2020-4-13 23:55:24
Первый опыт прыжков с парашютом. Прыжок прошел хор...
Первый опыт прыжков с парашютом. Прыжок прошел хорошо, но приземлился и обнаружил, что забыли вставить карту в камеру, чтобы сделать снимки (за что я уже заплатил). Вы можете себе представить мое разочарование из-за того, что я упустил фотографические доказательства моего первого прыжка. Самая большая проблема в том, что никто не заботился. Парень, который прыгнул со мной и сделал фотографии, сказал: «Упс», а затем помогавшая женщина сказала: «Ну, думаю, тебе придется пойти еще раз», как будто сказать мне заплатить еще 175 долларов было бы хорошим ответом. Обслуживание клиентов было в целом ужасным. Я продолжал беспокоиться и позвонил позже в тот же день, чтобы узнать, могут ли они предложить лучшее решение. Парень по телефону ответил: «Ну, вы подписали отказ, прежде чем прыгнули, сказав, что если будет какая-то ошибка камеры, все, что мы сделаем, это вернем вам деньги» - это была ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ ошибка, а не ошибка камеры. Они могли бы исправить свою ошибку разными способами, но вместо этого они сделали вид, будто это не имеет значения. Я не прыгаю с парашютом каждый день, так что это было большим делом. Пойдите куда-нибудь, где они проявят к вам уважение от начала до конца процесса.
ОБНОВЛЕНИЕ: владелец позвонил, извинился и предложил отличное решение, сосредоточившись на отличном обслуживании клиентов. Я ценю продолжение, а не просто игнорирую мой обзор.
Переведено