2020-4-5 22:12:10
St Albert Dodge - САМЫЙ ХОРОШИЙ представительский ...
St Albert Dodge - САМЫЙ ХОРОШИЙ представительский центр, с которым я когда-либо имел дело!
Я дал им множество возможностей исправить свои ошибки и много раз разговаривал с менеджерами по продажам и обслуживанию за последние несколько лет, и этого достаточно. До сих пор я имел дело со многими дилерскими центрами и рекомендую избегать этого. Я хотел джип в 2012 году в конце года и точно знал, что хочу, еще до того, как поехал туда. Я остановился на St Albert Dodge, потому что мне сказали, что у них есть военная скидка, и я счел их дилерские центры нечестными и коварными. К сожалению, я уже внес предоплату и был заблокирован для продажи. Итак, я продолжил сделку. На доставку джипа ушло гораздо больше времени, чем они обещали. Они даже вызвали меня, чтобы забрать мой джип, и отвезли к одному из них, у которого была неправильная передача, пытаясь сказать мне, что это то, что я заказал. У меня есть некоторый опыт работы в области механики и торговли, и их отдел обслуживания разговаривает со мной, как будто они объясняют ракетостроение 10-летнему ребенку.
Когда я заключил сделку по покупке своего джипа, я купил грунтовку, которая, как мне кажется, стоила 1000 долларов. Их отдел обслуживания должен был нанести его. 1-я попытка грунтовки была только поверх наклейки. Я снял наклейку, принес ее, и они забронировали меня и повторно распылили ее. 2-я попытка, они, должно быть, испугались попасть на джип, так как брызнули с обеих сторон по куску не больше моей руки. Затем я перебронировал и взял больше свободного времени на работу. Третья попытка, они добавили еще дюйм к этому. Каждый раз, когда они распыляли его, мне нужно было найти свободное время и организовать поездку на пару дней без машины. Я сказал им, что недоволен, и сдался.
Поскольку я владел джипом каждую зиму 3 года подряд, гаснет обогреватель. 1-й раз на гарантии. Однако в том году потребовалось несколько посещений, чтобы исправить это. Думаю, первый раз в том году просто долили охлаждающую жидкость. На мой взгляд, если вы скажете клиенту, что что-то исправили, это должно не сработать, по крайней мере, по дороге домой. Я поехал домой в теплый день только для того, чтобы понять, что у меня все еще нет тепла. 2-й год они промыли, сделали это и сказали, что не беспокойтесь об этом, у меня достаточно тепла. В этом году в третий раз они говорят мне, что это не в их руках, поскольку срок гарантии истек, и хотят взимать с меня полную плату за проверку, чтобы выяснить, что не так. Что ж, я могу сказать вам, что не так - то же самое, что вы не исправили должным образом последние три года и несколько посещений.
Не поймите меня неправильно, там сервисная служба успешно поменяла лампочку по гарантии. Однако я чувствую, что это лучшее, что они могут сделать!
Я также помог своей бывшей девушке купить у них Jeep примерно в 2013 году, поскольку она решила использовать их вопреки моей рекомендации. Она сказала, что хочет, чтобы у нее был тот же дилерский центр, что и у меня. Так что она заказала одну фабрику только для того, чтобы ей солгали и заплатили намного больше, чем следовало бы. К сожалению, мы расстались, и позже я узнал, что они полностью воспользовались ею.
Переведено