10.08.2020 я открыл на портале Huawei заявку на обнаружение проблемы на сенсорном экране моих умных часов GT2. Я отправил посылку, воспользовавшись бесплатным сервисом (часы все еще находятся на гарантии), и всего через три дня мне вернули идеально отремонтированный продукт. Спасибо за оперативное и профессиональное обслуживание.
ПереведеноЯ прочитал обзоры сейчас, я очень переживаю, что мой новый Microsoft Lumia 950 XL отремонтируют в конце февраля, потому что он больше не читает сим. они ответили через 3 недели, что не передали мне в качестве гарантии и сегодня 05.04.2016 у меня все еще нет новостей. Служба поддержки Microsoft сказала мне, что они ничего не могут сделать. мы надеемся, что нам повезет больше, чем вам. ПОЛУЧАЮ МОЙ СМАРТФОН ВОЗМОЖНО РАБОТАЮЩИЙ !!!!
ПереведеноРазочарованный, когда он принес телефон в MW (как в сотовом телефоне, появился черный экран, но с сигналом батареи, а другое не позволяло использовать) и отправил в вашу компанию в помощь (из-за повреждения батареи), вы отвечаете, что не идет в гарантию, так как аккумулятор не покрывается гарантией ... мы просим вернуть мобильный телефон, отказываясь нести расходы в 50 евро ... вернулся домой и, следуя информации в Интернете, мы смогли перезагрузить телефон, был только для перепрограммирования. БЕЗ СЛОВ
Без слов .
После нескольких чтений представленных обзоров я могу быть удовлетворен ремонтом моего s7 edge за довольно короткое время.
ПереведеноМатериал, чтобы поставить 100 звезд
Galaxy s8 с битым стеклом, снятый в среду и прибыл во вторник как новый .... очень хорошо
Рекомендуется при 1000x1000
Первая коммуникация «сотрудничает» с TIM в ремонте сломанных смартфонов, покрытых KASKO. После случайного падения я вынужден отправить свой iPhone X в ремонт. За ним приехал курьер, и через два дня телефон прибывает в пункт назначения. Два дня, и я получаю сообщение прямо из "первого сообщения" о том, что телефон был отремонтирован, через час я получаю сообщение об отправке, я думаю: "Вау, два дня, и я уже все решил", вместо телефон приходит от меня, и я сразу замечаю, что упаковки практически нет, на самом деле телефон хлопнул внутри коробки (так это не их?), в любом случае я открываю телефон и обнаруживаю, что если мой экран был исправлен (в на самом деле его единственной проблемой было разбитое стекло в верхней части экрана) но я также смотрю, полностью ли оно отклеено, и если я нажимаю, экран перемещается. Сразу же я звоню в первую коммуникацию, которая очень ЖАРКО говорит мне, что я должен позвонить Тиму, и что они не имеют к этому никакого отношения ... затем я звоню Тиму, сообщающему о проблеме, и они говорят мне, что в следующие дни они будут повторять отказ от возврата нового iPhone до связи (на этот раз бесплатно, так как в первый раз мне пришлось заплатить хорошую франшизу в размере 140 евро за ужасную работу), поэтому мне снова приходится ждать. Затем мой телефон снова приходит при первом общении, через два дня, когда телефон находится у них, я решаю позвонить, чтобы убедиться, что все идет хорошо, учитывая, что в первый раз, когда они сделали то, что они сделали, молодая женщина отвечает, говоря: мне слова «Синьорина, а как я могу узнать, где твой телефон, если у нас здесь 12 тысяч мобильных телефонов?» Я решаю подождать и еще через 3 дня телефон приходит домой, наконец, отремонтированный. Очень плохой опыт, плохое обслуживание клиентов (по крайней мере, тот, с которым мне приходилось иметь дело) Я рад, что в конце концов мне удалось вернуть свой телефон, но я бы никогда не советовал вам полагаться на первое общение без полной серьезности по отношению к клиент.
ПереведеноРаботая со всеми экспертами, я вынужден полагаться на них, чтобы предоставить моим клиентам второй год гарантии, но у них ужасное время ожидания огромно, не говоря уже о оправданиях, которые я должен придумывать своим клиентам за эти неудобства.
Очень часто телефоны с активной гарантией возвращаются без ремонта из-за несоблюдения требований, когда вместо этого Apple знала о повреждении по гарантии, но поскольку они были в течение 2 лет, они не могли справиться с ними и доверили мне первое общение, или телефоны не ремонтируются, и я нахожу сам объяснять клиентам неудобства
Я хотел спросить одну вещь, я отремонтировал свой Galaxy s8 вами на предмет разбития стекла, и я хотел знать, сохраняется ли сертификация ip68, спасибо
ПереведеноЯ расскажу свою историю, в которой есть некоторые насмешки: в начале апреля я приношу свой iPhone SE для диагностики в авторизованный центр Apple, мне сказали, что аккумулятор нужно заменить на системы Apple, на самом деле он был слова «Состояние батареи - помощь»; Затем я иду в магазин, где был приобретен телефон, который опирается на эту (если ее можно так назвать) «ремонтную мастерскую», чтобы можно было бесплатно заменить аккумулятор, так как у телефона был второй год гарантии. В первый раз я возвращаюсь без ремонта, но без пункта «Состояние батареи - помощь», что означает, что емкость батареи каким-то образом была увеличена, чтобы телефон не прошел проверку батареи и не менял ее ; так для других последовательных два раза. В конце концов, я вернулся в авторизованный сервисный центр Apple и заменил батарею, заплатив фиксированную сумму в 49. Что я считаю абсурдным, так как телефон все еще находился на гарантии, и они ОБЯЗАНЫ заменить мою батарею бесплатно. Тем не менее, я думаю, что очевидно, что я категорически не рекомендую этот "сервисный центр"! Мне отказали в праве! И я подчеркиваю, что ставлю только звезду, потому что иначе система не позволила бы мне отправить отзыв!
ПереведеноЧто сказать фантастика, я произвел замену своего стекла s8, очень быстро и профессионально, понял это только по тому, как его отправили обратно в ремонт. Действительно хорошо, и также спасибо Тиму «всегда уверен», что всего с 69 евро франшизы я нашел свой s8 практически новым. Действительно хорошо всем
ПереведеноОднако курьер прибыл через три дня после назначения, назначенного через неделю, когда я получил телефон, идентификатор лица с отсоединенной камерой, который не работает очень серьезно, может не произойти эти вещи
ПереведеноХудшая забота в моей жизни. Грубый персонал, непрофессионализм и немыслимое время ожидания. У них был мой телефон более трех недель и они не сообщали мне новостей, на мой запрос информации я получил только расплывчатые ответы и фразу «мы не обязаны предоставлять вам информацию», снимая ответственность с Серены из Euronics (даже после того, как сказала ему, которая сама была спокойна, дать мне номер и спросить их, в какой момент он был, поскольку они не дают ответа). Я настоятельно не рекомендую использовать эту услугу.
ПереведеноТелефон Nokia Lumia доставлен в ремонт с проблемой подключения к выходному разъему для наушников и возвращен с проблемой зарядки. Я прошу заменить телефон, но после потери времени мне говорят, что проблема устранена. Скоро я узнаю правду
ПереведеноКак они ставят 1 звезду, я просто не понимаю .. отправил телефон через службу комфортного обслуживания Samsung в понедельник и получил в следующий понедельник! Поменял весь жк-дисплей и новое стекло, так как у меня была известная проблема с фиолетовыми линиями на дисплее в Galaxy s6 edge .. отлично!
ПереведеноМоя honor 9, все еще на гарантии, была отправлена через euronics в Турин.
Я ожидал, что он вернется через месяц ...
Вместо этого он был готов через 4 дня!
Я не мог поверить. Я думал, что они не смогли это исправить. И вместо этого дисплей вернулся как новый! В протоколе вмешательства указано, что ремонт прошел всего за 2 часа! Очень эффективный! Поздравляю!
Я отправил свой Galaxy S6 edg через сверхбыстрый TIM NEXT, отремонтировал и отправил обратно в течение 10 рабочих дней. мобильный как новая Обновленная операционная система, оборудование и помощь. First Communication S.R.L - образец передового опыта. Поздравляю.
Джузеппе из Сицилии.
Я дважды серьезно отправлял свою nokia 640 XL через Mediaworld of Orio и дважды терпел неудачу. Вместо того, чтобы поблагодарить x за обзоры, обязаться работать правильно, и если вам нужно время, возьмите его, но верните его, отремонтированные клеммы проверяются
ПереведеноОни могли бы поставить -20 звезд, что было бы моим суждением. Нелепая компания. Я не знаю их размер, но они ведут себя как сотрудники компании из 3 бомжей. Они работают с абсурдным безразличием. После того, как телефон был отправлен, он был возвращен целиком, затем отложен, починен и снова сломался через 3 месяца. опять же ... они должны были заменить его, но они этого не сделали. и вот "по недоразумению" это опять происходит вместо замены уже "отремонтированного" аппарата (наверное, еще на три месяца) ...
ПереведеноКвалифицированный и внимательный персонал. Быстро в ремонте
ПереведеноЯ отправил свой телефон курьером месяц назад, больше ничего не слышал! Что нужно сделать, чтобы вернуть его?
Переведено
Prima Comunicazione — ведущая компания, предоставляющая технические и логистические услуги до и после продажи бытовой электроники и телекоммуникационных продуктов. Компания работает на рынке уже несколько лет, предлагая своим клиентам первоклассные услуги.
Основной задачей компании является предоставление качественных услуг, отвечающих потребностям клиентов. В Prima Comunicazione работает команда высококвалифицированных специалистов, которые посвятили себя тому, чтобы их клиенты получали наилучшее обслуживание. В команду входят специалисты в различных областях, включая логистику, техническую поддержку, обслуживание клиентов и продажи.
Одной из сильных сторон Prima Comunicazione является ее способность предлагать индивидуальные решения, адаптированные к конкретным потребностям клиентов. Компания понимает, что каждый клиент имеет уникальные требования, когда речь идет о технической и логистической поддержке. Таким образом, они тесно сотрудничают со своими клиентами для разработки индивидуальных решений, отвечающих их конкретным потребностям.
Prima Comunicazione предлагает широкий спектр услуг, призванных помочь предприятиям улучшить свою деятельность. К ним относятся установка продукта, ремонт и техническое обслуживание, управление логистикой, управление запасами, поддержка клиентов, а также программы обучения для сотрудников.
Стремление компании к качеству проявляется во всем, что они делают. Они используют только новейшие технологии и оборудование при предоставлении своих услуг, обеспечивая при этом оптимизацию всех процессов для максимальной эффективности. Такой подход гарантирует, что клиенты получат быстрые сроки выполнения всех проектов, сохраняя при этом высокий уровень точности.
Помимо предоставления превосходных услуг технической и логистической поддержки, Prima Comunicazione также уделяет большое внимание удовлетворенности клиентов. Они понимают, насколько важно для бизнеса поддерживать хорошие отношения со своими клиентами; поэтому они делают все возможное, чтобы все клиенты были довольны своим опытом работы с ними.
Prima Comunicazione работает в глобальном масштабе; следовательно, у них есть обширная сеть партнеров в разных регионах мира. Это позволяет им оказывать бесперебойную поддержку независимо от того, где находятся их клиенты по всему миру.
В заключение, если вы ищете надежного партнера, который может помочь вам улучшить ваши бизнес-операции с помощью первоклассных услуг технической и логистической поддержки, разработанных специально для ваших бизнес-потребностей, — обратите внимание на Prima Comunicazione! Имея за плечами многолетний опыт в сочетании с нашим стремлением к совершенству, мы гарантируем только успех при совместной работе для достижения ваших целей!
primacomunicazione.it
