Scranton Dodge Обзор

Купил зарядное устройство 2006 года, и у него дефект окраски под задним колесом.

Каждый осмотр мои машины терпят неудачу. У обоих меньше 60к. Удивительно, когда истекает гарантия. Оба автомобиля приобретены у них.

Очень хорошие и приятные люди, очень дружелюбные и отзывчивые.

Отличный первый опыт! Никакого давления на продавца. Профессионально и вежливо.

Я был несколько месяцев назад для отзыва, после часа ожидания они сообщили мне, что детали нет в наличии. Я вернулся недавно, представителя службы поддержки клиентов, который помогал мне раньше, больше не было, и он сохранил мое уведомление об отзыве. Клинт Беднар спешит на помощь! Он смог найти это, у них была запчасть, и я отремонтировал автомобиль в придачу! Большой опыт работы с Клинтом. Мы покупаем здесь грузовики и джипы уже двадцать лет. С нетерпением жду следующей покупки Jeep от Скотта Коломбо!

Не более недели назад я вошел в уловку дилерского центра Скрэнтона и был представлен мужчине по имени Фил. Зная, что мой кредит был плохим, у меня было мало надежды на то, что я смогу найти что-то в своем ценовом диапазоне, не говоря уже о том, чем я буду доволен. После нескольких минут передачи моей ситуации г-ну Сантьяго, он указал мне правильное направление. После того, как все было сказано и сделано, после всех телефонных звонков туда и обратно, после всей бумажной работы, которую мы должны были сделать, я должен сказать, что не мог быть более благодарен за то, как все обернулось. Вчера я ушел оттуда с отличной машиной и очень много. Я знаю, если бы это было не для мистера. Сантьяго, я бы никогда не получил ни той сделки, которую заключил, ни терпения от любого другого агента. Он отнесся ко всему процессу профессионально, с уважением, искренним вниманием и, самое главное, с моей точки зрения, с честностью. Что касается такого обслуживания, я действительно могу сказать, что в будущем вернусь к своей следующей машине, и рекомендую это всем, у кого есть кредит. Независимо от того, что эти ребята получат там, где вам нужно быть.

Не может быть более счастливым со Скрэнтоном Додж и мистером. Сантьяго ... даже несмотря на то, что он фанат ковбоев, он все еще хороший парень, лол

и примечательное упоминание - г-н. Фисслер также был очень добр и любезен, посоветовав мне идеального страхового агента, который обеспечил мне полную страховку на мой автомобиль без ущерба для банка.

Спасибо, парни

Go Giants

Люблю Рича Фисслера в продажах! Сервисная служба работает немного медленнее. Обычно я оказываюсь там часами, когда мне нужно обслуживание.

Большой опыт покупки у них Wrangler Unlimited. Я провел много исследований самостоятельно, чтобы найти именно то, что искал, поскольку каждый должен сделать для себя перед любой крупной покупкой. Точно зная, что я искал, у Scranton Dodge, Chrysler и Jeep оказался идеальный автомобиль. Я спросил об этом в Интернете, и вскоре после этого Джим О'Мэлли связался со мной, чтобы договориться о встрече. Излишне говорить, что на следующий день я ехал на своей новой машине. Учитывая мою текущую ситуацию с ограниченной лицензией на блокировку зажигания, Джим сделал все возможное, чтобы сделать переход как можно более плавным.

Еще раз спасибо, Ролли.

Мой продавец Джин был фантастическим человеком. Все в Scranton dodge, которые участвовали в моей покупке грузовика Ram, были фантастическими. Я обязательно вернусь сюда, когда придет время обновляться.

Scranton Dodge - прекрасное представительство, отличные продавцы и отличный сервисный отдел. Я думаю, что они лучшие в своей области для Chrysler Corporation, Jeep Corporation и всего, что они продают ...

Взял мой грузовик на работу по отзыву, в 8:30 приложение не получило грузовик обратно до следующего дня (из-за неудобства), никакого транспортного средства вежливости не было. У меня не было проблем с сотрудниками, которые хорошо ко мне относились и держали меня в курсе, почему грузовик не готов.

Купил подержанную машину у Билла Адамса. Хотя впереди было несколько проблем, я получил очень много, и Билл позаботился о каждой детали, пока я не остался доволен. Ездил туда много лет и поеду туда снова. Спасибо, Билл.

Фантастическое обслуживание грузовика Ram - проезжая через территорию и столкнувшись с критической проблемой, связанной с отзывом завода, который был обработан отделом тяжелых грузовиков, невозможно было сделать лучше!

Дилерский центр на верхней полке. Очень дружелюбный и услужливый. Продавец Скотт Коломбо был великолепен.

Поскольку я ранее дал им ужасный обзор, который, как я считаю, был оправдан, я должен сказать, что Рэй Новак из Scranton Dodge обратился ко мне и поступил правильно. Как бы я ни был зол, он оставался профессиональным и уважительным. Но самое главное, он забрал машину обратно, чтобы она была отремонтирована должным образом, и дал мне взаймы машину за их счет. Я не могу сказать наверняка, устранена ли проблема с электричеством, только время покажет. Но пока что моя приборная панель не выглядит как новогодняя елка, когда я ее за рулем. Я подумал, что будет правильным дать им еще один обзор; положительный. Итак, спасибо, господин Новак, за все ваши усилия и профессионализм. М. Кинг

Мой продавец Джим был превосходен! Проблема была в управлении. Их цена была значительно выше, чем у двух других местных дилеров Jeep за тот же автомобиль.

Около шести месяцев назад я купил грузовик у Рича в Скрэнтон Додж. На грузовике было около 96000 миль, поэтому я знал, что, скорее всего, потребуется некоторое техническое обслуживание, но чего я не ожидал, так это послепродажного обслуживания, которое предоставил дилер. Примерно через два месяца после покупки у меня возникла небольшая проблема с двигателем, исправление которой, как я думал, будет стоить небольшое состояние, но я рассказал Ричу, что случилось, и принес его на следующей неделе. Оказалось, что я только задул свечу зажигания, но обслуживающий персонал заменил ее бесплатно. В следующем месяце у меня случился еще один удар свечи зажигания, и они СНОВА починили его бесплатно. Все это они сделали, несмотря на то, что срок моей гарантии истек. Теперь, каждые пару месяцев мне звонит Рич, который проверяет. Scranton Dodge - действительно дилер, который заботится о своих клиентах и ​​относится ко всем как к семье.

Мы настоятельно рекомендуем Morgan Green в качестве продавца и Scranton Dodge в качестве дилера, если вы хотите купить новый или подержанный автомобиль. Все они были фантастическими!
Мы с мужем оказались в Scranton Dodge после посещения многих автосалонов в поисках минивэна. Морган помог нам купить наш Dodge Grand Caravan. Он был очень любезным, знающим и проявил к нам очень низкий уровень давления, что мы очень ценили.
От начала до конца он и все в представительстве заставляли нас чувствовать себя уважаемыми клиентами, отвечая на все вопросы и уделяя внимание каждой детали. Мы были так довольны его обслуживанием, что мой муж вернулся через две недели, чтобы купить свой Dodge Avenger.
Мы очень довольные покупатели.

Одно из худших услуг, которые я когда-либо испытывал. Впервые здесь мне поменяли масло, и мне никто не позвонил и не сказал, что моя машина готова. Во второй раз здесь меня осмотрели, и я высадил машину в 10 утра, и это заняло 4+ часа после назначенного времени. Всякий раз, когда я пытался позвонить кому-нибудь и поговорить о статусе моего автомобиля, он каждый раз звонил и отправлялся на голосовую почту. Очень плохое обслуживание.

Рэй и Юджин на высшем уровне!
Очень рад.
Без давления, Без уловок, Очень откровенно и очень приземленно.
Буду рекомендовать друзьям и близким!

Пришел, чтобы купить претендента, который был указан в Интернете, и когда я пришел туда, никто не хотел помочь мне или моей девушке. Мы ждали около 13 минут, прежде чем поговорить с кем-нибудь о машине. Затем нам сказали, что автомобиль был заказан покупателем, зачем вам продавать его онлайн? Так как у нас не было машины, которую мы хотели, мы решили купить Mercedes AMG.

17 дней, чтобы вернуть машину. В книге есть все оправдания. Я бы не вернулся. Даже не покупать машину. Если вы не можете вернуть его для обслуживания, зачем покупать там. Предлагаю всем недовольным клиентам позвонить и пожаловаться в офис компании.

Красиво, но немного настойчиво в отношении автомобиля, который может не подходить по цвету или вариантам, которые вы не ищете.

Были некоторые проблемы с поиском моего Jeep на предмет проблем, связанных с гарантией. Я позвонил Джесс Вагнер, и она смогла удовлетворить мои потребности и позаботиться обо всем. Я приехал в течение недели, и мне предоставили взаймы. Джесс заставила все работать гладко. Отличное отношение и обслуживание клиентов.

Сожалею, что мой брат взял свой Jeep Grand Cherokee 2004 года выпуска, с которым у него были некоторые проблемы, в Scranton Dodge, чтобы он посмотрел. Они сказали ему, что его корпус термостата старый и протекает антифриз. ПОЛНАЯ ЛОЖЬ! Это было новенькое! Я заменил его всего 3 месяца назад. Они даже не испытывали давления. Они также сказали ему, что у него плохие шаровые опоры и что ему нужны ШРУСы на переднем ведущем валу. Значит, ему нужен новый передний ведущий вал. Они уже заменили передний приводной вал в сентябре, но отрицали, что это когда-либо делали. Так что излишне говорить, что он заставил их сделать приводной вал и шаровые шарниры, чем попытался взять с него 1 900 долларов после того, как процитировал ему 1400 долларов !!!!! Я проверил под давлением его систему охлаждения после того, как он получил ее обратно, и НИКАКИХ утечек охлаждающей жидкости НЕТ! Держитесь подальше от скрэнтон-доджа !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Часть барана 2019 года. Двигатель 5.7 хеми нереальный!

Скрэнтон Додж - лучший! Обслуживание клиентов превыше всего!

Скотт Клоумбо только что получил ваше письмо с ответом Спасибо очень хорошо написано спасибо помните, что почтовая служба занимает 4/5 дней, чтобы отправить что-то из Уилкс-Барре в Скрэнтон, все в порядке Калибр работает хорошо, как есть, 300-е еще раз спасибо

Они прекрасно умеют общаться, они сразу же сообщают мне все, огромное спасибо Кайле и остальным из Dodge, вы, ребята, отлично справились с моей машиной, и я не могу дождаться, когда вы, ребята, сделаете мою машину полностью, оставайтесь классными!

Я зашел просто для некоторой информации и с самого начала сказал Ричарду Фисслеру дилеру, что я не готов сегодня уехать с автомобилем. Он был очень добрым и услужливым и показал нам интересующие нас автомобили, не настаивая на продаже. Он предоставил нам всю информацию, которую мы искали. Я позвонил через несколько недель, чтобы задать дополнительный вопрос, и он вспомнил меня и ответил на мой вопрос снова без всякой настойчивости. Мне было очень комфортно иметь с ним дело, и я определенно рекомендовал бы встретиться с ним для ваших автомобильных нужд. Когда я буду готов приступить к покупке, я свяжусь с ним!

Отличная команда продаж и отличное обслуживание автомобилей. Никакого хасселя !!!

У меня никогда не было такого замечательного опыта покупки автомобиля, как у Scranton Dodge. Нас встретил Билл Адам, который нам ничего не навязывал. Он дал нам время взглянуть и имел полное представление о каждой машине, на которую мы смотрели. Он не заставил нас ждать, чтобы получить эту отличную низкую цену. Я выехал из них на своем автомобиле, который был вымыт и заправлен газом. Я обязательно куплю нашу следующую машину в Scranton Dodge. Отдельное спасибо Тому.

Недавно приобрел додж от GENE .... короче он УДИВИТЕЛЬНЫЙ !!!!!!!

Я работал с Джоном Эппом. Все было отличным опытом. Он был очень дружелюбным, знающим, представительным и услужливым. Он упростил процесс и избавил от стресса. Я действительно чувствовал, что он был рядом, чтобы помочь мне найти лучший автомобиль для моего образа жизни, а не просто продать машину / заработать деньги. Я очень рекомендую его другим, и, без сомнения, это был отличный опыт, и я планирую вернуться к нему в будущем.

Отличные продажи ... ждем, когда заработает сервисная часть ...

Стоит 2 часа езды !! Спасибо, Джош, мы любим грузовик.

У меня был большой опыт покупки новенького Dodge Dart SXT по доступной цене. Дерек Эванс очень помог, наряду с помощью Фрэнка. Я определенно рекомендую Скрэнтон Додж.

Я работал с Фрэнком, чтобы купить мой 4-й Grand Cherokee, и у меня был замечательный опыт. Наш первый контакт, который уехал, был всего через день, и я не мог быть более счастливым. Они очень справедливо оценили мою торговлю и очень прозрачно указали цены на новый автомобиль. Намного лучший сервис и лучшая сделка, чем Motorworld. Я настоятельно рекомендую покупать Jeep в этом представительстве.

Помимо отличной работы, которую они проделывают с вашими автомобилями, также отличное обслуживание клиентов ... Я хочу поблагодарить Саманту из службы поддержки, которая помогла мне с лучшим обслуживанием клиентов, которое я когда-либо испытывал, также и менеджеру.

Каждый раз, когда я приезжаю туда для обслуживания, все делается правильно, и я бы быстро рекомендовал его для любых услуг Mopar.

Персонал по продажам, запасным частям и обслуживающему персоналу в Scranton Dodge очень дружелюбен и готов помочь. Отличное место для ведения бизнеса.

Постараемся ограбить вас вслепую, если у вас нет автомобиля Chrysler

Недавно я купил совершенно новый Ram 1500 Limited 2019 года в этом представительстве. Я не могу сказать достаточно о профессионализме и доброте, проявленных ко мне на протяжении всего процесса. То есть, я знаю, что их работа - быть профессиональными и добрыми, но эти ребята старались изо всех сил ради меня. Я имел удовольствие работать с Филом Сантьяго, который буквально прыгал через обручи и лазил для меня в горы, чтобы убедиться, что я получил все, что хотел. Он сделал себя доступным круглосуточно и без выходных, дав мне номер своего мобильного телефона и переписываясь со мной в текстовых сообщениях о деталях продажи, чтобы мы могли завершить ее. Фил - добрый, веселый и ОЧЕНЬ терпеливый человек. Он оказал отличное обслуживание, и я не могу достаточно отблагодарить его за то, что он много работал для меня. Трудно прийти к тому, кто занимается своей работой более 20 лет и не перегорел. Фил каждый день привносит в работу энтузиазм и энергию. Я не могу отблагодарить его за всю его помощь. Я также работал с менеджером, Джоном, и владельцем, Дэйвом, оба - классные джентльмены, и без их помощи продажа была бы невозможна. Я очень рекомендую Фила и всю команду Scranton Dodge. Это был очень хороший опыт покупки машины, и я уже планирую приобрести здесь свой следующий автомобиль. (Фил, я храню твой номер мобильного телефона! Ха!)

Все в Scranton Dodge Chrysler, особенно Фил Сантьяго, Майк МакКонки и Джон Эбб, невероятно помогли мне и смогли найти мне лучшую возможную сделку как для обмена, так и для моей покупки. Моя семья приезжает сюда много лет, и каждый раз это просто отличное обслуживание.

Я не доволен состоянием нового грузовика, который я купил. И после месяцев ожидания никто даже не нашел времени, чтобы извиниться или даже попытаться показать добросовестность.
Я изложил свои взгляды очень ясно - и они просто не заботятся о том, чтобы поступать правильно или даже пытаться что-либо сделать.
Это то, что вы получите, если потратите более 50 тысяч на уклонение от Скрэнтона.

Я купил новый Jeep Cherokee у Фила Сантьяго и настоятельно рекомендую всем, кто хочет купить новый автомобиль, связаться с ним. Он сделал все возможное и купил мне машину, которую я хотел. Это была самая легкая покупка машины, с которой я когда-либо имел дело. Он позаботился обо всем и даже связался со мной после продажи, чтобы убедиться, что я доволен своей новой машиной, и узнать, есть ли у меня какие-либо вопросы. Отличное представительство, и Фил потрясающий !!

Продавцы отличные, но нужно следить за их отделом обслуживания. Пытался сказать дочери, что у нее нет гарантии, а затем попытался взять с нее франшизу более 100 долларов. Также она взяла с нее плату за работу по замене масла, которая должна была быть бесплатной, поскольку у нее есть элитный план обслуживания. Не очень ими доволен. Моя дочь звонит сегодня, чтобы пожаловаться торговому представителю, который продал ей машину в прошлом году.

За годы работы я купил несколько автомобилей у Скрэнтон Додж. Люди, входящие в состав этого представительства, действительно профессиональны, и с ними приятно вести дела.

Какое-то время я искал выгодную сделку, чтобы вытащить меня из моего Nissan Rogue 2012 года, не создавая гораздо более высокой платы. Продавец (Эрик), с которым я имел дело, изучил для меня кучу вариантов и выслушал мою историю, чтобы он знал, что мне нужно. После исследования и помощи генерального менеджера по продажам (Джона) я рад сообщить, что получил идеальный автомобиль. Красивый Jeep Cherokee Limited 2019 года выпуска !!

Продавцом, который работал со мной, был Дэйв Дикон, он был великолепен. Было ощущение, что наши разговоры были искренними, и он был очень профессионален, когда мы обсуждали цены на мой автомобиль. Я купил подержанную Toyota Corolla 2015 года, и она превзошла мои ожидания. Я очень доволен своей покупкой, я думал, что это справедливая цена, и они сделали все возможное в своем обслуживании клиентов после того, как узнали, что они заключили сделку.

Я дважды брал сюда свои джипы для обслуживания и оба раза получал исключительное обслуживание! Ничего не могу сказать о других дилерских центрах Jeep в этом районе. Эти люди много работают. Спасибо!

Помимо бесполезного. Они попросили меня посмотреть на мою машину и солгать мне в лицо о проблеме. Проблема сохраняется уже два месяца. Так это волшебным образом не происходит в тот день, когда они на это смотрят? Они либо лжецы и воры, либо совершенно некомпетентны. Отправляйтесь куда-нибудь еще, прежде чем тратить здесь свое время.

МЕДЛЕННО МЕДЛЕННО МЕДЛЕННОЕ обслуживание - зона ожидания является базовой, и нет ощущения срочности, чтобы вводить и выходить людей. Купил новый джип, на котором нужно было заменить ручку сиденья, выдвигающуюся вперед -

Я сижу здесь почти через 2 часа после назначения, а джип даже не подъехал. В зале ожидания полно разгневанных людей в одной лодке.

Опрос о новых покупках? Поставьте, пожалуйста, отличную оценку? Думаю, нет!

Как всегда, отличная работа !! Знающий, услужливый и вежливый.

Я купил RAM 2500 Laramie 6.4 Hemi 2018 года выпуска от Scranton Dodge. Они купили его для меня в Бингемтоне. Эти ребята были очень профессиональными и знающими. О нас очень хорошо позаботились, и мы определенно сделаем там бизнес снова. Если вы ищете лучшее предложение для любого автомобиля в этом районе или за его пределами ... Спросите Скотта Коломбо. Он сделает это !!

На прошлой неделе около 13:00 я позвонил сюда, чтобы найти старую деталь для моей Дакоты 2003 года, и молодой человек по телефону был невероятно полезным и дал мне всю необходимую информацию. Я был очень доволен, и когда я буду искать свою следующую машину, я был бы более чем счастлив снова отдать им свой бизнес. Кроме того, я только что переехал в этот район из Канады, и благодаря сервису я прекрасно себя чувствовал в моем новом доме.

У них хорошие машины и люди. Однако там сервисная служба плохая. Я взял одну машину, и они поставили неправильный диагноз, взяв с меня 600 долларов. Потом сказал мне, что это другая проблема, и это будет на 800 долларов дороже. Утверждая, что это тормозные суппорты, и этот додж переделал их. Они не. Одновременно я взял другую машину, и ей нужен был новый компьютер. Это, плюс работа и программирование, обойдется примерно в 1400 долларов. Я купил компьютер с запрограммированной доставкой за 341 доллар и установил его за 5 минут. Полагаю, их механик заработал бы 1000 долларов за этот час. Иногда стоит осмотреться или сделать свою работу. Сильно в них разочаровался. Шейди, черт возьми. Удачи вам всем.

Привезли машину после восстановления после угона. Клинт заботился о моих потребностях вдумчиво и эффективно, создавая меня. очень счастлив

Был здесь уже 4 часа для балансировки шин и программирования датчика tpms. Они сказали 1,5 часа, когда я приехал.

Обычно я не оставляю отзывы, но сегодня я почувствовал, что мне это нужно. У меня возникла проблема с моим Jeep Wrangler, и я сразу же обратился к дилеру, чтобы узнать, в чем проблема. Клинт, консультант по обслуживанию, который нам помог, сделал все возможное, чтобы сделать этот визит немного менее головной болью. Он втиснул нас в последнюю минуту для диагностического тестирования, дал довольно точную оценку и даже работал с нами над окончательной ценой на запчасти и работу. В течение 24 часов мой джип был как новый. Он был очень добрым и определенно знал, о чем идет речь. Дай пять и большие пальцы руки этому парню за то, что он великолепен в своей работе. Спасибо, Клинт!

Мой опыт покупки машины здесь был примерно таким же, как и везде, куда бы вы ни пошли.

Спросите об автомобиле и спросите лучшую цену, и узнайте, когда вы сможете протестировать его и всю эту счастливую херню.

Моя проблема заключалась в том, какой была моя машина, когда я ее купил и поехал забрать.

1. Машину отвели на мойку, чтобы помыть, и она все еще была мокрой, даже когда я ее поднял. они были достаточно хороши, чтобы заправить бензобак ..............
2. Мне сказали, что радио поддерживает XM. Проверил на днях, оказывается, НЕТ!
3. Не было никаких карфаксов или историй болезни автомобиля. это была правительственная машина Доминиканской республики. При этом я заметил, что одна фара пожелтела, а другая выглядела совершенно новой. считал, что он попал в аварию, но тело выглядело нормально.
недавно пошел торговать моей машиной, но мне сказали, что машина явно попала в крупную аварию и была отремонтирована, и что любой компетентный гаражный рабочий может это сказать. Итак, либо люди, которые осматривают автомобили, не компетентны, либо они решили, что раскрывать эту информацию нет необходимости (что, конечно, снизило бы их шансы на продажу автомобиля), но, узнав об этом, я определенно переплатил за это. машина.

не был удовлетворен общими впечатлениями и не решился бы вернуться за другим автомобилем.

Отличное обслуживание клиентов привело к тому, что в понедельник я забрал меня для обслуживания, Джессика была очень профессиональна и рада помочь - быстрая информация и работа сделана, спасибо. С другой стороны, когда я останавливаюсь на следующий день, чтобы забрать свой автомобиль, джентельмены, которые просят меня о помощи, были «Смерть по прибытии», без представления, без жизни и без личности, уставшей на работу, но в наши дни мы не только платим, чтобы починить нашу машину. но клиент делает это со своей стороны.
Спасибо за отличную работу по ремонту моего грузовика.

Оскар Малек.

Отличное место для ведения бизнеса. Много хороших сделок.

Привет! Я был в рассоле со своим Wrangler, у меня обычно есть небольшие гаражи, обслуживающие мою машину, но я решил, что пора отнести ее в автосалон. Позвольте мне сказать вам, мой опыт был самым лучшим. Я хотел бы поблагодарить Карли, которая ответила на мой первоначальный звонок, за то, что она сделала все возможное, чтобы узнать цены для меня, убедившись, что перезвонила мне сразу (чтобы мне не пришлось слушать музыку для удержания LOL), и она была честна, если в чем-то не уверена, и спросила одного из своих коллег вместо того, чтобы угадывать! И, самое главное, сжимал меня в последнюю минуту. Мы общались несколько раз в тот день, и, как бы я ни был раздражен, у нее было УДИВИТЕЛЬНОЕ отношение и такая жизнерадостность, что я позаботился о ее продлении для будущего планирования.

Затем я имел дело с Клинтом, который был на высоте. Он быстрый, очень знающий и позаботился о том, чтобы все прошло как можно гладко. Я также уважаю людей, которые не говорят обо мне свысока, потому что я мало разбираюсь в машинах. Он сделал так, чтобы я все понял!

Я ценю всю помощь здесь, я обязательно вернусь для будущей работы. Спасибо!!

Очень профессиональный. Быстро и легко, без проблем. Джош очень хорошо к нам относился.

Техник был проблемой. Не сочувствую нашей проблеме с трансмиссией, покрытой гарантией. Никогда больше не поеду в Scranton Jeep.

Это первый обзор, который я когда-либо написал. Я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом с этим дилерским центром. В течение нескольких дней после завершения продажи у меня были проблемы, о которых я ранее доводил до их сведения, и я хотел обсудить их дальше. Я не получил ответа от менеджера, пока он не узнал, что я пытаюсь связаться с владельцем. Я попытался связаться с владельцем (Мэттом Помпеем) по электронной или голосовой почте, но ответа не получил. Я уверен, что если бы мои звонки касались предполагаемой продажи, я бы получил очень своевременный ответ. Я обнаружил, что этот дилерский центр беспристрастен, лишен порядочности и озабочен только продажей. Я знаю, что я всего лишь один человек, но если этот обзор поможет нескольким людям принять осознанное решение, оно того стоило.

Назначьте встречу по отзыву за неделю до встречи. Я приеду в автосалон в 9 утра на встречу, чтобы мне сказали, что в этом месте не делают отзывов. Не мог сказать мне в любое время, прежде чем заказать звонок по расписанию. Этот дилерский центр зря тратит мое время, и это совершенно непрофессионально.

Отличный сервис ... персонал очень услужливый ... кредитор был УДИВИТЕЛЬНЫМ

Несколько раз был там мой фургон. Всегда требовалось много времени, чтобы понять, что не так, или нам хорошо сказали, что мы не можем воссоздать проблему. На этот раз взял это за проблему. Мне перезвонили и сказали, что мне нужно исправить три вещи. Я сказал, что не уверен, почему тормозные колодки и роторы вышли из строя, и мне нужно показать их моему обычному механику, затем мне стали нужны суппорты, я вижу, что ваши роторы новые, но мне предложили получить новые тормоза. Я заплатил 100 долларов за то, чтобы они сняли с меня шины. Отнес его к другому механику, он сказал, что проблема была на другой стороне машины, даже не на той стороне, которая была показана мне, и не думает, что мне понадобится замена всех трех вещей. Когда я перезвонил, чтобы выразить свои опасения, представитель службы сказал, что хорошо, Ханни, я не буду с вами спорить. Ух, как непрофессионально!

Сначала зашел в интернет .. получил ответ от Фила Сантьяго. Встретился с ним, сказал ему, что я хотел. У меня все еще был остаток на машине, которую я хотел продать. Он сказал, что сделает все возможное, чтобы помочь мне, и он выполнил, как и обещал. Я получил отличную сделку и отличную оценку. Самый плавный опыт покупки автомобиля. Я купил Jeep Compass 2020 года выпуска, и мне он очень нравится. Спасибо, Фил Сантьяго ... ты должен быть сотрудником года.

Я ищу новый внедорожник. Мы тестировали Jeep Cherokee 2016 года выпуска. Это было здорово. Когда мы вернулись в офис, продавец сложил нам несколько цифр. Это было немного на высоте. Мы продолжали задавать вопросы, сообщили, что ездили в Mazda и Ford, Jeep был немного выше, чем другие Suv, на которые мы смотрели, и ежемесячный платеж увеличился бы вдвое. Это не имело смысла. Продавец не настаивал, не разбирался в повышении цен, и, откровенно говоря, я не чувствовал, что он пытается продать. Я скажу, что он был дружелюбен, и я думаю, что некоторые люди ценят то, что их не продают, поэтому я говорю, что с этим представительством все в порядке, но я буду покупать в другом месте.

Было бы меньше, если бы я мог. Привезли автомобиль для обслуживания тормозов, затем получил мой «фиксированный» автомобиль, попытался выехать, и педаль тормоза упала в пол. Спросил менеджера службы, который был очень непримиримым. В этот момент я сказал, что не верну свою машину, и он ответил, что меня совершенно не волнуют вы или ваша машина. Я бывший военный, который путешествовал по стране, сотрудники этого автосалона - худшие из тех, с которыми я когда-либо сталкивался. Никогда не рекомендовал бы никому покупать или получать что-либо, обслуживаемое этими непрофессиональными людьми.

Вчера я купил Jeep Trailhawk в Scranton Dodge и получил отличный опыт. Я работал с продавцом по имени Фред, и с ним было очень приятно работать. Он совсем не был настойчивым и выполнил все мои требования, необходимые для заключения сделки. Я был от начала до конца за несколько часов, и финансовый специалист быстро подготовил все документы. Ничего, кроме хороших слов о моем опыте работы с этим дилером.

Самый лучший опыт покупки автомобиля! С Джимом О'Мэлли было здорово работать, никогда не было никакого давления, он заботился о каждой детали ... просто очень много. Очень рекомендую сходить к нему в Scranton Dodge!

Никогда не вернусь в Скрэнтон Додж. У меня была машина, которая случайным образом перегревалась. Мне сказали прийти в 9:10 утра. Оставил машину в 9 и сказал ему, что буду ждать. После 6 часов ожидания я наконец спросил, как поживает моя машина. Мне сказали, что его еще даже не привезли, потому что машины с более высоким приоритетом были первыми. Почему вы говорите мне зайти в 9:10 утра, если в ближайшее время вы не собираетесь сесть на мою машину? Еще через два часа ожидания мне сказали, что все проблемы были вызваны незакрепленной крышкой радиатора. Тогда с меня сняли 140 долларов. Да, 140 долларов за затяжку крышки радиатора. О нет, подожди. Мне жаль. Они также добавили антифриз на 20 долларов. За что я потерял дневную заработную плату? Если у вас что-то не так с вашим автомобилем, которое нужно проверить, сделайте себе одолжение и вместо этого отправляйтесь в Tunkhannock.

Сервисный отдел здесь просто фантастический. Онлайн-встречи - это самое лучшее. Больше никаких звонков и ожиданий на удержании.

Сервисный отдел разбирается во всех вопросах, и если у них нет ответа, они найдут его для вас. Il

Я купил свой джип где-то в другом месте, но я приношу его сюда ради отличного обслуживания.

Похоже, проблема была диагностирована и отремонтирована должным образом, но стоимость была немного высокой. Я обновлю этот пост, если что-то изменится.

Я провел там почти 3 часа с плановым приложением по замене масла. Когда я приехал туда, меня уведомили, что мой грузовик был отозван и эта быстрая полоса была зарезервирована. Я ждал более часа, прежде чем мой грузовик был остановлен для обслуживания, и через полчаса после того, как он был завершен, чтобы проверить. Я член алмазного клуба, и в прошлый раз, когда я попросил ссуду, мне сказали, что я должен записаться заранее. Я бы сделал это сегодня, если бы знал, что мне нужен отзыв и мне пришлось бы ждать почти 3 часа замены масла. Так что то, что делает для меня элитный алмазный клуб, - ничто. Ничего элитного в этом нет. Консультант по обслуживанию аплодировал, но мои утренние планы были разрушены. Извините, что 2 человека в отпуске, и быстрое обслуживание было поддержано. Думаю, плохое оправдание лучше, чем ничего. Я не вернусь туда до тех пор, пока не будет отзыва и не отдам свой грузовик на обслуживание механику, к которому я всегда ходил. Удачи другим и, надеюсь, у вас не будет проблем с обслуживанием, которые были у меня. Механик так и не наклеил наклейку перед моей следующей заменой масла, и на моем грузовике была смазка в 3 точках. Я оценил 1, но это было щедро.

Привезли наш грузовик на отзыв подушек безопасности. Персонал очень дружелюбный, и наш грузовик был готов за полтора часа.

Купил отличный фургон по отличной цене, имея худший опыт продаж.

Спасибо, Мэтт, за заботу о моем грузовике. Очень довольный покупатель.

Я позвонил в Скрэнтон Додж, чтобы сообщить им, что меня очень интересует один конкретный таран 1500 Laramie и что я еду за 100 миль, чтобы увидеть его. Приехал туда в 13:00, и мой продавец (Джим) пошел за ним. Через 15 минут он вернулся, чтобы сказать мне, что владелец автосалона вытащил его и вернется через час. Сегодня они потеряли верную продажу. Никому не рекомендую это место.

Не стал бы слушать, каковы наши предпочтения по автомобилю. «Я хочу город и страну 2017 года. Не черный». «Хорошо, сэр. У нас здесь новенькие тихоокеанские острова. У нас также есть этот черный додж». Не сдвинулся бы с места в цене после того, как мы оказались непосредственно перед автомобилем по нашему вкусу, который соответствовал нашим требованиям. Даже без денег они не двинутся. В итоге мы получили более выгодную сделку в Toyota или Scranton, меньшую, чем мы были готовы заплатить, с добавленной гарантией до 90 тысяч.

Купил новый ключ с автозапуском. У меня нет ничего, кроме проблем, отопитель работает, а свет двигателя горит днем ​​позже, все работает Я НИКОГДА не куплю Dodge снова, обменяв его на чертовски работающий автомобиль УДАЧИ DODGE

Бедный клиент, обслуживание, купил машину не больше года назад и перед моим первым осмотром должен был вложить более $ 1,00. Мы проверили ШРУСы. Только для того, чтобы механик оттуда сказал нам, что нам нужны новые ШРУСы, что один был порван, один протекает, что мы знали за неделю до этого НИЧЕГО не было неправильного с ними.

ОБНОВЛЕНИЕ :::::: С радостью могу сказать, что избавился от этой ерунды !!!!! Забыл упомянуть, что датчик газа тоже испортился с первого дня !!! А на Госинспекцию и выбросы ушло почти 4 часа !!!

Осознав, что все, что нужно для работы по отзыву, и что Скрэнтон Додж вынужден был полагаться на штаб-квартиру Dodge в предоставлении им конкретных деталей для выполнения каждой работы, я признаю, что поспешил с моим первоначальным обзором. Но на самом деле Scranton Dodge завершил один из отзывов и должен был проверить мой грузовик, прежде чем им разрешили заказать деталь для другого отзыва. Более того, они обнаружили проблему с моей зубчатой ​​рейкой и шестерней, о которой я иначе бы не узнал. Они очень помогли мне понять все, что происходит, и как только я понял это, мне стало плохо из-за того, как я действовал. Они были профессиональными, вежливыми и знающими. Большой привет регистратуре Кайле, которая тоже очень помогла. Я бы всем рекомендовал SD.