The Chelsea Hotel Обзор

Ужасное обслуживание клиентов
Удивлен, что они в бизнесе

Отель очень хороший и чистый, с прекрасным расположением
завтрак огромный И подается с выбором действительно хорошего кофе
Фотографии, которые я разместил здесь, относятся к магазину пузырькового чая .. и вид из моей комнаты

Номер хороший и чистый. Вентилятор в туалете слишком шумный. Самая большая жалоба заключается в том, что персонал здесь не очень дружелюбный. Персонал на стойке регистрации был довольно холодным при регистрации, обслуживание гостей по телефону также было медленным и холодным.

Шумно и просто. Не было барного холодильника, как рекламировалось, потому что мы должны были попросить его заранее, о чем мы не узнали, пока не уезжали.

У меня одна из самых дешевых комнат, так что это, вероятно, так. Тратьте деньги, чтобы получить лучшую комнату. Отличное расположение в самом центре города, рядом с множеством отличной еды, фантастическим бассейном и сервисом.

Расположение отличное, близко ко всем центрам города. Номера чистые, а здание в хорошем состоянии.

Пожарная сигнализация сработала посреди ночи. Похоже, у них проблема с системой пожарной сигнализации. Комната была большая, но довольно старая. Я слышал соседей очень хорошо, не похоже, что у них есть звуковая изоляция между комнатами. Цена завышена по сравнению с ценой.

Не так, как рекламируется. В номере был действительно старый, грубый ковер. Семейные удобства были в лучшем случае сносными. Хорошее расположение и достойная цена, так что не полная потеря.

Замечательный отдых, номера действительно чистые, и отличное обслуживание клиентов, они всегда готовы помочь

Хорошее место. Чистая комната. В меню бистро мало блюд, но очень хорошие гамбургеры.

Маленькие комнаты и кровать. Не много удобств в номере. Расположение было в порядке. Дорогая парковка на территории

Очень нормальный отель, лифты в основном были неисправные, слышал, у одного человека застрял лифт. Плотная парковка, номер был посредственным, взаимодействие с персоналом нормальное, но не лучшее. Отличное расположение для Busybee, рядом с Йонге и недалеко от Дандас.

Отель Челси был отличным. Не было завышенной цены. В пешей доступности от большинства мероприятий. Было очень чисто. Наш вид был отличным. Рабочие там были потрясающие. Отлично провели время.

Старое здание и самое большое, в котором я когда-либо был ... У него 4 улицы, с которых нужно выйти. Ресторан и бар, некоторые на первом этаже. Один выход есть где поесть и разумно. Улицы ночью довольно. Пойду снова

Чистые номера и балкон с видом на оживленную улицу Йонг-Стрит. Рядом с множеством различных культурных ресторанов и ночных клубов, которые может предложить Торонто.

В высшей степени чистая. Хорошо оборудованный, большой отель. Центральное расположение. Завтрак не включен, лифты немного неудобны, но, безусловно, доступны. Бассейн, джакузи, сауна, фитнес-зал, а также небольшой тренажерный зал.

Отличный отель, расположенный в самом центре Торонто, всего в нескольких минутах ходьбы от популярных туристических достопримечательностей. Уютные просторные номера и отдельный бассейн на 27-м этаже только для взрослых. Немного дороговато, но вы получаете то, за что платите, когда находитесь так близко к площади Дандас.

Я посетил ночь рисования в гостиной. Он просторный и удобный, плюс есть красивый внутренний дворик с фонтаном, который идеально подходит для наслаждения прекрасной погодой.

Меня оставили сидеть в холле холодной и мокрой почти час!
Зачем? Я совершила ужасную ошибку, оставив ключ от номера, когда вышла на прогулку под дождем со своей маленькой собакой. Мой муж, юрист, работал в Апелляционном суде, и с ним не удалось связаться для подтверждения того, что меня следует впустить обратно в комнату. Последующие обсуждения привели к тому, что я подождал, пока охрана, возможно, даст мне разрешение (могу ли я описать комнату и вещи, или они могли бы увидеть меня на камерах при регистрации с моим мужем. Я пошла на очень долгую прогулку, так как я знала свою муж мог быть весь день. Затем я сидела и ждала, измученная и мокрая с дрожащей собакой, ожидая, что кто-то придет мне на помощь и впустит меня в мою комнату. К счастью, через час мой муж закончил свои дела раньше, чем ожидалось. Он спустился поговорить с менеджером, который был груб и постоянно перебивал его. Она сказала ему, что меня не пустили бы в комнату охрана. Меня могли запереть весь день !!!! Это было унизительно, разочаровывающе. и мне стало плохо, когда я наконец добрался до своей комнаты. Измените политику безопасности!

довольно мило, хотя мне не нравилось, что меня запястили в Новом году. также пицца в Нью-Йорке была ужасной и по завышенной цене. Должно быть бесплатно.

Это было безумно загружено, потребовалось более получаса, чтобы зарегистрироваться и 45 минут, чтобы проверить ... только 1! 1! Лифт работал все время, ждать 20 минут, пока лифт не будет - безумие

Этот отель расистский и не предназначен для чернокожих. Не давайте свои деньги тем, кто видит в вас обезьяну

Отличные комфортабельные номера. Моя дочь была на приеме к больным детям, и скидка на номер приветствовалась. Благодарность!

Вестибюль и удобства довольно хорошие, но номера были немного потрепанными за такую ​​цену. Расположение отличное

Чистые и уютные номера. Веселый день, проведенный у бассейна. Быстрая регистрация в сервисе.

Комнаты нуждаются в ремонте. Он выглядит старым и пахнет. Фуд-корт был в порядке. Персонал был отличным!

Хороший опыт за то, что вы платите, чтобы быть в центре Торонто, и по большей части персонал кажется довольно дружелюбным. Хороший ресторан внизу с красивым патио с садом ... просто нужно помнить, что вы в центре Торонто, лол, этот запах действительно не уходит. Бассейн и джакузи хорошие, только немного маленькие для размера отеля, плюс я не возражаю против того, чтобы сауна была сухая, но хотел бы сауной с женой, так как мы остаемся здесь вместе. Сауны находятся в раздевалках, поэтому они раздельны для мужчин и женщин, и здесь нет семейной раздевалки. В общем, стоит остановиться, особенно чтобы оказаться в самом центре города в выходные, поездка была хорошей ... еще одна ночь, чтобы поехать, но не беспокойтесь об остальной части моего пребывания.

Хорошо, отель. Очень большой, самый большой в Канаде. Не ел здесь. Лучше всего то, что это центральная улица Йонг-стрит с торговым центром и отличным супермаркетом по дороге. Здесь тоже хорошие пабы. Хороший район. Бассейн в отеле очень хороший

Позвонили заранее перед бронированием, чтобы убедиться, что в номере есть холодильник (был необходим)
Уверенный, что был и сюрприз-сюрприз, что не было ни микроволновки, ни холодильника за 250 долларов за ночь, что вы получаете ??
Там парковка не подходила для моего автомобиля, поэтому пришлось заплатить дополнительно 44 доллара за ночь (пробыл 3 ночи) за специальную VIP-парковку.
В ванной была дыра в стене и везде трещины в ванне. Боялся принимать ванну, думал, что она протечет всюду, а на абажурах была плесень.
Хотел бы я опубликовать фотографии, которые я сделал, чтобы опубликовать здесь
Не впечатлило

Расположение хорошее, но это все, что я могу сказать об этом. Этот отель недоукомплектован персоналом и не обслуживается. Нам приходилось стоять в длинных очередях, чтобы что-то сделать, а лифты были ужасными. На нашем этаже (24) кнопка вниз не работала, поэтому приходилось ехать наверх, чтобы развернуться и добраться до первого этажа. Кроме того, несмотря на то, что было установлено 6 лифтов, работали только 2-3 (я не уверен, были ли остальные сломаны или просто отключены для экономии). В результате слишком много людей застряло в каждом лифте, и просто проехать с нашего этажа в главный вестибюль требовалось 7-10 минут. Нет холодильника в номере. Плохая звукоизоляция комнаты-прихожей. Всей воды не было в течение 5-6 часов из-за неисправности водопровода, и отель ничего не предпринял. Забудьте о возврате денег или скидке - они даже не раздавали бесплатные бутылки воды недовольным толпам, толпившимся в вестибюле.

Этот отель - хорошее место для проживания в Торонто. Очень центральное расположение ..

Останавливались в отеле Челси в канун Нового года. Номер был чистым, и все работало, но сам номер был маленьким. Общее впечатление было хорошим, поэтому остановлюсь здесь снова!

Мы останавливались здесь летом на несколько ночей во время путешествия, и это было нормально, но ничего особенного. Расположение было хорошим, так как мы любим гулять, когда это возможно, и нам удалось уйти довольно далеко отсюда. В самом отеле не было ничего особенного, и рестораны в отеле казались слишком дорогими для самого отеля. Было довольно сложно найти запасную розетку для зарядки телефонов и т. Д.

Отличный отель, расположенный в самом центре Торонто, рядом со всем. Отличный сервис от персонала, красивый интерьер.

Останавливались здесь на одну ночь. Процесс регистрации был эффективным. Номера были чистыми.

Если вы собираетесь в Торонто в целом и с семьей, вам нужно место для проживания, проверьте здесь тариф для пациентов.

Расположение 5/5, размер комнаты 2/5, чистота 3,5 / 5, персонал 4,5 / 5. В номере есть балкон и приличный телевизор, в целом хороший номер с прекрасным расположением по хорошей цене.

Действительно происходящий отель. Детская комната была отличной. Домашний кролик, варианты искусства, вещи, на которые можно лазить и играть. Хорошая водная горка, но дети должны быть ростом 48 дюймов, чтобы кататься. Похоже, не было возможности сопровождать детей ниже этого. Нас поместили в комнату, которая смотрела на стену, и перевели в более красивую комнату, которая смотрела вниз. на улице Йонг-Стрит. Отличное расположение, рестораны повсюду. Скаддабуш через дорогу был отличным!

Отличное место для отдыха в центре города. Очень чистый, хороший бассейн. Парковка дорогая, но это нормально.

Очень дорого и нечего показывать, нет холодильника, чтобы положить в него лекарства для моих детей. Не ешьте там его доллары, если только вы не почувствуете себя большой шишкой и не заплатите 15 долларов за бутерброд. Кровати действительно удобные, и из них открывается вид на улицу.

Отличное место, чтобы выпить! Сказочная атмосфера! Настоятельно рекомендую!

Не рекомендую. Еще я нашла на кровати листы с пятнами крови.

Очень хороший отдых. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Прямо в центре города.

Я на самом деле пишу это из отеля. Комната у меня нормальная, не такая уж большая. Туалет очень маленький по сравнению с гостиницами, в которых я был. Моя главная проблема с отелем в том, что они не могли предоставить мне микроволновую печь во всем отеле. Я не просил его в своей комнате, скорее я спросил, есть ли у них это в общем месте для всех. Они сказали, что раньше было, но сняли, так как это пожароопасно. Но они предложили мне перейти на мини-кухню за добавление $$, что, по-видимому, не является пожарной опасностью! Я не вернусь в этот отель только из-за этой странной логики, представленной мне сотрудниками стойки регистрации.

Этот отель не рекомендуется для деловых путешественников - номер был очень маленьким, без гладильной доски / утюга, имел странный запах, завтрак был дорогим, а бар в отеле был шуткой. В довершение ко всему, вам обычно приходится ждать 5-10 минут во время регистрации заезда / отъезда из-за очереди у стойки регистрации.

Ну, для начала .... ставка была ТАК высока, мне сказали, что я могу использовать статусную карту для уплаты налогов, только чтобы узнать, когда я приеду туда, мне сказали, что я не смогу ее использовать и что я получу скидка. ХОРОШАЯ скидка, это была ... комната очень маленькая, так как со мной было двое моих детей, так что рядом с дополнительной комнатой. Давления в душе даже не было. Прислуга внизу дала моему старшему сыну тяжелые времена, когда ему пришлось попасть в комнату, потому что он забыл ключ, с которым был мой младший сын. Бассейн, в котором была крутая и веселая горка ... но нельзя использовать в течение недели .. ОМГ, Боже упаси .. НИКОГДА не останусь здесь снова ....

Нет номеров с двумя двуспальными кроватями. Очень дорогая ресторанная еда.

Отель был очень хорошим, номера были отличными. Остановимся снова

Самый большой отель в Торонто, но декор в номере довольно устаревший. В номере стоял странный запах все время, пока мы были там. Достаточно неплохо, чтобы пережить хлопоты с подвесными комнатами, но это было не слишком приятно. Отель по приличной цене, так что я могу вернуться и встряхнуть его еще раз.

Удобное расположение рядом с центром Eaton, в нескольких минутах ходьбы от всех удобств, магазинов и ресторанов, чистые тихие номера

Очень хорошие удобства, но дорогой ресторан, медленный Интернет и в целом довольно устаревший. Хороший опыт и отличный персонал.

Достойный отель в центре города, недалеко от магазинов и достопримечательностей. Большой и местами многолюдный ..

Удобное расположение и хорошее соотношение цены и качества. Комнаты маленькие и немного показывают свой возраст, но их более чем достаточно.

Хороший отель. Тренажерный зал потрясающий! Здесь часто по работе и там всегда шумно, но и следовало ожидать, что здесь так много комнат.

Это был хороший отель с прекрасным расположением в центре Монреаля. Однако лифты были медленными.

Номера не чистые, даже после того, как их внимание привлекли. Ужасный "представительский лаунж". Самая медленная стойка регистрации. Не полезно. Неорганизованный. Достойная цена, иначе останавливался бы в Хилтоне. Медленные лифты. Нет кондиционера, кроме как в комнатах.

Отличное расположение, но кроме тех очень разочаровывающих выходных, в эти выходные. Мне сказали, что при регистрации заезда, из-за ужасного опыта в подземной парковке, я могу бесплатно пользоваться услугами парковщика для нашего пребывания, поэтому мы так любезно давали чаевые парковщикам несколько раз, когда уезжали и возвращались. Низкий и вот, нам выставили счет за обе ночи. В субботу вечером мы, а также женщина напротив нас с двумя ее маленькими детьми не спали абсолютно из-за группы из 15 подростков, которые занимали несколько комнат вокруг нас. Эти подростки всю ночь дрались, курили, пили, кричали и стучали в наши двери в любое время, поскольку они были в состоянии алкогольного опьянения, чтобы вспомнить, какая из них была их собственными комнатами. Это продолжалось, несмотря на то, что служба безопасности несколько раз поднималась на этаж .... Я знаю, что это не обязанность отелей воспитывать детей других людей, но необходимо принять более серьезные меры, чтобы все гости могли наслаждаться своим пребыванием.

Прекрасный персонал. Очень профессиональное обслуживание и добрый

Прекрасный люкс, который я разделил с дочерью. Была хорошая большая гостиная, а также спальня. Почти все. Eaton Center, метро, ​​отличные рестораны. Не пробовал еду в отеле или бассейн. Обязательно вернусь. Рядом с аквариумом, Си-Эн Тауэр.

Отличный отель. Хорошее место. В нескольких минутах ходьбы от нескольких достопримечательностей, включая Eaton Center. В баре TBar, расположенном в отеле, было первоклассное обслуживание и бармены. Делали все, что хотели. Рекомендую остановиться здесь.

Попросили кровать для малышей, не получил ее, давление которой было отстойным, еда была НАМНОГО переоценена. И все кухарки, казалось, вот-вот заснут.

Если вам нужно место для проживания, это место не так уж и плохо. На мой вкус это дорого, но в центре города (это почти все близко) супер дешево.

Здесь есть бассейн, мини-сауна, фитнес-центр и терасса, чтобы увидеть центр Торонто.

Остерегайтесь, у них есть платная парковка, которая составляет около 40 долларов в день. Не знаю, хорошо ли это в Торонто.

Близко к Йонге, близко ко всему центру города, потрясающие виды сверху

Приятный персонал, хороший завтрак и обед "шведский стол".

Очень легко добраться, расположение является ключевым моментом, так как это почти все.

Не шикарное и не модное место, но благодаря замечательному персоналу мы останавливаемся постоянно. Все чисто. Шведский стол очень чистый, простой, хороший выбор. У нас были салаты, но было что-то на любой вкус ... красивые рождественские украшения.

Я часто останавливаюсь в отеле Chelsea, когда еду в Торонто, так как он обычно недорогой, а расположение очень удобное, особенно когда я приезжаю на автобусе. Номера несколько неаккуратные, но чистые и удобные. Есть также два бассейна (один для семей и один для взрослых), оба из которых приятны.

Кровати и номера, фантастическое обслуживание, отличное

Номер не убирали должным образом. Полупустые бутылки шампуня и использованного мыла все еще в ванной. Мусор, оставшийся от предыдущего гостя, остался на столах. Устаревшие номера. Кровать была удобной.

Отличный сервис и место проведения. Однако еда была некачественной, а курица была влажной.

Отличный отель, улучшенный номер для нас и внимательный персонал.

Отличный персонал всегда пытается помочь !!!! Расположение идеально подходило для моего пребывания.

Красиво, но чисто. Слишком много вещей забито в маленьких комнатах. Никаких изменений в завтраке. Дорого для того, что было.

Обычно я не пишу отзывов, но этот отель был худшим из всех, в которых я когда-либо останавливался, учитывая цену. При входе в отель, в номере пахло старым, затхлым и сигаретным (несмотря на то, что в моем номере говорилось, что он находится на этаже для некурящих). Вестибюль и общие помещения отеля выглядят недавно отремонтированными, но номера выглядят очень устаревшими. Стены тонкие, как бумага, и вы можете слышать все, что говорят люди за пределами вашей комнаты.

Сотрудники этого отеля приятные и любезные, поэтому понятно, что, скорее всего, это высшее руководство, которому этот отель наплевать.

Я останавливался в своей изрядной доле отелей высокого и низкого уровня, и это определенно худший и самый разочаровывающий отель по цене. Я больше никогда не останусь в этом отеле и обязательно скажу всем, кто приезжает в Торонто, избегать отеля Chelsea.

Персонал был потрясающим. Мой сын любил детскую зону

Осенью 2018 года я останавливался в отеле Chelsea на несколько ночей. Он довольно расположен в центре Торонто, всего в нескольких кварталах от Eaton Center. Главный этаж отеля довольно красивый и современный, хотя мне показались номера немного простыми и устаревшими. Однако оценка, которую я получил за отель, была лучше, чем у других в этом районе, так что я полагаю, что это уравновешивает. Несмотря на то, что я находился в оживленном центре города, в моей комнате было довольно тихо. Лифты немного сбивали с толку, поскольку лифты некоторых цветов поднимаются только на определенные этажи. На первом этаже есть ресторан / бар и удобный магазин. Различные выходы четко обозначены (например, BAY, YONGE, ELM), что упростило перемещение в разные места пешком. Я очень оценил вывески. Персонал, с которым я общался, был услужливым и дружелюбным. Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Хорошие кровати, немедленное обслуживание номеров, приветливый персонал, хорошие и быстрые лифты.

Я переночевала в этом отеле с моим отцом, которому рано утром делали косметическую процедуру в соседней больнице. Этот отель долгое время был популярным местом благодаря своему центральному расположению, но я был поражен количеством гостей, которые были там, а их конечным пунктом назначения была одна из больниц города. Один из немногих случаев, когда мне приходилось ждать заселения. Я нашел это редко, в том числе в крупных городах и отелях. Швейцар был очень любезен, проводя моего отца в вестибюль и устраивая его поудобнее, пока я ждала в очереди примерно 10-15 минут. Интересно, была ли задержка связана с персоналом, продвигающим программу лояльности 1865 года. Это определенно семейный отель. Гараж был легко доступен, несмотря на то, что соседние постройки были забиты. Номер был большим, чистым и удобным. Удобно для покупок и остановок общественного транспорта. Также хорошо для их конференц-залов. Разумные цены.

Так грустно, что один человек может испортить вам опыт. Завтра я нахожусь в Торонто на горе Синай, где мне очень тяжело, и я и мой муж просто хотели взять напрокат фильм и расслабиться перед завтрашней большой квартирой. Наш телевизор не работал, поэтому я попросил его позвонить, чтобы узнать об этом. Женщина, с которой он разговаривал, произнесла такой звук, как будто она переводила его на техническое обслуживание, поэтому он держал линию на id, скажем, чуть более 5 минут, а затем повесил трубку, перезвонил и сказал, извините, я не думаю, что вы меня заставили. Она сказала, что не хотела доводить его до конца, она перебила звонок на техобслуживание. И он поблагодарил ее и повесил трубку. Но я сказал: «Хорошо, они сказали, собирались ли они прийти в комнату и через какое время это будет?» Я предполагаю, что такой большой отель, как этот, может занять много времени, чтобы добраться до всех, кто нуждается в обслуживании, поэтому я перезвонил. Я спросил ее, сколько времени заняло техническое обслуживание, и, если это не продлится очень долго, я был бы признателен за переодевание, так как наш телевизор не работает (мы не отсюда, это все, что нам нужно было сделать сегодня вечером, сесть в номере и смотреть фильм). Она была так груба со мной, говоря мне в очереди, и не могла сказать мне, как долго. Я сказал, ладно, тогда могут быть часы? И она сказала, что не может сказать. Она все время говорила: «Мужчина позвонил мне две минуты назад». Я сказала «нет», он звонил несколько минут назад, но подумал, что он на ожидании. Она сказала, что он неправильно понял. Ее тон был таким снисходительным и грубым. Поэтому я сказал, что очень хорошо отношусь к вам, и мне не нравится, как вы разговариваете со мной, я заплатил за эту комнату, а телевизор не работает, вы можете разрешить мне поговорите с кем-нибудь еще. Она сказала, что больше никого нет. Я попросил головной офис, она сказала, что это в Гонконге. Я сказал, могу ли я поговорить с менеджером, и она сказала, что исполняет обязанности менеджера. Я сказал, что должен быть кто-то еще. И она сказала, что они очень заняты. Я сказал: «Хорошо, я спущусь», она сказала «сделай это» и повесила трубку. У меня никогда не было такого безграмотного обслуживания в отеле. Я больше никогда не останусь здесь.

Можно было бы обойтись более толстым двойным остеклением и общим ремонтом, но отличный персонал, услужливый и дружелюбный

Никакого дополнительного завтрака, но номер был типичным гостиничным номером, и все бассейны были несколько маленькими. Честно говоря, ничего слишком социального

Отличное расположение. Отличный сервис. Обычная проблема для полиграфических услуг и т. Д., Но лучшего места для проживания в центре города нет.