2020-2-13 15:02:30
УЖАСНОЕ МЕСТО, ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ !!!!!!!!
УЖАСНОЕ МЕСТО, ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ !!!!!!!!
Поехал на простую замену масла, замену фары и осмотр.
Они позвонили мне довольно быстро и заявили, что, если я хочу, чтобы меня обгоняли, им нужно было бы заменить мои щетки стеклоочистителя (я знал это, и меня это устраивало), мои передние тормоза (перешли на midas, они объяснили, что они низкие, но основанные на стандартах PA, они были проходимыми, но их нужно было изменить в какой-то момент. Грубый парень, который позвонил мне, НИЧЕГО не сказал о проходимости, просто они отказались пройти меня, не меняя их), и вот что интересно .... они сказали, что обзвонили около 5 дилеров, чтобы купить лампы HID, и что никто не нес ту, что у меня была. И им также не понравилась оснастка, поэтому они собирались полностью выпотрошить мои фары, заменить их более ранними версиями, и, по оценке, это будет не менее 200 долларов за штуку, но может быть намного больше, в зависимости от того, понравится ли им настроить. Я заявил, что не согласен с этим, и он ушел. Объяснил, как мне нужно закрыть рот, открыть уши и послушать, потому что он эксперт. Я сказал ему не трогать мою машину.
Вместо этого я пошел в Мидас на проспекте Огонца. Починили за 330 долларов. и что включало тормоза, головной свет, РЕГУЛИРОВАНИЕ, техосмотр. Кроме того, запасная лампа HID, которую, по словам Пеп, было невозможно найти, она стоила сотни, это было 25 долларов, и она была у каждого дилера. Pep boys не сообщили мне, что они не занимаются запасными фарами, поэтому вместо того, чтобы признать это и потенциально потерять 30 долларов на их замену, они солгали мне и заявили, что мне НЕОБХОДИМО немедленно полностью заменить фары. И они отказались пройти мой осмотр, если я этого не сделаю.
Когда я пошел забрать свою машину, там было несколько человек, извиняющихся за грубого ужасного сотрудника Джоша. Они заявили, что он получает много жалоб, он не виноват, но по каким-то причинам его отказываются уволить. Кроме того, менеджер по обслуживанию, который позвонил мне после первого грубого звонка, был таким же грубым. Хотя он был НАМНОГО незрелее. Когда я сказал, что решение, которое они предложили для света, не имело смысла, он ответил: «Ну, есть простое решение, но я не говорю вам», а затем повесил трубку.
ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ !!!!!!!!!
Кроме того, очень забавно видеть, что все обзоры УЖАСНЫЕ, кроме одного. Тот конкретный, который указан как отличный, каким-то образом знает все имена и фамилии сотрудников и, в частности, то, что они сделали для машины. AKA, это написал сотрудник. У сотрудников Pep Boys нет своих фамилий на бирках с именами, так что нет реальной причины, по которой клиент / законный отзыв узнает их ... жалко. Еще одна причина избегать, они мошенники !!!
Переведено