Subaru of Kennesaw Обзор

Мы только что купили дочери Subaru Forester. Это ее первая машина. Мы выбрали Forester за его безопасность и долгосрочную ценность. Наш - 2006 года с пробегом в 93 000 миль. Это был один владелец, без крушения, все услуги предоставлял дилер Subaru (все записи представлены на CarFax). Это отличная машина, и на выбор были и другие отличные подержанные машины. Но вишенкой на торте стало наше обращение с Субару из Кеннесо. Они относились к нам именно так, как мы надеялись. Нет игр. Мы сделали законное предложение, они с уважением приняли его. Дело сделано. Отличная работа Subaru из Кеннесо!

Это был лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! Я увидел в сети подержанную Honda crv, позвонил по этому поводу, два часа проехал, чтобы проверить, и, с помощью скал, за пару часов пригнал его со стоянки без всякого разочарования. Клифф был самым честным, услужливым и не назойливым продавцом автомобилей. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что эта машина в отличном состоянии и будет безопасной для меня и моего ребенка. Я получил потрясающую машину по очень разумной цене и чувствую себя на 100% спокойным с моей покупкой. Это лучшее место, а Клифф потрясающий !!

Компания Subaru из Кеннесо оставила незабываемые впечатления от нашей недавней покупки Subaru Outback 2015 года. Г-н Джозеф Болл - знающий, непринужденный молодой человек с выдающимся характером. Он позволил нам полностью убедиться, не оказывая давления на покупку автомобиля. Его знание транспортных средств и инвентаря Кеннесо выше номинала. Во время нашего первого визита мы не были готовы покупать машину - это не было проблемой, и Джозеф давал понять, что, по его мнению, время, проведенное с нами, было потрачено не зря. Он поддерживал с нами разумную связь в течение следующих месяцев. Когда мы вернулись через несколько месяцев, он был счастлив найти время для того, чтобы в тот день протестировать машины на стоянке. Кеннесо назвал цену, которая казалась очень разумной для автомобиля по сравнению с исследованиями рынка. После нашего решения о покупке автомобиля г-н Болл сделал отличный обзор, чтобы познакомить нас с нашим новым автомобилем.
Машина у нас около месяца, и мы очень довольны ею. Subaru Outback - отличный автомобиль с выдающимися характеристиками самых простых моделей.
Команда Кеннесо показалась нам первоклассной. Все торговые партнеры были очень дружелюбны и стремились направить нас к партнеру, с которым мы работали, вместо того, чтобы пытаться украсть продажу, как это было на протяжении многих лет. У нас еще не было первой службы, но мы собираемся вернуться в Кеннесо.

Отдел запчастей в Subaru из Кеннесо просто фантастический! Было несколько случаев, когда мне отчаянно требовались оригинальные запчасти OEM Subaru для моей подлинной OEM Subaru, и они никогда не подводили меня!

Быстрое обслуживание, вежливость и отличный трансфер, когда вам не терпится.

Назначил встречу три недели назад для того, что, как мне сказали, было предметом отзыва (застряла газовая дверь, по-видимому, обычная проблема для Outbacks). Они сказали, что им нужно время, чтобы заказать запчасти. Я пришел сегодня, деталей не было. И это было хорошо, потому что они хотели взять с меня более 500 долларов, чтобы починить застрявшую газовую дверь. Спасибо, не надо. Рассказали о двух других отзывах, и один был простой компьютерной вспышкой. Один был обработан, вспышка не была, потому что вызов перепрограммирования аварийного стояночного тормоза не может быть выполнен в настоящее время. Очевидно, программное обеспечение вашего автомобиля отвергает оба наших компьютера. Так что моя машина явно слишком упряма, чтобы принять это обновление. Это круто, моя вдова, по крайней мере, получит доказательства в суде, если я умру в огненной катастрофе. Спасибо ни за что. SoK, бесполезная трата моего дня и заставившая меня пересмотреть свою покупку Subaru.

Лидия Кэрролл из отдела обслуживания несколько раз заботилась обо мне и моем Forester, и я очень доволен ее услугами. Она, как и остальные сотрудники, всегда были приветливы, полезны и очень профессиональны. Я очень рекомендую Лидию и Субару из Кеннесо.

Если вы боитесь покупки машины из-за настойчивого продавца, вам нужно пойти и купить машину у Джозефа Болла. Он военнослужащий и служил своей стране в Ираке и Афганистане. Его навыки обслуживания клиентов были исключительными. Я думаю, что он является свидетельством того, почему компании должны стараться нанять как можно больше вернувшихся ветеранов не только в знак благодарности за их жертвы, но и потому, что у них потрясающая рабочая этика, которая проявляется во всем, что они делают. Еще раз спасибо, Джозеф !!! Нам нравится наш новый Subaru

Отличный знающий и дружелюбный персонал как в отделе продаж и обслуживания, так и в отделе запчастей. Я купил у них 3 новых субаруса и остаюсь очень довольным покупателем. Безоговорочно могу их порекомендовать.

У меня был отличный опыт в Subaru of Kennesaw! Ральф был моим продавцом, и он продал мне WRX 2018 года по очень разумной цене. Не было продаж под давлением, просто отличное обслуживание клиентов. Я настоятельно рекомендую попробовать, если вы ищете новый или подержанный Subaru.

Профессиональный, своевременный и качественный персонал и услуги.

Очень хорошее обслуживание! Профессионально, вежливо, быстро.

Мой друг купил в этом представительстве новый Outback несколько месяцев назад. Он работал со Стефани и был очень доволен тем, насколько простым оказался весь процесс покупки указанного автомобиля. Я «искал» новую машину почти два года. Другими словами, мне нужно было ее купить, и я ничего не сделал, чтобы продвинуть процесс. Я действительно боялся получить новую машину, но мне нужно было ее купить. приспособить мою растущую семью.Хотя мой Ford Explorer 1999 года все еще отлично ходит (281 000 миль), он не может безопасно разместить автомобильные кресла.

Зная, что мне действительно нужна новая машина, и что я ненавижу ее покупать, мой друг назначил мне встречу со Стефани. К сожалению, она не смогла встретиться со мной, поэтому на своем коне она заставила меня встретиться с Джозефом. Он сразу позвонил, чтобы представиться и подтвердить время нашей встречи. Даже по телефону я мог сказать, что он расслабился и будет именно тем, что мне нужно в продавце.

Я очень обрадовался терпению Иосифа, его спокойному поведению и тому, как он обращался с нами (приехала моя жена). Хотя мне не удалось достать модель 2015 года, мы в конечном итоге протестировали модель 2011 года, проехав всего 44 тысячи миль. Я езжу на нем несколько дней, и сегодня я смог отвезти сына на завтрак на собственной машине (мне больше не нужен Murano жены). Я люблю машину и не могу дождаться, когда смогу вложить в нее еще 200к плюс.

Спасибо всем в Subaru, и особенно Джозефу за то, что справился с моим ОКР и глупыми идиосинкразиями. Я очень рекомендую вам посетить их, если вас интересует новая машина или, в частности, новая Subaru.

Рори

Чувствовали, что все, кого мы встречали, относились к нам справедливо и профессионально. Никакой тактики продаж под давлением. Нам оставалось принять решение в установленные сроки.

обслуживание отличное, Стивен, в отделе обслуживания действительно отличное.

Работаем с вами на 100%
Военные ценят
5 звезд

Отличный опыт! Уильям, наш торговый представитель, очень хорошо разбирался в автомобиле и опциях. Он работал с нами по нашей профессии, и мы уехали на новой Subaru! В целом очень доволен!

Я планировал осмотреть подержанную машину. Персонал был приятным, но продавец, похоже, не был заинтересован в продаже. Характеристики автомобиля не были объяснены, и мы в основном тестировали ехали в тишине. Это был очень разочаровывающий опыт. Позже в тот же вечер мы с мужем купили новую машину в другом представительстве Subaru.

Я начал искать новую машину в прошлом году и проехал несколько тестовых перед тем, как наконец проехать на WRX. Однажды я влюбился. Мы работали с Ричардом Кингом как с нашим торговым представителем, и мы очень довольны оказанными им услугами. У них не было именно того, что я хотел, поэтому Ричард помог мне с заказом моей идеальной машины. Он держал меня в курсе происходящего, и мой потрясающий WRX был детализирован и готов к работе, как только он появился.

Я определенно рекомендую Subaru из Kennesaw и Ричарда Кинга как продавца, с которым можно поговорить.

У меня не было записи, но они все равно позаботились обо мне очень своевременно. Супер милая семья Субару точно!

Subaru of Kennesaw - выдающийся дилер, а наш торговый представитель Чарльз Б. был настоящим профессионалом с самого первого знакомства с информацией о продукте, когда мы уезжали домой. Хорошие цены, справедливая стоимость, легкое финансирование - почти заставляет вас хотеть чаще торговать автомобилями. Это был такой хороший опыт, что мы сделали это дважды за две недели!

Дата добавления 21.02.2015

Subaru - отличные автомобили, и это отличный дилерский центр Subaru. Мы с женой купили здесь две машины и обязательно купим еще. Наш специалист по продажам Чарльз Баярд очень позаботился о нас и до сих пор поддерживает связь. Каждое посещение для планового технического обслуживания началось и закончилось вовремя, и они делают именно то, что говорят, по указанной цене. Проверь их. Не могу ошибиться.

Первоначально мою машину отправили на отзыв подушки безопасности в сентябре прошлого года. Я был очень удивлен, когда они сказали, что в двигателе течет масло и нужны новые прокладки головки блока цилиндров после всего лишь ~ 113 км миль. Автомобиль хранился в гараже, и никаких признаков утечки масла не было. Я расспрашивал их об этом, но в итоге доверился им и позволил им делать работу. Дело в том, что после того, как на Subaru of Kennesaw было потрачено ~ 3000 долларов на работу с двигателем на Subaru Outback 2011 года, который был куплен новым, двигатель умер менее чем через год и примерно на 12 тысяч миль позже. У этого автомобиля было всего ~ 125 000 миль, и он регулярно и должным образом обслуживался с использованием полностью синтетического масла при каждой замене масла. У меня была квитанция о последней замене масла, но ни одной другой. Урок ведения записей для меня.

Я потратил ~ 500 долларов на то, чтобы его отбуксировали из южной Джорджии (+ поездка на Lyft, чтобы убрать мою семью с дороги, и стоимость аренды автомобиля, чтобы не прервать наш отпуск). Перед тем, как отбуксировать его на Subaru из Кеннесо, они сказали, что посмотрят на него и покроют расходы, если сочтут это их ошибкой. После того, как он прибыл и они его выслушали, менеджер по обслуживанию сообщил мне, что им нужно 1300 долларов, чтобы разобрать двигатель и определить причину, но они сильно подозревали, что это было отсутствие надлежащего обслуживания. Я решил не делать этого, потому что чувствовал, что они будут требовать ненадлежащего обслуживания независимо от того, что было обнаружено. Я не хотел рисковать, чтобы заплатить им больше денег, чтобы сказать мне, что им понадобится больше денег. Я тоже не считал, что Subaru может помочь в этом вопросе. Они предложили мне 750 долларов в счет лояльности на покупку новой Subaru. На самом деле мне было жаль бедного парня из отдела обслуживания клиентов, я чувствовал, что он смутился, когда предложил это. Однако это имеет смысл, если бы вы были Subaru, зачем бы вам тратить время или деньги на кого-то, кто НИКОГДА не собирается покупать у вас снова и будет хулителем.

Деньги были не столько проблемой, сколько опасностью для моей семьи. Они попали в очень опасную ситуацию, в которой я виню работу, проделанную Субару из Кеннесо. У Subaru есть замечательные рекламные ролики, где маленький ребенок или щенок садится в новый Subaru, затем сцена меняется, и щенок растет, с серой мордочкой и двигается медленнее, или ребенок садится в машину и уезжает в колледж. Как родитель (и владелец собаки) этого достаточно, чтобы вы плакали. Я дам вам другую картину. Я ехал со своей семьей в отпуск, и без предупреждения (без контрольной лампы двигателя, без сигнальной лампы) машина отключилась. Затем без гидроусилителя руля и тормозов с усилителем я работаю над тем, чтобы поставить машину с моей семьей на обочину дороги, в то время как другие автомобили и тягачи с прицепами, разгоняющиеся со скоростью 80 км / ч, избегают нашего быстро замедляющегося автомобиля. Перебрав машину на обочину, мы поспешили вытащить наших маленьких детей из машины, а затем подальше от дороги. Дети напуганы, но не осознают опасности. В то время как дети напуганы, я в ужасе от единственной мысли, что мчащийся 18-колесный автомобиль находится всего в футах от меня и с небольшим поворотом вправо врезался в мою семью.

Нам повезло, что с нами ничего не случилось. Основываясь на моем опыте, я считаю, что Subaru из сервисного отдела Kennesaw некомпетентны, и я виню их в том, что они поставили мою семью в опасную ситуацию. Менеджер службы казался очень искренним в своем понимании, но был достаточно умен или хорошо обучен, чтобы никогда не извиняться. Я искренне надеюсь, что ни у кого не возникнет проблем, подобных тем, с которыми я столкнулся при общении с Subaru и Subaru из Кеннесо. Один из способов гарантировать это - никогда не вести дела ни с одним из них.

Абсолютно лучший дилерский центр Subaru. Луи очень быстро отвечал на любые вопросы и был чрезвычайно вежлив. Он очень много отдал на новую машину, на которую я смотрел! Я бы не хотел никуда ехать в поисках нового субару.

В части продажи сделки все в порядке. Обслуживание после продажи было очень плохим. Они не выполнили обещанные действия по доставке установленных дилером аксессуаров, которые нельзя было установить при покупке автомобиля. Нам пришлось самостоятельно организовать сервис по установке деталей. Кроме того, они сняли с нас плату за номерные знаки, а затем отказались выполнять работы. (они вернули 20 долларов, которые они собрали за номерные знаки). У генерального менеджера хватило наглости сказать мне, что «административный сбор в размере 495 долларов был« мусорным сбором »и не покрывал никаких услуг. Дилерские центры занимаются обслуживанием, за исключением этого.

Мне нужна была новая машина, но я боялся покупки машины. Subaru из Кеннесо сделал мой опыт покупки машины лучшим в моей жизни. Все были чудесны, особенно. продавец Колин Бланкен и коммерческий директор Джозеф Болл !!!

Subaru of Kennesaw имеет очень профессиональный обслуживающий персонал. Процедура возврата была упрощена, персонал информировал нас о статусе обслуживания, а полное описание результатов было предоставлено нам. Мы очень довольны их обслуживанием в нашей глубинке.

Сервисный отдел здесь потрясающий. Они стараются изо всех сил объяснять проблемы с вашей машиной и даже находят для вас скидки при выезде. Уэйн особенно помогает. Спасибо всем за отличное обслуживание клиентов!

Быстрое обслуживание и отличный персонал. Наш сервисный писатель очень позаботился о нас. Спасибо!

Некоторое время я исследовал Subaru Outback. Бывший парень Volvo ищет универсал, а рынок предлагает ограниченные возможности. Я только что вышел из фургона BMW 3 серии, но он соответствовал всем моим требованиям; универсал с клиренсом и отличным показателем безопасности. Этот договор аренды закончился, и я вернулся на рынок за новой машиной. Мое внимание привлек VW Alltrack, универсал с небольшим дорожным просветом. Я пошел на тест-драйв и вскоре понял, что это не моя машина.

Я собирался ехать домой и увидел Кеннесо Субару через дорогу. Я решил остановиться, и меня поприветствовал Ральф Курланд. В отличие от продавца автомобилей, он был поклонником Subaru и очень хорошо знал продукт. Ральф задал несколько основных вопросов и сузил отделку до 2.5 Limited L для кожи, как сказал Ральф.

Перед тест-драйвом Ральф сделал быстрый обзор всех возможностей автомобиля. Во время тест-драйва Ральф указал на особенности, которые можно испытать только во время вождения. Он рассказал, что некоторые из функций безопасности в машине были также и в Subies, которыми ездили он и его жена. Еще до окончания тест-драйва я знал, что хочу купить машину, но не хотел показывать все свои карты. Я был готов к тяжелым переговорам.

Во-первых, автомобиль не поставлялся со светодиодными фарами в стандартной комплектации Limited. Вскоре Ральф нашел его на стоянке. Хорошо, это все, все галочки были отмечены. Затем Ральф начал процесс переговоров. Как ни странно, никаких игр, уловок и уловок не было. Отличное финансирование, никаких разговоров с финансовым менеджером.

Я был доволен ценой и продуктом и нажал на курок. Сказать, что я купил машину из-за Ральфа, - ничего не сказать. Я купил довольно много машин за свою жизнь, но опыт работы с Ральфом стер многолетний плохой опыт работы с другими дилерами и марками автомобилей.

Хотя вы можете захотеть купить автомобиль в Интернете, стоит посетить дилерский центр Kennesaw Subaru, чтобы увидеть продукт и поговорить с Ральфом Курландом о машине. Он увлечен продуктом, брендом и своей работой.

Теперь я понимаю, почему люди любят Subaru, потому что я новообращенный.

Мы купили три Subaru у John S и чувствуем себя частью семьи Subaru!

Я купил WRX в этом представительстве, и за прошедшие годы я получил только самые лучшие впечатления. Лидия всегда мне очень помогала.

Если вы хотите купить автомобиль, спросите Ричарда Кинга. Мистер Кинг - профессионал и великий человек во всем. Хотел бы я поставить 5 звезд, но у меня сложилось впечатление, что менеджер по финансам / продажам (из уважения к Subaru он останется безымянным), с которым я работал, имел дискриминационное отношение к ветеранам / ветеранам-инвалидам. Мистер Кинг - это человек, которого вы хотите на своей стороне.

Спасибо Subaru из Kennesaw за добавление полосы экспресс-замены масла. Мне нравится, когда эта новая услуга «приветствуется», и она значительно упрощает управление моим расписанием.

Я входил и выходил за 30 минут. Даже спросили, помыть ли я машину!

Подпись,
ОЧЕНЬ довольный клиент.

Последние две машины, которые мы купили, были от Subaru из Кеннесо. Продавец, Чарльз Баярд, был хорошо осведомлен, вежлив и делал все возможное для меня и моего мужа. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр всем, кто покупает новые или подержанные автомобили.

Я купил Outback 2010 года у Subaru из Кеннесо и езжу туда ради всех своих услуг в значительной степени потому, что служба поддержки, в которой работает Лидия Кэрролл, очень любезна. Я ей доверяю, она применяет купоны от моего имени, и я могу записаться на прием, который подходит моему расписанию. Дружелюбный и эффективный.

Я приехал из другого штата после того, как нашел машину, которую хотел онлайн, в этом представительстве. А + сервис от начала до конца. Со Стефани было легко работать, она быстро отвечала на мои электронные письма, и я чувствовал себя очень комфортно в процессе покупки. НУЛЕВЫЕ жалоб!

Ужасное обслуживание клиентов и управление продажами было намного хуже, чем у самого продавца. Не рекомендую, и я бы оставил 0 звезд, если бы мог, потому что это было так плохо. Отказано от предложения наличных, потому что они не снизят цену на 1500

Я настоятельно рекомендую всем делать покупки в Subaru of Kennesaw !! Мы не покупали машину с 2005 года, и я должен признать, что поначалу мы были настроены немного скептически. Когда мы приехали, мы встретили Колина Бланкена, одного из торговых представителей, и он сделал это путешествие самым комфортным и невероятно приятным! На нас никогда не было никакого давления. Колин дал нам все время, необходимое для принятия решения. Мы с мужем уехали оттуда в тот же день, зная, что вернемся, чтобы купить нашу первую Subaru, а теперь я езжу на машине своей мечты - Subaru Outback!

Мэтью в сервисной службе - солидный талант! Вот тощая ... Я вчера пришла на экспресс-службу, потому что на сайте сказано: "Нет, ждать". Добрался, чтобы узнать, на сайте не совсем точно - время ожидания составило 2 часа. Мэтью осознал ситуацию и хотел помочь. Мэтью назначил мне обслуживание в 9 утра на следующий день (сегодня) и предупредил меня о необходимости обслуживания 12 000 миль, о котором я забыл. Я прибыл в 9:05 на встречу и уехал в 9:40 ... самое быстрое обслуживание, которое у меня когда-либо было с сервисом Subaru. Мэтью - это тот тип таланта, который вам нужен и нужен в сфере услуг, и Subaru должна делать все возможное, чтобы удержать его. Потому что, как хедхантер (я), я знаю, что трудно найти большой талант! Еще раз спасибо, Мэтью. И браво техническим специалистам, которые сегодня утром быстро работали от моего имени.

Мы купили нашу Subaru в этом месте и использовали ее для всех ремонтов. На 120 000 км трансмиссия отключилась. Компания Subaru USA оплатила замену. Прошлым летом мы принесли его из-за некоторых проблем с перегревом и сделали работу за $ 4500 +. Когда мы привезли машину домой, она снова начала перегреваться. В сервисном отделе не стали зажимать шланги на радиаторе, поэтому вся жидкость вылилась из машины. Они утверждали, что перепроверили, и все в порядке. Индикатор масла загорелся раньше, чем должен был, поэтому мы добавили масло и запланировали его замену в местном сервисе. Спустя чуть более 1000 миль после замены масла загорелась масляная лампочка. Я позвонил в сервисный отдел Субару. Они сказали следить за уровнем масла и добавлять по мере необходимости и вносить его, когда придет время следующей замены масла, чтобы сделать тест расхода масла. Мы сделали это. Примерно через 1000 миль загорелся индикатор низкого уровня масла, и мы добавили масло. Это было примерно 1,1 кварты. В сервисном отделе сначала заявили, что течет из поршневых колец. Они не объяснили, как они определили, что это было место утечки. После обращения в корпорацию менеджер по обслуживанию теперь заявляет, что мы слишком долго ждали после ремонта, чтобы подать жалобу, несмотря на то, что нам дали указания контролировать и вносить ее при следующей замене масла.

Я не верю, что этот магазин сделает свою работу правильно. Что еще хуже, чем плохое качество изготовления, им не хватает целостности.

Да и еще, наша трансмиссия течет из-за аварии на море. Печать, которую поставили всего два года назад !!

В целом отличные впечатления от покупки нашего нового Subaru Ascent !!! Хотелось бы получить больше информации о том, когда машина, которую мы заказали, прибудет, кроме дня, когда она была доставлена ​​дилеру.

Они очень хорошо с вами работают, все объясняют и держат вас в курсе.

Мистер Ричард К. был гостеприимным человеком с мягким голосом, не навязывал нам торги и мог ответить на все вопросы «по-английски» (нет громких слов, чтобы звучать фантазийно). И ему пять звезд!

Субару из сервисного отдела Кеннесо не уважает ваше время, и я им не доверяю. Несколько раз я просто менял масло для своего Outback, и они часами держали его в сервисном гараже, просматривая его, чтобы посмотреть, какой ремонт они могут попытаться придумать, чтобы попытаться зарядите меня за. Еще один механик посмотрел на некоторые из этих различных предметов, которые они рекомендовали во время моей последней поездки туда, и он сказал, что они не нужны. Я не вернусь, и этот дилерский центр отговорил меня от продолжения владения Subaru.

Я купил свою нынешнюю машину в Subaru из Кеннесо, и всегда получал ее, и мою предыдущую машину обслуживали там. Эти ребята лучшие. У меня никогда не было их сервисной службы, которая пыталась перепродать меня за ненужные услуги, и все очень дружелюбны.

Особые благодарности Арту и Луи за помощь с моей покупкой и Лидии за отличные отношения с клиентами.

Отличный сервис. Оперативно и дружелюбно. Никаких «повышенных продаж». Обожаю мою Imprezza!

Трудно попасть на прием из-за крошечного служебного гаража. Они знают, что им нужно расширяться, но не могут. Единственное решение - переехать на новое место. Я даже не могу рассмотреть вопрос о гарантии. Избегайте этого дилера, пока он не переедет с большим пространством.

Мне понравилось работать с Джейсоном, чтобы найти мой новый Subaru (я бы поставил его помощь 5 звезд из 5 !!) Единственное, что, как я думаю, могло бы сделать мой опыт еще лучше, было бы, если бы они предоставили некоторую тень клиентам и работникам. . Из окон приятно выглядывать, но мне было жарко, и у меня разболелась голова из-за того, что я прищурился. Я только представляю, что рабочим приходится проходить через это каждый день! Я не мог делать это дольше, чем находился там. Кроме того, Джейсон помог мне найти лучшую машину, которой я когда-либо владел :)