Отзывы 140 Страница 2 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
C
2020-3-27 16:49:12

Ужасная, неэтичная компания! Они прислали мне счет...

Ужасная, неэтичная компания! Они прислали мне счет за работу, которую не выполняли. Я заранее отменил встречу с ними, но их работники все равно пришли. Когда они пришли, я сообщил им, что работа уже завершена, и рабочие ушли. Я позвонил Расмуссену и поговорил с Коррин, которая грубо сообщила мне, что пришли рабочие, так что я все еще несу ответственность за это. Я сообщил ей, что отменил встречу заранее, и она сказала, что у нее нет записей об этом, поэтому мне все равно будут предъявлены обвинения. Я попросил поговорить с менеджером, и она сказала мне, что она менеджер.

Я позвонил через несколько недель после того, как отправил им по электронной почте счет от компании, которая фактически выполняла всю работу за меня до появления Расмуссена. Сказала, что сотрет зарядку.

Через несколько недель я снова позвонил и поговорил с кем-то по имени Элора. Она сказала, что в примечаниях к моему счету указано, что платеж будет удален, но ее менеджер должен был завершить это. Она сказала, что отправит мне электронное письмо в течение недели и сообщит, что об этом позаботились. Я так и не получил ответа.

Я позвонил через несколько недель еще раз, и мне сказали, что обвинения не сняли. Мне еще раз сказали, что они изучат это и свяжутся со мной.

Если вы прочитаете обзоры этих компаний, вы обнаружите, что многие другие были обмануты этой компанией.

Я с нетерпением жду возможности подать на них в суд мелких тяжб, чтобы гарантировать, что такое поведение не будет продолжаться и другие не будут обмануты этими сомнительными персонажами в будущем. Я потрачу любые деньги и потрачу столько времени, сколько мне нужно, чтобы убедиться, что Расмуссен несет ответственность за их ложь и обман клиентов.

Переведено
T
2020-3-27 9:43:30

Уже несколько лет мы пользуемся услугами Расмуссен...

Уже несколько лет мы пользуемся услугами Расмуссена для еженедельной стрижки газонов. Они были превосходны. Они косят, чистят и подстригают, и мы очень довольны. Недавно у нас была территория, которую нужно было очистить от кустарниковых дубов и мусора, а затем мульчировать. Их команда вышла и отлично поработала. За последние несколько лет Расмуссен завершил еще несколько проектов, и их работа была превосходной.

Переведено
J
2020-3-18 16:34:44

Нечестная компания. Нанял их убирать снег в доме м...

Нечестная компания. Нанял их убирать снег в доме моей мамы. Они утверждают, что выходили два раза в день, когда снега не было ни на дюйм. Они выставили мне счет в 300,00, и я отказываюсь платить! Не используйте этих людей.

Переведено
S
2020-3-12 14:26:15

Хотел бы я дать ноль звезд. Я подписал онлайн-согл...

Хотел бы я дать ноль звезд. Я подписал онлайн-соглашение о еженедельном уходе за газоном 17 октября. Я так и не получил ответа. Я позвонил, и мне сказали, что мне позвонят по поводу графика, которого никогда не было. Я позвонил через несколько дней и мне сказали, что я нахожусь в расписании на 28 октября. И снова они так и не появились. Поскольку была плохая погода, я снова ждал несколько дней, но все равно не получил ни звонка, ни обслуживания.

По глупости я позвонил и назначил осеннюю уборку 5 ноября и тогда спросил, когда я могу ожидать свою первую уборку лужайки. Мне сказали, что это будет в тот же день. Опять ничего.

На следующий день мне позвонили и попросили назначить осенний день уборки, который я уже запланировал с кем-то другим. Я снова спросил, когда будет происходить еженедельное обслуживание газона. Мне сказали, что на лужайке перед моим домом есть цель, и поэтому команда уехала, не обрезая задний двор и не обрезая объект (раковина от заменяемого прилавка, которая стояла во дворе меньше часа). Они не удосужились подойти и спросить, могут ли они косить траву или я могу переместить предмет.

Агент службы по телефону сказал, что они косили траву 28 октября, что я оспорил. Он спросил меня, могу ли я доказать, что они не выполнили свою работу. Как мне доказать, что чего-то не было? Он сказал, что изучит мой аккаунт и свяжется со мной, чего не произошло.

Пожалуйста, избавь себя от обострения, поезжай в другое место. Раньше я использовал Расмуссен и был доволен, но что-то изменилось. Обслуживание клиентов ужасное и не заслуживает доверия. В будущем я откажусь от них.

Переведено
Z
2020-3-11 23:38:15

Хотел бы я дать этим ребятам нулевую звезду !! Эти...

Хотел бы я дать этим ребятам нулевую звезду !! Эти люди - самые большие воры! Я попросил их минимальную услугу за субботу и сказал им не приходить без подтверждения, но ни от кого не слышал, и никто не пришел в субботу, так как я все утро был во дворе дома, занимаясь другой работой! Они позвонили мне в понедельник и сказали, что их бригада была на моей территории и сделала работу, о которой я просил !!! Я был шокирован, насколько у них хватило смелости заявить о чем-то подобном, когда сначала я специально попросил их не приходить, не сказав мне, а во-вторых, я все утро был во дворе перед домом, и никто не пришел! Они сказали, что их GPS показывает это, но насколько я знаю, они могли прийти и немедленно развернуться !! Мой двор тоже выглядел грязным, как и раньше! Их специалист по контролю качества дважды поддерживал нас, когда сказал, что придет и проверит, что работа не была сделана, и что мы пропустили несколько рабочих встреч из-за него !! В конце концов они сказали нам, что не будут брать с нас плату (очевидно), но отправили нам счет! Они худшие люди, с которыми нам приходилось иметь дело, они лгут, они грубые, неорганизованные, и этот список можно продолжить! У них все еще хватает нервов, чтобы отправлять листовки, мне нужно будет проинформировать свой район и отправить листовки, чтобы спасти других! Сообщая о них BBB ...

Переведено
G
2020-3-10 7:39:23

Очень впечатлен всем процессом, от планирования до...

Очень впечатлен всем процессом, от планирования до контрольных мероприятий в день обслуживания и после этого до отличной бригады двора, которую отправили на дом - все было потрясающе!

Переведено
A
2020-3-7 8:37:07

Теперь на третий день ожидания появления этих клоу...

Теперь на третий день ожидания появления этих клоунов. никогда не получали звонок о том, что они не придут или что они перенесут время. Регистратор хороший, но понятия не имеет, где рабочие. они все время говорят, что мне позвонит "планировщик", который никогда не бывает в офисе, когда я звоню, и, кажется, никогда ничего не планирует. Очень досадно.

Переведено
G
2020-3-2 21:47:38

Это все, что вы можете ожидать, нанимая нелегальны...

Это все, что вы можете ожидать, нанимая нелегальных иностранцев для работы в вашей компании. У этих людей с юга границы нет совести, когда дело касается хорошей работы. Эта компания нанимает их для получения дешевой рабочей силы, чтобы они могли погрязнуть в завышенных прибылях. Называйте меня расистом, если хотите, факты говорят сами за себя. Все время в моем районе. Я никогда не использовал и не буду использовать эту компанию. Они оставляют листовки на моей двери несколько раз в год, хотя я повесил на дверь табличку, в которой говорилось, что не стоит. Ох !, верно, они не понимают английского.

Переведено
A
2020-2-28 3:54:12

Мне очень нравятся замечательные бригады, работающ...

Мне очень нравятся замечательные бригады, работающие на лужайках, которые были у нас в течение многих лет от Расмуссена. Мне не нравится, когда меняют команду или время и не дают мне знать заранее.

Переведено
D
2020-2-24 14:05:58

Работа с ними на генеральной уборке была кошмаром....

Работа с ними на генеральной уборке была кошмаром. Поистине кошмар. Я запросил расценки, но они приступили к работе, не указав свои услуги. Они взяли с меня 5700 долларов за 0,44 акра, который уже был в хорошем состоянии - просто требовалась обычная уборка, дополнительная мульча и устранена утечка спринклера. Работа над неточным счетом у них заняла 5 месяцев. Если у вас есть время и деньги, чтобы тратить зря, борясь с выставлением счетов за какие-либо услуги, с ошибочной логикой и отсутствием доказательств выполненной работы, удачи вам. Обратите особое внимание на решение «подготовки почвы» и все затраты на оплату труда. Это те области, в которых они вас достают. Регулярные услуги по перемещению газонов были хорошими.

Переведено
D
2020-2-24 9:05:35

Они делают «нормальную» работу. Мы делали это кажд...

Они делают «нормальную» работу. Мы делали это каждые две недели, и они брали с нас больше, потому что это занимало больше времени. У промышленных косилок одна скорость, и было много необрезанных участков. Они собираются, но идут так быстро, что это скорее работа по мульче. Кроме того, мне кажется, что они могли бы использовать вентилятор побольше, чтобы очистить место. САМОЕ ВАЖНОЕ - имейте в виду, что они записывают каждый телефонный звонок. Мы продали / переехали из дома и получили счет за месяц - когда я позвонил, чтобы узнать, почему, дама сказала, что ей придется просмотреть ВСЕ наши телефонные разговоры. Я не знаю, законно ли это, но я знаю, что мне никогда не говорили, что меня записывают. Отрывочно ... Так что, если вы их используете, смотрите, что говорите по телефону !!

Переведено
J
2020-2-22 0:07:17

Я пользуюсь их услугами по стрижке газонов 15 лет,...

Я пользуюсь их услугами по стрижке газонов 15 лет, и они великолепны.
По разумной цене, всегда в пределах часа от обычного времени и дня. Очень быстро, и они уходят с лужайки в великолепном виде! Я очень рекомендую их услуги.

Переведено
M
2020-2-10 12:12:42

Нанял Расмуссена для озеленения нашей лужайки. Вы ...

Нанял Расмуссена для озеленения нашей лужайки. Вы должны увидеть заглушки повсюду, даже через несколько дней это не так. Газон был испещрен крошечными пробками, я прочесал несколько участков, и лишних пробок нет. Наш холм даже не освещен. У них может быть меньше 20 футов фактической высоты полета.

Переведено
J
2020-2-10 10:35:28

Я не рекомендую их услуги

Я не рекомендую их услуги
Дали нам плохой совет по поводу 5 очень дорогих деревьев. Трое из 5 умирают, двое других не растут
Я не ответил, когда я им позвонил.

Переведено
j
2020-2-6 14:01:20

Осенью мы отменили их услуги. Они явились без пред...

Осенью мы отменили их услуги. Они явились без предупреждения и постригли лужайку следующей весной. Мы не просили их косить нам газон. За последний год мы поговорили с 4-5 представителями, чтобы отменить плату за обслуживание. Спустя почти 18 месяцев мы получили уведомление о сборе средств на сумму 75 долларов. Абсолютные мошенники! Думаю, я буду ходить по окрестностям, мыть машины людей, а затем отправлять их в сборы, когда они мне не платят. Неудачники.

Переведено
A
2020-2-6 7:07:56

Моя жена попросила Расмуссена предоставить услуги ...

Моя жена попросила Расмуссена предоставить услуги по стрижке газонов еще в конце 2016 года, но они так и не появились, поэтому мы наняли кого-то другого. Мы подумали, что если они не смогут появиться на первом ролике, это будет большой красный флаг. Перенесемся на 4 года вперед, и там агент по сбору платежей ищет деньги от их имени. Я не уверен, почему? Мы так и не получили услуг или даже счетов. Это не способ вести дела.

Изменить: поскольку владелец ответил. Я действительно связывался с офисом Расмуссена напрямую по телефону, чтобы дать им возможность объясниться, прежде чем я написал этот обзор. Их ответ заключался в том, что выставление счетов производилось в старой системе выставления счетов, и у них больше не было доступа к учетной записи, и что я должен иметь дело непосредственно с коллекторским агентством.

Переведено
B
2020-2-4 21:10:38

Очень понравилась их работа. На моем дворе был про...

Очень понравилась их работа. На моем дворе был проведен капитальный ремонт, и он выглядит потрясающе. Они посадили самую зеленую траву, которую я когда-либо видел. Они работали 3 недели подряд и превратили мой двор в страну мечты. Мы пытались подготовиться к вечеринке, и у нас было мало времени. Они сделали это как раз вовремя!

Переведено
L
2020-1-24 21:09:53

Они приехали вовремя и очень хорошо справлялись с ...

Они приехали вовремя и очень хорошо справлялись с работой, быстро и без лишних хлопот. Я был очень счастлив, что они подстригли мой газон и помогли мне сохранить красивый вид моей собственности.
Мне нужна дополнительная помощь, но мой бюджет ограничен. Спасибо за полученную помощь.

Переведено
R
2020-1-23 3:52:02

Расмуссен купил наши услуги по уходу за газонами у...

Расмуссен купил наши услуги по уходу за газонами у нашего очень хорошего специалиста по уходу за садом (имел его 9 лет). Весь прошлый год Расмуссен косил наши 0,4 акра. Каждую неделю в прошлом году разбивались головки дождевателей, в которые они попадали. Никогда не говорили нам только найти их, когда наша система включилась. Поговорили с командой на следующей неделе, никто не говорил по-английски так, чтобы общаться с ними, и сказал им, что у них сломались спринклеры. Он набрал еще один на своем сотовом, который понимал по-английски ... плохое обслуживание. Это подводит нас к этому году. Я никогда не слышал, как приближалась весна. Мой газон проветрили БЕЗ уведомления и разрешения. Мы искали замену из-за плохого обслуживания. Они появились, когда мы были за городом, 2 раза косили без нашего разрешения. Я получил письмо по почте через неделю после двух покосов, в котором говорилось, что услуги по уходу за газоном были увеличены с 50.00 за покос до 105.00 ..... ВАУ. .... Я позвонил им и уволил.
У нас было 3 семьи на нашей улице, которые не могли поверить в отсутствие связи и удвоение еженедельного обслуживания. Мы все трое их уволили. ОСТОРОЖНО !!
Я буду удивлен, если они это опубликуют. Поскольку у меня нет подписанного контракта на 2019 год, я не обязан платить за эти 3 несанкционированные услуги.

Переведено
R
2020-1-21 12:42:51

Rasmussen Landscapes - худшая компания по уходу за...

Rasmussen Landscapes - худшая компания по уходу за газонами, с которой мне приходилось иметь дело. Если вы ищете компанию с обманом, которая не несет ответственности за клиентов, то Расмуссен для вас. Я недавно нанял Расмуссена после того, как они 3 или 4 раза засыпали мой район листовками. Их еженедельная команда газонов казалась разумной, но следите за их дополнительными услугами! Если вы просите о выполнении работы, будьте готовы к тому, что бригада не будет обсуждать объем работ и не даст вам рекомендаций по исправлению. Скорее, команда появится и выполнит любую работу, которая им нравится, а вы даже не подозреваете, что происходит. Я получил по почте счет на 800 долларов, чтобы исправить «несколько коричневых пятен», которые не покрывала спринклерная система. Представители Расмуссена, похоже, не понимали причин, по которым это было неприемлемо, и отреагировали на мои опасения, спрятавшись за своими соглашениями об оказании услуг. Я отменил свою службу сегодня, и представитель казался более чем счастлив прекратить еженедельную работу - похоже, что они привыкли к такой реакции. Избавьте себя от разочарований и денег - НЕ нанимайте их.

Переведено
J
2020-1-15 21:22:00

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ .. Сэкономьте время и ...

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ .. Сэкономьте время и нервы, выбрав кого-нибудь для ухода за двором. У нас возникла проблема с нашими спринклерами, и в среду нам пообещали нанять специалиста по ремонту. Это был самый быстрый выход, поэтому мы записались на прием. Ни звонка, ни шоу, когда я звонил, они обещали четверг или самое позднее пятницу. Опять же, ни звонка, ни шоу. Мой муж позвонил в пятницу, и мы были уверены, что они обязательно будут там в субботу. Спорим, вы можете догадаться, что произошло в субботу ... Ага, шокирующе, еще один - ни звонка, ни шоу.

Переведено
G
2020-1-15 20:10:38

Хорошая работа, но они берут 42 доллара в час ЗА Ч...

Хорошая работа, но они берут 42 доллара в час ЗА ЧЕЛОВЕКА? Они платят своим работникам 8 долларов в час, что означает, что они получают по 70 000 долларов в год на каждого сотрудника, занятого полный рабочий день. Наш счет за два визита составил более 1200 долларов за ЗАПОЛНЕНИЕ, это абсурд!

Переведено
C
2020-1-13 8:47:03

Совершенно смешно. Всего жуликов. Получил счет за ...

Совершенно смешно. Всего жуликов. Получил счет за 12 часов работы бригадой из 5 человек по уборке 3 небольших клумб !!! Совершенно куда-нибудь еще, они просто волочат ноги и захотят забрать ваши деньги. Я действительно пытался прояснить это с ними, и они не стали переедать. Совершенно хромой и непрофессиональный бизнес!

Переведено
T
2020-1-5 0:46:49

Раньше это была отличная компания, с которой прихо...

Раньше это была отличная компания, с которой приходилось иметь дело, пока они не решили использовать обман и уловки, чтобы выставить вам счет за все, что вы хотите. Я перешел от владения ими 800 долларов за прошлогоднее обслуживание до 2000 долларов за прошлогоднее обслуживание. Абсолютно противно!

Переведено
S
2020-1-3 9:30:26

Абсолютно ужасный опыт работы с этой компанией. На...

Абсолютно ужасный опыт работы с этой компанией. Найдите кого-нибудь, кого можно использовать. Их сотрудники по обслуживанию клиентов - единственная спасительная благодать, и они были очень милыми, но в остальном мой опыт работы с компанией был кошмаром, и мне потребовалось слишком много времени, чтобы исправить неправильный счет. Мы говорим месяцы и много-много телефонных звонков ...

Переведено