2020-6-5 4:12:42
Корпоративный, я надеюсь, вы читаете; это отражает...
Корпоративный, я надеюсь, вы читаете; это отражается на вас и ваших сотрудниках! Я даже не ел еду, упаковал ее в коробку, а потом выбросил после оплаты из-за опыта.
Хорошо, это мой первый раз в этом ресторане и мой последний! Ужасный, оскорбительный и неуважительный опыт с нашим сервером Митчем (это было не то имя, которое он дал нам после того, как попросил его об этом, потому что он не представился или не имел именной бирки). Я не могу вспомнить имя, которое он дал, если честно. Менеджер Сумитра поступила еще хуже, потому что не уважала нас, сказав, что она полностью поддерживает свои серверы! Даже несмотря на то, что ее официант солгал и сказал, что МЫ БЫЛИ ГРУБЫ И ЗАПИСЫВАЛИ ЕГО, ДА ВСЕ ЗАПИСЫВАЛИ ЕГО и Сумитра, менеджер, поддержали ее сервер и решили проявить неуважение к клиентам, даже развлекая это идиотское оправдание плохого обслуживания. Кто так делает? Особенно менеджер. Я гость, делаю селфи и фотографируюсь с друзьями!
Мы сидели без меню. Ждали нашего официанта, который появился через несколько минут и спросил его, можем ли мы получить меню после того, как он спросил, может ли он принять наш заказ, и повел себя так, как будто это наша вина, что у нас нет меню. Затем он пошел за ними и попросил наши напитки, мы попросили два малиновых чая и одну колу. Он вернулся с ДВУМЯ кока-колой ... затем мы дали ему знать о смеси, и он сказал: «Я пойму», и пошел за правильным напитком, как будто мы сделали ошибку.
Наконец, принял наш заказ, и я специально попросил курицу альфредо с волосами ангела, потому что его не было в меню, и он сказал: «Вы его получили». Вместо этого я получаю феттучини альфредо. Я дал ему знать, и он сказал: «Хорошо, конечно», а затем я спросил: «Ты помнишь, как я говорил« волосы ангела »?» и он сказал: «Нет, честно говоря, не знал, но ладно, я могу это изменить» ... его характер был настолько пассивно-агрессивным и оскорбительным.
Мы поговорили с Сумитрой об ужасном опыте, и она вела себя так, будто ей все равно. Когда она вернулась через 5 минут после зарядки карты, я сказал ей: «Как менеджеру, который получает жалобу на неприятный опыт, вам следовало хотя бы попытаться изменить ситуацию и сказать, что я позабочусь об этом. Мне очень жаль, что я убрала закуску из вашего счета », но она сказала:« Нет, не сегодня, потому что мой официант сказал, что ВЫ были грубы, и вы записываете его ». Я сказал: «Ты серьезно? Я обиделся и неуважительно, ты бы даже упомянул об этом нам, зачем нам это делать, сначала у нас нет меню, потом он не помнит наш заказ, а теперь ты говоришь мы ошибались? " Она сказала: «Да, я полностью поддерживаю свои серверы». Затем я спросил ее имя и более высокий авторитет, и она сказала: «Нет, я была единственной», и я сказал: «Нет, я знаю, что есть кто-то над вами, и мне нужно ее имя и имя сервера», которые она отказалась назвать меня, пока я не настаивал, и она наконец сдалась. Это еще не конец, я позвоню в компанию, и они узнают об опыте, который их сотрудники дают клиентам.
Это не то, что я ожидал как посетитель Портленда. В следующий раз, когда вы пойдете (на вашем месте, я бы не пошел, но если вы поедете), помните, что меня зовут Сумитра, он менеджер, а Митчелл или Митч - сервер. Держись от них подальше. Они не должны заниматься обслуживанием клиентов. Я так расстроен и обижен.
Переведено