The Hilton Suites Chicago- Magnificent Mile Обзор

Отлично провели время! Вид из номера был хорошим, и мне понравился представительский лаундж, где можно было перекусить и позавтракать.

Кровати очень удобные. Персонал был дружелюбным и профессиональным.

Ни тапочек, ни воды, ни места ... Номер большой и чистый.

Дружелюбные посыльные, атмосфера команды администраторов и удобные чистые номера недалеко от Мичиганской авеню.

Отличный отель, феноменальный сервис, большие номера без новой мебели, бассейн и тренажерный зал.

К сожалению, здесь у меня был печальный опыт. Я останавливался в этом отеле раньше, но с тех пор они отремонтированы, по словам женщины на стойке регистрации.

Кровать в номере 317 - буквально самая неудобная вещь, на которой я когда-либо пытался спать. У меня болит все тело, потому что оно такое твердое. Такое ощущение, что 15 детей прыгали на кровать два месяца подряд, а потом хлопали по ней простынями. Они перевезли меня по соседству около 5:45 утра, и эта кровать была в порядке.

Так замечательно праздновать нашу годовщину, и в нашем номере было шампанское и клубника.

Во-первых, хочу поблагодарить коллектив за дружелюбие и профессионализм! Я никогда не испытывал такого прекрасного отдыха! Номера были абсолютно чистыми и безупречными! Столы были отполированы, с чем я сначала не согласился, но потом это имело смысл. Нам понравилась кровать и все, что есть в комнате! Это было такое замечательное место для отдыха, что мне было очень комфортно на протяжении всего моего пребывания! Я определенно останусь здесь, если когда-нибудь вернусь в Чикаго!

Высококлассный отель с хорошим обслуживанием. Отличная еда.

Я останавливался здесь однажды раньше, и отель был просто великолепен! Я слышал, что там останавливался даже топ-листер. Но кто знает. Я думаю, это была Серена Уильямс. Отель был чистым и очень удобным.

Это было мое первое пребывание в этом отеле, и я должен сказать, что не был разочарован. Номера были обновлены и чисты, и у нас был потрясающий вид на озеро. Мы были идеально расположены рядом со всеми магазинами, которые мы могли пожелать, и одними из лучших ресторанов города. В представительском лаундже также предлагается большой выбор блюд на завтрак. Я обязательно останусь здесь снова.

Получил отличную сделку, и кровати были хорошими и удобными. Удобное расположение, все было очень чисто и организованно. Определенно нанесу ответный визит, если я когда-нибудь снова буду в городе!

Отличное место для отдыха. Чистый, хороший персонал, хороший ресторан на территории. Как отдельная спальня от гостиной. Освещение было довольно темным, но это единственная жалоба.

Большие чистые комнаты. Очень удобные кровати. Прекрасный вид и хорошее расположение для всех вещей, которые вы, возможно, захотите сделать в Чикаго. Обслуживание было безупречным.

Хороший, чистый отель. Дружелюбный персонал, который сделает все возможное. Почти все. Отлично подходит для посетителей, интересующихся Великолепной милей и военно-морским пирсом.

Уборщики были очень хорошими. Много мест для зарядки телефона в комнате. Необходимость использовать ключ от номера, чтобы воспользоваться лифтом, было довольно неудобно.

Отличное место. Надежный. Чистые помещения. Хорошие ванные комнаты. Хорошие телевизоры. Зарядные устройства USB

Моя семья из четырех человек останавливалась здесь и любила комфорт !! Номер убирали и пополняли ежедневно, все удобства в отеле были на высшем уровне. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Недавно отремонтированы. Моя комната была фантастической. Хорошая гостиная, просторная ванная комната и красивая спальня с удобным постельным бельем. Также небольшая мини-кухня с холодильником, микроволновой печью и небольшой кофеваркой с бесплатным кофе.



Два ресторана, расположенные на первом этаже, Местные ведьмы выглядели довольно живо. Также довольно популярным выглядел суши-бар.

Всем рекомендую.

Любить это! Отель небольшой, но более личный. Очень нравится современный вид номеров.

Место любви, парковка и в пешей доступности для веселого вечера.

Очень хорошо и очень мило. Все хорошо и хорошо расположено

Первые впечатления были хорошими, приятный персонал, быстрая регистрация, но мой визит пошел под откос, когда я решил выпить из бара. Я наткнулся на то, чего не видел (по размеру) с тех пор, как был в Техасе. Назвать эту штуку простой тараканой - ничего не сказать, и картина не полностью отражает это обстоятельство. К этой штуке можно было привязать седло и при желании покататься на нем. Эта штука была настолько большой, что казалось, что она не могла влезть обратно в канализацию, я полагаю, она возникла. Паниковав, что я потеряю его из виду, я накрыл его стаканом с водой, наполнил раковину водой, поставил на нее ведро со льдом, сделал несколько снимков и направился к стойке регистрации.

Женщина за стойкой регистрации сделала то же самое лицо, что и я, когда я показал ей фотографии. Она быстро нашла нам новую комнату на 16 этажей и отправила в путь. При осмотре новой комнаты мы не обнаружили тараканов размером с пони, но столкнулись с отчетливым запахом рвоты и марихуаны. Это, в дополнение к супер липкому ковру, было, к сожалению, приемлемо по сравнению с тем, что происходило в предыдущей комнате. Мы быстро отключились на ночь с намерением убраться оттуда первым делом с утра.

Пришло утро, мы выписались, и без подтверждения персоналом общей стоимости номеров нас отправили в путь, транзакция завершена. Просматривая свою банковскую выписку на следующий день, я заметил дополнительную плату в размере 62 долларов от Hilton за парковку в Валле ... которую я не использовал, так как не взял с собой машину. Мне потребовалось 3 отдельных телефонных звонка и почти полторы недели, чтобы наконец получить возмещение. Задержка была вызвана тем, что сотрудники Hilton решили, что я лгу, когда я сказал им, что не пользовался услугой Vallet, и настояли на подтверждении этого у поставщика услуг Vallet, прежде чем они согласятся вернуть мне деньги.

Не вернусь в это заведение по собственной воле.

Когда мы регистрировались, по нашей комнате бегал гигантский таракан, и отель ничего не предпринял. Неутешительно. Мы останавливаемся здесь два раза в год из-за расположения, но теперь пересматриваем, потому что какое заведение даже не признает, что двухдюймовый гигантский таракан - это не нормально.

Люксы с видом на озеро определенно заслуживают обновления. Персонал был вежливым. Завтрак был средним. Хорошее место рядом с Хэнкок.

Отличное расположение. Чистый. Хорошее обслуживание. Парковка дороговата, но это норма.

Освещение в комнатах не самое лучшее, хотя расположение отличное!

Персонал был очень приятным. Они давали нам воду каждый день. Номер был чистым. Бассейн был хорош.

Приятный персонал, хорошая еда и удобное расположение. Я мог видеть здание Джона Хэнкока из комнаты и всего в квартале от Мичиган-авеню.

Хорошие номера. Мы группа из 5 человек, и все мы легко поместились, учитывая две кровати и диван-кровать. Хороший персонал.

Pro-Отличное расположение.

Обман в лифте и неудобные кровати

Бассейн оставлял желать лучшего, в остальном все было хорошо, вроде как далеко от L

Отличное расположение, очень хороший номер !! Мы с семьей скоро вернемся снова :)

Мой отзыв основан не на самом отеле, потому что нам так и не пришлось останавливаться. Мой обзор основан на их обслуживании клиентов и их процессах. Мы забронировали онлайн пару месяцев назад. Ехали 6 часов, позвонили, чтобы подтвердить, что мы будем там через час, только для того, чтобы им сказали, что у них нет никаких бронирований для нас. У агента по бронированию есть все подтверждения, у нас есть все подтверждения, но у них ничего нет. Они продолжают отрицать это, даже после того, как мы СНОВА зашли на Expedia и СНОВА забронировали. Дежурный на стойке регистрации говорит, что это ошибка менеджера, и его следовало устранить. Не предложил никакой помощи. Мы моем им руки и ищем в другом месте. Только место, где мы могли остановиться, обошлось нам в ТРАХНУЮ сумму. Дома в понедельник и звоня, чтобы все исправить, так как мы УЖЕ заплатили, Hilton сообщает нам, что они зарегистрировали нас как зарегистрированные на одну ночь! ХАХАХА ... Ужасное обслуживание клиентов и ответы на все и вся. Сейчас мы пытаемся выяснить, как они могли сделать это в записи, так как мы никогда не появлялись и не показывали отель, не предъявляли удостоверения личности и т. Д ... Вы знаете, ВСЕ вещи, необходимые для подтверждения вашего пребывания. Итак, теперь мы можем провести день, бегая в банк и собирая вещи, необходимые для доказательства того, что это не так. Единственная причина, по которой я добавляю этот обзор, состоит в том, что нам пришлось втрое больше, чтобы остаться, а пребывание в Чикаго не из дешевых ... совсем. Так что их ошибка стоит нам целого состояния, и они остаются невредимыми.

Просторные и очень укомплектованные комнаты. Очень хорошее расположение. Очень дружелюбный персонал.

Фантастические номера, они хорошо оформлены в современном стиле и имеют хорошую цветовую палитру. В гостиной много света и удобные диван и стул, мягкие кровати с множеством подушек и везде есть множество плагинов! Все тоже кажется супер чистым.

Красивый отель, очень красивый и удобный. Однако, если вы планируете доплатить за вид на озеро Мичиган ... вот несколько фотографий.

Было так мирно, и я поймал ОТЛИЧНУЮ ставку в минувшие выходные. Вот почему хорошо быть гибким. Декор получился лаконичным и со вкусом. Я вернусь в будущем.

Типичный Hilton, никчемный и скупый на все, но на самом деле он не намного лучше, чем другие бренды, принадлежащие Hilton.

Отличный современный номер в прекрасном месте. Персонал был дружелюбным. Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Расположение хорошее, и это лучшая часть этого отеля. Номера в лучшем случае простые, устаревшие и не такие чистые, как следовало бы. Мы хотели использовать самостоятельную парковку, чтобы припарковать наш внедорожник, но камердинер настаивал на том, что автомобиль слишком большой, и у него не будет другого выбора, кроме как воспользоваться услугами парковщика на ночной парковке. Обсудив ситуацию, я потребовал свои ключи обратно, чтобы я мог убедиться сам. Оказывается, у нас было достаточно свободного места. Мне кажется, они просто пытались получить от нас побольше денег. Итак, после того, как все это произошло, я сижу в кресле в своей комнате и вижу, как по стене ползет жук. Я приглядываюсь, и это чертов постельный клоп. Я позвонил на стойку регистрации, разбудил свою семью, и мы переехали в другую комнату в 4:00 утра. Я очень разочарован и недоволен, все, что я хотел сделать, это пойти домой.

Худший опыт когда-либо.
Я был по всему миру в отелях от 1 * до 5 *, и это было хуже всего.
Сделайте себе одолжение и отправляйтесь в любое другое место, кроме этого отеля Hilton.
Они будут взимать с вас завышенную плату, все, что вы собираетесь использовать, они будут брать: мыло, халат, вода, кофе, все в этой грязной комнате будет взиматься, кроме неприятного воздуха, которым вы дышите, будет взиматься плата, после того, как вам будет объявлена ​​цена, а затем скрыта сборы будут заваливать вас, дверной проем вел себя как POS, разговаривая с нами свысока, он спрятал один из наших багажа, в номере пахнет мочой и фекалиями, больше похоже на тюрьму, чем на уважаемый отель. Позор вам, Хилтон, и это только верхушка айсберга. Завтра я позвоню и возьму его наверх, а также позабочусь о том, чтобы это стало вирусным.
PS. Хилтон, сэкономьте свое время и не отвечайте на это своими профессиональными извинениями, люди будут знать, только когда / если они поедут, останутся там.

Отличное расположение, замечательный персонал и отличные удобства. Очень чисто и удобно расположен.

Нам это понравилось. Красивый отель. Удобное расположение, все рядом. Прекрасный вид и очень удобные кровати / комнаты

Хороший отель. Чистые, большие номера и отличное расположение.

Хорошее соотношение цены и качества для краткосрочного пребывания. Пт, суббота, ночь, удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и при хорошей погоде 15 минут пешком до Военно-морского пирса. Туристическая обсерватория Джона Хэнкока через дорогу, довольно дорогое, мы использовали Groupon для входа на человека 18 долларов, все еще 70 долларов для нас пятерых. Мы припарковали услуги камердинера с опцией Hilton почестей, но это стоило 30 долларов в день вместо 60 долларов. Мы не знали о слугах со скидкой почестей до последней минуты, а сотрудник по бронированию по телефону не объяснил, что парковка почестей заменяет бесплатный завтрак; на стойке регистрации утром они решили предоставить нам завтрак, но это было после небольшого ожидания. Что касается комнат, в которых мы были в новой зоне ремонта, 4-й этаж, комната 2 двуспальные кровати с диваном-кроватью, проблемы из-за строительства, мы не осознавали, что дверной замок не запирается за нами, пока мы не вернемся позже, сантехника недостаточно ослаблена, чтобы ее можно было использовать, боясь ее сломать , Телевизор почти не работал, уверен, все из-за нового ремонта пола. Вид был отличным! Размер комнаты хороший. Кофе чай в номере хорошая обстановка. После проблемы с замком мы получили в подарок комнату с большим диваном, большая часть которой была разделена, что было хорошо для нас, протекающий кран в ванной, но хорошего размера. Бассейн и фитнес отличный вид на беговую дорожку открыт до 10 часов. Бесплатный зал для завтрака красивый и удобный капучино, сказочный эспрессо! Свежие фрукты были свежими, в основном яйца, хлопья, рогалики, йогурт, соки без мяса, это было хорошо для нас. Компьютер в комнате немного медленный, мы смогли без проблем распечатать Groupon на компьютерах Libby. Служащий работал в разумных пределах около 15 минут, чтобы получить машину. Мы оставили машину на стоянке. Мы думали, что персонал дружелюбный. Мы все проголосовали за две тройки и две четверки. Мы бы поехали снова, если снова будет хорошая оценка.

Хороший. Чисто и вместительно. Эффективное заселение и выселение. Хорошее место.

Отличное место и расположение, чтобы увидеть все огни и достопримечательности в центре Чикаго!

Невероятно потрясающе. Удобное расположение в ChiTown, в нескольких минутах ходьбы от почти всего. Персонал был вежливым, терпеливым и добрым, а ресторан Southern Cut BBQ был восхитительным. Рядом с озером Мичиган. В целом это был отличный опыт, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Этот отель прекрасно расположен в самом центре Великолепной мили Чикаго. Номера просторные и современные. Персонал дружелюбный, а в отеле есть замечательный ресторан-барбекю.

Лучшее для наших ежегодных рождественских выходных в городе! Отличный пентхаус с бассейном. для тех, кто жалуется на стоимость парковки. добро пожаловать в Чикаго! Это стандартные ставки!

Как и планировка комнат и персонал, но комната не была проверена. Паутина, пауки и странные жуки. Также очень пыльные дефлекторы. # домашнее хозяйство #hiltonmagnificientmile # пауки # экзотические насекомые

Приятный отдых, но не хватает бесплатного Wi-Fi, завтрака. Также не было четкой информации при регистрации о том, какие удобства были доступны и когда было время выезда.

Номера красивые, отремонтированные и очень просторные. Вестибюль и лифты старые, но пусть это не пугает вас, когда вы входите. Кроме того, вы можете принести свой собственный фен. В комнате одна скорость, и на то, чтобы высушить волосы феном, потребуется немного времени!

Красивый отель, хотя немного сбивает с толку, где находится входная дверь. Они предложили возможность использовать наличные для депозита на случай непредвиденных расходов в размере 100 долларов, что было огромным подспорьем, учитывая некоторые особенности моей ситуации.

Ненавижу Чикаго! Все приходит и уходит с завышенной ценой! Люди очень
Грубый. Я никогда не вернусь

Отличный сервис, швейцары, все улыбаются (кроме одного с серьезностью и русской осанкой), ресепшен, горничные ... Все было отлично. Только один день они не заселились до 13:00, и это понятно, потому что прибывших было много, потому что на следующий день там был конгресс или что-то подобное.
Если вы найдете лучшую цену, вам придется немного побороться, чтобы доказать, что она есть и соответствует условиям, но они соблюдают Гарантию лучшей цены и при необходимости предоставляют вам скидку. Кроме того, в моем случае они предоставили мне бесплатное повышение категории до вида на озеро и доступ к представительскому этажу, что означает завтрак перед тем, как отправиться в путешествие по Чикаго.
Завтрак простой, с небольшим разнообразием, но правильный, если он считается бесплатным, но я бы не стал за него платить.
Номера, будучи люксами, просторны и со вкусом обставлены, хотя есть детали, которые показывают, как прошли годы. В гостиной есть холодильник, микроволновая печь и кофеварка. А ванная очень просторная и имеет две двери, в которые можно попасть из гостиной или из спальни.
Я также рекомендую барбекю-ресторан отеля, хорошую цену и лучшее качество.
Без колебаний я бы выбрал этот отель, чтобы вернуться в Чикаго.

Номер был чистым, ванная была хорошей, и расположение отличное. Очень удобный и комфортабельный отель.

Очень хороший отель, мы получили отремонтированный номер, который был как пот. Отличное расположение, чтобы поразить множество мест в центре города. Персонал был любезным и дружелюбным.

Красиво оформленный номер с прекрасным видом. Кровать удобная, перенесла 5 операций на позвоночнике. Настоятельно рекомендую!

Супер хороший отель. Тихо и чисто, с отличным барбекю-рестораном.

Отлично! Паршивый вид с 11 этажа на кондиционеры на крыше

Мы с семьей останавливались в отеле Hilton в прошлую субботу, 24 февраля 2018 г., и мы не были впечатлены!

Вид на город: Мы заплатили за номер с видом на город, и то, что мы получили, было самым далеким от особенного. Наша комната находилась на 25-м этаже, а окна выходили на северную сторону комнаты, и они выходили на то, что мы считали ничем особенным. Позже мы поднялись к бассейну, и виды из бассейна и площадки для упражнений были красивыми !! Это были те виды, которые мы ожидали из нашего номера, было ОЧЕНЬ разочаровывающим, что мы не получили этот красивый вид из нашей комнаты и могли только временно наслаждаться им из зоны упражнений и бассейна.

Температура в бассейне: Холодно, не так холодно, чтобы мой сын не мог наслаждаться, но недостаточно тепло. Ему приходилось пробираться в бассейн, углубляясь всего на несколько дюймов за раз.

Комната: Наша кофеварка / розетка действовала. Я попытался сварить чашку кофе, и машина отключилась в середине заваривания. Я позвонил на стойку регистрации, и они прислали кого-то в течение 10 минут, чтобы проверить это. Хотя то, как быстро они пришли, чтобы исправить это, было впечатляющим, все еще раздражало, что кто-то заходил в нашу комнату в 9 утра. Они не смогли починить машину и принесли нам кофе, что было хорошо.

В целом комнаты и места общего пользования были чистыми и ухоженными. Моя семья и я не вернемся в это место Hilton, в следующий раз мы будем искать отель с видом на город, за который стоит заплатить.

Обожаю это, опыт. Отлично, у меня никогда не было проблем с Хилтоном

Удобное расположение, чистые номера, приветливый и обходительный персонал.

Супер красивый номер и очень услужливый персонал.

Посещение вестибюля помогло нам найти парковку, работу лифта (вы должны подержать ключ в течение ГОРЯЧЕЙ СЕКУНДЫ перед читателем, прежде чем выбрать этаж), а также мы имели соответствующие знания о прилегающем баре, театре и ресторанах поблизости и т. .

Последний звонок в бар в 23:30, что отстой. НО, мой бармен посоветовал другое место прямо через дорогу, которое было открыто до 2 часов ночи, что было ИДЕАЛЬНО. Там завелись хорошие друзья, в том числе бармен, который порекомендовал его! Приятно видеть обещанное дружелюбное лицо!

НО, и это только для той комнаты, в которой мы останавливались, вы должны убедиться, что ваша комната ОПРЕДЕЛЕННО ЗАКРЫТА. было бы 5 звезд, если бы нам не приходилось буквально тянуть, тянуть, тянуть и ТЯНУТЬ (/ толкать / толкать) дверь, чтобы закрыть ее до тех пор, пока ее не будет легко просто открыть без ключа / карты. СЕРЬЕЗНЫЙ РИСК ДЛЯ ВАШИХ МАТЕРИАЛОВ !!

А если серьезно, все вопросы касались ТОЛЬКО технического обслуживания и рассмотрения жалоб. Весь персонал, с которым мы говорили, был на высшем уровне. <3

Недружелюбный персонал, номера ниже номинала. Было бы намного приятнее остановиться в дешевом Holiday Inn или Best Western.

Я работал в нескольких разных отелях уже много лет, и все они считались роскошными пятизвездочными курортами. Никогда в жизни я не встречал менеджера высшего звена, который подходил бы к гостям так недружелюбно и грубо. Леди, которая каким-то образом занимает должность директора по номерам в этом отеле, должна быть уволена. Я не знаю, как Hilton Hotels могли позволить кому-то с таким отношением подняться на такой высокий пост в своей компании ...

Комната была чистой и удобной. Персонал был очень вежливым и услужливым.

Только провел время в холле, но было очень приятно.

В комнате было замечательно! В номер мы пришли с тапочками и халатами. Кровать была одной из лучших кроватей, на которых я спал в отелях. И если вы вовремя, я очень рекомендую завтраки, у них есть восхитительные завтраки, которые вы должны попробовать. Лучшее, что я когда-либо пробовал в любом отеле. Персонал был дружественным и полезным . Я рекомендую этот отель всем, кто останавливается в этом районе.

Удобное расположение, чистый, ухоженный, профессиональный персонал.