Prince Hotel & Residence Kuala Lumpur Обзор

Лучшее гостеприимство. Получил бассейн, тренажерный зал и т. Д.

5-звездочный отель в Букит Бинтанг, Куала-Лумпур, также есть апартаменты

Чисто в красивом месте, но завтрак очень-очень плохого качества раньше был намного лучше, чем это, причина в смене руководства.

Определенно хороший отель с большими чистыми номерами. Довольно удобные кровати. Красивый бассейн, даже если он не требует много солнечных часов. К сожалению, несмотря на то, что он находится недалеко от башен-близнецов, из отеля нет на них вида, в отличие от отеля по соседству. В нескольких шагах от отеля находится остановка монорельсовой дороги и бесконечный торговый центр.

Регистрация занимает много времени. Члену Le Club Accor доступен только один счетчик, ждущий около 15 минут. В целом хорош в pullman. Персонал дружелюбный и услужливый. Хорошее пребывание в выходные.

Короче говоря, основная проблема заключалась в опыте обслуживания. Неэффективный сервис, дежурные менеджеры с неряшливым складом ума.

Очень жаль, потому что я останавливался в отелях Pullman, а они известны как одна из лучших гостиничных сетей в мире.

Это было пребывание 3D2N для рабочего дня и продолжительного дня удовольствия. Наш отпуск плохо начался с самого начала, мы пытаемся заселиться.

1. Ждал 2 часа с момента регистрации, чтобы номера были готовы. Фронт-офис не помог, ничего не было сделано, чтобы ускорить ситуацию, только упомянул, чтобы продолжать ждать. Причина заключалась в том, что из-за переполнения мест было недостаточно комнат - очевидно, что этой причины было недостаточно, чтобы заставить вашего клиента ждать 2 долгих часа. В довершение безумного ожидания они отказались оказать какой-либо жест доброй воли или первоочередное обслуживание моему Другу, который сопровождал в этой поездке и которая в то время была на тяжелой беременности.

2. Настаивал на разговоре с дежурными менеджерами, которые были не очень способны справиться с недовольством клиентов. Дама-менеджер скверно подбирала слова, объясняя, почему они не могут сдать комнаты раньше, что опять же является проблемой не для ваших клиентов, а для вашего планирования и системы.

3. Номер был готов, но туалетных принадлежностей в номере не было.

Я ежемесячно посещаю KL по работе, и мне всегда нравился дух и культура KL, но этот отель полностью запятнал их собственный имидж командой, которой не хватает роскошных гостиничных услуг. Я останавливался в других 5-звездочных гостиничных сетях в Малайзии, и Pullman KLCC определенно дал мне красный флаг.

Я являюсь участником Accor и всегда предпочитал вашу сеть отелей, будь то работа или отдых, но это пребывание в KL также заставляет меня задавать вопросы, будет ли мое будущее с вами снова надежным. Отель красивый, но я определенно не хотел бы продолжать свое пребывание в отелях Accor, двигаясь вперед.

Надеюсь, вы серьезно учтете все отзывы. Спасибо

Отели * 5 со стандартными ценами, особенно отдельно

Как член, я не получил повышения, супер медленная регистрация, никто из членов стойки регистрации не должен стоять в очереди в 23:00. Никаких фруктов или чего-либо еще как член в комнате.

Отличное расположение, отличный сервис (спасибо за отличный день рождения)

Мне очень понравилось мое пребывание, очень дружелюбный персонал и отличное обслуживание. Он расположен в отличном месте в самом центре города, поэтому вы можете легко добраться до любого места в городе.

Расположение стратегическое, рядом с торговыми центрами, в самом центре города. Удобства отличные, персонал теплый и гостеприимный, а еда хорошая. Хорошее место для проведения корпоративных мероприятий.

Это большой и красивый отель. 1 ключ-карта как от лифта, так и от номера будет лучше.
Очень близко к торговому центру Pavillion.

Очень хороший отель, номера, удобства и расположение, сопоставимые с ценой. Мы счастливы.

LES DIM SUMS !!!!!!!!!!!
C'est un hotel qui propose le midi un Buffet de dim sums (petits amuse bouche asiatiques).

Мы чувствовали себя некомфортно с кондиционером, который мы зарегистрировали 19 апреля, он шумел, когда мы включали слабый вентилятор. Необходимо перепроверить состояние перед продажей, которая произвела плохое впечатление. Наконец, мы выключили его в 14:00, чтобы убедиться, что он достаточно тих для спальной зоны. Отели Pullman должны поддерживать лучшее качество номеров, чтобы гарантировать, что мы вернемся к нам в будущем.

Я и моя семья чувствовали себя здесь как дома. Хазиэль и Фиена, размещенные в Living Space, были очень полезны. Они отличные сотрудники. Для улучшений установите вывески, информирующие посетителей о том, что продукты нельзя выбрасывать. Те, кто приезжает с Ближнего Востока, обычно так и поступают.

хорошее и приятное пребывание. Весь персонал на клубном этаже очень дружелюбный и услужливый.

Комфортабельный, рядом с торговым центром и ресторанами

Чувствовал себя как дома и баловал себя до глубины души. Прекрасный опыт. Также удобно расположен недалеко от торговых центров для покупок.

Хорошие условия и место для проведения конференций. Хорошая еда тоже.

Я останавливался 21-23 июня 2018 года в номере категории Superior, номер был маленьким. Похоже, что старым отелем позже управлял Пуллман. Чистота должна быть улучшена, ванная в порядке.

Замечательный, дружелюбный и очень активный персонал во время нашего двухдневного пребывания в KL. Очень удобно расположен напротив торгового центра Pavilion, и очень близко (5 минут пешком) к Lot 10, Jalan Alor, торговому центру Farenheit. Нас перевели на более высокий этаж и в номер Делюкс по прибытии. Сервис здесь действительно 5-звездочный (поскольку мы останавливались в нескольких международных пятизвездочных отелях). Единственным недостатком была высокая температура в течение дня, и из нашего номера открывался вид на строительную часть, что было хорошо, но в одной части комнаты у окна было слишком жарко. У нас были действительно хорошие цены из-за раннего бронирования и продвижения по службе, и мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в KL в следующий раз.

Хороший отель. Очень дружелюбный и внимательный персонал.

Хороший отель для приятного отдыха. Это рядом с местом проведения

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Pullman. Обслуживание было отличным, номер был прекрасным с лучшим видом, который мы могли получить.
Завтрак был очень разнообразным, и мы хотели бы вернуться.

Обслуживание плохое, счетчик не приветствует и не помогает

Сурау находится на уровне 5, доступ к которому осуществляется с верхней парковки. Если вы с банкетного уровня 3, сурау будет на этом же этаже

Пышный просто пышный будет деффо вернуться, чтобы остаться

довольно близко к тому месту, где 2. расположение очень стратегическое .. но персонал, кажется, не улыбаются .. не так искренне. на мой взгляд с отелями того же уровня, что и отели в Индонезии. В отелях Индонезии более приветливый и приветливый персонал.

Персоналу фронт-офиса необходимо пройти дополнительное обучение. Я надеюсь, что, когда я вернусь снова, у них будет необходимый опыт, если они останутся достаточно долго. Я скажу, что они по крайней мере серьезные.

Это старая квартира, которая ремонтируется, находится прямо в центре KLCC. Подходит для бизнеса, но не для семейного обслуживания

Удобное расположение, торговый центр прямо напротив. Номер новый и удобный.

Дружелюбный и услужливый персонал у консьержа .. держите его, ребята

Хороший отель, хорошее обслуживание, такое как номер, еда и напитки, в центральном районе, недалеко от торгового центра .....

Приехали в отель поздно вечером. Процесс регистрации занял около 15 минут. Затем посыльный попросил помочь нам отправить багаж в номер, но мы должны ждать его примерно через 30 минут. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы проверить наш багаж перед этим. Не уверен, что случилось, но нам нужно время, чтобы получить багаж. Кроме того, я люблю их помощь, чистоту в спальнях и разнообразную еду.

Сервис очень хороший! Персонал очень добрый и очень рад помочь! Улыбка персонала очень приветливая!

Комната новая, чистая, в шаговой доступности павильон.

5-звездочный отель находится недалеко от звездного торгового центра.

хороший номер, приветливый персонал, отличный лаунж-сервис.

Отличный отель ... чистый и аккуратный ..... Но толпы было слишком много, пока не ждали до 5 вечера только для регистрации в комнате, чтобы отдохнуть.

чистые и комфортабельные номера
вежливый персонал
завтрак был супер с большим выбором еды. Кофе тоже был хорош

Время ожидания заселения и выселения было слишком долгим. Ждали почти 30 минут в очереди, чтобы зарегистрироваться, и пришлось ждать еще 30 минут, чтобы номер был свободен. Лучше всего было как минимум 2 сотрудника, которые ничего не делали, чтобы помочь стоявшим в очереди.

Персонал не указал нам, на каком лифте подняться в нашу комнату, поэтому мы поднялись на сторону отеля, чтобы понять, что наш номер находится в жилом блоке. Wi-Fi не работал на протяжении всего пребывания, и только при выезде на стойку персонал проводил по пути, чтобы подключиться.

Отличное расположение. Приветливый персонал, большой чистый уютный номер. Все хорошо. Всегда останавливался здесь, когда в KL.

Никогда не разочаровывайтесь, остановившись в вашей группе отелей Accor.
Просто небольшая проблема в мой последний день пребывания там перед выездом из моих 3 дней, это была утечка кондиционера. Уже сообщите об этом мистеру Леннону как дежурному сотруднику Accor.
Но кроме этого все было круто !!

Ранее известный как Prince Hotel, этот отель предлагает люкс с детской кроваткой для семьи.

Подавать на обед и ужин хорошего качества. Приветливый персонал, уютная обстановка.

Центральное место рядом с Букит Бинтанг, башнями-близнецами и магазинами.

У Pullman хорошее расположение в районе KLCC, отличное обслуживание и красивый вид из номеров. Бассейн находится на 10 этаже с прекрасным видом на город.

Всегда останавливайтесь в этом отеле в KL. Медленно ремонтируется по частям. Хорошее расположение и приветливый, внимательный персонал

Прекрасное место .. хорошая еда .. очень теплый персонал .. стоит каждой копейки ..

Комфортабельный отель в соответствии со своим классом и недалеко от центра павильона.

Сопровождайте студентов на экзамен abrsm, персонал здесь очень приятный, даже может поставить здесь свой собственный инструмент, чтобы они временно искали без каких-либо затрат, потому что хотят прогуляться рядом с торговым центром

Мой любимый отель в Куала-Лумпуре, очень близко к торговому центру Pavillion, рядом с башней-близнецом, парком KLCC и торговым центром Suria, а теперь он недавно отремонтирован ...

Очень хорошо, .... С множеством видов обслуживания, очень внимательным и профессиональным, ...

Обновленный вид после того, как Accor Group приняла на себя управление.

Это было нормально и вполне удовлетворено. Завтрак стандартный

Роскошный отель в красивом месте рядом с торговыми центрами и башней, маленькое лобби маленькое и дорогое по сравнению с другими.

Пешком до павильона ..
Пребывание в устаревшей квартире с 2 спальнями .. довольно страшно из-за старого интерьера и пыльно! .. Я просил отремонтированный, но это то, что я получаю.

Плохой отдел продаж. Карточка с именем для обратного звонка и получения расценки не поддерживается. При звонке в отдел продаж парень сказал мне, что мне нужно написать письмо. Войти нельзя, позвонить нельзя. Отдел продаж должен упростить процесс покупки для людей. В конце концов я выбрал impiana klcc. Они теряют клиента, и новость распространяется в различных отраслях. Нужна критическая оценка перед бронированием этого отеля. Разве что вам ничего и никакая помощь не понадобится. В противном случае вы должны получить гипертонию и больное сердце! Больше никогда не возвращайся!

Люксы с обслуживанием и шикарные гостиничные номера

Нам очень нравится расположение, прямо напротив павильона. Нет проблем с едой и покупками. Это второй раз, когда мы останавливаемся в Pullman KLCC. Нам понравились апартаменты с одной и двумя спальнями. Однако агрегаты выглядели довольно старыми. В ванной я вижу, как дерево отслаивается от поверхности. Однако нам понравилось большое пространство. Кстати, кнопка быстрого набора на телефоне не работает. Телефон в туалете тоже не работает. У нас была ситуация - соединительные двери были закрыты, а одна из блоков заперта изнутри. Мы спустились на стойку регистрации и получили несколько ключей, которые не работают. Позже потребовалось 3 телефонных звонка, прежде чем дверь открылась. Мы считаем, что среди ваших сотрудников нет ощущения срочности. Раздача еды для раннего перерыва была приличной. Нам понравилось. Регистрация заняла больше времени, но без проблем с выездом.

Хорошая комната. Ковер старый. Сейчас оно улучшается. Рад видеть это, и я продолжаю сюда возвращаться ..

отличный завтрак. дружный коллектив. размер туалета почти такой же, как и в гостиной

Обслуживание на стойке регистрации и в ресторане можно улучшить.

Комната на удивление большая и хорошая, но мебель немножко старая .. кондиционер мерзнет

5-звездочное обслуживание приветливым персоналом отеля, недалеко от торговых центров Pavillion, Starhill и Fahrenheit