Sheraton Boston Hotel & Towers Обзор

Хорошее расположение и хороший отель, но номера немного меньше, чем ожидалось.

Приятный персонал и отель. Достойный бассейн с виниловым лайнером, обволакивающим бассейн изнутри.

Номер был безупречным. Удобное расположение для Копли и всех магазинов.

4d3n остаются в их представительском номере. Приветливый персонал, удобное расположение и чистые номера. У нас был доступ в клубный лаундж, но я думаю, вы можете пропустить его и вместо этого выбрать полный завтрак.

Не останавливался в отеле, но присутствовал на большом ужине / мероприятии в конференц-зале. Удобства и еда были неплохими. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и услужливым. Приятный бонус!

Все были очень дружелюбны на протяжении всего нашего пребывания в Sheraton Boston. Бассейн был отличным, но мы хотели и джакузи. Кровати были удобными, душ был хорошим. Уборка была очень дружелюбной и проделала большую работу. В ресторане внизу было отличное обслуживание при первом посещении и очень медленное при втором посещении. Консьерж был очень любезен, объясняя варианты тура и т. Д. В целом хороший отдых !! Спасибо за все!

Хорошее обслуживание клиентов, отличный район, не так много удобств, но достаточно, чтобы все остались довольны.

Из-за большого количества протестов было трудно входить и выходить. Было очень громко. Внутри я ел в маленьком ресторанчике, и это было ужасно. Конференц-залы были хорошими

Хорошее расположение, в пешей доступности от Фенуэй. Ресторан в холле был очень хорошим

Конференц-залы, в которых мы использовали наши .eeti, были хорошими. Я не очень разбираюсь в их гостиничных номерах, но я сделал здесь несколько жалоб на неисправные душевые стержни.

Обслуживание было отличным, персонал очень дружелюбный. Нет общедоступного Wi-Fi, стоимость которого выше ожидаемой.

Очень хороший отель в фантастическом районе. Отличное место для встреч.

Отличный отель. Хорошее и дружелюбное обслуживание. На первом этаже есть кафе Starbucks, работающее круглосуточно и без выходных, и он соединен пешеходной дорожкой с торговым центром Prudencial. Пройдите через торговый центр, чтобы быстро добраться до окрестностей. Имеет отличный бассейн, тренажерный зал и террасу на 5-м этаже. Бар, ресторан для завтраков и СПА на первом этаже. Удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, магазинов и баров.

Отель был чистым, а персонал очень вежливым. Хотя номера были немного тесноваты (у меня были 2 двуспальные кровати)

Очень красивый отель, обязательно остановлюсь здесь снова

Был замечательный отдых. Все сотрудники были очень милы и полезны.

Очень хорошо оборудованный отель и внимательный персонал! Расположен в нескольких минутах ходьбы от множества баров и ресторанов, от новых современных до исторических мест. Отличная отправная точка для посещения с экскурсиями на утиной лодке вниз по улице. Я обязательно вернусь!

Что касается отелей, ориентированных на конференцию, то это довольно типичный вариант, который может быть лучше среднего. Хорошие номера и мебель, удобное сообщение с торговым центром, хорошее расположение. Wi-Fi был ненадежным в номерах, но работал нормально (хотя и немного медленно) в холле и конференц-зале.

Обслуживание было нормальным, и номер был красивым. Единственным недостатком для меня было то, что холодильник в моей комнате сломался со всей моей едой, и обслуживание гостей, похоже, не заботило.

Это хороший отель, он напрямую связан с конференц-центром и торговым центром, что удобно в очень холодную погоду.

Отель был хорош. Номер был чистым, и у них было много принадлежностей, таких как полотенца и шампунь для номера с 3 людьми, но стены могут быть немного тонкими. Если у вас есть комната, которая соединяется, вы можете слышать в соседней комнате.

Все началось не так, как планировалось, но Sheraton действительно изменил ситуацию. Я ставлю этому отелю 5 звезд за отличный сервис, и я благодарен Клэю, который показал мне это на консьержке и позаботился о том, чтобы моя семья и я остались довольны.

Хороший отель среднего класса. Обстановка в старых номерах немного устарела, но здесь чисто и аккуратно

Отличный отель. Очень чистый номер на 25 этаже с прекрасным видом на реку Чарльз. Определенно рекомендую для тех, кто может себе это позволить.

Был там на большом конкурсе школьных оркестров. Регистрация была отложена (два часа), потому что они потеряли, что наше бронирование было блоком. Группа детей была заперта в своих комнатах на выходных. В остальном достойное место для отдыха.

Не мой любимый Шератон. Они были очень забронированы, и, похоже, не хватало персонала. Были некоторые проблемы с обслуживанием номеров на завтрак и получением одеял и подушек для выдвижной кровати, но они поспешили кредитовать завтрак. Вид с верхних этажей потрясающий.

Мне очень понравились мои 2 дня пребывания здесь! Замечательный сервис! Определенно рекомендую.

Я был здесь две ночи, а моя комната до сих пор не убиралась и не обновлялась.

Мы остались в отеле на одну ночь. Номер был чистым и хорошо оборудованным. На пятом этаже есть бассейн с подогревом, в котором было слишком много хлора, но мы весело играли в воде. В целом отличный опыт!

Удобное месторасположение, приятное пребывание, небольшой, но уютный номер

Не было ночевки, но завтрак, который я посетил, был отличным. Персонал был очень профессиональным и вежливым.

Полулюкс не так впечатляет, как кажется .... Номер мог бы быть больше. Удобства соответствуют стандартам.

Стандартный отель Шератон, ничего особенного. Расположение хорошее. Комнаты нуждаются в некотором уходе и показывают большой износ.

Худшее пребывание в Шератоне. Меня приветствуют заявлением, что они перепроданы и у них нет комнаты. Клерк говорит, что они забронировали меня в другом отеле, но не сообщает мне, в каком отеле, и отказывается смотреть в глаза. Она продолжает печатать и смотреть на свой компьютер. Я отмечаю, что у меня есть мероприятие, на которое я опаздываю, и у меня действительно нет времени, чтобы вернуться в машину, которую я просто обслуживаю с ними, и поеду в другой отель. Она спросила меня, где это мероприятие, и я сказал ей, что это в Хайнс. Она довольно бесполезно указывает, что конференц-центр Hynes находится прямо снаружи. Я знаю это, потому что именно поэтому моя компания забронировала меня здесь. Она продолжает печатать. Я вижу, как два других клерка успешно регистрируют других гостей, и спрашиваю ее, уверена ли она, что они не могут предоставить мне комнату. Затем она заявляет, что мне нужно поговорить с моим менеджером, резко поворачивается и исчезает за дверью. Через несколько минут она появляется и объявляет, что есть комната. Она явно злится. Мне дали номер на 22 этаже прямо за лифтовой площадкой. Как в, разделяет стену с лифтами. Из холла это самая маленькая дверь гостиничного номера, которую я, возможно, когда-либо видел, она резко контрастирует с дверью отеля нормального размера рядом с ней. Чувствуя себя немного похожим на Гарри Поттера, я открыл дверь, и меня встретила микрокомната. Очевидно, что это один из тех номеров, которые есть в отеле, но они никогда не размещают гостей. Он узкий и, очевидно, видел лучшие времена. Шторы на окнах в пятнах, мягкое кресло выцветшее и пыльное, ковер порван, а в ванной за унитазом большая залатанная площадь стены. Возможно, им нужно было получить доступ к чему-то с помощью лифтов? Есть еще тот отчетливый затхлый запах комнаты, которым давно не пользовались. Одна ночь - вот что я говорю себе. Я переодеваюсь и бросаюсь на мероприятие. Вернувшись позже, я иду к стойке регистрации и разговариваю с другим человеком. Я спрашиваю, можно ли добавить в комнату освежитель воздуха, пока я поздно перекусываю в ресторане. Этот человек гораздо дружелюбнее, чем говорит, что пришлет кого-нибудь позаботиться об этом, пока я буду за ужином. После тусклого ужина вернулся в мою микрокомнатную, где меня встретила волна ароматного воздуха. Комната теперь так сильно пропитана запахом, что у меня в голове мгновенно забивается бобы. Зная, что они перепроданы и больше не будет другой комнаты, в которую можно было бы перейти, я сдаюсь и просто ложусь спать. Сон был плохим из-за приторного запаха и грохота лифтов, движущихся вверх и вниз прямо у меня за головой.

Честно говоря, Шератон, здесь есть урок обслуживания клиентов, который вам нужно усвоить. Сообщая плохие новости, например, о перепродаже, вы должны ожидать от гостей беспокойства и беспокойства. Чтобы облегчить это, вы должны быть готовы извиниться, выслушать, что говорит ваш гость, и предложить ключевую информацию, которая поможет. Например, сказать гостю что-то вроде: «Я знаю, что это серьезное неудобство, и мы действительно приносим свои извинения, но мы забронировали вам хороший номер в отеле X всего в нескольких шагах».

Отличное обслуживание номеров и выдающаяся стойка регистрации.

Кратковременное пребывание для проекта в колледже. Беседовали несколько гостей. Все остались очень довольны своим пребыванием и отношением к ним в отеле.

Столько статического электричества !! Было безумием видеть столько людей в одежде, цепляющихся за них и получающих удар каждый раз, когда они касаются чего-то металлического. На самом деле довольно неудобно

Хотя мое общение с отелем «Шерстон» было недолгим, оно также было очень хорошим. Персонал был любезным и мог помочь, несмотря на большое количество гостей.

Отель был очень красивым и любезным. Многие конференц-залы были хорошо оборудованы. Весь персонал был дружелюбным и услужливым по мере необходимости. Обязательно остановился бы здесь снова.

Хороший тихий номер, хорошая уборка, прекрасный вид.

Замечательное место, единственная проблема в том, что Wi-Fi не может подключиться к моему телефону. Честно говоря, не было бы проблем, если бы не наценка.

Останавливались здесь недавно на одну ночь по очкам. Отличное расположение! Удобно расположен рядом со станцией Prudential T. Комната была в хорошем состоянии и чиста. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Номера немного маленькие, но отличное расположение по отношению к Бэк-Бэй. Новое кафе и удобства хорошие.

Был там только для встречи с другом в вестибюле, вестибюль был хорошим, и друг сказал, что это было здорово

Фотографии не передают того, насколько хорош отель! Отличный вариант и расположение

Комфортный номер. Отличный групповой рейтинг для игрового события Ingress Anomaly.

Замечательное место для отдыха в Бостоне, отличное расположение рядом с известными достопримечательностями, номера чистые и хорошо оборудованы.

Я посетил конференцию в 2016 году, а не проживание, это было очень приятно, еда была хорошей, обслуживание, залы, организация, средства массовой информации, это было превосходно, правда, я надеюсь быть там снова

Хороший современный отель. прекрасный вид, все удобства, которые вы ожидаете.

Удобный отель. Было приятно быть подключенным к конференц-центру. Номер был хорошим, немного тесноват в плане планировки и мебели.

Отличное расположение. Классный декор, отличные удобства и персонал.

Прекрасный отель в центре города, хорошее обслуживание и быстрые лифты.

Наше пребывание было отличным. Номера были чистыми, и персонал был очень любезным.

Как и следовало ожидать, но довольно темно - есть отели Sheraton и получше.

Отличный отель, замечательный персонал, хорошее расположение.

Тихое, отличное обслуживание и удобные кресла в большом баре рядом с вестибюлем. Мы припарковались в отеле Prudential для игры и остановились, чтобы выпить по дороге через отель. Действительно счастлив, что мы сделали и обязательно вернемся.

Замечательный отель. Также можно получить доступ ко многим вещам, не выходя на улицу!

Это отличное место для отдыха с детьми. Есть бассейн и вкусный завтрак "шведский стол".

Еда была хорошей, и гостеприимство было потрясающим, я понятия не имею о номерах

Вестибюль был для нас удобным. Кроме того, персонал был большим, поэтому было легко что-то спросить. Мне нравится запах этого отеля :)

Очень чистый и ухоженный. Посетили там конференцию и остались очень довольны полученным опытом.

Отличный вид и очень чистый. Потрясающий близкий доступ к конференц-центру и экономным магазинам

Большой отель с множеством конференц-залов и классическим декором. Это немного сбивает с толку.