Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe) Обзор

Первоклассный сервис. Хорошая цена, хорошее общение. Быстрая доставка. Не могу просить большего. Отлично сработано.

Очень недоволен их обслуживанием. Дважды они отправляли не тот скутер. Они рекламируют фальшивые описания самокатов и присылают совершенно другие.

Никаких проблем с обслуживанием, и я получил то, что хотел, по отличной цене. Я обязательно буду заказывать снова в будущем

Очень рекомендую. Купил dji mavic pro и успел поменять, так как была альтернатива получше. Пол В. был очень отзывчивым и отзывчивым. Не могу их винить !! Очень довольный клиент !! Еще раз спасибо, ребята !!

Правильный товар, хорошая цена, быстрая доставка, спасибо.

Блестящее обслуживание клиентов и продукт был идеальным, я не смог бы найти неисправность, если бы попробовал! Гениально :)

Поэтому вам часто кажется, что вы рискуете, делая дорогостоящий онлайн-заказ в какой-то случайной компании. Но я очень рад сказать, что мой опыт был просто отличным. От сверхбыстрого подтверждения и уведомления об отправке до скорости прибытия.

Ноутбук получился ожидаемым и по отличной цене. Я буду проверять свою следующую покупку, так как мне нужно купить другой ноутбук для местной группы.

Купил товар, четко сказал, что он есть на складе и получу через 4 дня. В день доставки говорят, что его нет в наличии как минимум на 2 месяца. Утверждают, что они специалисты по портативным компьютерам, хотя они даже не могут вовремя обновить свой собственный сайт.

Два хорошо отремонтированных планшета, хорошая цена и быстрая доставка.

После разговора с ними по телефону и сообщения о том, что в их магазине на веб-странице есть батарейки. Езжайте туда, а у них нет в наличии аккумуляторов для ноутбуков. Все они должны быть заказчиком. Пустая трата времени и зря

Абсолютная трата времени. Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы сделал это.

Ноутбук должен был быть доставлен во вторник, они изменили дату доставки и не предложили отслеживания. Не было четкой информации о том, где находится ноутбук и будет ли он доставлен вовремя, даже когда я сказал, что мы можем изменить адрес, если он не придет вовремя. Команда обслуживания клиентов сказала, что позвонит мне, когда будет известен слот доставки, звонка не было.

Ноутбук тогда так и не прибыл. Не пытайтесь покупать какие-либо продукты Apple у этой компании, у них нет запасов и лгут, что вы получите свой товар.

Купил "отремонтированный" Lenovo Chromebook ..., состояние идеальное.
Более быстрая доставка, чем я заплатил (я выбрал бесплатный вариант).
Буду использовать снова, так как цена была очень и очень конкурентоспособной.

Использовал эту компанию для покупки мобильного телефона Land Rover Explore. Покупка и доставка прошли нормально, но в телефоне возникла ошибка доступа к SIM-карте. Когда я связался со службой технической поддержки LD, мне сказали, что это произошло из-за «повреждения пользователя», несмотря на то, что я предоставил фотографии, явно не показывающие внешнего повреждения, и в первую очередь использовал телефон, чтобы сообщить о проблеме! Все это в течение недели после покупки.
Если мой опыт типичен, не ожидайте поддержки клиентов от этой компании.

Заказал ноутбук, ждал целую вечность и ни слова, и не хотел связываться слишком рано из-за covid 19, и я знал, что они будут заняты, но они ответили, что на самом деле они сказали мне, что распроданы и скоро не будет, так что прошло больше времени и нет шансов, поэтому они предложили дать мне другой, но по этой ставке просто хотели вернуть мой возврат, получили возмещение, но ответы были намного медленнее, когда я запросил один, и я запросил его дважды. Кажется, у нас есть хорошие предложения, а это позор

Я только что был в PC World и обнаружил, что у них нет ноутбуков на складе. Могут доставить, но это будет до конца следующего месяца.
Попробовал Laptops Direct и был включен и выключен менее чем за 10 минут. Четкие советы, никаких жестких продаж, никаких настойчивых продавцов и отличный опыт покупки. А завтра мне привозят ноутбук. Фантастика!

Отличное место, использовали их дважды и оба раза сэкономили совсем немного, хорошее обслуживание.

Быстрая доставка!!!!

Я заказал в 08:30 во вторник, а через 24 часа получил свой новый ноутбук.
Упаковка была хорошей, ноутбук прибыл в отличном состоянии.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал в Интернете. Ожидание более месяца возврата денег за отправленный сломанный ноутбук.

Очень простой заказ и отличное обслуживание клиентов. Рекомендую их!

Я купил у них новый компьютерный монитор BenQ. Цена была похожа на Amazon, но они предлагали гораздо более быструю доставку. Монитор действительно прибыл через 3 дня (я оплатил доставку на следующий день) из-за задержки, вызванной Parcel Force. Персонал Laptopsdirect был очень любезен по телефону, и сам монитор был на высоте. Я также получил свои деньги за пересылку по почте. В целом, это очень положительный опыт, я настоятельно рекомендую использовать ноутбук для всего, что связано с ПК.

Если в субботу на день рождения моего сына мне доставили 4k-монитор, он остался у меня на пороге, и никто даже не позвонил в мою дверь. Монитор не работает. Я пытался дозвониться до вас в субботу и воскресенье, но безрезультатно. Я отправил 2 письма и не ответил? Я только что потратил 1 час своего обеденного перерыва, пытаясь позвонить в магазин, но просто постой. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов, может кто-нибудь в магазине связаться со мной, пожалуйста?

Прибыл быстро и хорошая цена за этот телефон, спасибо

Пункт прибыл в шкалу времени, как описано, только проблема была в том, что пришлось перезагрузить звуковой драйвер. В остальном никаких других проблем с ноутбуком.

вообще никаких проблем. доставка первого класса. обязательно куплю с ноутбуков напрямую снова.

Отличное, быстрое обслуживание ... тоже доволен продуктом. Раньше использовали, буду использовать снова!

Удивительно, что мы были на связи на протяжении всего заказа, от благодарственного письма до доставки моего товара, буду заказывать снова, спасибо

Худшая компания, с которой мне когда-либо приходилось работать.

У ноутбуков direct есть простой в использовании веб-сайт, и я нашел ноутбук для путешествий, который отвечал всем моим требованиям по очень хорошей цене. Я решил собирать их, проходя мимо их магазина каждую неделю. Я выбрал день доставки, но не получил подтверждения, что он готов. На следующий день я использовал чат на веб-сайте Laptops Direct, который подтвердил, что он готов, и собрал его. Я получил уведомление по электронной почте, что могу забрать его через час. Я очень доволен ноутбуком. Если бы я собирался сделать это снова, я бы связался с ними за день до даты сбора.

Позвонили, чтобы проверить наличие материнской платы, сказали, что она есть. Заказал и получил подтверждение заказа. На следующий день я получил электронное письмо, подтверждающее, что мой заказ отправлен. Через неделю я получил электронное письмо о том, что он недоступен. Как такое могло быть, если бы он шел ко мне!
Запрошено возмещение, жду сейчас.
Также будьте осторожны, чтобы позвонить им по номеру 0871.
Не впечатлен, больше не буду использовать эту компанию.

Плохое обслуживание клиентов - неточная информация о наличии на сайте.

Совсем не рекомендую.

Мне потребовались дополнительные технологии для видеозвонков во время изоляции, и моя мама получила отремонтированный ноутбук A1, а отсюда купил себе отремонтированный планшет A2. Очень доволен обоими. Недорогой товар в очень хорошем состоянии (особенно планшет, который, возможно, был помечен как А2, но был безупречным), доставка в течение ночи. Ноутбука мамы не было в наличии, но ей позвонили из отдела продаж и предложили более удобный за минимальные дополнительные расходы. Хороший опыт. Закажу снова, если я хочу отремонтированный комплект!

Избегайте, если вам не нужна послепродажная поддержка или качественные товары.
раньше пользовались услугами этой компании, но, к счастью, у них не было проблем с неисправностями.
Мой лучший совет - избегать любой ценой. Ужасное обслуживание в отношении неисправного предмета, приобретенного в течение последних 28 дней (блок видеонаблюдения swann с неисправной камерой), их продукты ElectriQ «собственной марки», возможно, хуже, чем я купил (индукционная плита и пищевой блендер).
Никогда не воспользуюсь снова, также называются прямой магазин, прямой телевизор, прямая бытовая техника.

Мусорное обслуживание клиентов не тратит ваше время зря. Я приехал сюда, потому что он базируется в Великобритании, и я ненавижу Amazon. Теперь, после их неэффективности и траты моего времени, я пойду куда-нибудь. Это было хорошо, когда я заказывал раньше, но все пошло под откос.

Купил Aether Cone по удивительной цене, быстро доставил, и мне отправили на мобильный телефон обновления о том, где находится моя посылка. Обязательно воспользуюсь ими снова.

В целом ужасный опыт, который, кажется, становится все более и более повторяющейся темой с Laptops Direct.


2) Мне пришлось вернуть указанный ноутбук, которому, как мне сказали, потребуется замена.
3) У них не было ноутбука с такими же высокими характеристиками, поэтому мне пришлось купить один за те же деньги.
4) Запасной ноутбук умер через неделю, и я потерял много работы и времени на сайтах клиентов, к которым я не мог вернуться.




Я потерял более чем в двадцать раз больше дневного тарифа и потерял работу. Теперь я ожидаю возврата денег, поскольку за последние шесть недель они сняли с меня депозит, а также продолжали принимать мои финансовые платежи.

Я хотел вернуть деньги?
Нет, не знал.

Но почему? я слышу вы спросите?

Что ж, я верю в обслуживание клиентов. И как клиент я вижу, что мне предлагают возмещение за отказ от фактического предложения и работы с требованиями и потребностями клиентов после того, как они разочаровались.



Я бы посоветовал всем, кто приходит в группу Buyitdirect за ноутбуком, обратиться к производителю и вместо этого купить ноутбук прямо у производителя. Вы получите продукт более высокого качества и при этом сможете приобрести его за деньги.

В противном случае PayPal теперь предлагает варианты финансирования для новых ноутбуков на Ebay, многие из которых поступают от производителя.

Изменить - 17.10.19

Как будто они еще не подвергли меня достаточно стрессу, я только что понял, что они даже не отменили прямой дебет для ноутбука, который я вернул несколько месяцев назад. С меня обвиняют последние три месяца.

Вы, ребята, действительно ужасны.

Купите go элитный ноутбук .. получил раньше, чем ожидалось и как описано. Также по очень хорошей цене. Всем рекомендую.

Никаких проблем, доставил нужный товар в обещанный день, буду использовать снова

Не делайте! используйте это место! Заказал недорогую замену ноутбуку и оплатил стандартную доставку. В день доставки я ждал весь день, но когда дело дошло до 18:00, мой ноутбук все еще не был доставлен. Проверил информацию об отслеживании, и она сказала, что она была успешно доставлена ​​и отправлена ​​в безопасное место. Обслуживание клиентов - это шутка, и когда я наконец дозвонился примерно через полчаса ожидания. Позже я узнал, что ноутбук оставили на пороге каких-то случайных людей, и в моих глазах это не было ни удачной доставкой, ни безопасным местом.

Как только я наконец дозвонился и объяснил ситуацию, и после четырехкратного ожидания во время одного звонка я получил свой ноутбук. И теперь, несмотря на то, что в рекламе ноутбука говорилось, что к ноутбуку была включена годовая подписка на личный офис Microsoft, я обнаружил, что это не так. Однажды я спросил службу поддержки клиентов и получил от них очень грубое электронное письмо, в котором они, по сути, обвиняют себя в ложной рекламе, говоря, что реклама с описанием бесплатной подписки Microsoft была на всех их рекламных объявлениях только в иллюстративных целях!

Серьезно, одна из худших компаний, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело! Они теряют ноутбук, а затем обвиняют меня в глупости из-за того, что я не реализовал их собственную ложную рекламу.

Просто держись подальше

Хорошие цены, регулярные обновления статуса доставки, буду использовать снова.

Мой монитор доставили очень быстро, но не уверен, что он подлинный. Когда я пытаюсь использовать предоставленный драйвер с компакт-диска, он говорит, что это не настоящий монитор LG ... :-(

Несколько лет назад раньше использовал Laptops Direct на работе. Я заказал ноутбук в 20:00 и получил его на следующий день. Для спецификации цена была хорошей, а отслеживание доставки осуществлялось с часовым окном утром. Я бы использовал их снова.

Отличная цена и отличный товар. (Acer R11 chromebook)
Единственная проблема в том, что я решил забрать со склада возле развязки 28 автомагистрали M1, и время ожидания было больше, чем ожидалось.

Доставлено вовремя, как и ожидалось; пока все работает хорошо, но это всего лишь одна неделя, а «восстановление» все еще слишком рано для пятой звезды.

ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, КАЧЕСТВО ПРОДУКТА ПО ПРАВИЛЬНОЙ ЦЕНЕ

Отличный сервис, ноут получил как и обещал вовремя. Настоятельно рекомендуется, буду использовать эту компанию снова, если мне понадобится дополнительное оборудование.

. Купите где-нибудь еще. Вы получите лучшее обслуживание. Купил отремонтированный компьютер HP. На картинке это показано с клавиатурой и мышью. Нигде не говорится, что оно приходит БЕЗ. Открытая коробка и этикетка коробки с аксессуарами сказано. Провод питания, клавиатура, мышь.

Никакой клавиатуры и мыши. Позвонил и попросил прислать мне. Они сказали, что в комплект не входят клавиатура и мышь.

ОЧЕНЬ НЕ ПОЛЕЗНО И ГРОМКО.

Даже не предлагал мне его продать.

Покупайте у этих людей на свой страх и риск.

Я сообщил о них по торговым стандартам.

Отличная услуга доставки пришла за 2 дня, даже если не заплатили за дополнительную доставку. Определенно рекомендую и использую снова

Очень доволен купленным ноутбуком. Мощный по лучшей цене.

Впервые купил ноутбук у Laptops DIrect в 2010 году, снова в 2018 году, во всех случаях безупречно. Laptops Direct говорит, что подойдет, и это идеально.

Ужасное обслуживание клиентов. Оплачена доставка на следующий день, однако экран монитора прибыл через 4 дня. Монитор был неисправен, поэтому компания организовала сбор. Курьер так и не пришел забрать, поэтому мне пришлось его догнать. В конце концов получил сбор через несколько дней. Компания вернула экран в течение недели, но я не получил ни замены, ни возврата денег. Телефонные линии всегда заняты, и требуется возраст, чтобы дозвониться до обслуживания клиентов. На электронные письма не отвечают. Шокирующее обслуживание клиентов. Держитесь подальше и заказывайте в более уважаемой компании. Я потратил так много времени на поиски решения и поиски решения. Еще ничего. Шокирующий сервис.

Весь персонал был дружелюбным и очень знающим, отличными ценами, хорошей упаковкой и быстрой доставкой. Я был впечатлен.

Я смог получить то, что смогу использовать. Магазин не оправдал ожиданий. Это всего лишь небольшой магазин (но с более высокопроизводительными компьютерами), но они хранят большую часть запасов на складе по всей стране в Дербишире. Если у вас есть больше, чем самые случайные или общие требования, подождите несколько дней, чтобы вернуть нужный компьютер. Они предлагают доставить его, но при этом игнорируется цель звонка в магазин. Мне все еще нужно проделать большую работу над покупкой, чтобы ее можно было использовать должным образом.

Товар заказан, но его необходимо вернуть, товар не открыт и все еще находится во всей упаковке, но они не принимают возврат, никогда больше не воспользуются этой компанией

Я получил свой телефон быстрее, чем обещал, пока доволен самим телефоном, хорошая цена. Скорее всего, в будущем буду покупать у них.

Никаких проблем. Заказали рождественский подарок поздно вечером в четверг, 20 декабря, выбрали доставку в субботу 22 декабря. Это был риск, и он мог пойти не так на многих уровнях, но они вынесли его за дверь в пятницу, и он прибыл в субботу утром, как и обещал, запечатанный, неповрежденный и правильный продукт. Я не могу просить большего и без колебаний воспользуюсь ими снова. Как кто-то в бизнесе электронной коммерции, я не ожидал бы ничего меньшего, но похлопывание по спине заслуживает, когда ожидания оправдываются. Красиво сделанные ребята, вот в чем суть: простой заказ, точная комплектация, хорошая упаковка, своевременная доставка. Продолжайте хорошую работу.

Заказал компьютер, оплатил доставку в четверг, не получил подтверждения, что он готов к доставке, позвонил им, потребовалось много времени, чтобы связаться с кем-нибудь. Затем сказали, что он обязательно будет доставлен в тот же день, но этого не произошло, снова позвонили в пятницу, сказали, что компьютер все еще проходит стресс-тестирование. Даже нормально объявился в понедельник. Начато сказал, что ПК обнаружил, что окна даже не были активированы! Потратил 2 дня, пытаясь дозвониться до обслуживания клиентов, если это вообще можно так назвать. Все еще не решено, никто не перезвонит вам, когда они скажут, что они перезвонят, никто не отвечает на мои электронные письма, я полагаю, им все равно, так как мои деньги уже есть. Никогда не воспользуюсь ими снова.

Купил отремонтированный ноутбук Lenovo T430, фантастические характеристики по доступной цене. Отличное общение до доставки, которое также было эффективным. Я доплатил за контрольный список, который должен быть выполнен перед отправкой, чтобы убедиться, что обе стороны довольны - я определенно счастлив. Прошла неделя, и у меня нет жалоб. Отличный сервис.

Очень хорошее обслуживание, ноутбук в подарок, еще не пробовал

Я заплатил, что они доставили. Никаких проблем и точно в срок.

Купил комплект поставки ПК на следующий день с доставкой. Товар был в наличии. на следующий день получите сообщение о том, что курьер не доставляет в мой район на следующий день. Я в Хорнчерче .. лол .. Потом получаю сообщение о том, что товара нет на складе, и это будет отложено. Поэтому я звоню Больше

Отличный сервис, время доставки и цена, большего и просить не могу

Купил ноутбук Acer.
Пришло быстро, хорошо упаковано.
Хорошая цена, идеальный ноутбук.
Довольный.

Отличное, быстрое обслуживание с хорошим ассортиментом

Три телефона и ноутбук, все Grade1 и, насколько я понимаю, New - буквально! Обслуживание отличное, и они доставляют, когда обещают, с безупречными сообщениями от них и курьером - я вернусь! Еще раз ....

После того, как Amazon запуталась при заказе моего нового 49-дюймового монитора Phillips Super UltraWide, я позвонил в Laptops Direct и заказал доставку на следующий день (которую они добавили всего за пару штук), и они также соответствовали цене (по сравнению с другим интернет-магазином. !

Фантастический сервис - рекомендую.

они с радостью примут ваши деньги за отправку некачественных товаров.

Нет проблем с компанией или моим ноутбуком, он прибыл вовремя, хорошо упакован, без повреждений. Настроить было легко, не люблю Windows 10, но это не вина ноутбука или LD.

Только что купил свой второй ноутбук в Laptops Direct, хорошие цены плюс отличный и удобный сервис. Мне нравится доступная услуга осмотра перед доставкой и возможность приехать и забрать его из помещения в удобное время, что позволяет мне сэкономить на доставке!

Всем рекомендую

Заказал телефон, он пришел в два раза быстрее и не был поврежден.

Я использовал Laptops Direct много раз и никогда не разочаровывался. Товары всегда по конкурентоспособным ценам, а заказы поступают быстро. Настоятельно рекомендую!

Регулярно используйте Laptops Direct для работы и личного оборудования. Всегда выгодные предложения, быстрая доставка и никаких проблем.

Ноутбук фантастического качества. Доставка быстрая и ноутбук отлично работает.

Отличные цены, быстрая доставка, очень хорошее обслуживание клиентов!
с моей покупкой все было идеально, так что это надежный и просто отличный сайт для покупок.
Я купил Macbook и очень счастлив!

o проблемы. Получил много того, что хотел, и явился вовремя. Нет проблем, воспользуюсь снова.

Они отменили заказ на то, чего у них не было, после рекламы и получения оплаты, а затем ждали неделю, пока они отменит, сказав, что нет в наличии. Чтобы продолжить, отправил электронное письмо, в котором в основном обвинял меня в том, что они его отменили, и мне нужно ждать возврата денег. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТИХ КРУКОВ
Хуже того, они все еще продают товар !!!!!!

Быстрая доставка и товар в отличном состоянии. Очень счастлив.

Очень дружелюбное обслуживание клиентов и быстрое надежное обслуживание. Товар отлично упакован и по хорошей цене.

Отличное обслуживание клиентов и консультации по требованиям к ноутбукам.

Купил отремонтированный телефон А класса, приехал довольно быстро. Боже, это было как новенькое. С участием. Все аксессуары. Определенно купил бы у этих парней снова.