Park Grand London Kensington Обзор

Отличное место для меня

Все в сборе, очень гладкий декор и обслуживание, но для меня все было идеально, комфортно в чистой летней вещи, спа, бар, рестораны, обслуживание в номерах по очень доступной цене, иногда через дыру в крыше, и качество, пухлое , все вкусно и солидно Стильно, качественно, атмосферно и очень приятно, если не хочешь найти себе место, мягкое, без персонала, быстро все сшить, очень красивые подушки и матрасы, а теперь новенькие заглянули сюда?

Очень дружелюбные работники в отеле. Хорошее место для отдыха.

Великолепный отель ..... прекрасный дружелюбный персонал ... идеально расположенный для легкого доступа к центру Лондона .. Станция метро Earls Court в конце дороги.

ОБНОВИТЬ:
Мы получили очень извинительный телефонный звонок от менеджера, который нам очень помог. Он извинился за предоставленную услугу, предоставил объяснение и предложил скидку на будущее пребывание с повышением категории номера и другими дополнительными услугами.

Больше всего меня впечатлило эффективное и вежливое обслуживание со стороны менеджера. Спасибо, что приложили усилия и нашли время исправить ситуацию. Мы с нетерпением ждем возможности спланировать наше следующее пребывание здесь!

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОБЗОР:
Мы забронировали этот отель заранее, чтобы провести выходные, чтобы отдохнуть и осмотреть достопримечательности.
Мы позвонили за 4 дня до заселения, чтобы подтвердить бронирование. Именно тогда нам сказали, что в настоящее время в отеле проводится генеральная уборка из-за пандемии, и, скорее всего, он не будет готов к нашему пребыванию через 4 дня. Они сказали, что переведут нас в их отель «Паддингтон».
Мы понимаем, что во время пандемии очень важно поддерживать высокий уровень чистоты, поэтому глубокая уборка отеля не была проблемой.
Мы оба были очень рассержены, когда наши планы были подброшены в воздух. Мы выбрали отель, потому что он расположен недалеко от многих достопримечательностей, которые мы хотели увидеть. Если бы мы знали, что Park Grand Kensington будет недоступен в те выходные, мы бы забронировали другой отель поблизости.
Наша главная проблема заключалась в том, что, если бы мы не позвонили, чтобы подтвердить за 4 дня до регистрации, мы никогда бы не узнали, что не можем там оставаться.
Когда мы спросили об этом сотрудников, они заявили, что планировали сообщить гостям на выходные, что они не могут остаться за 2 ДНЯ до бронирования.
Это недопустимо.
Найти другое жилье в Кенсингтоне с уведомлением за 2 ДНЯ очень дорого и неудобно.
Это такой позор, так как мы с нетерпением ждали нашего пребывания, но теперь мы будем избегать этого отеля для нашего следующего пребывания в Лондоне.
Мы отменили бронирование в Park Grand Kensington и выбрали более подходящий отель поблизости. Мы очень разочарованы.

Мне очень нравятся мелкие детали в этом месте. Они делают его таким особенным.

Очень дружелюбный и внимательный персонал .. !!! Люблю это место

Этот вечер должен был стать особенным ужином для меня и моего мужа, и, к сожалению, то, что я заказал в плане еды, было совершенно неправильным. Я заказал средний стейк и получил WD. Однажды через некоторое время спросят, все ли еще

Уютный отель, в котором все хорошие сотрудники. Мы чувствовали себя как дома и как дома.
Комнаты хорошо меблированы, тихие и чистые.
Завтрак хороший, но мне бы понравился настоящий апельсиновый сок вместо того сока плохого качества, который у них есть.

Хорошее расположение и цена. Завтрак был отличным. Обязательно попросите комнату подальше от лифта. Рано утром на улице может быть шумно, но если вы останетесь на верхних этажах, это не проблема.

Хорошая гостиница рядом с метро, ​​чистая. Улучшенный номер немного маловат. Хороший завтрак. Для ужина в ресторане я бы порекомендовал Zizzi, который находится в 5 минутах ходьбы.

Очень красивый и уютный отель, добрый и дружелюбный персонал, мы с партнером очень хорошо себя чувствуем.

Расположение отличное, станции метро в 5 минутах ходьбы, и множество ресторанов, очень дружелюбный персонал. Обратите внимание, полный английский завтрак настолько хорош, что в ресторане в задней части есть потрясающий английский перерыв, лучший вариант.

Мы останавливались в гранд-парке, очень красивом бутик-отеле, чистый персонал, восхитительный. Пошел на день рождения, посмотрел шоу, и когда мы вернулись, было шоколадное вино и открытка с праздничным тортом, подписанная персоналом, что сделало все это очень особенным, очень рекомендую. Маленький, но 5 звезд. Огромное спасибо

Замечательный персонал, очень хорошие номера - одно из наших лучших мест проживания

Хороший завтрак "шведский стол" после комфортного ночного сна ... скрытая 5-звездочная жемчужина с 5-звездочным обслуживанием.

Посредственное обслуживание, нормальный номер, не стоит того, что мы заплатили. Хотя расположение хорошее. Вокруг не много, но легкий доступ к хорошим линиям метро.

В 150 метрах от станции метро Earl's Court и от множества хороших мест, где можно поесть.
Большие чистые красивые номера, хороший завтрак и очень дружелюбный и компетентный персонал.

Очень комфортное пребывание ... Приветливый внимательный персонал

Прекрасный отель с приветливым персоналом и швейцарами, хорошими удобствами, телевизором, отличным душем, кондиционером, бесплатным Wi-Fi и бесплатной водой в бутылках / чаем и кофе / фруктами / газетами. Абсолютно понравилось, что в каждом номере есть бесплатный смартфон на базе Android, специально разработанный для лондонских туристов, который вы можете взять с собой в дорогу - доступ к картам Google, бесплатные звонки и текстовые сообщения, путеводитель по городу и т. Д. Однако мы запросили комната с 2 односпальными кроватями и была предоставлена ​​двуспальная кровать, которая была немного маленькой, и матрас передавал каждое движение. Одно улучшение, которое может сделать отель, - это разрешить гостям НЕ запрашивать чистые полотенца / новые туалетные принадлежности - хотя мы останавливались только на 2 ночи, наши полотенца были выстираны и почти не использованный кусок мыла заменен. По мере того, как все больше и больше становится известно об опустошительном использовании энергии и мощности в этой стране, было бы здорово иметь возможность экономить энергию и упаковку, где это возможно! В целом мне очень понравилось мое пребывание и я обязательно вернусь снова.

Хороший бутик-отель, в 10 минутах ходьбы от Эрлс-Корт-стрит. Все сотрудники стойки регистрации были очень любезными и дружелюбными, бесплатные горячие напитки и эклер в холле, тихий просторный номер, чистый, аккуратный и предоставил предметы первой необходимости, которые нам нужны. Обязательно вернусь.

Отличный отель. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и вежливым. Себастьян и его команда - замечательные люди и всегда будут изо всех сил стараться сделать ваше пребывание незабываемым. A ++

Было замечательно, дружелюбный персонал, и еда была очень вкусной.

кошмарный отель ... Номер № 115 был выделен нам на первом этаже. Что сказать? Ниша, маленькая ванная с неприличной душевой кабиной, грязные стекла и балкон. На балконе, помимо кучи сигарет, было много битого стекла, среди прочего опасного. Плохой завтрак: сушеная и холодная панчетта, фруктовый салат с волосами, корнеттини, саккоттини и маленькие вертелы с некачественным изюмом, апельсиновый сок с насекомыми. В номере предоставляется небольшая тарелка с фруктами (но без тарелки и столовых приборов ...). Однажды вечером я попросил тарелку и столовые приборы, чтобы съесть яблоко, на следующий день (ближе к вечеру) грязная тарелка с грязными столовыми приборами и остатками яблока осталась на крошечном столе. Кто знает, может, мне стоило использовать одно и то же блюдо и одни и те же столовые приборы на протяжении всего пребывания?
Несмотря на все упомянутые недостатки, я продержался два дня. А вот на третью перед явно переработанной шапочкой для душа я пожаловался. Перед лицом моей жалобы, извинились, очистили балкон от окурков и стакана, им предложили ужин (от которого мы отказались), бутылку вина (мы оставили) и коробку шоколадных конфет, плюс они поменяли номер, отправив нам до четвертого этажа. Новая комната была немного больше: хотя бы два маленьких чемодана можно было открыть ... В душе всегда неприлично был еще и силиконизированный поддон. Кроме того, постельное белье было грязным, и мне пришлось настоять на замене. Уехав из-за неудобств, нам сразу предложили подвезти до вокзала Виктория. От четырехзвездочного отеля (хотя в Лондоне параметры отеля, конечно, не итальянские) столькими неудобствами не может быть оправдано. Я отмечаю, что цена за ночь составляла 172,80 фунтов стерлингов или 194,36 фунтов стерлингов (обратите внимание, что указанная цена относится к предложению, поскольку было более трех ночей). Честно говоря, я бы не рекомендовал этот отель. Отель находится недалеко от станции метро, ​​но в Лондоне не так сложно найти отели с такой функцией. Чистота - это главное! Для следующей поездки в Лондон я вернусь в отель, который уже был протестирован в прошлом, чистый и очень близко к станции метро.

Зашел в вестибюль, было приятно и приветливый персонал. Не задержался, так как я ждал друга, который останавливался там

Очень приветливый персонал. Завтрак самообслуживания хорошего качества. Чистые помещения.

Хороший маленький отель с дружелюбным, эффективным и вежливым персоналом. Кровати действительно удобные, а номера хорошо оборудованы и меблированы. Отель тихий, расположение хорошее.

Аккуратный отель, хороший персонал и удобные кровати.

Прекрасный отель, отличный персонал. Отличный бар. Не пробовал еду, но выглядело великолепно. Спа и бассейн. Множество ресторанов и интересных вещей рядом тоже. Вы не так близко к центру Лондона, что неудобно, но это наземная станция прямо за отелем.

Рядом со станцией метро и множеством ресторанов поблизости

Ничего себе, какой отель .... Персонал не мог сделать для вас достаточно, расположение и номера отличные

Прекрасное место для ужина ранним вечером. Персонал очень внимательный и болтливый. Стоит посетить

Это очень хорошее место для отдыха, номер очень современный, с напитками, микроволновой печью, конечно, есть замок безопасности и, что самое приятное, есть телефон для обслуживания. Я был в более чем 100 отелях, и это один из лучших отелей, в которых я был на данный момент. И многое другое! К сожалению, бассейна нет. Я очень рекомендую этот отель всем

Чрезвычайно внимательный персонал, прекрасные номера и недалеко от станции метро

Хороший, удобный и хорошее соотношение цены и качества

Номера отличный завтрак, отличный, но наши 3дня были ужасными, у моего мужа было сырое мясо посередине, у моей дочери были гамбургеры, тоже сырые, в моем салате было много зелени, почти не было тунца, отправленного обратно, муженек и еда дочери сделали больше гамбургеров в порядке, но мясо мужа все еще было сырым. Миддл сказал им, и официант только пожал плечами: не рекомендую ужин, но все остальное хорошее. Я потратил 60 с лишним фунтов. Больше не буду делать это на ужин здесь.

Забронированный номер Делюкс оказался в подвале, в маленькой комнате с сквозняками, с неприятным балконом, что не впечатлило персонал в целом очень хорошо

Комната была довольно маленькой, как и ожидалось в этой области. Но персонал был очень гостеприимным и услужливым. Очень рекомендую это место

Похоже, что в группе отелей, принадлежащих этому владельцу, есть привычка перемещать людей по разным отелям группы под предлогом проблем с техническим обслуживанием. Кроме того, в первую ночь меня поместили в комнату в подвале, чуть больше кровати, и было бы шуткой назвать окном: я даже задаюсь вопросом, действительно ли это можно классифицировать как 4-звездочный отель.

Я выделил комнату в подвал, глубиной около двух этажей.

Мы посетили отель в субботу 5 мая, чтобы отметить годовщину свадьбы и День рождения моей жены. Персонал был фантастическим и не мог бы быть лучше, если бы они попробовали. Номер был красиво оформлен, и на выходных у нас были замечательные впечатления. Сервис высшего класса.

Прекрасный отдых, чистый, ухоженный отель. Хорошая еда, отличный завтрак и хорошее предложение. Он был хорошо расположен, и персонал очень гостеприимный, мы обязательно вернемся, спасибо

Маленькие комнаты, но довольно обычные в этом районе.

Ковер долгое время не чистили пылесосом, так как на нем были волосы предыдущего клиента.
завтрак правильный, но ничего особенного.
Персонал был очень хорошим
Главное преимущество этой гостиницы - близость к вокзалу.

Если вам довелось поехать в Лондон, обязательно выберите этот отличный отель. Очень близко к станции метро Графский двор, от которой проводят три основные линии. Среднего размера номера (я выбрал двухместный клуб), удобные, хорошо меблированные и оборудованные мини-микроволновой печью, чайником для чая и мобильным телефоном, который можно взять с собой с бесплатным доступом в Интернет. ванная комната адекватного размера с туалетными принадлежностями, полотенцами и тем, что сейчас трудно найти в 4-звездочном отеле, даже двумя халатами. Предлагаемые руководством фрукты, вода, бутылка вина и, конечно же, чай и кофе. Отличная очистка, но ее можно улучшить в мелких деталях (для отличной). Особо следует отметить очень хороший ресторан, доступный для клиентов. Большой сюрприз в годовщину свадьбы 14 февраля; вернувшись в номер, сотрудники стойки регистрации показали красивую тематическую композицию на кровати, состоящую из полотенец и лепестков роз, а также шоколадных конфет, бутылки вина, клубники с чикколато и кусочка торта на завтрак. Хороший завтрак (включен в стоимость), от континентального до английского. Отличное соотношение цены и качества. Я очень доволен своим выбором.

Чистый, прекрасный персонал, номера подходящего размера для Великобритании.

У нашего сына есть групповой ваучер на еду, так что сделайте это день в Лондоне, меню для групповых клиентов ограничено, но не обманывайтесь, еда фантастическая !! Красиво оформленный и очень хорошо приготовленный, с множеством вкусов, цены на напитки очень разумные, учитывая, что это Лондон - определенно рекомендую за деньги

Приветливый персонал, милые номера. Очень чисто во всем. Отличный доступ к метро. Поблизости много мест, где можно поесть. Хороший район для проживания

Персонал замечательный. Идеальное расположение в 2 минутах от метро. В нескольких минутах ходьбы от Естествознания / науки и V и A. Номер просторный, очень чистый, спасибо

Для 4-звездочного отеля пребывание в этом отеле было очень неприятным. Персонал и обслуживание отличные, но, к сожалению, номера неудобные. Сначала нам дали комнату в подвале (уровень -2!) Со странной обстановкой и почти без света. Не было ни окон, ни балкона. При запросе другой комнаты нам предоставили одну на следующий день. Номер на первом этаже был намного лучше, но с кондиционером в номере были проблемы. Почти всю ночь из кондиционера текла вода. Они ничего не могли с этим поделать, так как мы столкнулись с этой проблемой обе ночи. Также была проблема с горячей водой в душе. Едва ли горячая вода. Для той суммы, которую вы платите за ночь, отель вообще не стоит.

Отличное месторасположение, но низкое соотношение цена / качество. Маленькие номера, отсутствие ясности в отношении стоимости еды / напитков в номере, ограниченное количество аксессуаров, неутешительный завтрак. Приветливый персонал, но ошибок не хватало.

Фантастический отель с отличным сервисом. Но бар в отеле закрывается очень рано.

Отличный персонал, удобное расположение, очень хороший номер

Чистые номера, дружелюбный персонал, но в моей ванной определенно кто-то курил раньше.

Неплохое место для отдыха, рядом с транспортом, но без парковки

Расположен в нескольких минутах ходьбы от станции метро Earl's Court. Рядом много ресторанов. Хороший бутик-отель с приятными приветственными штрихами в номерах - фрукты и вода. Дружелюбная регистрация заезда. Остановился бы здесь снова

Я приехал сюда на послеобеденный чай со своей семьей и партнером. Еда была довольно хорошей, и декор был в порядке, но определенно есть места получше.
Прямо перед нами была большая вечеринка, и нам сказали, что наша еда будет «на несколько минут». Более часа спустя у нас все еще не было еды, и никто не пришел, чтобы извиниться или сообщить нам, что происходит с нашей едой. Мы поговорили с менеджером, и проблема была решена за 15 минут. Нам также дали бесплатное просекко и еще несколько бутербродов с нашим послеобеденным чаем, что было здорово.
В целом, это не ужасный опыт, но обслуживание и общение определенно требуют большой работы.

Отличный отель, весь персонал очень услужливый. Поблизости расположено множество местных пекарен и ресторанов. Менее чем в 300 футах от отеля находится железнодорожная станция Earl's court, которая является лучшим способом добраться до центра Лондона и близлежащих мест. Я останавливался в другом отеле чуть дальше по улице, и персонал не был таким услужливым, как этот отель, что имеет большое значение для моей книги и проживания. Я бы остановился здесь снова и рекомендовал этот отель своим друзьям и семье.

Абсолютно прекрасное место и очень услужливый персонал.

Дружелюбный персонал. Комфортабельные чистые номера с хорошими удобствами, все работало.

Прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом, который мало что может для вас сделать. Однажды вечером мы в ресторане. Рыба с жареным картофелем были просто восхитительны. Единственное, что меня разочаровало, это то, что наша комната была невероятно маленькой, и каждое утро рано утром было много скрипящих половиц ?? !! Обязательно вернусь, хотя это место было идеальным. В 3 минутах ходьбы от станции метро Earls Court и в 20 минутах ходьбы от музея и королевского Альберт-холла.

Достаточно небольшая комната и неудобная еда, на завтрак был хороший выбор, но не лучшая еда. Персонал был абсолютно фантастическим, хотя

Этот отель был отличным. Персонал был самой замечательной группой людей, такой дружелюбной, такой услужливой, что первые несколько дней долгой поездки были очень легкими.

Очень хороший небольшой отель в очень хорошем месте. Я определенно рекомендую этот отель.

Только что зарегистрировался, если бы я мог дать ему 10 звезд, я бы! Приветствие и гостеприимство при регистрации было восхитительным и полностью компенсировало нашу первую плохую ночь в другом месте.

Очень впечатлен персоналом в отеле. Это лучший отель на свете. Они представляют собой полный пакет в одном месте. Раньше я останавливался в отелях с высокими ценами и не знал о специальных процедурах в Park Grand London Kensington. Какая находка!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. И всем рекомендую.
.

Очень хороший отель, хорошее расположение, рядом метро, ​​безупречный сервис, чистая комната, мне очень понравилось, спасибо.

Замечательный опыт, настоятельно рекомендую это место для прекрасных рождественских каникул.

Когда мы приехали на место, нам сказали, что нам бесплатно предоставили номер более высокой категории, что было захватывающе в то время. Когда мы вошли в комнату, мы были в подвале без окон. Мы чувствовали себя в ловушке и не платили за это. Так что мы вернулись и сказали им понизить нас и вернуть нам нашу нормальную комнату. Нам дали номер с окном, который был намного лучше, и теперь мы могли наслаждаться нашим пребыванием в Лондоне. Мы также получили бесплатный завтрак, который был очень хорошим. Отель был расположен недалеко от метро, ​​поэтому до мест было легко добраться.

Очень хорошо принят очень приятным персоналом. Отель расположен на тихой улице, недалеко от метро и местных улиц с множеством закусочных и магазинов. В отель также легко добраться из аэропорта Хитроу.

Очень хорошо расположен, близко ко всему, автобус c1 проходит прямо напротив, а также вход в метро. Очень дружелюбный сервис, вы можете попросить уборщицу ...

Сэкономьте деньги и забронируйте где-нибудь еще. Отель имеет тенденцию чрезмерно бронировать и отправлять постоянных посетителей в отели-партнеры.
Был перемещен в валбери и сказал 3 разных оправдания. взорвался котел или это кондиционер или электричество ?? Было бы нормально, если бы сотрудники рассказали правду или упали на свой меч и сказали правду.
Что еще хуже, отель, в который мы были перемещены, отменил наше бронирование, потому что они не отправили нам детали нашей копии.
Действительно неприемлемое поведение

У нас был потрясающий опыт! Персонал был очень милым, кровати были очень удобными, напор воды был отличным, и все было очень чистым. Мы также сказали им, что у меня день рождения, и они удивили нас украшениями в комнате. Я очень рекомендую этот отель.

Отличный персонал и хорошее место для прогулок. Пабы, рестораны и магазины рядом.

Высококачественный современный отель. Персонал приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание особенным. Отель находится недалеко от метро.

Небольшой отель для небольшого обслуживания
Хорошее расположение в Лондоне рядом с метро и вокзалами

Оперативное обслуживание ... очень внимательный персонал ...

Отличный отель. Очень дружелюбный персонал и хорошие чистые, хотя и маленькие номера. Определенно остановился бы здесь снова.