Surgenor Pontiac Buick Обзор

Если бы проблемы с батареей поискали в Интернете, у кого были хорошие отзывы, и обнаружил, что Surgenor GMC поехал прямо. Натан поприветствовал меня, он был так услужлив, даже несмотря на то, что многие были на обеденном перерыве, он пригласил меня и позаботился об этих парнях, очень стараюсь угодить не так, как многие там сегодня. Я держу этого дилера в своих контактах

Благодаря Тони Норману я теперь управляю своим первым пикапом, GMC Sierra. Спасибо, Тони, за всю вашу помощь, процесс прошел гладко.

На этой неделе я купил здесь Impala 2015 года выпуска. Джон и Мартин были невероятно полезны и упростили мой процесс покупки. Цены были отличными, и персонал был очень любезным. Определенно порекомендую Surgenor GMC всем, кто хочет купить.

Получил обслуживание автомобиля сегодня, после того, как я сел на своем автомобиле и схватился за руль, получил приятный сюрприз. Полон смазки ... не самое лучшее качество обслуживания

Отличное обслуживание клиентов, моя машина вышла из магазина в указанное время. Приветливый персонал, рекомендую.

Поскольку наша семья росла вместе с нашим ребенком, нам нужно было обновить наш автомобиль до чего-то большего и более подходящего для семьи. Мартин помог нам найти подходящий автомобиль для нашей семьи, и мы остались очень довольны оказанными им услугами!

У меня был отличный опыт в Surgenor's. Мой консультант по продажам Джон Дейз-Яч был очень любезен и хорошо осведомлен в деталях относительно интересующего меня автомобиля. Он был очень представительным и сделал весь визит в автосалон приятным, а наша семья чувствовала себя непринужденно. Он и его команда даже остались после закрытия, чтобы завершить сделку. Спасибо, Джон!

Я новый клиент на всю жизнь в Surgenor Ottawa. В тот момент, когда я пришел в автосалон, мне стало комфортно со всем персоналом, особенно с господином Пьером Бертраном. Только через несколько минут он понял мои потребности и смог предложить мне идеальный автомобиль. ДА ПОЛУЧИЛ ВНЕДОРОЖНИК МОЕЙ МЕЧТЫ. Yukon SLT 2020. Я получил отличную скидку на свой пикап и могу спланировать чудесные летние каникулы с семьей. Большое спасибо тебе, Пьер, и всей семье Сургеноров.

Я занимался обслуживанием 8K, 16K и на прошлой неделе 24K в Surgenor Ottawa. Как всегда, супер сервис, своевременный, профессиональный и в этой пандемии «БЕЗОПАСНЫЙ». Спасибо команде Surgenor Ottawa за отличную работу послепродажного обслуживания !!!

отдел запчастей ленивы не знают. сначала заказал не ту деталь, заставил меня заплатить за нее, затем заказал другую, только чтобы узнать, что они получили ее в течение недели, и никогда не звонил мне ... бесполезный персонал мог бы также заказать запчасти онлайн.

Это первоклассный дилер с отличным обслуживанием клиентов!

Спасибо команде Surgenor и профессионализму, человеческому аспекту Пьера Бертрана, который позаботился о наших рекордах для нашего нового автомобиля.
Спасибо!

Дамиан был очень хорошо осведомлен о продукте Cadillac. Он позаботился о том, чтобы мои потребности и бюджет были удовлетворены. С Дамианом приятно иметь дело, и он был очень вежлив.

Я чувствую, что он выслушал то, что я хотел от моего следующего кэдди, и приложил все усилия во время переговоров, чтобы получить мне все, что я хотел, в моем новом купе CTS!

Я очень рекомендую Дамиана Алена в качестве вашего торгового представителя в Surgerbor. Дамиан знает свой продукт и предоставит вам отличный сервис.
Продолжай в том же духе, Дамиан

Я попросил свою страховку использовать Carstar для ремонта моей машины после аварии и получил 5-звездочное обслуживание, как и ожидалось, от первоклассного поставщика услуг в Оттаве.

У нас с мужем был приятный опыт покупки первого автомобиля с Jon Daze-Yach в Surgenor Ottawa. Мы были без собственного транспорта в течение нескольких месяцев, и после многих часов непрерывных поисков мы нашли подходящий для нас. Благодаря помощи рекомендаций Джона по непринужденным автомобилям и вниманию к деталям. Он даже позвонил нам после выходных, чтобы убедиться, что мы все еще счастливы. Мы чувствуем, что получили хорошую сделку на наш новый Chevrolet и получили отличный сервис. Это беспроигрышный вариант

Мы очень рекомендуем Surgenor Chevrolet Buick GMC Cadillac.
нашим друзьям и семье. Спасибо за быстрое обслуживание, за ответы на наши вопросы, а также за то, что сделали нас частью большой семьи GMC.

Особая благодарность Джону Дейзу за терпение.

Замечательные впечатления от покупки этого автомобиля - Equinox 2019 года. Очень рекомендую этот дилерский центр.

Я недавно купил Cadillac SRX4, мне посчастливилось иметь дело с Ларри Бертуцци и Фрэнком Даудом по вопросам финансирования. Это был и, вероятно, будет лучший опыт покупки, который у меня когда-либо был!
Большое спасибо этим двум прекрасным парням за то, что они создали очень стрессовую ситуацию, очень, очень легко и безболезненно.

В прошлом имел дело со многими дилерскими центрами, и ни один не сравнится с Surgenor Ottawa. Друг посоветовал мне разобраться с одним из лучших профессиональных менеджеров по финансам Джейсоном Сараком. В прошлом я купил много автомобилей, но это был мой первый пикап. Спасибо за ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! У меня несколько предприятий, и я должен сказать, что вы - актив для Surgenor. Продолжайте в том же духе. Я обязательно пришлю вам много рефералов.

Я никогда не был так впечатлен качеством и услугами, которые вы продолжаете предоставлять. В эти трудные времена ясно, что вы дорожите своими клиентами и их благополучием. Еще раз, спасибо!

У меня был потрясающий опыт в Surgenor Ottawa. Фрэнк и Тони заставили меня почувствовать себя желанным гостем и сделали все возможное, чтобы помочь мне найти отличную машину. Весь процесс был бессмысленным, и я не чувствовал давления, чтобы принять немедленное решение. Они были очень осведомлены и быстро ответили на мои вопросы.

Большой опыт работы в автосалоне. Надежные продавцы и никогда не испытывали давления! Спросите Пьера Бертрана, он позаботится о вас!

Мне нравится это место и люди там, всегда приятно иметь дело, фантастическое обслуживание и профессионализм, вы чувствуете, что они искренне пытаются помочь или решить проблему, если таковая имеется.
за все эти годы они никогда меня не подводили.
Уолтер, этот человек - жемчужина, с которым можно иметь дело.
Роберт, чем больше я общаюсь с тобой, тем больше я люблю тебя, этот дружеский разговор и твой профессионализм потрясающие.
Джонатан и Кристофер, вы всегда были полезны, профессиональны и всегда старались быть справедливыми по отношению ко мне.
Спасибо вам от всего сердца, и благодаря вам мне нравится этот автосалон.

Замечательный персонал, очень профессиональный, разговаривал с Шанталь по телефону, она была очень любезна, она записалась ко мне на прием в тот день, когда я попросил, машина отличная. Спасибо

Спасибо Пьеру Бертрану за помощь в переходе на электромобиль Chevrolet Bolt, очень доволен нашим выбором.

Я бы дал 0, если возможно, 903 доллара за автоматический запуск, который не работает, никаких документов для бренда, никаких инструкций, и им пришлось заставить менеджера завести мою машину. 2-я встреча они сказали, что уже слишком поздно (8:30 am) стороннего разработчика автозапуска уже не было. Повторно забронировали на сегодня в 7:45, принесли машину (7:45), и они сказали, что забыли заказать автозапуск ... так что, если я запираю двери и ухожу, моя машина заводится, если мой дети не хотят садиться в машину, пока я не сяду, чтобы отпереть двери, так как это тоже сейчас не работает! Сейчас 18 декабря, четвертая встреча сегодня, и она все еще не работает должным образом, технический специалист провел с нами 40 минут, пытаясь заставить машину работать .... нам нужна еще одна встреча, никаких инструкций ни нам, ни технику не дается. . * обновление * через 4 месяца не решено. GM Canada попросила их помочь с ситуацией и т. Д., Но все равно НИЧЕГО !!!!

Здесь всегда был отличный сервис. Однажды при выполнении ремонта, покрытого гарантией, они предоставили мне бесплатную аренду, когда моему автомобилю требовалось более длительное пребывание, чем предполагалось изначально.

Автосалон определенно заслуживает 5 звезд по всем направлениям! Я хотел бы поблагодарить Майка Леру и Джейсона Сарака за такой приятный опыт. Отличный персонал, с которым можно справиться с момента входа в выставочный зал до самого конца, когда вы уезжаете на своем автомобиле.

Джейсон Сарак еще раз благодарит меня за то, что покупка моего автомобиля стала отличным опытом. Вы превзошли мои ожидания и ответили на все мои вопросы. Я направлю всю свою сеть друзей и семью к Джейсону. Продолжайте хорошую работу.

Боб П

Просто хочу поблагодарить Остин и Кейси за мой прекрасный Кадиллак, вы, ребята, были великолепны на протяжении всей моей покупки, и буду рекомендовать вас всем, ребята, еще раз спасибо

100% удовлетворенность клиентов - фантастический опыт. Пьер профессионален, хорошо осведомлен и очень услужлив. Лучший опыт покупки автомобилей, и мы находимся в разгаре пандемии.

Спасибо Пьер

Первый контакт был гостеприимным, дружелюбным и вселил в меня уверенность, что Сургенор выполнит предписанную работу.

Купил грузовик у Пьера Бертрана. Это оказался очень хороший опыт во всех аспектах продажи. Сделка прошла гладко, и я очень уверен, что последующее автосервис будет таким же гладким. Очень профессиональный подход.

С Тони было приятно иметь дело, он облегчил это дело, он был дружелюбным и очень любезным. Однозначно рекомендую его! Место было красивым и чистым, и весь персонал был приятным и гостеприимным! Мерси на бис, Тони!
Эмили и Бен

Мы с женой купили новый Cadillac у Джона Дейза в Surgenor Ottawa. Я могу с уверенностью сказать, что это было менее напряженно, чем изначально планировалось. Джон совершил покупку без проблем и заключил для нас удивительную сделку, которую мы искали у нескольких дилеров. Спасибо, Джон! Удачи в карьере.

ПЬЕР БЕРТРАН - СУПЕР ПРОДАВЕЦ, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ К ПОТРЕБНОСТЯМ КЛИЕНТОВ, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ОЧЕНЬ ПРЕДАННЫЙ. ОН ЗНАЕТ СВОИ ПРОДУКТЫ И КЛИЕНТОВ. ОН ПРОДАЛ МНЕ ВОСЕМЬ АВТОМОБИЛЕЙ GM ЗА ТРИДЦАТЬ ЛЕТ САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ В ОКТЯБРЕ 2017 ГОДА. CHEVROLET BOLT EV, И ЭТО ОНО ПОМОГЛО МЕНЯ ЕГО НАУЧИТЬ. ЭТО САМЫЙ ЛУЧШИЙ АВТОМОБИЛЬ, КОТОРЫЙ Я когда-либо владел. ОН ЗАСЛУЖИВАЕТ ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ КОММЕНТАРИИ КЛИЕНТОВ. АНТУАН Л. НОРМАНД ГАТИНЕО, королевский адвокат

Трудно заменить масло, даже если у них есть экспресс-смазка, но кроме этого вы там кто-то другой. Не только прогулочная комиссия

Какие у них здесь замечательные люди! Марти здорово помогал мне и оставался терпеливым, отвечая на все мои вопросы. 10/10 рекомендую всем, кто ищет автомобиль

Фрэнк дал нам отличный и честный совет при получении нашей машины! Отличный и честный сервис!

Большой опыт покупки подержанного автомобиля у вашей команды ... спасибо за ваш профессионализм, Рик, Мейсон и Остин ... Я куплю у вас еще один автомобиль в будущем ... любой, кто читает это ... вам действительно стоит потратить время на то, чтобы проверьте их, если вы хотите заключить сделку!

очень дружелюбный, отличный сервис, правильная цена

Такой потрясающий сервис от Кристофера. Действительно старался изо всех сил помочь мне с моей машиной. Такой дружелюбный и отзывчивый сотрудник! Буду продолжать возвращаться в это место, потому что если это потрясающий сервис.

Я заказал зеркало, и когда я взял его, отдел обслуживания нашел время, чтобы установить его, даже если у меня не было записи. Спасибо за быстрое обслуживание и потом за мойку внедорожника. Очень ценится.

Почувствовал себя желанным, но при этом достаточно места ... это прекрасный баланс

У меня был такой невероятный опыт покупки моего нового GMC Terrain 2019 года в Surgenor Ottawa. Джон Дейз смог разместить мою сделку по очень высокой цене и помог мне найти стильный семейный внедорожник, который я искал.

Surgenor Ottawa был третьим представительством, сертифицированным GMC, которое я посетил в районе Оттавы. Джон Дейз был единственным продавцом, с которым мне было комфортно иметь дело, поскольку он упростил работу. Он понял, что я ищу и за что мне удобно платить, и все это произошло в течение часа или двух. Я не чувствовал давления, заставляющего меня принять быстрое решение, и Джон смог ответить на любые вопросы, которые у меня возникли в процессе.

Остин из финансового отдела отлично объяснил все пакеты расширенной гарантии и защиты от ржавчины. Он предоставил мне свою личную контактную информацию и позволил мне внести изменения в наше соглашение по телефону.

В целом, Джон и Остин сделали этот опыт очень приятным, и я обязательно пришлю им рекомендации.

Продолжайте в том же духе, ребята!

У меня был большой опыт общения с замечательной командой Surgenors, они нашли для меня идеальный автомобиль.

В этом году у меня был большой опыт работы в Surgenor. С их торговым партнером Дэмиеном было приятно иметь дело.
Настоятельно рекомендуется!

Мы были очень довольны нашим опытом покупки машины здесь, в Surgeoner. С Джоном Дейзом было прекрасно иметь дело, и он был очень любезен. Я бы по рекомендовал его кому угодно.

Отличный общий опыт. Быстрый ответ на первоначальный запрос и очень отзывчивый на протяжении всего процесса.
Консультант по продажам Джон Дейз был очень профессиональным, информативным, знающим и любезным человеком. Они не смогли доставить мою машину до длинных выходных, однако они предлагают мне машину на выходные. Это был приятный опыт покупки машины. Настоятельно рекомендуется.

Ален Грондин

Я сказал продавцу, что мой максимальный бюджет составляет 20 000 долларов, но он показывал мне машины стоимостью от 22 000 долларов и выше, говоря, что он даст мне хорошую сделку. Однажды внутри сказал, что он может снизить цену максимум на 300 долларов ... Я даже не стал смотреть на другие машины, потому что он уже потратил мое время.

С Тони Норманом было приятно иметь дело. Он действительно знает свое дело и нашел время, чтобы показать нам с женой все особенности машины. Освежающий перерыв от напористых ленивых продавцов, с которыми я имел дело в прошлом.

Это необыкновенный опыт, мы уже второй раз работаем с Пьером Бертраном! Неординарный человек, понимающий вашу потребность, квалифицированный и супер подход!
Большое вам спасибо еще раз .....

Спасибо Джону Daze-Yach за его отличный сервис, мы очень ценим его

Большое спасибо Роберту Коту за его помощь с моим Cruze сегодня. Роберт был вежливым, профессиональным, знающим и следил за тем, чтобы обо всем позаботились быстро. Он сделал все возможное, чтобы свести к минимуму воздействие на меня (например, предлагая высадку / отправку шаттла), обеспечивая быстрый оборот и даже прогнал машину через автомойку, прежде чем вернуть ее мне. Спасибо за заботу и быстрое обслуживание, Роберт!

Очень хорошее впечатление !!! Обязательно вернусь и полюблю свою Mazda cx3 2016 года. Поехал в понедельник на тест-драйв забрал автомобиль в четверг на той же неделе. Jon Daze-Yach был очень приветливым, совсем не настойчивым, отвечал на все мои вопросы, был очень полезным, отвечал на сообщения очень быстро. Затем работал с Фрэнком Даудом по части финансирования. Был очень полезным, на все мои вопросы очень быстро ответил на электронные письма, все было одобрено за несколько часов. Настоятельно рекомендую этот дилерский центр и эти два, чтобы помочь вам в мгновение ока приобрести новый автомобиль! Еще раз спасибо Surgenor Ottawa за то, что помог мне найти внедорожник, который мне подходит.

Отличный сервис от сервисной службы. Очень прямолинейно и справедливо, когда дело доходит до цен, я бы порекомендовал их своим друзьям и семье.

Всегда приятно. Необходимо физически проверить, соответствует ли установленная батарея требованиям

Очень доволен обслуживанием, которое мне оказал Дамиан в Surgenor на Сен-Лоран. Очень вежливо и профессионально.

Моя встреча была назначена, здорово, советник по обслуживанию был очень профессиональным, рад, что он не настаивал на продаже вещей, которые меня бесили и расстраивали. Они сделали то, что должны были сделать, и я заплатил столько, сколько должен был, и это меня радует.
круто, так что мой опыт был отличным.

В минувшие выходные я имел удовольствие приобрести новый внедорожник у Jon Daze-Yach. Я был на рынке довольно долго и решил, что напишу Сургенору по электронной почте, чтобы узнать, что они могут предложить, я объяснил, что мы живем на приличном расстоянии от дилерского центра, поэтому мне нужно будет убедиться, что поездка стоит того, прежде чем мы приедем. поездка в Оттаву. На мое электронное письмо ответил Джон, который понял мою просьбу лучше, чем я ожидал, и предоставил мне всю запрошенную информацию. Он ни разу не ответил с какой-либо стандартной «тактикой продаж» и всегда отвечал на мои вопросы прямо, без всяких сомнений. После множества разговоров мы пришли к выводу, что я, скорее всего, не получу все навороты, которые мне нужны, оставаясь ниже своей ценовой категории. В итоге Джон нашел мне совершенно новый Hyundai 2020 года, который отвечал на все мои просьбы и работал с ними от моего имени. Коммуникация оставалась открытой на протяжении всего процесса, и я никогда не чувствовал давления, чтобы подписать пунктирную линию или обновить какой-либо пакет, который мне не нужен. Я думаю, можно с уверенностью сказать, что мы нашли нашего торгового представителя для дальнейших покупок. Еще раз спасибо, Джон!

Джон Дейз внимателен к деталям и заботится о покупателях. Недавно мы купили подержанный автомобиль у Сургенора, и это была легкая сделка.
Спасибо, Джон! Настоятельно рекомендую

Когда я иду в Surgenor, ко мне всегда обращаются правильно. Кофе и доброе утро от всех. Они всегда убеждаются, что работа покрыта страховкой, прежде чем даже поговорить со мной о чем-то. Спасибо за выдающуюся поддержку.

Очень внимательный персонал ... Особенно Пьер Бертран

Хорошее обслуживание внимательный персонал. Никакого давления

Если у вас низкая или плохая репутация, как у меня, Фрэнк Дауд - тоже человек. Он подарил мне потрясающее равноденствие 2017 года со всеми наворотами по такой высокой процентной ставке, в которую я не мог поверить. Он также проехал большую милю и на следующий же день подготовил для меня машину, так как он знал, что моя старая машина исчерпана. Стоит посетить!

Фрэнк сделал все возможное. У меня ужасная репутация, и он неустанно работал, чтобы достать мне машину! Он очень общительный и дружелюбный и помогал мне на каждом этапе пути! Думаю, я звонил и писал ему по электронной почте миллион раз. Ржу не могу. Большое вам спасибо за вашу помощь. Я ценю это больше, чем ты знаешь!

Обслуживание было очень быстрым. Они сделали все, что я просил. Представитель службы поддержки клиентов был вежливым и услужливым.

Отличный общий опыт. Быстрый ответ на первоначальный запрос и очень отзывчивый.
Консультант по продажам Джон Дейз был очень профессиональным, услужливым и дружелюбным. Это был хороший опыт покупки машины. Настоятельно рекомендуется.

Тони Норман, профессиональный парень! Очень знающий и дружелюбный, если вы хотите купить машину, поговорите с ним! У него тоже отличный акцент! Вы не будете разочарованы! 10/10 увидит его снова.

Они лучше. С Пьером Бертраном в продажах и Джонатаном Шайером в сервисе это не могло быть неправильным.

Недавно приобрел подержанный GMC Terrain SLT 2018 у Пьера Бертрана. Никакого давления в пользу покупки не было, что было долгожданным облегчением. Весь опыт был безупречным и комфортным. Пьер серьезно относится к удовлетворению потребностей клиентов и превзошел все мои ожидания.
Я бы определенно рекомендовал это представительство, но точнее Пьера! Спасибо, Пьер.

Я покупаю автомобиль у Surgenor Ottawa
Мой продавец Ли Гуди сделал мой опыт легким и необычным
Я очень рекомендую это.

Был в городе и нуждался в обслуживании моей машины. Обслуживание было отличным. Назначил встречу с Шанталь по телефону, и она очень помогла. Она позвонила, как напоминание о моей встрече. Не мог и мечтать о лучшем обслуживании клиентов! Пришлось вернуться и принести ей кофе, поскольку она была потрясающей и непостижимой. Однозначно поеду снова.

С моим зажиганием проделана дрянная работа. Тоже не очень любезно. Лучше найти механика для малого бизнеса, который предлагает качество и заботу.

Дилер довольно хорошо справляется с ограничениями по карантину Covid19. Нас направили к Джону Дейзу для поиска нового внедорожника. Джон был очень терпелив и информативен с нами, чтобы показать несколько вариантов моделей на выбор. После нескольких недель постоянных открытий мы наконец нашли для себя хороший автомобиль. Спасибо, Джон и Сурдженор Шевроле

Недавно купил подержанный автомобиль в компании Surgenor. Сначала опыт продажи оставлял желать лучшего. Мне настоятельно рекомендовали всевозможные гарантии, от которых я отказался. Один из них внес его в счет купли-продажи, хотя быстро перезвонил после просмотра и удалил его без каких-либо проблем.

Уже через третью неделю владения машина начала вибрировать и тянуть во время движения. Спустя чуть больше месяца мы решили привезти машину и обнаружили, что ремни в двух шинах порвались внутри них, вызывая вибрацию и сильное натяжение во время движения. Затем нам сказали, что диагностика и балансировка шин будут покрыты, но потребуется покупка новых шин. Я понимаю, что на автомобиль не распространяется гарантия, но, на мой взгляд, это была проблема безопасности, которая была упущена или возникла вскоре после вступления в собственность. Срок действия сертификата безопасности от MTO составляет 36 дней, поэтому он должен быть сертифицирован на этот период. Я купил все четыре шины, и Сургенор согласился установить их бесплатно, так как я не мог доверять шинам, которые были установлены после того, как две из них вышли из строя. Я считаю, что, по крайней мере, две шины, которые я купил, использовались по квитанции, так что это было бы разумной стоимостью, также должны были быть покрыты, хотя они не были покрыты. Будучи дилером, я ожидал гораздо большего ... Они утверждали, что это не часть проверки безопасности MTO, хотя в инструкциях MTO четко указано иное.

В прошлом я был хорошим клиентом Surgenor. Мой последний визит был заменен трансмиссией, которая стоила несколько тысяч долларов. На мой взгляд, не стоит спорить о стоимости двух использованных шин, когда вы должны достаточно хорошо знать, что это проблема безопасности, а не просто износ, и с чистой совестью следует заменять, тем более что этим шинам было почти 10 лет.

худшее место на планете для ремонта вашего автомобиля, я говорю о людях-кузовщиках в задней части выставочного зала, которым управляет CARSTAR, какая ужасная несогласная группа. ПОЖАЛУЙСТА, избегайте этого места ... они используют некачественные продукты, но взимают с вас полную цену, их качество ужасно, сделайте себе одолжение, иди куда угодно, кроме этого места.

У нас всегда отличный сервис!
Брайан и Сюзанна Смит

Мой продавец Дамиан был очень хорошо осведомлен о технических деталях машин, на которые я смотрел. Он дал тонну понимания того, что мне действительно нужно и что мне не нужно, и он смог выразить это простыми словами для тех, кто не разбирается в двигателях транспортных средств и т. Д. Он даже отпустил несколько шуток во время моего шоппинга. что сделало это менее напряженным для меня!

Я принес им свой зеленый Camaro Krypton 2017 года во время отпуска, и во время первого визита консультант по обслуживанию по имени Брюс сказал мне умереть, я затем должен позвонить в GM и кричать на них, пока мне не скажут, наконец, принести его для ремонта, который они делают выровняли и заменили шины по гарантии, но мне пришлось заплатить разницу за более дешевые шины. Мне предложили 378 шину, но GM взял с меня 478 шину, отличную наценку, затем они покрыли мою внутреннюю часть смазкой, мои диски получили смазку, и я, наконец, был на Я прохожу через 10 часов в зоне ожидания, затем я замечаю, что мой tpms был отключен примерно на 5 фунтов на квадратный дюйм, поэтому я останавливаюсь, проверяю все свои шины и замечаю огромную вмятину на моем ободе и царапины на лице. не собираюсь ремонтировать свой обод не верь этим тупицам не ходи к ним

Я позвонил, чтобы узнать цены на запчасти. Я разговаривал с Надей, и она мне очень помогла. Отличное обслуживание клиентов!

Я уже третий раз приношу машину в сервисный отдел, и каждый раз меня совершенно разочаровывает. Купил машину в мае 2016 года, и когда я привез ее на первую замену масла, меня попросили ключ от гайки. Мне сказали, что продавец отдал бы его мне, его следовало оставить в бардачке - потом он сказал мне, что у механика есть отмычки, и ему придется проверять, пока он не получит нужный. Когда я спросил, зачем человеку, меняющему масло, нужно снимать шины, он ответил, что всегда просит ключи. В машине было ок. При покупке 22000 км, а я проехал менее 4000 км, сказали, что нужно заменить салонный фильтр. Я сказал, что если салонный фильтр был таким грязным после 4000 км, значит, проблема. Он поговорил с сервисным менеджером и тот согласился заменить его бесплатно. Я должен был заплатить при условии, что мне выдали использованный салонный фильтр. Мне сказали, что на передних шинах есть износ (они были как новые после того, как я их купил), и они должны быть повернуты, и что в масляном поддоне есть утечка. Я был недоволен, консультант по обслуживанию сказал мне, что если бы он не был на гарантии, они бы вытерли его и ничего не сказали, так как утечка была такой маленькой. Я сказал, что утечка может быть для вас небольшой, но в конечном итоге обойдется мне в целое состояние, если она не будет устранена. Я сел на маршрутке домой (единственное, что было приятно в этот день, так как водитель был очень милым). Когда он позвонил, чтобы сказать, что машина готова, он сказал мне, что заменит гайку (???). Когда я приехал туда, он сказал, что заменять гайку не нужно, так как машина не была оборудована ею, и спросил, почему я так думаю, я указал на другого консультанта по обслуживанию, и он пожал плечами. Как минимум два раза в тот день мне сказали, что это подержанная машина. Я отказался от замены шин и позвонил в гараж, куда я забрал все мои другие машины, и он сказал, что если есть износ шин, то есть большая вероятность, что машине потребуется выверка. Я договорился о встрече с этой компанией на следующую среду. В понедельник утром я позвонил менеджеру по обслуживанию и выслушал его - мне пришлось позвонить в другой гараж, чтобы узнать, что мне сказали в представительстве. Он сказал, что не хочет, чтобы я взял его в другое место и был без средств, чтобы принести его, и они сделают выравнивание за свой счет и предоставят мне взаймы. Я спросил, должны ли покупатели, купившие подержанные автомобили, использовать черный ход. Он был очень спокоен и извинялся за случившееся. Я позвонил позже в тот же день, чтобы узнать, готова ли моя машина, сказал «нет», а затем со мной связались через пять минут, упс, не та машина, да, она готова. На прошлой неделе я записался на деталировку (базовую) и что-нибудь поставить на окна. Я назначил встречу на это утро и оставил его в 7:15, и мне предоставили трансфер до моей работы. Тот же водитель, отличное обслуживание клиентов. Позвонил Брюсу в 2 и оставил сообщение, и он перезвонил в 2:30, сказал, что машина не была готова, но это будет сегодня. Из-за путаницы в последний раз, когда я звонил, я сказал, что он занялся подробным описанием, он сказал, что они очень заняты, но это будет сделано примерно к 4. Он сказал, что отдел детализации был очень занят сегодня. Я сказал ему, что не работаю до 4-х и мне нужен шаттл, чтобы меня забрать, и мне придется ждать там. Надеюсь, что, когда меня заберут, мне не придется ждать еще несколько часов. Отличное обслуживание клиентов и понимание со стороны менеджера по обслуживанию и водителя шаттла, но ничего себе, консультанты по обслуживанию могли многому у них поучиться. К счастью, гарантия не ограничивается дилерским центром, в котором вы приобрели автомобиль (надеемся, но необходимо подтвердить).

Сандра

Мы неожиданно получили удовольствие от покупки нашего нового Silverado! от Джона Дейза из Surgenors Chevrolet. Спасибо, Джон, за то, что он был добрым, внимательным и не настойчивым, когда дело касалось вопроса о том, какой новый грузовик лучше всего подходит для нас. Мы определенно будем рекомендовать Джона и команду Surgenosr нашим друзьям и семье. Спасибо за тонну !!

Обслуживание было быстрым и профессиональным, как я и ожидал.

Осторожнее с этим представительством. Сначала они попытались продать мне машину дороже, чем указанная на бирке цена, я поймал ее после того, как купил машину, я пошел на их сайт, чтобы проверить машину, и обнаружил, что цена, которую они поставили за эту машину, была примерно на 1500 долларов меньше той они продали его мне. Однако когда я позвонил им по этому поводу, они сказали, что это «ошибка», и скорректировали цену.

Другое дело с их автосервисом, если вы даже хотите отремонтировать свою машину, я определенно не буду предлагать этого дилера. Я позвонил им однажды, чтобы попросить определенную часть, которой у них не было, но у них была другая часть, которая включает в себя ту часть, которую я искал, по гораздо более высокой цене, агент по имени "Ричард", я полагаю, говорил мне, что часть Я искал, что не было в наличии ни в одном представительстве в Северной Америке, и что мне нужно купить те запчасти, которые у них есть. Угадай, что! Сразу после этого я позвонил Майерсу, и там была та часть, которую я хотел !! Сюрприз а!

Просто будьте предельно осторожны с этими тайными продавцами. Удачи с покупками.

Отличное обслуживание сегодня в Surgernor. Пришел без записи и с улыбкой ушел.

Мой опыт на сегодняшний день был не чем иным, как пятизвездочным обслуживанием клиентов, когда мне требовалась помощь. Спасибо!

Большой опыт работы с сурдженором Оттавой. Тони, Кайл и Остин были действительно полезными и замечательными людьми. Настоятельно рекомендуется.