The Countess of Chester Health Park, (Nurse Bank) Liverpool Road, Chester, Cheshire CH2 1UL Обзор

Ужасное место. Они заставляют вас ждать целую вечность (более часа в моем случае), прежде чем они даже возьмут ваше имя, потому что они, очевидно, теребят цифры времени ожидания, которые они сообщают (часы официально не начинают тикать, пока ваше имя не будет записано ). Всего 1 человек в сортировке (обследование не проводилось, просто спросили имя и фамилию и что случилось), еще один человек, чтобы узнать ваш адрес, еще один человек в другом отделении, чтобы снова задать все те же вопросы, прежде чем обследование, наконец, будет завершено. Грубые, пренебрежительные сотрудники стойки регистрации, которые проигнорировали меня, пока они заканчивали беседу (5, если они сидели за столом и смотрели фотографии на мобильном телефоне) о свадьбе, на которой они были, или о какой-то чепухе. Полный позор. Неудивительно, что время ожидания такое долгое. Боюсь, что крики о нехватке персонала - не единственная причина, по которой это место - катастрофа, и управление персоналом явно имеет огромное значение.

Особая благодарность команде графини, которая в последнее время прекрасно справлялась со своими обязанностями по уходу за моей пожилой мамой. Большое спасибо центру Jubilee и команде МРТ G11 и Доминику, или это был Дэмиен, парень с татуировками и медведями. Итак, руки моей маме. Ясно профессиональный, добрый и искренний. Большое уважение и еще раз спасибо. У Зены Томас все хорошо, спасибо за вашу искренность. Потрясающий персонал в хаотичной системе NHS, которая делает потрясающую работу. Икс

Я упал, сломал локоть и остался на ночь после операции на нем. Я остался в палате 52, и каждый человек, который работал в этой палате, был так дружелюбен и хвалил больницу, что особых проблем не было.

Недавно мой врач отправил меня на обследование в хирургическое отделение, которое решило принять меня для лечения серьезной инфекции. Все до единого члена медицинской профессии высокого или низкого уровня, с которыми я встречался от A&E, SAU, отделения радиологии до отделения 41, были абсолютно фантастическими! Сюда входят все остальные незамеченные работники, такие как носильщики, администраторы, домашний персонал. Поздравляю всех вас с тем, что вы сделали графиню особенной больницей. Вы делаете честь NHS

Вчера вечером отвез моего отца в отделение неотложной помощи с опоясывающим лишаем на поверхности его глаза, я быстро опознал это как офтальмологическую неотложную помощь, обратился за помощью с соответствующим направлением экстренной помощи, не могу пожаловаться на персонал, отличное обслуживание.

Очень хорошо, очень быстро и разобрано.
Это потрясающая больница, потому что, когда вы звоните своим врачам, чтобы записаться на прием, они не могут вас видеть и сказать вам, если вам нужна помощь, иди в больницу, это, должно быть, сказывается на великолепной NHS в больнице.

Персонал фантастический, но ждать более 10 часов, чтобы обратиться к врачу, потому что я страдал от сердечного приступа, смешно, поэтому нехватка персонала - это преступление.

Необходимо разобрать автостоянку. 1 человек, создающий там собственную автостоянку, нуждается в мониторинге.

Я хочу поблагодарить весь персонал с момента прибытия в отделение A&E до отделения 49 с 3 июня 2018 г. по 6 июня 2018 г.
Со мной обращались очень хорошо, и весь персонал очень внимательный.
Вы все заслуга здравоохранения !!!

Огромное спасибо и 5 звезд всем вам.

Забота и внимание, проявленные персоналом графини, отличаются высочайшим качеством, даже с учетом финансовых ограничений в трудные времена. Однако все эти заботы портятся обустройством парковки. В понедельник у моей жены была встреча в 9:30, и все шло хорошо, пока мы не попытались уйти. Билетный автомат в главном коридоре вышел из строя, и две машины снаружи собрали очередь из людей, монеты пропали без последствий, банкноты должны быть нетронутыми, иначе автомат их не примет, и у многих людей были проблемы с картой. удобства. Нехорошо, когда люди, вероятно, уже находятся в упадке, и последнее, чего они хотят, - это бороться с плохой системой парковки. Развлекаться обслуживающим персоналом, которому кажется забавным, что люди борются с системой, - нехорошо.

Моему сыну отменили операцию за день до операции. Я за исключением того, что есть Emergencis. Однако независимо от того, сколько телефонных звонков он делает, чтобы получить ответы на вопросы, когда они могут приспособить его к операции. Кажется, что никто не хочет с ним разговаривать. (это крупная операция).

Мой отец был в этой больнице в течение последних 10 лет, его отправили домой после сердечного приступа с гевисконом, полагая, что это язва желудка, он заразился госпожой в больнице, ему потребовалось несколько сердечных приступов и инсульт, чтобы вылечить переведен в Бродгрин для обходного анастомоза, теперь у него пневмония и сепсис, они забыли его обед, оставил бутылку мочи на его столе на несколько часов после того, как его попросили взять образец. Перемещение пациентов 3 раза за ночь вызывает стресс. Каждый раз, когда я навещаю его, я проверяю чистоту в его помещении и часто разочаровываюсь, я понимаю, что персонал слишком много работает, и большую часть времени они не уверены, что они должны делать, из-за отсутствия информации сверху. Я благодарю медсестер, которые лично помогают ему, но уровень ухода с годами снизился, и это очень прискорбно.

Прибыл на встречу в 11:00, все еще сидел здесь в 12:26, ​​не понимая, что происходит.

Большое спасибо доктору Фархату Джахри (я записал имя), поскольку он был, безусловно, лучшим медиком, которого я когда-либо встречал, когда я был там на прошлой неделе. Он уделял мне все внимание, ничего не торопил и предложил мне одну из лучших диагностик, которые мне когда-либо давали с его 30-летним опытом, я чувствовал, что меня лечил настоящий эксперт, и я действительно покинул больницу, чувствуя себя намного лучше, чем раньше, и я был очень уверен в своем состоянии. Еще раз большое спасибо!

Кто-нибудь на стойке регистрации отвечает на телефонные звонки?

Медицинское обслуживание было очень хорошим. Однако я позвонил в отдел МРТ с вопросом. Администратор была очень грубой, и я был поражен ее отношением. Будь я пожилым пациентом, я чувствую, что это было бы очень расстроено.
Я понимаю, что персонал испытывает стресс, но когда вы звоните с просьбой о помощи, вы ожидаете хороших манер. Это очень печально.

Вчера позвонили на эхо-кардиограмму, я прибыл в 12:40 на прием в 13:00, зарегистрировался на стойке регистрации и сел в очень тихой зоне ожидания. В 13:40, примерно через 40 минут после того, как моя встреча должна была начаться, я вернулся на стойку регистрации, так как меня еще не видели. Сначала другая женщина, на которую я зарегистрировался, спросила меня, зарегистрировался ли я на этом столе, на что я ответил утвердительно, затем она, похоже, нашла мою форму и сказала, что она была занята, на что я сказал ей, что был там час, и она вполне могла быть занята, но, кроме меня, в зоне ожидания был только один джентльмен, так что, очевидно, в этой зоне (G5) ее не было, ей, похоже, не понравилось то, что я вежливо ей противоречил. Затем она пошла к кому-то, а затем пошла к человеку, который должен был провести эхо-кардиограмму, и вскоре после этого меня позвали. Моя эхокардиограмма заняла всего 15 минут, но мой доктор ранее сказал мне, что потребуется 45 минут, чтобы сделать то, что он просил, а также леди, которая позвонила мне, чтобы подтвердить мое назначение, также сказала, что ей было трудно приспособить меня, поскольку это был двойной Прием занял 45 минут, однако моя эхокардиограмма была сделана всего за 15 минут. Я дважды упомянул женщине, делающей эхо-кардиограмму, что мой доктор сказал мне, что это займет 45 минут, но она настаивала, что 15 минут - это нормально. В заключение я чувствую, что мне не сделали полную эхокардиограмму, чтобы она могла успеть к следующему пациенту. В целом очень разочарован лечением и отношением, неудивительно, что NHS терпит неудачу !!!!!!!

Во-первых, в 2020 году у меня здесь родилась моя дочь. Мне удалили раневой пылесос, который не был выключен, и мне сказали, что другие женщины жаловались на то же самое. Затем весь персонал был обучен их правильному удалению. Это была самая страшная боль. Затем сказал, что мне следует нанять более опытного хирурга от человека, который сделает мне сечение. Тогда получится массивная инфекция, так как антибиотики не давали. Меня отправили домой со скрепками, и этого не было в моих записях, и мне никогда не говорили ... Потом, когда я пришел очень инфицированным, они отсортировали, что тогда у меня осталась открытая рана, никогда не меняли повязку, которая протекала открытой, просто сохраняли смена постельного белья без еды или питья в палате. Моя общественная акушерка пришла ко мне и потребовала, чтобы я позаботился о том, чтобы за мной присмотрели до того, как приедет и переместит из палаты врач-пылесос. После официальных жалоб на мое лечение они полностью отрицают все это и тот факт, что моя акушерка когда-либо была там. Когда я пойду в суд, телеканал докажет, что там категорически опровергается. Начальнику этой палаты в тот день должно быть стыдно. Так рада, что сфотографировала. Так рада, что у меня тоже есть тексты. Мне даже не нужны деньги, я просто хочу подотчетности. Нет, так что, когда covid закончится, я пойду в суд.

Это супер больница. Персонал замечательный и услужливый.

Всегда считала графиню качественной больницей с соответствующей заботой. Недавно мне сделали процедуру, и ожидание и тревога были ужасными. Я позвонил, чтобы поговорить о своих тревогах за несколько недель до важного дня, и медсестра, с которой я разговаривал, успокоила меня и ответила на все мои вопросы - для нее ничего не было слишком много. Медсестры в тот день были такими же: добрыми, заботливыми и успокаивающими. Все, что мне нужно было сделать, было пустяком, но не в этом суть. Хочу поблагодарить всех, кто со мной так отзывчиво относился.

После 5 часов ожидания осмотра нашего 8-месячного ребенка мы ушли без каких-либо консультаций. Это смешно и маскирует, и мы те, кто подставляем этих идиотов.

Телефонный номер бесполезен, никогда не отвечайте .. у персонала огромные проблемы с настроем .. также невероятно долго ждать, лучше умереть дома

Персонал фантастический, но система в A&E просто не работает, пока не позвонят по номеру вашего билета. Да, видеть по порядку - это хорошо, но иногда нужно руководствоваться клинической картиной.

Ко мне никогда не относились плохо у графини.

По общему признанию, время ожидания может быть долгим, но не больше, чем в других больницах. Я действительно думаю, что персонал перегружен и недоукомплектован, но это характерно для нашей Национальной службы здравоохранения сегодня.

Если вы примете во внимание, что вы не единственный пациент в больнице и что медсестра, врач и другой персонал загружены на максимум, то я чувствую, что они предлагают хорошее, компетентное обслуживание и на самом деле были быстрее, чем в некоторых больницах, в которых я был к.

Моя единственная критика заключается в том, что части здания становятся немного ветхими, но вы можете видеть, что строительные работы идут, и все требует времени.

Спасибо, графиня, и надеюсь, что скоро увидимся!

только что прошла колоноскопию в больнице графини Честер, персонал был потрясающим и заботливым, я не могу сказать о высоком профессионализме во всех деталях, спасибо за заботу и ваш медицинский опыт. Джеймс Маллиган

Персонал очень приятный и эффективный, и им приятно быть на виду.
Что касается взимания платы за парковку в местах для инвалидов и больных раком, я считаю, что это полный позор, и директорам больниц должно быть стыдно за себя.

Такая прекрасная больница, персонал всегда такой дружелюбный и заботливый. Посетил отделение пластической хирургии и там была такая прекрасная медсестра по имени Элисон, спасибо, что не могла и просить о лучшем обслуживании.