полностью связана с ценой. Замена синтетического масла и замена шин со скидкой, предоставленной в последний раз за бывшего сотрудника, и я был шокирован, когда получил счет на 164 доллара. Я не вернусь для обслуживания, что, к сожалению, как я уже сказал, прежде чем персонал в порядке, но я могу пойти в ряд других представительств и не платить такую ​​высокую сумму за ту же услугу.

Джефф и его сервисная команда просто фантастичны. Я верну свой джип для регулярного обслуживания. спасибо Oxford Dodge

Пару недель назад я взял свой Ram Ecodiesel 2014 года на замену масла. Я позвонил заранее, чтобы узнать цену за замену масла и долить жидкость DEF (у меня был кувшин, и я взял его с собой), и мне сказали 130 долларов плюс налоги. Поскольку я обычно хожу в другой магазин и плачу именно так, мне это показалось справедливым. Я сказал им, что буду там через час. Я приехал и объяснил, что звонил, чтобы спросить о стоимости замены масла, мне сказали, что меня запомнили, оставили им ключи и подождали в зале ожидания. Примерно через час мне сказали, что мой грузовик готов, и направили к стойке, чтобы оплатить мой счет. К моему удивлению, у меня был счет на 289 долларов! Я спросил у сервисного техника, что еще было сделано, но они ничего не сказали ... это была цена за замену масла. Я объяснил, что звонил заранее и спрашивал, и мне назвали цену в 130 долларов плюс налоги. Затем он сказал мне, что это не возможно, это правильная цена, и это то, что мне нужно заплатить.
Я попросил поговорить с кем-нибудь еще, так как это было неприемлемо. Сервисный техник сказал, что поговорит со своим менеджером. Меня оставили за стойкой обслуживания с работающей там дамой. Она была очень добра и тоже не думала, что это правильно. Техник вернулся и сказал: нет, это нужно заплатить. Дама в сервисе сказала, чтобы она держалась, и пошла поговорить с кем-нибудь еще. Через несколько минут она вернулась и сказала, что на этот раз я могу заплатить 130 долларов плюс налоги, но в следующий раз цена будет 289 долларов. Я поблагодарил ее и ушел ..
Уже расстроенный, я сажусь в свой грузовик и начинаю уезжать, когда замечаю, что у меня загорелся двигатель. Нет настроения возвращаться внутрь, я уезжаю, когда слышу громкий шум при разгоне. Я еду домой и решаю зайти внутрь и позвонить в автосалон, когда понимаю, что жидкость DEF все еще остается полной на заднем сиденье. Я звоню в дилерский центр и объясняю, что происходит, и они отправили кого-то ко мне домой, чтобы залить жидкость DEF.
Я оставил свой грузовик на выходные и явился в автосалон во вторник в 7 утра (понедельник был выходным). Я объясняю, что свет двигателя был включен, когда я уезжал в субботу, и НЕ был включен, когда я отнес его туда для замены масла. Они сказали оставить это там, и они проверят, что происходит. Мне позвонили на работу и сказали, что у меня неисправный датчик системы рециркуляции отработавших газов и охлаждающая жидкость течет в мой двигатель. Также было 3 отзыва о моем грузовике (об этом не упоминалось, когда я менял масло) Ремонт будет стоить 4600 долларов !!! Я сказал им не трогать мой грузовик и позвонил своему обычному механику. Он сказал подвезти его к нему. Я приехал, чтобы забрать свой грузовик, и мне выписали счет на 140 долларов за диагностику, и мне сказали, что если я отгоню свой грузовик, двигатель сломается и все растает.
Мой механик позвонил мне позже, на следующий день, после того, как он проверил все, что в распечатке Oxford Dodge было неправильно с моим грузовиком. Не было обнаружено ни одной из сообщенных ошибок, но была обнаружена утечка на прокладке охлаждающей жидкости (за пределами двигателя), сломанная крышка радиатора и мой выхлоп оторвался от коллектора. Стоимость ремонта .... 560 долларов.
Я чувствую, что они пытались использовать меня на протяжении всего этого опыта. К сожалению, некоторые люди попались бы на это и заплатили бы за ненужный ремонт. Это ужасное обслуживание клиентов, и его необходимо решить. Я не вернусь и не посоветую другим получить второе мнение по любому диагностированному там вопросу.

Отличный персонал и отличный менеджер по обслуживанию. Простой и любезный.

Сразу после поездки в Страну чудес с востока на запад Оксфорда. Готовы помочь персоналу с красиво оформленным фронт-офисом.

ремонт наконец-то был завершен. оценил, насколько вежливым и профессиональным был весь персонал.

Я купил в этом автосалоне три машины. Высокая оценка механикам за качественную работу. В ближайшее время планирую покупать у них в локации Гайд-парк.

Моя дочь была обеспокоена необходимостью замены тормозов. Дэррил, менеджер по обслуживанию, сообщил нам, что роторы немного деформированы из-за потенциально сильного торможения. На тормозах осталось много колодок, и мы заверили нас, что тормоза будут слегка вибрировать на высоких скоростях, но не нужно их заменять еще несколько месяцев. Мы ценим ваше честное мнение.

Первоклассное обслуживание клиентов! Я могу честно сказать, что я стараюсь изо всех сил, чтобы получить здесь обслуживание, потому что они настоящие профессионалы, вежливые, дружелюбные и веселые!

очень рекомендую продавать asociate yasser yassine отличный опыт