Отзывы 6957 Страница 7 из 70
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
D
2020-10-28 23:49:25

Какое отличное обслуживание клиентов !!!! Я хотел ...

Какое отличное обслуживание клиентов !!!! Я хотел бы поблагодарить Кристиана Распечатки и Джилл (в зоне обслуживания клиентов) в прошлую субботу, 26.01.19. Я заказал билеты на свой телефон на шоу «Цена правильная» в казино. В 13:48 я по ошибке заказал 2 билета на шоу в 14:00, когда хотел заказать билеты на шоу в 20:00. Очевидно, я не смог добраться туда за 12 минут. Когда я понял ошибку, я сразу позвонил Ticketmaster, чтобы объяснить, что произошло. Они могли . ничего не делайте, потому что в билетах было написано «нет возврата / обмена», мне дали номер телефона для Seneca Niagara, чтобы узнать, могут ли они помочь. Затем я поговорил с представителем службы поддержки клиентов и объяснил свою ситуацию, и она написала по электронной почте старшему руководителю отдела развлечений г-ну Кристиану Распечатку. Он связался со мной вскоре после того, как я поговорил с представителем. Я объяснил ему свою ситуацию, и он сказал: «Нет проблем. У меня будут новые билеты в том же разделе, доступном для вас на стойке Will Call. Спросите Джилл». Итак, я иду туда, прошу Джилл, она дает мне новые билеты в конверте, и мы идем обедать. Я вытащил билеты и понял, что они не были в одной секции, поэтому вернулся к Джилл и объяснил, что Кристиан сказал, что они будут в одной секции. Показала ей свои записи из разговора с ним, и она, не колеблясь, дала мне новые билеты в исходном разделе, который я заказал. Замечательный сервис !!!!! Шоу было отличным, и толпа веселилась, особенно люди, которые победили. Итак, после мы пошли играть в слоты. Это было весело, и машины завораживают, настолько, что мы переходили от одной машины к другой в другом конце комнаты ......... и я оставил свою сумочку на полу. Я немедленно нашла охранника, рассказала ему, что случилось, мой муж вернулся к машине, в которой мы были раньше, и вернулся ни с чем. Охранник позвонил девушке в бюро находок, проводил нас туда, и каким-то чудом кто-то сдал мою сумочку. Она заставила меня проверить сумочку, чтобы убедиться, что ничего не пропало. Ничего не пропало. Мы вернулись и поиграли еще в несколько слотов ... и я все время держал свою сумочку. В ту ночь мы очень повеселились, у нас было отличное обслуживание клиентов, и мы планируем вернуться, может быть, даже переночевать. Итак, еще раз большое спасибо Christian Printup, Джилл, охраннику и девушке из бюро находок.
Вы все сделали наш первый визит туда незабываемой ночью.

Переведено
K
2020-10-28 23:12:25

Множество удобств! Отличное место! Единственным не...

Множество удобств! Отличное место! Единственным недостатком было то, что в номере был только душ, а не ванна. Кроме того, я подумал, что бутилированная вода в моей комнате была бесплатной, потому что это обычное дело для мест, где бесплатно предоставляют бутилированную воду. Оказывается, они стоят 2 доллара за штуку.

Переведено
K
2020-10-28 20:41:13

Я пошел в казино в среду вечером со своим другом, ...

Я пошел в казино в среду вечером со своим другом, когда мы были в отпуске. Мы получили ваучеры из нашего отеля Wyndham на 25 долларов. Когда мы впервые приехали в казино, наши удостоверения личности проверяли 3 раза, прежде чем мы вошли, и несколько раз. Я понимаю, что мы выглядим молодо, но это довольно раздражает, когда за нами постоянно наблюдают, пока мы просто пытаемся насладиться нашей ночью. После того, как мы зарегистрировались и присоединились к их бесплатному клубу, чтобы мы могли обналичить наши ваучеры, женщина в Прилавок сказал нам, что все напитки были бесплатными. Мы были шокированы, но взволнованы. Мы пошли в бар, чтобы заказать напитки, и после того, как официант сделал их, он вручил их нам и сказал, что напитки в баре не бесплатные, это будет 28 долларов . $ 28 ???? !! За два наспех приготовленных напитка. Нас обманывали насчет напитков и использовали всю ночь, я полагаю, потому что мы молодые женщины. Это место - мошенничество, не тратьте деньги зря.

Переведено
C
2020-10-28 19:40:21

Смоки, вы должны пройти через секцию для курящих, ...

Смоки, вы должны пройти через секцию для курящих, чтобы попасть в комнату для некурящих, которая является тупой. Немногие сейчас курят, им следует поместить этих людей в маленькую секцию, а некурящим - большую. Еда в буфете была в порядке.

Переведено
D
2020-10-28 19:07:09

Расположение было отличным, и номер в отеле был кр...

Расположение было отличным, и номер в отеле был красивым. Тем не менее, персонал был грубым, и когда мы попросили дополнительный час, чтобы проверить, с нас сняли плату за полдня. Мы часто путешествуем, и из всех отелей, в которых мы останавливались, у нас никогда не было проблем с проживанием лишний час. Больше мы здесь останавливаться не будем.

Переведено
R
2020-10-28 18:31:23

Понравился шведский стол, поездка на автобусе с во...

Понравился шведский стол, поездка на автобусе с воспроизведением на моей карточке. Изменения, похоже, улучшили поток трафика на игровой площадке. Бесплатный буфет по одному получи один привлекает игроков, так как мы заметили большие толпы. Слот-турне еще не пробовал. Но может в следующий раз.

Переведено
S
2020-10-28 16:44:46

Единственная причина, по которой этот отель не пол...

Единственная причина, по которой этот отель не получил 1 звезду, состоит в том, что из-за дамы на стойке регистрации она самый приятный человек и единственное хорошее, что у них было. Я приехал в этот отель, потому что это был день рождения моей подруги. У меня был номер 2502, и я хотел получить лучший номер, который был у них на Priceline, но не ожидал, что в ванной комнате будет плесень, а обои будут разорваны, а в гидромассажной ванне - окисление. понимаю, что отель существует уже некоторое время, но вы должны хотя бы провести техническое обслуживание, я не ожидал этого из-за отзывов и оценок. Автоматические шторы не сработали только 1 сторону, и мы не могли их закрыть, некоторые огни были перегорены. Если бы я знал, что все будет так плохо, я бы пошел в даблдерево

Переведено
S
2020-10-28 14:18:10

Были здесь несколько раз раньше; это было другое, ...

Были здесь несколько раз раньше; это было другое, потому что Сенека Ниагара предложила бесплатный шведский стол в день ветеранов, и мы с другом воспользовались этим и пообедали здесь. Еда всегда исключительная и разнообразная, с вежливым обслуживанием. Небольшая очередь в этот час.

Переведено
s
2020-10-28 12:37:27

Отличные обеды в Лакаскасаде. Получил удовольствие...

Отличные обеды в Лакаскасаде. Получил удовольствие от одного с нашей хозяйкой Алексис. Она вне исключительности. Люкс в центре был отличным, как проживание на две ночи. Очень нравится это и удобства. Единственным разочарованием для меня была покупка газового гриля в магазине, которую нужно было доставить. Купил две, но нужно было вернуть одну. Я вернул его, чтобы мне сказали, что его нужно отправить обратно. Он был большим и тяжелым. Мне никогда не говорили, что его нужно отправить обратно. Менеджер спросила давнего продавца, рассказала ли она клиентам, и она осталась, написав # сверху, но не сказала, для чего это было. Сотрудник, с которым я работал, ничего не сказал. Я сказал им, что просто обменяю его на подарки для ветеранов, собирающих средства, которые я возглавлял, но не мог сделать. Пришлось забрать домой и позвонить. Я бы не возражал, если бы я был проинформирован, поскольку я без проблем купил много товаров во всех ваших магазинах. Кроме этих отличных выходных. Еще раз Алексис следит за тем, чтобы все потребности были удовлетворены. Она - одна из главных причин, по которой мы продолжаем возвращаться. Сандра Дадли

Переведено
J
2020-10-28 8:15:28

Пока что большая удача. Некоторые алкогольные напи...

Пока что большая удача. Некоторые алкогольные напитки (шардоне, но не пино гриджио) бесплатны, если вы играете в азартные игры. Шведский стол хороший. В субботу есть диджей и танцоры.

Единственный недостаток (для меня) - это курильщики везде. Бездымная секция - это как 20 щелей между двумя секциями для курения.

Переведено
J
2020-10-27 10:20:54

мы приехали сюда на день рождения моей дочери, зар...

мы приехали сюда на день рождения моей дочери, зарегистрировались около 730, направились в бассейн. Случайные женщины в бассейне решили взять на себя обязанности дежурного спасателя (у них никто не смотрит на бассейн) и начали с моей семьи. Дошло до того, что она напала на меня, и в итоге мы ссорились. (Повсюду детей) вызвали полицейских, вызвали охрану, мне сказали, что они смотрели в камеры, и подтвердили, что женщины сначала положили на меня руки. Затем мы сказали, что обеим сторонам нужно остаться в комнатах на 12 часов. Как, черт возьми, наша комната была дорогой, и эту ссору мы совершенно не начали. поэтому мы попросили вернуть наши деньги, чтобы остаться в другом отеле на ночь или повысить категорию номера. Начальник стойки регистрации сказал абсолютно нет. Это был наш первый раз здесь, и к нам обращались ВНЕЗАПНО плохо. На нас напал один из гостей, мы смущены в холле, так и не смогли ничего поплавать. Нет возврата и в итоге уехал около 9 вечера. (Имейте в виду, на улице была метель) сотрудники службы безопасности и стойки регистрации были ОТЛИЧНЫМИ. Я никогда не вернусь, и я планирую изо всех сил, чтобы сообщить, как плохо с нами здесь обращались.

Переведено
M
2020-10-27 10:08:20

Отлично провели время, единственное, что я был там...

Отлично провели время, единственное, что я был там целых два часа и не выпил ни одной рюмки, там почти не было выпивки, девушки потратили мои деньги и остались

Переведено
E
2020-10-27 9:04:34

Наша группа ужинала в итальянском ресторане (извин...

Наша группа ужинала в итальянском ресторане (извините, не помню названия). Еда была превосходной. Мы также наслаждались азартными играми и напитками, пока были там. Ничего особенного в этом нет; так же, как и в любом другом казино, в котором я бывал раньше.

Переведено
G
2020-10-27 7:47:28

Это очень хороший отель! Несмотря на некоторые пос...

Это очень хороший отель! Несмотря на некоторые постройки, он был очень чистым. Пока мы были там, мы чувствовали себя в безопасности. Персонал был очень любезным. Это всего в 4 кварталах от водопада.

Переведено
B
2020-10-27 2:38:12

Это было лучшее место, в котором я когда-либо был....

Это было лучшее место, в котором я когда-либо был. Очень профессионально, когда дело касается симптомов covid19. Веселый персонал, который заставил вас почувствовать себя семьей.
Не стесняйтесь проводить здесь время.
Барбара
Лавленд Колорадо

Переведено
P
2020-10-27 0:25:32

Это был хороший типичный отель-казино.

Это был хороший типичный отель-казино.
Идеально подходит для посещения водопада.
В отеле было много мест, где можно поесть.
Нам сказали, что сейчас ведутся работы и они начнутся не раньше 9 утра, но на самом деле они начинались каждый день сразу после 7.
Персонал был хорошим и дружелюбным.
Если у вас есть дети, будьте готовы к тому, что их будут сопровождать через казино каждый раз, когда вы захотите выйти и вернуться ... это было немного неприятно.

Переведено
M
2020-10-26 22:46:29

Странно, что нужно пройти через часть казино, где ...

Странно, что нужно пройти через часть казино, где курят, чтобы попасть в зону для некурящих. В остальном отличное казино! Шведский стол - лучшее соотношение цены и качества в этом районе.

Переведено
B
2020-10-26 22:06:52

Всегда весело .... отличное казино ... прекрасный ...

Всегда весело .... отличное казино ... прекрасный отель ... становится еще лучше, так как они работают над многочисленными обновлениями - единственная жалоба - курение :(

Переведено
K
2020-10-26 16:59:07

Мы не останавливались в отеле, но хотели сыграть в...

Мы не останавливались в отеле, но хотели сыграть в блэкджек. Самый дешевый стол стоил 10 долларов.
Было так вонять, потому что люди курили вокруг. Много старых игровых автоматов. Никаких виртуальных столов. Может быть чище. В баре там дурацкая политика, и за 20 минут подают 1 напиток. Вы не можете купить напиток своему другу или супругу, если они не присутствуют в баре. Дорогие напитки тоже. Менеджер хороший, но персонал был грубым.
Совершенно не впечатлен.

Переведено
J
2020-10-26 11:09:34

Курение теперь ограничено полом казино, поэтому вы...

Курение теперь ограничено полом казино, поэтому вы больше не будете поражены дымом, когда войдете в дверь. Номера хорошо обставлены и очень чистые. Кровати очень удобные. Чем больше вы пойдете, тем лучше будут предложения (например, бесплатные комнаты, талоны на питание). Насколько я могу судить, вы должны оставаться по крайней мере два раза в год и играть, чтобы заключить сделку.

Переведено
L
2020-10-26 5:38:40

Для меня это был еще один неудачный опыт, но я пол...

Для меня это был еще один неудачный опыт, но я получил 150 долларов. Для мероприятия Macy's. Открыток с мероприятиями я не получил, поэтому пришлось ждать до 16:00.

Переведено
c
2020-10-26 4:30:28

Еда, а

Еда, а
На игровых автоматах очень плохо.

Переведено
C
2020-10-25 23:04:54

большой

Переведено
R
2020-10-25 13:34:47

Очень понравилось! Чистая среда, внимательный перс...

Очень понравилось! Чистая среда, внимательный персонал и отличные выплаты! Кроме того, если вы зарегистрируетесь в клубе игроков, вы получите БЕСПЛАТНЫЙ ваучер на буфет! Шведский стол очень хороший и очень аппетитный!

Переведено
C
2020-10-25 9:45:58

Сегодня мне сделали массаж горячими камнями. Это б...

Сегодня мне сделали массаж горячими камнями. Это было здорово. Там очень хорошие удобства. Вам не обязательно находиться в отеле, чтобы пользоваться спа-услугами. Вам должно быть не меньше 18 лет. Бусинка нагрелась, одеяла ужинали комфортно и мягко. Это было больше, чем я обычно плачу, но оно того стоило. Гидромассажная ванна, сухая сауна и паровая Сьюзен доступны как анематики.

Переведено
J
2020-10-25 8:34:11

Так что я не игрок и не курильщик, что делает это ...

Так что я не игрок и не курильщик, что делает это место для меня бесполезным. Однако я действительно ценю, что есть другие дела - тренажерный зал, спа, несколько ресторанов и т. Д. Персонал для регистрации в отеле был очень понимающим, когда они забронировали нам номер, который не собирался работать, и быстро переключили нас на другой . Однако они, похоже, больше не позволяют многого, например, позднего выезда или льгот для игроков, с которыми я был. Это место, куда я хочу вернуться? Нет. Могу ли я подумать, что это где-нибудь, если группа захочет переночевать у меня? Похоже. Может, если бы это совпало с событием.

Переведено
G
2020-10-25 6:26:38

Останавливались на ночь в отеле Seneca Niagara. Ра...

Останавливались на ночь в отеле Seneca Niagara. Расположение идеальное, номера прекрасно обставлены и удобны. У нас была проблема с неработающим кондиционером. Они быстро прислали очень вежливого специалиста по обслуживанию, и проблема была быстро решена. В целом пребывание было довольно приятным, и я обязательно вернусь. Если все в порядке ... стоимость для местных жителей непомерно высока.

Переведено
M
2020-10-25 4:31:15

Нам понравился наш ужин! Я даже выиграл несколько ...

Нам понравился наш ужин! Я даже выиграл несколько долларов! Если вы торопитесь. Свяжитесь с камердинером пораньше, если вам нужна ваша машина ... Нет ничего страшного, но мне потребовалось 20 минут, чтобы получить мою машину ... Я начал смеяться и сказал, почему они так долго задерживаются, потому что они знают, что я вернитесь внутрь и потеряйте деньги, которые я только что выиграл! Лол .. Наслаждайся ... буфетом было умереть за ...

Переведено
Seneca Resorts & Casinos

Seneca Resorts & Casinos

4.1