2020-4-6 18:52:25
Дебра Синглтон
Дебра Синглтон
Я просто хотел поделиться недавним опытом работы с Auto Park Ford. Очень усердно поработав над своим кредитом в течение последнего года, я подумал, что дам ему шанс получить финансирование для автомобиля, в котором я так отчаянно нуждаюсь. Когда я вошел, я очень ясно дал понять, что мой кредит все еще не идеален, но подумал, что на него стоит хотя бы взглянуть, и что у меня нет соавтора. Мне сказали, что можно использовать «Мягкое расследование», чтобы дать нам представление, есть ли у меня шанс или нет. После того, как продавец сделал запрос, она вернулась с ключами от красивого подержанного грузовика. Я сказал ей, что не думаю, что я вообще могу претендовать на это. Она указала, что, судя по результатам расследования, это было очень возможно. Менеджер по продажам Мо настоял, чтобы я провел тест-драйв. Основываясь на мнении продавца, я дал добро на его проработку. Мне было приказано перезвонить на следующий день, чтобы договориться о времени, когда я приеду и изучу все и возможные другие варианты транспортного средства, если я не захочу грузовик. На следующий день я звонил несколько раз и, наконец, смог дозвониться до продавца, который сказал мне, что мне нужен совместный подписчик, если мне нужен грузовик. Я снова повторил, что у меня нет соавтора. В этот момент она дала понять, что собирается вернуться в Мо и посмотреть, какие другие машины могут быть выбраны, и указала, что она перезвонит мне в тот же день, ОБЯЗАТЕЛЬНО, чтобы сообщить мне. Я НИЧЕГО ОТ НЕ СЛЫШАЛ ПОСЛЕ ЭТОГО !!!! Я продолжил оставлять голосовые сообщения для финансового менеджера, а также для Мо, и НИЧЕГО НЕ услышал АБСОЛЮТНО НИЧЕГО. Затем я решил отправить электронное письмо другому продавцу, у которого мои родители купили несколько новых автомобилей на протяжении многих лет. Она указала мне, что собирается работать с Мо, чтобы посмотреть, что можно сделать. Ну, после нескольких писем «Я все еще работаю над этим», она тоже исчезла. Все, что я просил, это какой-то вклад в то, что я могу сделать в кредитном плане, чтобы улучшить свое положение, и ответ о том, могут ли они получить мне финансирование. Видимо, это было уже перебором. Они с самого начала вводили меня в заблуждение, обнадеживая мои надежды, а затем полностью проигнорировали меня, как будто я был мусором. Поскольку я сам занимался продажами, я НИКОГДА не стал бы относиться к кому-то так. Я безмерно возмущен, так как запросы серьезно повлияли на мой кредитный рейтинг, и у меня до сих пор НЕТ ОБЪЯСНЕНИЙ !!!! Сколько усилий потребовалось бы, чтобы просто перезвонить мне и поговорить со мной? Мо, Сэнди, Эндрю, Алесия, вы можете ответить на этот вопрос? Спасибо, что заставили меня почувствовать себя униженным и недостойным вашего времени. И спасибо, что ни на что не возлагали надежды.
Переведено