2020-1-22 9:15:33
Плохая подготовка персонала испортила день рождени...
Плохая подготовка персонала испортила день рождения моего мальчика в декабре 2019 года. Мы НИКОГДА не вернемся сюда снова. Совсем не рекомендую ехать в это место!
Парень на стойке регистрации по имени Шираз нарочно продемонстрировал свое высокомерное отношение к моей семье и отказался впустить нас в конец Радуги. Он видел в нас преступников, которые хотели употреблять фирменную еду, чтобы нарушить свои правила отсутствия фирменной еды. Реальность такова, что еда - это всего лишь остатки ланча с картофельным пюре и несколькими кусочками жареной курицы. Погода слишком жаркая, чтобы положить еду в машину. После его указания мы выбросили пакет, вычеркнули ручкой название бренда и положили все в мою личную сумку. Мы даже пообещали, что не будем открывать сумку, чтобы подчиниться их правилам, а также просто потому, что мы все были полны и не было необходимости открывать сумку на игровой площадке.
Но Шираз отказал нам, как платным покупателям, снова пойти туда. Мы все очень разозлились, когда нас сочли преступниками. Мы попросили его менеджера прийти даму. Она терпеливо выслушала нас и, наконец, поняла, что мы здесь только для того, чтобы отпраздновать день рождения нашего сына, а не показывать фирменную еду, нарушающую их правила. Наконец, после часового спора и объяснений мы вошли в конец радуги.
Очень плохой опыт !!!
Переведено