Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe) Обзор

Купил несколько Apple Air Pods по хорошей сделке в день подарков. Это было действительно быстро и легко купить, и они пришли очень быстро. Очень впечатлен, супер просто - снова воспользуюсь Laptops Direct!

Хороший товар, быстрая доставка-очень доволен покупкой

Отличное телефонное обслуживание и хороший ноутбук, но я знал, что получу это, так как раньше я получил от них ноутбук около пяти лет назад. Позвоните им и поговорите в дружеской беседе.

Избегайте любой ценой! Вернул ноутбук моей покойной матери, который был как новый, только для того, чтобы погонять за возвратом в течение двух недель. Затем, чтобы узнать, что у него были царапины на крышке и сломаны петли, он удерживал телефонный номер в течение десяти минут и, в конце концов, положил телефон. Звоните в линию продаж, они ответят немедленно! Позвоните в службу поддержки клиентов, забудьте об этом, им все равно! К счастью, мне не нужны деньги. Мне не нужен ноутбук, я, честно говоря, хотел бы просто отдать его. Весь опыт общения с этим душем скандален, абсолютно скандален! Что бы вы ни возвращали, отдайте это, если можете себе это позволить, если не отнесите в местный ломбард. Потому что ноуты прям хлам! совсем чушь !!!

Первоначально я оплатил доставку 28 июня, а 27 июня получил электронное письмо, в котором говорилось, что эта дата невозможна. Я позвонил, и мне сказали, что он будет доставлен 3 июля, и получил электронное письмо в 21:45 2 июля, в котором говорилось, что возникла проблема с доставкой, и чтобы позвонить для получения дополнительной информации. Я позвонил, а офис закрыт. Я начинаю подозревать, что это жульничество, и я верну деньги, если ноутбук не будет доставлен завтра.

Раньше я был постоянным покупателем, но после моего недавнего опыта работы с этой компанией я решил посвятить хотя бы небольшой процент своего существования тому, чтобы никто никогда не делал покупки у них.



Поскольку машина была срочной и у меня была работа, я позвонил в Laptops Direct, и они сказали, что их системы вышли из строя, и перезвонили. Это происходило несколько раз, и в конце концов, когда мне сказали, что они ничего не могут сделать, им очень жаль.



Думаю, это один из способов заработать деньги - долго удерживать номер премиум-поддержки.

Достаточно сказать, что я не вернусь и не вернусь ни с кем из моих знакомых, пока у меня есть дыхание.

Ноутбук Lenovo T470, который я выбрал и заказал, прибыл очень быстро, в идеальном состоянии и, насколько я могу судить, после пары дней использования был очень хорошим выбором. Мне не пришло письмо с подтверждением. Информация о продажах была не блестящей, вырезана и вставлена ​​с сайта lenovo, где есть различные варианты настройки. Продавец не мог видеть в точной спецификации ничего больше, чем я. Я связывался со службой поддержки клиентов по поводу доставки, и этот звонок был обработан хорошо. В целом я доволен продуктом и услугой.

Отличный сервис от Laptops Direct. Мой домашний принтер сломался, и из-за того, что люди работали из дома из-за коронного разряда, я не мог найти принтеров от обычных крупных компаний - Currys, Argos и т. Д. Его было так легко разместить и заказать, и меня постоянно информировали о дате доставки и у меня был принтер через пару недель. Большое спасибо.

Заказал настольный компьютер Lenovo на выходные в праздничные дни и не был уверен, прошел ли мой платеж. На следующий день пришла хорошая электронная почта и телефонная связь с компанией и компьютер. Вроде бы продукт фантастического качества.

Худшее обслуживание, которое мы когда-либо испытывали. Мы являемся бизнес-клиентом, и после покупки нескольких компьютеров у Laptops Direct нас связали с менеджером по работе с клиентами. Затем мы обратились к нашему «менеджеру по работе с клиентами», чтобы заказать еще

Только что купил новенький монитор. Сверхширокоугольный изогнутый игровой монитор LG 34UC79G-B, 34 дюйма, UWHD, IPS, 144 Гц, FreeSync

Я не особо в восторге, но искренне очень хотел получить этот монитор из-за технических характеристик и обзоров.

Он прибыл быстро, но как только я его настроил, огромная область экрана стала черной и нечеткой (около 40%) с раздвоенными линиями по всему дисплею. В тот момент, когда я увидел, как это началось, мое сердце упало, и то, что должно было стать наградой для меня за упорный труд в течение всего года, превратилось в огромное разочарование. Теперь мне нужно переупаковывать все это, проходить процесс возврата и молиться, чтобы все было рассортировано. Это действительно подавляло все, никогда не было такого опыта при покупке продукта.

Обновление: им удалось заменить его через месяц после множества придираний, писем и телефонных звонков.

Действительно низкие цены даже на ноутбуки с высокими техническими характеристиками. Получил свой ноутбук на следующий день

Отличный продавец, товар прибыл очень быстро и без повреждений. Цена тоже была непревзойденной! Легко купила бы снова.

Отличная цена, быстрая доставка и отзывчивые запросы после обслуживания от приятного человека. Отличный магазин, рекомендую

Заказал ноутбук, который был на складе на следующий день, через три дня приходит электронное письмо с сообщением, что новая дата доставки - через 3 месяца. Несколько раз пытался связаться с компанией и в конце концов поговорил с представителем службы поддержки, который обещал вернуть деньги. Получил возмещение только после того, как неделей позже очень твердо поговорил по телефону, что было сделано, пока я ждал. Если бы я не позвонил снова, этого явно не было бы.

доставка немного медленная, но продукт соответствует описанию и работает нормально для отремонтированной машины

Я получил свой новый ноутбук прямо из ноутбуков уже неделю, и я очень доволен продуктом и обслуживанием. Как только я разместил свой онлайн-заказ, мне позвонили напрямую, чтобы проверить правильность моего заказа и убедиться, что я получил то, что хотел. Ноутбук прибыл на следующий день в отличном состоянии. Большой палец вверх от меня, и я рекомендую эту компанию всем, кто там есть.

Отличный сервис и качественный ноутбук доставлен на следующий день

Отличный сервис. Быстрая доставка. Некоторые технические проблемы, которые, надеюсь, решаются Dell. Большое спасибо.

Ужасное обслуживание клиентов. Мне продали не тот ноутбук, который рекламировался на их сайте. Был отремонтирован, но в рабочем состоянии не находился. Я пытался решить с ними проблемы, чтобы меня игнорировали только после получения от них писем с вопросом, в чем проблема. Они ни разу не ответили на это. Это смешно, и я никогда не буду рекомендовать.

Хорошая цена и очень быстрая доставка даже в праздничные дни.

Я заказал OnePlus 5 и получил его на следующий день. На самом деле это все, что я могу сказать. Это было самое дешевое место, которое я смог найти в Великобритании для этого конкретного телефона.

Было дано 7 отдельных сроков поставки (и их подсчета) для монитора, у меня его до сих пор нет:
06.12.2020
23.06.2020
07.08.2020
23.07.2020
28.07.2020
14.10.2020
18.11.2020

Они сообщают вам только дату доставки, близкую к их последней оценке неудачной доставки, поэтому вам понадобится много отпускных, чтобы остаться дома для доставки! Более того, они держат ваши деньги, пока это происходит ...

Купил 2 x монитора 6 декабря, потому что он сказал, что в наличии на следующий день. Электронное письмо, подтверждающее, что это будет через день, я могу с этим жить. Электронное письмо 13/6, чтобы сообщить, теперь 20-е. Позвонил, чтобы узнать, нет на складе, я посоветовал их веб-сайт "все еще" в наличии. Никаких извинений, решений или предложений альтернативной модели. Заказ отменен, время потрачено зря.

Я получил именно то, что заказал, хотя монитора не было в наличии, и он был доставлен позже, чем мне хотелось, поэтому я сменил модель монитора, и он был доставлен в кратчайшие сроки на следующий день, теперь я могу продолжить игру, этот зверь потрясающий. Спасибо.

Хороший, удобный сайт, на котором можно найти то, что вам нужно. конкурентоспособные цены, и мой товар был доставлен в назначенный день. Еще мне понравились варианты по способам оплаты.

Фантастический товар и цена. Действительно быстрая БЕСПЛАТНАЯ доставка. Настоятельно рекомендуется.

Лучшее место для покупки ноутбука / бытовой техники или дрона с полной остановки!

Продукт появился, как и было обещано, и работал в течение 10 минут, самой сложной работой была распаковка, так как волнение взяло верх, а мои руки уже не так молоды, как когда-то.

Я только что купил у этих парней еще один ноутбук. Ноутбуки напрямую предлагают хорошие продукты и разумное обслуживание, однако мне просто пришлось отменить заказ, так как я все еще не получил его. Однако это связано с тем, что их партнеры по доставке DPD настолько некомпетентны, что на самом деле очень жаль, потому что я бы использовал их снова, но не пока они все еще используют DPD.

Прибыл дорогой, но неисправный ноутбук. Обслуживание клиентов было бесполезным и плохим, и им было все равно. Теперь мне нужно ждать ответа от них до 36 часов.
Я ожидаю лучшего от любой компании, не говоря уже о «крупнейшем розничном магазине ноутбуков в Великобритании».

Стандартная доставка заняла всего 3 дня, я был в курсе прогресса, и все, что описано в веб-литературе, было в точности так, как рекламировалось. Лучшие оценки.

Хороший сервис. хорошо упакован и прибыл в указанную дату

Отличная цена, отличный товар и отличная доставка.
Спасибо.

Приехали как положено, все присутствует и исправлено!

Благодарим вас за очень хороший товар, доставка осуществлена ​​в обещанные сроки. Отлично сработано!

Избегайте! Ужасное обслуживание. Меньше года назад я купил на этой площадке ноутбук для дочери. У него были постоянные проблемы с первого дня, и, поскольку Laptops Direct не несет никакой ответственности и не предлагает никакого обслуживания клиентов, нам пришлось связаться с Acer самим. Ноутбук возвращали много раз, но неисправность не исчезла. Есть гораздо лучшие компании.

Плохое обслуживание клиентов. Купил видеокарту, еще до ее получения я связался с ними, чтобы сообщить, что покупка была ошибкой. Никогда ничего от них не слышал. Не верь им

Отличная обработка, и монитор тоже работает нормально!

Отличный сервис. У меня возникла проблема с моим банком при обработке платежа в целях «безопасности». Ноутбуки напрямую связались со мной, чтобы узнать, есть ли проблема, и помогли мне решить ее безболезненно. Хорошие продукты, хорошие цены, быстрая и своевременная доставка.

Отличный сервис от этой компании, у меня возникла проблема с заказом, но она была решена очень быстро. Персонал был дружелюбным и услужливым. Доставка была вовремя, и я очень доволен своим телефоном. Я снова воспользуюсь этой компанией и порекомендую их.

Отличный сервис. Эта компания не заслуживает ничего, кроме признания. Очень полезно и профессионально. В эти тревожные времена товар прибыл быстро. Коммуникация и обслуживание были безупречными, я бы рекомендовал на 100%. 10/10 буду использовать снова.

Я не могу достаточно хвалить это место. Я уже покупал здесь ноутбук для своей дочери, и это было фантастически. Я купил один для себя несколько недель назад, и он не принимал сигнал Wi-Fi. Команда заказчиков сразу взялась за дело, организовав сбор, чтобы помочь мне решить проблему. К счастью, я исправил его за день до того, как его должны были забрать, так как ему нужно было только обновить драйвер WLAN Wi-Fi. Я отправил им электронное письмо с просьбой отменить сбор, беспокоясь о том, что за потраченное время взимается плата за идентификатор корпуса. Они были милы и сказали, что если у меня возникнут еще проблемы, не стесняйтесь обращаться к ним. Я очень рекомендую эту компанию.

Прибыл быстро и, как описано, выглядел новеньким для нас, и его было легко настроить, моя дочь очень довольна!

Отличное качество и быстрая доставка. Что еще вы можете спросить.

Надежный вариант для недорогих покупок ноутбуков и телефонов

Хороший сервис, отличные цены и своевременная доставка.

Отличный сервис - цены на Laptop Direct были действительно высокими, и мой заказ был доставлен в течение 3 дней. Не могу их винить.

На следующий день получил ноутбук, хотя выбрал стандартную доставку. Очень довольны. Все хорошо с ноутбуком.

Множество хлопот с настройкой рабочего стола Windows 10, хотя это может быть вина Microsoft. Компьютер неисправен в оборудовании. Поскольку мы оставили компьютер в коробке до Рождества, у нас закончился 28-дневный период возврата. Не рад, что мы должны платить за возврат неисправного продукта производителю. Хуже того, нам, возможно, придется подождать до 28 дней, чтобы вернуть его. Хотел бы я пойти куда-нибудь с надлежащей политикой возврата.

Я немного опасался использования сайта, привык к обычным подозрениям в Amazon и т. Д. Однако я должен сказать, что они были превосходными, и я очень рекомендую. Отличные цены и очень хорошее индивидуальное обслуживание. Молодцы, Кристал, Молли, Мохаммед и те, кто помог разобраться в мелочах с моим новым телефоном. Обязательно воспользуюсь вами снова.

Я был очень доволен своим заказом, он прибыл быстро, это отличный, современный и простой в использовании товар !!!

очень плохое обслуживание клиентов. Они заставляют вас платить 15 р / мин, если вы хотите им позвонить. Если вы отправите им электронное письмо, вы получите ответ через 24 часа.
Мой новый ноутбук должен был быть доставлен быстро и в наличии, теперь они вытеснили через две с половиной недели с сообщением, в котором в основном говорилось: бери или оставь ...

Я купил у них Ноутбук. Я открыл коробку и запустил ее. Клавиатура не работала, они не предлагали ее забрать, как это часто бывает в компаниях с «плохими» товарами, нуждающимися в ремонте или замене. Я купил у них второй ноутбук, думая, что я получил плохой, а жесткий диск умирал, так как из коробки у меня был синий экран, а Windows едва загружалась.

Отказался вернуть мне деньги или даже отремонтировать повреждение, так как курьер был тяжеловесен и повредил его еще больше, что аннулировало их гарантию. Я больше не буду использовать. Плохой процесс обслуживания клиентов, плохой контроль качества и не стоит заниженных затрат.

НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ДОСТАВКА КЛИЕНТОВ Я КОГДА-ЛИБО ОПЫТ!



ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ!

Действительно отличный сервис и отремонтированные продукты. Воспользовался бы снова.

Совершенно ужасная поддержка. Знайте свои права, их «условия» возврата товаров во многом противоречат Закону о правах потребителей 2015 года.

Заказал док-станцию ​​мощностью 130 Вт напрямую от ноутбуков, попытался изменить заказ на док-станцию ​​мощностью 180 Вт, которую не забрали перед отправкой. Затем выяснилось, что док-станция на 130 Вт не была отправлена ​​после нескольких недель ожидания подтверждения от курьера. Отправив электронное письмо и подтвердив первоначальное изменение док-станции на 180 Вт, продавец, не позвонив мне, разместил тот же неправильный заказ на док-станцию ​​мощностью 130 Вт, что и первый заказ. Начинаю очень раздражаться из-за Laptops Direct, но заслуживаю уважения команде обслуживания клиентов, поскольку их общение было отличным. Жалко, что продажи все испортили. . .

Обновление: они исправили эту проблему для меня, поэтому изменились на 3 звезды.

Я уже дважды использовал Laptops Direct и был доволен их обслуживанием. В этом случае часть моего заказа была на отремонтированный товар, который был в отличном состоянии и точно соответствовал описанию.

БЕДНЫЕ. Не имей дело с этой компанией. Заказал ноутбук, когда он прибыл, он не работал. Позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы сказать им, что это не работает. Они мне не поверили. Я отправил им видео, показывающее, что это не работает, затем они попросили фотографии того, что это не работает, через несколько звонков они признали, что это может не работать. Потребовалось много времени, чтобы заставить их принять возврат и возмещение. Вернул свой ноутбук в ожидании возврата денег.

Я купил 3 воздухоохладителя Honeywell FR48EC у этой компании в качестве бизнеса. Они не подходят для покупки, и мне отвратительна политика возврата этой компании. Я попросил вернуть один из трех, поскольку я открыл два, попробовал и проверил их, но они не подходят для покупки. Я знаю, что не могу вернуть два, так как даже бокс поврежден, но один полностью нетронутый, и они не вернут его или не вернут мои деньги.
Консультант, который принял мой заказ, заверил меня, что это лед и вода, но это всего лишь вода. к тому же он очень громоздкий, очень шумный. Я занимаюсь салоном и глубоко раздражен тем, как консультант продал мне что-то не подходящее по назначению.

Я решил купить Cubot King Kong 3, я использовал эту компанию, так как у них были хорошие отзывы и предлагалась лучшая цена, хотя предлагаемая бесплатная доставка означает, что вам придется подождать 3-4 недели, это кажется очень странным и почти сбило меня с толку. покупка. Я больше

Happy bar - указание цен на вашем сайте. Цена в евро была более чем на 50 ниже фактического обменного курса.

Превосходный настольный компьютер Lenovo в компактном форм-факторе доставлен в одночасье с SSD-накопителем, так что он достаточно быстр. Спасибо.

Простой заказ, оперативная доставка. Оборудование работает хорошо.

Доступные цены на ноутбуки и мониторы из увиденного, достаточно быстрая доставка и благополучно прибыл в новом состоянии. Старайтесь держаться подальше от таких веб-сайтов, как Curry's или PCWorld, поскольку они склонны завышать цены на ноутбуки, чтобы не знать потребителей, которые не знают о спецификациях системы, которую они могут захотеть купить для члена своей семьи для работы или учебы. В качестве подсказки при поиске ноутбуков процессор является одним из основных компонентов и ищите тесты, сравнивающие процессоры разных ноутбуков по той же цене. Также ищите ноутбук с ssd, который ускоряет загрузку / загрузку. Купил бы на этом сайте снова. :)

Отличный сервис, как новый. Собираюсь сделать кого-то очень счастливым на Рождество!

Быстрая гладкая транзакция с отличной доставкой, как и было обещано. Полные марки!

Быстрая доставка, отремонтированный ноутбук находится в отличном состоянии и стоит очень дорого, учитывая его характеристики. Вероятно, буду использовать снова.

Лучший сайт для заказа. Отличные продукты по отличной цене и всегда своевременная доставка.

Великолепное обслуживание, товары, которые я заказал, прибыли быстрее, чем я ожидал

Цена очень ггод за монитор и доставлена ​​на следующий день, как и просили.

Не покупайте напрямую с ноутбуков! Я заказал ноутбук, который оказался довольно быстро. У меня были опасения, что он был немного медленным и не был доволен производительностью. Я попытался позвонить и выразить свои опасения, но меня перевели на систему обратного вызова, поскольку они были заняты. Они никогда не перезванивали. Сделал это дважды без ответа. Затем я попытался связаться с ними через раздел «Контакты» на веб-сайте. Сделал это дважды и так и не получил ответа, все это было в течение первых двух недель. Затем я отправил им электронное письмо по другой ссылке, на которую они ответили, сказав, что я не могу вернуть ноутбук, потому что я связался с ними после двухнедельного периода !!!! Я много раз пытался связаться с ними в течение первых двух недель, но они игнорировали меня. Я чувствую себя ограбленным. Совершенно неприемлемо. Не покупайте напрямую с ноутбуков! Если у вас есть проблема, они не хотят знать !!

Достойный ПК за эти деньги, хотя проблемы с хранением программ и т. Д. На диске D, который является большим диском - в настоящее время все программы и загрузки идут на диск C, который теперь практически заполнен ....

Ноутбук управляет компанией BS. Я отправил им новый ноутбук через 4 недели без оплаты просто извинений. они говорят, что вернут мой ноутбук через неделю, после 4 недель интересно, что они сделали с моим ноутбуком. ... если вы собираетесь использовать его "Продайте нам свой старый ноутбук", просто отнесите его в компьютерный мир Карри и получите от них что-нибудь взамен.

Ноутбук прямой чат службы поддержки очень плох, и на звонки по номерам на вашей странице никто не отвечает.

Не рекомендовать ничего из этой компании, вероятно, мошенничество ... теперь, если они собираются отправить мой ноутбук через 4 недели, что они с ним сделали через 4 недели, вероятно, будет отправлен в плохом состоянии.

Заказал в воскресенье, и он прибыл во вторник - отличный сервис!

Избегайте, если вы покупаете ноутбук высокого класса. Необученный персонал в автосалоне сказал мне, что залог не требуется (что оказалось неверным в день получения). Получение отложено на 3 недели, потому что они не знали, что «желтый» цвет на стоковом приложении означает, что им нужно заказать ноутбук у внешнего поставщика. Во время трехнедельной задержки они не позвонили мне ни разу с какими-либо обновлениями или объяснениями, поэтому мне пришлось звонить в их дорогостоящую линию обслуживания клиентов (13p / мин с прибл. 10 минут на звонок каждый раз), но когда они гнались за депозитом, они позвонили мне 3 раза в течение дня. Мне не дали более 8 часов на выплату депозита (даже если я работаю допоздна), и были приняты судебные меры. Мусорный опыт. Избегайте!

Ноутбуки Direct были великолепны, телефон был доставлен очень быстро. Однако Cat S30 - худший телефон, который у меня когда-либо был. Когда я впервые получил его, приложения запускались за минуту. Я позвонил на ноутбуки напрямую, они посоветовали мне связаться с кошачьими телефонами напрямую, и они дали мне свой номер. Я отправил его в ремонт, который, как мне сказали по телефону, займет 5 дней. Они неправильно указали адреса, где их забрать и куда отправить обратно, хотя я отправлял информацию несколько раз. Затем, когда телефон все еще не отправляли обратно в течение полутора недель, мне сказали, что это займет минимум 7 дней. Телефон был отправлен на мой старый адрес (я к тому времени переехал), что действительно не помогло. В отчете о ремонте нет абсолютно никаких подробностей, я не знаю, смотрели ли его вообще.
Телефон проработал нормально около недели. Теперь карты Google для маршрутов работают не менее 3 минут. Whatsapp невероятно медленный. Мое спортивное приложение запускается около минуты и часто дает сбой. Я установил SD-карту и включил чистый мастер. Без разницы. Google fit часто не записывает, что я делал в течение дня, но я отношусь к этому телефону точно так же, как к предыдущему телефону, и он работал нормально. Мне нужно перезагружать хотя бы раз в неделю. Телефону моего партнера четыре года, и он работает в миллион раз быстрее моего. Это бесит. Единственная сильная сторона этого телефона заключается в том, что если я выброслю его в отчаянии, он не сломается! Я бы не стал покупать этот телефон снова.

Плохое обслуживание клиентов, если вам нужно вернуть товар. Купил монитор самсунг 4к, который поставили с битыми пикселями. Вместо того, чтобы отправить новый и забрать неисправный, Laptops Direct хочет сначала забрать неисправный и проверить его, оставив меня без монитора на неделю, пока они не пришлют мне новый. Они могут быть дешевыми, но вы получаете то, за что платите !!!! Я больше никогда не буду заказывать через Laptops Direct!

Я купил Acer Monitor B246HYL и обсудил с ними характеристики по телефону, и они мне очень помогли. выбрал доставку на следующий день по мере необходимости, монитор для работы из дома, и он был доставлен в кратчайшие сроки. Очень доволен обслуживанием и отличной ценой. Я обязательно буду использовать их снова и рекомендовать своим коллегам.

Очень внимательный и дружелюбный персонал. Получил то, что искал.