2020-4-9 7:13:30
Большое разочарование. Забронировал номер на 3 ноч...
Большое разочарование. Забронировал номер на 3 ночи. Регистрация была в 15:00. Я приехал туда около 17:00, чтобы узнать, что в отеле нет электричества. В комнатах не было кондиционера или электричества, везде были кролики от пыли, и последней каплей было множество муравьев на коврах. Когда я спросил руководство, когда все будет исправлено, они ответили, что не знаем. Имейте в виду, что они потеряли электричество около 12 тысяч, что мне сказал другой клиент, который ждал час, у них не было обычной порядочности звонить клиентам, которые забронировали номера, чтобы рассказать им, что происходит. Как только я понял, что все идет не так, я попросил возмещение, которое они не хотели отдавать мне из-за того, что я бронировал номер у третьего лица. Его день 6, и все еще нет возврата, мне сказали 3-5 рабочих дней. Очень разочарован персоналом / руководством отеля, они, кажется, не заботятся. Безусловно, худший опыт, который я получил здесь, и я останавливался здесь несколько раз в прошлом, у меня даже есть членство.
Переведено