The Ballantyne Hotel and Lodge Обзор

Я никогда не пишу обзоров, но чувствую, что мне это нужно сегодня после очень плохого послеобеденного чая. Я заранее забронировал номер на специальное угощение на день рождения для дорогого друга. Нас проводили в очень мягкую комнату, которая выглядела как зал для завтрака в мотеле 6, и нас посадили рядом с милой семьей с 11-месячным сыном. Я люблю детей, но я не ожидал, что за полдником будет громкий ребенок. Бутерброды были хорошими, но ничего особенного. После того, как уехала первая семья с ребенком, сразу же появилась другая семья с ребенком. В целом, из-за высокой стоимости этого опыта я оставил очень разочарованный. На выходе я поговорил с менеджером, который выслушал мои опасения, но не предложил никакого возмещения, но сказал, что мне должен был позвонить и сообщить, что в основном районе будут строительные работы. Мне так и не позвонили. В конечном счете, для отеля, который гордится своей удовлетворенностью клиентов, я остался очень разочарован. Мне так грустно писать этот обзор, потому что мы месяцами ждали этого чая. Если вы хотите выпить послеобеденный чай, сделайте себе одолжение и поищите в другом месте.

Хороший отель ... ухоженные, хорошо комфортабельные номера, отличное обслуживание от регистрации до уборки ... полный спа-центр и поле для гольфа ... остановился бы снова.

Отличное чистое, тихое обслуживание в номерах было необычным. Отличное место для отдыха. Почти все.

Ресторан "Галерея" потрясающий. Праздничные бранчи не в графике. Изысканные номера и крытый бассейн (я никогда не использовал открытый) - это весело, с большой гидромассажной ванной и стационарными бассейнами с дорожками - или как вы их называете. Спа с другой стороны ......... Фактическое лечение было хорошим. Атмосфера спа не очень хорошая. Вы идете в спа за роскошью и отдыхом. В большинстве элитных спа-салонов есть фрукты, чай, может быть, закуска с шоколадом. Множество льгот, которые сделают это место желанным и уютным, чтобы расслабиться. Некоторое время назад они урезали его до квадратов квакерского овса (да, барахло, которое некоторые люди дают своим детям) и чая. Сейчас еще меньше - чая нет, предлагают кофе, а в прошлый раз я не видела закусок. Я не знаю, кто хочет пить кофе в спа, когда ты здесь, чтобы расслабиться. Они удешевили весь спа-салон и сделали атмосферу довольно простой, а вовсе не элитной - что смешно, потому что идти в ногу с этим довольно доступно. Этот аспект снизился до такой степени, что они даже не пытаются приложить усилия. Здесь будет та же клиентура, что и в Grovepark или в Ritz (в обоих случаях не учитывается элитный чай, изысканные закуски и фрукты). Ballantyne Resort Spa отстает в лиге (раньше не было). Тогда у вас есть парная. Это дешевая сборная вставка, которая на самом деле настолько хрупкая, что дергается, когда дверь закрыта. Итак, расслабляющий пар в одну минуту, а в следующую - поток воды с потолка. Каждый раз, когда кто-нибудь уходит или входит, готовьтесь к тому, чтобы его окунули! Я знаю проблемы первого мира, но если бы не цены первого мира, я бы не ожидал такого многого. Небольшие изменения и ремонт парной вернут это место в игру. Команда менеджеров спа уже должна вернуться в игру.

Комфортный, чистый отель в красивом районе. На месте спа и ресторан очень хорошие.

Отличные номера и вид на поле для гольфа. Хотя очень плохой интернет.

Если у вас есть шанс остаться, обязательно сделайте это. Вы заплатите более высокую цену за ночь, чем другие отели поблизости, но впечатления и ваше пребывание намного окупаются. Не только территория в очень хорошем состоянии, но и невероятное внимание к деталям. Персонал очень гостеприимный, знающий, доброжелательный и т. Д. Большие комнаты, отличная столовая, бар. Бассейн снаружи и внутри. Спа-услуги доступны и обязательно. Отличное место для поездки на выходных в наше долгое пребывание.

Прекрасный объект. Номера просторные, чистые и тихие. Вокруг отличные рестораны. Немного дороговато, но приятно. Завтрак был немного ограниченным, а приготовленные блюда были немного сухими. Я бы рекомендовал это.

В целом очень приятно и шикарно. Раньше отель был на 100%, а сейчас около 97%. Всего лишь несколько незначительных встреч, уборка, внимание к деталям, обеспечение более безупречного опыта и обучение персонала, стремящегося каждый раз набирать 100% очков, сделают это место снова превосходным, а не просто модным конференц-отелем.

мы были там на пряничном переулке. это было замечательно, и персонал был очень дружелюбным! горячий яблочный сидр приятное прикосновение.

Одно из моих любимых мест для мероприятий, ужинов или ночлега.

Пошел на барбекю в День отца, это было здорово. Приятно поговорить с Донной Си, у нее отличное обслуживание клиентов. Обязательно посетите там другие мероприятия. Еда и развлечения 5star

Прекрасный отель. Красивый, ухоженный, с приветливым и квалифицированным персоналом. Номера красиво оформлены и просторны. Все ванные комнаты отделаны мрамором и роскошны. В отеле идет ремонт, и я уверен, что в следующий раз, когда я приеду, он обязательно получит 5-звездочный рейтинг.

Отличный сервис и дружелюбный старт. Номер был действительно хорош! Однако не был большим поклонником галерейного ресторана.

Я был здесь за пряничными домиками, и это было потрясающе! Это действительно модное и современное место, вы также можете увидеть людей на корте и расслабиться.

Красивый отель, вкусное меню, лучшая часть - это персонал. Они теплые, дружелюбные и предоставляют исключительный сервис. Я останавливался здесь несколько раз и всегда с нетерпением жду следующей поездки.

Прекрасный отель с большим списком удобств для тех, кто желает дополнительных услуг во время своего пребывания. Бесплатная парковка всегда является изюминкой для таких загородных гостей, как я. Персонал казался услужливым и приятным. Мы наслаждались трапезой в одном из банкетных залов, но обеденные порции показались нам почти смешными.

Прекрасное здание, отличный сервис, хорошее питание. Однако одна звезда - это мой автоматический рейтинг отелей с тараканами. Один я нашел рано утром после первой ночи посреди комнаты, другой убил у бассейна. Путешественникам: носить обувь в этом отеле.

Почему это место было отличным. Это действительно задает настроение всему району Баллантайн. Это прекрасно спланированное здание, напоминающее высокий белый дом. Поле для гольфа за ним тоже очень красивое. Это определенно более интересное место.

Это был отличный опыт пребывания в отеле Ballantyne. К нам относились отлично, и номера были отличными. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Очень хороший отель. Еда и обслуживание были потрясающими. Сделаю это моим основным местом проживания, когда в Шарлотте

Фантастический отель для роскошной семьи или романтического отдыха. Не было возможности насладиться полем для гольфа, но бассейн и спа были замечательными. Определенно вернусь.

Красивое место, дочка там побывала на чаепитии. Хотя это дорого

Я не останавливался в отеле Ballantyne, но хотел купить подарочную карту для спа в какой-то последней ситуации. Просто хотел поблагодарить консьержа Джея, который подошел к телефону, дал мне подробные инструкции по своевременному получению подарочной карты и поддерживал связь со мной с помощью текстового сообщения, чтобы убедиться, что заказ подарочной карты завершен и готов поднять! Спасибо Джей за отличное обслуживание.

Поехал поиграть в гольф. Один из самых красивых публичных курсов, в которые я когда-либо играл. По цене не думаю, что можно найти лучшую сделку. Заплатили 62 доллара на человека и получили полное лечение в частном клубе.

Легко доступный. Красивая территория и интерьер. Еда на завтрак и обед была восхитительной !!!

Еще одно из наших ежемесячных круглых столов за завтраком для CISO, которое проводилось в галерее, прошло очень хорошо! Отличная компания, отличная еда и отличный сервис! Виктория и команда сделали еще одну супер работу!

Фантастический отель! Фантастический сервис! Фантастическая еда! Кровати были невероятно удобными, а ванна чудовищно огромна! Остановлюсь здесь снова

Изысканный отель! Великолепное обслуживание клиентов от начала до конца !! Они действительно знают, как сделать все возможное, чтобы доставить вам удовольствие и заставить вас почувствовать себя VIP-персоной. Отель тоже очень чистый.

Очень рекомендую посетить их ресторан. Отличная еда и отличное обслуживание клиентов.
Очень внимательны ко всем своим гостям.

Обязательно посетите тренажерный зал и бассейн / джакузи на этаже LL (нижний уровень). В очень хорошем состоянии.

Отличное место, вкусная еда, но нужно больше отдельного места для общественных дегустаций.

Сервис в этом отеле действительно то, что отличает его. Я считаю, что все здесь дружелюбны и очень любезны.

Наш офис провел ежегодную праздничную вечеринку в отеле Ballantyne. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Бальный зал был чистым и даже очень хорошо организованным.

Отличное, чистое обслуживание в номерах было хорошим. Ресторан в галерее был действительно хорош. Рекомендую как место проживания для пар. Номер был чистым. Ванная не такая современная и роскошная, как в Ritz carlton uptown. Но приятно .. в душе нет скамейки.

Абсолютно худшее обслуживание. Здесь я проводил свадебный бранч на выходных. Они ничего не поняли правильно. От плана этажа до еды. Серьезно, в каком банкетном зале заканчивается кофе на бранче? Изучив все, что пошло не так с руководителем на месте, руководство даже не удосужилось связаться со мной по поводу сбоев. Этим людям все равно. Идите в другое место.

Очень понравилось это место .. фантастическое по всем статьям!

Замечательный отель! Спа был отличным, бассейн был забавным.

Мы были в Ballantyne по ряду причин. На Рождество у них есть отличная выставка имбирных хлебных домиков, построенных детьми и профессионалами. Прогуляйтесь по переулку с имбирным хлебом и насладитесь хорошим горячим шоколадом в конце тура.

Посетил семинар по тимбилдингу в комнате Bissell, удобства и закуски были очень хорошими.

Очень люблю курорт, Галерею, и приходите несколько раз в год на полдник. Попросите Барбару, если пойдете на чай, потому что она полностью меняет правила игры. Дон, Джессика и особенно Барбара - исключительные члены феноменального персонала курорта Ballantyne Resort. Радж управляет крутым кораблем, и все, от шнурков для обуви до подушек на кровати, выполнено на высшем уровне! Еда в галерее вкусная !!! Если вы останетесь там, вы должны также выделить время на ужин в галерее. Это место, где можно по-настоящему развлечься и ни о чем не беспокоиться.

Отель шикарный! Но я испытал худшее обслуживание, которое у меня когда-либо было, когда я обедал в его баре / ресторане ... Я никогда не платил столько за то, чтобы со мной так плохо обращались.

Отличный отель - красивые конференц-залы и комфортабельные номера.

Ballentyne Hotel and Resort - красивое место. Я посетил здесь рабочее мероприятие, и я был очень впечатлен. Персонал был очень вежливым, и отель был безупречным.

Я взял пакет с более высокой ставкой - чтобы включить кредит на еду и напитки в размере 75 долларов за ночь за каждую ночь, когда мы останавливаемся. Однако я получил оплату за всю еду и напитки, которые мы ели и пили. Более того, мы также получили плату за напитки в мини-баре в номере, которые мы не пили. На стойке регистрации вам не говорят, что как только вы берете предмет из мини-бара, он автоматически попадает в вашу комнату, даже если вы просто берете его, чтобы посмотреть.

Абсолютно понравилось это место! Остановился на одну ночь по дороге домой из отпуска. Был номер с видом на поле для гольфа с балкона. Конечно выглядело отлично. Лучшая ванная комната в отеле и очень удобная кровать. Наслаждались несколькими часами разговора с Фергусом в лобби-баре, пока мы наслаждались напитками для взрослых и перекусывали. Очень интересный джентльмен и отличный бармен. Напитки были типично высокими ценами в отелях. Думаю, это была последняя ночь, когда лобби-бар был открыт и сейчас идет ремонт. Мы вернемся и, вероятно, останемся дольше. Много ресторанов в нескольких минутах езды.

Красивое место для проведения мероприятий, идеальное место для проведения крупных мероприятий. Это роскошное место.

Отличный отель! Всегда отличный сервис! Это наш дом вдали от дома!

Эйс выглядел великолепно, еда и обслуживание были очень хорошими.

Был там на завтраке по работе. Жилье у нас неплохое, как и еда. Сервис был на высшем уровне. Отличный опыт.

Отель очень хороший. Персонал приветливый и готов помочь. Гостевые комнаты были хорошими. Разочарован системой HVAC в конференц-залах (2 комнаты были горячими). В настоящее время в вестибюле проводятся ремонтные работы.

Очень роскошный отель и курорт. Приличное поле для гольфа тоже.

Был здесь на деловом мероприятии. Не взаимодействовал ни с одним персоналом. Казалось чистым.

Гостеприимство через крышу! Я рекомендую это место всем, кто может себе это позволить!

У меня был действительно хороший опыт. За исключением индийской свадьбы, которую они устроили на той неделе, догадка не давала нам спать. Открывать и закрывать двери своих комнат, петь и все такое.

Побывала здесь на благотворительном вечере. Расположение было потрясающим, и персонал был замечательным. К тому же открытый бар не повредил.

Наслаждались невероятным свадебным приемом и выходным в отеле недавно, и все было 6 из 5 звезд. Только жаль, что у меня не было больше времени, чтобы насладиться спа и бассейном.

Такой красивый отель, персонал был очень дружелюбным, приеду снова.

Люблю это место. В пешей доступности от моего дома. Большой выбор ресторанов. Магазины могут быть немного дорогими. Но все остальное в нем великолепно.