2020-4-5 18:23:26
Единственное, что хорошо в этом отеле, - это его р...
Единственное, что хорошо в этом отеле, - это его расположение. Комната не была готова к нашему заселению в 3 часа дня. Персонал на стойке регистрации был высокомерным и грубым. Они сняли номер с неправильной кредитной карты, хотя я специально позвонил им накануне и также сказал им при регистрации, чтобы они использовали другую. На полу в комнате были наклеены бинты (так мерзко !!). Я специально попросил холодильник и раковину, и мне сказали, что номер люкс с одной спальней с кроватью размера «king-size» удовлетворит эту просьбу. Когда мы приехали туда, оказалось, что это мини-бар (с едой, которую нужно купить, и без места для хранения чего-либо еще) и куериг. Я забронировал номер, в который была включена парковка, но при бронировании мне не сказали, что вы должны сдать машину на хранение. Обычно «бесплатная» парковка - это самостоятельная парковка, что мы и сделали, судя по указателям в районе. Персонал стойки регистрации должен быть обучен просить гостей, которые предварительно оплатили парковку, убедиться, что они припаркованы на правильной стоянке, потому что, судя по их ответам, это случается часто. «Мы не несем ответственности за то, что другие места ставят на свои знаки». Поскольку мы не пользовались парковкой, я попросил сотрудников стойки регистрации снизить стоимость номера до уровня, не включающего парковку (на 20 долларов меньше), но они нет. Я ненавидел весь этот опыт и больше не вернусь.
Переведено