Мероприятие было детским душем для моей сестры, ко...
Мероприятие было детским душем для моей сестры, которое я организовывала. Я купил торт накануне, потому что моя сестра живет в другой части города. Как видно на картинке, именно так торт прибыл в конечный пункт назначения. Я отправил Марину электронное письмо с этой фотографией и просто сказал ему, что я расстроен и не знаю, что с этим случилось. Он ответил мне по электронной почте и в значительной степени сказал мне, что их торты этого не делают, и должно быть что-то я сделал, чтобы торт выглядел так, как он. После этого я перешла от расстроенного и убитого горем из-за пирога к чувству гнева из-за того, что он вместо своих навыков обслуживания клиентов обвинил меня в том, что произошло, и не предложил никакого решения проблемы. Пройдя с ним обратно, я согласился забрать торт и оплатить дополнительное время пекарям. Я был достаточно взволнован, завершая подготовку детского душа для моей сестры, и мне хотелось, чтобы он немного более сочувствовал моей ситуации. Я никогда не закажу торт или не куплю что-нибудь у них снова, просто исходя из того, как меня вели. Но я скажу, что большинству людей на вечеринке очень понравился последний торт, который они испекли, некоторые сказали, что он был слишком сладким. Этот обзор в основном посвящен моему личному опыту работы с ними и обслуживанию клиентов, которое они оказали, или его отсутствию.
Переведено