Отзывы 206 Страница 2 из 3
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
K
2020-5-19 8:01:41

Так что в грязный вечер на пути из Филадельфии мне...

Так что в грязный вечер на пути из Филадельфии мне понадобился дворник. Остановился, получил указания от парня по запчастям - - даже порекомендовал дворник и отправил меня к кассиру. Она, в свою очередь, отправила меня в гараж, чтобы я установил его - - бесплатно. Никакого ожидания, и парень не мог быть лучше ДАЖЕ с дождем.

Переведено
R
2020-5-16 23:38:27

* БОЛЬШОЙ ШАНС, ЧТО ЭТА КОМПАНИЯ РАЗРУШИТ ВАШ АВТО...

* БОЛЬШОЙ ШАНС, ЧТО ЭТА КОМПАНИЯ РАЗРУШИТ ВАШ АВТОМАТ 0
Недавно приобрел автомобиль, который работал отлично и никогда не имел никаких проблем, однако после того, как я отвез свою машину в их магазин для замены масла, моя машина сломалась уже на следующий день ... поскольку я собирался уехать после замена масла была завершена, и сотрудник рекомендовал мне заняться другими вещами, которые, как я знал, были ненужными, и чувствовали, что они просто хотят от меня больше денег ... поэтому после того, как моя машина сломалась, я отнес ее в свой дилерский центр и они сказали, что кажется, что некоторые части были подделаны, поэтому им, возможно, придется разобрать их и поставить на место. Мне очень повезло, что я приобрел гарантию на свой автомобиль, другим может не повезти ... ** НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ УСЛУГИ В ЭТОМ МЕСТЕ **

Переведено
S
2020-5-13 2:32:22

Очень профессиональный экипаж! Рэй и его команда в...

Очень профессиональный экипаж! Рэй и его команда весь день работали, чтобы починить мой Ford Explorer 2002 года, который перегревался. Поскольку мы были в отпуске, они поняли, что это нужно отремонтировать, и попробовали все возможное, чтобы это исправить. Бригада вложила более 600 долларов в детали и работу и перепробовала все, от датчиков, муфты вентилятора, водяного насоса и т. Д., Но не смогла найти решение. Поскольку Рэй не мог гарантировать свою работу, он не взимал с меня плату, и я нашел это очень профессиональным и ценил это. Я бы доверил этой команде решить любые проблемы с моей машиной.

Переведено
V
2020-5-12 5:37:09

Обычно я иду только на замену масла и осмотр. Как ...

Обычно я иду только на замену масла и осмотр. Как и ВСЕ СТО, они могут захотеть сделать что-то, что на самом деле не нужно. Спросите, может ли оно подождать ... тогда просто скажите нет!
Цены подходящие, работа сделана хорошо.

Переведено
J
2020-5-8 17:35:38

Эти сотрудники - мои герои!

Эти сотрудники - мои герои!

Я проснулся от спущенного колеса и обнаружил, что в автомобиле, который я продал несколько месяцев назад, не было стержня для отсоединения запасного колеса.

Я пришел, чтобы подбодрить мальчиков, и они были достаточно любезны, чтобы одолжить мне именно ту удочку, которая мне была нужна, и посоветовали мне, какой домкрат лучше всего подойдет для моих нужд.

Когда я вернулся, я обнаружил, что запасное колесо, которое шло с моим автомобилем, было неправильного размера.

Я вернулся со штангой и своей старой покрышкой - они накачали мне старую и посоветовали мне, какой автоматический насос подойдет лучше всего.

Я вернулся и, наконец, смог вывести свою машину на дорогу - очень доволен тем, насколько они мне помогли! Никогда не думал, что у меня будет столько проблем со сменой шины, но я полагаю, что это был последний босс всех смен шин, с которыми вы боретесь после замены всех остальных шин.

Спасибо вам всем!

Переведено
B
2020-5-8 10:01:13

Требуется предварительная запись для замены масла....

Требуется предварительная запись для замены масла. Я пришел на встречу, которую меня заставили назначить, и потребовалось полчаса, прежде чем они начали работать с моей машиной.

Через 30 минут после замены масла ко мне подошел представитель и предложил продать мне множество дополнительных услуг. Я вежливо отказался, и он сказал, что скоро займется заменой масла. К этому моменту я уже был в Pep Boys на час позже назначенного времени.

Я смотрел из окна, как они обслуживают мою машину, а затем вернулись на стоянку перед домом. Прошло еще 15 минут, и я в конце концов, вместо того, чтобы продолжать ждать, подошел к стойке и спросил, могу ли я заплатить. Мужчина за стойкой был ошеломлен тем, что я знал, что моя машина больше не работает.

90 минут на простую замену масла в моей машине, на которую я был назначен. Я бы никому не рекомендовал это заведение.

Переведено
S
2020-5-5 1:55:12

Я приношу свою машину сегодня на назначенную встре...

Я приношу свою машину сегодня на назначенную встречу, чтобы заменить всесезонные шины на зимние, жду почти полтора часа, и менеджер сказал мне, что я купил шины неправильного размера и не будет работать, но я знаю, что у меня шины подходящего размера Конечно, они отказались установить мои шины, и я ушел и сразу отправился в Tyres Plus в Кончохокене. Поскольку у меня не было записи, я ждал 2-3 часа, но у них не было никаких проблем с установкой моих зимних шин по очень разумной цене, намного ниже, чем у Pep Boys, и я остался очень доволен и счастлив. Что ж, Pep Boys of Andorra, это был мой первый и последний визит в ваш магазин, спасибо за потраченное время.

Переведено
N
2020-5-3 23:51:45

Вау, только что зашел в это место для замены масла...

Вау, только что зашел в это место для замены масла, и очень раздражительный менеджер сказал мне, что если я не выйду из машины, у него на сегодня нет встречи.
Было 12:30, открыты до 20:00 ..
Забавно, что я был в этом месте раньше, но не помнил почтовый адрес и назначил встречу в месте Стелтона, поэтому поехал туда, понял, что это другое место, и вернулся сюда в надежде заменить масло за 15 минут, но он был таким злой и высокомерный, как будто я просил его о чем-то немыслимом или неуместном.
Пересекая это место из списка, есть много других магазинов Pep Boys.

Переведено
K
2020-5-3 22:59:08

Я постоянно сталкивался с плохим обслуживанием в о...

Я постоянно сталкивался с плохим обслуживанием в отеле Ridge Ave Pep Boys. Совсем недавно я заплатил из своего кармана, чтобы мой автомобиль был отбуксирован в это место после того, как он не завелся. По звуку я мог сказать, что стартер отказал, и сказал об этом агенту сервисной службы, когда принес его. Их механик настаивал, что система безопасности автомобиля препятствует запуску, не понимая, что красный индикатор клавиши на приборной панели будет мигать. если бы это было так. Когда я попытался объяснить, что проблема не в этом, они просто прервали меня, сказали, что не будут смотреть на это и что я должен просто принести его дилеру. Мне пришлось заплатить за буксировку второй раз, чтобы доставить ее дилеру, где они обнаружили, что это был стартер.
Моя семья ходит в этот магазин много лет. Это было последней каплей для меня.

Переведено
M
2020-5-2 15:11:59

занялся запасными частями для кондиционера. Ассист...

занялся запасными частями для кондиционера. Ассистент видел одного из них за столом для запчастей .. он уходит .. другой сотрудник возвращается .. не имеет ни малейшего понятия. что мне нужно .. а в комплекте на полке не хватает штук .. опять теряю время.

Переведено
C
2020-5-2 6:44:54

Последние пару раз я был там, обслуживание было уж...

Последние пару раз я был там, обслуживание было ужасным. Люди, отвечающие на звонки, понятия не имеют, что делают.

Отдел запчастей дружелюбный и хорошо укомплектован.

Переведено
S
2020-4-23 9:06:01

Я звонил вчера, чтобы отремонтировать спущенное ко...

Я звонил вчера, чтобы отремонтировать спущенное колесо сегодня. Когда я позвонил сегодня утром, чтобы подтвердить, что могу привезти свою машину, джентльмен по телефону был груб и совершенно не помог. Я объяснил, что я врач, и мне очень нужно это исправить сегодня. Он говорил снисходительно, объясняя, что у нас пандемия, и он не может гарантировать мне никакой помощи сегодня. Он не предлагал никаких альтернатив, кроме того, что оставил мою машину, и они доберутся до нее, когда смогут, а это не значило сегодня. Он даже не назначил встречу на конец недели, ничего.

Я позвонил в другое место и назначил встречу на сегодня днем, чтобы исправить спущенное колесо. Как медицинский работник во время пандемии мы получаем только 1 выходной в неделю. Я никогда не запрашивал обслуживание в тот же день для чего-либо, но мне это действительно было нужно сегодня, и я не оценил обслуживание клиентов, которое я получил сегодня.

Переведено
J
2020-4-21 2:36:08

Я езжу сюда уже 6 лет из соображений удобства, поэ...

Я езжу сюда уже 6 лет из соображений удобства, поэтому они даже зарабатывают звезду. Часы выходного дня позволяют мне обслуживать машину, не прерывая мою рабочую неделю.

Каждый раз, когда я записываюсь на прием через Интернет или по телефону, это не соблюдается в магазине по разным причинам. Как будто никто не записывает встречи, а онлайн-система притворяется. Несколько раз мне приходилось возвращать машину, потому что механик оставил инструмент под моим капотом или забыл выполнить запрошенное обслуживание. Я маркирую свои шины, когда прошу их поменять, потому что они не всегда вращают их по запросу. У меня там неправильно установили батареи, что, по их собственному признанию, привело к сокращению срока службы батареи.

Недавно я заранее позвонил на замену масла утром, меня заверили, что они дойдут до машины к концу дня, но в конце дня мне сообщили, что у них нет времени для завершения работы. На следующее утро не было никаких попыток расставить приоритеты для моей машины, и через несколько дней мне предложили встречу, в которую я не верю. Это случалось несколько раз.

Я уверен, что здесь работают отличные люди и механики, и возможно, что вы получите отличный сервис, но я продолжаю сталкиваться с небрежной работой и некачественным обслуживанием год за годом.

Переведено
M
2020-4-14 15:44:55

Это популярное место. Я был здесь несколько раз, ч...

Это популярное место. Я был здесь несколько раз, чтобы залатать медленно протекающие шины, и в прошлом это было нормально. Никогда не приходилось мириться с какими-либо драмами и т. Д. Звоните заранее, чтобы узнать, каково время ожидания, чтобы вам не пришлось ждать вечно чего-то мелкого. Назначение встречи не всегда работает в вашу пользу, лучше просто позвонить за 15-20 минут, прежде чем заглянуть.

Переведено
B
2020-4-13 22:53:43

Я езжу в это место уже более двух лет, и моя жена ...

Я езжу в это место уже более двух лет, и моя жена тоже начала ехать. В результате того, что они не сообщили мне, что мои тормозные диски не закрыты, я не вернусь сюда, как и моя жена. И я никому не буду рекомендовать это место.
Чтобы попытаться прикрыть себя, они сказали, что мои тормозные диски не были покрыты, хотя мои роторы были в пределах определенных правил пробега, и, поскольку они были на гарантии, они сказали мне, что, поскольку я езжу для Uber и Lyft, я никоим образом не могу быть покрыт. Мне сказали, что тормозные диски слишком сильно нагреваются и остывают, поэтому они деформированы. Они также сказали мне, что я занимаюсь коммерческой деятельностью, хотя на самом деле мне не нужны коммерческие лицензии или коммерческие номера. Я считаю, что они должны были профессионально выполнить свою работу, исправить это и сообщить мне, что по гарантии это именно то, что написано. Но они этого не делают, поэтому вместо этого они говорят мне, что покупка новых роторов теперь будет стоить мне сотни долларов. Они сказали мне, что покроют тормоза, но как на тормоза распространяется гарантия, когда роторы нет? В этом нет никакого смысла. Я никогда не буду рекомендовать это место

Переведено
L
2020-4-12 0:56:11

Две звезды, потому что фронтмены очень милые и про...

Две звезды, потому что фронтмены очень милые и профессиональные. Так мило, что меня чуть не обманули. Взял свою двухлетнюю машину на первый осмотр вместе со мной как владельцем. Не прошел мой осмотр и получил подробный счет на сумму около 800 долларов. Я плохо разбираюсь в машинах, но и родился не вчера. Почти 300 долларов только за течь в тормозном цилиндре. Естественно, если бы я получил все эти предметы, исправленные ребятами, я бы получил бесплатный осмотр. Решил рискнуть и присмотреть свою машину в другом месте для еще одного осмотра. В следующий автомобильный магазин, в который я пошел
не сообщали об утечке в тормозном цилиндре или несоосности, или о чем-либо еще, что, по словам бодрых парней, должно пройти проверку. Мой счет после второй проверки составил менее 300 долларов. Так что никаких подбадривания, вы можете оставить свой бесплатный осмотр и приберечь свои уловки для другой молодой девушки, которая покажется наивной.

Переведено
J
2020-4-10 20:35:53

Я больше никогда не буду использовать Pep Boys. Пр...

Я больше никогда не буду использовать Pep Boys. Пришлось отвезти мою машину туда 3 раза в неделю из-за проблем с отоплением ... через 9 месяцев после того, как они установили новый радиатор ... они самые мерзкие из людей. они воры и лжецы и просто хотят зарабатывать деньги без всяких услуг. Отвратительно.

Переведено
S
2020-4-7 12:35:49

Надели шины и отлично поработали. Однако я был уди...

Надели шины и отлично поработали. Однако я был удивлен высоким давлением продаж, которое заставило меня покупать другие услуги. В Pep Boys такого раньше не случалось. Я действительно ненавидел это. В следующий раз я поставлю шины в другом месте.

Переведено
C
2020-3-27 10:39:21

Эти ребята молодцы! Каждый раз, когда я туда приез...

Эти ребята молодцы! Каждый раз, когда я туда приезжаю, я получаю потрясающие впечатления. Рэй, один из тамошних механиков, очень знающий и классный парень! Он сэкономил мне кучу денег. Я очень рекомендую туда пойти.

Переведено
A
2020-3-24 23:16:21

Я пошел туда с одной спущенной шиной, надеясь либо...

Я пошел туда с одной спущенной шиной, надеясь либо заплатить за пробку, либо, если шина испортится, заплатить около 90 долларов за новую. В итоге они сказали мне, что замена всех четырех шин будет стоить 750 долларов, поскольку они были «полностью изношены», и это было при покупке трех шин и получении одной бесплатной сделки. Затем я спросил, что это будет за две шины, и они сказали мне 380 долларов. Затем я сказал им, что мне нужна только одна шина, так как я не плачу так много, и они сказали, что есть шина, которая стоит 86 долларов, что я и ожидал в первую очередь. Я действительно чувствовал, что они пытались воспользоваться этим, и ожидал, что я не буду знать достаточно о ценах, моей машине и о том, что мне нужно. Человек, который мне помог, был достаточно милым, но мне не понравилось, что они пытались продать меня дороже. Они были не очень честны и никогда бы не описали мне шины с другой ценой, если бы я не знал, чтобы спросить. Если бы они изначально заявили о цене 86 долларов за шину, я бы подумал о замене двух шин. Я не вернусь туда.

Переведено
J
2020-3-20 16:49:21

Замечательный сервис! Проведя там 2 часа, ребята с...

Замечательный сервис! Проведя там 2 часа, ребята сделали все, что могли, чтобы вывести меня из строя. Один из парней даже купил моему сыну игрушечный мотоцикл, чтобы ему было чем заняться. Кассир был очень хорош! Ах да, это был канун Рождества !! Всегда относитесь ко мне хорошо!

Переведено
K
2020-3-20 2:14:24

Примерно 3 года назад забрал Туарег 04 года для за...

Примерно 3 года назад забрал Туарег 04 года для замены масла. 90 долларов + за синтетику. Приехал домой, проверил масло, все еще черное! С меня зарядили, но масло не меняли. Они вернули мне $ и завершили замену масла. Должен был усвоить урок, но в Яне нужна была батарея в воскресенье. Взял ту же машину за установку батареи за 250 долларов. Автомобиль некорректно заводился в холодную погоду. Вернувшись к этим ребятам, сказали, что нет проблем с аккумулятором или генератором. Спустя две с половиной недели машина погибла на мосту Strawberry Mansion Bridge в ледяных снежных шквалах. НЕ ПРИНИМАЙТЕ ВАШУ АВТО СЮДА

Переведено
M
2020-3-10 19:33:14

Обслуживание клиентов здесь всегда очень хорошее, ...

Обслуживание клиентов здесь всегда очень хорошее, и они очень внимательны, но в последний раз, когда я заходил к врачу, они перезвонили мне, и мне нужно заменить рычаги управления и втулки, чтобы их передать, он дал мне цитату в 1500.

Отнес к своему механику BMW, и он все сделал Плюс замену масла за 600 долларов.

Не уверен, что происходит за закрытыми дверями, но похоже, что ограниченный механик Венди здесь не уверен в том, что делает то, что они только что процитировали, Высокий, отсылающий вас к более опытному механику или просто говоря, что они не могут этого сделать

Переведено
W
2020-3-6 4:47:56

Я хожу в Pepboys только в экстренных случаях. За п...

Я хожу в Pepboys только в экстренных случаях. За последние два месяца я был в этом месте четыре раза. Каждый раз, когда я уходил, в разное время дня (утром, днем ​​и ночью) я ждал у кассы не менее 5 минут, прежде чем кто-нибудь наконец подошел. Они тоже не заняты. Вокруг ходят сотрудники, которые, как я знаю, видели, что я стою, но не пытались подойти. В последний раз я был готов оставить тормозную жидкость на прилавке, тормозную жидкость, в которой я отчаянно нуждался для своего ежедневного водителя, но кто-то подошел, как только таймер, который я запустил на моем телефоне, достиг 5 минут. Излишне говорить, что это будет мой последний визит в это место для Pepboys.

Переведено
N
2020-3-4 21:29:36

Хороший опыт. Очень внимательный персонал помог мн...

Хороший опыт. Очень внимательный персонал помог мне найти мои лампы. Я спросил менеджера по обслуживанию, сколько они берут за их вставку. Он засмеялся, вышел на улицу и сделал это за 2 минуты. "Сколько?" Я спросил.

"Нада!"

Я, конечно, дал чаевые, на которые старался не брать.

Очень признателен.

Переведено
B
2020-3-4 15:22:14

Я привез свой грузовик в 19:00, чтобы сбалансирова...

Я привез свой грузовик в 19:00, чтобы сбалансировать и повернуть шины. Хотя было уже поздно, Брендан из службы поддержки смог приспособить меня. Он и техник, Мэтт, были полезны, информативны и проявили заботу о том, чтобы поступать правильно.

Переведено
L
2020-3-2 5:18:14

Магазин Roxborough пытался ОБУЧИТЬ пожилую женщину...

Магазин Roxborough пытался ОБУЧИТЬ пожилую женщину-инвалида на кислороде, продав ей приводной ремень трактора, который был на 4 дюйма короче оригинального ремня, даже когда она взяла с собой оригинальный ремень. ОСТОРОЖНО !!!!! Магазин King of Prussia на 202 намного лучше, очень полезно!

Переведено
J
2020-3-1 11:17:01

Подъезжайте к Bob's Auto на Butler Pike. Больше за...

Подъезжайте к Bob's Auto на Butler Pike. Больше заинтересованы в помощи вам, чем в продаже своего «посредственного» магазина торговой марки. Bob's продает аккумуляторы Deka (оригинальный автомобильный аккумулятор); Pep boys - нет.

Переведено
C
2020-2-23 18:20:45

Хорошие цены. Хороший сервис. Иногда. Иногда за ст...

Хорошие цены. Хороший сервис. Иногда. Иногда за стойкой может оказаться кто-нибудь, чтобы вам помочь. Они действительно делают хорошую работу. Но некоторых из их сотрудников не хватает.

Переведено
R
2020-2-23 7:07:00

Абсолютно феноменальное обслуживание два раза подр...

Абсолютно феноменальное обслуживание два раза подряд от их сервисной службы. Если бы некоторые проблемы с автомобилем могли обойтись нам намного дороже, чем это стоило, и потребовалось много часов в других местах, они решались по очень разумной цене с умопомрачительным быстрым обслуживанием. Люди в магазине очень профессиональны и вежливы, и сами соответствуют пятизвездочным качествам. С этого момента буду брать мою машину сюда по всем вопросам и обслуживанию.

Переведено
R
2020-2-22 20:41:11

Выбор запчастей и средств ухода за автомобилем явл...

Выбор запчастей и средств ухода за автомобилем является лучшим в этом районе, а специальные запчасти можно даже заказать онлайн и забрать - обычно всего за день или два. Несколько раз пользовались сервисом (шины, аккумулятор и замена масла - разные визиты), и это всегда было отличным опытом. Определенно мой выбор для чистки автомобилей и других автомобильных "вещей" в Северо-Западном Филадельфии.

Переведено
J
2020-2-21 20:10:11

Батарея в Saab моего сына вышла из строя через 18 ...

Батарея в Saab моего сына вышла из строя через 18 месяцев (от планшета AAA до гаража AAA, и аккумулятор не будет держать заряд после этого), и менеджер быстро нашел аккумулятор Bosch в другом магазине, и ему удалось снова запустить свою машину. Менеджер в этом магазине на высшем уровне.

Переведено
J
2020-2-19 4:22:49

Я приехал сюда из-за Рэя, менеджера. Он очень пред...

Я приехал сюда из-за Рэя, менеджера. Он очень представительный, не торопится, объясняя, что нужно сделать, и заводит мою машину, когда ей нужно немного поработать. Цены приемлемые, а ремонт выполняется быстро. Благодарность!

Переведено
S
2020-2-15 23:31:40

Я заплатил 62 доллара за замену масла и сказал ему...

Я заплатил 62 доллара за замену масла и сказал ему, что у меня есть купон, я никогда не платил столько за замену масла с купоном, это была та сумма без купона ... затем я спросил, проверено ли давление в шинах, и он сказал да (он мог выключить свет, потому что его машина вышла из строя) он идет с ним Я сажусь в машину подожду, пока он сбросится Езжайте немного, пока давление в шинах все еще 17, поэтому я никогда не хожу на подбадривание jiffy lube ... сорвите надежду, они поменяли масло, как они сказали

Переведено
B
2020-2-13 15:02:30

УЖАСНОЕ МЕСТО, ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ !!!!!!!!

УЖАСНОЕ МЕСТО, ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ !!!!!!!!

Поехал на простую замену масла, замену фары и осмотр.

Они позвонили мне довольно быстро и заявили, что, если я хочу, чтобы меня обгоняли, им нужно было бы заменить мои щетки стеклоочистителя (я знал это, и меня это устраивало), мои передние тормоза (перешли на midas, они объяснили, что они низкие, но основанные на стандартах PA, они были проходимыми, но их нужно было изменить в какой-то момент. Грубый парень, который позвонил мне, НИЧЕГО не сказал о проходимости, просто они отказались пройти меня, не меняя их), и вот что интересно .... они сказали, что обзвонили около 5 дилеров, чтобы купить лампы HID, и что никто не нес ту, что у меня была. И им также не понравилась оснастка, поэтому они собирались полностью выпотрошить мои фары, заменить их более ранними версиями, и, по оценке, это будет не менее 200 долларов за штуку, но может быть намного больше, в зависимости от того, понравится ли им настроить. Я заявил, что не согласен с этим, и он ушел. Объяснил, как мне нужно закрыть рот, открыть уши и послушать, потому что он эксперт. Я сказал ему не трогать мою машину.

Вместо этого я пошел в Мидас на проспекте Огонца. Починили за 330 долларов. и что включало тормоза, головной свет, РЕГУЛИРОВАНИЕ, техосмотр. Кроме того, запасная лампа HID, которую, по словам Пеп, было невозможно найти, она стоила сотни, это было 25 долларов, и она была у каждого дилера. Pep boys не сообщили мне, что они не занимаются запасными фарами, поэтому вместо того, чтобы признать это и потенциально потерять 30 долларов на их замену, они солгали мне и заявили, что мне НЕОБХОДИМО немедленно полностью заменить фары. И они отказались пройти мой осмотр, если я этого не сделаю.

Когда я пошел забрать свою машину, там было несколько человек, извиняющихся за грубого ужасного сотрудника Джоша. Они заявили, что он получает много жалоб, он не виноват, но по каким-то причинам его отказываются уволить. Кроме того, менеджер по обслуживанию, который позвонил мне после первого грубого звонка, был таким же грубым. Хотя он был НАМНОГО незрелее. Когда я сказал, что решение, которое они предложили для света, не имело смысла, он ответил: «Ну, есть простое решение, но я не говорю вам», а затем повесил трубку.

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ !!!!!!!!!

Кроме того, очень забавно видеть, что все обзоры УЖАСНЫЕ, кроме одного. Тот конкретный, который указан как отличный, каким-то образом знает все имена и фамилии сотрудников и, в частности, то, что они сделали для машины. AKA, это написал сотрудник. У сотрудников Pep Boys нет своих фамилий на бирках с именами, так что нет реальной причины, по которой клиент / законный отзыв узнает их ... жалко. Еще одна причина избегать, они мошенники !!!

Переведено
q
2020-2-6 1:31:48

Я приехал сюда, чтобы сбросить настройки моей сист...

Я приехал сюда, чтобы сбросить настройки моей системы для моего шинного сеньора, недавно установленного pepboys в другом месте. Я принес свою квитанцию, и мне сказали, что мне не нужно платить за сброс системы. Приехал в это место первым делом попытался зарядить меня менеджером по обслуживанию не меньше.

Переведено
N
2020-2-2 11:07:27

Я взял свою машину здесь в Черную пятницу для заме...

Я взял свою машину здесь в Черную пятницу для замены масла. Машину высадили в полдень, я ждал весь день и ничего не слышал от них, поэтому решил, что мне, вероятно, следует позвонить, поскольку до закрытия оставалось 40 минут. Они сказали мне, что машину еще не отвезли на замену масла, поэтому я поехал туда, чтобы просто дождаться ее завершения. Моя машина все еще стояла на стоянке в 7:50 (они закрываются в 8), прежде чем они решили вернуть ее. Машина была сделана менее чем за 10 минут, что, по моему мнению, было очень быстро. Через несколько недель после замены масла у моей машины начались проблемы с ускорением. Каждый раз, когда я нажимал на педаль газа, моя машина едва превышала 5 миль в час. Подъем в гору был еще более трудным, из-за того, что позади меня было движение, и я почти вызывал столкновения, когда я выезжал с слепой дороги. Я дважды приносил свою машину механику, чтобы он запускал ее на компьютере, и оба раза ничего не возникало. В конце концов, я принес его в дилерский центр Subaru, когда у меня было достаточно денег, и они объяснили, что Pep Boys на самом деле не меняли мое масло. Они добавили новое масло, смешанное со старым маслом, которое у меня было, когда я привозил машину. Я потратил так много денег на доставку своей машины, думая, что у меня огромная проблема, когда на самом деле в этом месте работали только идиоты. Большое спасибо за замену масла ниже номинала, на которую я потратил деньги. Мне очень жаль, что я доверил этому месту свою машину. Вы не более чем жадные до денег мошенники, и я надеюсь, что спасу некоторых людей от тратить здесь свои кровно заработанные деньги. Позор вам, Pep Boys.

Переведено
A
2020-1-29 1:35:37

У них есть какие-либо знания о деталях, которые мн...

У них есть какие-либо знания о деталях, которые мне нужны, и даже если он был на полке, они понятия не имели, что он там, они даже не могли сказать мне, какого цвета был антифриз, в каких бутылках им следует нанять людей с фактическим знанием автомобилей и продуктов

Переведено
A
2020-1-21 8:15:58

Сервисная механика и сервисный отдел в Pep Boys не...

Сервисная механика и сервисный отдел в Pep Boys не соответствуют требованиям. Я брал другие свои машины на обслуживание к другим напарникам, и у меня никогда не было проблем. Я забрал свою машину около полутора месяцев назад и разговаривал с менеджером по обслуживанию, когда высадил машину. Я сказал дословно: «Я хочу, чтобы вы заменили стартер, провода стартера и клеммы аккумулятора на этой машине». Это Dodge Durango, до стартера даже нетрудно добраться. На следующий день мне позвонил другой менеджер по обслуживанию и сообщил, что с моей машиной все в порядке, они заменили клеммы аккумулятора и запустили его, так что все в порядке. Я снова начинаю объяснять, чего я хочу, он быстро кладет трубку и говорит, что механик перезвонит мне. Механик перезвонил мне и сказал, что проблема заключалась в ослаблении контакта с аккумулятором, и он заменил их, бла-бла-бла, он сэкономил мне немного денег, и все готово. К клеммам аккумулятора на крыше машины можно добраться при открытом капоте, детали стоят 5 долларов, с меня взяли 120 долларов. Я сейчас, пока мы говорим, сам работаю над стартером, потому что стартер изношен и его нужно заменить. Я очень разочарован Pep Boys из-за их неспособности слушать то, что я должен был сказать, и выполнять работу, о которой я просил. Я не хочу заменять стартер и взял его в сервис, потому что у меня травма руки, которая усугубляется выполнением всей этой мелкой моторной работы. Эта станция обслуживания Pep Boys не по назначению, возьмите свою машину кто-нибудь еще. Если вы все же возьмете это здесь, ожидайте неделю задержек и споров, чтобы получить то, что вам нужно.

Переведено
C
2020-1-21 7:25:28

Обслуживайте настоящие шотти, и я скажу вам кое-чт...

Обслуживайте настоящие шотти, и я скажу вам кое-что, что им действительно следует убедиться, что эти молодые ребята, которые там работают, не нагнетают слишком много воздуха, а новые шины для клиентов обращают внимание, убедитесь, что они обращают внимание и делают свою работу правильно потому что мне приходилось возвращаться к ним несколько раз, чтобы исправить разные ситуации, и это просто кто-то не обращает внимания

Переведено
j
2020-1-20 14:46:35

Штатный механик по инспекции и выбросам в Пенсильв...

Штатный механик по инспекции и выбросам в Пенсильвании Крис Спарачино был компетентным и компетентным. Счетчик респ. Ван Эллисон был мужественным человеком и все мне объяснил.

Переведено
J
2020-1-19 12:04:23

Я доверял Pep Boys и заплатил за это!

Я доверял Pep Boys и заплатил за это!
Вот и вступаю в клуб недовольных клиентов Pep Boys.
Мой первоначальный обзор был направлен на опровержение теории, на которую жаловались многие люди, о том, что Pep Boys Ridge Ave отказывает людям в проверке безопасности по надуманным причинам с целью увеличения доходов. Оказывается, один ремонт на моем XTS Cadilac не понадобился, чтобы пройти техосмотр, как они сказали. В представительстве подтвердили, что это был ненужный ремонт, который в то время обошелся мне почти в 1000 долларов. Я списал это на невинную ошибку механика.
А вчера я принес свой рабочий фургон для осмотра. Я бывший профессиональный механик, и ничего не нужно было сдавать. Слесарь сказал сервисному автору, что нужны передние стойки. Я попросил показать эту плохую стойку, и после осмотра она была в порядке и соответствовала требованиям Закона об инспекции безопасности штата Пенсильвания. Я представил закон сервисному менеджеру (ниже) и показал ему, что это не «серьезная утечка», а нормальная утечка, как показано на диаграмме ниже. Они не сдвинулись с места и были настолько непрофессиональными и пренебрежительными, что мне интересно, сколько раз их ловили на ненужном ремонте.
Теперь я верю всем негативным комментариям и опыту других клиентов, которые чувствуют завышенную цену за ремонт во время проверок.
Это был действительно жуткий и неряшливый опыт с Pep Boys. Я больше туда не поеду. Я забрал свой фургон через 2 квартала, они осмотрели стойку и автомобиль и сразу проехали.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ МАЛЬЧИКАМ PEP. ВЫ ЗА ЭТО ПЛАТИТЕ!

Переведено
S
2020-1-15 19:54:07

Мне нравится, что я могу бросить машину во время о...

Мне нравится, что я могу бросить машину во время обеденного перерыва, чтобы получить замену по разумной цене, и забрать ее, когда выйду. Но это все. Все остальное по завышенной цене!

Переведено
a
2020-1-11 10:44:55

Держитесь подальше от этого магазина! Они не знают...

Держитесь подальше от этого магазина! Они не знают, как пользоваться своей системой. И мне пришлось бегать между кассой и отделом обслуживания! Худший опыт pepboys!

Переведено
J
2020-1-9 16:33:38

Я вижу здесь несколько плохих отзывов и не знаю, о...

Я вижу здесь несколько плохих отзывов и не знаю, откуда они.
Я перестал ехать в автосалон, потому что это было слишком дорого, и мой автомобиль обслуживал в Pep Boys полдюжины раз. Абсолютно никаких претензий. Они исправляют то, что необходимо исправить, и на самом деле делают все возможное.
Все, с кем я имел дело, очень добрые и любопытные, как лично, так и по телефону.
Цены подходящие, сервис и экспертиза есть. Я буду продолжать везти сюда свою машину, если я не ошибаюсь.
Дешон Д. обслуживал мою машину сегодня, и я очень счастлив.
Спасибо ребята!!

Переведено